Hotel Ambassador

Tags: Hôtel bien-être,

• Luca.i

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:13

  Impolitesse au téléphone concernant la demande d'ouverture du centre de bien-être aux étrangers. Un hôtelier doit utiliser des tons courtois pour les demandes courtoises !
• Omar.e

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:12

  J'ai réservé en décembre22 pour 1 nuit en janvier23 dès la réservation avec le détail d'une chambre spacieuse et grande... en calculant qu'on parle d'un 4 étoiles... payé 224€ d'avance évidemment sans possibilité d'annulation pour 2 personnes. .. la chambre était petite et usée... mini-bar vide... le spa était correct mais la température de l'eau ne vous laissait pas tremper longtemps... bon pour les saunas et les douches... dans l'ensemble un bon hôtel propre et bien rangé... mais le montant payé en décembre n'est pas correct pour la chambre reçue...
• Nicoleta.a

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:22

  Hôtel agréable et propre chambres parfaites mais ils sont trop lents pour les nettoyer alors le dîner n'était pas bon.
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:08

  Installation fabuleuse à distance de marche du centre, personnel de l'hôtel formidable et chambres impeccablement propres et bien aménagées! Je recommande le séjour.
• Silvia.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 23:21

  Magnifique hôtel à deux pas du lac et à quelques minutes à pied du centre de Levico. Nous y avons passé Noël. Environnement soigné dans les moindres détails, accueil chaleureux, propreté irréprochable. Spa très agréable. La veille de Noël, chaque famille a reçu un petit cadeau. Dîner et petit déjeuner d'excellente qualité. Nous reviendrons certainement, hautement recommandé!
• Massimo.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:28

  Nous avons utilisé le spa en tant que clients externes. Centre agréable équipé de piscine couverte, bains bouillonnants, jet d'eau d'en haut. Espace sauna, bain turc et sauna bio. Très gentille la dame qui nous a accueillis et nous a fait nous garer dans le parking réservé de l'hôtel.
• Mirelaasia.i

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:32

  Nous avons choisi cet endroit via Booking car il y avait une piscine ! Payé 230 euros la chambre deux adultes et un enfant ! Le matin au petit déjeuner nous n'avions même pas de table de petit déjeuner et la serveuse était très acide ! Ensuite, lorsque je laisse les clés, il m'a facturé 30 euros supplémentaires pour deux peignoirs pour la piscine! Plus la taxe de séjour que Booking m'a fait payer ! Insoma ! A plus jamais ! Messieurs
• Bas.l

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:31
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:13

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel, chambre et salle de bain propres et confortables, avec vue sur le lac. Espace SPA vraiment bien équipé, très agréable également la piscine intérieure. Petit déjeuner buffet très copieux et varié. Accueil et courtoisie un point fort.
• Mariarosa.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:33

  L'hôtel est entièrement rénové avec un mobilier moderne et des couleurs chaudes qui créent un environnement accueillant et élégant. Les services du spa sont excellents et le personnel très serviable et professionnel.La cuisine est également de bonne qualité et variée.Définitivement un lieu de détente qui mérite 5 étoiles.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:48

  Excellent hôtel chambres spacieuses et impeccables belle piscine extérieure et un Spa parfait sans oublier le personnel attentif et serviable excellent restaurant fortement recommandé
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:24

  Je viens de rentrer de mon séjour, excellente structure, piscines intérieures et extérieures propres, chambres propres et confortables, personnel aimable et qualifié, place de parking, la structure est située à deux pas du lac à revenir absolument.
• TALIN.N

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:06

  J'ai passé trois belles journées chambre très cosy et salle de bain de rêve très propre je ne changerais rien. Belles piscines aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur bonne bouffe. Nous reviendrons c'est sûr mais pour toute une semaine cette fois. Merci au personnel 🥰🥰🥰
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:35

  Installation bien entretenue, beau spa et piscine. Personnel sympathique, bon petit déjeuner, repas corrects.
• Jef.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:05

  Passé un séjour très agréable. Belle chambre avec belle salle de bain. Bon petit déjeuner, belle piscine, parking à l'hôtel. Recommandé.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:53

  Chambres propres et spacieuses, vue magnifique, dîner et petit-déjeuner excellents et copieux, très belle piscine et espace bien-être. Personnel et propriétaire très serviable et attentionné. Absolument recommandé
• antonella.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:48

  Beau week-end .... bel hôtel..bonne nourriture..personnel très courtois. Centre de bien-être bien entretenu avec saunas, bain turc et douches émotionnelles. Piscine avec hydromassage et 2 salles de relaxation.Grands espaces communs.4 étoiles méritées.
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:12

  J'ai séjourné pour la première fois à l'hôtel Ambassador pour offrir à ma fille un week-end de détente avant de commencer l'année scolaire. J'ai été agréablement surpris par la courtoisie et la gentillesse du personnel. Un merci spécial à Monica qui a géré les rendez-vous des traitements au centre de bien-être ! La belle chambre, très spacieuse mais surtout impeccable ! Cuisine excellente et serveurs sympathiques et souriants (ce qui n'est pas donné). Nous reviendrons certainement avec notre ami à 4 pattes qui nous a dit d'être apprécié ! Merci d'avoir permis à Sofia de passer un week-end de détente et de détente ! Merci! Alessandra Beltrame et Sofia
• agnese.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:05

