Toscana Verde

Tags: Hôtel, Restaurant toscan,

• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:51

  Nous avons passé deux jours dans cet hôtel, chambres propres et spacieuses, nourriture excellente, personnel agréable, courtois et professionnel. On reviendra certainement! Et merci pour l'accueil...
• Paolo.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:55

  Tout est parfait à part la connexion internet qui n'est pas très accessible dans une zone autrement mal desservie par certaines compagnies. Immense chambre fonctionnelle et chaleureuse. Grande salle de bain avec douche et baignoire. Petit déjeuner excellent sucré salé et copieux. Personnel compétent et gentil. Excellent restaurant même avec la limitation de la demi-pension. Emplacement à la campagne et au calme. Prix ​​abordable et meilleur que les autres dans l'ensemble Merci
• Laura.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 05:41

  Excellent hôtel pour l'emplacement, la propreté et la courtoisie. La nourriture est également excellente. Je vous conseille.
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:56

  Nous sommes venus ici mercredi pour faire le. Ponte del immaculata et nous sommes partis le dimanche l'hôtel est très agréable il a aussi des animaux la vue est très belle et l'emplacement est très positif
• roberto.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:51

  Excellente structure, bel extérieur mais surtout intérieur, chambres grandes et accueillantes, salles de bains grandes et propres, bon restaurant, les cours tous effectués par un personnel aimable et courtois, mais la plus belle attention et cordialité était envers notre berger allemand de 3 ans qui s'est bien trouvé chez nous pour le dîner et pour le petit déjeuner, donc un endroit où séjourner agréablement avec notre PETIT.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:09

  Bel hôtel entouré de verdure .... pour revenir en été
• giacomo.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:16

  Chambres propres, belle propriété avec grande terrasse et piscine. Le restaurant est également excellent, personnel sympathique.
• davide.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:09

  Personnel sympathique, en particulier la salle principale Cristina (il me semble) chambres propres, jardin de la piscine bien entretenu
• Gabriela.u

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 07:36

  Tout est très bien! Service agréable, grande installation, je recommande pour se reposer ;) !!
• Michel.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:10

  Endroit calme au coeur de la belle Toscane, idéal pour se ressourcer. Ma chambre avait une vue magnifique. Glaçage final : Excellent rapport qualité/prix
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:44

  Hôtel confortable, adapté à ceux qui aiment s'immerger dans la nature. Bel endroit, propre, bien décoré. Personnel accueillant, courtois, professionnel et accueillant. Vraiment excellent !
• WILMA.A

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:17

  Situé dans un ancien bureau de tabac .Toscana Verde offre une vue spectaculaire sur les collines toscanes. Le petit déjeuner est excellent, les chambres simples et spacieuses et le parking, bref un endroit idéal pour se détendre et visiter Arezzo et ses environs. Chaque année, je m'arrête plus que volontairement.
• LuCa.

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:38

  Peu d'options végétariennes et la musique du DJ pour le dîner était beaucoup trop forte et il chantait horriblement. Ambiance ennuyeuse.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:39

  Structure verte particulière. Situé dans un magnifique parc. Convient aux couples, familles, célibataires. Piscine, possibilité de sauna, bain à remous, massages. Chambres et salles de bains avec de grands espaces. Linge doux. Possibilité de résidences, grands parkings. Très grand parc environnant. Accueil, propreté. Cuisine très bien préparée avec des plats locaux typiques.
• Deborah.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:21

  Endroit merveilleux, spa privé très intime et confortable, bonne bouffe et personnel agréable, sympathique et attentionné. Nous avons organisé une fête surprise pour ses 30 ans avec une demande en mariage... Tout était parfait, je n'aurais pas pu mieux choisir !!! Merci encore à Rachele pour son aimable disponibilité, Endroit recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Debora, nous avons eu le plaisir d'avoir été choisis comme lieu de votre surprise et témoins de l'Événement. Merci encore pour les beaux mots !! Cordialement Personnel
• Denise.i

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:11

  Structure proche du centre mais entourée de verdure. Idéal pour se détendre un peu au bord de la piscine mais pouvoir accéder rapidement au centre de Sienne, soit en voiture, soit en transports en commun (il y a un arrêt juste en face). Il y a aussi un bar et un restaurant. Petite mais belle chambre.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:48

  La construction n'est pas récente, mais bien entretenue. Les parties communes et les chambres sont très grandes. Immergé dans la campagne d'Arezzo. Immense douche. Je n'ai pas utilisé le net et je ne sais pas s'il est disponible.
• Michela.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:03

  Nous avons passé la nuit ici avec un coffret cadeau spa de 50 minutes .... un bel hôtel avec un bon petit déjeuner et un spa intime et complet ... nous avons passé un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, nous vous remercions infiniment pour les belles paroles. Cordialement
• Mario.i

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:33

  Point d'arrêt des camping-cars signalé dans les guides mais inexistant Il y a un hôtel mais pas d'indication de point d'arrêt sauf à l'intérieur de la structure il y a le point d'arrêt mentionné avec chargement/déchargement régulier et tous les services indiqués il est conseillé de publier dans les guides : arrêt point à l'Hôtel Toscana Verde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Mario, absolument faux ce qu'il rapporte. Nous sommes régulièrement repris dans les guides Planair et nous sommes une halte camping-car, je ne comprends pas comment il peut dire cela.
• luigi.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:28

  Hôtel entouré de verdure avec un personnel serviable et gentil. Bien que rénové, l'hôtel conserve un style ancien et particulier. La terrasse surplombant les collines est magnifique et où l'on peut prendre le dîner/petit-déjeuner en toute tranquillité. Ambiance familiale et relaxante, nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luigi, ce sera toujours un plaisir de vous avoir comme invités de bienvenue. Cordialement
• Valter.r

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:51

  Hôtel immergé dans la verdure, entouré de bois à quelques kilomètres d'Arezzo. Je n'ai pas essayé le restaurant interne car j'ai trouvé plusieurs endroits agréables à proximité. Personnel très gentil et professionnel. Il dispose d'une colonne pour recharger les véhicules électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions cordialement Valter, des mots comme le vôtre nous aident vraiment beaucoup et nous poussent à toujours nous améliorer. Nous vous saluons cordialement
• Angela.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:25

  L'établissement a besoin d'être rénové, mais la chambre était grande et propre, le personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre aimable contribution
• Romina.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:32

