Higalik Hotel · Les Menuires

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• marchand.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:09

  Nous sommes actuellement en séjour à l’Higalik, nous apprécions la situation de l hôtel et le personnel attentionné. Nous ressentons que l hôtel démarre et qu’il fait au mieux pour nous satisfaire aussi nous tenons à les encourager car la vue depuis la piscine est magnifique, l accès ski aux pieds est pratique, le spa est top et le petit déjeuner excellent ! Le télémark en demi pension est à recommander : très bon rapport qualité prix. Nous tenons à souligner que l’Higalik, le Télémark et Mauricette in the Sky sont excentrés mais sont de très bons endroits qu’il faut découvrir car ils sont plus chaleureux que ceux au centre de la station.
• Delphine.u

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:50

  Hôtel flambant neuf, nous venons d'y passer 4 jours avec deux enfants, l'hôtel est propre étant donné qu'il est neuf, cependant après avoir été au spa nous avons attendus des serviettes 45 minutes, nous nous sommes donc décidés à remontés en maillot mouillé en chambre ... a plus de 800€ la nuit même si ce n'est qu un "4 étoiles" nous nous attendions à plus de service et moins à résidence vacances. Je ne reviendrais pas malheureusement.
• Clement.r

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:44

  J’étais très hésitant quand j’ai vu tous les premiers avis laissé sur l’hôtel. Je pense qu’effectivement ils ont eu des difficultés au démarrage. Ce n’est plus du tout le cas, est-ce que nous avons expérimenté. Je suis moi-même une personne très exigeante, et je peux vous assurer que le service était à la hauteur de mes attentes a tous les niveaux. Les chambres sont très propre. Le ménage est fait tous les jours. Les peignoirs sont mises à disposition. Il y a tout ce qu’il faut : seche cheveux, savon, mouchoirs, petites poubelles, placard, rangement a ski. Le petit-déj’ est vraiment très très bon avec du pain et brioche, des croissants et des pains au chocolat frais même sorti du four pour certains, jambon, charcuterie, lait de soja œuf préparé en live, jus de fruit, crêpes. Encore une fois, je suis très regardant sur tous les aspects évoqué plus haut,, donc je me permet de laisser ce commentaire parce que cet hôtel ne mérite plus du tout les premières notes qui ont été laissés s’il garde le standing qu’il s’est fixé actuellement!
• Rising.o

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:01

  Prix ​​quatre étoiles avec un service deux étoiles. Les employés de la réception ne sont pas serviables. Le responsable ment qu'il n'y a pas de chambres alors qu'elles sont disponibles sur Booking. Face à cela, il s'avère que des chambres sont encore disponibles. Après quoi les accords ne sont pas remplis ultérieurement. Le petit déjeuner est bon, la piscine et le sauna sont également bons. Bar/lobby le soir totalement insociable ! Une moyenne de 450 euros la nuit : plutôt un prix de 175 euros est justifié. C'est un bel hôtel mais pas pour ce prix.
• Jennifer.r

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:12
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:21

  Je recommande fortement cet établissement où j’ai passé un super séjour. Un hôtel décoré avec goût, modernité tout en gardant le charme de la montagne, une très bonne literie et un personnel au top. Sans oublier le SPA avec une piscine vu panoramique sur les montagnes et son restaurant « le Telemark » qui propose des plats variés et excellent. Je mets 5/5 !
• Carol.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:55

  Excellent hôtel de luxe, son personnel et son directeur mettent tout en œuvre pour vous faire passer un séjour inoubliable. Nous étions en chambre familiale en demi pension, le restaurant offre un choix varié et raffiné de mets et de spécialités savoyardes. Sans parler du spa et de ses installations qui sont une invitation à la détente bien méritée après une journée de ski. Je recommande fortement cet établissement au pied des pistes qui offrent tout le confort et le luxe recherchés. A l’année prochaine sans faute !
• stephanie.u

