Hotel Serenella

Tags: Hôtel,

• Elvira.a

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:53

  C'était propre, la nourriture était délicieuse et le personnel était sympathique. L'hôtel est petit, malheureusement il n'y a pas de cour ou quelque chose comme ça. La chambre était très petite mais propre. En général c'était bruyant. Avant de partir, au niveau du paiement de la taxe de séjour, il y avait un gros problème avec le paiement par carte. Le propriétaire de l'hôtel nous a crié dessus et était très désagréable même s'il y avait une machine à cartes. Nous avons été choqués par son attitude condescendante. L'hôtel doit informer à l'avance que le paiement en espèces est souhaité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, malheureusement la taxe de séjour est une taxe communale et doit être payée en liquide car ce n'est pas notre argent mais celui de la commune. Elle aussi n'avait que la taxe à payer et le montant qu'elle nous devait était si négligeable puisqu'elle avait déjà payé le reste à l'agence qui vous avait déjà avisé que la taxe devait être payée en espèces. lorsque vous avez réservé votre séjour en agence dans le contrat il était écrit que la taxe devait être payée sur place.
• Cosetta.n

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:22

  Mon séjour à l'hôtel Serenella a été très agréable : je suis rentré chez moi avec l'envie d'y rester. M. Maurizio, le propriétaire de l'hôtel, est très présent et gentil, idem pour le personnel. Bonne nourriture et ménage. Et puis il y a "Macchia", la mascotte de tous les clients. Le seul élément d'amélioration possible selon moi ? La mise à disposition de vélos à l'usage des clients 😊 Peut-être pour 2023...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cosette, Nous vous remercions d'être notre invité et en espérant vous revoir, je vous envoie nos meilleures salutations. Maurizio et tout le personnel.
• Francesco.d

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:03

  Super hôtel. Personnel fantastique et préparé. Je recommande vivement
• Antonello.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:39

  Excellent hôtel, propriétaire très gentil et attentionné fait tout pour mettre ses hôtes à l'aise, personnel de chambre serviable et cuisine excellente ensoleillée et chambres agréables et propres. Je recommande sans aucun doute
• FILIPPO.R

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:45

  Semaine de mi-août à deux pas de la mer !!!! Personnel très professionnel, petit déjeuner excellent et copieux, chambre impeccable !!!! Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Francesca, nous vous remercions d'être notre invité et espérons vous revoir nous vous adressons nos meilleures salutations
• Maria.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:00

  Étaient 12 jours depuis que M. Maurizio le propriétaire nous a fait sentir à la maison. Notre chambre était belle et nettoyée tous les jours. J'ai voyagé avec un chien, pas de problème, nous reviendrons 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de vos vacances. Quand tu veux . accueillir.
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:34

  Tout est parfait, propriétaire super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mixte, nous vous remercions d'être notre invité et espérons vous revoir bientôt nous vous offrons notre meilleur Cordialement
• Giuliano.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:39

  moi ou j'ai passé une semaine dans cet hôtel j'avais lu les différents avis avant de réserver.........et je peux dire que beaucoup d'avis négatifs sont tout à fait vrais......les chambres ne sont pas au top x un 3 étoiles cependant très propre ...... le petit déjeuner abondant et les filles très gentilles avec le sourire sont un rayon de soleil 🌞 ........ le point sensible vient de la cuisine du soir très vantée par le gérant.... .que cependant, il tourne tout le temps dans la chambre et crée de l'anxiété et de l'inconfort ...... au final, il ne mérite pas 3 étoiles ..... Je passe toute l'année x dans toute l'Italie dans des hôtels et des restaurants ....... Je suis désolé j'avais beaucoup d'attentes de cet hôtel .... mais je suis très déçu ...... et faire le tour de Jesolo pour le même prix ou trouvé beaucoup mieux.
• Genny.e

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:09

  La semaine d'août j'étais client dans cet hôtel La chambre petite et très bruyante le personnel très gentil la collecte est bonne mais le dîner un peu moins Et certains accords pris avant le séjour n'ont pas été respectés Cet hôtel je ne le recommande pas quelqu'un
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:03

  Vacances en couple à l'Hôtel Serenella Jesolo Lido du 13/8 au 19/8 inclus. Compte tenu de la période, je dirais un excellent prix qui comprenait l'hébergement, le parking et la plage. J'ai apprécié le petit-déjeuner plusieurs fois, payé séparément, et compte tenu de tout ce que vous pouvez manger, le prix semble adéquat. Plage et place de parking à 5 minutes à pied donc proche. Excellent emplacement directement sur la rue principale. Chambres bien rangées, bonne propreté, serviabilité et courtoisie du personnel. Si je retourne à Jesolo, l'hôtel Serenella sera certainement le premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions d'être notre invité et dans l'espoir de vous revoir bientôt, nous vous envoyons nos meilleures salutations
• Maura.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:16

