The Poet Hotel

Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception,

• sandrine.n

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:14

  Deco très sympa Chambres spacieuses et au calme on attend pas les bruits de la ville Petit déjeuner copieux avec un large choix sucré et salé Personnel sympathique comprenant le français Par contre il est difficile de stationner aux abords de l'hôtel ... mais il y a la possibilité de se garer au garage privé mais il faut compter 25 € la journée sinon il y a un parking public un peu plus loin
• Camilla.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:34

  Hôtel central, à 10' du port et 5' de la gare (très pratique pour les trains pour visiter les 5 terres). Ils ont accepté notre petit chien sans aucun problème. Petit déjeuner pas trop copieux mais équilibré, pain super croustillant. Chambres et ameublement très spéciaux, avec une attention aux détails. Excellent nettoyage. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent prendre un week-end pour voir les 5 terres. Le seul défaut est le parking : puisqu'il a un tarif de 25/15 € la nuit (selon que l'on souhaite celui attenant à l'hôtel ou à 5 minutes à pied).
• Bernard.g

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:46

  Un hôtel idéalement placé à proximité de la gare et récemment rénové pour visiter les 5 terre et profiter de la Spezia qui mérite la visite. De belles et spacieuses chambres et un petit-déjeuner très qualitatif.
• Andreas.l

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:24

  le menu à 5 plats avec vin d'accompagnement était très bon et est recommandé. Le sommelier a parfaitement accordé les vins. Ce fut une soirée réussie. Merci encore 🥰
• Elena.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:51

  Emplacement pratique pour visiter le centre de La Spezia à pied. Si vous ne voulez pas tourner en rond à la recherche d'une place de parking et que vous voulez éviter les amendes, cet hôtel dispose de places de parking couvertes disponibles à proximité (payantes). Les espaces communs sont soignés et meublés de manière originale ; les chambres sont propres et disposent de tout le confort, belle grande douche et très bon set de courtoisie. Si je dois vraiment trouver à redire, la nôtre était un peu petite, du moins pour nous qui avons séjourné avec notre chien en remorque (accueilli sans problème) mais il y aura sûrement des chambres plus spacieuses. Le petit déjeuner était très bon avec de nombreux plats sucrés et salés pour satisfaire tous les palais et si nous ajoutons également le départ tardif, nous avons terminé un séjour très confortable. Nous reviendrons.
• zambo.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:47

  Petit déjeuner exceptionnel, excellent emplacement stratégique, problèmes de stationnement, mieux vaut réserver une place de parking aussi.
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:28

  Très bon emplacement central, personnel très gentil, chambres impeccables, excellent petit déjeuner ! Hautement recommandé!!!!
• [email protected]

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:55

  Au centre de Spezia. A 5 minutes de la gare. Quartier calme et paisible. Chambre avec parquet. Salle de bain refaite. Look de l'hôtel entre Art Nouveau et Nordique. Très accueillant. Parking dans la zone du stade à 5 minutes si vous souhaitez un garage d'hôtel gratuit ou payant. Petit déjeuner plus déséquilibré sur le salé que sur le sucré mais vraiment très intéressant et varié. Personnel au petit déjeuner jeune et très gentil. Un sourire supplémentaire à la réception ne ferait pas de mal. Super séjour. Très bon
• Elena.A

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:21

  Excellent hôtel à proximité de tous les moyens pour aller visiter les Cinque Terre, malheureusement le parking est assez cher 15 euros par jour il me semble un peu. Si je dois trouver à redire, je vous conseille de changer le parfum, en entrant dans l'hôtel vous sentir cette odeur que je n'aime pas
• rosaria.a

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:56

  Tout est parfait, sauf l'éclairage à améliorer dans les chambres et les salles de bain, personnel excellent
• Alice.r

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:59

  Très bel hôtel à 10 minutes de la gare et du centre ville. Chambres très grandes et confortables, personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, en attendant, merci d'avoir évalué ma maison, c'est très important pour nous de faire connaissance et de faire percevoir notre "valeur". La prochaine fois que vous reviendrez nous rendre visite, j'espère mériter la note maximale, à bientôt. Dominique Balbiano directeur de l'hôtel
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:04