  Gentillesse de tout le personnel, nourriture excellente, spa bien entretenu et équipé. Merci à Monica et Dolli à la réception. Je vous conseille.
• #conociendoelmundo.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:37

  Super hôtel. A l'accueil, des filles sympas et toujours disponibles. Au restaurant, les serveurs sont toujours attentifs, gentils et professionnels. Dîner avec des plats excellents et exquis! Fabuleux petit déjeuner buffet. Le spa palestinien fabuleux et bien équipé. La piscine extérieure et le yacuzzi, mon préféré avec vue sur la montagne. Belle chambre avec balcon panoramique et bien nettoyée.
• Mariagrazia.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:51

  Hôtel très agréable et accueillant, près du lac Petit déjeuner varié et copieux. Personnel amical.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:14

  Dès l'arrivée, la gentillesse et la serviabilité du personnel se sont démarquées, la chambre était belle, spacieuse et avec une vue directe sur les montagnes, également excellente pour notre petit chien ! L'excellent restaurant, des plats délicieux et parfaitement présentés, ainsi qu'un service à table impeccable ! Le petit déjeuner copieux et bien préparé .... le SPA complet dans un environnement très accueillant, de la même beauté, professionnel et très efficace! Particulièrement le solarium de la piscine, aménagé en terrasses, nous avons particulièrement aimé l'espace délimité par un portillon où le chiot pouvait rester pendant que nous nous baignions dans la piscine. L'emplacement du complexe est à bonne distance de la confusion du lac, accessible en trois minutes à pied ! En résumé : votez 10 ……… .super vacances !!! On reviendra certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benato, merci beaucoup pour votre belle critique. Vous avoir comme invité a été un plaisir. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Meilleures salutations de l'hôtel Ambassador
• P8.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:20

  Hôtel près du lac Levico et à 10 minutes du centre de Levico. Nettoyer suffisamment de chambres pour rester à la montagne. Piscine extérieure confortable et bien approvisionnée. Parking privé gratuit devant l'hôtel.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:54

  C'est maintenant mon lieu de référence quand je veux me détendre et me sentir bien entre amis ... excellente nourriture, endroit propre et personnel toujours disponible .. la destination parfaite pour ceux qui recherchent le style et la détente
• roberta.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:06

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 20 au 25 juillet, nuitée avec petit déjeuner. Environnement propre, personnel courtois et serviable, excellent petit déjeuner, un les prix du bar sont un peu excessifs. Un merci spécial à Tatiana, la fille du spa, très délicate, serviable et professionnelle. On reviendra certainement
• Doinita.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:23

  J'étais très content de cet hôtel. Personnel amical, excellente propreté dans tous les domaines de l'hôtel, bonne nourriture pour le petit déjeuner et le dîner. Les chambres sont belles et spacieuses, les salles de bains excellentes.
• S.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:27

  L'hôtel Ambassador est toujours une garantie ! Excellent emplacement, intérieurs décorés avec goût, personnel accueillant et serviable, excellente propreté des espaces extérieurs et intérieurs. Petit déjeuner fourni et d'une qualité exquise. La piscine avec vue panoramique est magnifique, bien entretenue et propre. Sans aucun doute un hôtel à recommander !
• Eros.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:33

  Spa agréable mais propreté en général non, serveurs non préparés et inexpérimentés sur la carte des vins étant un 4 étoiles le buffet n'avait que 5/6 types de légumes généralement il y a des fromages et autres cicchetti, pour le premier nous avons dû demander du grana en mangeant une assiette de pâtes est normal de l'avoir sur la table .. plats médiocres .. Au petit déjeuner j'avais aussi la table sale avec des miettes j'ai dit aux serveurs et à mon retour ils la secouaient pour m'aider à mettre les verres sur l'autre table et la serveuse m'a répondu " tant que tu fais ça c'est normal qu'ils se salissent « Je n'ai pas dit de mots, je ne savais pas s'il se moquait de moi ou quelle expérience nulle. Je répète trop 4 étoiles pour un hôtel si propriétaire et personnel qu'il semble qu'ils se moquent de vous.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gallo, ne pensez-vous pas qu'un seul avis suffisait à exposer vos plaintes personnelles à propos de notre hôtel ? Fallait-il en faire une aussi bien que son partenaire ? Votre méchanceté envers les gens qui essaient de faire leur travail au mieux. Nous ne répétons pas ici ce que nous avons déjà dit dans la réponse à l'autre avis. La seule chose importante à rappeler est la suivante : il faut arrêter de menacer ceux qui font notre travail (ou similaire, cf. bars et restaurants) avec l'arme des critiques. Je peux vous assurer que tout le monde dans notre hôtel fait de son mieux pour s'assurer que les clients sont à l'aise. Je vous assure également que de nombreux invités sortent avec le sourire de nos portes, ce qui nous rend très satisfaits du travail effectué. La Direction de l'Hôtel Ambassador
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:18

  Un super, super hôtel. Très bon service, chambres très agréables et propres, belles piscines avec vue sur les montagnes, personnel super sympa, nourriture vraiment délicieuse et variée de la région. Nous y sommes restés deux semaines et avons très bien récupéré. Je le recommanderais à tout le monde et à tout le monde en un instant. Merci pour tout, nous serions ravis de revenir!
• Michael.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:30
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 01:28

