A propos de : Hôtels Hotel Royal à Lido di Fermo
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Tags: Hôtel, Salle de réception, Piscine extérieure, Restaurant de fruits de mer,
Les photos
Les avis (96)
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Marco.i4 / 5Le 15/02/2023 à 06:17
Félicitations pour le service et la courtoisie.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires de tout le personnel -
Laura.a4 / 5Le 11/02/2023 à 12:52
Personnel amical et serviable. Chambre avec un mobilier un peu vieillot mais toujours chaleureux et propre. Salle de bain petite mais propre. Très petite douche avec des portes horribles qui ne ferment pas correctement. Excellent dîner et petit déjeuner. Wifi très rapide et smart tv. L'idée de donner deux bouteilles d'eau dans la chambre et de mettre des pommes à disposition de tous dans le hall de l'hôtel était merveilleuse
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Anna.a5 / 5Le 28/11/2022 à 06:33
Je connais cet hôtel depuis plus de 30 ans, j'en ai de merveilleux souvenirs... un grand professionnalisme, une excellente cuisine, un personnel qualifié... la seule chose qu'ils devaient sourire leurs visages étaient tristes
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simone.e3 / 5Le 13/11/2022 à 13:10
J'ai été pour une conférence. Spacieux mais un peu vieillot
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Almo.a1 / 5Le 12/11/2022 à 19:44
Hôtel classique des années 90 Excellent personnel en salle, du maître d'hôtel aux serveurs Mauvais accueil ! A part une jeune fille dont j'ai oublié le nom, les autres devraient revoir leur notoriété dans l'hôtellerie Je pense que le veilleur de nuit en particulier devrait changer de travail, il m'a traité comme un mendiant ... tout a son temps, rendez-vous aux bons endroits
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The.u5 / 5Le 18/10/2022 à 11:57
Très bel hôtel un peu ancien mais très propre. Personnel sympathique et serviable. Restaurant proposant des plats régionaux, copieux et bons. Seul bémol et de taille, la proximité de l'hôtel avec la voie de chemin de fer ! Trains toutes les 2 a10 minutes la nuit ! L'insonorisation des chambres n'est pas suffisante pour masquer en partie le vacarme... Autre chose, nous avions une chambre avec 2 terrasses, dont une d'au moins 16 m2, mais fin septembre, plus aucun mobilier ! Donc, pas d'intérêt à payer pour de telles chambres ! Également, piscine déjà fermée... Enfin, l'hôtel est bien situé au bord de la plage.
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Lucio.i4 / 5Le 17/10/2022 à 16:11
Je n'ai jamais eu l'occasion d'y passer ne serait-ce qu'une nuit mais des amis américains et italiens en ont été très satisfaits.
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Patrizia.a5 / 5Le 16/10/2022 à 07:04
L'hôtel royal est un super hôtel, personnel très sympathique et serviable.
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Joe.r5 / 5Le 11/10/2022 à 09:49
Comme toujours tous les 🔝 dieux 🔝 .. ⭐⭐⭐⭐⭐ Des étoiles toutes méritées 💎 Hôtel et Super Restaurant‼ ️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité! Salutations de tout le personnel de l'Hôtel Royal ! -
Luca.o3 / 5Le 25/09/2022 à 21:18
Hôtel et restaurant historiques. Nourriture moyenne. Excellent emplacement en bord de mer.
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Antonio.i5 / 5Le 20/09/2022 à 15:40
Bel hôtel, personnel serviable et sociable. Excellent emplacement et attaché à la mer, dommage que ce ne soit plus le mois d'août et que les températures aient baissé. Recommandé pour ceux qui, comme moi, sont en déplacement pour le travail et après une journée de travail, un bon plongeon dans la mer est super.
Réponse du propriétaire :
Merci Antonio pour la belle critique. Revenez nous rendre visite ! Salutations du personnel de l'hôtel Royal ! -
Franco.a5 / 5Le 25/08/2022 à 14:50
Très bel hôtel, avec une bonne cuisine
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Claudio.u2 / 5Le 30/07/2022 à 05:04
Chambre normale mais impossible de dormir du fait de la présence de la voie ferrée à 100 mètres, malgré les fenêtres fermées vous ne dormez pas une minute, dîner et petit déjeuner bof
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Leonardo.e5 / 5Le 20/07/2022 à 17:12
Hôtel historique dans la région, il continue d'être une excellence
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Octavian.e5 / 5Le 20/07/2022 à 14:10
Bien positionné. Parking devant l'hôtel. Piscine au dernier étage. Très près de la plage. Je recommande.
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Thomas.o4 / 5Le 30/06/2022 à 15:28
L'hôtel vieillit. Mais bon emplacement à la plage.
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Elizabeth.e5 / 5Le 19/06/2022 à 14:30
Nous avons été vraiment accueillis bel endroit, déjeuner et petit-déjeuner inclus dans la délicieuse demi-pension et le magnifique paseo à vélo avec vue sur la mer. Nous reviendrons, merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Feria, merci de nous consacrer un peu de votre temps et de comprendre les efforts que nous faisons chaque jour pour maintenir les normes que nous nous sommes promis d'offrir à nos clients. Dans l'espoir de vous revoir bientôt au Royal, nous vous souhaitons un bel été. HÔTEL ROYAL**** -
Giacomo.o5 / 5Le 12/06/2022 à 13:12
Je n'y suis jamais allé mais je sais que c'est un beau lieu de vacances à côté de la piste cyclable
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Giuseppe.i1 / 5Le 02/06/2022 à 14:51
Après avoir pris possession des chambres à la réception on nous a demandé de payer à l'avance car "ils font toujours ça avec de nouveaux clients". Ridicule! C'est comme entrer dans un restaurant et ils me demandent de payer à l'avance parce qu'ils ne me connaissent pas. Un hôtel comme celui-ci ne devrait pas avoir d'étoiles, en effet il ne devrait pas exister Je tiens à préciser qu'après et seulement après l'enregistrement et la prise de possession de la chambre, on nous a demandé de payer à l'avance. Uniquement après déballage. Sinon, je n'aurais eu aucun problème à quitter l'hôtel. C'est pourquoi je considère le comportement de l'hôtel offensant !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Di Maio, merci d'avoir laissé votre commentaire, mais nous sommes désolés de l'avoir trouvé si fort. Je m'excuse d'avance pour la réponse donnée par ma collègue lors des opérations d'enregistrement, où elle a demandé le prépaiement en soulignant que pour "les nouveaux clients, nous prévoyons cette pratique", en réalité l'erreur était ici, cette procédure est suivie comme conformément à notre règlement administratif pour tous les clients séjournant à l'hôtel, encore plus pour ceux qui ont réservé directement à la réception. Nous sommes désolés que vous nous ayez qualifiés de "ridicules", en effet tous les grands sites de réservation et tous les hôtels du monde, y compris les 5 étoiles de luxe, adoptent la même procédure que la nôtre, en effet la plupart du temps ils demandent le numéro de carte bancaire qui est conservé à titre de garantie pour les éventuels extras consommés pendant le séjour des clients. Excusez-moi mais la comparaison avec le repas au restaurant est un peu différente. Nous sommes toujours prêts à accepter les critiques de manière constructive, mais nous ne semblons pas être sortis des sentiers battus auxquels chaque voyageur devrait désormais être habitué dans un système moderne. Tant nous était dû, nous vous souhaitons une bonne continuation. Hôtel Royal **** (Franceska) -
Uwe.e5 / 5Le 27/04/2022 à 16:42
Nous avons séjourné à l'hôtel avec un groupe de touristes. Pour être honnête, j'ai été un peu surpris. Les chambres étaient spacieuses et très propres. La nourriture était abondante et excellente. Le personnel extrêmement sympathique.
