Hotel Schwarzschmied

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Centre de yoga,

• Laura.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:50

  Des vacances reposantes réussies à tous points de vue ! - Personnel extrêmement gentil et à l'écoute -délicieux petit-déjeuner avec tartinade végétalienne (plus de choix serait apprécié, quelque chose de végétalien copieux serait également agréable). Il y avait même des croissants végétaliens 👌🏼 - bel espace bien-être En tant que végétalien, vous vous sentez vraiment entre de bonnes mains. Il y a une option végétalienne pour chaque cours du soir. Un soir nous avons malheureusement manqué un peu de créativité avec le plat principal. Pour nous, les champignons frits ne sont pas un repas équilibré. J'aimerais travailler davantage avec des protéines végétaliennes. Nous reviendrons certainement 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis détaillé et très agréable. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour. Nous serions heureux de transmettre vos suggestions d'amélioration à notre direction. À bientôt! Meilleures salutations de Lana
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Nina.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:44

  Nous allons chez Lana au Schwarzschmied depuis de nombreuses années et nous sommes toujours très satisfaits. La nourriture, la vue, le service - idéal pour nous. L'atmosphère est très détendue et la taille de l'hôtel très exclusive. Seule suggestion d'amélioration de la part des clients sans enfant : ce serait bien d'avoir un peu plus de calme en mangeant. Cette année, il y avait vraiment un nombre incroyable de jeunes enfants, peut-être existe-t-il une meilleure solution pour la disposition des sièges ou les heures de repas. :) Merci encore pour l'excellent service, les soins personnels et la nourriture vraiment excellente!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maruhn, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions heureux de transmettre votre suggestion d'amélioration à notre direction. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. A bientôt !
• Andreas.t

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:47

  Un super hôtel avec une super équipe d'employés très engagés. Cuisine végétarienne très bonne et imaginative, espace spa de bon goût. Les demandes étaient supérieures à la moyenne. Par conséquent : l'hôtel est vraiment recommandable. Dommage qu'on doive s'abstenir de revenir en été et de réserver la grande suite qui est vraiment magnifique. Dans ce contexte, il y a eu un échange de correspondance que je n'ai pas compris, ce qui m'a obligé à annuler la réservation. Certainement un cas particulier et un sujet individuel. Par conséquent, une recommandation sans réserve de ma part pour tous les invités potentiels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis détaillé et agréable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une autre fois. Meilleures salutations de Lana
• Kira.u

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:04

  L'hôtel était tout simplement génial. Nous étions excités dès le départ. Notre planification était un peu compliquée mais le personnel est si sympathique, calme et facile à vivre que ce n'était pas un problème. Dans l'ensemble, le personnel est super et vous vous sentez très à l'aise. J'y retournerais encore et encore 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Oldenburg, Merci pour votre avis et vos aimables paroles. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous sentiez à l'aise. Nous attendons avec impatience une prochaine fois!
• Ida.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:37

  Nous avons passé quelques jours merveilleux et relaxants! Le service était excellent, la nourriture exceptionnelle et la chambre se surpassait avec la vue sur les montagnes ! Nous reviendrons certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre aimable commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. À bientôt!
• Nh.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:14

  Un super endroit Super personnel super massages Chacun prend son temps et je me sens bien à chaque seconde Les massages étaient tout simplement super relaxants et une expérience formidable Merci à l'équipe et super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour ces aimables paroles. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt!
• Daniel.g

