Mirage Bed and Breakfast

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Margela.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 05:44

  Nous avons séjourné chez vous il y a quelques jours, je tiens tout d'abord à vous remercier pour l'accueil et le service qui ont été excellents. L'emplacement de la propriété était parfait et vous pouviez visiter la ville sans avoir besoin des transports en commun (qui sont également présents partout dans la région). Une expérience à renouveler et à recommander à tous. Salutations à tout le personnel aimable et merci encore d'avoir renvoyé l'écharpe que j'avais oubliée dans l'armoire, c'était très gentil de votre part. Il y aura certainement l'occasion de revenir vers vous.
• capistri.f

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:16

  Négatif... après 27 ans dans le Salento c'est la première fois que je me sens mal... pas de chauffage, sale, pas de serviettes à changer, et ça sent la peinture... Je ne le recommande pas...
• Ruggiero.r

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 00:42

  Chambre froide et sale. Petit déjeuner décevant consommé au bar !
• Ousman.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:44

  J'ai été un invité fréquent ici pour des raisons professionnelles au cours des deux derniers mois et je me suis toujours trouvé plus qu'excellent. chambres belles et bien entretenues, très bon petit déjeuner offert et grâce à l'emplacement très central il est très proche de tout, même la gare centrale est à portée de main
• Siratanou.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:42

  beaux espaces, lits très confortables et courtoisie de ceux qui nous ont reçus et aidés. Dans l'ensemble, le séjour a été très bon et l'emplacement est excellent, en plein sur la piazza Mazzini.
• Mouloukou.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:24

  J'ai réservé trois nuits dans cet établissement pour un voyage d'affaires, le choix s'est avéré parfait. Le séjour a été agréable, chambre très propre, lit confortable et salle de bain spacieuse avec douche particulièrement confortable. Excellent pour un séjour comme le mien mais je le vois aussi très adapté aux visites de loisirs. Je recommanderai sans réserve.
• Mary.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:55

  J'ai passé 4 nuits ici et avec entière satisfaction: chambre confortable, grande et bien chauffée, personnel très gentil et serviable et emplacement central et très pratique. A noter la gentillesse du personnel qui nous a vu avoir du mal à télécharger la carte d'embarquement et nous a spontanément proposé de le faire à notre place, résolvant le problème en 2 minutes. Hautement recommandé!
• Jeffry.l

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:08

  Séjour de 5 jours très agréable à l'occasion d'un petit congé pour les vacances. Excellent nettoyage des chambres et belles chambres spacieuses, nous les avons toutes aimées et au final nous en avons choisi une avec un balcon et ils ne nous ont même pas fait payer plus, ils étaient très gentils et en général très présents et attentionnés. Wifi parfait même dans les parties communes, très bon petit déjeuner et disponible même tôt le matin, ce qui nous a été très utile car nous avions le train à 8h.
• Un.t

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:01

  J'ai séjourné ici avec plusieurs collègues pour un événement d'entreprise. L'accueil a été gentil et rapide, je dirais impeccable et en général le personnel de la réception était toujours présent et à la hauteur. Un autre point fort est l'emplacement fantastique, à proximité de pratiquement tout. Je reviendrai certainement pour rester et visiter la ville en tant que vrai touriste.
• Yensi.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:59

  il est situé au centre et honnêtement à ce prix c'était assez pratique. Nous voyagions avec une poussette jumelle et l'espace de la chambre était amplement suffisant pour tout. excellent service, hôtel propre et bien rangé. très belle chambre avec plafond haut et aéré, l'expérience globale était à encadrer comme on dit.
• Richard.r

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 03:08

  Cette propriété est très agréable, à proximité de tous les services et des principales attractions de la ville grâce à son emplacement fantastique. La chambre était impeccable et dans la salle de bain, nous avons trouvé un excellent set de courtoisie. Le garçon d'enregistrement et la fille de départ étaient très gentils, je ne peux que les remercier pour leur courtoisie et leur professionnalisme. J'y retournerai et le recommanderai certainement à mes amis et connaissances.
• Rossella.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:45

  Excellent accueil, grande chambre double, propre, très confortable.... Nous reviendrons
• giuseppe.o

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 07:41

  Mis à part l'emplacement très pratique à 1 km à pied de la Piazza Sant Oronzo, sinon mauvais ! Chambres anciennes, couvertures déchirées et cousues, belle salle de bain, luminaires (fonctionnant dans le secteur) datant des années 70/75 blanchis à la main au pinceau. Sans parler du climat qui a mis une heure à partir, et après 9 heures d'accès il affichait encore 28 degrés et non 31 comme prévu pour une pièce de 30m2, hein ! Enfin, le personnel. . le gars était gentil à sa manière mais très robotique, peut-être parce qu'il savait que le service qu'il rendait était mauvais! À mon avis, c'est un bon B&B pour les enfants qui partent le week-end et ne font donc attention à rien.
• Karin.c

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:36

  Grande chambre basique avec salle de bain attenante. Nettoyer. Un peu de bruit des autres clients mais pas dérangeant. Enregistrement très facile, personnel sympathique. Petit-déjeuner italien dans un bar voisin. Je réserverais certainement à nouveau.
• Vittorio.O