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Emilio.i4 / 5Le 16/04/2022 à 11:48
Excellent emplacement à exploiter en été. Peu de services à proximité ce qui cause beaucoup de problèmes à ceux qui n'ont pas leur propre véhicule. Chambres propres et bien entretenues mais pas tout à fait contemporaines.
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Giorgio.i5 / 5Le 27/03/2022 à 11:59
Hôtel très cool. Architecture sobre mais élégante. L'extérieur rappelle celui d'un navire. Gérant et réceptionniste sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Mingarelli, nous sommes ravis de votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir les standards de qualité d'un hôtel quatre étoiles, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci. Hôtel Royal -
luca.a5 / 5Le 20/01/2022 à 12:50
Un élégant 4 étoiles, propre, excellent service, restaurant digne des étoiles !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Salutations de l'Hôtel Royal. -
Eugenio.r5 / 5Le 16/12/2021 à 18:02
J'étais invité à un dîner d'entreprise organisé dans l'une des salles de l'hôtel. Nous avons très bien mangé. Personnel très sympathique et serviable. Environnements soignés et propres. Pas de tout nouveau mobilier de chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frescura, merci de nous consacrer un peu de votre temps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et nos services. Nous en profitons pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, un Joyeux Noël. Hôtel Royal -
Alessandro.o4 / 5Le 16/12/2021 à 10:00
Belle propriété en bord de mer. Chambre calme et spacieuse, avec une belle terrasse surplombant la mer (supérieure) et, même si datée, maintenue en ordre et soignée. Lit confortable. Bon petit déjeuner varié et copieux. Personnel très courtois, accueillant et souriant.
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Gabriele.e1 / 5Le 10/12/2021 à 13:22
J'ai réservé une chambre équipée pour les handicapés dans cet établissement au prix de 120 € la nuit pour participer à une compétition d'escrime en fauteuil roulant à Fermo. Je trouve aberrant qu'il ait été contacté uniquement le jour de l'enregistrement (exactement au moment où je partais !) de se faire dire que la chambre qui m'était réservée avait été donnée à d'autres clients (au moment de la réservation on m'a confirmé la disponibilité avec un description du bain). La "solution" proposée, vu qu'il n'y avait plus de structures avec des chambres équipées pour handicapés, était de quitter la commune pour aller dans une autre structure beaucoup plus éloignée ou d'utiliser une chambre pour valides (ce qui n'avait aucun sens . ), me conduisant à abandonner le concours. En 2021 (presque 2022) je pense que ce sont des choses qui ne devraient JAMAIS arriver, surtout depuis un hôtel 4 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leopizzi, nous sommes extrêmement désolés pour la gêne occasionnée et nous nous excusons à nouveau pour la gêne que nous vous avons causée. Une réunion a eu lieu afin de sensibiliser les employés et s'assurer que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous excusant pour ce qui s'est passé, nous serions heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour vous offrir notre hospitalité et notre professionnalisme. Cordialement, La direction -
Karin.e4 / 5Le 12/11/2021 à 07:53
Hôtel correct, chambres standard, rien de spécial. Un peu démodé (sèche-cheveux style piscine) Petit déjeuner avec de bons produits, parking devant l'hôtel et local à vélo
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angelica.e4 / 5Le 29/10/2021 à 06:27
Chambres confortables Très bon restaurant également avec des plats typiques
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cristina.a5 / 5Le 26/10/2021 à 16:51
L'Hôtel Royal est situé dans un endroit stratégique ... à deux pas de la mer et avec toutes les nécessités de base accessibles à pied. Je l'ai trouvé très propre et les parties communes bien entretenues, le personnel est très professionnel, poli et serviable. La suite junior avec vue sur la mer est vraiment magnifique .... inestimable pour prendre le petit déjeuner dans la chambre avec cette vue et entendre le bruit de la mer .... service de chambre précis et rapide. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Calconi, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre structure, le poste est l'une de nos forces. Nous sommes reconnaissants de nous avoir consacré une partie de votre temps et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Hôtel Royal **** -
Michele.l5 / 5Le 25/10/2021 à 18:12
Excellente structure, même s'il y a quelques années, directement sur la mer. Grandes chambres bien meublées et propres. Excellente cuisine, service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Alberti, merci de nous consacrer un peu de votre temps, nous sommes très heureux de vos notes positives et nous tiendrons compte de vos suggestions. Dans l'espoir de vous avoir bientôt comme invité de bienvenue, nous vous souhaitons une bonne journée. Hôtel Royal **** -
Emilia.a4 / 5Le 17/10/2021 à 07:06
Personnel serviable et courtois. Fantastique chambre avec vue sur la mer. Grandes pièces bien que peut-être un peu à rénover. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Vaccaro, merci d'avoir consacré une partie de votre temps à notre examen, en cette période, nous essayons de faire de notre mieux pour nous améliorer. Passe une bonne soirée. Hôtel Royal **** -
Alessandro.e1 / 5Le 10/10/2021 à 20:47
On m'a promis une place de parking pour ma tesla pour cela j'ai réservé deux nuits, ce soir en rentrant la réceptionniste m'a dit, elle pourra la recharger demain à la colonne. Maintenant, je vais devoir attendre 3 heures demain matin à la colonne. Ils auraient pu demander un peu plus mais au moins ils pouvaient donner le service qu'un hôtel 4 étoiles devrait donner. Je ne voulais pas discuter mais je ne reviendrai certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cerini, nous sommes désolés de vous avoir causé ce désagrément. Il est vrai que le nôtre est un hôtel 4 étoiles, mais malheureusement nous ne sommes pas encore équipés de bornes professionnelles pour recharger les voitures électriques comme celle en votre possession. Nous assumons pleinement la responsabilité de ce qui s'est passé, le collègue de service n'avait pas à garantir un service pour lequel nous ne sommes pas qualifiés, en fait je pense qu'il était clair pour vous que la solution que nous avons essayé d'apporter était temporaire et de fortune. Nous avons l'habitude d'être objectifs et de prendre nos responsabilités, nous vous présentons donc encore une fois nos excuses pour les problèmes occasionnés et nous comptons sur une deuxième occasion pour pouvoir vous démontrer que nos normes de service correspondent à la catégorie à laquelle nous appartenons. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir dans l'espoir de votre compréhension pour avoir échoué dans le comportement non professionnel de votre collègue. Hôtel Royal **** -
