Eden Hotel
- 4.0
- hôtels
- Lido di Jesolo
A propos de : Hôtels Eden Hotel à Lido di Jesolo
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
Les photos
Les avis (89)
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gianluigi.e5 / 5Le 06/11/2022 à 22:16
Hôtel propre et confortable, bon service, personnel très gentil
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Bill.4 / 5Le 02/11/2022 à 14:26
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MATTHIAS.N5 / 5Le 01/11/2022 à 14:40
Super hôtel, emplacement central, super propre, parfait pour un séjour à Jesolo. Top rapport qualité-prix !
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Roy.o4 / 5Le 31/10/2022 à 20:49
L'hôtel est bien présenté et est l'un des rares hôtels ouverts en octobre. C'est une structure moderne, située dans le centre de Iesolo, et dans les environs, il existe de nombreuses autres activités commerciales. La chambre était spacieuse, bien qu'un peu bruyante pour une fête à proximité. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique et serviable.
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Roberto.4 / 5Le 24/10/2022 à 05:43
bel hôtel situé sur la Piazza Mazzini
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Gudrun.r4 / 5Le 03/10/2022 à 06:43
Belles chambres pratiquement meublées. Beau hall d'accueil, personnel très sympathique. À seulement 3 minutes à pied de la plage. Parfait pour un court voyage ou des vacances à Jesolo. L'hôtel n'est pas si cher non plus.
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M.5 / 5Le 21/09/2022 à 14:49
Hôtel super central. Personnel très attentionné et arrangeant. Les chambres sont assez grandes et meublées relativement simplement. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Parking à l'hôtel avec remise des clés. Le bar pour s'attarder le soir est très sympa. Les filles font d'excellents cocktails. La plage est à 3 minutes à pied avec transats et parasols inclus.
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rita.o5 / 5Le 11/09/2022 à 12:10
Nous avons déjà séjourné trois fois dans cet hôtel. Nous l'avons toujours beaucoup apprécié. Bonne nourriture. La gentillesse et le sourire du personnel une des raisons de notre choix. Les chambres toujours rangées et propres !
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Margherita.o4 / 5Le 10/09/2022 à 08:37
Très bel hôtel dans un emplacement très central. Chambres propres, personnel serviable. Il a une piscine pas très grande, où il est difficile de trouver un transat gratuit car il y en a très peu, je recommanderais d'augmenter le nombre pour le rendre mieux proportionné au nombre d'invités dans la structure. Petit-déjeuner copieux avec de nombreuses alternatives végétaliennes, sans lactose et sans gluten. Recommandé!
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Andre.c4 / 5Le 02/09/2022 à 08:15
Nous étions au bar de l'hôtel, juste dans la rue commerçante de Jesolo. Service très rapide et agréable à des prix corrects.
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Erica.e5 / 5Le 28/08/2022 à 19:39
Deuxième année ici avec notre bébé .... magnifique ... tout .... ça ne pourrait pas être mieux .....
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Moreno.u4 / 5Le 28/08/2022 à 12:00
Petit déjeuner copieux et varié ........ pour tous les goûts !!! Le personnel très gentil, toujours avec le sourire, disponible .......... à mon avis ils valorisent la structure. Petite piscine mais suffisante pour un moment de détente, température idéale.
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Dito93.3 / 5Le 27/08/2022 à 19:42
Personnel amical, professionnel, accueillant et compétent. Personnel du restaurant très professionnel et nourriture très bonne et de qualité. Malheureusement la chambre reçue était mal insonorisée (la nuit on entendait la musique des clubs présents sur la Piazza Mazzini jusque tard dans la nuit et il était très difficile de s'endormir). Quant à la propreté de la chambre elle peut être améliorée (grille de climatisation pleine de poussière). Très bon emplacement à 50 mètres de la plage.
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Mari.a5 / 5Le 17/08/2022 à 16:42
Très bien situé : juste sur la promenade, à 2 minutes de la plage. Personnel sympathique, chambres propres et modernes
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Filippo.a5 / 5Le 16/08/2022 à 11:49
Comme l'année dernière avec ma famille (et il y a plusieurs années avec des amis) toujours l'excellence du service client dès la première minute après l'arrivée, des environnements modernes et parfaits; propriétaire et personnel à la réception/réception d'une extrême gentillesse et d'une rapidité au-delà des attentes ; chambres duplex super recommandées, grandes, deux étages et terrasse avec vue sur la mer; Fantastique piscine double sur le toit, propres parasols d'hôtel dans l'un des meilleurs endroits de la ville en face de la plage locale de Capannina. Excellents petits déjeuners et dîners avec des menus également bien adaptés pour les enfants de tous âges.
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Fabian.r4 / 5Le 12/08/2022 à 11:26
Chambres et hôtel très propres et beaux ! Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix ! Le dîner aurait pu être meilleur car il n'y avait que des plats exclusifs à base de bœuf, de veau ou de poisson.
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Paola.r5 / 5Le 30/07/2022 à 12:06
Personnel amical et attentionné..les chambres sont très belles et impeccables..comme le reste de l'hôtel..
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Erika.i5 / 5Le 08/07/2022 à 19:42
Très bon accueil, très bien situé. Le petit déjeuner était excellent ! Nous n'avions pas réservé le dîner. Bel hôtel propre, je réserverais à nouveau.
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Z..A5 / 5Le 29/06/2022 à 19:05
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Christian.c5 / 5Le 15/06/2022 à 11:54
Super hôtel, personnel très agréable, pas loin de la plage, un rêve
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Monica.o5 / 5Le 13/06/2022 à 09:22
Réservé en ligne, dans un box fermé, la réceptionniste était déjà au téléphone, elle était très gentille et expliquait tout parfaitement. Emplacement idéal, parking privé, petit déjeuner très copieux et varié, chambres propres et confortables, la nôtre, ensuite, possédait une terrasse sur la promenade principale, le soir c'est le spectacle !! A refaire absolument Très, très recommandé.
