Le Ali del Frassino

Tags: Hôtel, Bar, Résidence hôtelière, Pizzeria, Restaurant,

• Eleonora.d

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:09

  C'est comme vous le voyez sur les photos : paix, tranquillité, souci du détail tant dans la chambre que dans le restaurant. Service à la clientèle pour qu'il se sente choyé. Emplacement fabuleux sur le lac de cendres, une oasis de flore et de faune. Structure soignée, rien ne manque. A deux minutes en voiture de Peschiera et de l'autoroute. Spa petit mais satisfaisant, il suffit d'être un peu patient pour ne pas se chevaucher dans les différentes salles même si les accès sont aussi limités dans le temps : 1h chacune mais c'est nécessaire vu les espaces confinés à commencer par les vestiaires... Un véritable 4 étoiles supérieur qui reflète le souci du détail et des services pour la catégorie. Ce qui n'est pas trop évident. Pour revenir dans la saison la plus chaude .. même si avec le brouillard et la pluie ce n'était pas triste mais super !
• Lara.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:47

  Gestion très fiscale des réservations, en cas d'imprévus demandez à décaler la réservation (3 jours à l'avance) et ils vous offriront une remise pour le nouveau séjour....
• Francesca.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:57
• Punk.m

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:50

  Hôtel : Belles chambres lumineuses, malheureusement avec trop peu d'espace de rangement pour les vêtements et autres choses, idem dans la salle de bain. personnel sympathique. L'autoroute est à proximité et audible. Vous ne pouvez pas les entendre avec la fenêtre fermée. Malheureusement, il n'est pas possible de se promener autour du lac Frassino en raison d'une propriété privée. Sinon, les environs immédiats de l'hôtel n'offrent pas grand-chose pour se promener. Stationnement gratuit disponible. Nourriture : petit déjeuner copieux et bon, dîner également bon. spa : d'accord Devrait être plus grand. Pas de jets de massage dans le bain à remous, mais des jets qui ne font que bouillonner. Vers la fin de notre séjour, l'eau ne semblait plus propre et ça sentait mauvais après beaucoup d'invités au spa.
• Silvia..

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:15

  La structure est vraiment magnifique, composée de plusieurs bâtiments, des chambres situées en plusieurs points, une piscine à débordement donnant directement sur le lac et des bassins devant le spa utilisables uniquement en été, un standard très accueillant, propre et bien équipé chambre, personnel très attentionné et courtois, espace spa utilisable aussi le jour du départ équipé de vestiaires, salles de bains et douches, très agréable, intimiste, nous avons eu la chance de trouver très peu de monde. Nous avons passé une nuit en décembre, à un tarif vraiment abordable, j'aimerais pouvoir en profiter en été car les espaces extérieurs ont l'air vraiment magnifiques. Le seul conseil que je donnerais est de prendre le petit déjeuner à un niveau légèrement supérieur, avec des produits frais et des boissons express, d'un 4*S j'attends un peu plus.
• Mariano.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 04:03

  Endroit charmant, élégant et relaxant encadré par le petit lac Frassino, une oasis naturelle.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:34

  M. Aurelio est un incompétent et un voleur. Personnel désagréable Malgré les accords établis et un service médiocre, il voulait avec arrogance avoir raison face aux e-mails d'échange flagrants et à ses erreurs. Et la direction s'en est lavé les mains. Je ne fréquenterai ni ne recommanderai plus jamais ce lieu à qui que ce soit. On vous perd, bravo pour le professionnalisme
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:25

  Que puis-je dire, tout le service merveilleux, Spa, chambre et restaurant ! Je vous conseille!
• Patrick.w

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:48
• F.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:08

  Endroit merveilleux, une véritable oasis de paix sur le lac Frassino. La balade en pleine nature est très agréable et peut se faire juste en sortant de votre chambre d'hôtel. Pour y être allés en novembre, nous n'avons pas utilisé les piscines extérieures, mais seulement le spa moderne et très bien équipé. Personnel amical et serviable, belles chambres, souci du détail et propreté irréprochable. On reviendra certainement!
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:49

  Nous avons passé un très bon moment, personnel accueillant et gentil, excellent spa et excellent restaurant. Chambres propres et confortables!
• Cristiano.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:09

  Superbe établissement, personnel fantastique, une expérience relaxante et choyée de l'arrivée au départ.
• Ermanno.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:38

  Expérience fantastique. J'ai essayé leur forfait journée spéciale avec un déjeuner de 2 plats et un spa, que puis-je dire. . . bonne bouffe et spa très accueillant. L'emplacement est incroyable.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:55

  Samedi 3 décembre j'ai dîné avec des amis ..... je dois dire avec une grande satisfaction que la nourriture était excellente le personnel qualifié et présent .... l'emplacement est magnifique ..... j'ai hâte d'y retourner
• cristiano.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:30

  A deux pas du lac de Garde et très proche du lac dont il tire son nom. Très bel endroit, avec des chambres spacieuses et propres.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:32