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:26

  Malheureusement je dois mettre une étoile mais ça mérite zéro étoile. J'y étais il y a trois ans et j'ai trouvé le dégoût dans les chambres très sales, les nappes et les draps troués et pleins de taches, le petit déjeuner recyclé pour le moins, les pièges à cafards posés partout. J'ai demandé le remplacement des nappes et des draps mais ils étaient plus sales qu'il ne fallait les changer.Très désolé d'avoir réservé 2 chambres pour 4 jours en payant 720 euros et nous avons quitté l'hôtel le premier soir car nous ne pouvons pas nous allonger dans les lits très sales. Toujours en attente du remboursement. Une structure qui devrait être fermée pour éviter que de nombreuses autres familles ne tombent dans ce piège d'images de belles chambres et à la place ce sont des taudis.
• Raffaello.e

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:20

  La pire installation que vous puissiez choisir. Les photos ne respectent pas la réalité, chambre sale, draps pleins de poussière. Salle de bain horrible avec une mauvaise odeur et des taches sales partout. J'ai essayé de contacter le gestionnaire de l'immeuble mais je n'ai pas eu de réponse. Non recommandé.
• davide.u

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:56

  Très sale est le petit déjeuner de merde dans la chambre
• giovanni.i

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:13

  Nous réservons sur boking car un prix très attractif compte tenu de la mi-août mais si vous devez les rester faites très attention à ne pas prendre la chambre près de la réception sinon vous ne dormirez pas !!! Téléphone qui sonne tout le temps et dès qu'une réservation ou des réclamations arrivent vous les entendrez toutes !!!! Mauvais nettoyage et petit déjeuner indécent Je remercie la belle Lecce qui m'a hébergé mais plus jamais !!!!!
• Georges.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:40

  Super très bon accueil. Bien situé et de qualité. Encore merci
• pneumatici.t

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:04

  Séjour en août 2022, emplacement merveilleux, mais pour la structure je ne sais pas par où commencer mauvais en effet si l'ASL arrivait elle la fermerait Immédiatement ne pas y aller
• Francesco.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:10

  A mon arrivée, la chambre déjà payée du 28 mai au 3 juin n'était pas disponible, alors qu'en théorie on m'attendait. Il n'y avait personne à mon arrivée et je n'ai pas pu avoir la chambre. Après plusieurs tentatives et un millier d'appels téléphoniques, je n'ai reçu qu'un remboursement de 25% du montant payé. A éviter absolument !!!!
• Flavia.c

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:15

  C'était une expérience à OUBLIER. Appareil photo totalement différent de celui de la photo : moisissure partout dans les salles de bain, poussière, lit sans housse de matelas et avec un drap plus petit que le même, taies d'oreiller trouées et tapis de salle de bain déchiré. Sans parler du fait que nous avons réservé et payé un appartement pour 4 et à la place nous nous sommes retrouvés dans une taverne avec à peine deux lits. Nous avons également dû attendre un jour de plus pour nous faire changer de chambre car ils avaient donné la nôtre à d'autres... ...je pourrais continuer des jours !!! Jamais eu une aussi mauvaise expérience, les signes d'usure donnés par le passage du temps et l'absence totale d'entretien sont évidents. Je ne recommande jamais à personne d'aller dans un tel endroit, la seule bonne chose était l'emplacement mais il y a des milliers de meilleurs endroits dans cette région 😅
• Baudet.n

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:41

  Réservation faites fin juin pour mi aout. Annulée sans aucune explication par cet établissement 2 jours avant la date.
• lg.d

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:02

  Réservation annulée sans raison 5 jours avant l'arrivée, ils ont dit que la carte n'était pas activée mais la chambre avait été bloquée 45 jours avant avec la même carte. La dame, très scostumatissima, s'est lavé les mains en disant simplement "que voulez-vous c'est mi-août". Mal
• Vincenzo.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:23

  Endroit très proche du centre historique...et puis c'est tout..absolument à éviter...! Ne payez pas d'avance !La pénalité arrive à grands pas...j'ai oublié la taxe de séjour..! Je ne veux rien ajouter d'autre, les avis des autres utilisateurs sont exacts
• Anto.0

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:51

  Les critiques disaient de ne pas y aller mais nous voulions prendre un risque et nous nous sommes rendu compte qu'ils ne sont pas vrais ... endroit calme au centre, chambres confortables et très bon petit déjeuner dans la chambre (le pasticciotto le seul défaut, c'était peut-être pas assez cuit !) En plus, les dames qui y travaillent sont très serviables... Je le recommande !
• Miranda.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:21

  J'ai donné les cinq étoiles aussi et surtout pour la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel au sein de la structure et j'affirme que le séjour a été très agréable. La structure est grande et bien organisée, la salle de bain propre et en excellent état et la même chose peut être dite de la chambre et des chambres en général.
• Alda.a

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:06

  J'y étais avec des amis du 20 au 23 mai u.s. Mauvaise expérience, l'emplacement est génial, les chambres ont du potentiel, mais pas très propres, les draps ont été réparés, les serviettes sont usées. Personnel pas à l'écoute et face à une demande de changement de chambre suite à une fuite d'eau flagrante au plafond, ils nous ont gêné dans tous les sens, sans pour autant remplacer la chambre.
• S.

