Arthotel & Park Lecce
A propos de : Hôtels Arthotel & Park Lecce à Lecce
Chambres chics, petit-déjeuner gratuit, restaurant italien et spa de luxe. Hôtel moderne, petit-déj. gratuit et spa.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Vittorio.u4 / 5Le 07/02/2023 à 18:10
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma femme pour n'utiliser que le spa.Les vestiaires sont petits mais attention aux objets de valeur car au moins dans celui des hommes un seul est fermé. Le trajet dure environ une heure et demie, entre une grande piscine bien chauffée et deux saunas (bain finlandais et turc). À la fin, ils nous ont également offert du vin mousseux et des fruits (très bons).
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Riccardo.c4 / 5Le 06/02/2023 à 22:53
Belle structure, très soignée et propre, pratique pour les voyageurs d'affaires et en tout cas à quelques km du centre-ville, le seul inconvénient (ou mieux à améliorer) est le restaurant, .... si vous êtes dans les Pouilles et que vous souhaitez facturer pour la qualité et la bonté de la nourriture, vous devez proposer un menu à la hauteur des attentes. (Une avant tout, Orecchiette aux fanes de navets qui ne donnent pas de navets....révisable)
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Visenta.u2 / 5Le 27/01/2023 à 20:18
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été immédiatement très déçu. L'hôtel en tant qu'installation est agréable et propre. Sur le site, ils ont donné la possibilité d'utiliser une piscine extérieure et un spa avec une piscine intérieure. La piscine extérieure est inutilisable.La piscine intérieure est payante.Les mineurs ne peuvent pas accéder à la piscine, ni les groupes; ils nous ont dit que c'était déjà occupé pour ce jour-là mais que tout était gratuit (des amis étaient là et ils ont confirmé qu'il n'y avait personne à ce moment-là 😠😡). Dîner uniquement avec deux plats 😱😱, je ne sais pas si c'est positif. Personnel sympathique et efficace.
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Marco.3 / 5Le 19/01/2023 à 12:48
Un peu déçu de l'installation qui a besoin d'un peu d'entretien ici et là. Petit déjeuner pauvre et anonyme.
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Gaetano.u1 / 5Le 08/01/2023 à 11:41
Terrible, a passé le 31 décembre et le 1er janvier cauchemardesque. Dîner et déjeuner avec des aliments périmés. Pour la restauration, il faut de la compétence et du professionnalisme .... je n'ajouterai rien d'autre
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Kate.h4 / 5Le 03/01/2023 à 21:52
Passer le dernier jour de l'année ?? Je ne pouvais rien demander d'autre satisfait et heureux, le seul défaut de la structure pouvait sélectionner les invités, comme cela arrive souvent, les impolis ne manquent jamais
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Francesco.�5 / 5Le 02/01/2023 à 22:07
Excellente structure, accueil préparé et serviable, rapport qualité prix acceptable, dîner sympa, tant pis pour les coudées habituelles qui ciblaient le personnel tout au long de la soirée et le midi. En tant que Tarantino, je dois dire "ces gens de Bari doivent rester chez eux"
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Massimo.i1 / 5Le 02/01/2023 à 18:31
Passé l'année dernière, mauvais accueil, mauvais dîner et déjeuner. Personnel improvisé. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
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IRNA.A2 / 5Le 01/01/2023 à 13:53
La structure à réparer, la cuisine médiocre, on mange mieux à la cafétéria de l'hôpital, tellement désolé car j'ai payé trop cher 😤 plus jamais.
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Stefania.a1 / 5Le 01/01/2023 à 13:50
Mauvaise bouffe, chambres poussiéreuses et spas d'après-guerre !
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Francesco.a1 / 5Le 01/01/2023 à 11:13
Hôtel acceptable pas du tout …… Resto à éviter !!!!!!
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Adriana.a2 / 5Le 01/01/2023 à 08:59
Nous nous sommes sentis mal la salle de bain sans fenêtre ou le climatiseur ne fonctionnait pas et la nourriture médiocre est partie un jour plus tôt.
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Silvia.e1 / 5Le 30/12/2022 à 14:52
spa avec un environnement froid, des vestiaires sales et des tiroirs cassés
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ilaria.o2 / 5Le 28/12/2022 à 10:10
Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. La structure est assez accueillante mais nous avons demandé à changer la chambre double standard par une chambre supérieure car la chambre était meublée avec un goût douteux, le mur du fond du lit était taché et la salle de bain avait des décollements de peinture et des taches... Le personnel est très gentil, le petit déjeuner abondant avec une bonne offre entre sucré et salé. Cependant, il est important d'arriver avant 9h pour le petit-déjeuner car vous ne retrouverez pas la même variété de produits par la suite. La structure est à moins de 5 km du centre de Lecce dans un quartier calme et paisible.
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miriam.a3 / 5Le 27/12/2022 à 16:34
Merveilleux établissement où nous avons séjourné la veille de Noël et le 25. Tout Impeccable à part l'habituel lit double avec deux matelas mobiles... le parcours balnéo est en fait une piscine chauffée, un sauna et une salle de détente avec tisanes de supermarché ! Le Restaurant excellent et cher Par rapport à la variété du menu très limitée
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Alessia.u1 / 5Le 09/12/2022 à 17:44
Le spa comprend un sauna, un bain turc et une piscine avec hydromassage. Parmi ceux-ci, la seule chose qui fonctionnait correctement était le sauna. J'y suis allé 2 fois en 15 jours (mais uniquement parce que c'était un cadeau) et les problèmes étaient toujours les mêmes. Dans les vestiaires hommes et femmes sur 20 casiers seuls 4 pouvaient être verrouillés. Le hammam était inaccessible. Le jacuzzi de la piscine était cassé et l'eau était sale et froide. Les douches étaient sales. Il n'y a aucun soin de l'endroit. Vraiment mauvais.
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Ale.e5 / 5Le 02/12/2022 à 06:32
Très belle structure, obtenue à partir d'une ancienne ferme.. une aile neuve et moderne. Des chambres confortables, tout en état de marche, rangées chaque jour "à la perfection". Nettoyage maniaque. Petit déjeuner sucré et salé en abondance. Personnel très gentil et professionnel. Tout impeccable.