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:33

  Positivement surpris par notre séjour à Schwarzschmied. Espace bien-être agréable et assez grand, bon emplacement à Lana et personnel très agréable. En fait, une excellente recommandation ne serait pas les lits. Malheureusement, j'ai mal dormi les deux nuits et je n'ai donc pas vraiment récupéré après le séjour. Sur les photos de la Villa Arnica et Reichalter associées, vous pouvez voir de bien meilleurs lits, d'où l'espoir qu'ils seront bientôt utilisés à Schwarzschmied. Néanmoins, le petit déjeuner était excellent avec du jus d'orange frais, des plats aux œufs, du très bon pain et un service courtois. Seul le patron était un peu stressé et insistait constamment pour garder les rideaux fermés devant une porte d'une salle de détente. C'est juste stupide qu'une carte de chambre soit nécessaire à l'autre entrée pour revenir aux transats de la piscine extérieure. Je n'ai toujours pas compris le système ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous prendrons vos suggestions à cœur et les transmettrons à notre direction. Nous serions ravis de vous fournir des surmatelas pour les lits lors de votre prochain séjour. À bientôt!
• Monkey.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:30

  Très bel hôtel, emplacement, chambre, nourriture, ambiance…. Tout est parfait et surmonté par le personnel vraiment exceptionnel. La seule chose qui nous "dérangeait", en tant que parents qui voyagent maintenant seuls, était les cris constants des nombreux petits enfants et de leurs parents visiblement débordés en mangeant. Un repas pour enfants pourrait être une idée ici. Sinon, nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos collègues, et nous prendrons également vos suggestions à cœur et les transmettrons à la direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations de Lana Marène
• Doc.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:14

  temps de contact en vol. Prête sa langue au destin ; Même sans cœur, sans compassion, Accompagnez-la avec sa balançoire Le jeu changeant de la vie. Et comme le son s'estompe dans l'oreille Qui résonne puissamment pour elle, Alors apprends leur que rien ne dure Que tout ce qui est terrestre meurt. (F Schiller) Beaucoup a déjà été dit, y compris le magnifique carillon du clocher de l'église devant l'hôtel. C'est agréable d'être !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Salutations de Lana
• Ingrid.r

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:16

  L'hôtel est très agréable et le personnel est très sympathique. Le choix du petit déjeuner n'est pas très étendu. Le dîner est bon mais pas très varié et très peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ertl. Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Nous sommes heureux de prendre vos commentaires à cœur. Nous espérons que vous avez encore passé des jours de détente avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau ici. Salutations du forgeron Marène
• Gianni.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:07

  Grande attention aux détails. Les suites avec terrasse sont définitivement de la plus haute qualité. Confort. Spa équipé et magnifique piscine extérieure. Cuisine du plus haut niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rusconi, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir dès que possible, Cordialement Marène
• Leonie.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:17

  Très bel hôtel et personnel incroyablement sympathique :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kimmerle, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Lana Marène
• zweidiereisen.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:56

  Un hôtel super sympa. L'accent est mis ici sur le naturel. Le sauna est un rêve et la salle de gym est super. Vous pouvez presser votre propre jus pour le petit-déjeuner et il y a aussi une petite sélection végétalienne. Nous souhaitons plus de variété VEGAN. Mais malgré cela, l'hôtel obtient la note maximale ♥️ nous serions ravis de revenir ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa et cher Max, Merci pour les commentaires honnêtes et amicaux. Comme c'est bien que vous ayez apprécié vos journées avec nous. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions à cœur! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Jusque là, Meilleures salutations de Lana Marène
• SaN.x

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:51

  C'était tout simplement magnifique et très relaxant. J'aurais pu m'y coller quelques jours de plus. L'atmosphère, la nourriture, le bien-être et le magnifique lieu de yoga - fantastiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Ravi que vous ayez apprécié vos journées avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque là, Meilleures salutations de Lana Marène
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:18

  Excellent accueil et qualité de service, les piscines, tant intérieures qu'extérieures, sont très agréables et bien entretenues. Garage spacieux et bien distribué, souterrain, intérieur et gratuit. Le dîner est servi sur la terrasse extérieure afin d'apprécier la silhouette des vignes dans lesquelles l'hôtel est immergé. Un peu cher pour les extras, mais dans l'ensemble c'est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tititto, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir dès que possible, Cordialement Marène
• SGS.0

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:32

  Propreté maximale, souci du détail, excellents services

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir dès que possible, Cordialement Marène
• Julian.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:38