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:00

  Terrible! Chambre délabrée et sale, humidité flagrante, draps troués, serviettes en lambeaux, personnel insuffisant.
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:33

  Structure pratique pour sa centralité, personnel serviable. Chambres spacieuses mais humides et peu odorantes comme lu dans d'autres avis, malgré plusieurs demandes de serviettes (non présentes) au final pour une chambre de 3 ils n'ont laissé qu'un kit ! le petit déjeuner demandé pour 7h30 nous a été laissé le soir, sans café malheureusement, que dire qui ne puisse être amélioré !
• Jovita.s

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:16

  Chambre de style vacances au Vietnam .. draps troués, moisissure sur les murs, moisissure dans la douche, siège de toilette cassé, sèche-serviettes rouillé, table en faux cuir sale avec des brûlures de cigarettes, tapis de salle de bain usé ... Personnel très serviable et sympathique
• qolite.

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:28
• Martina.o

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:45

  Dès que nous sommes arrivés et que nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre. Un quadruple dans lequel 4 ne pouvaient pas bouger. C'était une chambre double avec en plus deux lits de camp. Il n'y avait pas de place pour bouger. Le petit déjeuner est servi en chambre. Excellent emplacement car très proche du centre. Le parking est très difficile à trouver, mais nous sommes arrivés un dimanche donc c'était normal. Nettoyage correct Les draps et les couvertures avaient quelques taches.
• serena.o

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:44

  Je ne sais vraiment pas par où commencer.. les chambres ne correspondent pas du tout aux photos ou du moins pas à celle où mon mari et moi avons séjourné ! La propreté laisse à désirer, draps sales, serviettes trouées et bûches dignes des pires plongées ! Sans parler du service et de la gestion complètement désorganisés; notre arrivée était prévue entre 16h et 18h, on nous a dit d'appeler une demi-heure avant pour prévenir, j'étais au téléphone de 15h45 à 17h15 seulement ensuite ils ont daigné répondre ! Nous arrivons enfin dans la chambre et il faisait très froid alors voyant le climatiseur on demande la télécommande et on nous dit qu'elle n'est pas là car elle ne marche pas mais ils nous disent aussi qu'à 19h le chauffage serait allumé, inutile de dire qu'à 20h30 en sortant les radiateurs étaient encore froids ! La seule note positive est l'emplacement! Je n'y retournerai jamais !
• Gabriele.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:52

  Une excellente structure très proche du centre, voire en son cœur pour le moins. Notre chambre était aux étages supérieurs car nous l'avions spécifiquement demandé. L'entrée est totalement autonome et indépendante, ils nous ont fourni des clés personnelles et nous avons donc pu entrer et sortir à tout moment sans avoir à nous présenter au concierge. Chambre ravissante, je dois dire, avec des revêtements peints à la main et des plafonds hauts et aérés. Très bon petit déjeuner et personnel agréable.
• BARBARA.U

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:49

  Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An et les jours suivants et laissez-moi vous dire que nous avons été fascinés par la ville, son ambiance de Noël et aussi par la structure elle-même. nous avons développé au fil du temps un certain "curriculum" des chambres d'hôtes (pas particulièrement friands d'hôtellerie pure) et ici nous avons trouvé ce que je pense être un excellent compromis entre la qualité de la chambre et du service et le côté plus accueillant et humain du typique accueil et hospitalité de la plus petite structure. coût plus que raisonnable malgré le réveillon du nouvel an. ils méritent vraiment tous les points, bravo
• Edyta.u

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:53

  L'endroit moche pour ne pas rentrer sale partout de la merde j'ai été très déçu 😞 côté positif sympathie du personnel mais seulement ça
• alessia.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:09

  Je dois rendre hommage à mon partenaire pour avoir trouvé cette structure parmi mille autres avec des prix plus ou moins similaires, mais celle-ci s'est avérée de loin supérieure et donc le meilleur choix que nous pouvions faire. Il a beaucoup de confort pour la catégorie, l'emplacement est spectaculaire et il y avait une excellente relation avec le personnel. Le petit déjeuner était également très bon, avec beaucoup de bonnes choses disponibles. Nous avons passé quatre jours merveilleux.
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:03

  Désorganisation. Des problèmes sont survenus depuis la réservation, car ma carte de crédit a été remplacée par celle de quelqu'un d'autre ! Sans oublier les petits déjeuners et la facturation. PLUS JAMAIS.
• Anna.i

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:53

  L'emplacement est bon mais les chambres sont un peu délabrées; la fenêtre de la salle de bain ne ferme pas bien et la propreté pourrait être améliorée. A besoin d'un rafraîchissement général. Personnel sympathique mais un peu désinvolte.
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:38

  Personne ne vous demande le pass vert à l'entrée du lieu très complet Deux heures et demie d'attente pour une pizza ..... tu fais
• PAOLO.I

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:27

  a pris une offre promotionnelle qu'ils m'ont gentiment accordée même si j'étais déjà hors du temps... c'est un super endroit, notre chambre excellente, lit et matelas confortables et chambres propres avec des espaces généreux disponibles. il y a aussi un ascenseur jusqu'au niveau, donc le transbordement des bagages était facile. donc très bien résumant au niveau du sommeil, du confort et aussi sur celui du prix j'en rajoute.
• Liliana.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:27