  Emplacement très soigné et suggestif, personnel très attentif et serviable. Nous avons également testé le restaurant et mangé divinement ! On reviendra certainement, Félicitations à tout le personnel
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:22

  J'y suis allé pour une réunion, suivie d'un dîner et je dois dire que, mis à part le désagrément de quitter la salle de réunion dans le froid pour aller au restaurant, tout le reste est exceptionnel. Personnel, accueil, dîner. Je précise que le seul navigateur qui vous emmène à la destination exacte est Google Maps, tous les autres ne vous emmènent pas à l'endroit exact où se trouve l'hôtel.
• Ollen.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:18

  Splendide complexe immergé dans les vignobles de Lugana surplombant le lac. Parc pour se promener excellent spa un peu petit mais accueillant belle piscine extérieure mais non chauffée... Plusieurs saunas chauds d'hydromassage il est possible de se faire masser sur réservation et le restaurant situé dans la villa adjacente est excellent, entrées exquises même la viande avec grande attention aux détails. Petit déjeuner super abondant le matin avec possibilité d'avoir des crêpes grillées et plus préparées. Félicitations pour une expérience vraiment merveilleuse!
• Federica.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:09

  Rien de moins qu'un endroit merveilleux avec une superbe vue sur un lac d'observation des oiseaux du patrimoine de l'Unesco. Spa magnifique, restaurant et petit-déjeuner fabuleux, chambres magnifiques. Piscines extérieures en terrasse (pour la saison estivale) et petite piscine chaude intérieure dans le spa. Absolument recommandé
• christiane.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:39

  Un endroit magnifique et enchanteur Nous avons fêté un anniversaire. Service et cuisine parfaite, nous avons pris conseil et je dois dire que de l'entrée au dessert tout était très bon. Nous reviendrons certainement. Merci pour la merveilleuse expérience
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:33

  J'étais là pour un événement de travail et à l'occasion je me suis arrêté pour le week-end. La propriété Pa est située sur un étang populaire pour l'observation des oiseaux. Si vous choisissez une chambre avec vue sur le lac pendant la journée, vous pourrez voir de grandes volées d'oiseaux se reposer dans le lac. La piscine extérieure est grande et bien éclairée la nuit. Le petit déjeuner est complet, du salé au sucré en passant par les fruits et les yaourts. Le SPA ne m'a pas particulièrement impressionné, trop petit, et même si le max est de 20 personnes et que j'y étais le soir avec seulement 10, les piscines avaient de l'eau non cristalline, il faut faire la queue pour les bains turcs et dans le couloirs que nous croisons souvent avec d'autres. Bref, le SPA en dehors de la structure se mérite.
• Lara.m

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:24

  Merveilleux emplacement pour un séjour romantique ou super relaxant. Paysage magnifique surplombant le lac Frassino, excellents services de spa.
• chiara.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:15

  Chaque chose à sa place !! Nous nous sommes sentis chez nous, choyés par l'environnement et par le personnel présent, toujours ponctuel et serviable et avec beaucoup de professionnalisme. Un merci spécial à Roberta et à son personnel pour leur amour qu'ils offrent à tout moment. Mini vacances à partir de 10 et louanges. Merci beaucoup 💜
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:25

  Une station balnéaire absolument géniale. Nous l'avons trouvé absolument génial et ne pouvons que le recommander. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Les chambres sont un rêve et très grandes. Le lit est très confortable. Dans l'ensemble, c'est tout simplement génial ici.
• Morena.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:37

  Un endroit vraiment sympa. Les deux piscines sont magnifiques, surtout celle à débordement. Superbe vue ... convient à la fois aux affaires et à la détente
• marc.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:59
• Martina.p

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:30

  Nous avons passé un week-end, nous avons été vraiment enchantés par cet endroit merveilleux, tout parfait, propreté irréprochable, nourriture excellente, personnel très gentil et serviable et beaucoup de détente ! On reviendra certainement.
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:07

  Convivialité et chaleur... En plus d'un cadre Fantastique ! Personnel accueillant. Bien fait ... Hautement recommandé ...
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:10

  J'ai rencontré cette station balnéaire magnifique et naturelle grâce au mariage de mon cousin, mais en restant plus de jours, étant donné la beauté et le professionnalisme de tout le personnel.
• Blanchard.r

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:54

  L'hôtel était très propre, le personnel était gentil, le buffet du petit déjeuner avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Sauf que tôt le matin tous les transats étaient occupés. De plus, au restaurant, nous n'avons pas été impressionnés car nous avons eu l'apéritif, l'entrée et le plat principal servis presque en même temps, ce qui n'était pas très agréable.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:48

  Malheureusement je ne l'ai vu que de l'extérieur mais j'ai vu quelques images il doit être au top à l'intérieur avec aussi un spa etc...
• Simi.5