  Hôtel vraiment agréable et bien entretenu. Forte personnalité dans l'ameublement. Excellent nettoyage. Belle douche et chambres spacieuses avec téléviseurs intelligents. Petit-déjeuner frais et varié avec service de cuisine (œufs sous toutes leurs formes fraîchement préparés). Le seul bémol est le garage, cher (25 euros la nuit) très peu de places et malgré la réservation nous devions aller à la réception tous les soirs pour savoir quelle voiture pouvait être bloquée car il n'y avait pas moyen de se garer sans bloquer les voitures de les autres convives. Certainement à prendre en considération lors d'un séjour à La Spezia.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François, merci pour votre appréciation, reversée à tous les départements de l'hôtel. J'en déduis que votre expérience dans notre maison a été appréciée et cela me réjouit le cœur, cela me donne la force de toujours faire mieux, et en ce qui concerne le garage, nous sommes liguriens et les places sont "limitées", j'espère que je n'ai pas vous a rendu visite trop de tracas. s'il vous plaît .. revenez bientôt nous rendre visite. Un accueil chaleureux Dominique Balbiano Directeur de l'hôtel
• steffany.d

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:01

  Le lit exquis, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est l'éco-responsabilité

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 01:55

  Réponse du propriétaire :
  
• dennlow.

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:31

  Hôtel très agréable et propre La réception était très gentille, j'avais la chambre sans chauffage mais rapidement remplacée sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rachid, Je comprends votre déception ! Peut-être sommes-nous partis du mauvais pied ? et donc chaque situation était perçue comme un manque ? parfois il faut même se remettre en question et je précise qu'il n'y a pas d'excuses si on l'a fait attendre aussi longtemps... mais j'espère qu'au moins le cappuccino était "parfait" . Bonne vie. Dominique Balbiano H. M.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:34

  Hôtel très propre très accueillant un service de nuit très agréable. Je recommande
• Samson.l

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Nora.a

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:50
• Diana.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:53

  Hôtel charmant ! Il y a un parking organisé à 10 minutes à pied de l'hôtel (payant, bien sûr), il est impossible de trouver un parking à proximité de l'hôtel. Bon petit déjeuner, chambre propre. Globalement une agréable expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Diane, quels meilleurs mots un hôtelier voudrait-il entendre, "Charmant hôtel". Merci d'avoir apprécié notre hospitalité et d'avoir apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! Un accueil chaleureux. Domenico Balbiano H. M.
• Marina.h

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:49

  Un hôtel vraiment bien et central. Ils ont surclassé notre chambre gratuitement dans une suite avec balcon. Bon petit déjeuner Chambres confortables et propres. Personnel aimable et parking à 5 minutes de l'hôtel.
• Jarad.t

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:40
• Jake.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:51
• Ernesto.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:22

  Bien dormi, bon petit déjeuner, bon nettoyage. Gêne pour le parking et pour la douche avec des trous bouchés par du calcaire
• Shay.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:11

  Un bel hôtel boutique et innovant dans un emplacement central, à 5 minutes à pied de la gare centrale et à 2 minutes de la rue principale avec les restaurants
• Priscila.r

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:14

  Pour l'emplacement, le prix est bas. La cabine de douche est très petite, je suis petit et je me suis cogné plusieurs fois le coude sur la vitre. Lorsque la pomme de douche est utilisée, elle fait couler de l'eau glacée sur votre front. Terrible! Mon étage n'avait pas d'ascenseur. J'ai dû monter avec mes sacs. Le frigo est très petit, je n'ai pas pu insérer une petite bouteille d'eau. Literie ok, clim ok, accueil ok.
• Pony.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:15

  Super hôtel tout aussi bien situé. Petit déjeuner très bon et varié, bien apprécié 🍞 miche de pain frais...!
• Tomm.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:30

  L'hôtel est très central, chambres très agréables et propres avec air conditionné. Service très agréable et très bon petit déjeuner. Que souhaiter de plus. Nous reviendrons sûrement

  Réponse du propriétaire :
  