  Le voyage à Lecce était dû à une exigence médicale et non à une visite d'agrément (même si j'aurais adoré aimer cette ville). L'accueil était gentil et professionnel et il y avait aussi une chance de discuter avec certains membres du personnel, je les remercie tous pour leur chaleur et leur disponibilité car je sais que je n'ai pas été le plus facile des clients, en raison de certains de mes besoins de santé . Fortement recommandé en tant que structure donc, entre autres, la chambre était confortable et de taille généreuse.
• danilo.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:50

  Un beau week-end dans un établissement bien placé et particulièrement soigné. Comme je l'ai dit, l'emplacement est exceptionnel et les chambres, y compris notre logement, sont spacieuses et nettoyées avec soin tous les jours. Nous avons pris un appartement pour avoir également une kitchenette à disposition mais les alentours regorgent tellement de services et de restaurants que la prochaine fois nous essaierons une chambre classique. En tout cas très bon prix, bravo.
• Madalina.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 13:54
• simone.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:04

  La ville nous a fait une très bonne impression, de nombreux monuments et attractions historiques nous ont beaucoup plu. Même les gens, je dois dire très hospitaliers, en particulier les gérants de ce B&B où nous avons séjourné. Je voulais complimenter car nous nous sommes rarement trouvés aussi bien, grand confort, emplacement fantastique et repos en paix. Enfin et surtout le ménage, parfait et ponctuel tous les jours.
• Rêves.'

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:11

  Accueil catastrophique avec le réceptionniste qui ne parlait pas anglais. Nous l'avons d'ailleurs attendu 15 min avant qu il n arrive pour le check in .Diana sa collègue est arrivé pour faciliter la communication. Les chambres sont vétustes, non entretenues, literie en très mauvais états . L'hôtel a besoin d être restauré. Les photos du site ne correspondent pas à la réalité . Le petit déjeuner est très léger et de qualité médiocre. D autres clients ont eu jus d' orange et biscuits, quant à nous seulement des biscottes . Passez votre chemin.
• giacomo.'

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:03

  délicieux petit déjeuner et chambre propre, ainsi que toutes les chambres à vrai dire. la fille qui nous a accueillis était très gentille et ils ont gardé nos bagages gratuitement pendant toute une journée... en effet j'en profite pour m'excuser du retard dans la prise en charge et encore merci pour la grande disponibilité !
• Brücke.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:14

  Personnel très courtois. Chambre calme, spacieuse et propre, pratiquement à deux pas du centre historique. Excellent rapport qualité/prix.
• adamo.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:01

  Structure pour le moins pénible, on ne peut la définir d'aucune façon, on ne peut même pas trouver une auberge dans ces conditions. Chambre très sale avec des cheveux et de la poussière partout dans la maison. Salle de bain sale avec des tuyaux bouchés et plein de calcaire. Complètement ouvert sans jetable. Nous avons pris une chambre double et un couple a dormi sur un canapé-lit inconfortable et sale avec des coussins très inconfortables et ils ont recrédité la somme qui est arrivée 1 semaine plus tard sur le compte nous laissant tout le séjour sans argent. Nous avons également demandé à ne plus nettoyer notre chambre car nous l'avons trouvée plus sale et malodorante que la veille. Mieux vaut la route que ce B&B. La seule note positive est l'emplacement.
• Asia.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:25

  Mon petit ami et moi sommes arrivés en fin d'après-midi, après un long voyage de 7 heures ... dès notre arrivée, il y a eu des problèmes avec le b & b, et après un long voyage, la seule chose que vous voulez, c'est une bonne douche et de la détente ... mauvaise salle de bain, douche avec de la moisissure, poussière sur les radiateurs depuis je ne sais combien de temps, papier toilette déjà utilisé, poussière sur l'appui-tête du lit, beaucoup de poussière aussi sous le lit, avec de la litière.. le tiroir de chevet il y avait quelque chose de marron et visqueux à l'intérieur que nous ne savions pas ce que c'était, la cuisine était très rare et manquait de tout .. en plus de cela, nous avions réservé une structure au dessus mais à l'arrivée ils nous ont envoyé dans un autre, nous avions demandé un appartement avec une cuisine, comme ils n'avaient pas de disponibilité le premier soir là-bas ils nous ont dit qu'ils nous ont mis dans une chambre puis nous ont transféré le lendemain dans une autre avec une cuisine, nous avons également payé plus pour la cuisine.. au lieu de cela, ils ont fait le contraire, première nuit dans l'appartement avec cuisine, ou horrible, comme décrit ci-dessus, et encore deux jours sans cuisine dans une autre pièce, moins horrible que la première, mais très pauvre en propreté et en confort ... Je suis désolé de ne pas pouvoir joindre les photos pour bien faire comprendre ce J'ai décrit ... mauvais séjour, jamais arrivé une telle chose .. structure BOUCHE.
• Edwaard.

