Angleterre & Résidence

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:31

  La pire adresse pour manger italien à éviter absolument le chef de cuisine n as aucun respect tant envers les produits et les clients ainsi qu avec son personnel il ferait mieux de retourner dans son pays
• Kriti.h

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 07:56
• Y.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 02:53
• denis.t

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:34

  Superbe
• Jörg.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:17

  Situé directement sur le lac Léman. Toujours très calme
• Cyril.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:02

  Expérience très décevante pour boire un apéritif sur la terrasse dimanche après-midi: longue attente pour obtenir une carte, demandée deux fois, puis longue attente pour passer la commande et attente coquette également pour recevoir nos 4 flûtes de Prosecco. Pas d’attente pour recevoir la note, qui nous est simplement déposée sur la table, mais encore une longue, très longue attente pour la régler. Malgré plus de deux heures à la table, personne n’est venu nous demander si nous voulions encore qqch (nous aurions repris une boisson ou une glace) ou, comme c’est la norme dans les établissements de ce standing, nous apporter quelques olives ou amandes. Et pourtant, les 3-4 serveurs vus n’avaient pas l’air débordés du tout, il y avait quasiment personne… bref, un naufrage complet
• M.M

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:12

  Hôtel charmant, belle piscine très agréable, personnel pas toujours aimable surtout au restaurant. En revanche mention spéciale pour Muhammad très efficace et gentil. Très belles chambres.
• Markus.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:59

  Très bien situé au bord du lac Léman - petit déjeuner en terrasse très très bon et sympa aussi
• Wiljem.

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:22

  Il y a des arêtes vives à la piscine car le carrelage est cassé, le mini bar n'a pas été rempli deux fois, le personnel n'a pas pu proposer de solutions, la caution n'a pas pu être versée dans la devise d'origine, petit déjeuner 2 adultes 2 enfants 108 CHF 😂 Pour un buffet gérable.
• Fredy.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:26

  Cet immeuble appelé Lutetia en français, fait partie du groupe d'immeubles de l'hôtel Inglaterre et résidences à Lausanne Suisse
• Jeremy.t

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:24
• Zeqiri.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:23

  Pire service de ce quadrant de la galaxie.
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:45
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:03
• Didier.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:39

  Accueil sympathique. Très belle terrasse avec vue sur le lac. Très bons plats.
• am.m

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:17

  Le restaurant est haut de gamme mais les prix sont élevés
• Yasmine.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:25

  Un dimanche, 15h, impossible de boire quelque chose sur la terrasse sous prétexte qu'il n'y a des places uniquement pour manger! C'est fort de café tout de même ! En plus personnel super désagréable !
• helen.z

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:54
• Vivek.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:43
• Yalcin.o

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:11

  Terrasse vide et on refuse à 3 puis 2 puis moi- même de servir une boisson et lorsque je propose donc de commander à manger « c’est plein » alors que des tables sont inoccupées: « je ne peux pas vous montrer les réservations… » Ayant vécu 30 ans ici yc durant l’EHL je reste sans voix !!! Désolant!!!
• Joel.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:46

  Bel hôtel avec une belle architecture. Chambres confortablement et convenablement meublées. Tout personnel propre et sympathique à la réception
• Céline.o

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:01

  Très mauvais service à la clientèle au restaurant.
• ludovic.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:28

  Restaurant Catastrophique ! Nous avons mangé dans cette établissement qui nous semblait agréable pour un dimanche mais ça été tout inverse. L’établissement ce veut luxueux mais le personnel n’est pas à la hauteur ! Heureusement que la nourriture était convenable. L’accueil etait d’une froideur et d’un mépris total, les serveurs semblaient perdu totalement… L’oubli de boisson, attente sur les plats, en bref établissement pas agréable du tout ! La déco et l’emplacement sont parfait mais il faudrait revoir totalement équipe en service !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bartolome, Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre expérience décevante. Je suis bien évidement désolé d’apprendre les manquements que vous avez portés à ma connaissance et je tiens à vous présenter mes sincères excuses. Nous nous attachons tous à poursuivre nos efforts afin d’améliorer sans cesse l'expérience de notre clientèle et vos remarques constructives nous y encouragent. Par ailleurs, je serais ravi de pouvoir échanger de vive voix afin d'avoir tous les détails nécessaires et reste à votre totale disposition. Je ne doute pas qu’à l’occasion de votre prochaine venue, nous saurons vous accueillir avec tout le professionnalisme qui nous anime au quotidien. j'en profite pour vous proposer de me contacter directement pour organiser vos prochaines réservations. En vous réitérant toutes mes excuses et espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Cher Monsieur Bartolome, à l’expression de mes sentiments les meilleurs. Respectueusement, FREDERIC STEFANINI DIRECTEUR DE LA RESTAURATION DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE T.+41 21 613 37 44 email : [email protected] CP 225 – 1001 LAUSANNE WWW.SANDOZ-HOTELS.CH
• Rhoda.i