  Un super hôtel, des gens sympas, il y a un beau spa, deux piscines une intérieure et une extérieure. On mange très bien. Il est situé à quelques pas du lac.
• Hans-Joachim.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:12

  Les séjours à l'hôtel ont souvent été désagréables depuis Corona car le service, etc. n'est pas correct. De nombreux hôtels ont des problèmes de personnel. Il y a un manque d'employés formés. Tout n'était pas parfait non plus dans l'Ambassador. Au bar, par exemple, aucun expert n'était au travail. Mais dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé l'hôtel. Les chambres sont modernes, nettoyées à un niveau élevé, la piscine extérieure est super et l'emplacement est excellent.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:12

  Vraiment bien soigné, personnel accueillant et arrangeant Petit-déjeuner buffet copieux et dîner copieux. Spa et piscines parfaits pour passer quelques jours de détente
• Serena.o

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:51

  Superbe hôtel, entièrement rénové et situé à deux pas du lac. Excellent petit déjeuner avec des produits frais et variés, personnel courtois et serviable, nous reviendrions certainement si nous devions être dans le coin.
• Adi..

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:18

  Joliment mis à jour et bel emplacement sur le lac. Cependant, un peu plus cher que prévu. De plus, les appareils mis au rebut de la rénovation étaient encore partout. Le petit déjeuner était moyen.
• Florentiu.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:12

  J'ai séjourné dans cet hôtel à l'été 2021 et je suis également revenu pendant la période de Noël. Je ne peux que partager mon jugement positif sur la structure, les services et le personnel de l'hôtel. Nettoyage en profondeur, bonne nourriture (à la fois pour le petit déjeuner et le dîner), beau mobilier à la fois dans la chambre et à la réception et au restaurant. Malgré la réglementation anti-covid, en plus du centre de bien-être et de la piscine extérieure, j'ai apprécié le Spa Privé et le Jacuzzi avec vue sur le lac qui se situe sur une terrasse au troisième étage. Conseiller!
• Chiara.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:01

  Premier week-end de décembre 2021. Excellent restaurant. Cuisine fabuleuse, buffet bien garni, personnel très gentil... surtout avec les enfants.Des espaces ouverts bien entretenus à l'entrée de l'hôtel avec possibilité de lire ou de faire une belle partie de cartes en compagnie. Fabuleux spa et bien-être, propre et très chaleureux, la possibilité de descendre directement de la chambre vaut déjà 4 étoiles. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était un peu étroite pour 4 personnes, bien équipée, le seul défaut était près de l'ascenseur, donc le bruit était qu'il entendait chaque appel de haut en bas. Quoi qu'il en soit, nous avons aimé et nous pensons déjà y retourner! ! !
• VERDEROSA.t

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:18

  Nous y avons séjourné en septembre 2021 comme base pour visiter Arte Sella. Point fort : le spa et la buvette. Sinon, des chambres spartiates avec des meubles en bois des années 1970 ; vue de face sans intérêt, de côté on voit le lac. Personnel de la réception lent et antipathique. Ensemble hôtelier rénové de plain-pied uniquement. Normal mais sans âme. Loin, à pied, du centre historique de Levico.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa et notre restaurant. Nous vous précisons cependant que la construction du centre de bien-être et des piscines (intérieure et extérieure) remonte à 2013. La rénovation des trois étages des chambres a été réalisée en 2016/2017. La rénovation des parties communes a plutôt eu lieu en 2019. Nous sommes donc surpris qu'il ait trouvé le mobilier de la chambre dans laquelle il séjournait obsolète. Nous tenons également à vous dire que nous n'avons jamais manqué d'attention aux détails, en personnalisant les environnements qui sont appréciés par beaucoup de nos clients pour leur caractère unique. La vue que l'on peut apprécier depuis la façade de l'hôtel est inestimable et le centre historique est à 10/15 minutes à pied. Cordialement, la direction de l'hôtel Ambassador
• Daniela.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:51

  Hôtel bien entretenu, excellent restaurant avec des plats et un personnel exquis, centre de bien-être au top, déçu par la chambre vue nord. Fondamentalement, la vue de la pièce était approximative, à première vue, c'était presque comme un mur! La chambre était réservée pour 2 adultes et 1 enfant, donc un troisième lit. Dommage qu'il ait été aménagé de telle sorte que la télévision ne puisse pas être vue par les trois invités. J'ai exprimé le malaise à la dame qui, je pense, était la propriétaire, sa réponse a été très grossière et arrogante (l'éducation et l'hospitalité valent beaucoup plus pour moi que tout le reste) en disant "C'EST AINSI!" Raison pour laquelle je n'y retournerais pas, tout d'abord la politesse et la courtoisie😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Daniela, tout d'abord nous vous remercions pour vos considérations positives concernant notre structure. Nous sommes désolés pour le problème de télévision. Comme il lui a été expliqué, en raison des caractéristiques de la pièce (développée en forme de "L"), la télévision était placée au seul point disponible sur un support orientable selon les besoins. Le téléviseur peut alors être tourné soit vers le lit double, soit vers le canapé/canapé-lit. Au moment de la rénovation, nous avons soigneusement évalué quel pourrait être l'emplacement le plus approprié pour cela. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé impoli de vous dire que nous n'aurions pas pu remédier à votre commentaire. Cordialement, La direction de l'Hôtel Ambassador
• Giacomo.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:55