  Hôtel très propre, personnel toujours souriant, et à l'écoute des besoins des !! et des gens. Propriétaire toujours disponible, super endroit, vous êtes proche du centre et de la plage. Pour revenir à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'être nos invités et de savoir que vous avez été satisfait de vos vacances nous rend très heureux. En vous attendant à nouveau en tant qu'invité de bienvenue, nous vous adressons nos salutations cordiales
• Bella.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:49

  Je partage mon expérience, je dois dire super hôtel, super nourriture super personnel, je suis vraiment content. Le seul péché des climatiseurs un peu trop bruyants mais rien de grave. Super prix que dire j'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'être nos invités et espérons vous revoir parmi nos invités, je vous envoie nos meilleures salutations.
• Florian.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:15

  L'Hotel Serenella est très bien situé... à moins de 100 mètres de la plage. Location de vélos et petit magasin d'alcools juste à côté. Pizzeria pour un délicieux déjeuner également au coin de la rue. Boulangerie à environ 100m.Le petit mais bon hôtel a des chambres rénovées avec air conditionné et TV LED, notre chambre avait un petit balcon, une super salle de bain et il n'y avait vraiment rien à redire. Le personnel et le patron sont très très sympathiques et vous avez eu le sentiment que tout s'est bien passé. 5/5 . Le petit déjeuner était excellent et extrêmement savoureux, un grand choix, quelque chose pour tout le monde ! Le dîner.. waouh.. dégusté dans la cour des grands... Rarement aussi bien mangés à l'hôtel, les plats de poissons et fruits de mer font rêver. Vous ne pensez pas ? Essayez-le 😊 Le patron se soucie du bien-être des invités, ça se voit. Recommander l'hôtel ? Oui tout à fait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'être notre invité et d'avoir exprimé votre gratitude avec cette belle critique. En espérant vous revoir, nous vous adressons nos meilleures salutations
• Robert.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:52

  Un hôtel qui n'a pas son pareil. Étant donné que nous, en tant que famille de 4 personnes, avons toujours une chambre familiale, c'est-à-dire deux chambres séparées et une salle de bain commune, je peux seulement dire qu'il y a deux systèmes de climatisation qui peuvent être contrôlés séparément, deux téléviseurs et de très bons lits d'hôtel. Le ménage se déroule parfaitement tous les jours et tout le personnel de la maison est super !!! Mon conseil serait : prenez définitivement la demi-pension, car la cuisine a plus à offrir que certains des restaurants de spécialités chers de Jesolo. Nous attendons avec impatience des vacances en famille avec la famille Tonetto chaque année. L'emplacement de l'hôtel est également très relaxant loin du bruit. Performance des prix top 10 !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, C'est un plaisir de vous compter parmi nos invités chaque année. Un gros câlin à tout le monde. ☺
• Daniela.o

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:08

  Petite chambre (mais nous le savions déjà) mais propre et agréable. Le seul défaut est l'absence de bidet. Le personnel est un peu hargneux, nous avons reçu des réponses sèches de tout le monde à la réception... disons que les mêmes choses peuvent se dire en changeant de ton et tout serait plus agréable. Mais les filles du petit déjeuner sont très gentilles et gentilles. Je ne pense pas y retourner et je ne le recommanderais pas. A Jesolo nous avons trouvé mieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions d'avoir été notre invité et nous ne semblons pas avoir été hargneux, je pense qu'en une nuit que vous avez passée à l'hôtel vous n'avez pas eu l'occasion de beaucoup parler avec le personnel. Merci et meilleures salutations
• Ina.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 01:08

  Personnel super sympa et famille de l'hôtel! La réception était très agréable et la famille qui gère l'hôtel est très serviable ! Les chambres étaient toujours parfaitement nettoyées à l'arrivée et tout au long du séjour à l'hôtel ! Les dames qui nettoyaient toujours les chambres pour les invités étaient extrêmement gentilles et prévenantes ! Je recommande vivement cet hôtel. Très bien situé et à seulement quelques minutes de la plage où vous pouvez également obtenir des transats fournis par l'hôtel ! Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'est un plaisir de vous avoir comme invités. Dans l'espoir de vous revoir, nous vous adressons nos chaleureuses salutations
• MICHELE.O

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:34

  Je le recommande fortement. Emplacement pratique dans le centre et la mer, personnel sympathique et serviable ainsi que le propriétaire serviable et toujours prêt à donner des conseils. La nourriture est également très bonne. Nous sommes restés quelques jours dans la chambre mansardée qui convient pour de courtes périodes. Rien à redire sur la propreté, impeccable. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pozzani, nous vous remercions d'être notre invité et espérons vous revoir Je vous envoie Cordialement
• ema.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:26

  Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel que je ne connaissais pas et ce fut une super expérience, propreté parfaite, chambres très confortables, très bien situées tant par la mer que par la zone piétonne. Propriétaire et personnel vraiment gentils, en particulier les filles en charge de la salle du petit-déjeuner et du dîner, toujours très gentilles, amicales et souriantes. Petit-déjeuner exagéré pour satisfaire tous les goûts et plats du dîner, très bon. Vraiment recommandé, pour mes prochaines vacances à Jesolo sans aucun doute, Hotel Serenella

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'être nos invités et dans l'espoir de vous revoir, nous vous adressons nos meilleures salutations,
• Erica.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:19

  Nous avons passé un bon moment. Excellent nettoyage. La convivialité vous fait vous sentir chez vous Nourriture simple et authentique RECOMMANDER D'Y ALLER

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et en espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons un bon été. Cordialement
• A.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:01

  Hôtel agréable non loin de la plage et idéalement situé (nombreux parkings, commerces et nombreux restaurants). Le petit déjeuner était très bon et le personnel sympathique. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  (Trduit pr Google) Bonjour, c'est un plisir de vous voir comme invités. Dns l'espoir de vous revoir, nous vous dressons nos chleureuses sluttions (vis d'origine) Guten Morgen, es ist uns eine Freude, Sie ls unsere Gäste zu hben. In der Hoffnung uf ein Wiedersehen senden wir Ihnen herzliche Grüße
• 035Recordz.t

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:28

  Endroit charmant, personnel fantastique et accueil. Possibilité d'hébergement pour petits animaux, petit déjeuner abondant et très copieux. Nous reviendrons certainement. Recommandé également pour sa proximité avec les plages. Belles chambres avec tout le confort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité même si nous aimerions savoir sous quel nom il a été enregistré, et en espérant vous revoir bientôt nous vous proposons. Cordialement
• Gaia.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:50

  Mauvaise réception. La dame à la réception et le propriétaire étaient vraiment impolis et impolis. Nous n'avons jamais trouvé un personnel aussi désagréable dans les hôtels de Jesolo ! Je ne le recommande pas et nous n'y retournerons pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je ne pense pas qu'elle ait été mal accueillie, dès son arrivée le matin et non à 14h00 comme l'exige le check in nous avons mis à votre disposition la chambre et le service de plage et parking gratuits et nous avons listé les services inclus et ceux non inclus dans le prix afin de ne pas créer de problèmes au moment du départ. Si vous êtes en colère à ce sujet, nous nous excusons, mais nous le faisons parce que certains clients exigent des services qu'ils n'ont pas payés simplement parce qu'ils voient que d'autres les ont.
• Nanio.

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 23:57

  Vous avez été réveillé le matin par les femmes de ménage et le soir par les clients de l'hôtel qui montaient et descendaient les escaliers. Des murs assez fins et le personnel ne peut même pas sourire. . ne réserverais plus

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que votre expérience ait été mauvaise, mais tous les hôtels du monde font le ménage le matin et si vous ne voulez pas être dérangé, dites-le simplement à la réception ou laissez un mot devant la porte. Que le personnel ne dise pas bonjour n'est pas vrai, car les critiques du personnel sont toujours plus que positives.
• Paola.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:39

  Personnel amical et serviable, bel emplacement à la fois pour la plage et le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions et c'est un plaisir pour nous de vous avoir comme invité. Maurice
• davide.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:50

  Hôtel très accueillant, très propre... propriétaire serviable courtois et gentil ! Le personnel n'est pas différent. FORTEMENT RECOMMANDÉ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions et espérons vous revoir en tant qu'invité, nous vous envoyons nos meilleures salutations
• Wolfgang.c

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:07

  Les gens et le service étaient très bons. Avec les chambres, en particulier la salle de bain, il faut trouver quelque chose. La douche est si proche des toilettes que le mur de la douche est à côté des toilettes

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:30

  Je ne suis jamais allé à Jesolo et cette fois nous nous sommes arrêtés parce que nous étions fatigués (maintenant il fait frais le soir en moto). Nous nous sommes retrouvés par hasard devant cet hôtel, avons demandé une chambre et le monsieur qui nous a accueillis l'a fait avec une cordialité unique. Nous nous sommes sentis chez nous et même si nous n'étions là que pour une nuit, au moment du départ, nous avions l'impression de quitter des amis. En plus de cela, la chambre était très agréable, neuve et vu la période ils nous ont donné la télécommande pour le climat déjà réglé à 28 degrés (peut-être avaient-ils déjà vu le visage froid de ma femme). Le lendemain matin petit déjeuner servi selon les normes anticovid mais impeccablement avec un sourire que l'on apercevait aussi sous le masque. Félicitations au gérant mais aussi et surtout au personnel. Bien fait. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tonelli, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et, dans l'espoir de vous revoir, je vous adresse nos meilleures salutations
• Johann.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 00:06

  Très bonne nourriture, endroit calme et non loin de la plage... Nous étions entièrement satisfaits et serions ravis de revenir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et serions heureux de vous revoir parmi nous
• Elisabetta.