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Annalisa.i3 / 5Le 28/11/2022 à 09:14
Bon hôtel, bonne nourriture, spa très décevant, filles qui ne vous écoutent pas, massages, personnes incompétentes
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Ornella.a3 / 5Le 20/11/2022 à 13:27
Très bel hôtel, entouré de verdure et situé à quelques minutes en voiture du centre de Lecce. Très calme et relaxant. Chambres spartiates mais très propres. Le spa est un peu minimaliste... considérant surtout que le bain à remous de la piscine était en panne. Petit déjeuner buffet, bien achalandé, avec d'excellents pasticciotti et biscuits sablés maison.
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Vincenzo.o5 / 5Le 14/11/2022 à 13:16
Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser les services en raison d'une urgence professionnelle. Personnel aimable à bientôt (Alessio)
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Francesca.o5 / 5Le 08/11/2022 à 12:43
Excellente installation. L'hospitalité de la structure est immédiatement évidente de la gentillesse du personnel. Un week-end 5 étoiles : du personnel, au parcours Spa, chambres et service de restauration. Le parcours Spa de 90 minutes est une véritable détente, avec bain turc, sauna et piscine d'hydromassage chaud, complété par un merveilleux apéritif aux fruits et au prosecco. Le dîner vraiment excellent et raffiné, ainsi que le petit déjeuner très bien varié pour tous les goûts. Les chambres spacieuses et propres. Un cadeau très bienvenu pour un couple. Hautement recommandé.
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Fabio.i5 / 5Le 06/11/2022 à 15:17
Excellent parcours de spa, Mlle Antonella a été très douée pour faire le massage relaxant total du corps .... Je le recommande
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Camilla.o1 / 5Le 04/11/2022 à 13:15
Presque rien n'a fonctionné dans le spa et la piscine a de l'eau froide. Le seul fonctionnement était le sauna, avec une file de personnes attendant d'entrer.
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Ignazio.u2 / 5Le 01/11/2022 à 17:47
La seule bonne chose est le personnel où nous avons trouvé la gentillesse et la serviabilité. La responsable de la réception a répondu à tous nos besoins, y compris Samuele, un gars vraiment intelligent.
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ismaele.u2 / 5Le 25/10/2022 à 17:32
Spa composé d'un bain turc, d'un sauna et d'une piscine avec hydromassage, des trois, le seul qui fonctionnait peut-être correctement était le sauna ; le bain turc fonctionnait par intermittence et la piscine avec eau froide et bain à remous qu'ils disent "fonctionne avec le capteur" mais en une heure et demie de trajet, cela n'a pas fonctionné une seule fois. Seulement deux étoiles pour le personnel qui était pour le moins très sympathique.
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Alberto.a3 / 5Le 24/10/2022 à 17:57
Un bon hôtel même si j'attendais mieux d'un hôtel quatre étoiles
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Dario.h5 / 5Le 14/10/2022 à 00:09
Merveilleux hôtel et spa fantastique, j'ai passé 2 heures avec ma petite amie en toute détente .. belle piscine, beau bain turc et aussi le sauna pour 10 .. personnel professionnel et très gentil surtout Antonella qui était vraiment très gentille et préparée .. fortement recommandé si vous voulez passer des moments de détente saine et x en ce qui me concerne une expérience absolument à refaire.. votez 10
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Alexandra.'1 / 5Le 27/09/2022 à 19:26
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B...5 / 5Le 24/09/2022 à 20:16
Très bon rapport qualité prix hors saison. Vu comme ça 5 étoiles. Mais il y a encore place à l'amélioration.
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Sab.u1 / 5Le 08/09/2022 à 20:01
Clim non fonctionnelle sous une grosse chaleur, il a fallu 3 plaintes a l accueil pour qu on nous change de chambre, pas plus fonctionnelle. Réfrigérateur qui n est pas terrible Le seul point agréable c est l' amabilité d un monsieur a l accueil Piscine fermée et prix plein pot Passez votre chemin
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Emiliano.m2 / 5Le 05/09/2022 à 09:04
Les seules choses qui vont bien sont les chambres et la propreté (même si vous n'avez pas d'étiquette pour éviter d'être réveillé le matin), le reste c'est un gros mah : petit déjeuner médiocre et avec peu de produits à disposition, personnel pas éduqué du tout à la relation avec le public (nous avons demandé une indication sur où se garer à Lecce et on nous a répondu : "oui, il y a des parkings, cherchez-les"), un spa cher et complètement insignifiant (piscine eau froide bien-être parcours et avec un jet hydromassant à partager avec d'autres couples, dans notre cas 6 autres personnes), personnel du spa composé d'une personne (en haute saison) donc pour se faire masser à deux il faut attendre une demi-heure le partenaire pour finir, chambres pas insonorisées du tout (on entend aussi la vidange des chambres à proximité), une déception incroyable
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Luca.i5 / 5Le 08/08/2022 à 19:42
L'hôtel est situé à la périphérie immédiate de Lecce et le centre est accessible en quelques minutes en voiture. La structure, entourée de verdure, dispose d'un grand parking et à côté du bâtiment se trouve une grande piscine avec un bar dédié attenant. Quant à l'hôtel, il ressemble à un bâtiment typique du Salento, en gardant tout le charme et l'antiquité. A l'intérieur en revanche, tout change, l'intérieur est en effet très moderne ainsi que les chambres, situées au premier étage, qui sont vastes et parfaitement propres. Enfin, le petit-déjeuner prend place au rez-de-chaussée, avec la possibilité de le consommer aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.Le buffet propose un large choix entre sucré et salé. Je le recommanderai assurément
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Susann..3 / 5Le 08/08/2022 à 16:05
Les chambres sont belles et spacieuses aussi la piscine est agréable. Malheureusement, en tant qu'invité, vous devez payer un supplément pour un parasol et des chaises longues au bord de la piscine, les prix sont très élevés (min. 45 €). Le restaurant de l'hôtel est malheureusement déconseillé. Cependant, le centre-ville de Lecce n'est qu'à quelques minutes en voiture. Vous y trouverez un grand choix de restaurants.