Roberto.a5 / 5Le 27/09/2021 à 06:34
Bel endroit très propre vraiment bonne nourriture je recommande vivement pour toute cérémonie !!!!! 5 étoiles👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Mariani, merci de nous consacrer un peu de votre temps, cela nous fait toujours un immense plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre, cela nous donne l'énergie d'aller de l'avant. Hôtel Royal**** -
zio.a4 / 5Le 18/09/2021 à 09:43
Arrivé à Fermo comme étape intermédiaire entre Loreto et Assise, j'ai trouvé cet hôtel 4 étoiles qui m'a hébergé pour la nuit. Personnel très gentil et serviable Qualité de la structure : excellente J'ai aussi testé le restaurant pour le dîner : plats cuisinés avec soin et très goûteux. Hôtel sur la mer mais avec le chemin de fer qu'on entendait de loin. Très satisfait.
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Daniela.e3 / 5Le 12/09/2021 à 11:09
Mon mari et moi ne sommes restés qu'une nuit et malgré le fait d'avoir un supérieur, le sentiment n'est pas celui d'un 4 étoiles. Mis à part la petite chambre et la salle de bain de style daté avec un petit oignon de douche, il manque également les oreillers doubles pour dormir (nous n'en avons trouvé qu'un dans le placard). Petit-déjeuner normal
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Maria.a5 / 5Le 01/09/2021 à 21:35
Grand professionnalisme, chambres confortables, à deux pas de la mer, piscine avec jacuzzi, des vélos sont disponibles avec lesquels en 5 minutes vous pourrez rejoindre Portosanterpidio en direction d'Ancône, en direction de Pescara Porto San Giorgio. Personnel très professionnel mais aussi très sympathique qui donne au client l'impression d'être unique. Dernière chose mais nettoyage extrême très important.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Carnicci, que puis-je dire, à la fin de cette saison estivale, vos paroles nous parviennent comme de la musique à nos oreilles, nous sommes vraiment satisfaits de vos paroles, car elles nous font comprendre que nos efforts quotidiens parviennent à nos clients de manière positive façon. Merci encore de nous avoir accordé un peu de votre temps, nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue pour vous faire dorloter. Hôtel Royal -
Saby.a5 / 5Le 29/08/2021 à 11:59
Excellente structure, personnel qualifié. Un merci spécial à Lorenzo, Marco et Massi qui, avec leur professionnalisme et leur disponibilité, ont permis de fêter mes 50 ans en privé, sur la splendide terrasse avec piscine de l'hôtel, ce qui en a fait une journée inoubliable. Merci, Sabine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saby, merci pour vos belles paroles, Lorenzo, Marco et Massi vous remercient également de manière personnelle, nous espérons vous revoir avant même votre 51ème :). Merci, Hôtel Royal -
Jacopo.o4 / 5Le 26/08/2021 à 13:32
J'ai apprécié l'emplacement de cet hôtel (en bord de plage et assez éloigné du quartier le plus animé de la côte, juste assez pour éviter les problèmes de bruit le soir mais pour pouvoir y accéder facilement), le personnel très sympathique, le services offerts tels que les expériences balade à vélo et piscine sur le toit, resto bien aussi. Prix normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Tommasi, merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, le personnel et les services que nous offrons, ce sont les points qui, nous l'espérons, seront toujours les points forts qui font revenir nos clients. Nous vous attendons toujours, peut-être pour nous améliorer et décrocher votre cinquième étoile. Merci Hôtel Royal -
Andrea.i3 / 5Le 13/08/2021 à 21:15
Hôtel un peu coincé dans les années 90. La nourriture est bonne mais le cadre pourrait être amélioré
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Di Filippo, merci de nous consacrer un peu de votre temps, nous sommes de votre avis, vous pouvez toujours vous améliorer et nous travaillons pour cela tous les jours. Au plaisir de vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne continuation. merci Hôtel Royal -
Davide.o5 / 5Le 12/08/2021 à 18:35
Note du personnel accueillant et très gentil sur la piscine du dernier étage avec vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Merci M. Rosticci, il n'est pas toujours évident que nos clients consacrent une partie de leur temps à rédiger des avis, et lorsque nous recevons des avis positifs comme le vôtre, ils nous satisfont de tout le travail que nous effectuons chaque jour pour nous conformer à toutes les exigences opérationnelles et de qualité normes, surtout dans un moment particulier comme celui que nous vivons. Merci Hôtel Royal -
Davide.l3 / 5Le 08/08/2021 à 03:57
Personnel amical et serviable, hôtel dans une excellente position sur la mer, confortable avec un petit parking en face
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Alogna, merci de nous consacrer un peu de votre temps. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne continuation. -
Fiorenza.d5 / 5Le 14/07/2021 à 07:59
J'ai passé un bon moment.. dans l'hôtel, j'ai très bien mangé.. personnel attentionné, serviable et gentil 👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que nos efforts pour que tout soit parfait soient appréciés et compris. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Royal. -
Pezzi.p4 / 5Le 02/07/2021 à 16:39
Tu respires les années 80, c'est sa valeur et sa limite. On ne peut pas dire qu'il n'est pas daté, mais on ne peut pas dire du tout qu'il n'est pas fonctionnel pour un bon séjour. Certains désagréments des ascenseurs et des couloirs sans climatisation. La vraie valeur ajoutée de cet hôtel est le personnel, tous fantastiques. Eux, tous, valent la cinquième étoile.