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:53

  Nos vacances dans ce complexe étaient très ennuyeuses !! Personnel de la réception très arrogant et inutile !! Avec des plaintes répétées concernant des chambres plus froides ! Travaillez ensuite sur le jardin avec des scies à moteur puissantes et bruyantes de 8h à 13h !! Juste une excuse sèche sans aucun moyen de le rendre bon !! Nous étions tout simplement impuissants avec nos plaintes !! ? Ensuite, les événements se font tout simplement avec de grands groupes !! Où alors bien sûr il n'y a pas de place pour les clients de l'hôtel s'ils veulent prendre un verre au bar le soir ! Dans cette maison n'est pas respecté si l'invité est satisfait ! Le principal c'est qu'il paye !!! Et ce n'est pas vraiment bon marché !!! Désolé mais nous laisserons notre argent dans d'autres hôtels à l'avenir ! Où l'invité a encore des valeurs !!!!
• Jacqui.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:49
• Sara.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:19

  Nous nous sommes mariés dans cet endroit merveilleux. Nous avons organisé la cérémonie au bord du lac et la réception au restaurant suivie de la fête dans le salon donnant sur les piscines. Tout était merveilleux, organisation impeccable et Aurelio super serviable. Déjeuner fabuleux et super bon gâteau !! Nous reviendrons certainement pour un bon week-end !!
• Maurice.r

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:27
• Arijana.c

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:22

  Service médiocre et extrêmement inattentif à l'enregistrement et à la réception! En tant que PDG d'une entreprise, vous venez avec un équipage de 25 personnes et obtenez la pire chambre ! Tant pis pour combien les invités sont appréciés! Bien que vous envoyiez à l'avance l'occupation de la chambre avec les informations appropriées et que vous le signaliez à nouveau lors de l'enregistrement ! Echange de chambre également impossible ! C'est ce qu'on appelle l'attention !!!
• Peter.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:48

  Top vacances jusqu'à présent, les chambres sont propres et spacieuses. Service au comptoir au top. Maintenant mangé deux fois au restaurant qui se trouve à l'hébergement et c'était aussi bien. Cependant, le premier soir, il y avait encore quelque chose à critiquer sur le service, la nourriture n'était tout simplement pas jetée sur la table. Cependant, la deuxième fois était ce à quoi nous nous attendions. Que nous revenions ici, peut-être y sommes-nous allés plus d'une fois, nous allons vers une autre destination dans un autre pays ou une autre région. Mais si nous revenons, nous réserverons certainement ici sans aucun doute.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:12

  Samedi 13 août, j'ai dîné dans ce bel endroit avec mon petit ami. Emplacement phénoménal surplombant le lac des cendres, romantique et relaxant. Service impeccable, serveurs jeunes mais très préparés. Cuisine délicieuse de l'entrée au dessert. Les linguines au homard ont une valeur ajoutée. Prix ​​moyens. Nous reviendrons
• P.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:44

  Je n'y suis jamais resté.....Mais cela reste mon objectif à faire......J'ai déjà mangé une dizaine de fois dans ce restaurant.....à chaque fois des émotions différentes.....FANTASTIQUE est le mot JUSTE .
• Faustino.u

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:36

  Nous avons passé un week-end en amoureux. Malheureusement mauvaise expérience. Nous avons mangé de la nourriture très mauvaise et très salée. Mauvais service, peu d'attention au client et peu de clarté sur les piscines. D'après la description, il semblait qu'ils pouvaient également être utilisés en hiver, mais à la fin, nous avons découvert NO. Nous n'y retournerons certainement pas d'ailleurs car vous ne payez pas peu. Vraiment dommage car la structure est très belle.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:44

  Endroit calme entouré de verdure, personnel serviable et sympathique, petit déjeuner copieux et varié, je recommande même juste pour une journée
• Sophia.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:49

  Bon : le quartier est très agréable et propre, la vue de l'hôtel sur le lac est un rêve. La nuit, un service de sécurité très attentif surveille le complexe et les parkings. Le personnel du bar de la piscine est très sympathique et les boissons et la nourriture sont remarquablement bonnes pour un bar de la piscine. Mauvais: il est annoncé comme une piscine et une zone tranquilles réservées aux adultes, qui est malheureusement utilisée à mauvais escient comme piscine et piscine de jeux pour les petits enfants. C'est bruyant en permanence et il n'y a aucune trace de détente. Les employés s'en moquent, vous devez faire savoir aux invités qu'ils doivent se taire. Le petit déjeuner est médiocre, peu de choix, beaucoup de produits prêts à l'emploi, boissons chaudes de la machine, "meilleures" choses seulement moyennant un supplément, personnel très antipathique. Espace Spa catastrophique. Petit, exigu, étrangement divisé. Le personnel ici est également très antipathique.
• M.