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Gerd.5 / 5Le 07/06/2022 à 16:09
Belles chambres, très central et un très bon petit déjeuner !
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Laura.u5 / 5Le 22/05/2022 à 08:17
Nous avons passé un week-end dans cet établissement. Propreté impeccable, personnel accueillant et souriant, super petit déjeuner ! Malgré le prix légèrement inférieur des hôtels aux alentours, nous en sommes sortis plus que satisfaits au delà de toute attente. Points forts non remisés : - petit déjeuner copieux, large choix de sucré/salé et surtout aussi de produits végétaux. Également approuvé par nutritionniste :) - possibilité de laisser des sacs à dos dans la consigne - personnel présent, super sympa et courtois. Malgré la confusion du week-end, les allées et venues des gens, ils vous suivent et vous expliquent tout. Vraiment sympa! Nous serons de retour! Super recommandé!
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Giovanna.a5 / 5Le 15/05/2022 à 19:47
Excellent hôtel en plein centre de Jesolo, plage avec transats réservés à 200 mètres de l'hôtel, piscine avec hydromassage au deuxième étage, je n'ai pas essayé le restaurant... la prochaine fois sera 😊
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Fabian.a5 / 5Le 29/04/2022 à 19:45
Belle chambre propre, petit déjeuner buffet copieux, personnel sympathique et à seulement 2 minutes de la plage. Seule la télévision dans la chambre est très petite, mais vous n'en avez pas vraiment besoin en vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Nous vous remercions pour l'excellente note. Nous apprécions vos commentaires et serons heureux de transmettre vos éloges à l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et serons heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir. Nos meilleures salutations de Jesolo Laura Bozzo - Responsable du service client -
Angela.t4 / 5Le 29/04/2022 à 07:31
Merveilleux hôtel personnel souriant et surtout très propre excellent petit déjeuner le seul truc la télé très petite ma note et 4 étoiles Angela Stella
Réponse du propriétaire :
Cher Kristian, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de lire vos commentaires positifs sur notre personnel, la propreté de notre établissement et l'offre petit-déjeuner : nous essayons de proposer des produits variés, frais et de qualité. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Jesolo! Cordialement Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Maurizio.e4 / 5Le 18/04/2022 à 11:40
Très bien situé, parking à proximité, bon petit déjeuner. Télévision un peu petite, mais nous l'avons certainement beaucoup apprécié.
Réponse du propriétaire :
Cher Maurice, Merci de nous avoir laissé cette belle critique. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, appréciant l'emplacement central avec un parking à proximité et notre petit-déjeuner buffet, toujours riche et de grande qualité. Nous espérons vous voir bientôt et en attendant, nous vous envoyons nos meilleures salutations de la mer Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Claudia.a2 / 5Le 02/03/2022 à 16:49
Les lits sont un désastre. Pas de vraies couettes mais de simples couvertures. On entend tout, c'est très, très fort. La chambre n'était pas propre avec des toiles d'araignées avec une araignée morte dans le coin, le sol n'était pas propre non plus. Nous ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une expérience confortable avec nous. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos lits : nous prenons en compte votre avis sur la qualité de notre lit pour apporter des modifications et des améliorations. Nous sommes étonnés que vous ayez trouvé votre chambre sale : nous n'avons jamais reçu de plainte concernant la propreté de notre hôtel, au contraire, nous avons toujours reçu des compliments envers nos femmes de ménage. Nous sommes sûrs qu'il s'agissait d'un oubli ponctuel plutôt que rare et nous nous en excusons. Nos meilleures salutations de Jesolo Laura Bozzo - Responsable du service client -
Dennis.a5 / 5Le 03/01/2022 à 09:13
Chambres très propres et neuves, belle Presonal et très bien situé, à seulement 3 minutes de la plage et à seulement une étape pour se rendre au centre-ville !