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Antonella.n5 / 5Le 13/06/2021 à 07:43
Une belle propriété avec un excellent restaurant. Hôtel situé juste en face de la plage avec possibilité d'utiliser des vélos pour se déplacer via la piste cyclable confortable qui serpente sur des kilomètres. Personnel très gentil et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci Antonella pour ses belles paroles. Nous espérons l'avoir à nouveau comme invitée! Salutations du personnel de l'hôtel Royal ! -
Paolo.o4 / 5Le 24/03/2021 à 06:30
Structure avec un excellent emplacement sur la mer, personnel sympathique et serviable.Restaurant recommandé pour le rapport qualité / prix
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique, nous espérons vous revoir bientôt ici à l'hôtel. -
Piera.i3 / 5Le 24/02/2021 à 15:11
En tant que client fidèle cette dernière fois, j'ai été un peu déçu. le bon accueil habituel et un excellent service. Emplacement fantastique comme toujours mais le menu beaucoup plus pauvre. C'est sûrement dû à la pandémie qui a fortement pénalisé le secteur de la restauration et donc je suis sûr que, quand tout sera enfin terminé, je reviendrai pour mettre 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fioretti, merci de nous consacrer du temps. Malheureusement, il a parfaitement saisi les nombreuses difficultés que nous rencontrons en cette période. Les ouvertures ratées ne nous donnent pas le moyen d'organiser les achats et les approvisionnements pour la création de notre carte habituelle. Nous essayons de survivre, comme tous ceux qui font partie de notre secteur et avec beaucoup d'efforts, nous essayons de le faire, en maintenant nos normes de qualité mais avec un menu quotidien de base. Nous aussi espérons sincèrement revenir bientôt dans les 5 étoiles car la situation devient vraiment intenable. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue dans un climat plus serein et optimiste. Bonne journée. -
Enricoe.t3 / 5Le 17/02/2021 à 13:00
Situé dans une position stratégique face à la mer mais stable un peu vieillot comme les chambres. Personnel agréable et sympathique bonne nourriture.
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Angela.o5 / 5Le 16/01/2021 à 13:26
Personnel très gentil très serviable chambre propre et lumineuse et surtout calme. Dîners et déjeuners délicieux. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique, nous espérons vous revoir bientôt ici à l'hôtel. -
Roberto.m5 / 5Le 30/08/2020 à 09:25
personnel très professionnel et d'une grande gentillesse en cas de besoin... excellente cuisine des entrées aux rôtis... salle à manger très accueillante et propre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Smerilli, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, nous mettons tous nos efforts dans notre travail et nous sommes ravis que celui-ci parvienne à nos hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Passe une bonne soirée. -
ANTONELLA.E5 / 5Le 28/08/2020 à 12:20
Professionnalisme, gentillesse et disponibilité du personnel. Chambres un peu vétustes mais propreté irréprochable. Petit déjeuner à revoir, je recommanderais notamment yaourt grec et sirop d'érable pour les pancakes. Top vue mer
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bernareggi, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux conseils. Nous utiliserons vos commentaires pour nous améliorer et élargir encore la gamme de produits pour notre petit-déjeuner. Merci et bonne soirée. -
Miro.i5 / 5Le 25/08/2020 à 19:12
Nous avons séjourné aussi bien en juillet qu'en août, hôtel sur la mer, excellente structure, restaurant digne de mention. Je souligne en particulier la courtoisie et le professionnalisme de tout le personnel, toutes nos demandes ont été rapidement satisfaites, un applaudissement particulier à Lorenzo et le son personnel. Les chambres spacieuses très propres et confortables. La réception a été gérée de manière excellente, un merci spécial à Silvia. Bravo !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Di Sabato, nous vous remercions pour la merveilleuse critique !!!! Nous sommes vraiment heureux des belles paroles sur notre engagement, que nous mettons en pratique jour après jour avec l'espoir de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. -
Manuele.3 / 5Le 21/08/2020 à 09:15
Bonne propreté, amabilité du personnel, excellent restaurant et aussi petit déjeuner. Je ne peux pas dire que j'ai aimé les chambres et l'environnement, à mon avis il manque un rafraîchissement dans un style moderne, mais ce sont des goûts bien sûr. Toujours recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Maino, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires. En ce qui concerne le style, nous comprenons parfaitement que les goûts sont subjectifs et personnels, ils peuvent donc ou non être du goût de nos invités. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt comme notre invité. Merci. -
Erica.5 / 5Le 06/08/2020 à 19:16
Je ne suis resté que 2 nuits mais j'ai vu un haut niveau de propreté et de personnel. Malgré le Covid l'attention portée au client est excellente. Suite junior spacieuse face à la mer. Ensemble de courtoisie normal et sèche-cheveux mural qui ne font jamais de mal. Petit déjeuner sucré et salé avec un large choix servi à table par le personnel. Piscine solarium et baignoire hydromassante au 6ème étage avec réservation à la réception pour éviter l'encombrement, je précise juste qu'il n'y aurait pas de prise près du lit pour garder le portable sur la table de chevet. Nous avons déjeuné au restaurant, deux menus nous étaient proposés, un du jour et un autre avec un choix plus précis. Des prix légèrement supérieurs à la moyenne locale, mais les plats étaient exquis et préparés avec beaucoup de soin et avec d'excellentes matières premières. Hôtel à la hauteur de sa réputation. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre temps, merci aussi pour la note qui nous encourage toujours à faire mieux, nous prenons déjà des mesures pour apporter une solution au problème que vous avez souligné. En espérant vous revoir bientôt, je vous souhaite un bon été. Hôtel Royal -
Veronica.o5 / 5Le 03/08/2020 à 19:24
L'hôtel royal est situé sur la côte Adriatique de la région des Marches. Situation : excellente pour ceux qui viennent faire du tourisme balnéaire, un peu moins pratique pour ceux qui veulent faire du tourisme culturel car à 4 km de la gare. Le soir il y a peu de vie nocturne mais une belle promenade. Personnel : super serviable et très gentil. Chambres : très belles, propres. Dîner : nous avons dîné à l'hôtel, bonne bouffe. Petit déjeuner : copieux et varié. Prix : excellent. Vraiment recommandé. * nuitée 20/06/2020 * JE RÉPOND À LA RÉPONSE : le lendemain, le 21, j'ai été arrêté. Une ville qui est une perle. Je parle surtout pour ne pas toujours avoir à prendre la voiture, car quand on se déplace on préfère laisser la voiture au parking et se déplacer en transports en commun principalement en train. Quoi qu'il en soit, je le répète, super emplacement pour tout, et super séjour !! 💪🏻😁