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:10

  Je précise que j'ai toujours beaucoup voyagé mais une chose aussi choquante ne m'était jamais arrivée. Face à ma demande polie d'information, j'ai été agressé verbalement par un homme, je présume qu'il en était le propriétaire, d'une arrogance et d'une grossièreté au-delà de toutes limites. Tout cela devant ma petite fille qui a été choquée par ce qui s'est passé. Hôtel à éviter absolument.
• Tripodi.i

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:48

  Quel plaisir me retrouver mon amis Maurcio. Près à tout pour rendre service. Les repas sont excellent l' hôtel bien rénové on retournera je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nino, c'est un plaisir de vous avoir revu et de savoir que vous étiez toujours aussi bien avec nous. On vous attend quand vous voulez. Salutations à toute la famille de tout le personnel.
• C...

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:05

  Hôtel très agréable et propre. Nouvelles chambres, excellente salle de bain avec douche. Personnel gentil, sympathique et très professionnel, capable de gérer facilement les problèmes concernant les allergies alimentaires de mon mari. En ce qui concerne les services, le restaurant est excellent, avec beaucoup de plats faits maison, la plage et le parking inclus dans le prix et à proximité de la structure. Merci à tous, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et savoir que vous avez passé un bon moment est une fierté pour nous qui essayons toujours de faire notre travail au mieux. En espérant vous voir bientôt, nous vous remercions et vous saluons avec beaucoup d'affection. La direction
• Gerlando.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:01

  Hôtel magnifique et accueillant avec tout son confort, personnel accueillant et très gentil, très bon petit déjeuner et personnel vraiment compétent avec beaucoup d'expérience pour nous servir, excellent service de plage, chambres impeccables, reflète toutes les caractéristiques d'un hôtel très agréable et calme. Je suis encore à l'hôtel pour encore 2 jours mais je voulais vraiment partager cette expérience avec le public car nous avons vraiment apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bongiorno, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes heureux ici et nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez partager votre expérience avec d'autres personnes. En espérant vous revoir à une autre occasion, tout le personnel vous adresse ses vœux les plus sincères de bonne continuation.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:25

  Une expérience agréable : le personnel, vraiment sympathique et présent, toujours très à l'écoute et désireux de satisfaire chacune de nos demandes. Excellent rapport qualité prix, compte tenu de notre offre comprenant petit déjeuner (riche et varié), parasol et transats. Chambre de bonne dimension, pour le prix dépensé, et d'une propreté irréprochable. Une autre note de remerciement au personnel extrêmement serviable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions d'être notre invité et espérons vous revoir en tant qu'invité, nous vous adressons nos meilleures salutations de la part de tout le personnel.
• Vladimír.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 06:09

  Mauvaise organisation. Les Tchèques sont défendus comme inférieurs. Bonne nourriture. Trois étoiles ne rendent pas justice aux prestations. Peut-être deux.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé, mais vous faisiez partie du groupe et nous vous avons donné bien plus que ce que l'agence avait demandé. Vous aviez une remise de 50% par rapport aux clients particuliers. La qualité de la nourriture était la même que celle du service client privé, la viande et le poisson étaient frais du jour. Les clients de toutes nationalités sont traités de la même manière, nous ne faisons aucune discrimination.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:14

  L'hôtel Serenella est un lieu accueillant et familier, situé près du centre de Jesolo, donc pratique pour tout déplacement. Très propre, petits déjeuners copieux et personnel toujours disponible à nos moindres demandes. Certainement recommandé; nous reviendrons dès que possible. Merci pour les merveilleuses vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et savoir que vous avez passé un bon moment est une fierté pour nous qui essayons toujours de faire notre travail au mieux. En espérant vous voir bientôt, nous vous remercions et vous saluons avec beaucoup d'affection.
• Sebastian.c

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:47

  Personnel très antipathique, nous étions dans une situation désespérée car nous nous sommes fait arnaquer et c'était le seul hôtel que nous avons trouvé pour le moment, nous avons été mis sous pression par le propriétaire et nous avons donné des chambres chères. Il nous a dit soit vous payez le prix soit vous avez un très mauvais caractère.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, ce n'est pas notre faute si vous vous êtes fait arnaquer avec un appartement, nous vous avons donné les chambres avec un prix catalogue
• Goldie.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:00
• Elina.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:52

  Merci pour le bon moment avec vous. Excellent service, très sympathique, vous pouvez également emmener des animaux avec vous, nous reviendrons certainement l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous avons été ravis de vous avoir parmi nos invités. Dans l'espoir de vous revoir, je vous adresse mes chaleureuses salutations
• Crasy.i