Réponse du propriétaire :
Cher Baldyyy, Merci pour votre aimable critique! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre emplacement central et la propreté de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous adressons nos meilleures salutations depuis la mer. Laura Bozzo - Responsable du service client -
M.1 / 5Le 24/10/2021 à 15:23
Cet hôtel a une patronne hostile, impolie et antipathique qui, chaque soir, avec son apparition dans le restaurant de l'hôtel et de nombreux autres invités au dîner, au lieu de la joie, n'a fait que prouver le contraire. Chaque soir, elle faisait en sorte que les clients se sentent mal accueillis dans cet hôtel et restaurant par sa participation superflue et inutile au repas du soir. Malheureusement, nous avions déjà réservé le dîner, qui aurait pu savoir que le patron est un tel dragon, sinon nous aurions volontiers renoncé à dîner à l'hôtel. Les employés masculins du restaurant se sont comportés exactement comme la patronne et, comme elle, n'ont pas jugé nécessaire pendant 10 nuits de nous dire ou de nous montrer un bonjour, une bonne soirée ou juste un sourire, pourquoi même si la patronne l'a fait, cela illustre! Les employées du restaurant et de la réception, en revanche, ont toutes ressenti cette femme et les situations désagréables constantes avec elle envers les invités et se sont également excusées pour le comportement de cette femme, merci beaucoup et c'est pourquoi la star. Dans l'ensemble, si cette femme (patron ou copropriétaire) ne devrait plus être là, l'hôtel est en fait recommandable en raison de son bon emplacement, même s'il est extrêmement bruyant le soir pour cette raison ! Mais nous n'y retournerons certainement pas, plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Cher , erci d'avoir pris le teps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous soes vraient désolés que vous n'ayez pas eu une eilleure expérience avec nous. Nous soes vraient désolés que vous ne vous sentiez pas les bienvenus et à l'aise à l'hôtel et nous nous en excusons. C'est une question de cœur pour nous que chaque invité ait la possibilité d'être copris et de se sentir chez lui et nous regrettons de ne pas l'avoir fait. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre ieux pour que vous ayez la êe bonne expérience avec nous que les autres clients. Chaleureuses salutations de Jesolo Laura Bozzo - Responsable du service client -
Sabrina.e5 / 5Le 27/09/2021 à 21:30
Passez un bon moment... Personnel toujours présent et à l'écoute. Chambres impeccables et petits déjeuners très copieux ... certainement là nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Nous vous remercions pour votre belle critique! Nous sommes heureux de lire à quel point vous avez apprécié la propreté des chambres, l'abondance et la variété de notre petit-déjeuner et la disponibilité de tout notre personnel : ce sera un plaisir de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre groupe ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel lors de votre prochaine visite à Jesolo. Nos meilleures salutations de la mer Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Heidi.o2 / 5Le 09/09/2021 à 12:59
Je ne suis pas satisfait du tout ! J'ai réservé des chaises de plage et un parking, je n'ai eu que deux chaises pour 4 personnes et le parking était à 10 minutes ! A midi le dernier jour nous avons été chassés par les deux transats !! La nourriture était médiocre et il fallait souvent attendre la table ! Dans l'ensemble, cela ne mérite pas 4 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Heidi, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience à l'hôtel Eden. Comme expliqué ici, nous garantissons toujours une place sur la plage pour chaque chambre, avec un parasol et deux transats, même pour les chambres triples ou duplex. Si disponible, nous vous avons attribué une place de plage supplémentaire, afin que vous puissiez répondre autant que possible à votre demande de 4 transats et de deux parasols. Enfin, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre cuisine : nous essayons toujours de satisfaire les goûts de nos hôtes et il est important pour nous que chacun soit satisfait. Nous espérons que vous voudrez toujours nous rendre visite pour nous donner l'occasion de vous montrer la valeur des services que nous offrons. Nos meilleures salutations de Jesolo Laura Bozzo - Responsable du service client -
Simon.e3 / 5Le 28/08/2021 à 13:51
Réponse du propriétaire :
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Beck.o2 / 5Le 17/08/2021 à 15:37
Le bâtiment est extrêmement bruyant. Les chambres étaient propres mais les lits sont très inconfortables. Les descriptions sur la page d'accueil sont trompeuses. Chaises de plage 15 €/jour et parking 10 €/jour à louer sur place. Les déclarations de la réception étaient contradictoires. La meilleure et la plus belle partie de notre séjour a été la femme de ménage. Je ne recommanderais certainement pas l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience et que vous ne nous recommandiez pas. Nous vous assurons que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir le meilleur à nos clients et pour être aussi clairs que possible lors de la fourniture d'informations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations de Jesolo Laura Bozzo - Responsable du service client -
Enrica.a1 / 5Le 09/08/2021 à 20:17
J'ai séjourné à l'hôtel Eden il y a 2 semaines pour une nuit. J'ai payé 194,00 E et quand je suis arrivé dans la chambre il n'y avait même pas de bonnet de douche, ni de verre pour pouvoir boire, ni de savon ou d'après shampoing. Une vraie catastrophe. La piscine est toute petite et on ne peut certainement pas s'y baigner. Ce n'est qu'à mon arrivée que j'ai été informé que le parking pour la voiture n'était pas inclus dans le prix et, surtout, que l'hôtel n'avait plus de places de parking gratuites. Le maximum était quand j'ai été informé que le parasol sur la plage n'était même pas inclus dans le prix. Un hôtel absolument à ne pas recommander et dans lequel je ne retournerai certainement jamais
Réponse du propriétaire :
Chère Enrique, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur la nuit que vous avez passée avec nous à l'Hôtel Eden et nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Depuis l'année dernière, nous avons décidé d'inclure et de garantir le service de plage et la place de parking uniquement pour certains types de chambres. Pour tous les autres types de chambres, il est possible de réserver les services directement ici à l'hôtel, sous réserve de disponibilité. Ces détails sont indiqués dans les descriptions des chambres et sont donc déjà clarifiés lors de la phase de réservation : nous ferons de notre mieux pour pouvoir être plus exhaustifs et clairs dans la communication, afin de ne pas surprendre négativement nos clients à leur arrivée. Nous vous informons que notre hôtel est très attentif au respect de l'environnement et par choix de l'entreprise nous avons décidé de préférer les distributeurs confortables avec gel douche aux sets de courtoisie jetables classiques qui sont disponibles sur demande. Enfin, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre espace piscine : nous savons qu'il est petit, mais nous pensons qu'il s'agit d'un véritable coin de détente, loin du chaos de la plage. Malgré tout, nous espérons que cela nous donnera une seconde occasion de vous montrer l'engagement que nous mettons à toujours offrir le meilleur à nos clients. Nos salutations les plus chaleureuses de la mer Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
MIRKO.U1 / 5Le 10/07/2021 à 22:32
Ils étaient sans voix car j'avais réservé une chambre pour une nuit avec le site de réservation avec paiement dans la structure et à la place ils ont annulé ma réservation 5 jours avant car ils m'avaient privé de prendre l'argent sur la carte sans me donner la possibilité de top en haut ..