  Emplacement magnifique et propre, le service SPA et bien-être est très agréable, nous reviendrons certainement. Une note de mérite au personnel tant de la réception que du restaurant, vraiment très gentil et agréable.
• Rahel.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:42

  Rien à dire tout ok surtout les messages qu'ils envoient j'allais bien si une personne souffre de mal de dos c'est idéal bonnes fêtes à tous
• Valeria.r

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:06

  Bel hôtel. Grands espaces communs aménagés avec goût. Chambres élégantes équipées de tout confort. Super télé finalement. Dîner discret avec buffet de légumes. Super petit déjeuner avec croissants, petits beignets et crêpes chaudes. Délicieuses tartes et gâteaux. Beau SPA avec piscine et bain à remous, espace sauna et bain turc. Seul bémol, l'eau tiède de la piscine et les salles de repos non chauffées, donc tous les transats au bord de la piscine sont occupés dans le respect de la distanciation.
• Carter.y

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:27

  Quand j'ai demandé une entrée de l'extérieur, on m'a répondu avec insolence qu'aucune personne extérieure ne serait acceptée en temps de covid. Lorsque j'ai fait remarquer qu'il n'y avait rien d'écrit sur le site à ce sujet, on m'a répondu « Eh bien, mais nous ne pouvons pas continuer à mettre à jour le site ». Devinez quoi : 1. Le covid n'existe pas depuis un mois mais maintenant presque deux ans, donc il y a eu le temps de mettre à jour le site, je dirais. et 2. Réfléchissez bien à la façon dont vous répondez au téléphone au célibataire, car il se pourrait que tout le monde le lise sur Google Reviews

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre réponse grossière. Nous n'avons pas pu accepter votre demande d'accès au centre de bien-être car, devant respecter les mesures anti-covid, le Spa n'est accessible qu'aux clients de l'hôtel. L'hiver dernier, notre établissement, en raison des restrictions en vigueur, n'a pas pu ouvrir comme d'habitude. Cette année, en revanche, nous avons pu travailler mais nous avons dû faire face au problème de l'organisation des quotas d'entrées au Spa pour nos hôtes en séjour. En des temps meilleurs, nous avons toujours accepté avec plaisir des invités externes. Nous ne trouvons pas correct que vous nous donniez une évaluation aussi négative car vous n'avez pas réellement utilisé nos services. Cordialement, la direction de l'hôtel Ambassador
• Yvonne.u

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:43

  Bel hôtel, personnel sympathique, chambres propres, un magnifique sauna et une belle piscine intérieure et extérieure. À distance de marche du magnifique lac.
• sara.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:32

  10 jours hôtel fabuleux chambre confortable personnel exceptionnel surtout Lorenzo gentil et gentil chambre propre piscine extérieure belle et grande piscine intérieure avec beau spa un hôtel dans ses espaces extérieurs et intérieurs bien rangé et propre de belles vacances
• Gaetano.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:32

  Hôtel à oublier ! Excellent emplacement ainsi que la piscine et les chambres. Bonne nourriture, service médiocre et pas à la hauteur des étoiles. Ils ne font pas respecter les réglementations anti-Covid telles que l'utilisation d'un masque et de gel au buffet. A l'entrée du restaurant il n'y avait pas de gel, j'ai dû appeler une employée pour le remplacer et puis au restaurant certains clients n'ont pas utilisé le masque au buffet, j'ai demandé à la propriétaire de retourner la commande et elle m'a dit non c'est leur responsabilité. Je suis sans voix! Un hôtel 4 étoiles !!!! J'ajoute qu'ils n'ont aucune transparence avec le client, pas de rappels pour les consommations supplémentaires donc vous pouvez trouver des surprises sur votre facture !!!!
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:45

  Bel hôtel, très propre, excellent petit déjeuner et emplacement. Grand parking et parc, grande piscine extérieure avec vue panoramique. Club de santé bien organisé.
• Valentina.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:25

  Malheureusement expérience très négative avec le propriétaire de l'hôtel. En vacances avec un bébé de 9 mois, nous avons été appelés et invités à quitter la salle à manger pour le dîner (avant même de commencer à manger) en raison des deux urletti de notre fille pour interagir. Dans la salle remplie d'enfants, nous étions les seuls à être rappelés. Attitude du propriétaire vraiment inacceptable étant donné que les soirées précédentes nous avions toujours quitté la chambre lorsque la fille se plaignait excessivement. D'un hôtel qui se propose comme un séjour idéal pour les familles, je ne peux qu'exprimer ma déception. Encore plus pour l'attitude irrespectueuse de la propriétaire qui ne s'est même pas donné la paix d'attendre de voir comment se passerait le dîner. Dommage, car le personnel était très gentil et serviable, et l'endroit était très agréable.
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:22