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:08

  Un très bel hôtel tout neuf, aux chambres bien insonorisées ! Buffet du petit dej au top et restaurant telemark très sympa et qualitatif. Côte accueil l’équipe est très aimable mais au global manque de professionnalisme. Nous avons à peine été salués à notre départ 😜 L’équipe du restaurant semble plus rodée ! Higalik semble touché par ce pb général de recrutement et dans ce contexte ils s’en sortent pas trop mal ( courage !) Espace détente parfait : très propre et avec une belle vue. Effectivement un panneau silence serait bienvenue car tous les clients ne sont pas très respectueux et se croient chez eux ! Bref tous les avais négatifs du début n’ont globalement plus lieux d’être, nous avions fait ce pari et n’avons pas été déçus ! Merci à tous et bonne continuation.
• JL.d

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:26

  Réservé à la dernière minute (via staycation), nous avons eu le plaisir de découvrir ce nouvel établissement sur les Menuires. Nous avons pu garer notre véhicule sans encombre et surtout profiter d'un accès aux pistes directement depuis l'hôtel. Les infrastructures de l'hôtel sont sympathiques ( piscine intérieure, sauna , hammam, salon cosy, bar, ...). Nous nous sommes également régalés avec un petit-déjeuner proposant des produits frais et de qualités. Le personnel est à l'écoute, disponible à tout moment. Enfin les chambres sont spacieuses, bien agencées et décorées avec goût et simplicité. Notons également, de nombreuses initiatives écologiques dans cet établissement. Nous reviendrons certainement !
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:23

  Weekend professionnel très agréable. Nous avons séjourné dans un des très belles suites avec vue sur les pistes et village de Méribel. Très bel hôtel situé au pied des pistes avec un personnel au petit soin, un petit déjeuner très copieux et bien organisé et un espace détente (piscine, hammam, sauna) très agréable. Je vous recommande particulièrement les massages qui sont personnalisés et de grande qualité. A très bientôt !
• Sylviane.I

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 00:06

  Hôtel récent, idéalement situé par rapport aux pistes. Jolie chambre, pratique, avec balcon, douche. Literie super confortable (pas mal au dos au réveil ce qui est plutôt rare lorsqu'on ne dort pas dans notre lit). Personnel sympa. Un petit bémol pour le ménage quotidien de la chambre qui est plutôt superficiel. Manquait peignoir et que leu de la piscine soit si fraîche 8
• Val.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:33

  Super sejour a l hotel higalik personnel au top et le directeur adorable car il nous a aider a sortir la voiture de la neige vrailent je recomlande fortement cet hotel sans compter la piscine le sauna et hamam au top la chambre belle e et tres propre et tres silencieux 😊😊😊👍
• Frank.U

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:01

  Un séjour de 4 jours avec des amis. L'emplacement est idéal. On peut vraiment partir et revenir les skis au pied. Quel plaisir aussi de prendre des chaussures chaudes tous les matins grâce au sèche chaussures dans les casiers à ski qui sont grands et le local est facilement accessibles. La piscine, le hammam et le sauna sont aux températures idéales. Petit déjeuner copieux. La machine à fabriquer les pancakes est pratique si on ne se trompe pas en passant trop souvent devant le sans contact. On peut facilement de retrouver avec 30 pancakes 😀 La chambre est grande et calme. La salle de bain est complète avec une douche et une baignoire. Nous reviendrons.
• Allen.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:50
• Mel.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:49

  Tres belle hotel+
• Jamie.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:21
• Svetla.a

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:49
• Rémy.A

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:40

  Excellent weekend en couple en demi pension. Hôtel avec beaucoup de charme, bien situé. Piscine et spa très agréable. Départ skis au pied de l'hôtel. Brasserie qui propose des plats simples mais bons et bien présentés. Personnel jeune, sympathique, on voit qu'il y a besoin de rodage, que l'établissement est récent, il faut être compréhensif. Je trouve les autres avis plutôt dur. Je recommande, tout s'est très bien passé
• Georges.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:25

  Nous avons découvert cet hôtel ce week-end avant d aller faire une plongée en apnée sous glace au lac du lou. L hôtel est flambant neuf, propre et les chambres bien conçues pour une famille ou un couple. On a testé les cocktails faits devant nous par le bar man dévoué. Le personnel est agréable et au vu des autres commentaires je pense que des changements ont été opérés dans le bon sens. Bonne continuation
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:01