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:26

  Accoglienza pessima. Proprietari scortesi, spiegazioni del parcheggio confuse fino al limite. Non è stata una bella esperienza. E nel condizionatore c'erano degli insetti, appena lho acceso si è riempita la stanza. Disapprovo e sconsiglio.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir été notre invité mais si vous vouliez faire un avis il fallait avoir le courage de vous signer avec votre nom et non un pseudonyme. S'il avait un problème, il devait l'exposer à la réception afin qu'il puisse être résolu. En regardant les autres critiques, cela ne semble pas véridique ..... le nôtre est un hôtel 3 étoiles propre et décent, il semble également étrange que vous n'ayez pas compris le parking puisque tous nos clients le comprennent dès la première explication .... peut-être étiez-vous fatigué du voyage?
• Graziano.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:34

  J'y suis resté la semaine dernière et croyez-moi oubliez.Je n'économise que les chambres et le service du petit déjeuner mais sinon je ne suis pas là pour lister car il y aurait trop de choses négatives à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Data, Nous vous remercions d'être notre invité, mais si vous aviez des problèmes, vous pouvez en informer la direction afin que le problème puisse être résolu. Votre avis négatif n'est qu'un parmi tant d'autres positifs.
• roberto.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:24

  Je peux seulement dire que c'est un bel hôtel, on mange de Dieu et le personnel d'une gentillesse jamais vue surtout le directeur M. Maurizio... Je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léo, Merci d'être notre invité et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de tout le personnel
• Maj.u

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:29
• Michele.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:25

  Salut, je ne suis resté qu'une nuit et je dois dire que j'ai été agréablement satisfait, j'avais l'impression d'être sur la Riviera romagnole réputée pour son hospitalité avec les clients, à l'arrivée le propriétaire, M. Maurizio une personne exceptionnelle en termes de disponibilité et de cordialité avec ses conseils nous a tout de suite mis à l'aise.Les chambres ont toutes été rénovées avec un excellent nettoyage, nous avons également dîné et la nourriture était abondante et très fraîche faite en ce moment, vivement recommandée tant pour le prix et pour la qualité. Nous avons passé un très bon moment et reviendrons à la première occasion!
• Desirè.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 00:47

  Très bel hôtel, personnel très propre et très gentil. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je reviendrai certainement.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:50

  Vraiment excellent propre aseptisé personnel sympathique prix intéressants (quadruplé 100€ la nuit avec petit déjeuner). Seul petit défaut quelques chaînes à la télé si cela vous intéresse. Mais 5* tous mérités et complets.
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:56

  Chambres super spéciales, belles et propres, salles de bains spacieuses avec une vraie douche à l'italienne et sans oublier le personnel, y compris le grand patron Maurizio. Toujours pour le mieux ☺️☺️☺️☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pizzato, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de tout le personnel.
• Sirenetta.8

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:23

  Week-end en famille avec chambres d'hôtes. Rien à dire, nous nous sommes régalés !
• paolo.a

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:06

  hôtel correct dans la norme je recommande une belle rénovation propreté et ordre
• Gio.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:16

  Excellent, trois jours fantastiques, tout est parfait, des chambres propres et bien rangées, une excellente cuisine et surtout l'accueil et l'assistance la valeur ajoutée.
• Anna.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:36

  Hôtel à deux pas de la mer. Excellent accueil, très bon rapport qualité prix, plage et parking inclus, chambres propres et super petit déjeuner.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:49

  Hautement recommandé Personnel poli, serviable et accueillant. Chambres très propres, bien que simples, mais avec une touche de modernité 🥞🥓🍳 Excellent petit déjeuner, avec un très large choix de produits frais et de qualité. (Je recommande les pancakes et l'oeuf au bacon) 🅿️ Parking à quelques pas à l'ombre d'une pinède 🐶 chiens bienvenus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Valentina, merci d'être notre invitée et en espérant vous revoir bientôt, je vous envoie nos meilleures salutations
• mamagaran87.

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 22:47

  Convivialité, prestations et propreté parfaites, l'emplacement est un peu excentré et calme, parking et plage très pratique. Chambre aux dimensions très réduites mais bien finie et organisée, la salle de bain un peu moins. Bon dans l'ensemble, j'y retournerais.
• Elena.a

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:34

  Chambre rénovée, mais vieille salle de bain et douche avec rideau qui mouille partout, y compris les sanitaires. Le propriétaire est extrêmement impoli et, en plus, il ne porte jamais de masque lorsqu'il sert le petit-déjeuner. La première expérience négative en 20 ans de vacances dans divers hôtels de Jesolo.
• Barbara.e

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 06:45

  Amabilité du personnel et propreté. En période Covid, leur attention maximale m'a frappé. Petit déjeuner copieux et bon. Nous étions dans une chambre double, propre et accueillante, simple dans son ameublement. La seule note négative est la salle de bain, un peu petite mais malgré cela, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:51