Réponse du propriétaire :
Chère Veronica, merci pour votre avis et pour le temps consacré à notre structure. En réalité, beaucoup nous choisissent comme base pour des séjours de tourisme culturel. En fait, à seulement 8 km de l'hôtel, vous arrivez à Fermo avec ses citernes souterraines, le Teatro dell'Aquila, la Sala del Mappamondo et la belle Piazza del Popolo. La ville de Recanati avec la maison de Leopardi et le Colle dell'Infinito sont à un peu plus de 30 km, dans le quartier, vous pouvez également visiter le musée du chapeau à Montappone, le musée de la chaussure à Sant'Elpidio a Mare. Sans oublier le Sferisterio di Macerata avec sa saison d'opéra ou bien plus, à moins de 30 minutes en voiture. Alors peut-être que nous aimerions vous revoir en tant qu'invité de bienvenue pour savourer un peu de la culture des Marches. Merci pour votre visite à bientôt (Francesca - Hotel Royal) -
Gabriele.r5 / 5Le 30/07/2020 à 07:59
Nous avons séjourné samedi dernier, que puis-je dire ... c'est littéralement parfait en tout, ça a l'air bien et nous avions de grandes attentes mais ils ont même réussi à les dépasser, meilleur hôtel de détachement de la région, chambres impeccables et spacieuses, attentionnées et personnel sympathique, super restaurant, vous pourriez mettre 6 ou 7 étoiles comme vote s'ils les méritent tous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Proietti, tout le personnel de notre hôtel vous remercie pour les aimables paroles que vous avez passées sur notre structure. Nous sommes vraiment ravis de l'appréciation de nos services et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bon été. (Franceska) -
Carlo.e4 / 5Le 19/07/2020 à 20:34
Chambres équipées de tout ce dont vous avez besoin, personnel sympathique et efficace. Le restaurant vaut le détour car il est d'un excellent niveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bello, merci de nous consacrer un peu de votre temps. Nous espérons la revoir bientôt parmi nous. -
Saverio.u5 / 5Le 28/06/2020 à 16:08
Personnel gentil et préparé. Excellente cuisine, un peu chère et le client du restaurant n'a pas droit à un menu avec des prix.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Cusumano, nous nous excusons pour le manque de menu à votre table, nous ne nions pas que c'était certainement notre oubli. Quant au fait que notre restaurant vous ait semblé "un peu cher", nous en sommes surpris. Les prix sont moyens, non seulement de tous les autres restaurants de la région qui offrent le même service que nous, mais parfois nous sommes même moins chers que les mêmes établissements qui nous entourent, et comme vous l'aurez constaté par vous-même, le service est largement différent. Merci quand même de nous avoir apprécié à cette occasion, nous espérons vous revoir parmi nos invités de bienvenue pour vos autres balades à vélo. Bon été. -
Rita.a5 / 5Le 02/01/2020 à 17:31
J'ai passé trois jours dans cet hôtel, à l'occasion du réveillon avec un voyage organisé par Pettiná Viaggi di Carrè, j'ai été très satisfait de tout, l'emplacement de l'hôtel, face à la mer, l'accueil et la serviabilité du personnel, la excellente cuisine, préparée par un jeune chef, je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Panzolato, merci beaucoup d'avoir passé du temps avec nous, ce fut un plaisir de vous accueillir, nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Royal. Bonne journée. -
Annalisa.o5 / 5Le 31/12/2019 à 00:29
L'hôtel donne sur une belle vue également visible depuis les grandes salles de restaurant, on y mange bien. La salle de conférence est accueillante et bien équipée
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Miriam.a3 / 5Le 10/12/2019 à 06:06
Séjour agréable et personnel exquis mais pas un hôtel 4 étoiles, il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, le buffet du petit déjeuner est garni mais pas trop.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Galli, tout d'abord nous vous remercions de nous consacrer un peu de votre temps. Nous n'entrerons pas plus dans les détails, car il nous semble que nous avons répondu de manière exhaustive à votre colocataire, qui a exprimé un avis identique au vôtre, donc je crois que vous avez déjà eu l'occasion de lire notre réponse d'il y a 2 jours. Nous en profitons pour vous souhaiter de joyeuses fêtes. -
Roberto.c4 / 5Le 15/11/2019 à 14:59
L'hôtel est bien situé près de la mer. Un parking est disponible devant la propriété. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont confortables et propres. Je suis resté pour le travail en novembre, je n'ai donc pas pu évaluer le logement avec les services d'été. Bon petit déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Ucceddu, cela nous remplit de joie de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût, nous espérons vous revoir bientôt comme invité de bienvenue. bon travail. -
Papy.4 / 5Le 06/10/2019 à 08:00
L'Hôtel a besoin de se renouveler est resté en arrière .... quant à la restauration, nous mangeons à partir de 5 étoiles, rien à dire !!! Service et gentillesse impeccables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Chaque jour, nous nous efforçons de maintenir notre structure à jour. Les critiques et les suggestions de nos clients sont toujours les bienvenues, nous essayons toujours de les chérir et de mettre vos suggestions en pratique. nous espérons vous revoir bientôt. Merci. -
Mario.a5 / 5Le 13/09/2019 à 14:07
Super hôtel 4 étoiles, souvent recommandé à mes amis et proches, qui sont satisfaits des services et de la gentillesse du personnel... la piscine est un service que les clients utilisent, situé au dernier étage avec une vue magnifique.. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Mandozzi, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré et surtout pour nous recommander à vos amis et parents à chaque fois. Nous espérons que nous pourrons toujours être à la hauteur. Merci. -
Ranieri.u5 / 5Le 29/08/2019 à 11:41
Hôtel fantastique !! Je me suis arrêté pour dormir une nuit et je dois dire que l'endroit est magnifique bien entretenu avec un personnel très gentil !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour l'enthousiasme manifesté envers nous, nous espérons vous avoir bientôt comme invité de bienvenue ... peut-être pour quelques jours de plus. :) Merci. -
B..a5 / 5Le 19/08/2019 à 17:18
Hôtel Regina 3 étoiles très jolie chambres en plein centre de Bologne un parking en sous sol et approximite
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ROMINA.E5 / 5Le 08/08/2019 à 16:48