  Nous avons passé un week-end début septembre 2022. Entouré de verdure. Excellent rapport qualité/prix. Nous avons en fait dépensé peu pour être un 4 étoiles! La qualité des lits, des oreillers et des meubles dans les chambres était assez médiocre Bien que toujours très spacieuse et assez propre. Il y a une aire de jeux pour les petits enfants, une piscine avec transats et parasols et un grand parking. Les croissants du petit déjeuner sont également très bons la cuisine, la qualité des produits utilisés acceptable. Café Cappuccini avec machine automatique. Globalement un endroit sans grandes prétentions.
• Cinzia.f

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:39

  Chambres spacieuses, grande télévision connectée, grande cabine de douche comme je n'en ai jamais vu de ma vie, personnel aimable et professionnel, petit déjeuner varié et copieux, piscine bien entretenue avec vue sur la magnifique campagne environnante. Nous avons également dîné un soir et apprécié la qualité de la cuisine. Depuis que l'hôtel a été converti à partir d'un ancien bureau de tabac, les espaces communs sont également très grands et peut-être pour cette raison sont-ils un peu froids et tristes. À mon avis, la salle a besoin d'un peu de revitalisation, ainsi que la salle de télévision. Dans l'ensemble, cependant, une bonne structure.
• Antonello.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:31

  Emplacement vraiment unique très bien géré. Personnel amical et attentif aux besoins des clients, chambres spacieuses et confortables, cuisine d'excellente qualité et services supplémentaires pour les soins personnels. Vraiment une super expérience. Hautement recommandé.
• Virginia.r

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:24

  Bel endroit, belle salle même si l'organisation n'était pas au top, ça devait être un moment magique et ça l'a été mais pas grâce à eux. Bien que je doive dire que la nourriture est excellente, félicitations au cuisinier et félicitations au personnel du service de chambre (Cristina) qui a aidé à tout améliorer. ♡
• augusto.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:18

  Fantastique structure entourée de verdure pour une détente absolue, excellente cuisine toscane traditionnelle. Plus que recommandé
• Leonarda.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 05:42

  Un quatre étoiles avec des chambres deux étoiles... Mauvais nettoyage. Mieux dehors que dedans.
• Alessio.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:18

  Excellent service, personnel très gentil. Petit déjeuner, déjeuner et dîner d'excellente qualité. Emplacement extraordinaire entouré de verdure parfait pour une détente totale grâce à la salle de bien-être et à la piscine extérieure.Des chambres spacieuses et bien entretenues et un excellent nettoyage.Hautement recommandé !
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:11

  Bel hôtel dans un style toscan. Nous avions réservé deux chambres. La première, une chambre double supérieure. Elle était assez grande et confortable. La deuxième, une suite pour une famille de 5. Celle-ci était très spacieuse, avec 2 chambres (dont une dans la grande mezzanine), deux salles d'eau (une avec douche et une avec baignoire), une grand living (salon et salle à manger) et cuisine. Toutefois, la cuisine n'est pas vraiment utilisable. Elle est certe équipée d'un frigo (très pratique), d'un évier et d'un coin cuisson, mais le manque d'ustensiles rend ces derniers inutilisables : pas de casserole ou poêle, pas de couverts, pas de verres, des tasses à café mais rien pour faire le café, et finalement rien pour faire la vaisselle. La suite est aussi dotée d'une agréable terrasse avec table et 4 chaises. Concernant le reste de l'hôtel, on trouve une piscine, mais davantage de transats seraient utiles car même à 10h du matin (heure d'ouverture de la piscine), nous nous sommes parfois retrouvés sur des simples chaises. Les heures d'ouverture de la piscine pourraient etre élargies, surtout le matin (10h-19h30). Il y a également une belle terrasse extérieure pour se poser et regarder les enfants jouer (des jeux ont été mis pour occuper les plus jeunes, mêmes si certains petits vélos ou le trampoline pourraient être changés ou réparés). La réservation comprend un petit déjeuner. Celui-ci ne m'a pas trop plu, surtout la partie salée. Il y avait peu de choix, et le fromage, le jambon, les œufs durs, le lait n'étaient pas conservés au frais. Nous avons un jour eu un œuf dur qui n'était plus bon vu l'odeur qu'il dégageait. Le beurre, les confiture, le miel, le chocolat et certains biscuits sont sous emballage individuel. Pas un déjeuner pour un hôtel 4 étoiles selon moi. Nous avons également testé le restaurant un soir, je ne le recommande pas. Dernier point, la localisation. Au calme à 50 minutes en voiture de Sienne et de Florence. Par contre, il n'y a pas grand chose aux alentours directs, difficiles de trouver un restaurant ou un petit magasin... En conclusion, gros plus pour les chambres et l'hôtel en lui-même, mais gros point négatif pour le restaurant.
• Baby.i

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:12

  Nous sommes restés deux nuits. Belle structure même si ce n'est pas 4 étoiles. Il a besoin d'un peu d'entretien général. Très belle piscine avec utilisation du bar l'après-midi. Cocktails bien faits. Propre si une chambre un peu vieillotte. Personnel serviable. Bon petit déjeuner x gâteaux maison mais en général à améliorer.
• Arcangelo.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:10

  Nous étions invités dans cet endroit merveilleux le 6 août 2022 ... avons bien mangé et dormi. La propriétaire et son personnel nous ont mis à l'aise. Recommandé pour tout. Le service du personnel très aimable peut être amélioré de bon tel quel à professionnel : le café devrait être servi avec une soucoupe, au restaurant ils devraient mieux parler italien, mais dans l'ensemble c'est une critique constructive. Retourner.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:11

  La piscine entourée de verdure, la chambre spacieuse et impeccable étaient, selon moi, les points forts de cet hôtel. Je reviendrai avec plaisir si dans le coin, sans chercher d'autres solutions.
• Dott..s

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:03

  L'établissement et le personnel sont dignes d'une note super excellente. Nous avons passé deux jours en totale détente entre la piscine, le restaurant et les avenues entourées de verdure (qui menaient aussi à la fameuse maison où a été tourné le film "le cyclone"). Idéal aussi pour les familles. Un grand merci à Cristina et Béatrice qui ont suivi attentivement notre séjour et qui effectuent leur travail avec beaucoup de passion et de cordialité pour permettre aux clients des journées au top. Nous reviendrons ❤️
• Richard.l

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 04:59

  Hôtel d'apparence décente dans un endroit plus éloigné, mais pas 4☆ plutôt 3☆, belle piscine propre, chambres propres, personnel déroutant et petit déjeuner le même toute la semaine, pâtisseries terribles pour l'Italie. . . .
• Ambra.'