  Sans mots. Je précise que l'hôtel est très agréable et le personnel de service très sympathique. Mais je dois dire... très mauvaise expérience. Nous arrivons à l'hôtel avec une fille de quelques mois. Après les deux premiers dîners où nous sommes sortis dès que l'enfant a commencé à se plaindre ou à émettre quelques cris (comme tous les enfants) au troisième dîner, moins d'une minute après que je me sois assis, le propriétaire s'approche de nous et nous dit dire à l'enfant de rester calme et de quitter la chambre s'il se plaignait... Je me demande comment je peux expliquer à une fillette de 9 mois de faire moins de "confusion". Nous avons été obligés de quitter l'hôtel à cause du comportement totalement inacceptable d'un hôtel qui se fait passer pour des "familles". Pas d'aire de jeux pour enfants, pas de menu enfant, pas d'espace où l'on peut chauffer biberons ou bouillie, mais il n'y a qu'un service payant avec le service du cuisinier qui chauffe ou prépare la nourriture qu'on apporte... Je me demande comment ça peut déranger une petite fille de neuf mois lorsque le teckel de l'hôtel court sans être dérangé dans l'hôtel sans muselière et / ou laisse, aboyant sans être dérangé. Je suis déçu du comportement du propriétaire.
• E.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:02

  Bel hôtel et spa, endroit calme et reposant pour se détoxifier du stress, très proche du lac et pratique pour les balades dans le centre. Super Lorenzo, merci pour votre service et votre sympathie
• Heidrun.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:51

  Apparemment, l'hôtel a été rénové avec beaucoup de succès. Grande salle de bain moderne dans la chambre, bon mobilier, joli balcon couvert donnant sur le lac Levico. Personnel sympa. Seulement quatre étoiles à cause du café impossible pour le petit déjeuner (de bon goût et froid) et à cause de la température inconstante de l'eau de la douche.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:26

  Super hôtel refait à neuf. Séjour cyclo juin 2031
• Masarei.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:45

  Nous avons passé un long week-end fantastique, des chambres spacieuses et propres avec vue sur le lac, un restaurant très bon et agréable, un personnel très serviable et courtois, un espace bien-être propre et des piscines intérieures / extérieures de qualité supérieure. Excellent rapport qualité prix .. !! Rendre ... !!!!!
• Horst.u

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 04:09

  Était là avec mon groupe de touristes de l'Allgäu. Belle maison. Chambres super propres et grandes. Salle de bain d'une propreté éclatante. La nourriture était très bonne, typique du pays et très variée. respect pour la cuisine. Petit déjeuner parfait et quelque chose pour tout le monde. Du muesli aux œufs brouillés (plutôt rare en Italie), tout était vraiment disponible. Un moment fort du serveur Leopoldo. Merci pour le séjour parfait de tout le groupe de touristes. En tant que chauffeur, je serais très heureux d'y retourner. Salutations Horst, société PROBST TRAVEL
• Giorgio.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 21:48

  Nous nous sommes reposés pendant 4 jours, nous reposant après les promenades quotidiennes et les balades à vélo en profitant de la piscine... du spa... du sauna et d'un excellent restaurant à la fois dans la préparation de plats très intéressants et pour le personnel toujours prêt et attentionné comme le serveur Lorenzo 👏👏👏
• Julia.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 19:20

  Bel hôtel sur le lac romantique de Levico, idéal pour des vacances à la plage, mais aussi comme point de départ pour explorer les montagnes. Chambres et salles de bains spacieuses et rénovées, bonne nourriture. Personnel très sympathique, qui travaille rapidement et avec compétence et répond à tous les souhaits Je recommanderai l'hôtel.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:33

  L'hôtel est très bien entretenu et a été entièrement rénové et est très propre. Dommage l'impolitesse, l'ignorance, l'arrogance du serveur du matin en charge des petits déjeuners. J'aurais mis zéro étoile rien qu'à lui...
• Maurizio.i

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:53

  Excellente structure, chambres bien insonorisées et propres. Belle piscine. Dommage pour la cuisine médiocre tant pour la qualité de la matière première que pour l'offre. Pas au niveau d'un quatre étoiles.
• s.r

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:11

  Très bel hôtel familial. Propre et soigné. Très gentil et dévoué en particulier Valentina Dorio à la réception. Rénové en 2018, moderne. Grand jardin et piscine. Place de stationnement. Près du lac, à environ 15 minutes de marche en montée en ville. Petit-déjeuner buffet varié, délicieux menu de 4 plats le soir, prix des boissons modérés. Vraiment recommandable comme alternative au lac de Garde. Tout a bien fonctionné pendant la période Corona. Les chiens sont les bienvenus, peut-être trop. Un petit défaut: toiles d'araignées et animaux inoffensifs sur le balcon et sous le plafond. Une aspiration régulière aiderait ici.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:27

  Très bel hôtel avec un bon et bon service et une belle piscine. Une salle de sport est à disposition tout comme un bel espace bien-être. La suite était très joliment meublée avec son propre "sauna" et sa cheminée électrique avec une belle vue sur le lac et les montagnes. Les chiens sont également les bienvenus. Nous nous sommes sentis très à l'aise et ne pouvons que recommander l'hôtel.
• Rocco.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:36

  Belle expérience et beau séjour. Des vacances reposantes malgré les règles à respecter dues au Covid. Le personnel est très gentil et disponible pour chaque demande telle que satisfaire mon besoin de nourriture sans gluten.
• Christian..