Réponse du propriétaire :
Cher Mirko, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait lors du processus de réservation. Votre réservation a été effectuée via le portail Booking.com et non directement auprès de nous, nous tenons à préciser que c'est précisément le portail qui a préautorisé votre carte de crédit pour vérifier sa validité et, puisque cette dernière n'était pas valide, pour annuler votre réservation. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, même si cela ne nous est pas directement imputable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à l'hôtel lors de votre prochaine visite à Jesolo et pour cela nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected]. Meilleures salutations de la mer Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Noemi.a1 / 5Le 26/06/2021 à 20:58
Arrogant, vous avez perdu des clients. A 9 d'entre nous un samedi soir nous demandons gentiment si nous pouvons nous asseoir pour regarder le match, le monsieur à l'entrée ne perd même pas un sourire et nous ignore en continuant à fumer sa cigarette. 4 filles arrivent et il les laisse passer et quand on lui fait remarquer que nous sommes arrivées les premières et qu'il nous a ignorées il répond : vous êtes nombreuses et c'est plus difficile de trouver une table. Mais il n'a absolument rien fait pour nous trouver une table ou s'excuser de son attitude. Alors pour nous vous avez perdu 9 clients rien que pour votre arrogance (injustifiée)😊
Réponse du propriétaire :
Salut Noémie, Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience hier soir, nous pouvons comprendre à quel point cela a pu être ennuyeux. Cependant, nous pensons que votre avis ne se réfère pas à l'hôtel Eden, mais à l'Eden Cafè. Bien que nous partagions le nom, nous tenons à préciser que les gestions sont différentes. Nous vous demandons donc la courtoisie d'écrire l'avis sur la bonne page et de le supprimer. Nous vous souhaitons, à vous et à vos amis, un bon dimanche et vous envoyons un chaleureux salut de Jesolo ☀ Laure - Responsable Relation Client -
Daniela.a4 / 5Le 19/06/2021 à 05:41
Le point fort est le personnel de salle, la disponibilité et l'attention dont il fait preuve au quotidien envers le client ; bonne bouffe, apéritifs surprises tous les jours. Fortement recommandé 🌟
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, nous vous remercions beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs sur notre restaurant, mais surtout ceux concernant notre personnel : nous sommes heureux que vous ayez remarqué la passion que nous mettons dans notre travail. Enfin, nous vous remercions de nous avoir conseillé à tous les lecteurs. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Jesolo! Nos salutations les plus chaleureuses de la mer Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Lauretta.4 / 5Le 16/06/2021 à 19:33
Hôtel propre, chambres spacieuses, personnel accueillant et toujours disponible. Petit déjeuner très très copieux avec un personnel toujours disponible et courtois. Piscine soignée et propre. L'hôtel est situé sur l'une des plus belles places du centre de Jesolo.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour à l'Eden Hotel. Merci pour les aimables paroles adressées à notre personnel : nous sommes tous heureux de lire à quel point la passion que nous mettons dans notre travail est importante et appréciée. Nous sommes également ravis de savoir à quel point vous avez apprécié la propreté de nos espaces, depuis les chambres jusqu'à l'espace piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le cœur battant de Jesolo! Nos salutations les plus chaleureuses de la mer Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Kofler.i5 / 5Le 25/05/2021 à 17:25
Les performances de prix de l'hôtel super cool sont absolument géniales. Très chers hôtes, nous aimons toujours revenir chaque année. Petit déjeuner très bon et belle sélection / chambre bien entretenue avec une grande terrasse et vue sur la place et la mer. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre évaluation. Nous aimons vous voir chaque année et nous sommes encore plus heureux que vous soyez toujours satisfait ! Jusqu'à l'année prochaine! Nos salutations les plus chaleureuses Laura Bozzo - Responsable du service client -
Giorgio.e5 / 5Le 15/04/2021 à 20:17
Hôtel situé dans le centre de la Piazza Mazzini qui, en haute saison, offre de nombreux moments d'attractions telles que des voitures anciennes, etc., etc. Personnel hautement qualifié, à l'accueil j'ai rencontré Laura une fille qui parle 4 langues étrangères et prête à toute éventualité. Marco le propriétaire, comme sa mère, sont toujours présents pour un service TOP. Petit déjeuner copieux et varié pour tous les goûts, la carte du soir est excellente. Hautement recommandé. P. S. Ils trouvent toujours une solution aux problèmes.... Intéressant n'est-ce pas ?
