Central Plaza

Je suis resté une nuit en réservant une chambre normale et ils m'ont offert la possibilité de choisir un mini appartement pour le même prix, ce que j'ai vraiment apprécié. Cette dernière est aussi très très belle et propre comme la chambre que j'ai vue. En général, le personnel de la réception est vraiment sympathique et serviable pour toute éventualité.

Bel endroit avec de grandes chambres propres et bien finies. L'impression en nous parlant au téléphone a été immédiatement très bonne, toute demande est répondue gentiment et rapidement et en fait, même une fois sur place, le personnel était toujours professionnel et sympathique. Si je suis à nouveau dans la région, je resterai certainement avec eux

Emplacement avec une belle vue, personnel courtois et super serviable pour toute question. La chambre offre tous les services, pas de problème

Non recommandé. Lorsque j'ai appelé pour la réservation par réservation, on m'a dit que j'aurais cette chambre dans une structure secondaire, sans préciser qu'il s'agissait d'une autre structure Mirage B&B. A l'arrivée dans la chambre il y avait une très mauvaise odeur, très peu de ménage, quelques draps même percés. Personnel complètement incompétent et improvisé, à tel point que lorsqu'on nous a parlé du petit-déjeuner en chambre, notre préférence allait aux pasticciotti, mais selon eux ils étaient complètement découragés car ils étaient de mauvaise qualité. On nous a donc conseillé d'essayer de bons pasticciotti ailleurs, évidemment à nos frais, même si le petit déjeuner était inclus dans la réservation.

Chambre réservée en mai, annulée 2 jours après la réservation. Une semaine avant que la carte ne soit pas passée, j'ai laissé un message sur le répondeur mais je n'ai pas été contacté comme ils l'avaient annoncé. J'ai réussi à parler à une réceptionniste et lui propose de faire un virement, mais elle répond que le paiement se fait dans la structure et que la carte ne sert que de garantie. il me demande s'il y a de l'argent dessus et de vérifier auprès de ma banque, où ils m'ont dit que tout allait bien. J'ai mis à jour les données 2 fois de plus mais au final ils ont annulé ma réservation et d'après ce que je vois je ne suis pas le seul

J'éviterais de mettre 1 étoile pour le simple fait que notre réservation de chambre (faite en juin) a été annulée 3 jours avant notre arrivée. Selon eux, la raison était des problèmes pour retirer l'argent de la carte, nous avons donc contacté la structure pendant 3 jours mais personne n'a pu nous donner d'explication et aucune aide, le troisième jour la réservation a été annulée. Finalement cette structure a pour habitude d'annuler les réservations car nous ne sommes pas les seuls à qui cela est arrivé. Vraiment pas professionnel et peu fiable.

Ils ont le "vice" d'annuler les réservations 2 jours avant le séjour sans donner de raison valable. Je dirais que réserver un séjour dans cette structure est tout simplement "dangereux", je recommande à tous d'apporter une tente... on ne sait jamais.

Absolument à éviter, ils sont capables d'annuler une réservation faite à l'avance via booking, pourquoi ? Problèmes avec le type de carte de paiement, mise à jour des données selon leur demande, nous avons appelé la structure pour savoir si le problème avait été résolu et nous n'avons jamais eu de réponse car à chaque fois il y avait quelqu'un qui ne s'en occupait pas , alors chez moi le doute se pose spontanément, sont-ce du métier ? Ou aiment-ils faire dépenser de l'argent en vain ? Non, car au-delà du coût de la structure, qui remboursera les frais de déplacement ? donc JE RECOMMANDE DE NE PAS FAIRE LA MÊME ERREUR !

Petit sérieux, réservation faite en juin et UNIQUEMENT après de nombreux rappels nous rassurent que tout va bien. Mais deux mois plus tard et sous la mi-août quelques jours avant le départ, un e-mail communiquant l'annulation de la réservation arrive. Personnel au téléphone totalement incompétent et pas très serviable.

Position centrale

Emplacement incroyable, personnel propre et formé qui a su nous diriger vers beaucoup de beaux endroits à voir et aussi vers de bons restaurants pas chers

excellent, nous y étions allés la dernière fois que nous sommes venus à Lecce et par accident nous n'avions jamais revu. chambre spacieuse, bien climatisée et impeccable

spectaculaire et très central ce b & b, charmante chambre en termes de mobilier et de couleurs. J'avais besoin d'un simple simple mais ils m'ont donné pratiquement un double pour le même prix. très bon petit déjeuner que j'ai demandé dans la chambre et pour lequel ils ne m'ont même rien demandé ... vivement recommandé

Il y a eu quelques problèmes avec le paiement, par contact téléphonique avec la structure, ils m'avaient garanti que le problème avait été résolu et au lieu de cela, sans même me prévenir, ils ont annulé ma réservation. Félicitations pour le sérieux !