  4 / 5

  Le 10/04/2020 à 07:52

  Nous y étions hors saison en 2015 et avons utilisé l'hôtel comme base pour des excursions. Le personnel était toujours très sympathique et courtois. La propreté était toujours correcte dans tout l'hôtel et il n'y avait jamais de raison de se plaindre. La nourriture était conforme à la catégorie de l'hôtel.
• Erika.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:06

  Qu'en est-il du personnel formidable, des serveurs sympas, serviables, très gentils .. Bel hôtel propre avec spa et piscine .. A quelques mètres du lac Levico Les chambres sont très belles terrasse douche très spacieuse .. Je le recommande .. Pour nous c'était la première fois que nous étions ici nous étions très bien .. Nous reviendrons .. Merci pour tout .. A la prochaine
• Marta.l

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 21:48

  Belle expérience! 1 nuit et 1 journée passées en SPA pour tous, SPA DETENTE ADULTES ET GYM.... SPA AVEC ESPACE RÉSERVÉ AUX ADULTES, interdit aux mineurs, avec bain turc, sauna, sauna bio, espace détente, tisanes, cascade de glace, douches aromatiques et tropicales et brumisation froide.... Bain écossais en bain bouillonnant ! Gymnase: équipement Technogym bien entretenu, tapis de course, vélo d'appartement avec dossier inclinable, banc incliné et banc plat, poids, elliptique ..... multifonction avec divers poids tels que presse pectorale, etc. Espace SPA POUR TOUS : grande piscine, cascade de massage cervical, bassin d'hydromassage accessible par trois marches distinctes. Détendez-vous partout ! A votre arrivée, si vous n'en avez pas, vous pouvez louer un peignoir et une grande serviette pour un total de 16 euros, puis les laisser dans votre chambre au moment du départ. La grande et nouvelle chambre, grande salle de bain avec de nouveaux sanitaires suspendus. TV, minibar, coffre-fort. Tout parfait !!!!! Restaurant avec petit-déjeuner buffet avec 4/5 types de croissants, thé, café et jus de fruits à volonté. Petit déjeuner continental et italien. Dîner : apéritifs sous forme de buffet avec un large choix de légumes et focaccia salée.... Personnel très gentil et attentionné ! La vue sur le lac Levico est vraiment super ! Numéro 1
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:49

  J'ai donné 5 étoiles car notre séjour a été magnifique Je remercie la propriétaire Mme Ornella pour sa gentillesse, le personnel de la réception M. Claudia et Monica toujours disponibles gentilles et gentilles, les serveurs toujours gentils et attentifs à nos besoins. Un hôtel bien entretenu dans tous les aspects des chambres à la piscine et avec un très beau Spa. Je reviendrai certainement.
• Mara.r

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 18:57

  Nous n'avons passé que quelques jours Nous avons passé un très bon moment, un endroit calme, à deux pas du lac Levico et à 10 minutes à pied du centre. Très bon petit déjeuner et environnement propre, chambres confortables et propres. Personnel amical et serviable.
• Nome.o

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 15:37

  Structure exceptionnelle pour n'être qu'un 3*S. Excellent niveau d'hygiène, tant dans les parties communes que dans les chambres. Nous avons profité d'une des deux suites, je dois dire que le confort ne manque pas : dressing, sauna infrarouge personnel, immense douche, grand balcon avec vue sur le lac, lit confortable, coin salon et, plus généralement, un cadre très agréable motif. Les piscines extérieure et intérieure intégrées au spa sont parfaites pour les besoins réels. Espace bien-être qui garantit un parcours complet, bien fonctionnel et très agréable. Avec l'aimable autorisation du personnel exceptionnel, vous ne pouviez pas demander mieux. Petit déjeuner extrêmement varié et copieux. Déception côté restaurant, je ne sais pas si c'était dû à la formule "menu fixe" ou autre chose, mais nous ne nous sommes arrêtés que le premier soir et je dois dire que ce n'était pas une bonne expérience. En tout cas, structure absolument recommandée, sans aucun doute !
• Petra.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:45

  Hôtel situé dans une excellente position. Personnel hautement qualifié, chambres très agréables et propres. Très bel espace piscine extérieur. Excellent restaurant. Centre de santé très beau. Et un joli jardin pour nos amis à 4 pattes. Je recommande fortement.
• rita.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:44

  Très belle structure, piscine extérieure avec vue sur le lac vraiment vraiment sympa. Personnel très gentil et courtois, le spa est bien entretenu et a tout ce dont vous avez besoin. Et vous pouvez profiter d'un excellent dîner à l'intérieur de l'hôtel. Pour un week-end de détente c'est un hôtel vraiment parfait. Nous le recommandons.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 05:38

  Top hôtel qui est géré avec beaucoup de passion et avec beaucoup d'amour. Bel espace piscine avec vue sur les montagnes, espace piscine intérieur avec espace sauna, tout est neuf et tip-top. Les chambres, la salle à manger récemment rénovées et incroyablement bien meublées. La nourriture est excellente - tant au petit déjeuner qu'au dîner. Dans l'ensemble définitivement une recommandation !!
• Olaf.e

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:04

  L'hôtel est meublé à un niveau très élevé, l'espace spa est formidable, avec tout ce que votre cœur désire. Une petite mangue, la cuisine/nourriture n'est malheureusement pas la criarde. Si cela est toujours pratiqué et mis en œuvre, cet hôtel est un must. Le service est vraiment au rendez-vous. 4,5 étoiles pour ça.
• Holger.