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci pour la belle critique laissée pour nous! Nous sommes extrêmement satisfaits de vos paroles : nous sommes très heureux que vous vous soyez trouvé parfaitement à l'aise avec nous, à tel point que nous nous recommandons à tous les lecteurs. Nous mettons toujours tous nos efforts et notre professionnalisme pour satisfaire au mieux toutes les demandes de nos hôtes. C'est également un plaisir de lire à quel point vous avez apprécié notre service de restauration, du petit-déjeuner au dîner. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel et en attendant, nous vous envoyons nos meilleures salutations de la mer. Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Emanuel.c4 / 5Le 09/12/2020 à 11:39
Mini-vacances premium Emplacement très bien entretenu situé sur la Piazza Mazzini, personnel très gentil et hospitalier. Chambre un peu petite pour trois personnes... mais ce n'est pas grave si vous devez rester quelques nuits. Espace piscine petit mais bien achalandé. Espace petit déjeuner/déjeuner/dîner bien agencé. Nous avons apprécié le bar extérieur de l'hôtel. On reviendra certainement. Ps : il y a quelques petites choses à améliorer, mais dans l'ensemble elles méritent les 4 étoiles. Date du séjour : Juillet 2020
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Tech_tips01.5 / 5Le 21/08/2020 à 18:06
Hôtel très central, parfait pour des vacances reposantes, excellent petit déjeuner et dîner, personnel amical et poli, ceux qui placent des évaluations négatives ont certainement fait des demandes impossibles, des chambres propres et d'excellents services, le seul défaut est la file d'attente aux dîners (probablement attribuable aux normes covid)
Réponse du propriétaire :
Cher Anuar, Merci beaucoup pour cette belle critique! Nous sommes ravis de lire vos aimables paroles sur notre hôtel et en particulier sur notre personnel et notre façon de travailler. Nous travaillons toujours très fort pour offrir à nos clients un service impeccable et il arrive malheureusement que nous ne soyons pas en mesure d'en faire assez pour satisfaire certaines demandes. La file d'attente qui s'est formée certains soirs pour accéder à la salle est due au fait que, précisément à cause de la réglementation anti-Covid, nous avons dû réduire le nombre de tables dans la salle et changer la façon dont nous avons toujours été habitués à proposer le dîner c'est-à-dire. la buvette. Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochain séjour à Jesolo et en attendant, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Laura Bozzo – Responsable Relation Clients -
Gabriela.o5 / 5Le 12/08/2020 à 06:56
Tout est très gentil, le personnel de la réception très serviable !!! Chambre duplex spacieuse et lumineuse avec grande terrasse. Super grands rideaux occultants faciles à utiliser et qui ne laissent pas entrer le soleil. Nous n'avons mangé qu'au petit déjeuner, qui était copieux, copieux et délicieux ! Piscine très confortable, super propre! Parasol et transats sur la plage propres et bien entretenus.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriela, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes très heureux de lire que votre chambre a répondu à vos attentes, ainsi que notre super petit déjeuner, l'espace piscine au premier étage et notre plage privée. Merci pour les compliments sur notre personnel : ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous font encore plus aimer notre travail ! Dans l'attente de vous revoir parmi nous, nous vous adressons nos meilleures salutations depuis la mer. Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Gabriela./ 5Le 08/12/2020 à 00:00
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Gabriela./ 5Le 08/12/2020 à 00:00
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Paolo.o5 / 5Le 02/08/2020 à 13:24
Situé près de la Piazza Mazzini, le centre de la vie nocturne de Jesolo. Pour l'instant, je n'ai utilisé que l'option b & b. Chambres confortables et propres. Petit-déjeuner buffet copieux et bien commandé. Personnel amical et très serviable. Seule suggestion: il manquait un frigo dans la chambre que j'occupais; ce serait confortable! Je reviendrai certainement. Hautement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre séjour à l'hôtel Eden. Merci de souligner pour nous quelques aspects fondamentaux : la propreté, le confort, l'offre variée et de qualité des petits déjeuners, l'accueil et le bien-être du client. Dans toutes nos chambres il y a un petit mini bar et nous vous assurons que votre chambre en possède également un. mer. Laura Bozzo – Responsable Relation Clients -
Emily.c5 / 5Le 19/07/2020 à 10:38
L'hôtel a une position stratégique et est très propre, les chambres sont grandes et fraîches et nous nous sommes divinement reposés. Je tiens à féliciter le personnel (de la réception, au portier, aux femmes de chambre ..) car TOUT LE MONDE était extrêmement courtois et gentil. Nous avons eu un petit problème avec le coffre-fort de la chambre (notre erreur) et avec un sourire et une blague, ils ont réglé le problème en 5 minutes. Je félicite également la direction des mesures Anti-Covid. Nous reviendrons vers vous pour notre prochain séjour :-) Emilie et Davis
Réponse du propriétaire :
Chers Emily et Devis, merci pour cette belle revue ! Nous sommes très heureux de lire votre fantastique commentaire concernant votre expérience avec nous et surtout merci pour les compliments à tout le personnel : c'est un honneur de savoir que nous avons réussi à vous transmettre la passion et l'amour pour ce travail et que vous ont réussi à voir notre sourire même sous le masque. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt et en attendant, nous vous envoyons nos meilleures salutations de la mer. 🌊 Laura Bozzo - Responsable Relation Clients et tout le Personnel -
Matteo.o5 / 5Le 01/07/2020 à 18:55
Très bel hôtel, excellent rapport qualité prix! Le personnel de la réception et du restaurant est très gentil et courtois Les chambres sont bien entretenues et surtout propres. C'est la deuxième fois que je retourne dans cet hôtel et je reconfirme que cela en vaut vraiment la peine. .