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Antonella.i4 / 5Le 04/08/2022 à 11:36
La structure est très agréable, les femmes de ménage très gentilles ainsi que le personnel de l'accueil, surtout Mme Patrizia. Les serveurs serviables et gentils, sauf un mais surtout j'ai été frappé par le professionnalisme ainsi que l'habileté en cuisine du chef Francesco. le défaut si nous voulons en trouver est l'heure d'ouverture et de fermeture de la piscine, entre autres très agréable et le fait que malgré le fait qu'elle soit cliente, elle doit payer pour les parasols et les transats. En général, tout va bien, très bien. J'ai oublié Miss Antonella en charge du spa qui était également très sympathique et gentille.
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Cristina.h5 / 5Le 03/08/2022 à 06:47
Très bel hôtel, chambre impeccable, salle de bain confortable, belle piscine. Tout bien entretenu est à environ 3 km du centre de Lecce. De plus, il y a une magnifique piscine intérieure et un spa où vous pourrez vous faire dorloter
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ANTONIO./ 5Le 08/02/2022 à 00:00
Reservamos este hotel porque tenía piscina. Viajábamos con nuestro hijo y teníamos intención de pasar la mañana en la piscina antes de tomar el vuelo de vuelta. Cuando fuimos a utilizarla nos informaron de que si queríamos hacer uso de ella la mañana que salíamos del hotel (solo estuvimos una noche) teníamos que pagar 10 euros por persona, incluido el niño de 9 años, más 15 euros por adulto por uso de una sombrilla y dos hamacas. Total, 60 euros por hacer uso de la piscina de un hotel que habíamos pagado (y no barato) durante unas 2 ó 3 horas. Muy descontentos con esta situación, no hicimos uso del servicio en esas condiciones.
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ANTONIO./ 5Le 08/02/2022 à 00:00
Reservamos este hotel porque tenía piscina. Viajábamos con nuestro hijo y teníamos intención de pasar la mañana en la piscina antes de tomar el vuelo de vuelta. Cuando fuimos a utilizarla nos informaron de que si queríamos hacer uso de ella la mañana que salíamos del hotel (solo estuvimos una noche) teníamos que pagar 10 euros por persona, incluido el niño de 9 años, más 15 euros por adulto por uso de una sombrilla y dos hamacas. Total, 60 euros por hacer uso de la piscina de un hotel que habíamos pagado (y no barato) durante unas 2 ó 3 horas. Muy descontentos con esta situación, no hicimos uso del servicio en esas condiciones.
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phannye.5 / 5Le 19/07/2022 à 07:53
Très bel hôtel en périphérique de Lecce. Décoration soignée chambre spacieuse personnel très gentil dommage la piscine n'ouvre qu'à 10h30 nous n'avons pas pu en profiter
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Anna.i2 / 5Le 14/07/2022 à 19:49
Personnel non issu d'hôtels 4 étoiles. Bons dîners. Mauvais choix au petit déjeuner. La piscine était pratique même si nous n'avions pas de peignoir dans la chambre
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Danilo.o4 / 5Le 09/07/2022 à 14:52
Près de Lecce, mais vous avez besoin d'une voiture pour rejoindre la ville. Excellente structure ainsi que la propreté des chambres et du petit déjeuner. Personnel courtois. La piscine extérieure avec service de bar est magnifique. Peut-être un peu cher la location d'un parasol (17,50 eur) et d'un transat (7,50 eur), alors que le prix des chambres avec ou sans petit déjeuner est correct. Je n'ai pas essayé le restaurant à l'intérieur. Séjour le 02/03 juillet 2022.
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ELIO.I4 / 5Le 09/07/2022 à 10:53
Expérience d'une nuit et diner assez satisfaisante, belle piscine... Petit déjeuner copieux et très varié
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Marco.i1 / 5Le 04/07/2022 à 10:38
Accueil déloyal, à mon arrivée (11h00) après un trajet de 7 heures la réception me salue en me disant que les chambres "seront disponibles" au plus tôt à 15h00. Je demande s'il y a une possibilité de dérogation au protocole " ", ils répondent absolument non, de plus il est à noter que les informations concernant les horaires d'enregistrement sont affichées partout. Fin. Je suis garé dans un coin du bar. On ne parle pas des sourires ni de la tentative de satisfaire un client qui restera une semaine. Difficile de trouver des adjectifs.
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Maria.i1 / 5Le 30/06/2022 à 14:58
Mauvais nettoyage dans la pièce. Sol de la salle de bain plein de fourmis, réceptionniste peu disposée à écouter et à prêter attention au client. Télé sans décodeur, il n'était pas possible de capter aucune chaîne
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Rossella.e5 / 5Le 07/06/2022 à 23:48
L'hôtel a répondu à mes attentes ! L'emplacement est très beau et bien entretenu, l'atmosphère est paisible. J'ai été accueilli par un personnel très serviable. Le parcours du spa est agréable, surtout pour la piscine avec le bain à remous. Enfin j'ai pu déguster d'excellents plats typiques et une délicieuse cuisine gastronomique ; sans aucun doute je reviendrai
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Giulia.a1 / 5Le 06/06/2022 à 13:55
Je suis resté pour un événement d'entreprise pendant deux jours. A noter qu'on nous a dit que c'était une pool party... le résultat a été près de 4000 gosses... un va et vient d'ambulazes car certains étaient vraiment malades (et il n'était pas encore minuit)... des vomissements aux alentours .. des enfants qui se promenaient dans l'hôtel alors qu'ils n'y étaient pas autorisés .. d'autres reclus parmi les voitures des clients de l'hôtel. D'énormes files d'attente des voitures des compagnons qui occupaient toute la rue y compris toutes les rues jusqu'à un rond-point à proximité.. même un taxi a refusé d'emmener certains clients à l'hôtel car il était pratiquement impossible d'y accéder. Musique trap très forte et après le concert, ils ont continué avec la musique disco habituelle jusqu'à environ 4 heures du matin. Irrespect envers les clients de l'hôtel est un euphémisme car il est inadmissible de laisser se dérouler une telle "fête" en oubliant que dans l'hôtel les chambres étaient occupées par des clients qui payaient certainement pas pour assister à des scènes dégoûtantes.