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:02

  Il n'y avait que de petites choses qui pourraient être améliorées de la part de l'hôtel pour donner 4 étoiles. Il serait judicieux de laisser un dossier d'information sur les détails importants (heures des repas, télévision, climatisation, espace spa, etc.) et les environs de la chambre. Si vous ne vous présentez pas à temps pour les heures de repas, vous devez malheureusement prendre ce qui reste. Il ne sera réapprovisionné que sur demande. La nourriture en elle-même est bonne. Personnel de service très sympathique. Notre chambre, y compris la climatisation, était très spacieuse et avait une grande salle de bain. Tout est assez nouveau. En quelques minutes vous êtes au bord du lac et en ville.
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 21:33

  Les enfants ne sont pas les bienvenus, il n'y a rien pour eux ni une salle de jeux ni un peu d'animation ou de musique, belle piscine mais trop petite vu le nombre de personnes Toujours présente !!! Le dîner d'anniversaire à oublier...
• Susanna.i

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:17

  C'est un endroit où la détente est garantie. Vous avez mille possibilités. Il est très bien placé. Possibilité de balades en montagne dans le village ou au bord du lac tant pour flâner que pour se baigner ou se reposer sur la pelouse. L'hôtel dispose également d'une excellente piscine extérieure avec bain à remous et d'un centre de spa. Maintenant, l'hôtel modernisé est également très confortable. Vous mangez bien. Que dire de plus 1
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:35

  L'hôtel est très agréable et vient d'être rénové mais ne convient pas aux enfants qui ne sont pas très appréciés..... pour le dîner du réveillon nous avons dû nous demander s'ils nous apporteraient de la nourriture pour les enfants sinon ils seraient partis pour servir les adultes seulement !!!!!! C'est la première fois qu'il m'arrive généralement que d'autres hôtels préparent un menu séparé pour les plus petits et un minimum d'animations pour les divertir.... même pas un peu de musique ici !!! Un éloge aux femmes de ménage tandis que les serveurs pour le service à table ..... à revoir !!!!! La propriétaire (au milieu) change un peu trop souvent son humeur de gentille et serviable à sèche et hostile en 5 minutes !!!!!! A revoir également le chauffage dans les chambres....moitié chambre froide et moitié droite.....ou mise en marche du thermostat moitié droite et moitié sahara....!!! Je dirais que l'image ne fait pas tout et qu'elle peut être améliorée...... Je ne parle pas de l'espace bien-être car je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser alors que la piscine est très agréable mais petite pour le nombre de personnes présentes ..... !! !!
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:03

  Fin juillet vacances. Dans le complexe hôtelier pas entièrement rénové. Belle chambre. Salle à manger datée comme pour les plats et une cuisine un peu en hauteur. Belle à l'extérieur avec piscine et bain à remous. Belle piscine couverte mais très froide. Espace spa très grand et calme.
• Enrico.i

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:54

  Chambres propres et stylées, dommage pour le spa, avec un grand potentiel, mais des espaces de détente froids et une eau trop froide dans la piscine. Personnel courtois et formé.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 08:28

  Super hôtel pour les individuels, les couples et les familles. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le petit déjeuner est varié et copieux. L'espace spa bien-être et la salle de sport sont très bien entretenus. Dommage pour l'eau froide de la piscine. Wi-Fi gratuit, mais avec un signal instable.
• n.a

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 11:40

  Environnement agréable, chambres rénovées, très confortables. Cuisine discrète. Spa très agréable et complet. Un applaudissement particulier pour la piscine intérieure et extérieure
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 17:42

  Je précise que l'avis concerne une suite triple à partir de 250 euros la nuit. Ce sont mes impressions négatives (les positives que je laisse de côté parce que je les prends pour acquises) - vue depuis le balcon avec le lac sur le côté droit et au centre des cabanes avec toit en tôle - mini bar désespérément vide - pas d'accueil en chambre ni de brochures illustratives en tout genre - 2 téléviseurs à écran plat mais une télécommande ne fonctionne pas - wi-fi sans justificatifs livraison à l'arrivée, au deuxième étage dernière chambre au bout du couloir couverture très faible suffisante uniquement près de l'entrée et en tout cas avec des performances très médiocres - gardez à l'esprit que le sauna de la chambre est "infrarouge" - interphone dans la chambre sans explication sur les numéros de service à appeler - salle de bain spacieuse avec des éléments adéquats mais absolument mal agencée (l'ouverture de la porte ne permet pas l'utilisation des toilettes - climatisation avec fonctionnement "mystérieux" sans notice ! - pas de prises USB dans les prises électriques - piscine extérieure avec des traces de boue sur le fond (même si nous sommes en octobre et qu'elle n'est pas utilisée, un nettoyage occasionnel suffirait)
• M.