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:33

  Hôtel situé dans un endroit merveilleux, en toute détente, propriétaires et personnel sympathiques et serviables, chambres grandes et impeccables, belle piscine, parc bien entretenu, excellent petit déjeuner, ce fut une agréable découverte, je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel vous ne le regrette pas ! !!
• Lorenzo.m

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:27

  J'ai séjourné ici avec ma petite amie pendant un week-end en utilisant un forfait Wonderbox. L'hôtel est vraiment magnifique et entouré de verdure, le service est excellent et les chambres très propres et équipées de la climatisation et d'une télévision connectée. Il y a aussi une piscine et une petite ferme avec des animaux.
• kenzo.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:45

  Nous avions le ventilateur de la salle de bain très bruyant... et le mini bar qui ne refroidissait pas une belle piscine
• John.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:53
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:59

  Nous venons de rentrer d'un séjour passé au Green Tuscan Hotel. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est la gentillesse et l'hospitalité. Rachele, Lorenzo et Cristina étaient très serviables et accueillants. La structure offre tout le confort nécessaire pour passer un séjour relaxant. Cuisine locale très bonne et abondante. Nous reviendrons certainement avec nos enfants.
• Teresa.l

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:17

  Tout est très agréable et relaxant de la piscine à la cuisine, des chambres au sourire sans faille de tout le personnel. Agréable week-end
• Daniela.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:21

  Très bel endroit, entièrement rénové, idéal pour des vacances au calme en toute détente. Gérants gentils et serviables
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:13

  Resté une nuit avec smartbox, nous avons hésité au vu des plusieurs avis négatifs, heureusement, nous avons voulu voir par nous même. Bel emplacement, personnel serviable et gentil. Chambres propres et grandes (la nôtre avait même une cuisine et une douche, grandes, séparées de la salle de bain, dans une autre pièce). Climatisation fonctionnelle et réglable depuis la chambre, TV écran plat fonctionnelle (andridtv), sèche-cheveux, kit de courtoisie, linge de maison. Le mobilier est classique, pas moderne, pas tout neuf mais en bon état. Nous avons reçu un excellent plateau de charcuterie, fromages, légumes frits, panzanella, olives et 2 verres de vin inclus dans le forfait (payant, le prix demandé est de 7,00 par personne). Le petit déjeuner est standard, assez varié. Le deuxième jour, pour le passer dans la piscine, un forfait avec un déjeuner léger inclus au coût de 20,00 par personne est requis. Un menu s'affiche où vous pouvez choisir un plat et une boisson par personne, de l'eau et du pain. Nous avons choisi les tagliete toscanes, pour signaler les excellents croûtons noirs (fegatelli). La piscine, propre, dommage qu'elle soit glaciale. Il n'y avait même pas grand monde, considérant que l'accès est aussi autorisé aux étrangers, et nous sommes en juillet. En conclusion, nous avons passé un bon moment, nous le recommandons vivement.
• deborah.o

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:27

  Lit inconfortable, petit déjeuner médiocre ! La seule belle chose est la vue et la position géographique !! Je recommande uniquement si vous savez vous adapter et ne vous attendez pas à un 4 étoiles !!
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:47

  Rien de ce qui était un 4 étoiles, pas de changement de serviettes, pas de pression d'eau à aucun moment, porte de la salle de bain qui ne ferme pas, douche cassée, impossible de se doucher comme ça, pas de télécommande pour la clim, lustre plein de papillons mort, demandé pour un lit double... c'étaient deux lits simples (nous avec une fillette de deux ans... comment a-t-elle dormi à votre avis ?) moustiques écrasés au mur, pas de nappes pour le déjeuner ou le petit déjeuner, ils utilisent un napperon en plastique qu'ils ne nettoient même pas, des personnels sans uniformes, qui restent sur leurs portables, de la fumée, des grognements, des croissants brûlés, des boissons chaudes, dans la piscine le tuyau d'eau jeté au milieu où n'importe qui peut trébucher, j'ai appelé le secours dans l'ascenseur car il est bloqué, ce n'est pas personne qui est venu, gymnase inexistant, personnel qui peint en haute saison, jardins et espaces verts pas du tout entretenus, douches de piscine pleines de guêpes... disons que j'' m abasourdi, 200 euros pour deux nuits et séjour en un tel endroit, c'est un 3 étoiles pas un 4 absolument.... et la cerise sur le 🍰 ? La fille à la réception a dit que vous aviez raison sur quelque chose ... elle s'est justifiée en me disant que le problème est subjectif car les gens y vont et ils ne voient pas ce problème ..... merci très gentil
• Eugen.o

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:15

  Endroit très calme, les chambres sont très grandes et très propres. Les couloirs sentent très le moisi et de nombreux désodorisants essaient de le couvrir. Malheureusement, il n'y a pas de fleurs dans le jardin. La musique de fond du restaurant est du gangster rap 🤦‍♂️
• Marika.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:47

  Nous avons reçu en cadeau un coffret Emotion 3 pour une nuit avec petit-déjeuner pour 2 adultes et 1 enfant. A oublier absolument ! Bien qu'ils nous aient demandé un supplément de 30 € (en raison des frais d'assainissement), le traitement reçu était médiocre. Nous avons eu des problèmes dès le début : la carte-clé n'a pas ouvert la porte et ils ont dû nous donner une clé normale. Chambre spacieuse mais dans la salle de bain il y avait encore des serviettes suspendues, probablement des clients précédents et 2 flacons de bain moussant portés sur l'étagère de la douche ! Un froid incroyable dans la chambre ! Nous étions à 20 degrés ! A 3 reprises nous avons demandé que la température soit augmentée mais malgré cela elle n'a pas augmenté. Notre enfant de 3 ans tremblait de froid. Avant le dîner, nous avons de nouveau signalé le problème, demandant d'éteindre l'air, mais lorsque nous sommes retournés dans la chambre, le ventilateur fonctionnait toujours. Au final, ils ont baissé le compteur directement de la chambre et ce n'est que le matin (après avoir tout éteint et avec les fenêtres ouvertes) que nous avons atteint 24 degrés. Verre de bienvenue inclus mais au kiosque ils n'y connaissaient rien et pour boire on n'avait que du coca/fanta ou de la brique d'esta la, sans même un bol de chips ! Conclusion? Le matin nous nous sommes enfuis et mon fils a eu de la fièvre le lendemain !!!
• Ciro.