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gianluca.v1 / 5Le 06/06/2022 à 13:28
J'étais l'invité de cette structure pour un événement organisé par un fournisseur qui a impliqué environ 100 personnes et l'hôtel, le même soir, a jugé bon d'organiser une fête de fin d'année qui a impliqué 4 instituts et environ 3500 personnes informations données par les agents de sécurité du personnel. La fête s'est terminée à 3h45 ! La robe a été développée en 2 points avec de la musique disco d'un côté et un concert live de l'autre ; musique forte !!! Nuit blanche !!!! La direction n'a même pas eu besoin de s'excuser pour ce qui s'est passé ! Honteux!!!! Petit déjeuner médiocre, salle de bain petite et mal entretenue. Si vous le pouvez ...... choisissez un autre endroit !!!!!
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claudia.o5 / 5Le 24/05/2022 à 15:31
L'hôtel est en dehors de la ville mais à 5 minutes en voiture du centre. Entouré de verdure, l'environnement est paisible et calme, la chambre, nous avions une supérieure, spacieuse avec quelques petites choses à faire, comme la barre de douche cassée, la cabine de douche qui fuit. Le petit déjeuner est assez varié. Je mets les 5 étoiles avant tout pour l'accueil à la réception.
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D.1 / 5Le 22/05/2022 à 00:34
Fête d'été mal organisée. Nous avons été placés sur le parking. Les tables réservées étaient sombres, sans atmosphère du tout. La piscine se voyait de loin. Mauvais service de musique. De temps en temps, le courant est coupé. Soirée bondée mais décevante. C'était comme être sous la scène d'une fête de village.
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irina.o4 / 5Le 18/05/2022 à 16:47
Bel hôtel avec un grand parking fermé, ce qui est très important pour nous, petite chambre propre avec tout le confort nécessaire... salle de bain avec fenêtre et bonne cabine de douche... l'autre chose importante pour moi c'est le sèche-cheveux normal, de bonne qualité. ..pas fixé au mur. Merci ! Restaurant 10 cum laude... le chef fait des plats locaux traditionnels mais avec une touche de modernité... la courtoisie de tout le personnel est remarquable... je me suis senti chez moi Ce qui manque : peignoir dans la salle de bain, plus de canapés, chaises et chais-longe dans les espaces extérieurs.
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Mihaela.t2 / 5Le 10/05/2022 à 08:24
Le restaurant est une grosse déception !!! Le pain frais manquait toujours, il a 2-3 jours. Les sandwichs étaient toujours peu nombreux, l'omelette était froide ou manquante. Je demandais toujours quelque chose, car il manquait : du beurre, du jus, du pain. j'ai dû mendier pour préparer une table car toutes les tables étaient sales.
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Fennec.l4 / 5Le 02/05/2022 à 06:58
Hors la ville dans une zone artisanale mais ce complexe taillé pour les grands événements affiche une décoration soignée jusque dans les moindres détails. Restaurant tout aussi soignée Bémol , il devait probablement juste réouvrir et certains aménagements n’étaient pas accessibles et les consignes sanitaires n’arrangeaient rien Nous y avons passé deux nuits paisibles, l’avantage de cet hôtel étant l’accès de plusieurs sites touristiques
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Antonella.v1 / 5Le 29/04/2022 à 11:54
On attend beaucoup plus d'un hôtel 4 étoiles. A notre arrivée, ni l'ascenseur ni le Wi-Fi ne fonctionnaient, ni la hotte aspirante de la salle de bain sans fenêtre. Petit déjeuner international sans infamie et sans louange avec plats frits et café imbuvable.. Très peu d'attention au client. Extérieur sale et abandonné. La seule chose dont on s'occupe est la pelouse. Heureusement, nous ne l'avons utilisé qu'une nuit.
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Nico.c4 / 5Le 26/04/2022 à 11:08
Propre et accueillant. Service de restauration avec une bonne proposition et des plats bien présentés. Personnel courtois et poli. Bon petit déjeuner. Le spa est également excellent, avec un personnel qualifié et absolument courtois. Recommandé
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Daniela.e5 / 5Le 23/04/2022 à 12:20
Mon avis concerne le restaurant, même si je trouve que l'hôtel est très agréable et moderne ; Excellente cuisine innovante, saveurs exquises et esthétiquement élégantes ! Service attentionné et poli, personnel poli et professionnel! Optimal !
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Giovy.g3 / 5Le 18/04/2022 à 10:45
Hôtel propre et bien rangé, chambres de taille moyenne. Le spa était propre mais peu fonctionnel, le hammam ne fonctionnait pas. Le bar était toujours ouvert même s'il n'était pas bien approvisionné car il n'y avait que 2 types de vin rosé et aucun n'était à notre goût. Un défaut était qu'il y avait peut-être une fête au rez-de-chaussée et au premier étage où se trouvait ma chambre et nous pouvions tout entendre et nous ne pouvions pas bien dormir.
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Maya.1 / 5Le 15/04/2022 à 21:28
Ayant avec moi 2 chiens maltais de 4 kg (ils ne perdent pas leurs poils pour la race), ils m'ont dit que j'aurais un supplément de 50 euros sur les 103 euros de réservation pour 1 nuit, ceci pour le ménage final. Quand je leur ai demandé des explications qui justifiaient un tel nettoyage, ils ont répondu qu'ils changeraient également les rideaux ... sales et ne tombent pas donc cela ne donne pas de problèmes d'allergie même si vous le souhaitez, mais j'ai voyagé partout Italie et j'ai séjourné presque partout et je ne m'ai JAMAIS demandé un montant aussi élevé, un supplément maximum de 20 euros ... autre que les animaux de compagnie !! !! Une très mauvaise impression aussi l'attitude téléphonique de cette femme/fille en me disant ces choses, qui a aussi ajouté qu'elles sont aussi parmi les rares qui acceptent les animaux, et pendant qu'elle me disait j'ai visualisé 53 structures qui acceptaient les animaux de compagnie, pas si peu , en fait j'ai tout de suite trouvé un endroit encore plus beau qui d'ailleurs ne m'a demandé aucun supplément !
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Nero.z1 / 5Le 04/04/2022 à 18:15
J'ai acheté un groupon. Tout d'abord ils ne précisent pas qu'il faut partager le spa avec d'autres personnes donc zéro intimité. Mais alors, une grande piscine correcte, mais de l'eau chaude et avec des buses sur les côtés qui tirent des bulles et rien d'autre mais ne l'appelez pas une piscine avec hydromassage. Bain turc affreux avec une puanteur que dès que nous sommes entrés avec mon partenaire, nous avons dû partir. La seule bonne chose peut-être le sauna. Personnel courtois et poli mais qui semble devoir y rester longtemps. D'après les photos et la description, cela avait l'air bien au lieu d'une déception totale. Le spa se veut intime. Mais si ce n'est pas le cas, il convient de le préciser.