  Très bien situé, super personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rieche, Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Jusque là, Meilleures salutations de Lana Marène
• Frank.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:20

  Personnel très sympathique, très bien situé pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jost, Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Ravi que vous ayez apprécié vos journées avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Lana nora
• Ronald.b

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:58

  Endroit très calme avec une belle terrasse extérieure ! Un hôtel magnifique avec un personnel très agréable. Excellent service, très belles chambres, emplacement fantastique. Je donnerais 6 étoiles si c'était possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oberhofer, Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait très plaisir ! À la prochaine! Cordialement et à bientôt !
• Marlene.c

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:06

  Bonne bouffe, super piscine, personnel toujours sympathique, cours de sport et vélos gratuits. Endroit fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leuner, Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Jusque là, Meilleures salutations de Lana
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianpaolo.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:16

  Lieu enchanteur : les espaces extérieurs sont entourés d'un écrin de verdure bien entretenu, même les chambres donnant sur l'arrière de l'hôtel ont une vue magnifique sur les montagnes et la verdure. Le personnel, à l'exception des serveurs, est extrêmement gentil et attentif à chaque détail pour le client. Je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Geusa, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir dès que possible, Cordialement Marène
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:06

  Personnel super sympa, menu 4 plats le soir super, vue piscine sur les montagnes super, quartier hôtelier moderne. Nous avons été ici plusieurs fois et nous reviendrons ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fisher, Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Lana Marène
• birgit.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:22

  Un bel endroit pour se détendre. Personnel TRÈS sympathique, bons cours de yoga, soul food (la nourriture est une expérience pour tous les sens - la cuisine crée des œuvres d'art avec cœur) - un vrai cadeau pour pouvoir découvrir de tels endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rhomberg, Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Lana Marène
• Knut.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:35

  Tout est ici. Beaucoup de personnel aux petits soins. Massages avec beaucoup d'efforts, bien que l'hôtel ait causé beaucoup de changements de clients. Quatre plats savoureux et toujours assez de choix. Excellent service au petit déjeuner. Commencez avec la moto du parking souterrain cool ! Puis Gampen et Mendelpass et de Bolzano à Lana en passant par la plus petite des rues. Haut!!! Bruyant en face de l'église. Mais ne nous a pas dérangés. Les vins sont relativement chers, au bar il y a aussi des experts qui aiment leur travail. Emplacement presque en centre ville. Lana elle-même est également très agréable avec un nombre surprenant d'endroits où s'arrêter pour se rafraîchir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Lana Marène
• Fabian.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:46

  Le personnel est particulièrement remarquable pour moi. Rarement été servi avec autant d'attention et pourtant pas intrusif. Merci beaucoup pour cela! Assurez-vous de manger au restaurant de l'hôtel, La Fucina. Menu du soir à 35 euros tout simplement génial ! Un hôtel où vous aimeriez revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fust, Merci pour vos commentaires aimables et positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Je suis heureux de transmettre vos compliments à tous mes collègues. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Lana nora
• Caro.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:01

  Un endroit merveilleux pour se détendre. Beau design dans des matériaux naturels de la plus haute qualité jusque dans les moindres détails. De nombreux accessoires beaux et originaux. Architecture et design d'intérieur réussis. Une atmosphère indescriptiblement harmonieuse et relaxante. Tous les cours de yoga sont très personnels et remarquablement engagés. Ceci s'applique également à tous les soins au spa. Super petit déjeuner, en tant que mangeur de muesli et de fruits, j'ai adoré. Le menu du soir est excellent. Avec le menu individuel, j'aurais peut-être souhaité quelque chose de simple. Tous les employés sont toujours amicaux et personnels. M'a très bien accueilli. Je peux absolument recommander la randonnée guidée offerte par l'hôtel. Un super hôtel tout autour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hölscher, Merci pour vos commentaires honnêtes et positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles journées avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations du forgeron
• carmen.a