• Ida.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:01

  Nous y avons séjourné 2 nuits et nous avons apprécié le confort des chambres et la proximité avec la ville. Hors, la tranquillité sonore n'était pas de la partie pour nous, les portes claquaient forts. Le parking est à disposition pour autant que vous le réserviez à l'avance et que vous n'ayez pas une voiture trop grande. Comptez toutefois un supplément de 30Euros par nuit pour le parking. Concernant le petit-déjeuner, celui-ci est très complet avec de très bons produits et frais. Nous avons fort apprécié notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Ida Nous vous remercions de prendre votre temps pour donner votre avis sur notre maison. C’est avec plaisir que nous apprenons que la chambre été accueillant et L’ Hotel est très bien situées. Nous regrettons beaucoup néanmoins que vous étiez insatisfait avec nos services. Pour ce qui concerne tranquillité sonore! Les soirées pendant l’été sont avec musique. LES INVITÉS ARRIVENT TARDIFS ET NE SONT PAS TOUS SOIGNÉS DE LA FERMETURE DE LA PORTE AVEC ATTENTION ET DOUCEUR! On à prix quand même bonne note de votre avis. Ainsi que l’insonorisation, laquelle déjà prévu d’être renforcée. Nous regrettons beaucoup les difficultés pour le supplément de 30Euros par nuit pour le parking. Nous vous prions de croire que les indications du concierge expliquent au fond que on y peu gareè tranquilment aussi an petit bus . On croit qu’il s’agit surtout d’un malentendu et vous prions de nous excuser. C’est aussi avec regret que nous n’avons pas eu aucune possibilité de vous assister pendent votre séjour. En vous assurant notre meilleure attention, sous espérons d’avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au The Poet Hotel Meilleurs salutations Domenico Balbiano H..M.
• Juliana.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 01:54
• gelatano.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:32
• Isobel.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:46
• Sebastian.o

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:02
• Maria.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:09

  Excellent, confortable, bien situé, décoration moderne, bon petit déjeuner. Je le recommande
• Rajesh.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:16

  hôtel rénové, propre, personnel attentionné très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous sommes vraiment reconnaissants pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Hotel et le professionnalisme de notre personnel! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à La Spezia. Cordialement, Domenico Balbiano - Hotel Manager
• Tanya.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Soumia.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:37

  Hôtel avec une belle décoration bon petit déjeuner très bien situé avec des places de stationnement devant l’hôtel , je recommande petit point négatif la personne à l’accueil était froide à notre arrivée .
• Christian.m

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:40

  En plein centre, tout peut se faire à pied. Hôtel très propre. Personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci en grosses lettres ! En fait, au bout de l'hôtel nous préférons "chez nous" et nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise entre ces murs et que vous vous soyez amusé, grâce également à notre position stratégique, à deux pas du centre et à 5 minutes de la gare . La famille THE POET HOTEL et tous ses collaborateurs souhaitent vous envoyer un salut affectueux de notre chère Ligurie. Un accueil chaleureux Domenico Balbiano H. M.
• Rita.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:40

  Hôtel situé à environ 5 minutes du centre, près de la gare. Grandes pièces bien aménagées dans un style industriel. Bon petit déjeuner international. Accueil un peu froid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, J'aime appeler ma maison un hôtel Bleasure, un grand mot anglais pour expliquer que le mobilier et les services ont été conçus pour un client voyageant à la fois pour les vacances et pour le travail ! C'est pourquoi peut-être a-t-il trouvé un style particulier, l'intention étant d'offrir un confort à la fois. Je vous promets que si vous revenez nous rendre visite, je vous ferai connaître mon Concierge "Angelo", ma personne de contact, Silvia qui lui consacrera toute l'attention qui lui est due, mais tout cela avec authenticité, nous sommes des gens simples, à bientôt. Domenico Balbiano H. M.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:31

  Très bel hôtel ... beau mobilier, personnel agréable, chambres propres Bon petit-déjeûner. Il est situé à 10 min du centre

  Réponse du propriétaire :
  Paola ! que c'est beau! Je me lève très tôt le matin et commence la journée en dégustant mon premier café, puis j'ai un petit rendez-vous avec ma secrétaire de nuit, puis je vais au bureau et je me dévoue à vous ! Pourquoi vous ai-je dit tout cela ? Je vous réponds : ma vie, même si de manière silencieuse (je n'aime pas m'exhiber) est dédiée à l'invité, et entendre de tels éloges couronne mon sentiment que je transmets à tous mes collaborateurs, Merci. Domenico Balbiano H. M.
• laetitia.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:44

  Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel qui semblait être propre mais l’hôtel a des punaises de lit (un paquet!). Nous avons du changer d’hôtel en pleine nuit. Passez votre chemin!
• Jean-Gabriel.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:52