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:15

  Très bel hôtel un peu à l'écart du lac de Garde. Il est situé directement sur un petit lac et offre de merveilleuses possibilités de détente au milieu des vignes. 2 piscines, toutes deux très, très agréables. Un grand espace bien-être et un petit déjeuner très copieux. Les chambres sont très propres et spacieuses avec une grande terrasse. Des placards avec espace de rangement sont disponibles. Normalement, nous donnerions 5 étoiles. Mais nous ne donnons que 2 étoiles car nous avons remarqué deux fois au cours de notre séjour comment le personnel de la piscine familiale a simplement vidé les transats occupés des familles pour de l'argent. Il ne s'agissait pas de transats inutilement occupés, c'était juste de la corruption. À notre avis, un tel comportement de la part du personnel est tout simplement inacceptable.
• Silvietta.p

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:14

  Belle structure avec un personnel très compétent et serviable tant dans la structure qu'au restaurant. Un merci spécial à Roberta pour les traitements effectués au spa. Nous avons été choyés et traités à merveille.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:39

  Bel emplacement même s'il y avait trop d'enfants en juillet. Je remercie Lorenzo qui nous a réservé une chambre splendide et nous a offert un séjour inoubliable. Nous reviendrons.... avec moins d'enfants. Je espère...
• Tom.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:18
• Recensioni.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:42

  Nous avons séjourné dans cet endroit fantastique pour un mariage. Un endroit charmant ! La salle où nous avons déjeuné est entièrement vitrée face à l'étang. Une fois le gâteau coupé, nous nous sommes déplacés vers le parc avec une attention portée à chaque détail avec une vue suggestive sur le lac. Au moment de la fête nous avons déménagé dans une autre salle spécialement aménagée pour continuer les célébrations. La cuisine était à la hauteur de chaque plat, des plats excellents et cuisinés de manière particulière et raffinée. Aurelio et le personnel étaient impeccables pour satisfaire toutes nos demandes, courtois et professionnels. Que puis-je dire, c'était comme être dans un de ces films où tout est parfait. Bien fait!
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:10

  Que dire, j'ai découvert cet endroit il y a deux ans et ce fut le coup de foudre. Externe, interne, personnel, tout de la réception à la maintenance. Extraordinaire. Toujours à l'écoute du client. Avec un sourire. Déjeuner au bord de la piscine, dîner au bord du lac... Alima, Alex, Roberta, Katia, pour n'en nommer que quelques-uns. Chambres, vues, ameublement, attention aux détails… vins et nourriture de haute qualité. Les animaux de compagnie sont les bienvenus et mon touriste a apprécié d'être le bienvenu. Merci à chaque fois
• Finjamarie.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:25

  Très déçu, des mille-pattes dans toute la chambre, ainsi que des fourmis dans le lit et des toiles d'araignées au-dessus du lit, après quoi vous demandez de l'aide au personnel de nettoyage, puis une bouteille anti-insectes est pressée dans votre main pour le faire vous-même. Le personnel de nettoyage est totalement moisi et n'a absolument aucun intérêt pour son travail. Si vous n'aimez pas les chiens, vous ne devriez pas aller à l'hôtel. Il est intitulé comme un hôtel « Dogs Welcome » sur son propre site Web, mais comme « Animaux domestiques sur demande » sur les fournisseurs de réservation externes. Le petit déjeuner est une blague, principalement des sucreries (assez bon marché) et extrêmement peu de fruits. Le café vient d'une machine, parfois avec de la peau sur le café 😀 La piscine pour adultes est plutôt sympa mais à partir de 9h00 tous les transats sont réservés. La piscine normale a quelque chose d'une piscine extérieure. La piscine est équipée d'un foil qui se cambre déjà. Si vous ne retournez pas les serviettes de piscine, cela coûte 25 € par serviette. La douche dans la chambre est une douche encastrée bon marché où l'on tape sur le pommeau de douche à partir d'une taille de 1,75 m+. La robinetterie de la douche est déjà à moitié sortie de son ancrage et le miroir a probablement été endommagé. Rapport qualité prix pas bon.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:35

  J'étais l'invité de l'hôtel lors d'un événement parrainé et organisé par un fournisseur bien connu de systèmes et de réseaux de sécurité, l'emplacement est tout simplement magnifique et unique, le service est certainement à la hauteur des attentes.
• Helen.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:38
• giulia.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:45

  Nous avons passé un très bon moment, deux belles journées !! Excellent spa et les traitements sont effectués avec une véritable maîtrise. Le restaurant est magnifique et les propositions ont dépassé les attentes. Tout est soigné, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de la structure. Nous sommes tombés amoureux de la piscine à débordement.
• Paola.i

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:49

  Très bel emplacement. Les prix sont un peu élevés mais vu le lieu et le nombre de personnes qui y travaillent ils sont justifiés alors que si on doit les évaluer pour la cuisine ils devraient humblement les baisser tous de 3-4€.
• gbata.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:18

  Service complet
• Cesare.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:49