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:50

  Très bel hôtel, décor moderne offrant une vue magnifique sur le paysage. Environnements propres et confortables. La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles c'est que j'ai trouvé le personnel un peu froid et surtout pour moi et mon copain qui rendions visite à Lana pour la première fois, ils ne savaient pas comment nous donner des indications sur les choses à visiter ou sur les sentiers pédestres d'aller le long (sur le site de Lana j'ai vu qu'il y en avait plusieurs). Ils ne nous ont même pas dit que la carte qu'ils nous avaient donnée servait à obtenir des réductions sur diverses attractions des environs. Aussi je n'ai pas aimé que le longe bar, le restaurant ferme très tôt par rapport aux horaires auxquels un couple de jeunes est habitué. La ville de Lana est complètement fermée le soir après 21h30.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marrix, Merci beaucoup pour vos commentaires sincères. Nous nous ferons un plaisir de vous faire part de vos inquiétudes et nous espérons que votre séjour a été agréable malgré tout. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement de la part de Schwarzschmied
• Paul.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:08

  Super hôtel, cuisine incroyablement bonne, personnel super sympa. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Widmann, Merci pour la critique amicale et positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles journées avec nous. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Salutations de Lana
• Markus.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:20

  Tout est ici, les chambres, la nourriture, tout le style de l'hôtel ; Peut juste être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur J, Merci pour votre avis aimable et honnête. C'est bien que vous ayez pu passer de belles journées avec nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations de Lana
• Eva.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:31

  C'était parfait!!! Merci pour ce merveilleux week-end :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heckert, merci pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon week-end avec nous. Ce serait bien de vous accueillir la prochaine fois. Salutations de Lana
• Caro.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:36

  Détente * Se sentir bien * Profiter * Un hôtel vraiment recommandé sans réserve ! Tout était parfait pendant notre séjour ! Des chambres de qualité super lumineuses avec une salle de bain moderne et des vues panoramiques; un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer, un espace bien-être super sympa, une piscine extérieure chauffée, des cours de sport, un personnel super sympa... c'était tout simplement PARFAIT !!!! Absolument recommandable : le menu demi-pension !!! Délicieuse!!! La possibilité de prendre le petit déjeuner au soleil vient compléter le séjour ! On reviendra certainement! Recommandation claire également pour les propriétaires de chiens !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame S, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ici. Salutations du forgeron!
• Quirin.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:15

  Pour nous, le lieu de bien-être par excellence du Tyrol du Sud. Des matériaux de haute qualité avec un souci du détail, du luxe là où ça a du sens, mais pas de chi chi. La nourriture est incroyablement bonne et très digeste. Les employés sont très sympathiques, serviables et discrets. Nous reviendrons - bientôt pour la quatrième fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Popirin, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine fois ! Salutations de Lana
• Sabine.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:53

  L'hôtel Schwarzschmied et l'hôtel partenaire Reichhalter sont deux de mes hôtels préférés. J'ai été ici quelques fois. Le grand espace bien-être, la grande offre de yoga, la piscine extérieure, la nourriture très bonne et de haute qualité, les belles chambres, le bon parfum, le personnel amical. Je me sens toujours très à l'aise. Donc en fait 5 étoiles. Mais malheureusement mon séjour cette fois-ci n'a pas été aussi bon que d'habitude.Nous avons séjourné à l'hôtel Reichhalter et j'ai été un peu découragée quand j'ai lu que la participation aux cours de yoga coûtait 10€ de l'heure. Au final, aucune heure n'a été facturée, mais j'aurais trouvé cela vraiment dommage, puisque l'hôtel annonce l'utilisation du SPA dans le Schwarzschmied. Cela enlève simplement ce sentiment d'être gâté et l'hospitalité. Le personnel est généralement très attentionné et sympathique, mais cette fois-ci, j'ai toujours dû attendre très longtemps pour un serveur l'après-midi à La Fucina. En général, j'ai raté l'hospitalité courtoise avec quelques demandes de renseignements ou demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame S Merci pour vos commentaires aimables et honnêtes. Dommage qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous espérons que vous avez encore passé des jours de détente avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau ici. Salutations du forgeron
• louisa.c