  Un 3 étoiles au prix de 4. Vous résiderez à proximité de toutes les commodités (en particulier la gare à 7 minutes et le port à 15 minutes) ainsi que la rue piétonne où vous aurez une offre importante de restauration. Vous serez immergé dans une abondance touristique difficilement supportable. L'hôtel The Poet est une parenthèse toutefois agréable dans cette ambiance. Les services sont succincts et l'accueil efficace même s'il n'est pas chaleureux. Nous étions au 3e étage, la chambre est assez grande et bien équipée mais certaines ampoules sont HS. La TV smartv ne fonctionne pas toujours... Bref, à plus de 230 euros la nuit on peut s'attendre à quelque-chose de vraiment sympa, surtout dans une ville où il ne se passe pas grand chose. Je trouve que c'est cher pour le service. Le prix se justifie probablement par l'offre hôtelière pauvre pour une région ultra (trop) touristique que sont les Cinque Terre. Une expérience un peu décevante surtout par rapport au tarif. PS le parking à 30 euros la nuit est très pratique même si assez cher. N'oubliez pas de le réserver en amont, il est tout petit.
• Hazel.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:33
• Élyse.�

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:53

  Je me permet de me prononcer sans avoir eu à dormir ici. Notre train a été en retard et nous avons choisi d’attendre celui qui nous mènerait à Florence. C’était une erreur il n’y avait pas de place et nous avons dû chercher une chambre à la Spezia puisqu’il n’y avait plus de train. Tous les hôtels étaient pleins et l’hôtel Poet avait une seule chambre mais a refusé de nous accueillir car une chambre à deux personnes ne pouvait en accueillir plus - J’ai spécifié « mais je vais dormir dehors/passer la nuit dehors avec les enfants ??? » Il faut chercher une autre chambre. si on ne trouve pas peut-on revenir ? C’était une fin de non recevoir. Nous n’avons pas trouvé d’autre chambre et nous avons passé la nuit dehors. La honte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elyse Je suis vraiment désolé! Je comprends votre malaise et votre réaction. Je ferai de mon mieux à l'avenir pour accueillir et aider toute personne en difficulté, tant que vous acceptez nos conditions, J'espère avoir de vos nouvelles bientôt. Domenico Balbiano H.M.
• Marc.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:23

  Chambres incroyablement belles et propres. personnel sympa. Je recommande le parking de l'hôtel (garage juste à côté de l'hôtel) car la rue est très fréquentée. Emplacement bien. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Style de l'hôtel imbattable.
• Sarah.R

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:36

  Hôtel très bien placé pour visiter les Cinque terres (a proximité de la gare). Chambre petite mais propre avec du style. Petit déjeuné avec du choix. Une étoile en moins pour l’accueil un peu froid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarah Merci à vous pour Votre gentillesse, un rêve sont les merveilleux Cinqueterre qui nous inspire chaque jour et nous donnent la joie de connaître qui, comme vous, peut reconnaître l´art de la beauté ! Si vous revenez, et j'espère que c'est une promesse, je vous le ferai savoir mon Concierge "Angelo" et je vous assure que vous serez accueilli par des gens fabuleux et ils vous aideront avec toutes vos demandes Affectueusement Domenico Balbiano H.M.
• Jacques.O

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:36

  Très bien situé, 5 min à pied de la gare, 5 min du centre. Calme, accueillant, confortable. Personnel très aimable et présent. Je le recommande sans aucune hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ida.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:49

  Chambres magnifiques avec une grande terrasse
• Eran.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:57

  Hôtel moderne et convivial. Personnel serviable. Chambre spacieuse et confortable, cependant avec une peste d'insectes sur le matelas…! Comme il n'y avait plus de chambres disponibles à l'hôtel et à La Splezia, nous avons dû déménager en pleine nuit dans un autre hôtel à 30 minutes de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:41
• Gary.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:14
• Silje.y

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:36

  Très bon petit déjeuner ! Après 4 semaines de voyage, c'était agréable d'avoir enfin du pain complet et des aliments salés pour le petit-déjeuner, pas seulement des aliments sucrés. 👌Grande chambre et lits confortables! Proche de la gare. Parfait comme base pour les Cinque Terre ! Hautement recommandé!
• bruno.l