  Mon étoile n'est pas pour la structure mais pour la propriété ! L'endroit sera certainement magnifique ainsi que l'hôtel, dommage qu'il n'ait pas pu le voir, car il est à risque de Covid. Le mardi précédent, j'ai assisté à un dîner d'affaires à des personnes qui ont été testées positives au covid samedi matin en prenant un prélèvement moléculaire. Afin de ne pas créer de problèmes pour les personnes présentes dans l'hôtel, j'ai pensé qu'il valait mieux ne pas partir en week-end, en prévenant la structure par téléphone le samedi à 15 h 00. Vous aurez sûrement eu le temps de revendre la chambre compte tenu du montant de demande qu'il m'avait été communiqué par téléphone la veille, me mettant dans l'urgence de payer immédiatement la chambre par carte bancaire par téléphone.Lorsque j'ai demandé un remboursement ou un avoir pour une autre date à fixer, on m'a strictement répondu non. Félicitations pour votre sérieux" et pour avoir récompensé mon choix, la prochaine fois je viendrai certainement vous voir en ne disant rien, peut-être que vous l'apprécierez davantage. Un hôtel 4 étoiles S ne peut pas se permettre un tel chiffre, ce n'est certainement pas avec mes 270€ de quoi s'enrichir ! bravo pour le sérieux !
• Debora.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:22

  Nous venons de célébrer le mariage dans cette structure qui nous a tout de suite semblé spectaculaire. En plus de la célébration de la Rite et réception nous avons décidé de rester le soir même et nos invités avec nous. Le personnel a été à l'écoute de nos moindres besoins et demandes, ils se sont immédiatement rendus disponibles pour nous satisfaire. La nourriture était excellente, tout comme le séjour dans les chambres - toutes belles, spacieuses et propres. La structure est une véritable oasis de paix, simple mais raffinée et élégante. Le buffet du petit déjeuner était bien fourni, avec des produits de qualité et avec l'aide constante du personnel. Que dire de plus…. Nos invités ont sûrement été agréablement impressionnés. On reviendra certainement! Débora et Claudio
• Elena.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:04
• Debora.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:44

  La vue sur l'étang vaut le détour. Grandes chambres. L'accès direct au jardin est idéal pour ceux qui ont des chiens. Bon restaurant et personnel vraiment agréable et sympathique. Endroit parfait pour se détendre. Proche de tous les points d'intérêt, mais loin du chaos.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:17

  Tout simplement un hôtel super sympa avec une atmosphère très spéciale loin du tourisme classique du lac de Garde ! Nous y sommes allés 5 fois et aimons toujours revenir ! La piscine est immense (il y a 2 piscines), la nourriture au restaurant (petit déjeuner et dîner) est vraiment bonne et les chambres sont très belles et propres ! Merci beaucoup!
• Joseph.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:33

  J'étais l'invité d'un soir, pour fêter un ancien ami collègue ; Emplacement tout simplement fantastique, immergé dans la campagne verdoyante de Peschiera del Garda VR, offre une hospitalité sublime avec une grande attention à l'invité; Des services à la fine pointe offerts avec une excellente cuisine qui sait offrir des plats aux sélections raffinées et bien cuisinées; finalement... est-ce que j'y retournerais ? le recommanderais-je? ... Je dirais absolument oui, tout est vraiment enchanteur... vous vous sentirez comme dans un contexte de conte de fées ; Fortement recommandé de lui rendre visite.
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:33

  PLUS JAMAIS !!!!! emplacement magnifique, vue imprenable, eau thermale sale, déjeuner juste ce qu'il faut prix de dingue ! seul gros problème : LE PERSONNEL... JE N'AI JAMAIS ET JE DIS JAMAIS REÇU UN TRAITEMENT AUSSI EMBARRASSANT ET RUDE. Rude, inattentif aux besoins, dédaigneux et grossier. nous avons payé trop cher pour une chambre qui était un trou, nous avons demandé le service de chambre plusieurs fois, même pas un traitement décent pour des dépenses importantes. Les filles à l'accueil (pas toutes) d'une impolitesse inouïe nous ont fait vivre une belle expérience d'une manière complètement déplacée et inappropriée, facturant des frais immenses pour des services jamais reçus 300 euros le midi avec 3 crevettes crues non nettoyées et 4 bonnes entrées d'huîtres et un vin. vraiment gênant. petit déjeuner bien servi et excellent mais qui laisse la note à un pour la mauvaise impression du personnel. massages fortement recommandés EAU DU SPA SALE AVEC DES WHIRTS DE CHEVEUX ET DES ORGANISMES NON IDENTIFIÉS !!!!! si vous êtes en couple nous vous le recommandons vivement, si vous y allez en groupe de mecs, laissez-le tranquille vous n'êtes pas le bienvenu. nous ne reviendrons pas.
• Monica.e

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:07
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:43
• Michela.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:43

  Tout est très beau, propre. Le personnel est gentil. Le spa le mérite. Super massage. Le restaurant propose des plats bien cuisinés avec des portions généreuses. La suite junior est grande, bien meublée et accueillante. Les espaces ouverts sont une valeur ajoutée, j'y retournerai avec plaisir.
• Alexandra.i

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:27

  Hm, chambre exiguë, pas très confortable, odeur de moisi/humidité... Ne convient pas à un 4 étoiles supérieur. Bel extérieur, probablement aussi l'espace welnes (nous ne l'avons pas utilisé), mais en ce qui concerne la chambre, non, je n'y retournerais pas...
• Gianluca.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:59