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:29

  Structure fantastique immergée dans le vert des collines toscanes. Chambres spacieuses et propres. Personnel amical et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cir, nous vous remercions pour votre contribution bienvenue.
• Valentina.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:18

  Nous avons passé deux jours fabuleux dans cette propriété. La suite est spacieuse, propre et bien rangée. Le personnel très gentil, professionnel et patient a su satisfaire toutes nos demandes. Le petit déjeuner est très copieux et le restaurant propose des plats typiques à des prix corrects. Tout est certainement à la hauteur d'un 4 étoiles. Je recommande Toscana Verde pour ceux qui recherchent la tranquillité, la détente et le bien-être. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, lire ces mots fait vraiment du bien au coeur. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement
• Emanuela.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:42

  Nous avons passé un très bon moment .... bel emplacement avec piscine et vue sur les collines. Chambres confortables et propres. Personnel gentil et professionnel. Un merci spécial à Caterina et Rachele qui ont répondu à tous nos besoins

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emanuela, nous te remercions infiniment pour tes paroles. Après ces difficiles années d'efforts et d'épreuves, lire la satisfaction client n'a pas de prix. Cordialement
• Domenico.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:22

  Personnel très accueillant. Je voulais remercier la jeune femme à la réception, car elle nous a donné des indications pour Montepulciano que nous utilisons à la lettre. FANTASTIQUE
• Martina.o

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:55

  Nous avons réservé avec une smartbox et on nous a demandé un supplément vacances (mais j'ai lu qu'ils le demandent toujours pour diverses raisons...), d'après les autres avis il semble qu'ils utilisent ces forfaits pour se faire de la publicité et ensuite avec une excuse ils demandent un montant supplémentaire. La chambre était spacieuse et propre mais a besoin d'être rénovée, pas d'oreillers ou de couvertures supplémentaires... je n'avais pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. D'après mes expériences dans certaines structures, ils vous fournissent une serviette pour la piscine: lorsqu'on nous a demandé, on nous a dit qu'ils étaient finis, ils nous ont donc donné les grandes chambres blanches en nous disant de les garder car le changement aurait été un coût. Arrivés à la piscine... Les gens avaient tous leur propre serviette. Bon dîner, personnel un peu confus. Le petit déjeuner sucré salé ok, mais nous avons dû déplacer les sets de table dans la véranda car ils n'avaient laissé que ceux à l'intérieur et, dans un tel endroit, je pense qu'il est normal de vouloir profiter de la nature environnante... mais le personnel s'est disputé sur leurs devoirs sans y prêter attention. Malheureusement, j'étais malade et nous avons dû partir une nuit plus tôt, à la réception, ils ont été très courtois et compréhensifs, même si je leur avais fait perdre une nuit. Cet hôtel a un grand potentiel, mais pour l'instant je dirais que c'est un 3 étoiles, certainement pas un 4 (d'après mon expérience).
• Elena.e

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:51

  L'hôtel a une belle piscine et un bon petit déjeuner large choix de buffet, peut-être pour un 4 étoiles un peu plus c'est quand même pas mal. Quant à la propreté, dans l'ensemble c'est propre mais vous pouvez faire mieux, par exemple toutes les toilettes (de celui de la chambre à ceux de la piscine) dont ils ont besoin d'une belle eau de Javel pour enlever les moches bandes jaunes, puis le calcaire sur les robinets, un peu de Je peux comprendre les points mais pour un 4 étoiles je Je recherche plus de soins. L'hospitalité était absolue, à commencer par l'enregistrement aux demandes faites aux serveuses que nous avons immédiatement aidé, mais je recommanderais d'éviter de couper l'herbe du parc à 16 h pendant que vous y êtes détente au bord de la piscine, à part le bruit, vous êtes soulevé dans l'air beaucoup de poussière..pendant deux jours qui nous sommes restés, nous voulions juste nous reposer, et non respirer la poussière et entendre la tondeuse à gazon en mouvement. Sinon tout s'est bien passé !
• rosanna.i

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:17

  Hôtel entouré de verdure, calme, chambres simples mais propres. J'ai donné une étoile au service du restaurant car après avoir commandé le dîner, nous avons attendu 45 minutes sans qu'aucune serveuse n'ait à se soucier de notre attente. Après nos doléances, il s'est avéré que le patron n'était même pas arrivé en cuisine. Les serveurs doivent toujours rester dans la salle et vérifier en permanence les tables, afin de satisfaire tous les besoins des clients. Ils ne peuvent pas disparaître (comme cela s'est produit avec nous) de la salle pendant au moins 15 minutes avec des clients toujours aux tables.
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:54

  Hôtel magnifiquement situé. Des chambres qui seraient des suites dans d'autres hôtels. Dîner excellent et typique. Petit déjeuner parfait. Enfin, un accueil et un personnel très gentils et accueillants, qui nous ont fait apprécier le séjour de la première à la dernière minute. Et dire que nous avons réservé grâce à SMARTBOX. Merci ToscanaVerde, un séjour que nous n'oublierons jamais. Étienne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, ces mots font du bien au cœur ! Nous vous remercions vraiment pour votre attention. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement
• Laura.v

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:57

  Tout simplement spectaculaire ! Chambres grandes et propres. Piscine propre et ensoleillée. Petit déjeuner avec d'excellents produits maison. Prix ​​absolument compétitif. Peut-être que le seul défaut est d'être loin des services et du pays
• Marco.b