beau week-end. Excellent emplacement, chambre spacieuse et très propre. Excellente disponibilité et courtoisie du personnel. Cuisine excellente. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Romina, ces mots nous remplissent de joie, nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités les plus bienvenus. Merci -
Laura.4 / 5Le 26/06/2019 à 01:39
Je suis allé déjeuner pour une communion. Bonne cuisine, également abondante (mais je pense que cela dépend du prix que vous contractez!). Les serveurs et la réception très courtois.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Nepa pour votre précieux avis. Je peux vous garantir que nos normes de matières premières, d'abondance et de service sont les mêmes pour tous les menus, naturellement la même diversification et adaptation aux besoins que chaque client nous fait prendre conscience. Merci et je vous souhaite une bonne journée. Hôtel Royal -
Anna.i5 / 5Le 16/06/2019 à 16:08
Super hôtel !très bon accueil chambre spacieuse menu à base de poissons excellent!!!hôtel placé directement au bord de mer à recommander !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour led gentile nota sue giù a nous avez dédiés, nous esperons vous revoir bientôt donne hôte de bienvenue. Hotel Royal -
Matteo.5 / 5Le 16/06/2019 à 09:34
Super hôtel ! Situé en face de la plage (30 secondes à pied), de belles chambres propres mais surtout un personnel gentil, professionnel et super sympa ! Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci , que puis-je dire, c'est vraiment un plaisir d'entendre des mots comme le vôtre qui ont pleinement apprécié notre structure. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. -
Paolo.g5 / 5Le 06/06/2019 à 12:58
Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel mais souvent compris pour le dîner, eh bien que dire, excellente qualité et service indiscutable, prix dans la norme par rapport à ce que l'on mange, recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci M. Agostini Nous sommes vraiment ravis de recevoir votre avis, qui d'après ce que vous dites est l'un de nos clients réguliers au restaurant Nautilus. Savoir qu'elle est souvent avec nous, nous rend satisfaits du travail que nous faisons chaque jour précisément pour que ceux qui viennent chez nous pour la première fois deviennent ensuite un invité régulier comme elle. Merci encore. -
Viviana.e5 / 5Le 15/05/2019 à 20:47
Bel hôtel accueillant situé dans une position stratégique juste à côté de la plage .... petit déjeuner délicieux et copieux du salé au sucré Je recommande vivement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci, madame Peloso, de nous avoir accordé quelques minutes de votre temps. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié notre structure, nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Merci beaucoup -
Marco.o5 / 5Le 27/03/2019 à 17:52
Grande propriété avec des chambres propres et confortables. La nôtre, avec une vue sur la mer qui met immédiatement de bonne humeur. Nous l'avons choisi pour sa position stratégique pour les excursions d'une journée dans l'arrière-pays et au-delà. Dans tous les cas, l'hôtel est dans une position absolument favorable, étant sur le front de mer, il est idéal pour profiter de la plage confortable et pour se promener pour se détendre en rentrant le soir. Grand stationnement. Excellent petit déjeuner en qualité et variété. Mention spéciale pour le restaurant où nous avons dîné et déjeuné en savourant d'excellents plats traditionnels des Marches accompagnés de vins DOCG locaux. Personnel de chambre et d'accueil d'une gentillesse et d'une disponibilité exquises. J'ai passé deux jours très agréables. Photo du lever du soleil depuis la terrasse de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Zonta ..... que puis-je dire?!?! Commencer les travaux en lisant ses propos ne peut que nous faire penser que ce sera certainement une excellente journée. Merci beaucoup d'avoir compris la passion que nous mettons à faire cette activité. Nous espérons te revoir bientôt. Le personnel -
Betty.a1 / 5Le 24/02/2019 à 15:07
Et que dire ? Je ne sais pas comment c'est parce qu'ils ont oublié de dire à la cuisine que, comme je n'avais pas mangé le premier plat, le deuxième plat était pour moi, alors je suis resté assis pendant une heure et demie à regarder les autres manger. l'après-midi, à jeun, à la limite de l'évanouissement, j'ai dit que je n'avais pas encore mangé, j'avais des fiançailles et je suis parti.D'un quatre étoiles j'attends sincèrement plus d'attention pour le client.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fazio, Nous regrettons de lire votre avis juste "11 minutes" après avoir quitté notre restaurant, ces derniers temps nous nous rendons compte que dans le miroir de notre société d'aujourd'hui, nous ne sommes plus habitués à clarifier directement les situations. Notre Maitre est sincèrement désolé des propos lus, il y a probablement eu un malentendu lors de la commande. Au service des premiers plats, notre personnel (toujours attentif d'après de nombreuses autres critiques), s'inquiétant qu'elle ne mangeait pas, lui a proposé de goûter, n'ayant pas compris que son idée était de manger son deuxième plat en même temps avec le premier des autres convives. Nous sommes donc désolés que la passion et le dévouement que nous mettons à faire ce travail ne vous soient pas parvenus, pour assurer les standards de nos 4 étoiles. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une seconde chance afin que nous puissions vous montrer à quel point nous avons échoué à cette occasion. Cordialement. Hôtel Royal -
giulia.a5 / 5Le 03/01/2019 à 07:05
Je pense que c'est le meilleur hôtel de la côte de Fermana. Confortable, équipé de la plage à deux pas. Excellente cuisine basée sur les parfums de la mer Adriatique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Giulia, nous vous remercions pour la merveilleuse critique que vous nous avez dédiée. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre désir de créer quelque chose qui satisfasse nos clients avant tout, en essayant de vous faire sentir à l'aise et prêt à répondre aux différents besoins de chacun. Nous sommes également ravis de constater qu'il a apprécié notre cuisine, que nous essayons toujours de choisir avec soin et respect des matières premières. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, nous vous souhaitons un bon été. (Franceska) -
Nadir.o5 / 5Le 01/01/2019 à 12:55
Il y a peu à dire, il y a peu à critiquer, le Royal est une certitude à tous égards. Nous avons passé une nouvelle année fantastique pleine de plaisir et de qualité. Dîner spécial, avec du poisson frais et très varié par rapport à d'autres restaurants, animation parfaite avec un timing comique exact, parfait pour une soirée où vous voulez vous amuser. Excellent service, lieu accueillant, serveurs efficaces et sympathiques.