  Je connais ce lieu magnifique depuis des années, restaurant, spa, étang et promenades... tout cela vraiment très très beau. Restaurant : mangé plusieurs fois, dîner aussi bien intime que familial... toujours parfait. Personnel amical et professionnel et ... avec un sourire prêt qui ne fait jamais de mal. Spa : de petite taille comme on les aime mais avec tout ce qu'il faut, Amélioration de l'espace détente avec cabines et lits d'appoint. Biscuits, tisanes aux fruits et à disposition. Nous serons de retour dès que possible.
• Patrizia.e

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:51

  Emplacement et chambres fantastiques mais le service n'est absolument pas à la hauteur d'un établissement 4 * supérieur. Le SPA décevant, mal organisé, espace détente pas du tout reposant, les gens crient et s'énervent, espace tisanerie, deux petites choses du supermarché ! Le massage en couple n'a pas été fait par des professionnels ! Le matin, un bonjour en passant par la réception serait une bonne carte de visite ! Je ne me souviens pas d'un endroit où pour un week-end (1 nuit) nous avons dépensé 700 euros au total en recevant un service aussi décevant et si peu de gentillesse et de professionnalisme ! Dommage car la structure et la nourriture sont vraiment excellentes et la vue est à couper le souffle ! Le restaurant dont je me souvenais avec un service en plus irréprochable et un personnel plus attentionné.
• Martina.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:17

  Bel hôtel dans un endroit enchanteur .. tout très propre et bien entretenu, la chambre avec une super vue, le spa très bien organisé, tous les espaces communs vraiment agréables ... même le restaurant bien organisé et avec un personnel très gentil .. un vrai câlin ! Bravo à tous ceux qui y travaillent et rendez-le si magique !!!
• Michele.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:54

  La différence peut être vue et ressentie immédiatement, même pour une seule journée. Mais vécu intensément. Endroit très agréable et bien géré. Spa exemplaire et réalisé avec toutes les exigences récentes. Menu à la hauteur des situations et des vins de toute bonté. Une agréable surprise qui reviendra sûrement dans nos voyages dès que possible. Bravo Michèle et Patrizia
• Alina.n

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:46

  Je fréquente la structure depuis 7 ans, et j'y reviens chaque année avec plaisir. C'est le lieu de mon cœur, où je me détends, recompose mes sens et mon âme, où je me sens chouchouté par tout le personnel. Les gars sont tous très attentifs, serviables et gentils, avec un service client à 100%. Je trouve toujours un spa complet avec tout, un restaurant avec des plats uniques et de qualité, un hôtel design avec des chambres spacieuses, une propreté irréprochable, un bar avec des boissons variées et des vins de la collection. Bogdan, le gérant du restaurant, est toujours prêt à trouver la meilleure solution pour vos besoins. La structure est l'une des meilleures auxquelles j'ai assisté non seulement en Italie, mais aussi dans le reste du monde. Une expérience à faire au moins une fois, vous ne le regretterez pas !
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:09

  La chambre et l'accueil sont dignes d'un 5 étoiles. Mais le service du spa est scandaleux. 30 personnes en file style Gardaland. 0 détente. J'aurais volontiers payé mais pour avoir un service à la hauteur, le fait que ce soit compris ne veut pas dire que ça doit être mauvais
• Mary.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:33

  Si vous cherchez un endroit pour vous évader de la ville et du quotidien, c'est le bon endroit... Un endroit raffiné avec une attention aux moindres détails. Personnel très gentil. Chambres propres et spa confortable. Le meilleur moment? Petit déjeuner au bord du lac avec une vue à couper le souffle... Le seul défaut que j'ai pu lui trouver est le prix, un peu cher... Quoi qu'il en soit, ça vaut le coup...
• Cristina.o

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:30

  Emplacement magnifique en toute saison! Chambre très petite compte tenu du prix. J'ai été déçue de l'utilisation actuelle du spa qui ne respecte pas la réglementation anti-covid. L'heure d'utilisation est très faible et à cela s'ajoute l'impolitesse des personnes qui ne donnent pas aux autres la possibilité d'utiliser les différents services. Les gens entrent et sortent par la même porte et lorsque vous quittez le spa, le personnel n'a pas le temps de désinfecter les lits. Même le dîner nous a laissé des doutes tant sur la qualité de la nourriture que sur le personnel un peu trop "hâtif". Petit déjeuner copieux mais toujours géré par les hôtes et non par le personnel comme il se doit dans le respect de la période d'urgence. Le personnel à l'enregistrement est disponible et professionnel L'emplacement du relais est excellent pour atteindre de splendides destinations !
• Eleonora.i

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:05

  nous avons célébré notre mariage ici. Super endroit et nourriture délicieuse. Personnel très compétent et à l'écoute pour répondre à nos besoins et à ceux des hôtes. Aurelio nous a très bien suivi dans l'organisation du mariage, une personne très serviable, compétente et professionnelle.
• Anna.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:30