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:15

  Réservé avec une Smartbox, on nous a tout de suite demandé un supplément sanitaire de 15€ par personne et par nuit, ce que je ne considère pas très correct mais que nous avons quand même accepté. L'hôtel est situé dans une position enchanteresse entourée de paix, en particulier pour ceux qui arrivent de la ville. Très grands espaces communs et excellente cuisine (je n'étais pas folle du filet de porc, de gustobus, mais le reste est vraiment bon). Très grandes chambres et salles de bains, je m'attendrais à plus d'attention portée aux détails. Dans la salle de bain il y a une baignoire et non une douche, sans rideau ou autre ce qui implique de répandre l'eau partout (et ça se voit bien à la plinthe qui pourrit...), le sol a été mal posé certains joints sont extrêmement dilatés , les portes et les fenêtres pourraient faire l'objet d'une révision, tout comme le robinet de la salle de bain qui fuit et qui est plein de calcaire. Bref, rien de transcendantal mais arranger les choses avec peu d'effort améliore le séjour. Personnel amical et serviable
• Marcello.r

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:49

  Structure rurale ancien séchoir à tabac. Le nouveau propriétaire y met tout... mais pas conforme aux attentes indiquées. Quatre étoiles, c'est beaucoup trop. Il manque la main d'un directeur capable de bien organiser les services .... tous. Au restaurant les plats arrivent froids ou presque froids et le personnel ne s'engage pas à trouver des solutions. Trop de bruit et radio bruyante. Le soir, les enfants crient dans les parties communes jusqu'à tard et on ne sait pas pourquoi la direction n'intervient pas. D'autres clients se plaignent également ..... vraiment dommage.
• Gerry.i

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:56

  Nous avons réservé avec daydrem, plus jamais, chambre agréable et fonctionnelle, bon petit déjeuner, dommage pour le personnel non professionnel, puis sur la facture finale ils m'ont facturé 30 euros car c'était la mi-Pâques, ce qu'ils n'ont pas facturé à un autre couple. Non professionnel 😥 Le coût exagéré des dîners, ils valaient oui et non 15 euros chacun, et non 270 euros pour 3 dîners. Le personnel de la réception au téléphone était en conflit les uns avec les autres.
• barbara.a

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:46

  Bel endroit, mais très désorganisé : Chambre propre mais pas de couvertures et d'oreillers de rechange même après demande et la télévision ne fonctionne pas. Au déjeuner, les premiers plats sont arrivés froids. Il n'y a pas de règles de comportement et de respect dans les parties communes. De plus, le matin, le petit-déjeuner manque d'un responsable responsable, il y a du chaos et de la musique un peu forte. Personnel poli mais en général même après les expédients mentionnés les problèmes ne sont pas résolus. Jamais auparavant un hélicoptère télécommandé n'avait été vu voler dans le hall d'un hôtel !
• Giordano.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:41

  Le site est très beau, la structure est issue de la rénovation d'un ancien séchoir à tabac, puis de la récupération d'un bâtiment appartenant à la production (une usine). Le personnel était très gentil, la nourriture est bonne et les prix sont raisonnables.
• Emiliano..

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:14

  J'ai effectué la réservation via Smartbox donnée par des amis, au moment de la confirmation de réservation j'ai reçu un e-mail de leur part m'informant que si je voulais confirmer je devais ajouter 45 euros. Comme motivation, on m'a dit qu'en raison des augmentations de prix, les jours fériés, vous deviez payer une différence de 45 euros. Ce comportement me semble incorrect de la part de la structure, qui ne devrait pas rendre les chambres réservables avec la Smarbox en possession des clients.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:13

  Endroit magnifique et paisible parfait pour ceux qui veulent se détendre un peu en pleine nature. Je suis resté avec une smartbox et ma chambre était très grande et bien meublée, il y avait un mini-bar rempli, une très grande salle de bain et tout était parfaitement propre. Le petit déjeuner était très bon et avec tout du sucré au salé... puis le dîner était délicieux avec des plats typiques très bien cuisinés et très savoureux. Je recommande vivement cet hôtel car nous l'avons vraiment apprécié ! Bien fait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Cristina, C'est un réel plaisir d'accueillir votre avis très bienvenu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités Cordialement Hôtel Toscana Verde
• Antonietta.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:16

  satisfait? Oui beaucoup! Ils m'ont offert un forfait Saint Valentin. Félicitations au chef des dîners! J'ai très bien mangé. Excellente réception. Un seul défaut que j'espère qu'ils corrigent : la nuit le couloir pour accéder à la chambre était toujours sombre. Et au SPA la douche était froide. Mais le personnel de l'hôtel est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Antonietta Nous vous remercions beaucoup pour vos belles paroles Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue Cordialement Hôtel Toscane Verte
• Marinella.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:52

  J'ai séjourné dans l'établissement pour une nuit. J'ai demandé un service de suite avec l'ajout de pétales de rose et de champagne dans la chambre. De plus, nous avons acheté le dîner dans la structure et des massages pour moi et mon petit ami. La première chose que j'ai remarquée, c'est qu'une fois arrivés à l'hôtel, nous avons dû attendre car il n'y avait personne à la réception. La chambre n'était pas bien nettoyée et le mobilier était très vieux et pas en très bon état ce qui n'est pas acceptable pour un hôtel 4 étoiles et une suite, de plus il n'y avait pas de pétales dans la chambre mais une seule rose (clairement le coût de ces deux services changent). Le bon dîner rien à dire. En ce qui concerne le petit déjeuner, je tiens à dire, depuis que j'ai surclassé dans de nombreux établissements 4 étoiles, qu'il était trop pauvre avec peu de choix. Le montant convenu était juste pour ce que nous avions demandé, pour lequel nous étions prêts à payer sans problème, sauf que le service était très décevant et pas à la hauteur du prix. Par expérience, je recommande d'autres structures à Arezzo.
• Valerio.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:03

  Très bel endroit, personnel agréable et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. Surtout les bonbons. A l'extérieur il y a une belle pelouse avec une piscine des ânes canards et un mouton avec le syndrome du chien... Très agréable. Spa un peu trop cher par rapport à l'offre. Il peut être amélioré.
• Paola.e

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:31

  La note de 4 étoiles est incroyable.. Je dirais que 2 étoiles tout au plus.. médiocre à tous égards.. manque de tout type de confort.. béquilles de nettoyeur à sec.. manque de cintres partout mais surtout dans la salle de bain.. non - oreillers existants.. nous en avons demandé plus mais ils n'en avaient plus..!!! La vitre cassée où beaucoup d'air entrait. Ils l'ont réparée avec du scotch colis ce qui naturellement n'a pas remédié au problème.. donc il faisait très froid la nuit.. sans parler du service de restauration.. pour prendre un café à table nous avons attendu une demi-heure et puis nous avons dû le faire au comptoir car malgré notre insistance il n'est jamais arrivé .. c'est pareil pour le dîner .. désorganisation partout .. personnel inexpérimenté .. je suis resté 3 nuits pour le réveillon 2022 le dîner menu à base de porc..!!! Certainement une mauvaise expérience..
• Chiara.u