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Bri.r1 / 5Le 29/03/2022 à 17:24
Pour le Spa nous avons été très déçus 😞 malheureusement vu les 110 minutes de trajet nous avons été obligés de nous détendre à la hâte, le forfait comprenait un massage chacun qu'on nous a proposé de faire un autre jour, très froid et pressé, le seul point positif du le soir c'est que nous avons bien mangé mais le serveur était aussi pressé, bref, nous nous sommes détendus dans la fureur et la hâte. Expérience à ne pas renouveler.
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Jamila.e1 / 5Le 26/03/2022 à 19:40
Une étoile non pas pour la structure que je n'ai pas eu l'occasion de visiter sauf à l'extérieur, mais pour l'impolitesse d'un petit garçon, je pense nommé Mattia, "commis" à la réception. Sûrement de notre faute pour ne pas avoir réalisé que le pass vert de mon mari était expiré, persuadé qu'il expirera le mois prochain. Mais je ne juge pas cela parce que c'est tout à fait juste ! La façon dont nous avons été traités! Comme je suis aussi enceinte, après de nombreuses heures de trajet et de nombreux kilomètres, on ne nous a même pas demandé si nous voulions au moins aller aux toilettes, si nous voulions un verre d'eau ou si nous voulions juste nous asseoir dehors un moment avant de rentrer maison. Nous venons d'être expulsés ! Il ne s'agit pas de la passe verte, mais d'humanité face à une femme enceinte et fatiguée !
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prevolati.4 / 5Le 23/03/2022 à 08:08
Structure très moderne à l'intérieur. Bon spa et bonnes chambres. Juste un peu de poussière. Extérieurement, un Pochettino doit être pris en charge. Excellente cuisine et service. Juste un peu trop cher. Dans l'ensemble, bon établissement.
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Valentina.o4 / 5Le 20/03/2022 à 20:06
Nous avons reçu en cadeau un programme spa et les 4 étoiles vont toutes à Antonella ! Massage poli, gentil, professionnel, excellent et relaxant. Belle voie thermale, environnement propre et accueillant. L'accueil à la réception était également satisfaisant. je reviendrai avec plaisir !!
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David.a4 / 5Le 20/03/2022 à 20:01
Ils m'avaient offert un spa d'anniversaire pour deux pour mon anniversaire. J'y ai ajouté un massage des épaules et du cou à des prix plus que corrects ! La masseuse Antonella a des mains incroyables ! Pas 5 mais 5000 étoiles vont à elle ! Très bien, très disponible et très professionnel !
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Christian.5 / 5Le 02/03/2022 à 14:07
Structure avec une position stratégique pour les voyages d'affaires à Lecce et ses environs, très belle et surtout propre ! Le dîner était excellent comme d'habitude, le petit déjeuner était également excellent, l'une des meilleures offres qualité/prix. La cerise sur le gâteau était le Spa, je ne l'avais pas encore essayé... que dire : plein de détente et d'énergie au milieu des engagements de travail ! Je suis un gars qui commente rarement les installations où il séjourne, mais je n'ai pas pu m'empêcher après le massage d'Ilaria, une valeur ajoutée à l'installation. Je reviendrai certainement! Merci
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Andrea.2 / 5Le 22/02/2022 à 17:53
J'ai passé 4 nuits lors d'un voyage d'affaires. La structure aurait besoin d'un peu d'entretien, surtout à l'extérieur, mais dans l'ensemble, elle est bien rangée et très propre. Le personnel est vraiment sympa et très professionnel. Ce que j'ai le moins aimé c'est le restaurant qui propose une carte avec très peu de plats. Malgré la volonté du personnel de la salle à manger de servir de médiateur avec la cuisine essayant de me plaire, il était vraiment difficile de commander un plat du menu. Je ne commence pas à être critique gastronomique... mais dans un hôtel pouvant accueillir de nombreux clients d'affaires... VOUS NE POUVEZ PAS AVOIR la possibilité de ''satisfaire'' un client qui est rentré à l'hôtel fatigué d'un dur journée de travail .. .aimerais dîner avec un plat simple ... presque fait maison .. Juste un peu, une soupe, une salade, une assiette de pomopdoto et de mozzarella .... ASSEZ PEU ... Faites-moi confiance !!
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Giulio.i4 / 5Le 08/02/2022 à 14:44
Très bel endroit mais avec quelques détails à revoir. Bonne nourriture et personnel sympathique. Le Spa n'est pas immense mais, contrairement à ce que j'ai pu lire dans d'autres avis, l'eau de la piscine n'est pas froide du tout, bien au contraire. Je donne 4 étoiles uniquement parce que de petits ajustements doivent être faits. Je reviendrai
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Natasha.e4 / 5Le 30/01/2022 à 08:35
Personnel très gentil et serviable .. le spa est magnifique .. super. Essayez aussi les massages les filles sn étaient très bien... piscine avec eau à bonne température très spacieuse... Sauna agréable... Seul défaut le bain turc dégageait une forte odeur de moisi... Pour le reste tout très agréable et fonctionnel .. très bon restaurant gastronomique .. bon petit déjeuner .. à y retourner..😉
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Francesca.n3 / 5Le 25/01/2022 à 23:29
Je suis allé dans cet hôtel car ils m'ont donné un programme de spa et malheureusement, il y a certaines choses que j'ai été tristes de noter étant donné le nom important de l'endroit. Je ne veux pas critiquer la situation mais le parking ressemblait à un lieu abandonné entre des tuyaux et des papiers au sol. Dans la zone de la douche de la piscine, il y avait une grande tache de moisissure / condensation qui était vraiment moche à voir. Sur le stand de thé, il aurait été agréable d'avoir aussi des édulcorants. Et près de la piscine, il y avait des fourmis rampant sur les chaises longues. La piscine était propre mais si vous alliez à la salle de bain avec "vc" écrit sur la porte, vous étiez littéralement gelé.