  Notre expérience a été excellente, la chambre était parfaite, comme le montrent les photos (attention car le grenier aura un plafond 2 mètres plus bas au point le plus haut). Salle de bain petite mais bien rangée et très pratique. Service buffet petit-déjeuner/dîner très varié et tous très bons. Le propriétaire et le personnel sont très gentils. Peut-être que le service vélo pourrait être un peu amélioré, mais on ne peut pas se plaindre. Haut!
• Giuseppe.p

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 21:27

  Un hôtel B&B à deux pas de la mer. Amabilité du personnel, propreté des services et excellente qualité de la nourriture. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci et en espérant vous voir bientôt je vous adresse mes meilleures salutations.
• Simona.e

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:02

  Très bon rapport qualité prix. Structure sobre mais intérieur soigné et accueillant. Chambres propres et service attentionné et amical. De plus, la disponibilité maximale du propriétaire, M. Maurizio, et du personnel nous a fait sentir comme un Maison Merci, nous reviendrons et serons recommandés par nous à des amis. Absolument essayer le prosecco de sa propre production
• Annalisa.a

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:10

  Nous sommes restés cinq nuits, une chambre rénovée, une petite salle de bain à rénover, un propriétaire très gentil et courtois mais le personnel de la réception impoli et impoli qui nous a conseillé de changer la structure s'il y avait quelque chose qui ne va pas. Je ne pense pas que ce soit le meilleur moyen travailler.
• Martina.e

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 09:41

  Hôtel très agréable et confortable. Le personnel est vraiment gentil et disponible pour chaque demande. Place de plage, parking inclus dans le prix et aussi un excellent petit déjeuner. Ce fut un week-end agréable. Nettoyage des chambres impeccable.
• Luna.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:05

  L'hôtel Serenella est très bien situé à 3 minutes de la plage le personnel est très sympathique et il y a aussi un bon choix au petit déjeuner les chambres sont très belles et sont nettoyées tous les jours fortement recommandé 👍🏻 Merci Maurizio pour tout
• Andrea.g

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:31

  Un endroit optimal pour déconnecter et passer quelques heures au calme Excellent accueil Excellent nettoyage selon la nouvelle réglementation Cuisine abondante et de qualité
• Dionis.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 00:29

  Nous avons passé un bon moment !! Excellent service et disponibilité du propriétaire et de tout le personnel !! Chambres propres !! La seule chose qui manquait était un petit frigo dans la chambre, sinon tout était parfait BON !!
• OLIVIA.R

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 11:45

  Séjour du 18.06.20 au 27.06.20 excellent service, disponibilité du propriétaire et de tout le personnel, beaucoup de choix dans le petit-déjeuner salé et sucré, excellent nettoyage et désinfection. Plage à quelques minutes à pied de l'hôtel avec parasols espacés et transats inclus dans le prix.
• LeonOG.r

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:39

  Très mauvaise nourriture, le personnel peut et ne comprend pas bien l'allemand, les chambres sont belles de l'optique mais la douche au-dessus des toilettes est un problème
• Christina.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:45

  Nous avons passé une merveilleuse semaine en Italie dans cet hôtel. Cet hôtel est un petit hôtel familial. Le personnel et les dames du service de nettoyage sont très, très gentils. Il est constamment interrogé sur le bien-être. L'emplacement ne pourrait pas être mieux pour la plage ou pour faire du shopping. Le petit déjeuner est tout à fait convenable. Le seul bémol de l'hôtel est la petite salle de bain "pas encore" modernisée et sa cabine de douche qui demande un certain temps d'adaptation. Si nous retournons à Jesolo, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
• Paolo.r

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:06

  Hôtel de plage honnête. Chambres rénovées. Salles de bains à rafraîchir. Petit déjeuner varié mais avec des produits emballés. Personnel aimable, attentionné et disponible pour satisfaire les demandes des clients. Tarification cohérente.
• Peter.v

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:55

  Personnel agréable et attentionné, bien qu'une chambre plus petite mais neuve et propre. Petit déjeuner également tout à fait suffisant. Un parking et un parasol avec un coffre-fort étaient une agréable surprise. La distance de la mer est également correcte. La seule chose que l'on peut reprocher est l'étagère manquante dans la douche et aussi le mini-frigo dans la chambre
• Babysax.