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:37

  Super hôtel. Emplacement fantastique. Tout à portée de main. Liaisons par bus vers Portovenere et Lerici. Train pour les Cinque Terre. Centre-ville. Excellents restaurants, marché couvert, nombreuses focaccerie et supermarchés à proximité. Super petit déjeuner. Chambres très confortables. Hôtel rénové en 2019, donc encore neuf. Départ à 11h30 très pratique. Super petit déjeuner, d'un hôtel supérieur. Accueil avec un personnel très sympathique et agréable. Hautement recommandé.
• Fay.r

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 23:05

  Pas de couette sur le lit ,nous sommes en pleine hiver ,il fait trop froid, aucune vue depuis la chambre
• Rainer.e

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:58

  Un hôtel-boutique très joliment meublé, assez récent, propre et bien rangé. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a aussi des conseils heureux (et bons !) pour les excursions et la nourriture. Le buffet du petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Il y a un garage de l'hôtel avec 7 (!) places de parking, alors réservez-en une à temps, sinon il n'y a pas de places de parking au loin. Les chiens sont les bienvenus à l'hôtel. Nous nous sommes sentis bien. Cependant, nous avons deux commentaires - le courant d'air dans la salle du petit déjeuner était horrible, surtout en mars c'était assez frais. Et dans les chambres, il n'y a pas de placard pour suspendre les vêtements, seulement des étagères ouvertes. Cela pourrait être amélioré, sinon une recommandation absolue pour l'hôtel.
• Corte.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:27

  La structure est très belle et soignée (tant les parties communes que la chambre) dans un style industriel. L'emplacement, un peu à l'écart du centre mais proche de la gare et pour visiter les Cinqueterre, est la solution idéale. Le petit déjeuner est composé d'excellents produits sélectionnés et excellents. Mais effectivement le manque de personnel au petit déjeuner ne permet pas d'en profiter pleinement. Néanmoins, excellent choix
• Gianluca.i

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:56

  Chambres propres et bien meublées, récemment rénovées. Petit-déjeuner buffet bien garni. Je recommande de réserver le garage de l'hôtel avec la chambre car il est très petit. La propriété dispose d'un autre garage mais à environ 500 mètres au prix de 15 € par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, ce qu'il y a de beau dans mon/notre travail (absolument mes collaborateurs viennent avant moi), ce sont précisément vos évaluations, vous nous donnez votre moment le plus important de l'année et venez nous voir et nous offrez vos considérations, cela me fait percevoir que nous avons eu soins, gentillesse, mammamia "il y a déjà trop de violence" en ce moment, donc si vous avez été bien je suis content et je me sens encore plus satisfait de mon travail. Un accueil chaleureux. Dominique Balbiano Directeur
• Inva.l

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:42

  Très bel établissement ! Chambre tout aussi belle, bien structurée et impeccable. Personnel d'accueil, petit déjeuner et chambres très professionnelles, sympathiques et serviables. Très bon petit déjeuner avec des produits de qualité. Nous avons passé un très bon moment et nous espérons revenir à l'avenir. Une chose... Je conseille de mettre des étiquettes sur le buffet du petit-déjeuner pour indiquer ce que l'on mange ou boit. Pour le reste nous vous remercions et à bientôt.
• So.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:35

  Super accueil, hyper confortable, petit-déjeuner au top...
• Adele.'

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:10
• CAD.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 07:37

  Excellent rapport qualité/prix situé à 10mn à pieds du coeur commerçant de la spezia, des nombreux restaurants, de son port et de la gare pour une découverte des 5 terres Hôtel récent à la déco contemporaine, équipe serviable, les chambres sont très bien insonorisees, la literie est parfaite et le petit déjeuner copieux. A recommander !

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyrille.r

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:04

  Une excellente surprise, belle petite chambre aux belles couleurs , salle de bain top, tes propre. Bon accueil en français svp , le petit déjeuner est bien organisé et excellent et copieux. Le tout pour un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:44

  Propre
• Lucas.o

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:06

  Nous etions à la recherche d'un de ces hotels d'aspect jeune, type auberge de jeunesse. Malgré l'emplacement interessant l'experience fut assez mitigée. Accueil des plus froid et contrairement à ce qu'il pourrait sembler, il n'y a aucune ambiance de le lobby, on entend les mouches voler. Concernant la chambre, la salle de bain etait super, on reprochera la peinture de mauvaise qualité qui est tres marquée mais surtout l'accoustique desastreuse. La clim et le frigo font un enorme bruit toute la nuit. Possible d'eteindre la clim et de désactiver le frigo (bouton à gauche dans le frigo) mais on s'apercois que la porte et les murs sont tres mal isolés. On entend le voisin ronfler et tous les bruits de couloir. (Il faut egalement arreter cette hypocrisie sur le lavage des serviettes et l'ecologie quand on fait tourner des frigo dans toutes les chambres de l'hotel qui ne servent surment à personne). Necessaire de passer par l'hotel pour avoir les codes d'acces au parking.
• Kristina.o