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:27

  Sale, plein de poussière, des cheveux par terre et dans les serviettes. Douche bouchée, réservoir de toilettes à moitié fonctionnel, fenêtres donnant sur la salle de bain d'une autre pièce, vieilles et pas de moustiquaires (avec des pigeons à 1m à l'extérieur). Taches blanches sur le miroir et la porte, couvertures déchirées, ampoules vacillantes. Les deux meubles à côté du lit avec des poignées cassées.
• Gianmarco.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:21

  La chambre était complètement différente de celle annoncée, très vieille, très sale, dégoûtante ! A ce prix, on peut trouver beaucoup, beaucoup mieux.
• Aurora.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:36

  Une seule déception.ZERO NETTOYAGE!!A notre arrivée, l'accueil était inexistant, une fois arrivés dans la chambre nous avons tout de suite remarqué l'odeur désagréable, les couvre-lits pleins de poussière et les draps sales (cheveux, patchs pour couvrir les trous et éparpillés cheveux). La salle de bain était un CAUCHEMAR ! SALE et DYSFONCTIONNEMENT ; comme si cela ne suffisait pas la dernière nuit, l'ampoule de la salle de bain a cessé de fonctionner et lorsque nous avons demandé un remplacement, le membre du personnel a proposé de la réparer, mais à notre retour, nous avons simplement trouvé l'ampoule retirée et par conséquent nous ont été laissés dans l'obscurité et sans courant. Le personnel n'était jamais présent à la réception et s'il y en avait, ils étaient très grincheux et n'ont JAMAIS réussi à résoudre de "petits" problèmes dus à leur totale désorganisation.
• Martina.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:20

  je ne le recommanderais à personne! nous nous sommes retrouvés dans une chambre totalement différente par rapport aux photos sur le site, très petite pour 5 personnes ce qui enfreint complètement la réglementation Anti-Covid, très mauvais nettoyage, nous avons trouvé des draps sales, pleins de fourrure et de poils, l'eau du lavabo et l'évacuation ne coulait pas…des morceaux de nourriture par terre, des insectes partout, des bouteilles d'eau remplies d'eau du robinet…personnel désorganisé et absent, vraiment nul ! 🤮
• Emanu.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:18

  Vraiment décevant. Les photos ne reflètent pas l'état réel des chambres, meubles très sales, poussiéreux, murs sales, punaises écrasées sur les murs, morceaux de nourriture et cheveux par terre, draps sales. Personnel très peu serviable (nous n'avons jamais trouvé personne à la réception) également très peu d'eau coulait de la douche et le drain des toilettes ne fonctionnait pas et nous avons dû demander un seau, des fenêtres et un balcon sans moustiquaires. De plus, le dernier soir, le courant a été coupé dans la salle de bain et le garçon du personnel à qui nous avons demandé de l'aide n'a pas résolu le problème. En effet, il nous a laissé dans le noir sans ampoule en l'ignorant.
• Alice.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:06

  PLUS JAMAIS. Dire que la structure est mauvaise est un euphémisme ! Les conditions réelles de la structure ne reflètent pas les photos du site. Être un b & b situé dans le centre historique de la ville a été une grosse déception. Personnel très désorganisé et propreté inexistante. A notre arrivée la chambre avait encore des résidus du séjour précédent (cheveux, morceaux de nourriture, draps tachés et troués, balcon très sale), ainsi que de la poussière, des murs incrustés et divers insectes, un filet d'eau sortait de la douche et les toilettes ne se vidaient pas (nous avons dû utiliser un seau pour vidanger et nous avons personnellement acheté des détergents pour tout désinfecter). Nous avons préparé le petit-déjeuner à l'arrivée pour les jours suivants et chaque jour, quelque chose n'allait pas avec ce que nous avions commandé.
• Gianluca.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:58

  Difficile de ne pas donner 5 étoiles... je tiens notamment à remercier la dame de l'accueil pour son extrême patience. Parking sous l'immeuble et emplacement proche de tout.
• alfredo.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:53

  Nous nous sommes vraiment bien amusés la dernière fois et nous avons décidé d'y retourner. Nous sommes tombés sur une chambre différente mais nous avons remarqué qu'elles partageaient toutes les mêmes caractéristiques de base : confortable et généreuse en termes d'espace, salle de bain grande et moderne et fraîche le soir, à tel point que souvent il n'était même pas nécessaire d'allumer la climatisation.
• Walter.

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 20:17

  Une étoile Parce que zéro n'est pas possible, nous avons annulé la chambre commandée il y a des mois sur Booking. Bien que nous ayons appelé plusieurs fois personnellement pour comprendre quoi faire et comment résoudre, mais personne n'a été utile jusqu'à l'annulation définitive de la chambre, le personnel qui a répondu n'était pas compétent, en particulier la dame étrangère. Honnêtement, nous n'avons pas vu l'envie de s'installer et de réserver la chambre donc déconseillée.
• DONATELLA.A

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:57

  Pour le travail mais quelques fois aussi pour les loisirs, j'ai souvent séjourné dans cette chambre d'hôtes et je me suis très bien trouvé. J'ai vu plusieurs chambres de temps en temps et elles étaient modernes et soigneusement nettoyées et dans l'ensemble toujours assez confortables. Ensuite, une autre raison qui me pousse à revenir est la taille de la salle de bain dans la chambre, généralement des environnements petits et claustrophobes m'arrivent, mais ici ils sont grands et lumineux.
• Federico.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 16:55