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 08:59

  Excellent accueil chaleureux chambre sympa avec terrasse et douche. Plage à deux pas
• Lisa.�

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 22:02

  C'est un petit hôtel, tout le monde est très sympathique et arrangeant. L'emplacement est magnifique. C'est calme et climatisé. Le petit déjeuner est bien aussi. Le seul bémol est la très petite salle de bain. Néanmoins, certainement recommandé!
• Gabor.e

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:08

  La chambre est confortable, juste à la bonne taille (nous l'utilisons pour dormir et nous habiller). Le nettoyage est bien, le service est également bon, même si ce qui est écrit n'arrive pas toujours sur la table. C'est le patron qui s'occupe des repas, il a l'air grincheux, mais en gros il ne l'est pas, il est juste strict. L'hôtel est bien situé, la plage a son propre parasol et transat. La plage n'est vraiment qu'à 5 minutes, il y a de nombreux magasins et restaurants dans le coin. Vous pouvez très bien vivre entre 8 et 15 €. Je recommande!
• sofia.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 01:11

  Merci pour le bon service et l'attention. Une belle plage propre, des transats et des parasols sont disponibles gratuitement à l'hôtel.
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:11

  L'hôtel est parfait pour de courtes vacances à la plage. L'emplacement est bon et les chambres sont propres. Le personnel est très sympathique et attentionné. Le rapport qualité-prix est excellent.
• Francesca.u

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 22:32

  Le personnel de l'hôtel est très gentil, les chambres sont propres et confortables, super petit déjeuner ! A deux pas de la mer .. Je le recommande à tout le monde.
• Beata.a

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:55

  A mon avis c'est plus une maison d'hôtes qu'un hôtel. La nourriture est assez bonne mais pas surprenante. Les chambres sont moyennes, mais la télé est nettoyée tous les jours. Il n'y a pas de chaînes polonaises. La plage est grande, mais le le nombre de buissons indique un encombrement maximal
• Tomas.

  3 / 5

  Le 19/10/2018 à 11:10

  Réservé pour quelques nuits dans la semaine d'août, quelques jours avant à un prix très abordable, une chambre mansardée. Pour le prix dépensé, vous pouvez y rester, y compris le parking (très mauvais) et les transats et parasols. Recommandé? NI
• Joanna..

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 17:46

  Bel hôtel avec de la bonne nourriture et une connexion Wi-Fi gratuite. Très près de la plage. Le seul inconvénient est la salle de bain avec toilettes et douche en un seul endroit (littéralement - deux en un). Pas une solution très confortable.
• Silvia..

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:49

  Personnel très gentil; nous avons pu prolonger l'utilisation de la convention d'une journée dans l'établissement balnéaire (parasol et deux transats) et dans le parking pour seulement 10 euros. La salle de bain est toute petite : la douche est au ras du sol, il n'y a pas de box mais le jet va dans un espace qui est aussi celui des toilettes. Petit déjeuner copieux et très varié, aussi bien sucré que salé.
• Natasa.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:45
• Omar.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:34

  Situé à Lido di Jesolo, très bien géré par des campeurs sympathiques et gentils, beau, propre et accueillant, il dispose également d'un parking privé et d'une place sur la plage avec parasols et transats. j'ai vraiment apprécié ça
• arch..o

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:27

  Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Je le recommande vivement pour la propreté, le soin des espaces, les lits confortables, le petit déjeuner copieux, la position stratégique à deux pas de la mer et le parking sous une pinède fraîche. Pratique également pour une balade nocturne dans le centre sans avoir à prendre la voiture pendant toute la durée des vacances. Prix ​​corrects par rapport au service proposé. Pour essayer .... et revenir!
• Robert.e

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:47

  L'hôtel a rouvert en 2018 après conversion et rénovation générale ! Sous la direction de la famille Tonetto et de toute l'équipe, qui ont su ravir leurs clients réguliers à l'Hôtel Terra Mare pendant de nombreuses années, la Serenella est probablement devenue un tuyau d'initié parmi les initiés de Jesolo. J'ai passé une semaine de vacances fantastique dans la nouvelle Serenella avec ma femme et nos deux enfants et après de nombreuses vacances à Jesolo, je suis à nouveau enthousiasmé par cette destination. Toutes les chambres ont de l'espace, la climatisation et la télévision par satellite, la nourriture est excellente et tout le personnel est très sympathique !
• daniel.a

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 15:44

  Vu les prix de Jesolo une chambre pour 2 personnes par nuit avec petit déjeuner, parking et parasol n'est pas mal (80.00)
• Nicola.a

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:51

  A première vue, le personnel et la disponibilité et aussi le type de chambre où j'ai été logé et très valable je dois attendre pour donner un avis sur le petit déjeuner mon expérience dans cet hôtel et mauvais et petit déjeuner dans ma chambre il ne manque rien salle de bain accueillante grande chambre triple également en mode single demandé par moi climatisation TV satellite LED ordre et propreté
• nicol.o