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:48
• yannis.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:24
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:46
• Mischa.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:55

  L'emplacement est idéal. Traversez une rue et vous êtes au bord du lac. En 2 minutes à pied, vous pouvez rejoindre le métro et après 10 minutes, vous êtes au milieu de la ville. La chambre était propre et très calme. Le buffet du petit déjeuner était très bon.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:40

  Spécialité Italienne, service de qualité, carte des vins , vu sur le Lac Leman
• E.K

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:51
• angie.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:29
• Amal.l

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:23

  En fait, les chambres et la forme du bâtiment de l'hôtel diffèrent des photos présentées sur le site.La situation dans les chambres est mauvaise au niveau du mobilier et de la moquette
• Pascale.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:53

  Le rapport qualité prix ne l'est absolument pas. Les chambres sont vétustes, le service est catastrophique, les employés ne veulent rien faire, la direction de l'hôtel n'a pas l'air d'être là. Demander plus de CHF 500.00/nuit (place de parking incluse) dépasse mon entendement ! Cet hôtel n'est pas recommandé.
• Laetitia.e

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:02

  Nous avons réservé une suite junior et avons été très déçu de la chambre. Elle ne ressemblait a aucun point aux photos du site. Le mobilier sortait d'une autre époque, le lustre était a deux doigts de nous tomber dessus. Quand nous sommes allé demander des explications à la réception, on nous a répondu avec un sourire moqueurs qui le savais et que nous avons tout simplement pas eux de chance, et que malheureusement pour nous, les suites qui ressemble au photos sont dans un autre bâtiment. Je pense qu'il serait préférable de mettre les photos pour éviter que d'autres personnes ne soit déçu.Nous sommes des habitués du château d'ouchy et nous voulions tester cette hôtel du même groupe mais quel déception! Si non le restaurant était génial et la vue aussi.
• Rong.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:17
• Trésor.z

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 04:58

  Très belle adresse et cuisine créative. A refaire
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:24

  La réception n'était pas particulièrement sympathique et le mauvais bâtiment a été spécifié, ce qui a ensuite été corrigé tout aussi hostile. Nous avons aimé la chambre et elle était propre. Au restaurant en raison de l'emplacement des prix plutôt élevés. Le personnel du restaurant est sympathique mais pas particulièrement attentionné. L'emplacement est génial et il y a un parking souterrain et extérieur. Sinon, le personnel de l'hôtel était sympathique et tout était bien entretenu, même si c'était un peu vieux.
• Nathan.b

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:58

  Personnel charmant, a l'écoute,serviable. Propreté irréprochable, literie confortable, salle de bain très sympa (douche de bonne qualité) l'espace piscine très convivial avec serviettes et peignoir. La situation sur le lac est top ! Je regrette de ne pas avoir eu une chambre avec vue...
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:26

  Super calme, superbe vue et bon resto
• Cossonay.e

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:17

  Belle terrasse et personnel serviable et sympathique.
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:40
• John.a

  4 / 5

  Le 26/04/2021 à 10:49

  Service agreable
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 11:19

  Infrastructure de 1er ordre. Lieu de séminaire idéal à 2 pas du lac. Prix... en conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Favre, Nous vous remercions pour votre note et agréable commentaire et nous réjouissons de vous accueillir de nouveau très prochainement !
• Ulf.�

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:55

  Malheureusement, je n'y suis allé que le week-end, la chambre était belle et grande et très propre. Service très bon et sympathique. Volontiers encore. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:37

