ATTENTION!
Amoureux des chiens, dit-il. Nous avons pris un jour de congé pour nous éloigner du travail pour découvrir qu'il valait mieux se faire un sandwich à la maison. Caution chien de 50 euros pour tout dommage. Le lendemain, au moment du départ, il n'était pas présent dans la structure pour nous rendre l'argent. Nous le prévenons que je peux l'attendre sereinement. Attendez terminé en 2 heures sans aucune rétroaction. Il nous dit de lui laisser l'iban pour le virement des 50 euros. Après 15 jours toujours rien. Faisons un appel de rappel. La réponse est qu'il travaille trop d'heures et n'a pas le temps. Il nous montre également une photo du paiement, où nous remarquons que dans la section du nom du titulaire de la carte, il est vide, donc ce paiement n'arrivera jamais. Après presque un mois puis ils me retournent un peu les cartons et on prévient que l'on prend des mesures destinées aux carabiniers, et il répond très cordialement que les menaces sont là on peut les y mettre ! Morale de l'histoire après 4 mois, 5 ? Je ne me souviens pas non plus de l'argent.
Ps. Les carabiniers ont expressément dit qu'il était intelligent. Et nous le savons aussi. Parce qu'un gérant d'un b & b et d'un hôtel, quel qu'il soit en 2022, ne sait pas comment effectuer un paiement avec des coordonnées bancaires, j'ai été un peu ridicule.
J'espère juste qu'autant de personnes que possible liront cette critique. Alors l'envie de se comporter comme ça s'en va !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Je voudrais juste dire ma part. La section destinataire n'était pas vide (sinon la banque n'avance pas). Il m'a donné le mauvais nom sur la facture. Quand elle a remarqué cela, elle m'a appelé en colère et insultant notre organisation et notre structure. Que nous devions appeler un invité si l'argent était arrivé. Malheureusement, nous n'avons pas le temps de le faire car nous avons diverses installations. Si l'invité se trompe, c'est au destinataire de nous le dire. Après qu'il m'ait offensé et menacé (avec des preuves écrites), on vous a dit de contacter l'agence où vous avez réservé car nous n'acceptons absolument pas que nos clients nous traitent ainsi. C'est bien que le client ait toujours raison mais s'il offense et menace malheureusement nous ne le tolérons pas. Puisque l'erreur était la vôtre. Et l'agence où vous avez réservé nous a dit qu'elle y avait pensé compte tenu de votre grossièreté (je répète également écrit) nous n'avons pas enquêté plus avant. Désolé pour cet avis. Comme elle le dit j'espère que le plus de monde possible la verra donc si les clients impolis et offensants ne sont pas acceptés chez nous !!! Nous sommes contents qu'ils aillent ailleurs.
ROBERTO.A
Elisa.o
Francesco.i
Giorgia.a
Jeannette.e
Marina.o
alessio.o
Aroldo.i
alberto.e
Barbara.t
Davide.
Massimo.o
Martino.e
francesco.e
merita.3
Sara.n
Jurgen.a
Gianmarco.i
Armando.a