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 07:47

  Expérience vraiment désagréable. Nous avons réservé avec smartobox et on nous a dit qu'il y aurait un supplément de 20 euros pour la désinfection (je travaille dans des hôtels et je sais parfaitement qu'il n'y a rien de tel que la désinfection dans l'hôtel est obligatoire et certainement pas à la charge du client ! ) Personnel peu professionnel et mauvais accueil. La chambre sentait la fumée, il y avait du dentifrice sec dans le lavabo et des cheveux et de la poussière sur le sol. (On ne nous a même pas proposé de changer de chambre ! De plus, au moment du départ, après avoir signalé tous ces problèmes, on nous a quand même demandé les 20 euros pour l'assainissement, que nous n'avons évidemment pas payé pour l'absence totale de ménage ! Le spa était pas mal, on s'est bien amusé ! Buffet petit-déjeuner vraiment triste, pas de produits frais. La seule chose que je reconnais, c'est le dîner, où nous avons mangé des raviolis à la citrouille avec du pecorino et des noix, qui étaient hors de ce monde Conseil pour le personnel : vous devez être AMICAL, SERVIABLE ET PEUT-ÊTRE SOURIRE PARFOIS... Je suis désolé mais je le déconseille fortement !!!!
• Jess.l

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:10

  Nous n'y avons passé qu'une nuit à l'occasion des marchés d'Arezzo, qui se trouvent à environ 20 minutes. En tant qu'emplacement, il est également excellent pour visiter les environs. l'hôtel doit avoir été récemment rénové, il est très agréable, entouré de verdure et de tranquillité. Chambres très spacieuses, grande salle de bain. Grande disponibilité de parking pour voitures et autocars. Nous avons pris la demi-pension et avons très bien mangé. À la prochaine :)
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:14

  notre séjour a été très agréable .. structure très belle et entourée de verdure. Chambres propres et spacieuses. Accueil à la réception très sympathique et efficace. Le seul défaut est le service de restauration : la nourriture est bonne tant pour les repas (nous avons dîné dans la structure) que pour le petit déjeuner, mais je recommande d'améliorer le SERVICE. Le personnel est inattentif et rend les demandes des clients absurdes. . même en demandant simplement des cuillères à café ou des soucoupes pour le cappuccino. Arrivé à 9h30 comme communiqué la veille au soir pour une meilleure organisation du petit déjeuner et pour éviter les rassemblements il ne restait presque plus rien. Les sets de table et les couverts n'ont jamais été posés sur la table, et il n'y a pas non plus de corbeille pour ramasser les déchets. Au dîner, nous avons demandé du pain qui est arrivé après 15 minutes. Et puis je conseille au personnel de ne pas polémiquer devant les clients, voire de dire du mal de leurs demandes, car cela ne convient pas aux personnes qui travaillent pour le public.
• Cristina.u

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:10

  Bel emplacement. Tout propre et propre. Le buffet de desserts au petit déjeuner était parfait. Cordialité et sympathie. Un endroit à recommander et où revenir. Promesse tenue avec Cristina. 😉
• carmine.u

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:22

  Séjour tiré de l'opérateur virtuel, eurospin Pour le prix payé, bon service. Structure soignée, entourée de verdure. Bonne restauration, chambres propres et personnel de salle à manger serviable. Dans le forfait acheté il y avait une heure de Spa, qui est devenue 50 minutes de présence. Il devait y avoir des bulles et des apéritifs. J'ai dû les demander, mais comme si j'obtenais une courtoisie. Cependant, seul le vin mousseux. Sachant que vous vous déshabillez et vous habillez dans le spa lui-même, le temps passe à 30 minutes. De plus, il n'y a pas de vestiaire, mais une douche avec salle de bain. Il est donc très compliqué de se changer sans mouiller les vêtements. A l'accueil la fille peut mieux faire. Comme mentionné dans la salle à manger, ils ont été très utiles. J'ai demandé du jus d'orange fraîchement pressé au petit déjeuner, mais ils n'avaient que des jus de fruits. Le sentiment est à la fois une bonne pose 3 étoiles et 4 étoiles.
• veronica.i

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:44

  Nous avons séjourné ici pendant un week-end en couple, la structure est entourée de verdure à Laterina, une zone stratégique pour rejoindre les principales villes comme Arezzo, Sienne et Florence. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était une chambre double supérieure, grande et propre. Le personnel est super sympa et toujours prêt à vous conseiller et à satisfaire chaque demande. Nous avons dîné inclus, eh bien que dire, excellent, la nourriture est vraiment bonne et abondante. Un compliment aux filles de la salle à manger et de la réception, vraiment gentilles et amicales. Pour ceux qui veulent se détendre, c'est super recommandé.
• Fabiola.e

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:21

  Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment. L'hôtel est très propre et bien entretenu, mais il est à noter que l'intérieur et l'extérieur sont datés mais toujours bien entretenus. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est très gentil et serviable, en particulier la très gentille et patiente réceptionniste !! Nous avons dîné sur place et je dois dire que nous avons été surpris par la bonté de ces plats !! La seule chose que nous n'aimions pas voir, c'est que les sets de table en caoutchouc qui servent au dîner, une fois utilisés ne sont pas désinfectés mais seulement battus puis placés dans le pandora, surtout dans une période comme celle que nous vivons. la pandémie est une faut tout désinfecter !! Le petit-déjeuner est bien fourni en sucré comme en salé, fruits, yaourts et gâteaux, peut-être serait-il opportun d'avoir un comptoir frigo pour mieux conserver les yaourts et les salades de fruits, mais nous n'avons rencontré aucun problème ! Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment! Hautement recommandé! Merci!
• Daniela.l