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 22:13
• Jonas.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:47
• A.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:13

  Hôtel récent, propre et bien maintenu, bien situé, très grand lit en 2m40.
• Matthieu.R

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:35

  Accueil chaleureux et de bons conseils sur les cinque terre. Situé à proximité de la gare. Néanmoins chambre à l’ameublement très basique et pas très bien entretenue (murs sales, joints de la salle de bain à refaire), bons produits au petit déjeuner mais service chaotique
• Francesca.r

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:09

  Excellent hôtel, au centre de La Spezia. Chambres fantastiques. La seule petite différence était le petit déjeuner qui, malgré avoir réservé, nous n'avions pas de place. Nous avons pris le petit déjeuner dans un café du centre. Je suggérerais de changer la procédure pour le petit-déjeuner et peut-être d'ajouter une personne supplémentaire pour assurer l'hygiène aux tables. Mais sûrement un problème qui peut être facilement résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, Je suis heureux des compliments concernant le design et le style de nos chambres. petit-déjeuner! Ce n'est pas concevable pour des gens comme moi qui sont nés et ont grandi dans des hôtels. J'ai eu la chance de connaître et de fréquenter les meilleurs hôtels où, de manière unique, ils m'ont tous transmis la valeur d'être un client ! Je ferai plus attention en faisant les procédures justes et correctes qui peuvent être dignes du nom "Hospitalité". Merci beaucoup pour votre critique. Dominique
• Dan.m

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:52

  Hôtel tres sympathique, accueil tres chaleureux. Le parking était réservé comme prévu. Grosse surprise pour le petit déjeuner qui était tres bon. Petit moins pour un hôtel se disant écolo mais qui a des verres en plastiques dans un sachet en plastique… Sinon je recommande
• Rossy.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:48

  Moi, mon mari et mon fils avons séjourné dans ce bel hôtel pour visiter les Cinque Terre. Très proche de la gare et donc pratique pour pouvoir se déplacer sur toute la bande côtière (que je recommande de voir au moins une fois dans sa vie !) sans prendre la voiture. Belles chambres spacieuses et modernes. La vraie surprise est le réalisateur Domenico, une personne exquise et extrêmement disponible. Pour mon mari Vincenzo, qui a discuté avec nous, il n'en a pas fallu beaucoup pour comprendre à quel point il se souciait de chacun de ses invités et de l'empathie qu'il met dans son travail. Nous espérons revenir bientôt. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rossi, en attendant, excusez-moi car je l'ai seulement saluée mais je ne me suis pas non plus arrêtée pour discuter avec elle. Non, je dois vous remercier pour vos commentaires; il est rare de trouver des personnes correctes et "humaines" ; on dit que cette période aurait dû nous améliorer, eh bien.. j'ai remarqué peu et quand il m'arrive de rencontrer des gens comme vous je pense que c'est un cadeau et un enrichissement de l'âme, mon âme ! Vincenzo a mon numéro alors quand vous voulez faire une autre escapade aux Cinque Terre, appelez-moi ! Merci merci Domenico.
• Alex.

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:00
• Gwendal.o

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:29

  Très bel établissement.
• Ben.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 01:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Katharina.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:34

  Excellent hôtel à La Spezia, à deux pas de la gare, très pratique pour visiter les 5 terres et à 15 minutes à pied du centre historique piétonnier du port. Possibilité de réserver une place de parking dans un garage à côté de l'hôtel ou dans un autre à proximité de la gare. Chambres impeccablement propres, décorées avec goût et récemment rénovées. Dans l'ensemble, un hôtel très confortable que je recommande vivement. J'aurais mis 5 étoiles, la note maximale, mais à mon avis, malgré la qualité très élevée, l'organisation du petit-déjeuner (un peu lourde) et la variété proposée pourraient être améliorées (en évitant de facturer la différence pour certains plats. ..). Quant à la chambre, mettez du savon supplémentaire, un stylo et un bloc-notes... mais ce sont des détails. Pour le reste, je répète que j'ai trouvé la propreté, l'élégance, l'accueil et la disponibilité du personnel. Recommandé!
• Aline.i