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 15:07

  bel hôtel avec des chambres neuves et propres vraiment merveilleuses. Excellent service au restaurant et magnifique SPA. Nous avons passé un week-end fantastique. Merci à toute l'équipe et à bientôt. Hélène et Marin
• Schoenheits.a

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 20:35

  Hôtel géré avec amour avec de superbes chambres récemment rénovées et un service très amical. Délicieux petit-déjeuner buffet et une variété de plats au choix en demi-pension. La piscine extérieure et un beau jardin vous invitent à la détente. Les chiens sont également les bienvenus. À quelques minutes du lac. Nous serions ravis de revenir ici ❤️ Merci pour les beaux jours
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 07:35

  Top emplacement pour la randonnée, le jogging et la natation. Chambre vraiment sympa, la maison en grande partie rénovée sauf le rez-de-chaussée parle la salle à manger et le bar. Au sous-sol de la piscine intérieure, du centre de bien-être et de la petite salle de remise en forme, tout est neuf Piscine extérieure superbement aménagée où nous avons passé tant d’après-midi. Hôtel globalement très propre. Petit déjeuner malheureusement très effrayant, très peu et malheureusement presque toujours le même choix. Café d'accord. Le dîner est généralement plutôt bon, le service certains jours un peu incontrôlable, mais toujours de bonne humeur ... Les desserts ne sont pas recommandés, si vous avez envie de quelque chose de sucré à la place. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de notre choix.
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 14:24

  Hôtel familial. Situé près du lac Levico et à environ 1 km du centre. Petit-déjeuner buffet européen classique. Déjeuners et dîners à la carte à réserver un jour pour le lendemain avec possibilité de personnaliser en cas de problème ou de demande alimentaire. Piscine intérieure et extérieure. Possibilité de massages. Centre de bien-être avec sauna, physio et sauna turc. Hôtel qui donne la possibilité d'accueillir des animaux de compagnie. Courtoisie de la Toujours personnel.
• Greta.

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 04:50

  Excellente impression à l'arrivée : accueil professionnel et chambre prête avant le check in ; chambre et salle de bain impeccables + douche hydro massage; espace bien-être haut de gamme avec piscine intérieure et extérieure; espace fitness avec de nouveaux équipements purement fonctionnels ; menu plus que suffisant. ça peut être amélioré
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 21:43

  Super hôtel dans un endroit merveilleux. Il est situé à 200 m du lac. Le panorama dont on profite depuis la terrasse de l'hôtel est magnifique : il y a des montagnes tout autour. Il y a un parking pratique. Le SPA est bien équipé avec saunas, bain turc, piscine, hydromassage, douches multisensorielles, glace. Pour descendre à la piscine, à la fois dans le SPA et dans la piscine extérieure, il y a des marches et des mains courantes confortables, de sorte que même les personnes ayant des difficultés à marcher peuvent entrer dans l'eau ! La cuisine est excellente ! Cela commence par un buffet de légumes crus et cuits, une entrée et d'excellents plats.
• Erik.r

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 08:37
• Giuseppe.u

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 21:56

  Excellent hôtel, avec accès au spa, piscine et salle de musculation. Chambres propres, comme les photos. Personnel sympathique et bon petit déjeuner copieux. Il y a une piscine extérieure. Bon emplacement.
• William.u

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:19

  Suite junior confortable, spacieuse et propre. Grande salle de bain avec douche fabuleuse. Terrasse avec piscine extérieure et février et parasol. Les intérieurs en bois, le seul défaut du système d'ouverture de la porte à cartes, ne fonctionnaient parfois pas. Petit déjeuner copieux et varié, bon choix de dîner et bons plats du chef. la gentillesse de tout le personnel toujours prêt à nos besoins. SPA avec service de massage de rêve et tisanes, piscine avec hydromassage, eau un peu froide mais agréable. Espace fitness agrandi et bien approvisionné Nous reviendrons à coup sûr.
• Riccardo.g

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 10:33

  Belle charpente. Chambres très agréables et propres, super espace bien-être, toutes récemment rénovées. La réception et la salle de restaurant restent un peu vieillottes, ce qui manque d'ambiance. Le seul bémol est le menu proposé le soir qui est vraiment trop, trop simple.
• Alan.i

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 20:42
• B...

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 05:59

  Toutes les chambres ont été récemment rénovées. Super emplacement au bord du lac, mais si vous voulez manger dans le village le soir, vous devez marcher 15 minutes. courir. Le petit déjeuner est correct, le dîner beaucoup mais pas particulièrement. Les zones qui n'ont pas encore été rénovées sont très similaires. Méga piscine. Beau SPA avec 100% de recommandations de soins. Très louable est le personnel extrêmement sympathique dans TOUS les domaines.
• R...

  3 / 5

  Le 19/05/2017 à 15:24

  Bon endroit. Chambres fraîchement rénovées avec de nouvelles salles de bains. Propre et ordonné. Wi-Fi gratuit. Petit déjeuner plutôt tiède. Service amical et conseils. Parle italien et partiellement allemand. Environ 200 mètres du lac. Pour la gamme de prix, vous pouvez également donner 5 étoiles. Uniquement par rapport aux meilleurs séjours hôteliers à 3 étoiles.
• Silvio.r

  5 / 5

  Le 05/08/2016 à 07:52

  Propriétaires charmants, structure parfaite dans un emplacement parfait, espace SPA neuf et fonctionnel, très agréable été comme hiver. Cuisine excellente, cuisine équilibrée en saveurs, juste en quantité, au coeur de la Valsugana, à 100 mètres d'un lac de baignade, et à 500 mètres des thermes de Levico.. difficile de ne pas en tomber amoureux
• Marie.d

  4 / 5

  Le 25/06/2015 à 21:38

  Bel établissement, superbe piscine extérieure et spa, belle chambre avec balcon vue sur lac, piscine,sauna, hammam en intérieur,