Réponse du propriétaire :
Cher Matteo, Laura, Gabriele et Giulia, Merci pour ce second et précieux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé vos vacances en toute sérénité et sécurité. Le fait que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel nous rend très fiers car cela témoigne que, même en portant le masque, nous avons réussi à transmettre sourires et passion pour notre travail. Revenez bientôt nous rendre visite ! Laura Bozzo - Responsable Relation Client & tout le Personnel de l'Eden Hotel -
Marc.l5 / 5Le 15/02/2020 à 07:56
Très bel hôtel et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, merci pour la belle critique que vous nous avez laissée. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite à Jesolo. Cordialement Laura Bozzo - Customer Care Manager -
Simonetta.m2 / 5Le 01/01/2020 à 16:09
Mauvais rapport qualité prix Personnel très gentil, bon hall, restaurant un peu cantine, mauvaise chambre. Lit mal fait avec une couverture vieille et décousue, il n'y a pas de cintre, il n'y a pas de fauteuil, seulement une petite chaise. Seuls les vêtements pour enfants peuvent être suspendus dans l'armoire, les autres sont trop longs. Il n'y a pas de vanité dans la salle de bain, juste un (très) petit distributeur de savon. Evidemment pas de chaussons de courtoisie. Pour ouvrir la porte, il fallait s'engager dans la mêlée même si la clé était électronique. Cerise sur le gâteau, les rideaux déchirés. Le tout pour la modique somme de plus de 180 € pour une chambre double. Plus que 4 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Amati, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes désolés de lire vos commentaires négatifs et nous nous excusons si votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons comprendre que le style moderne et épuré de nos chambres ne puisse pas répondre aux goûts de tous nos clients et nous vous informons que notre Hôtel est très attentif au respect de l'environnement et par choix de l'entreprise nous avons décidé de préférer des distributeurs confortables avec gel douche à sets de courtoisie jetables classiques disponibles sur demande. Nous confirmons également que nous remplaçons les rideaux dans les chambres car certains ont été "pincés" à l'intérieur des portes. Nous sommes désolés d'apprendre seulement avec cette revue sa difficulté à ouvrir la serrure de sa chambre : nous aurions été ravis de chercher une solution. Nous savons que nous avons encore beaucoup à améliorer et nous considérons vos paroles comme un point de départ supplémentaire afin d'offrir à tous nos clients une expérience exceptionnelle. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations de la mer, Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Piergianni.o3 / 5Le 31/12/2019 à 17:00
Je ne pense pas qu'il puisse être considéré comme un hôtel 4 étoiles, chambre spartiate mini-bar à notre arrivée personnel sympathique complètement vide mais je pense que ce n'est pas suffisant pour être considéré comme un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Polato, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de notre personnel, tout en regrettant que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes : nous sommes conscients que le moule minimaliste et essentiel que nous avons choisi pour l'ameublement ne correspond pas toujours aux goûts de nos hôtes , mais nous tenons à réitérer le fait qu'en tant que choix d'entreprise, nous laissons nos mini-bars vides afin de permettre à nos clients de choisir de quoi les remplir en commandant le tout directement au bar. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités et vous adressons nos meilleures salutations de la mer, Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Valentina.o5 / 5Le 03/12/2019 à 11:22
Nous sommes revenus pour la deuxième année consécutive et je confirme mes 5 étoiles. Les chambres sont toujours impeccables et le personnel est vraiment sympa. Petit-déjeuner et dîner 5 étoiles et au-delà, félicitations au chef.
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, Merci de nous avoir choisis à nouveau pour votre séjour à Jesolo et de nous avoir confirmé ce classement 5 étoiles ! Merci pour les beaux mots utilisés pour nous décrire tous : nous transmettrons vos compliments au chef qui en sera fier. Nous espérons vous revoir l'année prochaine et nous vous envoyons nos chaleureuses salutations depuis la mer 🌞 Laura Bozzo - Responsable Relation Client -
Marija.5 / 5Le 01/11/2019 à 08:17
Un hôtel agréable au centre de la ville, à quelques pas de la longue plage de sable. Employés très sympathiques à la réception qui ont changé notre chambre, malgré le fait que l'hôtel était plein. Excellent dîner et petit déjeuner. La combinaison de deux jours avec une visite à Venise et une nuit au Lago Jesolo s'est avérée excellente. Je recommande!
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MS.U5 / 5Le 18/10/2019 à 18:37
C'est vrai ce qui est publié dans les forums. Le personnel de la réception au personnel de service, tous très gentils et serviables. Pour tous ceux qui ont peur des langues étrangères, je peux dire que l'allemand est très bien parlé dans cet hôtel.
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Stefano.i4 / 5Le 06/10/2019 à 12:52
Chambre propre mais un peu petite, télé avec peu de chaînes et petit écran. Matelas un peu raide. Bonne offre sur le buffet du petit déjeuner.
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Alexander.a5 / 5Le 09/09/2019 à 14:23
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Stefano.i4 / 5Le 31/05/2019 à 16:07
Le petit de la maison a assisté à un événement sportif dans la ville. Structure utilisée comme Bed & Breakfast mais absolument satisfaite. personnel sympathique, mobilier peut-être un peu vieillot mais absolument correct et suffisant. chambre et installation généralement propres. Rien à redire. Nom que nous garderons à l'esprit pour toute autre nuitée à Jesolo, même plus longue
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Satya.a5 / 5Le 22/05/2019 à 17:29
Réponse du propriétaire :
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Greg.a2 / 5Le 04/05/2019 à 07:09
Chambre peu entretenue: lit inconfortable avec des couvertures vieilles et usées, armoire détruite, très petite télévision et dans une position inconfortable. Sur le plan positif, l'emplacement si vous êtes intéressé par la vie nocturne.