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 11:16

  Je suis rentré hier soir de Jesolo. Je n'ai pu rester que deux nuits malheureusement. J'ai séjourné à l'hôtel Serenella et je dois dire qu'à part quelques petites choses, le reste était excellent. Excellent rapport qualité/prix. La douche de notre salle de bain était inexistante, c'est à dire qu'il s'agissait juste d'un système avec un rideau devant les toilettes qui forcément mouillait tout et le petit déjeuner pour les gens comme moi (vegan) n'était pas très varié, que des fruits frais, des fruits secs et fruits en boîte. Le personnel est très gentil et se soucie beaucoup de la satisfaction du client. Pour quelques jours je le recommande !!
• Gianluca.h

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 10:00

  Excellent hôtel en cours de rénovation ...... personnel amical et serviable, chambres confortables et accueillantes, très proche de la mer et avec des services accessibles à pied ..... hautement recommandé!
• Tihomir.a

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 09:03

  L'hôtel est le pire que j'ai connu jusqu'à présent. Les chambres sentent les produits chimiques, l'installation s'effondre et pour le petit-déjeuner inclus, vous devez négocier pour avoir quelque chose à manger. Plus jamais ;(
• Antonino.a

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:19

  Contrairement à certains doutes acquis à la lecture de certaines critiques nous avons trouvé une chambre de taille standard propre et en tout cas conforme au rapport qualité/prix, personnel également aimable et toujours disponible, bon petit déjeuner, le seul bémol est le retour tôt le matin des odeurs qui arrivent des drains de la salle de bain partiellement fixés en gardant la fenêtre de la salle de bain ouverte.
• Viktória.c

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 13:17

  Mes parents et moi étions dans la chambre 45. C'était très mauvais car il n'y avait pas de réfrigérateur au plafond nous nous sommes cogné la tête et avons dû "marcher nain". Le petit déjeuner était horrible : ils ont donné du lait aigre, les gâteaux étaient sans goût et il n'y avait pas de légumes, il n'y avait pas de petit déjeuner chaud, et tout était monotone. L'entrée était glissante à cause de la air conditionné dégoulinant du dessus du trottoir devant, j'ai glissé une fois. Tout le monde a eu des problèmes avec la zone de bronzage : deux fois pour nous, car nous avons tous les deux eu le même numéro, la paix créée par le personnel. Vieille télé mini-écran, meubles usés et un lit moelleux inconfortable. Seul le parking surveillé pour notre voiture a été résolu.
• Massimiliano.o

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 23:20

  Endroit parfait pour tout type de besoin concernant la mer et les longues soirées !! Sympathique et serviable dans tout ... Et plus ... L'hôtel est ouvert la nuit!
• Priska.�

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 16:03

  L'hôtel est proche de la plage. Le personnel est extrêmement sympathique et le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Les matelas sont trop mous et nous avions une chambre très mansardée. Mais comme nous n'étions en fait que dans la chambre pour dormir, c'était justifiable.
• Stefano.

  2 / 5

  Le 03/06/2017 à 21:48

  Avantages : proche de la plage, pas cher (par rapport à d'autres hôtels). Les moins (par rapport à mon expérience) : salle de bain malodorante et pas de rideau (nos voisins pouvaient tout voir paisiblement, il n'y a que l'obscurité), mauvaise insonorisation (nous avons été réveillés à 5h du matin par des voisins bruyants). Télévision d'avant-guerre
• Micaela.a

  2 / 5

  Le 02/04/2017 à 22:19

  Petite salle de bain et aménagement de la chambre médiocre. La seule note positive était la courtoisie du personnel et la variété des plats au petit déjeuner.
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 10/07/2016 à 18:54
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 20/06/2016 à 20:07

  Le personnel est très gentil. La structure laisse à désirer. Même si les coûts sont contenus, ce n'est pas un hôtel 3 étoiles.Chambres très petites, douche inexistante.
• Gabriele.a

  2 / 5

  Le 18/04/2016 à 07:33

  Chambre correcte mais rien de spécial. Parking peu pratique et petit déjeuner de mauvaise qualité. Mais c'est proche de la mer et le prix est très bas
• Cédric.h

  1 / 5

  Le 12/04/2016 à 20:25

  Pas terrible
• Andrea.i

  2 / 5

  Le 28/03/2013 à 10:54

  Bien que le personnel soit gentil et serviable, la structure n'est pas adéquate pour un hôtel 3 étoiles. Les chambres sont petites et mal meublées et le chauffage est assuré par des climatiseurs qui ne fonctionnent pas dans toutes les chambres. Les services sont si petits qu'il n'y a pas de cabine de douche, mais seulement une buse qui pulvérise de l'eau entre les toilettes et le bidet, mouillant tout (il n'y a même pas de rideau). Au petit matin, il n'y a pas d'eau chaude et on est obligé de se laver à l'eau froide. Les structures métalliques (porte-serviettes et robinets) sont également rouillées. Le buffet (dîner et petit déjeuner) est de très mauvaise qualité. Je ne recommande pas le séjour, vu mon expérience en basse saison.