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Hansjoerg.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:31

  Nous étions avec vous pour le dîner (dîner de Noël). Étaient totalement enthousiasmés par la très belle maison moderne, le hall de l'hôtel meublé varié. Tous les employés étaient très gentils et arrangeants. Nous avons également eu une petite conversation agréable avec le directeur principal. La nourriture était délicieuse. Le responsable du service très courtois, gentil et compétent. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la gentille critique! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée et que tout ait été à votre entière satisfaction. Salutations du forgeron
• Felix.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:33

  Bonjour, je viens de m'enregistrer à l'hôtel et j'attendais avec impatience une bière bien fraîche après mon arrivée. Malheureusement, le bord du verre était cassé et j'avais des éclats de verre dans la bouche. Rien ne s'est passé. Je suis allé poliment au bar et j'ai fait remarquer au responsable que le verre était cassé et presque plein. Il a insisté pour ne pas me donner un verre endommagé. J'ai fait remarquer que je n'avais ni cassé ni mordu le verre. Il a réitéré sa défense de ne pas avoir donné un verre cassé et m'a donné nonchalamment une pinte en compensation. Pitié! Je me serais attendu à un beau geste de regret et une nouvelle bière, d'autant plus que dans une maison comme celle-ci (d'autant plus que je ne le blâmais pas et que je le signalais juste). J'ai honte des autres...
• Peter.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:09

  Service parfait malgré les conditions de Corona.
• Claudia..

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 23:17

  Très bel hôtel bien tenu, mais nous avons été un peu déçus cette année. Notre personnel de service au restaurant était attentif et très sympathique, mais le personnel semblait un peu agité et stressé. La nourriture était excellente, mais malheureusement, les portions étaient un peu petites pour l'athlète affamé. Le supplément pour les vélos électriques loués est parfaitement correct, mais les vélos doivent être entretenus, sinon la visite ne sera pas amusante. Malheureusement, les cours de yoga étaient tous complets à notre arrivée. Très ennuyant! Nous ne nous souvenions pas de l'hôtel Schwarzschmied, donc malheureusement seulement 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame T, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Malgré tout, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés Forgeron d'équipe
• Petra.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:25

  Hôtel qui fait appel à tous les sens. Excellentes leçons de yoga. En fait, je viens aussi pour la cuisine, qui mérite plus que 5 étoiles avec ses produits régionaux. Merci à la famille et à l'équipe de Dissertori Nous aimons toujours revenir à Lana 👍
• Markus.c

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:58
• M.

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:19

  Bel endroit! Les chambres sont très grandes et chics et meublées avec une grande attention aux détails. La piscine et l'espace bien-être sont super agréables et confortables, et de l'eau infusée et du thé aux fruits sont disponibles toute la journée. Ils ont d'excellents petits déjeuners et dîners végétaliens, le personnel est très gentil et attentionné. Il convient également de mentionner les très bons cours de yoga et la location gratuite de vélos. Dans l'ensemble, c'est agréablement calme malgré le meilleur emplacement près du centre. Vous vous sentez comme chez vous et nous ne pouvons que recommander l'hôtel :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, erci pour votre avis aiable et honnête. Nous soes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations du forgeron
• CA.r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:43

  Nous l'avons beaucoup aimé et nous pouvons recommander l'hôtel avec tous les accompagnements ! La réception et l'ensemble du personnel sont très courtois et sympathiques. Nous avions des demandes spéciales pour la nourriture et le personnel du restaurant les a parfaitement organisées, merci encore ! Bravo à la cuisine aussi ! Les différents professeurs de yoga sont également très compétents et nous étions complètement détendus et heureux après chaque cours. Les traitements que nous avons réservés nous ont également beaucoup plu. L'ensemble de l'installation et l'intérieur et l'extérieur des différentes zones et de la salle sont très harmonieux et parfaitement mis en œuvre. Nous tenons à vous remercier pour l'excellent service et l'hébergement pour la belle chambre. L'hôtel est situé à quelques pas du centre. Nous reviendrons!
• Klaus.�

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:42

  Nourriture très savoureuse, personnel super sympa et serviable, super établissement
• Bob.i

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 16:11

  Super bel hôtel, cuisine délicieuse et excellent service. C'est parfait pour passer de belles vacances avec toute la famille, car il y a tout à faire dans la région ou dans l'hôtel lui-même, du bien-être à la piscine en passant par les randonnées et les visites, tout simplement génial
• Robert.i

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:47

  Hautement recommandé! Ambiance très élégante et harmonieuse. Des vacances comme entre amis.
• Maxi..

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 02:20

  Maison très bien gérée avec une ambiance élégante et une superbe piscine / spa. Vous êtes également les bienvenus avec un petit enfant (il y a même des petits peignoirs et des chaussons). Le dîner était excellent, le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le service est très bon (même si la touche personnelle et chaleureuse du Tyrol du Sud m'a un peu manqué). Fondamentalement, un super hôtel - nous reviendrions.
• C.H

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:54

  Personnel très sympathique et très bonne cuisine. La qualité des produits est bio et ils sont achetés localement
• Martin.c

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 12:18

  Détente dans une ambiance agréable et de qualité Le personnel du restaurant, du bar et de l'espace spa était toujours très attentif et s'occupait avec amour de toutes les préoccupations. Le restaurant a un choix pour les amateurs de végétalien, végétarien. Bien sûr, des plats de viande de haute qualité sont également proposés. La carte des vins propose un large choix, nous nous sommes approvisionnés directement à la cave à proximité. La pièce est très bien climatisée aux températures extérieures élevées, le contrôle est facile et intuitif à contrôler. L'ameublement des chambres est de grande qualité (chambres sur le toit). La vue sur Lana et les montagnes environnantes est merveilleusement apaisante. La piscine et l'espace extérieur avec les chaises longues sont très bien conçus et offrent suffisamment d'espace pour les invités. Le programme de yoga a été très bien accueilli et est géré de manière très professionnelle. Nous réserverons certainement à nouveau l'hôtel.
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 23:01

  Nous étions à Lana pour la première fois et l'hôtel Schwarzschmied nous a complètement convaincus. Pour nous, l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné. À commencer par le personnel très chaleureux et sympathique, les chambres propres et spacieuses (nous avions une nouvelle chambre double dans le bâtiment principal), un espace de bien-être et d'activités agréable, S'Blattl quotidien avec des prévisions météorologiques, des randonnées, des recommandations régionales et des choses à faire dans et autour de l'hôtel et surtout que la nourriture était tellement bonne (options régionales, bio, végétaliennes, végétariennes et sans gluten, saines et tout simplement très savoureuses). Nous ne pouvons que recommander la demi-pension. Il y a aussi un goûter entre 14h et 17h, ce qui est aussi impressionnant. Nous recommandons l'hôtel à 100% et espérons revenir bientôt.
• J.

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:56

  Personnel très gentil, belles chambres, bonne nourriture ! ?
• Martin.i

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:14

  Par rapport à d'autres hôtels 4 étoiles, je dois malheureusement déduire 2 points. Le buffet de l'après-midi était très clair. Plutôt les restes de la veille. Les plats principaux du soir étaient très bons, mais les desserts étaient sans imagination et décevants.
• Ulrich.e

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 12:25

  La nourriture est extrêmement bonne, les chambres sont agréables et l'infrastructure avec piscines, espace bien-être et salle de fitness ne laisse rien à désirer. Le service amical et attentionné de cet hôtel à la gestion familiale est particulièrement remarquable.
• Rocky.l