  Le point de la ville dans lequel il se trouve est très favorable, pratiquement au milieu des deux places principales (la plus commerçante et celle avec les beautés les plus historiques) afin que vous puissiez facilement profiter des deux choses sans compromis. Chambre pratique et confortable et structure très accueillante. Nous sommes venus en couple mais j'ai vu que c'est aussi populaire auprès des familles et en fait ils ont des chambres familiales bien équipées d'après ce que j'ai pu voir.
• pamela.o

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:38

  Je dirais un emplacement unique compte tenu à la fois du coût et du positionnement vraiment idéal, pour plus de commodité nous avons pris un appartement avec une cuisine et cela s'est avéré être un choix parfait, mais en général tous les logements nous ont pleinement satisfaits. présente tout le confort, salle de bain grande et propre comme un miroir et nous avons bien dormi la nuit malgré le fait d'être au centre. il y a du silence et le matelas était confortable et ferme.
• alessia.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:47

  Il faut dire qu'ils m'avaient super recommandé le Mirage et donc j'ai joué la sécurité et réservé directement. La structure dans son ensemble est très belle, de grands espaces communs et un bâtiment entier à usage hôtelier étaient déjà une belle carte de visite à l'entrée car normalement comme un b&b on trouve des appartements privés adaptés plus ou moins forcément aux chambres à louer. Le nettoyage est précis et fait correctement, nous nous sommes même retrouvés à désinfecter la chambre voisine après le départ d'un autre client et cela nous a donné beaucoup de tranquillité d'un point de vue hygiénique et ces jours-ci c'est très important. Chambre très agréable et lumineuse et personnel aimable. Maintenant, on comprend pourquoi ils me l'ont recommandé.
• roberto.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 14:50

  Je n'étais pas revenu depuis un moment (avant de venir assez souvent pour le travail) et j'étais content de retrouver le même endroit splendide dont je me souvenais. Même le prix est resté très bon malgré les difficultés de la période, bravo et à la prochaine !
• Milvia.e

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 23:34

  Dès que nous arrivons, nous sommes conduits dans une pièce épouvantable, certainement pas celle précédemment établie au téléphone par un opérateur entre autre très gentil... ce Guy semble plutôt nous rendre service, il s'impatiente, tombe de les nuages ​​et à la fin nous amène dans une autre pièce... un peu mieux... la structure dans son ensemble est ancienne et en mauvais état. En m'éloignant, j'oublie quelques effets personnels dans un tiroir, j'appelle aussitôt, ils me disent que le retour n'est pas prévu... trop de soucis pour eux.. J'appelle et j'insiste, cette fois plus disponible... mais le propriétaire dit que les frais de port sont strictement à ma charge... bien sûr, pas de problème... c'était en 2019, nous sommes en 2021, malgré les rappels répétés, sur le ton le plus civil possible, à ce jour je n'ai rien récupéré... ah !... j'ai oublié : une partie de ce que j'ai oublié avait déjà disparu le lendemain de la sortie de la structure...
• MANUELA.O

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 17:18

  deuxième semaine consécutive que l'entreprise m'envoie à Lecce pour suivre des clients et j'ai toujours séjourné dans le quartier Piazza G. Mazzini, même qualité que la dernière fois et grand confort, en particulier je signale la grande salle de bain parfaitement propre et lit confortable, j'ai dormi comme une bûche et ils ont dû me réveiller (au fait, excusez-moi encore!)
• Andreas.n

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 05:09
• rita.o

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:19

  Gentillesse et courtoisie de la part de la réceptionniste... cependant le nettoyage des meubles est à améliorer... trop de traces de doigts et de poussière... même les télécommandes TV toutes vétustes et sans cache piles... pour le reste , une position stratégique à distance de marche du centre.
• Florinda.m

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:43

  Mauvais séjour pour le moins !!!! Nous avons été accueillis par l'odeur d'urine à l'intérieur de la porte. La chambre principale située au deuxième étage était dépourvue de meubles, deux lits de camp attachés à des matelas sales. Les murs marqués. Dans le frigo des bouteilles d'eau vidées et remplies d'eau du robinet.... je vais m'arrêter là car je pourrais continuer encore et encore... pas de chance !
• Denisa.e

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 08:41

  Nous sommes restés les premiers jours d'août, l'enregistrement était prévu pour 11h30 mais nous n'avons été accueillis qu'à 13h30. Mauvaise propreté, mauvaise odeur, cuisine sale et couverts collants et gras. L'emplacement est idéal pour atteindre les différentes plages et pour se promener dans le centre-ville le soir. Petit déjeuner bon et copieux. Pour 4 adultes et un enfant, nous avons payé 670 € (5 nuits).
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:56

  Les chambres ne correspondent pas aux photos du site, elles sont extrêmement vétustes et surtout sales. Poussière partout, pas de papier, odeur de moisi persistante. Les chaises couvertes de miettes et de taches de café sur la table
• René.O

  3 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:05

  Moyen, la wifi fonctionne seulement de temps en temps, la climatisation est on ou off donc 35 ou 18 degrés ! Une bouteille d'eau dans le frigo serait bienvenu quand il fait 38 degrés à l'extérieur
• Selly.