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doretta.u5 / 5Le 10/12/2018 à 16:45
3 soeurs ..... nous avons passé une nuit dans cet hôtel Que puis-je dire .... tout était parfait à partir du nettoyage, chambre avec vue sur la mer, petit déjeuner buffet excellent, personnel sympathique ..... merci nous reviendrons
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TAFFETA’.�5 / 5Le 26/09/2018 à 20:24
Nous avons très bien mangé et tout était très copieux, nous y étions récemment et nous n'avons utilisé que le restaurant, mais l'emplacement est excellent en face de la plage ! Gentil et gentil !! Essayer à nouveau !!! Merci pour l'hospitalité piera Photos du paysage de la plage 🏖
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Cristian.e5 / 5Le 06/08/2018 à 06:38
Hôtel luxueux avec vue sur la mer, géré par des professionnels et un personnel qualifié, chambres et service excellents, le restaurant propose une cuisine de qualité pour les dîners et les cérémonies, je le recommande vivement si vous passez des vacances dans la région de Ho.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cristian, nous avons hâte de vous revoir pour un séjour relaxant. -
Daniele.n5 / 5Le 20/07/2018 à 23:35
Un endroit très accueillant, beau et pas cher, des chambres propres, une excellente cuisine et un accueil SPECTACULAIRE qui vous fait vous sentir comme chez vous, un grand professionnalisme. Bien fait. je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour la pensée, nous tous à l'hôtel Royal merci -
Elisabetta.e4 / 5Le 27/06/2018 à 19:58
Quatre étoiles pour l'emplacement et la propreté des chambres. Malheureusement, il a besoin de beaucoup de modernisation. Les chambres sont trop vieilles ! C'est merveilleux d'avoir la fenêtre donnant sur la mer, on entend les vagues toute la nuit si on laisse la fenêtre ouverte, mais c'est dommage que le train qui passe toutes les demi-heures brise le romantisme !! La piscine sur la terrasse est moche, mal entretenue et le fond marin est semi-jaune.. Bref, le carrelage intérieur a été changé ! Au restaurant on mange très bien, surtout les premiers plats de poisson. Je ne recommande pas le turbot avec des pommes de terre car ils le font avec une sorte de sauce tomate et des olives sacla'denocciolées .. 😓. Le petit déjeuner est plein de tout. Croissants aux fruits de toutes sortes, cornflakes, yaourt et même salami et fromages! Bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De Santis Nous voulions vous remercier de nous avoir choisi pour votre séjour de détente. Nous sommes désolés que le bruit du train ait perturbé la magie du bruit des vagues, mais malheureusement c'est un problème qui touche toute la côte. Le fond de la piscine a été changé l'année dernière, mais malheureusement le soleil et le chlore l'ont un peu jauni. Appréciant les conseils que vous nous avez donnés, nous les utiliserons pour améliorer notre structure qui, comme vous l'avez vu, est une faveur de mariage avec vue sur la mer. Nous vous précisons que notre chef n'a jamais utilisé d'olives Sacla', mais seulement des olives de première qualité, comme la Taggiasca dénoyautée. Le turbot peut être cuisiné de plusieurs façons et s'il y a une autre occasion de vous avoir comme invité de bienvenue, n'hésitez pas à le commander comme bon vous semble. Cordialement La direction -
Marisa.o4 / 5Le 09/04/2018 à 16:40
Directement sur la mer. Notre chambre était spacieuse et se composait essentiellement de deux chambres plus la salle de bain. Excellent nettoyage et excellent petit déjeuner. Personnel sympa. Seul dérangement, pour les dormeurs légers comme moi, le passage des trains pas très loin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Marisa, nous vous attendons en été pour un séjour de détente. -
Veronica.r4 / 5Le 18/11/2017 à 19:06
Dans l'ensemble, il se présente de manière accueillante. Mauvais entretien ménager par endroits mais dans l'ensemble les chambres sont propres et bien rangées. Personnel amical et serviable. Grande salle à manger avec vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour l'avis, mais malheureusement, d'après une recherche précise, nous ne savons pas que vous avez passé la nuit à l'Hôtel Royal. Êtes-vous sûr qu'il y a eu un malentendu, Nous vous saluons cordialement. Pour info et précisions [email protected] -
Umberto.u4 / 5Le 10/11/2017 à 16:30
Élégant sans vous mettre mal à l'aise, avec toutes des chambres assez grandes, un personnel exquis et un très bon restaurant interne comme cela arrive rarement dans un hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Umberto, votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Nous vous attendons dès que possible ... Salutations de nous tous du personnel de l'Hôtel Royal -
Marco.e5 / 5Le 22/09/2017 à 20:33
L'accueil du personnel aimable, compétent et serviable est exceptionnel, le service est parfait et avec une attention à chaque détail, l'emplacement est très beau et très proche de la mer, le restaurant est vraiment très bon et l'organisation est tout simplement impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Marco, ton message nous donne beaucoup d'inspiration... Nous aimons faire notre travail et nous aimons le faire bien. Vous êtes toujours notre client le plus apprécié !!! à bientôt -
ovidiu.a5 / 5Le 18/09/2017 à 04:51
Nous sommes allés à un mariage !!! Je peux dire que c'était très agréable, nous avons très bien mangé. Le service était super l'endroit est très agréable, c'est juste sur le front de mer !!! Que puis-je dire ..... un restaurant de luxe !!!