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:16
• Maccio.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 21:57

  J'ai passé la nuit avant la rénovation. Après une nuit de voyage je suis arrivé à l'hôtel à 6 heures du matin: vu la fatigue, à la réception on m'a proposé une chambre pour me reposer, après 10 heures on m'a attribué la chambre. Balcon très agréable, excellent petit déjeuner Voyage d'affaires
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 20:54

  Jolie petit hôtel Bien placer près de la gare
• Isabelle.s

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 16:19

  Excellent accueil Proprete parfaite Petit déjeuner riche et varie Emplacement hôtel idéal pour train et bateau Séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.a

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 18:05

  Quelle déception ... Premier séjour à La Spezia nous avons booker une chambre supérieure. La façade de l’hôtel est jolie l’intérieur assez jeune et moderne. Lors de ma réservation j’avais booker le parking, on me dit que celui qui est à côté est complet mais qu’il faut en fait se parquer à 5 minutes à pied .. Je trouve que pour un soit disant4* on pourrait nous prévenir en avance ou au moins nous proposer de garder nos bagages.. D’ailleurs je ne vois pas la justification de ces étoiles, elles ne sont indiquées ni à l’hôtel ni sur leur site internet, je pense que je me suis fait un peu avoir .. La chambre est grande avec un petit balcon, la climatisation fait des petits bruits mais pas gênants, les murs sont pleins de marques de valises et de griffures. La salle de bain est propre en surface, le calcaire et la poussière se voit sur la hauteur des murs et du pommeau de douche, le lavabo se vide difficilement, pas de porte savon, inondation sur le sol quand on prend la douche. PAS de mini bar.. mais un frigo à disposition -pratique tout de même- Nous avions aussi choisis cet hôtel car ils proposent un « bar américain » inexistant .. Personnel au petit déjeuner pas très souriant. Par contre notre premier contact à l’accueil a été très sympathique par contre on ne nous parle pas de tous les services que l’hôtel propose (service en chambre) Points positifs : Literie très confortable Très bon emplacement
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:24

  Une bonne literie mais chambre aux couleurs tristes et un équipement minimaliste pour un 4*. Le covid a bon dos, beaucoup d'incohérences dans la gestion sanitaire
• Pen.

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:16

  Très triste constat dès l’arrivée : le pauvre petit poisson malheureux dans un MINUSCULE bocal à la réception de l’hôtel. Les animaux ne sont PAS une DÉCORATION ! Les chambres sont top, cependant le personnel n’est pas très souriant notamment au petit déjeuner. De plus, lors du petit déjeuner comme boissons fraîches on ne peut avoir que de l’eau ! Les jus de fruits et bien d’autres choses sont en supplément... donc pas inclus dans le petit dej que vous payez... Je n’ai jamais vu ça.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:47

  Bel hôtel au centre de La Spezia pratique pour visiter les Cinque Terre par voie terrestre (en train) ou par voie maritime. Les chambres sont confortables et spacieuses. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner très bon. Le seul problème est le parking qu'il faut chercher aux alentours et pas toujours facile à trouver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci d'avoir choisi The Poet Hotel pour votre séjour à La Spezia et de partager votre avis. Cela me rend très fier de lire votre commentaire, que je transmettrai à tout le personnel de l'hôtel. Je suis particulièrement heureux que nous ayons pu transmettre l'esprit du Poète et le dévouement avec lequel le petit-déjeuner et les services en général sont pris en charge. Merci de souligner notre emplacement exclusif et la proximité des Cinque Terre, vous serez mon ambassadeur pour les prochains clients qui chercheront des informations sur la structure. En espérant vous accueillir à nouveau au Poète, Cordialement, Dominique Balbiano Directeur de l'hôtel
• S.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:26