Réponse du propriétaire :
Cher Greg, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre Hôtel Eden. Nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires : nous savons que nous devons nous améliorer sur certains points et nous avançons dans cette direction, mais nous ne nous reflétons pas dans votre description. Nous nous excusons si nos services n'ont pas répondu à vos attentes et nous garderons certainement à l'esprit tous les points que vous avez décrits afin que nous puissions encore améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite pour pouvoir vous montrer la passion que nous mettons dans chaque détail. Nos meilleures salutations de la mer, Laura Bozzo – Responsable Relation Clients -
lyalex.4 / 5Le 08/04/2019 à 21:07
Personnel agréable... Propre... Petit déjeuner copieux... Buffet varié... Personnel qui parle le français... Par contre le barman moyen... Spritz ou morito mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance. Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureuse de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’Hôtel Eden. Bien à vous, Laura Bozzo – Customer Care Manager -
Gabriele.c5 / 5Le 05/04/2019 à 12:51
Bel hôtel digne au centre de Lido de Jessolo. Bonnes chambres, grande salle de bain, délicieux petit déjeuner varié et buffet du soir. Service très sympathique et prix raisonnables au bar.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabrielle, Merci pour votre visite et votre belle critique. Nous apprécions vraiment vos éloges et vos compliments que nous transmettrons à notre équipe et nous sommes sûrs qu'ils l'apprécieront beaucoup. Salutations et à bientôt à Jesolo! Laura Bozzo - Responsable Service Client & Equipe Eden Hotel -
Caca.a1 / 5Le 23/03/2019 à 08:38
Mauvaise réception. Ils ne nous ont pas permis de nous garer dans leur parking intérieur, nous laissant dans la rue sans possibilité de nous arrêter et de devoir nous enregistrer à la volée.Peu d'hôtels ouverts à cette période. D'après les critiques que nous avons lues, nous avons fait confiance et appelé pour faire une réservation pour la soirée et les jours suivants. Séjour de 2 nuits requis. Malheureusement arrivé en retard à cause du trafic. Ils ont exigé le paiement à l'arrivée pour tout le séjour !!! Nous nous sommes sentis comme des mendiants ou des personnes peu fiables. Nous avons payé immédiatement sans discuter. Que dire des prestations... Ménage pas à la hauteur du nombre d'étoiles. Chambre spartiate avec balcon. Petit déjeuner avec une bonne offre mais avec des plats de mauvaise qualité. Café imbuvable des machines automatiques. Pas d'espresso inclus dans le petit déjeuner. Nappes sales. Les attentes étaient nettement plus élevées. Fréquenté de nombreux hôtels 4* mais jamais aussi rare. Certainement la première et la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Tout d'abord, nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que c'est la politique de l'hôtel de demander le paiement à l'arrivée pour toutes les réservations de dernière minute qui ne fournissent pas les détails de la carte de crédit comme garantie et ce fut son cas. Nous vous assurons que le buffet du petit-déjeuner est l'un de nos points forts et, si nos clients souhaitent prendre un café expresso ou un bon cappuccino, il est possible de le demander à notre personnel de salle à manger toujours prêt à satisfaire les souhaits des clients. et il est inclus dans le petit déjeuner. Nous vous remercions encore de partager votre avis : c'est certainement une raison de plus pour améliorer la qualité de nos services et le souci du détail. Malgré tout nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Laura Bozzo – Responsable du service client -
Karolina.n5 / 5Le 16/03/2019 à 17:03
L'hôtel est situé sur la rue principale / promenade, à proximité de la mer, service propre et sympathique, prix standard pour mars, nourriture (petit-déjeuner) savoureuse, généralement standard comme dans tous les hôtels de ce type. je recommande
Réponse du propriétaire :
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Joel.e3 / 5Le 14/03/2019 à 09:45
Éviter chambres sur rue à cause du bruit. Repas moyen surtout les desserts. Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Joel, Nous vous remercion infiniment de nous faire partager votre expérience parmi nous! Vos commentaires et remarques nous sont d'une grande aide car ils nous permettent d'améliorer notre offre et nous en prenons donc bonne note! Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine escapade. Sincèrement, Laura Bozzo – Customer Care Manager -
R..o4 / 5Le 26/01/2019 à 14:04
Très bon rapport qualité prix Chambres propres et super confortables. Personnel amical. Dîner sous forme de buffet (ici compromis qualité et fraîcheur) Petit-déjeuner sous forme de buffet au-dessus de la moyenne pour les normes italiennes. Situé au centre de Jesilo. Environ 50 minutes en bus des bateaux pour Venise
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, Merci pour votre évaluation C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Eden. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une chaleureuse bienvenue. Laura Bozzo - Responsable du service clientèle -
Myriam.E5 / 5Le 15/11/2018 à 14:22
Excellent hôtel, bon rapport qualité/prix, personnel aimable et buffet de petits déjeuners juste royal ! Les chambres sont propres, spacieuses et bien insonorisées, je recommande pour tous ceux qui prévoient un séjour à Venise et ses environs (bus à proximité pour aller prendre le bateau)
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Antoine.r4 / 5Le 13/11/2018 à 10:35
Tout est parfait mille merci
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D.4 / 5Le 25/09/2018 à 20:43
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Anja.e5 / 5Le 25/09/2018 à 20:24
Hôtel moderne, très propre. Nous étions déjà la 12ème année ici. L'hôtel s'est très bien adapté aux conditions particulières. Le dîner est servi à la place d'un buffet. La nourriture est variée et très bonne. Aussi au petit déjeuner rien n'est laissé à désirer. Partout dans l'hôtel, une grande attention est portée à l'hygiène et on se sent "en sécurité". Malgré le masque, vous pouvez toujours voir un sourire des employés et tous les souhaits sont immédiatement exaucés. À la plage, vous avez le même transat tous les jours. Nous sommes heureux d'avoir décidé de passer à nouveau des vacances à Eden cette année malgré Corona. Nous avons hâte de revoir tout le monde l'année prochaine!
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Enrica.e5 / 5Le 11/09/2018 à 20:32
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Erich.t5 / 5Le 09/09/2018 à 09:00
Réception totalement simple, personnel le plus sympathique, toujours le sourire aux lèvres 🔝 La chambre était merveilleusement grande et les femmes de chambre ont fait de gros efforts. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait pratiquement rien à désirer. Merci pour le séjour simple dans votre maison. Meilleures salutations d'Autriche Struber Erich
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antonella.n5 / 5Le 27/07/2018 à 18:09
J'adore cet hôtel J'y viens chaque année pour l'événement "RANDOM" de Suonica et Muretto qu'ils font sur la plage du phare. Emplacement merveilleux et branché au centre de l'une des places et des rues les plus célèbres de Jesolo Lido. Les chambres avec terrasse donnant sur via Mazzini sont magnifiques, propres et équipées de tout confort. La piscine ouverte est également très belle et spéciale. Le personnel toujours disponible et prêt à répondre à toute demande ... Je le recommande vivement !!!