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gualtiero.o5 / 5Le 04/01/2022 à 10:17
Structure fantastique, entourée d'un grand parc surplombé par les chambres. Les chambres sont grandes et très propres avec tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner international était copieux et varié. J'ai choisi cet hôtel pour le spa et je dois dire que j'ai été ravi du choix... Personnel sympathique, compétent et super serviable. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel car c'était une surprise pour l'anniversaire de ma copine et je dois dire qu'elle a parfaitement réussi ! Merci!
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Vittorio.e3 / 5Le 03/01/2022 à 10:10
Structure qui pourrait être valorisée beaucoup plus. Mauvaise signalisation. Nettoyage correct. Centre de bien-être décevant, eau froide de la piscine et petit bain à remous. Un voyage très ennuyeux de 100 minutes. En revanche, un vote plus que positif pour la cuisine et pour Daniele, gentille et chaleureuse. Musique des amoureux superlatifs.
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Annalisa.o4 / 5Le 02/01/2022 à 11:14
Hotel bien situé et très calme. Entouré de verdure et à quelques pas de Lecce et de la rocade. Le personnel très professionnel et surtout Daniele qui vous fait vous sentir chez vous, exauçant tous les souhaits. Restaurant bien organisé avec des plats typiques revus par un très bon chef. Les chambres sont propres et avec un mobilier minimal mais essentiel. Recommandé pour les vacances et le travail.
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Mariella.o4 / 5Le 19/12/2021 à 11:27
Nous avons passé un week-end dans cet établissement. Tout est excellent, de l'accueil à la propreté et au confort de la chambre en passant par l'excellente cuisine des chefs étoilés et la courtoisie et la gentillesse de l'ensemble du personnel ; nous avons également utilisé l'espace Wellness ; là aussi, excellent accueil et personnel spécialisé. Le seul défaut est le panneau faiblement éclairé. Félicitations au directeur de l'établissement. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
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Gian.u3 / 5Le 05/12/2021 à 12:39
L'endroit est agréable, bien entretenu avec des chambres propres et confortables. Le service du spa est petit donc il faut s'adapter aux flux pour ne pas rester trop longtemps sans service. La seule chose que nous devrions consacrer un peu plus de temps à ceux qui arrivent pour éviter de se promener en peignoir pour demander des informations. Encore une bonne expérience et je le recommande à tout le monde.
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Martina.u5 / 5Le 28/11/2021 à 19:34
Excellent séjour dans cet établissement, malgré la réservation via un coupon. Je recommande à tout le monde de séjourner à l'hôtel d'art. . Félicitations à tout le personnel de l'hôtel, en particulier au personnel du spa, à Antonella, très professionnelle et préparée pour le massage.
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Teresa.e4 / 5Le 14/11/2021 à 13:46
Mon petit ami et moi sommes restés un week-end comprenant spa et massage, nuitée, dîner et petit déjeuner avec un bon de 279 euros pour deux personnes, ce n'était pas facile de le trouver car il est situé un peu en dehors de Lecce, comme un rapport qualité prix dans l'ensemble il y en a, mais la structure a un potentiel qui pourrait être amélioré... tout d'abord le panneau donnant sur la route détériorée, au fond les entrées étaient limitées pour le covid mais malgré cela c'était difficile à gérer soi-même pour le le sauna et le bain turc, tandis que le massage corporel total de 25 'retour 10 et louanges des filles étaient très bons ?? et tellement que nous nous sommes détendus, nous nous sommes endormis, tout le personnel était gentil et serviable.
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Martina.5 / 5Le 25/10/2021 à 11:11
HAUTEMENT RECOMMANDÉ! Hôtel cosy, chambre spacieuse et surtout propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et personnel très gentil et serviable. Nous avons passé 4 jours en totale détente, merci aussi à Giulia qui nous a guidé avec tant de gentillesse lors de notre parcours SPA. On reviendra certainement! 😍
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Manuela.i4 / 5Le 09/10/2021 à 15:29
Propre, neuf et accueillant. Pièces vastes et lumineuses. En ce qui concerne le Spa, la température de la piscine intérieure chauffée est basse (environ 30 degrés), donc peu agréable et il n'y a que quatre jets d'eau dans l'hydromassage. Le massage compense cependant les petits manques de la piscine. Petit déjeuner copieux. J'ai bien aimé le restaurant gastronomique qui propose également sur fond d'excellente musique.
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Roberto.e1 / 5Le 07/10/2021 à 09:46
Structure avec un potentiel énorme,..mais malheureusement pour eux pauvre en entretien, nettoyage..et attention au client....toutes choses qui sont payantes, même beaucoup à certains égards,...et que dans certains cas elles sont totalement absent !!! Nous n'avons épargné que les masseuses Ilaria et Francesca.. qui, malgré tout, ont été très bien et nous ont fait passer de bons moments !
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CHIARA.A2 / 5Le 29/09/2021 à 17:09
nous avons utilisé une boîte intelligente. Le spa n'a pas de bain à remous, les lumières de chromothérapie fonctionnent à moitié. Nous avons été obligés de changer de chambre deux fois car dans la première le ménage était quasi inexistant (beaucoup de poussière partout ; cheveux dans la salle de bain partout) ; dans la deuxième chambre en plus de la poussière il y avait des fourmis sur le mur et derrière le rideau un tas de fourmis mortes !....la structure avec un peu d'entretien peut être efficace...cette structure vétuste fait de son mieux
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paola.o4 / 5Le 22/09/2021 à 19:14
Louange à deux belles filles que le centre de bien-être de l'hôtel utilise, Ilaria et Giulia. Excellent massage et surtout beaucoup de gentillesse et de courtoisie. Professionnel et toujours souriant. L'accueil va loin. ACCUEIL
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Marzia.i3 / 5Le 16/09/2021 à 07:09
La structure extérieure est vraiment magnifique, entourée de verdure et de palmiers, loin du bruit de la ville et de la circulation, compte tenu de son emplacement. A mon avis, les chambres manquent de détails que je m'attendrais à trouver dans une structure de ce calibre : il n'y a pas de machine à café dans la chambre, le mini-bar est complètement en rupture de stock (seulement 2 bouteilles d'eau à l'intérieur, naturelle et pétillante ), il n'y a pas d'oreillers supplémentaires, ni de couverture de rechange. La chambre dans laquelle je vivais était très "minimale", peut-être un peu trop, cmq silencieuse. La salle de bain a forcément besoin d'entretien : les carreaux de mosaïque (blanc et rouge) ont créé des points noirs (je pense à la moisissure) qui ne sont pas vraiment agréables à regarder. L'accueil n'est pas très "réceptif" : j'avais un besoin et après avoir appelé 3 fois sans avoir de réponse, j'ai dû me déplacer personnellement pour demander de l'aide. Le départ a pris plusieurs minutes car la réceptionniste manquait: avec la précipitation de devoir se déplacer pour le travail, ce n'était certainement pas un plus pour l'expérience globale. Dans l'ensemble, pour un voyage d'affaires comme celui que j'ai fait, je ne le choisirais plus. Il est probablement plus adapté à un séjour de vacances et de détente.