Réponse du propriétaire :
Merci M. Savin, nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité de bienvenue même en dehors des situations de banquet. Nous sommes un restaurant ouvert toute l'année au public pour le déjeuner et le dîner. En espérant vous avoir bientôt comme invité de bienvenue, nous vous souhaitons un bon week-end. -
Andrea.a2 / 5Le 16/09/2017 à 17:37
J'étais dans cet hôtel pour suivre un atelier. Les chaises étaient inconfortables et sans plateau pour écrire, en même temps un déjeuner de mariage était en cours avec beaucoup de musique forte qui empêchait de suivre les différents discours, prix exorbitants au bar (1,50€ le demi litre d'eau). La seule note positive est le grand parking devant l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Salut Andrea, nous n'acceptons que les critiques constructives qui nous aident à grandir... Je laisse les plaintes au hasard. Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas trouvé bien. -
Marjan.a5 / 5Le 07/08/2017 à 06:11
Réponse du propriétaire :
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Silvia.o3 / 5Le 04/06/2017 à 22:07
Hôtel situé à deux pas de la mer, plage privée équipée de tout confort. Le restaurant Nautilus propose de délicieux plats à base de poissons dont certains sont de grands classiques revisités de manière moderne. Un grand parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvia, Merci pour votre avis. Dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Nous vous souhaitons une bonne journée. -
Sandro.t5 / 5Le 14/05/2017 à 17:17
Restaurant de niveau supérieur, notamment pour le poisson, qui en plus d'être d'excellente qualité est servi avec un soin particulier dans la présentation du plat, la vue sur la mer est certainement une valeur ajoutée suggestive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Sandro, merci beaucoup pour l'examen. Au nom du chef et de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Vittoria.a5 / 5Le 02/05/2017 à 17:03
Restaurant au calme, jouxtant d'un côté une zone piétonne et de l'autre un grand parking gratuit.Salle aux grandes baies vitrées avec vue très agréable sur la plage. Dîner à base de poisson de la plus haute qualité, tous très frais et cuisinés de manière excellente, des entrées aux plats principaux (les différents types de pain qu'ils servent sont également délicieux). Je ne peux pas parler des desserts car nous n'avons pas commandés. La salle à manger est très gentille, serviable et à l'écoute des besoins des clients. le juste compte de la qualité/quantité des plats, dans la norme pour un restaurant de poisson mais plus cher qu'un chalet (avec lequel on ne peut pas être comparé dans tous les cas). pour résumer : restaurant hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Quels beaux mots Mme Vittoria, cela nous excite. Au plaisir de vous revoir, pour un séjour de détente. -
Olga.o1 / 5Le 31/03/2017 à 20:24
J'étais client de cet hôtel, en arrivant à la réception j'ai ressenti un sentiment de superficialité et de manque de professionnalisme de la part du personnel qui était présent, peut-être pour des hôtels 4 étoiles des opérateurs compétents et une belle (jeune) présence doit fonctionner. L'impression que j'ai eue était que l'opérateur de la réception était le propriétaire de l'hôtel, mais en raison de diverses situations de besoin, l'opérateur susmentionné n'a rien pu résoudre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miss Olga, nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise. Même les critiques non positives sont importantes pour nous, elles nous aident à grandir et à nous améliorer. Nous serons heureux de vous avoir à nouveau comme client pour un séjour relaxant. L'équipe de l'Hôtel Royal vous souhaite une bonne journée. -
Marco.g5 / 5Le 28/10/2016 à 13:37
Chambres propres et grandes. Belle salle de bain avec douche. TV 32" avec tout le forfait Sky. Très bon restaurant à un prix honnête. A mangé du poisson et bu un bon vin blanc local
Réponse du propriétaire :
Merci M. Marco, après une telle critique, nous ne pouvons que vous remercier et vous attendre ici à l'hôtel... Tout le personnel vous salue. -
Luigi.v5 / 5Le 23/08/2016 à 09:34
Je suis resté deux fois, après un an et pour le travail, dans cet hôtel. J'ai trouvé la même courtoisie et le même professionnalisme de tout le personnel. L'emplacement, directement sur la plage, le rend unique et spécial. Nous avons également dîné au restaurant et le directeur a rapidement exaucé notre souhait de dîner à l'extérieur bien que nous ne l'ayons pas réservé auparavant. Menu traditionnel à base de poisson mais cuisiné avec le soin nécessaire pour rehausser les saveurs. Fortement recommandé même pour ceux qui veulent passer quelques jours de repos et de détente
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Luigi, son examen est une source de fierté pour tous nos collaborateurs. Merci pour vos belles paroles et attendre encore à l'hôtel. Nous vous saluons cordialement. -
Danilo.e4 / 5Le 21/04/2016 à 21:25
Je viens souvent dans la région pour le travail et je dors toujours dans cet hôtel. Courtoisie, professionnalisme et propreté sont les maîtres mots de cette structure. L'hôtel est situé sur le front de mer de Fermo, un endroit parfait et magnifique. Depuis les chambres, vous pouvez vendre le magnifique rivage, idéal aussi bien pour de splendides promenades que pour des courses ou des balades à vélo. En été, vous pouvez facilement quitter l'hôtel et après une courte promenade aller à la mer pour vous baigner. Ou si vous préférez, vous pouvez vous baigner dans la piscine sur le toit de l'hôtel. Les chambres supérieures et normales sont grandes, propres avec une télévision HD, des climatiseurs et des mini-bars bien approvisionnés. Le restaurant mérite une mention à part. Qualité et bonté est la combinaison qui sert à décrire la cuisine que vous pouvez manger. Je recommande de manger du poisson : la courbine, le cabillaud et le bar sont toujours frais. Les coquillages sont excellents. La cave à vin peut satisfaire de nombreuses demandes, parfois les plus exigeantes. Le parking extérieur est gratuit ainsi que la connexion Wi-Fi. Le personnel est toujours très gentil, professionnel et courtois. Corniglio vivant pour essayer cet hôtel.
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PRM.R5 / 5Le 23/06/2015 à 13:47
Excellent, personnel très sympathique et patient, chambres belles et spacieuses et un restaurant à la hauteur. Je le recommande à tout le monde.
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Nichola.'5 / 5Le 26/09/2013 à 18:30
Réponse du propriétaire :