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be_.r3 / 5Le 20/07/2018 à 05:37
L'hôtel est agréable, propre, décoré de façon moderne et le personnel très serviable et sympathique. Notre chambre était très petite et du côté Piazza Mazzini. Malheureusement, il y avait un bar en diagonale en dessous de nous, ce qui nous empêchait de dormir plusieurs fois par jour. Les clients du bar crient sans ménagement même à 5 heures du matin. L'emplacement de l'hôtel est par ailleurs très bon, juste sur via Bafile et à 3 minutes à pied de la plage. Conclusion : je le trouve très cher à cause des nuisances sonores. Il n'y a pas un mot à ce sujet dans la description de l'hôtel.
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Daniel.O5 / 5Le 27/06/2018 à 16:03
Super hôtel. Chambres spacieuses et excellent petit déjeuner. Je recommande cet hôtel.
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Francoise.U5 / 5Le 12/06/2018 à 18:05
Bon hôtel clair, propre, confortable. Attention certaines chambres sont au dessus d ' une place très bruyante.
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Gilbert.u4 / 5Le 07/06/2018 à 04:31
Très beau hôtel
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Angelo.r5 / 5Le 06/05/2018 à 22:08
Super hôtel. Personnel amical et poli, chambres propres, calmes, grandes et bien rangées. Le restaurant est également excellent pour le petit déjeuner.
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Font.o2 / 5Le 12/04/2018 à 07:20
Les salles de bains ont besoin d'entretien: toilettes et bidet tordus, douche sombre car la seule lumière est placée au-dessus du lavabo, porte en vitesse basse car la salle de bain a probablement été inondée plusieurs fois. Petit déjeuner assez copieux, même si un jour la serveuse est restée tout le temps à dresser et débarrasser la table à côté de nous (elle l'a fait 4 fois de suite) : rassurez-vous, on ne vole rien, hein ! Le parking intérieur est pratique, car il est difficile à trouver dans le quartier ou en tout cas il est presque toujours payant. Cependant, vous devez laisser vos clés de voiture à la réception et je n'ai pas aimé ça. Pourquoi dois-je laisser mes clés de voiture ? Je ne sais pas. Chambres assez propres mais petites. Disons que c'est bien si vous ne devez dormir que la nuit et que le reste de la journée vous êtes absent.
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Katharina.l3 / 5Le 01/04/2018 à 15:49
L'hôtel est en plein centre-ville, donc nuits bruyantes. La plage est proche et très belle. L'hôtel dispose d'un accueil chaleureux. Les chambres sont meublées de manière simple et fonctionnelle, mais sans aucune touche particulière. Le petit déjeuner est correct mais plutôt sans amour et rien de spécial. L'hôtel dispose d'un petit parking clôturé et surveillé, cependant la clé de la voiture doit être laissée à la réception et le personnel déplace constamment la voiture pour faire entrer le plus de voitures possible dans le parking. L'hôtel dispose d'une connexion Internet gratuite, mais cela ne fonctionne pas correctement parfois. L'hôtel dispose de deux ascenseurs. Vous n'étiez pas autorisé à aller à la piscine extérieure à cette époque de l'année.
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Marc.a4 / 5Le 05/02/2018 à 08:27
Ce lieu es très agréable on nous a bien reçu les chambres sont propres
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Johnny.e5 / 5Le 15/10/2017 à 19:29
On y est allé plusieurs fois et on y retournera ! Personnel au top, plusieurs types de chambres et même quelques chambres studio appartement. Parasol et transat réservé à la plage privée. Super petit déjeuner.
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Wolfgang.l5 / 5Le 01/09/2017 à 15:43
Très bien situé au centre de Lido di Jesolo. Chambres spacieuses (appartements) avec un grand balcon. Personnel très agréable et un petit déjeuner buffet copieux. Le parking est inclus, bien qu'à 300m de l'hôtel.
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Team.e5 / 5Le 11/07/2017 à 19:57
Personnel sympathique et compétent ! Toujours là pour tout problème. La climatisation dans la chambre était parfaitement adéquate. L'emplacement de l'hôtel est super ! Recommandé!
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Laura.u3 / 5Le 04/06/2017 à 20:40
Hôtel moderne situé sur la place principale de Jesolo. Chambres propres avec un mobilier minimal, certains ont également une mini-terrasse. L'un des principaux avantages de cet hôtel est sa plage, située dans l'un des endroits les plus animés de la plage. Fortement recommandé pour les jeunes, peut-être un peu moins pour les familles ou pour ceux qui veulent passer un séjour relaxant. Satisfaisante!
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cedric.a5 / 5Le 19/03/2017 à 07:36
Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Nous vous remercions de ce magnifique commentaire suite à votre récent séjour à l’Hôtel Eden. Nous espérons vous recevoir très prochainement savourer de délicieux moments. Sincères salutations, Laura Bozzo – Customer Care Manager -
Marc.i3 / 5Le 07/02/2017 à 23:50
A l'image du lido.
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Nelly.o5 / 5Le 08/10/2016 à 20:19
Rien a dire de plus, juste parfait.
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Boldizsar.o5 / 5Le 10/07/2014 à 10:49
Super hôtel, Bien qu'il ait 3 étoiles, c'est en fait 4. Comparé aux 4 étoiles de la station qui sont exécrables. Le petit déjeuner n'était pas très copieux, mais le rapport qualité/prix est optimal.Ils ont leur propre plage, avec transats gratuits, douches, bar... superbe... Allez-y tranquillement, vous serez très satisfait.