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Morgane./ 5Le 08/23/2021 à 00:00
Situation : à 5 min du centre ville en voiture, l’hôtel en soi est situé juste à côté d’une autoroute dans une zone très sale Piscine extérieure : gratuite et très bien, transat et parasol payants Piscine intérieure et spa : non inclu, payant, ce qui est décevant pour un hôtel 4 étoiles, cela devrait être inclus dans le prix de la chambre Chambre à rdc avec jardin : climatisation fonctionne très bien, vis-à-vis dans le jardin avec les chambres voisines, chambre pas lumineuse et petites pour un hôtel 4 étoiles Nourriture : les petits déjeuners ne sont absolument pas du niveau d’un hôtel 4 étoiles, mais plus d’un hôtel 1 ou 2 étoiles Ménage : parfait, personnel très souriant Accueil : personnel qui fait le minimum Autre personnel : n’est pas du niveau d’un hôtel 4 étoiles, pas avenant ni souriant dans l’ensemble La piscine extérieure est le point fort de l’hôtel ainsi que les 5 min du centre-ville, ainsi que le personnel de ménage, pour le reste, nous avons été déçu de cet hôtel qui est cher pour les prestations proposées. Je recommande cet hôtel juste pour une nuit (nous y avons passé 4 nuits)
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Morgane./ 5Le 08/23/2021 à 00:00
Situation : à 5 min du centre ville en voiture, l’hôtel en soi est situé juste à côté d’une autoroute dans une zone très sale Piscine extérieure : gratuite et très bien, transat et parasol payants Piscine intérieure et spa : non inclu, payant, ce qui est décevant pour un hôtel 4 étoiles, cela devrait être inclus dans le prix de la chambre Chambre à rdc avec jardin : climatisation fonctionne très bien, vis-à-vis dans le jardin avec les chambres voisines, chambre pas lumineuse et petites pour un hôtel 4 étoiles Nourriture : les petits déjeuners ne sont absolument pas du niveau d’un hôtel 4 étoiles, mais plus d’un hôtel 1 ou 2 étoiles Ménage : parfait, personnel très souriant Accueil : personnel qui fait le minimum Autre personnel : n’est pas du niveau d’un hôtel 4 étoiles, pas avenant ni souriant dans l’ensemble La piscine extérieure est le point fort de l’hôtel ainsi que les 5 min du centre-ville, ainsi que le personnel de ménage, pour le reste, nous avons été déçu de cet hôtel qui est cher pour les prestations proposées. Je recommande cet hôtel juste pour une nuit (nous y avons passé 4 nuits)
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Angela.a3 / 5Le 14/08/2021 à 17:13
Une belle structure hôtelière assez proche du centre de Lecce en voiture même si je ne pense pas que la position centrale soit définissable, mais bien organisée pour tout déplacement car proche du périphérique. À l'intérieur, nous avons utilisé le service de piscine, entrée 10 euros par personne sans transats ni parasols; dans ce cas le prix est plus élevé, la pelouse est bien entretenue, il y a des palmiers sous lesquels se rafraîchir, la piscine est agréable même si un peu petite. Le service au bar bien organisé. Dans l'ensemble, nous avons passé une journée en toute détente!
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Dan.i4 / 5Le 08/08/2021 à 17:50
Excellent choix si vous souhaitez passer une journée en toute tranquillité au bord de la piscine, sur la pelouse, avec ou sans transat. Tarifs un peu élevés : 10 € l'entrée avec pelouse, 15 € l'entrée avec transat sur la pelouse, 50 € pour deux transats et un parasol. Bar un peu sous-approvisionné, mais bonne qualité et prix. Recommandé
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Fong.g3 / 5Le 06/08/2021 à 20:31
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Mary.i1 / 5Le 31/01/2021 à 15:58
Journée à oublier, j'ai acheté un Groupon pour fêter un anniversaire différent avec mon copain. Le Groupon comprenait une nuit, celle du 29/01/21, avec petit-déjeuner spa et massage en couple pour deux personnes. Outre le fait que personne n'a répondu au téléphone pour réserver l'heure du spa .. je me présente à l'heure d'arrivée avec mon petit ami et nous voyons l'endroit totalement abandonné .. nous sonnons plusieurs fois mais personne ne répond ... j'essaie d'appeler encore mais rien... je regarde dehors pour voir et je vois que l'hôtel était fermé. Mais l'argent a été prélevé sur ma carte. Maintenant, j'ai demandé le remboursement de l'argent que j'ai payé pour l'achat, mais à ce jour, il n'y a toujours pas de réponse. Heureusement, nous avons trouvé un autre hôtel qui, si je peux recommander le jardin Hilton à Lecce. Bel endroit, tous très sympathiques et gentils. Chambres super spacieuses et petit déjeuner et dîner de Dieu.
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Gregorio.i2 / 5Le 26/09/2020 à 08:01
[REVUE DU SPA, PAS DE L'HÔTEL] Je n'y retournerai certainement pas, je n'ai pas été complètement à l'aise, la structure est mal organisée. Selon eux, la piscine chauffée à 30/35 degrés était proche de la température maximale de 20/25 degrés. Le bain à remous a été éteint en raison de covid (et nous n'en avons pas été informés à l'avance), de plus le bain turc était inutilisable en raison d'une panne (et nous en avons été informés sur place). Le sauna était agréable, mais il lui manquait cette atmosphère de spa, une structure plutôt ancienne.