  Très bien situé, plutôt cher, petite piscine confortable, 🅿️ disponible, meublée avec goût... malheureusement possible de ne manger que le midi, et pour un dernier verre, un voyage à l'hôtel voisin était nécessaire... même s'il y aurait eu assez d'espace .... plutôt inhabituel en cette période critique "où chaque cheval noir s'enferme..."
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:23

  Très bel endroit. Dommage que la piscine ne soit pas plus grande et le coin avec transats pas plus vaste. Avec 4 ou 5 enfants, l'endroit ne plus assez tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la piscine. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau très prochainement !
• Darya.a

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 23:54
• Melanie.l

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:08

  Très beau complexe hôtelier bien entretenu. Notre chambre était également en parfait état de propreté. Beaucoup d'extras dans la chambre, comme une bouilloire, un sèche-cheveux, une tablette pour regarder des films, etc. Belle petite piscine dans le complexe. emplacement parfait. À moins de 20 marches de la promenade du lac. Je n'ai manqué qu'un bar/piscine bar/restaurant dans le complexe. L'hôtel avait un restaurant public sur la Seestrasse, mais il n'y avait aucune chance de s'asseoir dans ce restaurant le soir.
• Alistair.e

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 12:10
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:01

  Magnifique bâtiment
• Dan.k

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:18
• Jens.i

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 12:03

  tout simplement magnifique et à apprécier dans une maison où Lord Byron a vécu et travaillé (si vous ne savez pas qui est Lord Byron, il a sauvé les merveilleux chiens de Terre-Neuve en voie de disparition)
• Urs.o

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 22:44
• Eric.o

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 06:53

  Tres bel hôtel situé sir les bords du Lac Leman. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'hôtel est calme.le petit déjeuner est de très grande qualité.
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:00

  Chambres confortables. Petit déjeuner copieux et service de qualité. La vue est splendide sur le lac Leman.
• Greg.i

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 08:04
• Sebastian.u

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 08:56
• michael.r

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 19:21
• spart.

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 08:01

  Un service à l'écoute, un personnel qualifié qui prend soins de vous, et un hôtel propre et irréprochable.....merci à cet établissement. Ch 1112 😉
• Aïcha.y

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:02

  Un royaume exemplaires très bien construit. Jaime bien ce royaume que allah face un jour que je visite ce royaume bénis
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 22:26

  Magnifique hôtel pour aller passer quelques jours à la piscine ou visiter Lausanne. A deux pas du lac.
• Hans-Peter.c

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:22

  Quatre étoiles, de belles chambres et un environnement propre et une bicyclette volée dans le parking de l’hôtel situé dans la cour. Je voudrais avoir exprimé mes éloges. Après le vol, malgré le portier de nuit et l'agent de sécurité, j'ai perdu la joie de cette adresse. Aucun geste d'excuse ou de regret - pas de la gentille dame surchargée du bureau - mais du responsable, n'aurait été plus que approprié. Volé dans le monde entier, malheureusement. Mais comment cet hôtel a réagi à un tel incident n’est absolument pas professionnel et ils m’ont perdu en tant que client!
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:24
• Ma.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 21:31

  Resté pour la formation. L'emplacement est près du Musée olympique et l'environnement est bon. La surface de la pièce est également suffisante. Les équipements sportifs sont insuffisants. Le petit-déjeuner commence à 6h30 et le contenu est le contenu habituel du style buffet. L'emplacement était bon, la taille de la chambre et les installations étaient magnifiques, c'était donc le meilleur hôtel pour guérir la fatigue après être revenu de l'entraînement du matin au soir.
• Wes.

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 19:49
• Patric.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:44

  Magnifique et superbe. Invités dans le cadre du Prix de Lausanne nous avons pu profiter de l'arrière de l'hôtel très charmant. Personnel souriant et très agréable.
• Eric.l

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabrielle.i

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 17:31

  bel endroit avec vue superbe sur le lac...et tranquillez

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires qui font toujours si plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement sur les bords du Lac Léman.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 12:02

  Très bel hôtel et personnels accueillants et chaleureux. Chambres magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.e

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 17:10
• Tyler.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 23:36
• Elena.r

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 22:55

  Simple mais elegant pour des petits fetes.
• Tom.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:48

  Réponse du propriétaire :
  
• van.i

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.e

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 08:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:23

  Belles chambres tout confort et un petit faible pour la piscine !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fonjallaz, nous vous remercions pour cette jolie note. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
• Rose-Marie.e