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:04

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour une étape lors d'un long voyage de retour et ce fut une très agréable surprise. L'hôtel surplombe une vallée et est très spacieux, avec un parking gratuit presque toujours à l'ombre, une belle piscine avec vue sur la campagne et des espaces ouverts pour prendre ses repas. Le petit déjeuner était très varié et copieux, la chambre était spacieuse et confortable, le nettoyage et l'entretien général sont bons. Le personnel est qualifié et immédiatement disponible pour répondre aux demandes des clients. La cerise sur le gâteau est le SPA très agréable et intimiste. Nous espérons revenir bientôt pour un séjour de détente à la campagne !
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:13

  ..lorsque vous voyagez pour rentrer chez vous et que vous voulez plutôt faire demi-tour et retourner dans cet endroit charmant. Propre, accueillant.. des plats délicieux toujours accompagnés d'un excellent vin ! Le personnel qualifié et sympathique, prêt à satisfaire chaque demande, Cristina et Linda alors le top de la salle ! Tout autour est pure détente. Merveilleux Zefiro et Neve, nous en sommes tombés amoureux! Nous espérons revenir bientôt 😍 -Sabrina & Giada-

  Réponse du propriétaire :
  Merci les filles, vous êtes merveilleuses...même s'il faut apprendre à jouer au pingpong.... Nous avons hâte de vous voir bientôt.
• Emanuela.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:50

  Très belle structure entourée de verdure, en un point de la structure les chambres donnent sur une grande vallée. La chambre économique est confortable (climatisation, prêt, minibar) et le niveau de propreté très bon. Pour le petit-déjeuner, il y a un large choix de plats sucrés et salés, pour ceux qui comme moi ont fait la formule demi-pension, le dîner propose trois options pour l'apéritif pour le premier et le deuxième plat, le reste des sucreries, de l'eau, du vin, des boissons non alcoolisées, le café doit être payé séparément. Les repas proposés sont très bons, particuliers, transformant des plats traditionnels en pactes plus particuliers aux influences contemporaines.La piscine est très agréable et nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver des places libres. Le personnel est très sympathique, toujours disponible et toujours souriant. Les points négatifs de ce 2ème séjour dans la structure étaient : - ne pas pouvoir obtenir la chambre demandée avec les caractéristiques requises (sur 2 demandes satisfaites 0) - - service du dîner excessivement lent (plus de 2h et 20 min tous les soirs. Le rapport qualité prix est bon, mais connaissant mes désagréments, car je les ai exposés très clairement, rien n'a été fait. En tout cas j'y retournerai avec grand plaisir.
• Massimo.c

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:42

  Personnel professionnel et serviable. Petit déjeuner et restaurant corrects mais chambre de fortune après réservation et confirmation d'une autre solution. Manque de minibar remédié avec une solution de fortune. Salles de bains avec douche et toilettes en mauvais état.Piscine à l'eau propre mais globalement mal entretenue et entretenue.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:53

  Nous avons passé deux nuits 8/9 août Service impeccable, tout le monde est toujours disponible, les femmes de ménage très gentilles. Nous avions deux bouledogues français avec nous, ils ont été traités comme des stars, une cuisine délicieuse et une présentation de haut niveau. Chambre suite Whirlpool qui était au-delà de nos attentes. Beau et super confortable (un vrai appartement) Les mascottes de la ferme « Zafiro et son ami mouton 🐑 nous appelons Bea » étaient très impatientes de nous voir et de faire connaissance avec nos chiens. Un beau séjour. Nous vous recommandons fortement d'aller
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:37

  J'ai choisi cet hôtel via wonderbox, trois jours et deux nuits, je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, hôtel très élégant, personnel accueillant et préparé, buffet sucré et salé abondant, nourriture excellente compliments au cuisinier, grand parc pour promenades avec attenant la piscine, la chambre je l'ai trouvé confortable et propre. Pour ceux qui recherchent la tranquillité hors de la cause, c'est l'idéal.
• Rozenn.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:10

  Hôtel très agréable avec piscine ! Réservation grâce à une wonderbox, nous n’avons pas été déçus ! 👍🏻 Petits déjeuners et dîners compris, tout était parfait ! Convivialité ++ et mention spéciale pour la brebis 🐑
• Katia.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:45

  Avec ma famille nous avons passé quelques jours dans cette structure pour profiter de la détente et de la piscine et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Excellent emplacement avec vue panoramique sur la vallée. Agréables après-midi au bord de la piscine avec un bar attenant pour déguster une glace, une boisson ou un en-cas. Mes enfants ont adoré jouer sur le jump jump près de l'espace restauration et chasser "la neige" les moutons qui se promènent librement dans le pré... Les chiens sont admis. Excellent petit déjeuner en plein air (avec sucré et salé) Tous les dîners comportaient des menus différents et principalement des recettes locales. Je remercie tout le personnel et les propriétaires pour leur gentillesse et leur excellente organisation. Je le recommande aux couples et aux familles qui souhaitent découvrir cette région de la Toscane et souhaitent se ressourcer après des périodes de travail et de stress
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:12

  Ma femme et moi avons passé une semaine dans cette belle propriété immergée dans la verte campagne toscane. Il est facile d'accès et un grand parking est disponible. Le personnel de la réception était accueillant et courtois, nous donnant également des informations utiles et des conseils pour visiter des lieux caractéristiques. Même le personnel en salle est de la même qualité et disponible pour satisfaire au mieux nos besoins. Petits déjeuners avec d'excellents gâteaux et tartes toujours frais. Même les dîners principalement de la tradition toscane préparés par un chef extraordinaire étaient abondants et de grande qualité. A disposition des hôtes une piscine dans le parc de l'hôtel et un centre de bien-être. À mon avis, convient aux couples et aux familles pour passer du temps en toute détente loin du bruit de la ville. J'espère avoir bientôt l'occasion d'y retourner pour passer d'agréables vacances. Merci encore
• davide.o

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:17

  Nous avons trouvé cet endroit dans le guide Wonderbox, alors voulant profiter d'une soirée cadeau, nous en avons combiné trois autres. Personnel de service très gentil, malheureusement rester dans la piscine où l'on va se détendre a été une mauvaise expérience lorsque les conversations, ou plutôt les cris, des propriétaires et des ouvriers ainsi que le bruit de la perceuse et de la scie ont tout gâché. Il m'a demandé comment gérer une structure touristique comme celle-ci. La cuisine du restaurant buna, sinon discrète, certainement pas 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 20:56