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:17

  Abominable. C'est le pire bed & breakfast que j'ai vu de ma vie. Nuit de cauchemar, sans dormir. De 1h du matin à 6h du matin dans les chambres à l'étage un groupe de jeunes n'a cessé de déplacer des meubles, des chaises, comme s'il y avait un déménagement, en plus de cris surhumains. Ils se sont arrêtés à 6h30 du matin. Bref, 0 surveillance. En faisant la veillée, nous avons regardé autour de nous. Vieille chambre et merde générale : cheveux près du lit et cheveux sur la table de chevet aussi, draps déchirés et courts, on se retrouve sur le matelas à chaque petit mouvement. Nous avons également demandé une chambre double et à la place ils ont joint 2 petits matelas avec ce drap court et donc un fossé de 10 cm a été créé entre les deux, dans lequel vous tomberiez car les matelas se séparaient. Dans la salle de bain un froid atroce car le chauffage a été allumé par eux. La brosse des toilettes pleine d'excréments de personnes précédentes. Poussière partout. Propreté 0. Surveillance 0. Ils devraient avoir honte. S'il s'agit de réservations avec Booking... Je pense que Booking doit vérifier. Rapport envoyé.
• Rory.t

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 14:28

  Photos des chambres qui ne correspondent pas à ce qu'elles sont en réalité..Ok avec 40/50€ on ne pouvait pas s'attendre à grand chose, mais à tout le moins, la propreté devrait être partout : radiateurs poussiéreux, chevets poussiéreux ouverts. Vous regardez par la fenêtre et voyez un mur gris. Nous avons pris un lit double mais ce n'était rien de plus que deux lits simples réunis 🤦 avec un oreiller plus haut et l'autre très fin.. quant à la douche ? même pas le gel douche, mais un savon qu'il fallait utiliser à la fois pour le visage et pour la douche 🤷
• angela.a

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:45

  Nous sommes restés il y a un an mais maintenant je me retrouve obligé de revoir mon avis. Je pensais qu'ils étaient sympathiques, polis mais j'avais tort, je ne le recommande pas si je pouvais mettre zéro étoile.
• Gloria.a

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 15:48

  Vraiment des ordures cet endroit ne reflète absolument pas les photos que vous voyez sur le site et les critiques que vous voyez sont définitivement des personnes payées pour le faire ! Extrêmement malodorant et désorganisé, il est généralement organisé avec un autre que nous voyons et B&B de mamasisi tout aussi sale et pauvre NE RÉSERVEZ PAS dans cette structure !!
• Dolce.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:03

  Choses négatives: Serviettes à linge (grands trous) La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas Couvre-lit taché à plusieurs endroits Chambre pas tout à fait propre Ascenseur parfois bloqué au rez-de-chaussée et donc inutilisable Douche qui a fait ce qu'il voulait avec la température de l'eau Le petit déjeuner dans la chambre et le cappuccino nous a rendus malades Lors de l'enregistrement, ils ont conservé notre permis de conduire et au moment du départ, ils ne pouvaient plus le trouver! Des choses positives: Climatisation Taille de la chambre Localisation de la propriété
• antonio.n

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 21:41

  Excellent emplacement. Vous êtes au centre du splendide Lecce. Environnement agréable et propre ... le personnel est très poli et sympathique ... le petit déjeuner est pour un grand hôtel complet avec tout et servi directement dans la chambre. Super recommandé
• Ime.r

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 18:05
• Francesco.i

  3 / 5

  Le 24/12/2018 à 16:11

  Petit déjeuner copieux, personnel sympathique et emplacement idéal. Le seul défaut est l'eau chaude qui manquait un soir, le ventilateur aspirant bruyant de la salle de bain et la place de parking très difficile à trouver bien que payante.
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:14

  Chambre pue la fumée partout, très défraîchie, bruit de la rue, petit déjeuner très modeste. La salle de bain aussi enfumée et pas propre. Non recommandable.
• antonio.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:51

  ok, peu suffirait au mirage pour que les clients se sentent mieux, quelques détails à régler avec quelques dizaines d'euros et tout irait bien mieux, plus qu'un B&B c'est presque un hôtel avec une réception,
• Donatello.a

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 17:04

  J'étais là pour la deuxième fois le 13 juillet 2018. La première fois, nous nous sommes bien amusés ... la chambre était grande, propre et accueillante. Cette fois, cependant, malgré l’excellent accueil, la chambre ne nous a pas satisfaits ... petite, pas très accueillante et avec plusieurs défauts. Emplacement très central ... à deux minutes à pied de la Piazza Mazzini ... Si vous deviez faire une moyenne des deux séjours, supposons que cela dépasse la suffisance ... recommandé pour les courts séjours.
• angela.o

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 08:33

  Nous avons choisi ce bed and brekfast parmi les critiques positives, mais à mon avis, tout est faux. La chose choquante est le très mauvais nettoyage des rideaux noirs, du linge noir effrayant et heureusement du linge que j'avais apporté avec mes serviettes. Salle de bain sans commentaire. La seule note positive est l'emplacement central. Je n'aurais pas envie de le recommander. Dommage car il n'en faut pas beaucoup la structure a du potentiel mais elle est décadente et laissée à elle-même.
• Marcello.i