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raph.a5 / 5Le 19/09/2020 à 06:25
Excellent petit déjeuner, très bel hôtel
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Rinaldo.o4 / 5Le 30/08/2020 à 18:11
Invités fin juillet 2020, nous avons trouvé un personnel vraiment serviable et préparé. Dans les moments difficiles dus au covid, le professionnalisme de tout le personnel (de la conciergerie, au bar, aux femmes de ménage et au service piscine) s'est démarqué en étant toujours à la hauteur malgré les difficultés, entre autres toujours avec le sourire. Un vrai exemple. La structure est belle, niveau prestations en général, grands espaces avec terrain de foot, tennis, piscine. Jardin bien entretenu avec palmiers. Chambres grandes et propres.
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Alessandra.a5 / 5Le 22/08/2020 à 12:42
Très bel hôtel entouré de verdure. Chambres spacieuses et propres. Grande piscine parfaitement entretenue, la seule chose qui m'a laissé un peu perplexe, c'est que 8 € ont été payés pour deux petites canettes de coca au bord de la piscine. A part ça, je ne peux rien me plaindre. Personnel très gentil et serviable. Pour couronner le tout, le spa est fantastique et tous les services associés. J'y retournerais certainement.
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Nadia.a3 / 5Le 22/08/2020 à 06:36
La structure est confortable, mais il y a des défauts inacceptables. 1) Nous avons téléphoné pour savoir si notre chambre était prête à 14h45. On nous a dit oui. Nous sommes arrivés à 15h15 et la chambre n'était toujours pas prête: 10 minutes d'attente. 2) J'avais demandé, par e-mail, d'avoir du lait d'amande et des biscuits kamut pour le petit déjeuner. J'étais rassuré que ma demande pouvait être accordée, mais le premier matin, le lait d'amande n'était pas là. Ils ont pris soin de l'acheter pour le deuxième jour de séjour. 3) Horaires d'ouverture de la piscine trop flexibles: une demi-heure d'attente au soleil, sans préavis! Le coût pour les clients de l'hôtel est également trop élevé. 4) Les salles de bain près du spa, tellement sales que nous devons retourner dans la chambre pour utiliser les services. 5) Le menu est toujours le même: 4 jours, déjeuner et dîner, tout de même. Excellente qualité de cuisine, mais toujours les mêmes choses. 6) Dernier défaut de la climatisation gérable "à faire semblant" depuis la chambre. La nuit, nous avons souffert du froid, nous l'avons éteint et l'avons retrouvé allumé au bout d'un moment. Il a ensuite été confirmé à la réception qu'il était toujours géré de manière centralisée. Bref, on peut faire mieux avec une si belle structure!
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Francesca.a4 / 5Le 21/08/2020 à 14:42
Excellente structure, même si elle pourrait être traitée plus en détail à l'extérieur, elle a un grand potentiel. Un personnel très amical et serviable. Ils sont tous très gentils et préparés. Excellent ménage. Excellent restaurant interne mais avec des prix assez élevés. Vous pouvez accéder à la piscine gratuitement, mais si vous souhaitez utiliser un parasol et des chaises longues, vous devrez payer un supplément. Il faut avoir une voiture pour rejoindre le centre-ville. L'emplacement est toujours excellent.
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Vitale.h5 / 5Le 22/01/2020 à 06:25
L'emplacement était magnifique, j'ai vraiment apprécié le vaste espace. La chambre était propre et très confortable, rien à dire, en plus j'ai trouvé très pratique de trouver un vrai téléphone (et ce n'est pas évident). Minibar à l'intérieur. Service de réception très courtois et serviable, comme un service devrait l'être. Même le restaurant très élégant et j'ai très bien mangé, je laisse quelques photos ci-dessous. Attention au serveur qui était impeccable. Bravo également au chef. Le petit déjeuner est très copieux aussi bien pour ceux qui aiment le sucré que pour ceux qui aiment le salé. Prix conforme à la qualité.
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Manu.14 / 5Le 10/09/2019 à 19:43
Art Hotel, un lieu où règne la paix, nous le répétons chaque année et nous le confirmons une fois de plus. Un peu moins au Spa, j'aurais préféré un peu de tranquillité mais, hélas, ce n'était pas comme ça. Nous étions un peu trop nombreux, zéro détente, bruit causé par les autres couples du groupe. Dans cet endroit, vous allez vous détendre, le bruit va le faire dans le jardin. Rien à redire sur le personnel, formidable, poli, gentil, c'est très important. Carte du restaurant avec plus de choix que les autres années, plats exquis, excellents. Cher Francesco qui en fin de soirée a ravi le palais avec de bons et merveilleux desserts proposés par lui. Félicitations Art Hôtel ❤️
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noma.4 / 5Le 11/08/2019 à 00:41
Très bel hôtel dans un cadre verdoyant, les chambres sont propre et pratique, pas de chichi. Le petit-déjeuner est assez standard mais très agréable à prendre sur la terrasse. La piscine est top, grande et à plusieurs niveau parfait pour les enfants et le rafraîchissement. Le restaurant devrait revoir la carte, trop gastronomique à mon goût et quasiment aucun choix de menu enfant.
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Murat.u1 / 5Le 21/06/2019 à 07:30
Hôtel 4 étoiles ? A se demander où elles sont! Déjeuner avec jus et eau dans des gobelets en plastique comme dans une cantine d’enfance. Le wifi ne fonctionne pas bien. Pas de shampoing dans la salle de bain. Alors la piscine intérieure est payante je peu comprendre il y a un spa. Mais même celle extérieur il faut payé les sièges et son parasol l’unique chose gratuite c’est pouvoir mettre sa serviette sur l’herbe. Je n’ai tt simplement jamais vu ça! J’ai l’impression d’etre sur une plage privé. Bref les photos de l’hotel sont jolies sur le site et pour le prix je viens de comprendre le pourquoi. Ah oui note positive le parking est gratuit (alléluia) ça fait 12h que je suis là j’esper Ne rien trouvé d’autre à redire
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Jean-Philippe.E5 / 5Le 26/09/2018 à 19:41
Très bien accueillis, nous avons bénéficié d'une belle suite très agréable. Nous avons profité de la superbe piscine extérieure. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes! Conseils avisés de l'employé de réception très "pro" et très sympathique.
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Luciano.a5 / 5Le 18/10/2017 à 06:43
J'y ai passé un séjour agréable. Le personnel et la direction sont super sympa. Hôtel situé dans un endroit très calme à environ 15 minutes du centre de Lecce et 15 minutes de la mer. On y mange très bien.