  Hôtel familial très agréable, bien situé, accueil impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour vos commentaires, au plaisir de vous revoir. cordialement
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:55

  Très belle décoration de l hôtel, le personnel est sympathique, le SPA et les esthéticiennes sont super 👍 les massages sont Top . L espace piscine- sauna chouette. La literie est impeccable. Très bon séjour.
• Just.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:53

  Très bon séjour dans hôtel. Merci pour cet accueil. Super chambre bien assonirisée et très belle vue. L’espace piscine et spa est super😌mais mériterais peut être des panneaux « silence »🤫 pour les autres clients un peu bruyants (au moins dans le sauna) Pour le restaurant Télémark nous y avons été très bien accueillis et nous avons très bien mangé. Au petit-déjeuner également que du positif le buffet est top et le chef au petits soins ! Le tout dans une très bonne ambiance 😎 nous vous recommandons cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre passage et gentillesse, au plaisir de vous revoir. Encore meilleurs voeux
• Bruce.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:04

  Hôtel neuf, personnel sympa. Poste au pied de l’hôtel, déco sympa, la piscine est un plus avec vue sur la montagne . Parfois pour un we entre amis. Un peu cher mais le fait que ce soit neuf vaut le coup. De plus, on a été surclassé, c tjs agreable, et les chambres sont grandes…. Pr la qualité de service, l’hôtel est en rodage, et avec les difficultés à recruter il faut un peu d’indulgence sur qqs bricoles mais rien de grave

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Daniel, merci pour votre visite. cordialement
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:35

  Super emplacement pour les skieurs et les non skieurs. Chambre spécieuse, bien agencée, propre et avec une super literie. L'espace détente est superbe avec un vue splendide. La brasserie avec une belle carte des vins (et des plats aussi!). Heureusement que j'ai réservé sans regarder les avis sinon je serais passée à coté d'un super séjour! On revient cet été!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Genty pour vos commetaires, au plaisir de vous revoir. cordialement
• michel.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:44

  Très agréable séjour l’hôtel est très confortable très récent très propre de beaux salons Très bon petit déjeuner et les repas au restaurant de la brasserie montagnarde appartenant à l’hôtel est super Le personnel très gracieux apporte une très bonne note Nous avons été très bien accueillis et remercions Hugues je ne sais plus la personne avec laquelle nous avons parlé de notre région Bagnols codolet il a été à notre écoute pour toutes nos questions L’espace piscine et spa est très reposant et fort sympathique et agréable Nous avons été enchantés merci 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre viosite. bien cordialement
• Marie-Alix.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:33

  Super bar à cocktail. Un petit plus pour le barman aux cheveux longs grâce à qui nous avons pu déguster de cocktails délicieux. Je recommande, pour l’après-ski! De plus, la décoration de l’hôtel est très agréable, on s’y sent bien! Merci.
• Michal.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:48
• thomas.h

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:11

  Je préfère ne pas m’attarder sur la médiocrité de cet hôtel. Alors oui c’est beau … mais c’est tout! Service déplorable. Femme de chambre euhhh c’est une blague ! Respect du client = zéro Bref j’aurai pu faire 5 pages d’arguments négatifs pour ne pas y retourner… surtout pour 800 euros la nuit ! J’imagine que l’hôtel va me contacter pour me donner une explication ou peut être même m’offrir quelques choses ?! 🥲, tellement nul que je pense qu’ils ne prendront même pas le temps de nous répondre … normal pour un hôtel 1 étoile
• MF.O

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:21

  Un week end le 7 et le 8 Janvier 2023, dans cet hôtel, belle équipe qui se rode pour lancer cet établissement. Bravo au barman qui prendra soin de concoter un cocktail suivant selon vos gouts et envie , chapeau au chef de réception pour satisfaire au mieux les demandes de clients
• deb.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:30
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:22

  Belle hôtel tout neuf avec de très bonne présentation. Départ et arrivé à l’hôtel ski aux pied. ❄️ Très bien situé vous avez tous à proximité, magasin de sport INTERSPORT, restaurant, école de ski ESF, vente de forfait de ski, boulangerie, supérette carrefour, épicerie, arrêt de bus, parking. Je recommande 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsdieur pour vos commentaires, effectivement nous sommes ski au pied, cordialementr
• karim.L