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 12:29

  Excellent emplacement, prix bas, dommage après plusieurs années que je viens au fil du temps, j'ai remarqué que les chambres devenaient de plus en plus mauvaises, sales et en très mauvais état. Après des années avec regret, je ne reviendrai jamais.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 21:58

  Le rapport qualité / prix conduit à ma note quatre étoiles. Pour le reste, il est extrêmement maximaliste. Le nécessaire! Avec un peu d'effort de la part des propriétaires, vous pourriez obtenir un lit absolument génial, car l'emplacement est exceptionnel ...
• Federica.a

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:02

  Le personnel était gentil, l'endroit est à 5 minutes à pied du centre historique de Lecce, donc c'est dans une position stratégique, mais ils étaient vraiment bons pour prendre des photos du B&B, en réalité les chambres ne sont pas exactement comme elles les décrivaient , ils sont vieux, les murs sont sales et la chambre dans laquelle nous étions donnait sur la cour intérieure et les rebords des fenêtres étaient pleins de fientes de pigeon. Le prix de la chambre était bon, donc c'était probablement un juste compromis pour profiter de Lecce pendant quelques jours.
• Marty.a

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 13:57

  Salut, j'écris parce que mon évaluation sert d'avertissement à ceux d'entre vous qui décident d'y séjourner, attirés par des critiques positives et par l'emplacement central de l'hôtel. Le personnel n'est pas du tout professionnel et disponible pour répondre à tout type de demande, les toilettes vétustes, les lits inconfortables, la chambre (la rose) partagée avec la réception, la présence d'insectes dans la salle de bain.
• Marco.

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 16:35
• manuela.e

  3 / 5

  Le 15/05/2017 à 09:03

  J'ai séjourné dans cet établissement pour un week-end, la chambre était confortable avec une entrée et une cuisine attenantes, le seul défaut était le manque d'amabilité de l'accueil.
• ANNUZZA.C

  3 / 5

  Le 10/03/2017 à 06:52

  Au coeur de Lecce. Propre. Belle salle de bain. Pourquoi la télé n'est-elle pas face au lit ? Extrêmement inconfortable, pour avoir la nuque raide.
• Marica.o

  5 / 5

  Le 02/01/2014 à 08:45

  B&B confortable. Chambres équipées de tout le confort, propreté et copieux petit déjeuner servi en chambre. Personnel amical, serviable et professionnel. Emplacement exceptionnel à moins de 15 minutes, vous pouvez rejoindre les places principales, p.zza Sant'Oronzo et p.zza del Duomo ... bref, je ne fais que le recommander !!!
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 11/10/2013 à 19:15

  Bed and Breakfast vraiment pratique et confortable. Personnel disponible pour chaque situation et vraiment professionnel et gentil. Petit déjeuner excellent et plus que copieux. Chambre confortable. Excellent emplacement : à deux pas du centre historique, situé dans la zone commerçante. Très agréable.
• MAX.I

  2 / 5

  Le 28/08/2012 à 23:31

  Prevoyez de pouvoir joindre le patron de l'hôtel avant d'arriver même pendant les heures check-In car dixit le patron: "Je ne suis pas en prison", (Ce qu'il ne comprenne pas c'est que le téléphone à l'étranger coute tres cher) nous avons du attendre plus d'une heure dehors avec nos bagages... De très mauvaise foie le patron n'hésite pas a mentir pour se disculper en disant qu'il est sortie de l'hôtel il y a à peine 20 minutes... Je lui prouve ça malhonnêteté en lui montrant l'heure a laquelle j'ai commencer à essayer de le joindre mais il fait semblant de ne pas comprendre bref je préfère abandonner la discussion... Finalement faute a demi avoué il nous donnes une chambre plus grande avec une petite cuisine :-) nous n'étions pas au bout de nos surprise... B&B très bruyant on entend parfaitement la voisine de la chambre d'à coté qui rentre à 2h du mat qui prend sa douche et finit par le séchoir, plus grave on entend très bien les meubles de la chambre du dessus que la femme de ménage traine volontiers sur le sol en Marbre dès 8h du mat ou le chariot du petit déjeuner qui ballade au dessus de votre tête sur le sol toujours en Marbre "sympa le reveil!" (j'adore le marbre mais pour un hotel y a plus silencieux je pense...) ne comptait pas faire une grasse mat le petit dej c'est maxi 10h. Le meilleur pour la fin! Une vidéo de l'énorme cafard qui nous a rendu visite dans la chambre du Mirage B&B va bientôt atterrir sur youtube You can show the huge cockroach on youtube type out: " cafard Lecce mirage bed and breakfast " vous aurez droit à une lutte acharner entre le cafard mon épouse et moi même ainsi qu'une mise à mort selon un rituel plutôt comique... le patron nous a dit que c'était normal qu'il y en avait beaucoup à Lecce... Moi je sais que dans ma ville il y a beaucoup de cafard et de rat et pourtant j'en ai pas chez moi... A méditer