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:00

  Hôtel très agréable et authentique géré par une famille du Tyrol du Sud établie de longue date. Le service et la qualité sont au top.
• julia.s

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 20:34
• Lauredana.l

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:04

  Hôtel très agréable et de bon goût. Notre chambre était belle et spacieuse. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Il y en a pour tous les goûts en matière de nourriture, qu'elle soit à base de viande, végétarienne ou végétalienne. Les meilleurs plats de pâtes ! L'espace bien-être est très bien entretenu et agréable. Personnel professionnel avec beaucoup de connaissances dans les massages. Recommandé! Claudia et Robert Rühwald
• Luca.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:32

  Excellent hôtel, tous les services disponibles et un grand professionnalisme du personnel. Cuisine raffinée mais adaptée à tous les palais avec une réinterprétation des classiques du Tyrol du Sud. Garage sécurisé et emplacement central.
• Bastifbr.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:18

  Très bel hôtel calme, qui invite vraiment à la détente. Gastronomie exceptionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastian, merci beaucoup - nous sommes très heureux ! Au revoir!
• C.

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 21:32

  En fait, c'est un très bon hôtel. Le service pourrait être un peu mieux (sympathique, anticipé), culinaire manquant d'un peu de sophistication. En termes de bien-être, tout est là pour répondre à vos besoins et à vos souhaits. L'hébergement dans la maison voisine réduit considérablement le plaisir. La chambre elle-même est toujours médiocre, la maison elle-même et le balcon ne sont pas très agréables.
• joe.i

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 18:16

  3ème fois ici. Tout simplement génial de A à Z. Podium parmi les hôtels du Tyrol du Sud. Nous reviendrons certainement.
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 23:33

  Super cours de yoga variés, hôtel calme et emplacement très idyllique, également très apprécié des golfeurs, personnel sympathique et excellente cuisine régionale. Haut! :)
• Giorgio.e

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 09:08

  Belle. Expérience vraiment sympa, le lieu est magnifique et l'attention portée au client est vraiment monstrueuse. La cuisine est fantastique, le choix des produits est soigné dans les moindres détails. Le personnel gentil et serviable. L'établissement est neuf et bien entretenu. Les chambres sont très grandes, parfaitement agencées et très, très propres. Le prix ne sera pas bon marché, mais cela en vaut la peine pour le service global offert par ce complexe. Je recommande à tout le monde : familles, couples, amis et même ceux qui veulent se détendre quelques jours seuls. Magnifique!
• paolo.o

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 15:13

  Grosse déception. Nous avons été invités ici plusieurs fois. Notre dernier séjour a été caractérisé par un personnel principalement stressé, en partie modérément amical. Les chambres sont de bon goût, mais montrent déjà quelques signes d'usure. Ambiance agréable. La chaleur et la convivialité typiques du Tyrol du Sud n'était pas perceptible dans la famille hôtelière, surtout chez le patron junior.
• Sonja.c

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 20:02

  Nous nous sentons très à l'aise ici. Nous sommes venus avec un enfant et un chien et en plus d'un lit bébé et d'un seau à langer, nous avons même eu un oreiller pour le chien. C'est comme ça que vous vous sentez les bienvenus :) Nous sommes très satisfaits du service. Et la nourriture est exceptionnelle !
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 10:45

  Je/nous serons au Schwarzschmied pour la huitième et la neuvième fois cette année et je sais déjà que ce sera aussi bien que les sept fois précédentes.
• Ash.h

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:01

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pour la première fois. C'était très agréable et un bon séjour. Le personnel était très sympathique et la nourriture était extrêmement bonne. Nos deux fils ont particulièrement aimé la piscine où il y avait beaucoup d'autres enfants. Certainement une recommandation définitive.
• Sara.i

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 10:08
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 22:00

  Très bel hôtel et emplacement, bonne bouffe, petit espace bien-être
• Guenter.e

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 14:08

  Recommandation sans réserve ! Nous n'avons jamais été déçus ici. Salon, salle à manger, spa de première classe. De plus, l'emplacement est génial.
• Carmen.t