  Je recommande
• Dubai.u

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:11

  ENG : nice hotel close to the center and the train station. Rooms were clean and comfy. Breakfast was also good with great choice. Staff was nice. However Price were a little bit expensive :370 euros for 2 nights - but I guess it is because of high tourist season. The staff at the reception can provide you all the information required on how to access the 5 terres and how to go to the marina. You can do everything at walking distance. The center is very cute and full of restaurants. Enjoy ! FR: hôtel sympa proche de la gare et du centre. La chambre était propre et confortable. Le petit dej était bon et varié. Personnel à l’écoute. Vous pouvez demander des infos sur comment prendre le bateau ou vous rendre aux 5 terres. Le prix était un peu élevé : 370 euros pour 2 nuits mais j’imagine que c’est dû à la haute saison touristique. Tout est accessible à pieds depuis l’hôtel. Le centre ville est plein de petits restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  
• jimi.r

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:38

  Situation idéale pour l emplacement, vous êtes à 2 blocks du centre et à 3mn de la gare pour le train des CINQ TERRES 😃 Breakfast parfait ... N hésitez pas à commander un cappuccino c' est inclus dans le prix 😜 Les chambres sont nickel et surtout on n'entend pas ce qui se passe dans la chambre d'à côté, idem pour les chambres qui donnent côté rue. Je reviendrai sûrement au Poet Hotel.
• Jean-Luc.

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 23:34

  Accueil, emplacement, petit déjeuner, calme, chambre, tout était parfait.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:41

  L'hôtel a l'air très moderne. Les chambres sont élégamment meublées et nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour. La proximité de la gare permet d'arriver à pied. La seule petite critique est peut-être le petit déjeuner. Ce n'est pas encore très bon. La variété est vraie, mais la qualité pourrait être meilleure. Cela est particulièrement vrai pour le café. En Italie, il devrait être possible d'offrir un très bon café à l'hôtel. De plus, il n'y a pas de thé ou similaire dans la chambre, mais vous pouvez vous servir dans le hall pendant la journée. Dans l'ensemble, un quatre étoiles aurait été suffisant, mais comparé à d'autres hôtels de cette catégorie, le cinq est justifié.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 13:49

  Super hôtel, bien placé non loin de la gare pour découvrir la région de la Spézia.
• Tenomix.

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:00

  Nous avons passé 2 nuits au Poet Hotel. Nous avons apprécié l'emplacement stratégique, à 500 mètres de la gare, mais aussi très pratique pour le centre et le port. L'hôtel est meublé dans un style industriel très agréable. Chambre très agréable et accueillante, parfaitement insonorisée, équipée d'une climatisation indépendante. La chambre, la salle de bain et tous les autres espaces étaient extrêmement propres, ce que nous avons particulièrement apprécié. Petit déjeuner varié et pour tous les goûts.Le personnel de l'hôtel s'est montré gentil, très sympathique et serviable. Enfin et surtout, il y a aussi le garage, pas immense, mais il est là. Assurément un établissement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Téno, Merci beaucoup d'avoir partagé ces commentaires sur votre séjour à l'hôtel et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout excellent. Avec votre appréciation, vous êtes le meilleur ambassadeur des références que tout hôtelier souhaite ; les futurs clients trouveront sûrement les bonnes indications données avec objectivité / spontanéité et partagées dans le but de faire apprécier la structure et d'offrir des informations opportunes sur les services et l'atmosphère de l'hôtel. Au plaisir de vous revoir au Poète. Cordialement, Dominique Balbiano Directeur des opérations, The Poet Hotel
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 12:44

  Hôtel très fraîchement rénové. Literie très confortable et de bonne qualité. Belle salle d'eau avec une grandes douche. Nous avions également un petit balcon. Le petit déjeuner continental est très bien fourni et le personnel sympathique et serviable. Nous avons trouvé le rapport qualité prix intéressant. Le petit plus de l'hôtel étant son parking néanmoins payant et coûtant 15€ la journée. Le positionnement par rapport à la gare et au centre ville est parfait.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:52

  Excellente adresse pour visiter les 5 terres . L'hôtel est proche du centre et des restaurants, de la gare et dispose d'un parking payant . Les chambres sont propres et modernes. Literie parfaite. Accueil en français avec cocktail offert . Petit déjeuner varié copieux et de qualité. Bref rien à redire je recommande vivement
• Jérémy.J

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 05:54

  Hotel et chambre magnifique. Personnels à l'écoute et arrangeant. Bien placé prêt de toutes les commodités et de la gare (5 minutes à pied). Je ne peux que vous recommander cet hôtel.
• corine.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:18

  Hôtel très bien placé pour les 5 terres Rénovation moderne Chambre très bien agencée Propreté irréprochable Personnels attentionnés Petit déjeuner magnifique