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 18:40

  Magnifique hotel. Super situation et très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reber, nous vous remercions pour cette jolie note. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
• M.o

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Livio.o

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 15:48

  Je déconseille ! Serveurs pas du tout souriant! 40minutes pour un verre d'eau sans parler que pour 1 commande nous avons eu droit à 4 serveurs différents. Si ils n'aiment pas leur travail je pense qu'il y'a des gens plus souriant et aimable qui seraient heureux de les remplacer !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Modoni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour au sujet de votre visite dans notre établissement. En effet vos commentaires sont précieux car ils nous aident à nous améliorer constamment. Je suis navré d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous assurer que cela a été très sérieusement discuté avec les personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et mettre en place les mesures correctives nécessaires, nous vous prisons de prendre contact avec nous à [email protected] pour en discuter de vive voix au moment qui vous conviendra. Tout en espérant que vous ne jugerez pas définitivement notre établissement sur cette expérience, j'espère avoir le privilège de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Angleterre et Résidence. Dans cette attente et tout en réitérant toutes mes excuses, je vous prie de croire, Monsieur à l'expression de mes sentiments les meilleurs. Le Beau-Rivage Palace Beat Ganz Directeur de la Restauration
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 07:40

  Équipe fantastique aux petits soins du client

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour à l'Angleterre & Résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce moment que vous avez passé avec nous. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes qui seront encouragés par vos propos élogieux! En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous, veuillez recevoir, cher Monsieur, nos meilleures salutations. Yves Chavaillaz Directeur Général
• mila.u

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 12:11

  Merci
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 08:05

  Féerique. ... simplement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour à l'Angleterre & Résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce moment que vous avez passé avec nous. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes qui seront encouragés par vos propos élogieux! En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous, veuillez recevoir, cher Monsieur, nos meilleures salutations. Yves Chavaillaz Directeur Général
• inush.a

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 12:09

  Juste le wifi problématique, mais très bien et agréable.
• Missthelite.h

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 15:20

  Quel merveilleux endroit ! Service et qualité à la hauteur de l'établissement. Je conseille vivement d'y séjourner.
• Patrick.�

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 06:33

  La nourriture ici est imbattable! Absolument délicieux! Et aussi très bien fait. Le service fait tout pour que le client soit à l'aise. Cependant, il s'agit plutôt d'un restaurant haut de gamme, ce qui oblige les serveurs à la perfection, ce qui le rend plus sérieux. Je ne sais rien des prix, mais sinon c'était super ici! je reviendrais !
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 20:34

  Nous avons souvent mangé pour deux au restaurant Accademia. Cette fois-ci, nous avons rencontré des amis qui sont venus pour la première fois et ils ont apprécié la nourriture, le service et l’ambiance autant que nous.
• Eric.t

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:39
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 18:24
• Hessa..

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 13:29
• Michael.e

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 19:42
• Anis.r

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 07:17

  Venu prendre ce mardi matin un petit déjeuner pour profiter de ce bel endroit, j'ai reçu un accueil assez glacial de la part d'un monsieur Cosimo.... pas de bonjour, et pas de sourire, c'est pourtant pas dur !!! Pour un hôtel qui se veut être une référence sur la place Lausannoise ! ( pas terrible ) J'ai dû me rabattre sur le restaurant du port ou le personnel est bien plus sympa et souriant. Merci tout de même à la charmante demoiselle à l'intérieur qui a su elle, être digne de votre renommée !!!!
• Romain.

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 16:22

  Tres bon hotel
• Walid.o

  5 / 5

  Le 22/12/2016 à 02:35
• Abraham.l

  5 / 5

  Le 01/10/2016 à 13:47

  L'un des meilleurs hôtels où je suis allé. Excellente attention. Belles vues dans certaines chambres. Grandes chambres. Un petit déjeuner copieux et très copieux. Belle décoration. Plus ou moins près du centre. Cher mais ça vaut vraiment le coup
• Tiera.u

  5 / 5

  Le 24/09/2016 à 08:41
• David.e

  5 / 5

  Le 30/07/2016 à 13:20
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 21/04/2016 à 19:55

  Merveilleux hôtel
• Leah.e

  5 / 5

  Le 05/04/2016 à 19:05