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 16:54

  Encore et toujours 😍
• Grégoire.o

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 17:26

  Je ne peut que le recommander. L'accueil est parfait les chambres sont spacieuses et confortables. En bref simplement superbe
• Jeanette.�

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 12:07

  Super hôtel, super service, emplacement parfait, j'aimerais revenir ! ;-)
• Britta.e

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 15:50

  Détente pure !
• Alexandra.�

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 08:27

  Hôtel fantastique avec une excellente cuisine.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 22:32

  Accueil à la limite acceptable. Superbe buffet déjeuner, style slow food.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 03/06/2017 à 16:06

  .... un hôtel très agréable avec une équipe sympathique. Merci
• Holger.a

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 23:08

  S'il y avait plus d'étoiles, je leur donnerais. C'est juste au-dessus de la moyenne. Surtout la cuisine, un énorme éloge. Si vous voulez visiter le Tyrol du Sud, vous devriez compléter votre expérience avec cet hôtel, le beau paysage et les gens sympathiques.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 23:49

  Bel endroit. La douche avec la porte vitrée au milieu de la pièce de "Double Room" est un peu louche, mais dans l'ensemble c'était super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous en étions très contents !
• Hannes.a

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 15:00

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup cher Hannes!
• Arianna.e

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 16:53

  L'hôtel est magnifique, le spa est magnifique même s'il manque le jet d'eau et le chemin kneipp
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 03/04/2016 à 22:33

  L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. L'invité est au centre de l'attention. L'hôtel familial est meublé avec beaucoup de goût et la cuisine et le service sont de qualité supérieure. Malheureusement, les propres exigences ne sont pas satisfaites dans certains coins de la structure du bâtiment, le plâtre s'effrite et les plafonds ont des taches de moisissure à cause de la climatisation. Nous serions ravis de revenir de toute façon.
• Cornelia.i

  5 / 5

  Le 27/03/2016 à 22:27

  Des vacances merveilleuses! Ambiance de bien-être partout. Très bien situé, chambres lumineuses et modernes, magnifique espace bien-être, personnel très sympathique et la nourriture ne laisse rien à désirer. Tout simplement fantastique ! Je reviendrai avec plaisir ! Un grand merci à toute l'équipe de Schwarzschmied !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique!
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 04/01/2016 à 08:41

  A peine arrivé et déjà très satisfait. Nous attendons avec impatience des jours de détente ici! Klaus Poschmann
• Philipp.r

  5 / 5

  Le 16/07/2015 à 20:38

  Décoration soignée, service chaleureux, bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note!
• Jersey.n

  5 / 5

  Le 31/03/2015 à 07:11

  Réponse du propriétaire :
  
• JayJay.l

  5 / 5

  Le 12/09/2014 à 12:10

  tout simplement magnifique, familier et pourtant exquis, simplement rentrer à la maison et se sentir bien est à l'ordre du jour à l'hôtel Schwarzschmied à Lana

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note! LG de Lana, famille Dissertori
• Wilhelm.

  5 / 5

  Le 23/10/2013 à 13:08

  Menus très variés. Bonne atmosphère. Randonnées accompagnées. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Willy, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous avons déjà hâte de vous revoir en mai !
• alessandro.i

  5 / 5

  Le 01/01/2013 à 23:38

  excellent hôtel maintenant super testé j'y suis allé plusieurs fois toujours à la hauteur des attentes j'y retournerai
• Federico.l

  5 / 5

  Le 12/01/2011 à 12:15

  nouvelle structure confortable. environnement accueillant. personnel courtois. excellente nourriture. rien ne manque. détente et bien-être. seul défaut : la piscine intérieure est un peu fraîche et il n'y a pas d'animations pour les enfants (du moins pendant la période du nouvel an). On reviendra certainement!!!! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federico, merci beaucoup pour votre avis! à bientôt!