  Une agréable escapade de deux nuits en mai dans un hôtel raffiné immergé dans les collines verdoyantes. Le personnel est sympathique et serviable avec les demandes. Nous avons pu profiter de l'espace détente, avec apéritif et bouchées pour nous préparer à déguster d'excellents plats typiques préparés avec soin par le chef, une variété de vins de qualité. Excellents desserts pour le petit déjeuner. Belle piscine dans le jardin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zerbini, Nous vous remercions pour les belles paroles passées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous nos services. Malgré la période, tout le personnel est toujours disponible pour vous faire passer un séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Merci beaucoup et bonne journée.
• matteo.l

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 21:19

  Nous avons séjourné dans cette structure pendant 3 nuits à la mi-mai (moi, ma femme et ma fille) et nous avons passé un très bon moment. Le personnel a toujours été sympathique, accueillant et très très serviable. Ils nous ont donné de bons conseils pour faire de belles visites dans les environs. Même les dîners ont toujours été de bonne facture, avec des plats traditionnels et des portions généreuses. Les chambres sont certes de la taille d'un hôtel 4 étoiles mais étant en cours de rénovation elles présentent tout de même quelques petits manques en terme de praticité. Grande salle de bain avec grande douche. Malheureusement étant en basse saison et à cause du covid nous n'avons pas pu utiliser tous les services... mais la piscine et le parc autour de la piscine sont très invitants. Il est facile d'accès et dispose d'un grand parking attenant à la structure. Excellente solution pour les familles. Ils acceptent même les gros chiens comme le nôtre et c'est un plus non négligeable. Je recommande vivement un séjour dans cet établissement.
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 15:09

  Nous avons récemment séjourné dans cet établissement, nous sommes revenus très détendus et pleinement satisfaits. Excellent emplacement, tant pour les excursions que pour le magnifique parc dans lequel il est immergé. Personnel amical et serviable pour tous les besoins. Chambres impeccables. Spa exclusif pour une détente unique. Que dire du restaurant, tous excellents et copieux. Nous espérons seulement être de retour bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Teresa, nous vous remercions pour votre avis aimable et flatteur. Le moment est difficile pour nous, mais ces considérations nous récompensent pour les sacrifices et l'engagement qui nous incitent à continuer à prodiguer pour rendre les séjours de nos hôtes encore plus satisfaisants. Nous nous préparons pour la prochaine ouverture de la piscine avec de nombreuses surprises. Merci de tout le personnel.
• Vincenzo.a

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:34

  la structure a un potentiel énorme, car elle est située dans un endroit magnifique et de taille considérable. Malheureusement, il est un peu vieux et pas très bien entretenu, il ne ressemble certainement pas à un hôtel 4 étoiles. Le nettoyage des chambres et des parties communes est bon. Ce qui ne peut être accepté dans un hôtel 4 étoiles, c'est le manque de professionnalisme du personnel jeune, décidément inattentif et peu éduqué. Les défauts ne manquent pas même dans la direction, le gérant est bon et courtois mais qui gère les réservations a une façon de faire un peu rusé. Je fais référence au fait qu'en payant un petit-déjeuner séparé de 14 euros pour 2 personnes cela n'inclut pas la partie "continentale" se référant notamment à la charcuterie et aux œufs brouillés. Entre autres choses, il n'est écrit nulle part que vous deviez payer séparément. Après avoir signalé cela "chaleureusement" à la direction, nous avons eu notre petit déjeuner qui ne comprenait pas que des croissants surgelés. On nous a également dit que nous ne pouvions pas nous attendre à un tel petit-déjeuner car notre réservation était avec une Wonderbox, sans considérer que nous avions ajouté une nuit avec petit-déjeuner pour le lendemain, que nous avons ensuite annulée (petit-déjeuner uniquement). En entendant les autres invités un peu plus, d'autres moins, il avait eu des problèmes. Péché. Nous y retournerons à peine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Je suis vraiment désolé que vous ne vous trouviez pas bien. Malheureusement, le petit déjeuner est le service qui a été le plus perturbé après le confinement et ni nous ni les clients n'avons encore pris les mesures. Les œufs et le bacon sont fraîchement préparés par le chef comme au restaurant, rien n'est précuit ; Je trouve normal qu'ils ne soient pas inclus dans le petit déjeuner de base.
• Francesca.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:37

  Le Casale est très agréable, un endroit reposant et magnifique... Je déconseille fortement de séjourner pendant la haute saison (15 août). Mieux vaut un week-end hors saison car la piscine est mal organisée et avec peu de transats. Tout le personnel était vraiment sympathique, accueillant. La nourriture n'était pas satisfaisante, aucune tradition toscane, des chambres pas tout à fait propres, des meubles mal entretenus, clairsemés et dépourvus de beauté... Je ne peux pas être satisfait. La Toscane verte vaut 2 étoiles.
• lorena.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:22

  Notre famille était composée de 2 adultes et de deux filles. Nous avons passé un bon moment. Piscine propre. Service excellent. Environnement familial et professionnel. Cuisine toscane typique avec une attention particulière à la présentation des plats. Personnel extrêmement serviable (Cristina ❤️). La vue depuis notre terrasse est tout simplement spectaculaire.
• Claudia.u

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 16:41

  Nous avons séjourné ce week-end dans cet hôtel. L'accueil et le personnel excellent. Gentil et disponible. La partie restauration laisse à désirer. Le bar n'existait pas, même si on nous a dit qu'ils l'équipaient. Le gros problème de cet établissement est la propreté. Je recommande fortement aux propriétaires de ne pas sous-estimer cette chose. Nous n'avons jamais vu personne nettoyer dans la piscine. Des toiles d'araignées partout et les douches de la piscine étaient pleines de guêpes et de fourmis. Impossible de les utiliser.
• destroyedlolo.

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 17:43

  Très bon rapport qualité / prix: la chambre est un véritable appartement tout équipé et très spacieuse, le cadre est magnifique et calme, la piscine très agréable. Le restaurant est très bon avec des plats typiques et à des prix très raisonnables pour la qualité. Il y a des équipements pour les personnes à mobilité réduite et des jeux pour les enfants. Le personnel est avenant, à l'anglais somes toutes limité mais très serviable et nous n'avons pas eu de problème à nous faire comprendre. Juste petit bémol: quelques toiles d'araignée (mais bien planquées), un peu de rafraîchissements nécessaires dans quelques couloirs et un frigo qui ne marchait pas.