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:50

  Séjour fabuleux avec une équipe aux petits soins.le repas et le petit déjeuner sont à la hauteur d’un hôtel de standing. De l’accueil à la direction nous avons été chouchouté. Merci monsieur le directeur à vous pour votre disponibilité et vos équipes pour leur dévouement. Nous reviendrons dès que possible.
• Remi.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:08

  Superbe hôtel entièrement neuf avec un vrai accès aux pistes skis aux pieds ! Nous recommandons l espace piscine avec sa superbe vue sur la montagne. Les suites sont spacieuses et confortables.
• Vanina.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:47

  L'hôtel est neuf, l'ambiance est très agréable. La piscine avec vue sur la montagne est un vrai plus. Nous avons très bien mangé. Le personnel a été très accueillant. Les pistes à proximité. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Rinaudo, meilleurs voeux et au plaisir de vous revoir très bientôt?
• MONT.t

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:44

  Très bon séjour en famille dans un lieu exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour vos commentaires, meilleurs voeux pour 2023. cordialement
• Édouard.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:45
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxim.y

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Margot.a

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:12

  Points positifs: - Personnel agréable, - chambre spacieuse - accès direct au piste. Points négatifs - Le restaurant TELEMARK est un fiasco, - attente interminable AUX ascenseurs - personne pour le parking ni pour les bagages, - pas de possibilité de prendre un goûter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de votre visite et meilleurs voeux pour 2023. Vos critiques ont été constructives et nous avons déjà beaucoup améliorés les points que vous nous avez donnés. Belle année 2023
• Léa.l

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:31

  Nous avons séjourné à l’hôtel Higalik entre Noël et nouvel An. Cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur d’un quatre étoiles! Dès notre arrivée, nous avons été très mal accueillis et le personnel s’est avéré totalement incompétent. Aucune information sur le déroulement du séjour nous a été communiquée (casier à ski, service de restauration, plan des pistes…) L’un des membres du staff n’a même pas su nous indiquer où se situait l’hôtel sur le plan de la station! Par ailleurs, nous avions réservé notre matériel de ski via le site de l’hotel; au final le magasin intersport n’avait pas reçu la réservation et a passé 1h30 a essayé de la retrouver, nous annonçant que cela se passait toujours mal avec les réservations de l’hôtel. En ce qui concerne les équipements, on croit rêver! Une seule serviette pour la douche et la piscine, pas de shampoing, pas de chauffage le premier soir, pas de télécommande pour la télévision, pas de sèche cheveux, pas de peignoir… Et j’en passe. Les murs ne sont pas insonorisés et nous avons vraiment eu l’impression de dormir avec notre voisin d’à côté. Dommage pour un hôtel neuf! Enfin et pour couronner le tout, l’hôtel ne prévient pas qu’il faut réserver à l’avance pour le restaurant Telemark (et ne privilégié pas les clients de l’hôtel!) donc nous avons passé la semaine à essayer de trouver des solutions alternatives pour dîner le soir car le restaurant était visiblement complet sur une semaine. 2 étoiles quand même car l’espace piscine est agréable et l’accès direct aux pistes est top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Clerc, Nous vous remercions pour votre séjour, malgré nos peits tracas d'ouverture, en espérant progresser , pour le Restaurant, effectivement nous devons privilégier nos demi pension, que nous proposons à la vente, nos produits douche de la marque Culti, font douche et shampoing, votre sechoir a été empruntés par le client précedent. Nous vous avons depuis écouté et mis à la piscine des serviettes dédiées. Encore meilleurs voeux pour 2023
• thomas.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:24