  Expérience inoubliable. Chambre spacieuse et très propre. Personnel amical et serviable. Excellent restaurant et portions très généreuses. Bien que petit, l'espace détente est agréable. Le tout super bien entretenu et le panorama surplombant le lac est magnifique Dommage que les piscines extérieures ne soient pas chauffées.
• Moreno.a

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:41

  J'étais allé à Ali del Frassino il y a quelques années... j'y suis retourné pour un long week-end, avec l'espoir d'être en paix... ce qui n'est pas arrivé. Au bar il est impossible de s'asseoir pour un apéritif (probablement des invités d'un mariage ou similaire avaient envahi le bar). Le restaurant (où le pass vert ne m'a pas été demandé) n'est pas à la hauteur. Spa et massages que j'avais réservés, je ne peux pas les juger car je suis parti le lendemain matin et j'ai renoncé à finir le week-end ! Dommage... endroit magnifique l'emplacement splendide mais... vous ne pouvez pas, à mon avis, mélanger des situations comme celle-ci. Pour les chroniqueurs, alors que j'essayais de m'asseoir au bar, d'autres perdaines se plaignaient de la confusion ! Personnel, cependant très gentil!
• Marianna.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:05

  Emplacement spectaculaire et merveilleux, dans une réserve naturelle avec un petit lac entouré par la nature, cette ancienne ferme est savamment restaurée avec d'autres petits bâtiments élégants bien équilibrés avec le paysage. Lits confortables et spacieux propres. Le restaurant est un charme avec vue sur le lac, bon service, bonne bouffe. Petit déjeuner copieux et complet. De plus, il y a 2 piscines, 1 spa et 1 salle de gym, ainsi que des promenades autour de la structure dans sa pelouse bien entretenue. Un coin de paradis. Le seul défaut est que l'eau de la piscine est assez froide et malheureusement aussi celle du bain à remous du spa, en fait une déception. Le spa doit être réservé dommage que nous ayons été renvoyés 5 minutes plus tôt que 1 heure, un petit détail mais toujours embêtant. Fréquenté par de nombreux étrangers, certainement plus fréquenté par des adultes que par des familles avec enfants.
• Claudio.r

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:04

  Je suis revenu un an plus tard au "Le Ali del Frassino". L'emplacement de la station est magnifique : le Laghetto del Frassino, qui lui est adjacent, est une véritable oasis naturelle à quelques kilomètres du lac de Garde. Malheureusement, j'ai trouvé l'hospitalité, le service et la restauration détériorés, malgré les prix certainement pas bon marché, en effet je n'hésiterais pas à les définir comme exagérés. Cette fois aussi, le buffet suivant probablement un mariage a eu lieu dans la structure, avec une invasion conséquente par les invités, jusqu'à ce qu'ils soient confinés dans une salle fermée, où les danses ont également eu lieu. Ni le service ni le menu ne m'ont satisfait du dîner. Abondante et variée l'offre du petit-déjeuner buffet, auquel les clients peuvent accéder directement. En résumé je dirais que le prix est vraiment disproportionné par rapport au service proposé.
• Giuseppina.i

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:48

  Bel emplacement et bel immeuble. Cependant, le personnel n'est pas très attentionné, surtout à table. Matériel incomplet et remplacement difficile des couverts, avec une attente relative. Carte insuffisamment large, service lent.Pour nous, une grande chambre avec une douche à ciel ouvert, qui n'est pas toujours fonctionnelle. Pas de service de couverture le soir, matelas un peu raide. Petit déjeuner copieux, mais sans respect des règles anticovid actuellement en vigueur : buffet en libre accès pour les clients qui peuvent se servir (comme à l'époque pré-Covid), sans que ce soit exclusivement le personnel qui touche à la nourriture. Dans l'après-midi, une réception de mariage était en cours, ce qui a éliminé la possibilité d'utiliser les espaces communs. Prix ​​exagérés par rapport à la qualité de l'offre. Enfin, la paix à laquelle on s'attendrait dans un tel endroit manque, immergé dans une oasis naturaliste sur le délicieux lac Frassino.
• valeria.d

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:57

  Nous avions fait des réservations au restaurant panoramique avec terrasse pour fêter les 50 ans de mariage de mes parents. Ils nous ont transférés au bord de la piscine avec des touristes en herbe. Au final même pas le café offert. La situation a été un peu sauvée grâce au personnel de la salle à manger. Pour la direction 0, même pas un plongeon dans la piscine nous a permis. Chère direction, on ne peut pas tout faire disparaître avec un citron.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:20

  Emplacement magnifique et nourriture excellente. Buffet d'accueil/apéritif très copieux ainsi que la carte des repas (suite à un mariage dans mon cas). Le vin (de la région) est également excellent. Vue évocatrice sur le lac et chambres très agréables, à la fois pour des dîners à thème, des après-fêtes ou pour un dîner romantique. Il y a aussi un hôtel, des chambres et des mini-appartements. Le seul défaut qui enlève la cinquième étoile à mon avis est que puisqu'il y a des invités, les fêtes et la musique relative doivent être limitées en enlevant un peu le contexte de la situation.
• John.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:45
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:35