  À éviter à tout prix. Je m'explique au niveau du prix soit 2500 euros pour 4 nuit avec un départ le 1 er janvier. Acceuil: aucun service d'aide pour décharger nos valise aucune indication de ou ce situe la chambre pas d'information sur la restauration ou sur les services proposés par l'hotel. La chambre: sale, pas de minibar pas de frigo ( nous avons du lait de croissance pour notre enfant de 19 mois soit disant ils ne mettent pas de frigo pour des économie d'électricité) Pas de petite affichette ne pas deranger, Sur 4 jours le ménage à été fait qu'une seule foi, et mal une poubelle sur deux de changer et les serviettes sales on éte prise mais pas échanger avec des serviettes neuves. Nous avons du aller à l'acceuil pour en demander. Le personnel de ménage est venu à 18h30 pour faire le ménage bien trop tard pour nous car nous avons le petit a doucher manger et coucher. D'ailleur en parlant de la douche, elle c'est bouché au bout de 4 utilisations. Ce qui à nécessité la venu d'un plombier. La restauration: Le petit déjeuner est extrêmement limite pour un 4 étoiles des vienoiseries au salé au machine à café d'air d'autoroute ce sont des produits de qualité moyennes. Le diner ce fait au restaurant le télémark penser à réserver même si vous avez la demi pension car PERSONNE vous le diras et vous allez rester sans manger et en payant la demi pension. Produit du restaurant tres moyen. Prevoyez 2h30 pour manger entrée plat dessert. Service et cuisine très lent et non formé. Pour finir je me suis fait voler mes voler mes écouteurs air pods à la piscine j'en ai informé l'acceuil à par de me dire désole personne à essayer de faire quelque chose. La plus mauvaise expérience de ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Meilleurs voeux pour 2023, effectivement excusez nous pour les petits tracas du à une ouverture, Effectivement, nous avons décidé de ne pas mettre de minibar, pas par soucis de frais electrique, mais par soucis d'economie de kw , à une période ou nous allions peut etre subir des coupures. Bien sur, nous allons utiliser votre expertise afin de très vite nous améliorer. Belle année 2023 avec nos sentiments les meilleurs.
• Julie.

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:59

  Séjour plus que décevant entre noël et nouvel an…850 euros la nuit et: - chambre pas vérifiée: encore l’étiquette sur le canapé, encore les plans électriques accrochés au mur, tv ne fonctionne pas dans la chambre - pas de service: dérangé l’après midi par deux fois et deux jours de suite alors que la pancarte ne pas déranger est mise, bruits +++ du personnel de chambre, pas de ménage possible dans l’après midi alors que tj pas fait à notre retour des pistes à 14h30, demande de serviettes pr prendre notre douche à 16h15 tj pas là à 19h… - poubelles et linge sales qui traînent dans les couloirs - personnel a priori sans qualification pr un hôtel 4 étoiles (demande de couette supplémentaire pour la nuit: donne la couette encore emballée et la housse a côté, débarrasse le petit dej alors que pas commencé) - salle de jeux sans jeu…un babyfoot, une télé, un jeu d’arcade pr les ado…mais rien pr les tt petits, pas de quoi s’amuser pendant que les parents profitent comme indiqué sur le site - restaurant telemark idem, rien d’une bonne brasserie, mieux vaut aller au bistro des cimes juste en face Bref rien d’un hôtel 4 étoiles, déçue d’avoir payé ce prix pr ces services. En espérant que ce message soit lu par la direction.
• Diane.v

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:07
• J.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:18

  Hotel neuf, avec une piscine avec vue sur la montagne, bonne restauration, beaucoup de monde ,personnel agreable, bons vins, et c'est agréable de partir par la piste pour sa journée. bon séjour global
• Etienne.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:24

  Magnifique hôtel flambant neuf à l’entrée des Menuires et skis aux pieds ! Les parties communes et les chambres sont très agréables et le personnel est charmant. Hâte de prévoir un nouveau séjour.
• annabelle.A

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:41

  Superbe hôtel avec belles prestations Nous étions là pour le we d’ouverture . L’hôtel n’était pas terminé. Des travaux avaient encore lieu dans l’hôtel et dans le chambres. L’équipement des chambres n’était pas complet . Super literie Piscine, sauna, hammam au top Petit déjeuner parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre compréhensoin. bien cordialement
• Annick.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:41

  Super hotel, chambre moderne et spacieuse , très grand lit,👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir et meilleurs voeux
• Jody.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:16

  Super séjour à l'Hôtel Higalik aux Ménuires !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleurs voeux et merci beaucoup