  Bel endroit et fortement recommandé pour ceux qui veulent faire bonne impression ou pour ceux qui veulent ravir la bouche et les yeux ! Emplacement spectaculaire sur les rives du petit lac essayé et immergé dans la nature des collines. Impeccablement rénové avec une explosion de pierres apparentes, de verdure florale et de mobilier rustique-chic. La cuisine est excellente et pour tous les goûts, allant du poisson aux pizzas gastronomiques.
• Domenico.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:55

  Séjour de 4 nuits (274,50) euros, draps jamais changés. Hospitalité pour les enfants zéro. (ils n'ont qu'à jouer dans la piscine pour s'amuser) restaurant médiocre selon l'établissement. Même pas un apéro buffet pour la mi-août à ses clients qui payent moins dans les 3 étoiles et s'amusent plus. La salle n'était prête qu'à 15h de l'après-midi, avant elle n'était pas prête. exagéré pour la piètre qualité donnée. jamais à revenir. Hôtel de piètre qualité pour un hôtel 4 étoiles supérieur
• Martin.i

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 07:45

  nous avons séjourné dans l'établissement pour une nuit. Malheureusement nous avons dû découvrir avec regret que le logement n'était pas ce que nous avions entendu et vu sur le site ! Nous sommes arrivés à la réception vers 18h et on nous a immédiatement dit que l'hôtel est plein de monde. Après l'enregistrement, nous sommes entrés chambre qui n'était pas une chambre supérieure, plus pleine de moustiques et de mouches... De plus, nous avons entendu chaque mot de la chambre voisine, nous n'avons pas dormi beaucoup! Après nous sommes allés au spa (réservé de 20h à 21h), le dame se tenait derrière nous à chaque pas que nous faisions et a dit qu'ils fermaient à 20h50, le bar a fermé sous nos yeux ! Trop petit pour tous ces personnes! La piscine extérieure n'est pas chauffée et pleine de fourmis. Le lendemain pour le petit déjeuner en terrasse il a fallu réserver et plus tard une queue de monde pour le buffet, temps d'attente 30 minutes !!!!! UNE deuxième café impossible ! ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, maximum 3 ! nous avons payé tellement d'argent pour rien! Plus jamais!
• Martin.

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 04:51

  Bel hôtel, complexe très bien entretenu avec de grandes piscines. Le personnel de service est toujours en train d'essayer, les transats de piscine ne sont malheureusement pas disponibles en nombre suffisant ou non utilisés et "réservés" avec des serviettes de bain. À mon avis, cette étrange coutume n'a pas sa place dans un hôtel 4 étoiles supérieur.
• La.i

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 23:45

  L'emplacement est vraiment relaxant, nous avons séjourné dans les appartements qui, je dois le dire, sont très propres et soignés. Excellent même si vous voyagez avec vos chiens car ils ont une grande terrasse. Quant au spa bien organisé et fortement recommandé un massage. Les filles sont gentilles et très polies. Belle piscine. Au restaurant plats préparés même si je m'attendais à quelques poissons du lac au menu vu l'emplacement cependant bon service.
• CRISTINA.A

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 05:48

  L'endroit est une merveille, un rêve, en cette période avec l'ambiance magique des illuminations de Noël. La cuisine est le Top pizza tenue par un personnel super qualifié qui est très gentil et toujours à l'écoute et souriant, on se sent toujours choyé. Je le recommande vivement, les mots ne suffisent pas, il faut le vivre pour comprendre. HAUT.
• Alain.

  / 5

  Le 09/24/2020 à 00:00

  la vue, l'ambiance l'accueil et la qualite de service le lit l'insonorisation (porte de chambre bas de gamme)
• Alain.

  / 5

  Le 09/24/2020 à 00:00

  la vue, l'ambiance l'accueil et la qualite de service le lit l'insonorisation (porte de chambre bas de gamme)
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:26

  Superbe hôtel s'il y avait une chose à dire de négatif c est que l'eau en bouteille n'était pas renouvelée : 1 petite bouteille pour 4 jours pour 2 personnes un peu juste. Sinon un très beau cadre, le petit-déjeuner très bien et le restaurant top. Nous reviendrons
• Luc.o

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:38

  superbe, rien a dire, à recommander
• Valérie.I

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 14:18

  Trop cher pour ce que c'est. Hôtel cher et restaurant très moyen. Crème pour le corps dans la salle de bain de notre chambre périmée d'un an ! Seul le cadre et le personnel contribuent aux 4 étoiles que je donne à cet endroit.
• AmiroMusic.

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 10:29

  Super !!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 14:23

  Bon restaurant sur le lac de Frassino
• sebastien.I

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 00:12

  Magnifique hôtel
• Victor.i

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 05:46

  Juste inoubliable...
• Eric.o

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 08:45

  Tres bel endroit Raffinement bon service