Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant,

• Pier.e

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:25

  Deux étoiles pour l'emplacement et la piscine Grande installation Chambres standard ni grandes ni petites. Cuisine on n'y est pas, pas 5 étoiles mais même pas 4 j'ai trouvé nourriture de mauvaise qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pier Peilx, merci de nous avoir rendu visite et nous sommes navrés de n'avoir pas pu vous satisfaire, même si, au vu de votre profil et de tous les avis que vous avez publiés, il semble vraiment difficile de le faire. .. Nous vous remercions encore et En espérant une deuxième occasion, nous vous saluons cordialement. Alessandro Ficher - Directeur général
• Gerhard.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:56

  Super emplacement juste à côté de la mer. Personnel très travailleur et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Caro Signor Gerhard, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur Google.com. Nous sommes si heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite et à parler de nous à vos amis. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Sebastian.d

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:38

  Malheureusement, ce ne sont pas des 5* ! Le petit déjeuner est super, l'accueil et le personnel à l'entrée aussi. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez au petit déjeuner, vous avez probablement 1 000 allergies et êtes trop pointilleux. Le SPA est bien, pourrait être un peu plus grand pour la taille de l'hôtel. Les chambres sont correctes, mais rien de spécial. Ce qui était vraiment décevant, c'était le dîner. Menu 4 plats mais la qualité n'a rien à voir avec 5*. L'hôtel doit faire un effort, pour une telle qualité le prix est trop cher

  Réponse du propriétaire :
  Gentil Signor Sebastian, nous sommes reconnaissants de votre récente visite et que vous ayez généralement apprécié votre séjour. Cependant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié notre menu du soir, nous vous interrogerons sur vos envies lors de votre prochain séjour afin de pouvoir vous satisfaire pleinement. Nous sommes sûrs que nous serons en mesure de vous convaincre pleinement lors de votre prochain séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo avec notre devise "Welcome Home" ! Alessandro Fichera – Directeur général
• andrea.l

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:52

  Nos vacances à l'hôtel Falkensteiner Jesolo étaient un rêve ! La réception était agréablement sympathique, les chambres avec vue partielle sur la mer étaient très belles, modernes et les matelas étaient excellents ! L'ensemble de l'hôtel conçu avec goût! Nous avons également été enthousiasmés par l'espace bien-être, notamment le sauna avec vue sur la mer ! Bravo à la cuisine aussi. Nous avons rarement mangé aussi varié et exquis ! Le service était également rapide et courtois. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer ! Un régal pour les yeux et le palais, merci pour ça !! C'était de merveilleuses vacances !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Signor Andrea, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre expérience avec nous et tous les internautes. Ce fut un plaisir pour nous de lire votre séjour dans notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, en particulier votre mention de l'attention particulière que notre chef Antonio et sa brigade ont portée à tous les besoins et désirs des clients. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et de vous envoyer nos meilleures salutations de Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• Katharina.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:09

  Nous avons passé de merveilleuses journées en famille élargie dans le Falkensteiner Jesolo et nous les avons beaucoup appréciées. Recommandation absolue, surtout pendant la saison plus calme. Nous avions une suite très spacieuse au dernier étage - nous ne manquions de rien ! Le spa est spacieux et la piscine a une température agréable, même en hiver. Le buffet du petit-déjeuner est de classe mondiale avec une combinaison de spécialités locales et de spécialités "internationales". Jus savoureux, café frais. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cara Signora Katharina, nous sommes très reconnaissants pour votre excellent commentaire qui a également été partagé ici sur cette plateforme Google.com. Merci beaucoup, surtout, pour votre fidélité et votre préférence pour notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, c'est la meilleure vitrine pour nous, et honnêtement, je ne veux pas cacher le fait que travailler chez Falkensteiner nous remplit tous de fierté. Merci et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo avec notre devise "Welcome Home"! Alessandro Fichera – Directeur général
• Alessio.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:05

  Une belle journée au spa, avec une salle de soutien dans un hôtel en bord de mer, il n'y a pas grand chose à ajouter. Personnel chaleureux et amical, emplacement et services de premier ordre. Le restaurant est également bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessio, Nous sommes très heureux de vous avoir récemment accueilli et nous vous remercions également d'avoir partagé vos impressions avec l'ensemble de la communauté Google.com. Je suis très fier des gars de mon équipe et très heureux que vous ayez mentionné leur courtoisie et leur gentillesse. Je suis entièrement d'accord avec vos opinions sur la cuisine, alors que j'en profite pour rappeler à tous les clients, à partir de cette année, nous avons entrepris une série d'actions avec le professionnel Aufguss Meister qui rendent notre Acquapura SPA encore plus haut de gamme et adapté à un public qui est aujourd'hui plus que jamais attentif à ce genre d'initiative. Merci encore et à bientôt dans notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Markus..

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:36

  Hôtel très bien entretenu avec toutes les commodités que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Caro Signor Markus, nous sommes très reconnaissants pour votre excellent commentaire, qui a également été partagé ici sur cette plateforme. Merci beaucoup, surtout, pour votre fidélité et votre préférence pour notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, c'est la meilleure vitrine pour nous, et honnêtement, je ne veux pas cacher le fait que travailler chez Falkensteiner nous remplit tous de fierté. Merci et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo avec notre devise "Welcome Home"! Alessandro Fichera – Directeur général
• Maciej.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:31

  Tout d'abord merci à tous les membres du staff pour leur professionnalisme et leur sympathie. Établissement magnifique et propre. Merveilleux massage fait au spa. Un week-end de pure détente au spa. Merci
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:32

  Nous avons profité du service "day spa" et nous l'avons beaucoup apprécié. L'hôtel est très grand et moderne, le personnel est très gentil et serviable, déjà à la réception, vous pouvez respirer une atmosphère haut de gamme. La piscine est moderne et spacieuse avec beaucoup de matelas où vous pourrez vous détendre, juste dommage pour les températures de l'eau et les pièces intérieures qui n'étaient pas aussi chaudes que prévu. L'espace spa est également vraiment magnifique avec deux espaces détente dont un très grand. Sauna extérieur, deux saunas intérieurs (dont un éteint), deux bains turcs et un bain d'eau froide. Aufguss s'est très bien comporté avec une bande originale intéressante. Le tout dans un style nordique, c'est-à-dire sans costume, comme il se doit, mais à cette latitude c'est malheureusement une exception. Verre de bienvenue inclus dans le prix d'entrée, nous en avons profité à la sortie et un bel apéro est sorti. Hautement recommandé.
• Simonetta.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:28

  Cinq étoiles, c'est peu pour le Falkensteiner. J'ai fréquenté de nombreux hôtels, y compris des hôtels de luxe, mais ici, il y a une telle attention portée au client, un tel choix de détails, qu'on est vraiment émerveillé. Je n'ai jamais vu une salle de petit-déjeuner aussi riche et variée. Tout un mur de douceurs, des plus variées, beaucoup de choix pour le salé et un chef qui fait des pizzas express et des wraps. Dîner au top avec trois menus, un de viande, un de poisson et un végétarien. Chambre fabuleuse. Lumineux, spacieux et très confortable. Cela vaut vraiment la peine d'y passer un week-end.
• Clara.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:54

  Une journée mémorable! Excellent spa, personnel très professionnel, de l'accueil au bar à cocktails d'accueil, le sourire et la gentillesse sont au rendez-vous, Félicitations !
• Franco.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:37

  Journée spa avec petit-déjeuner et massage tous merveilleux
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:11

  Un endroit parfait pour se détendre. Personnel extrêmement sympathique. Offre de bien-être parfaite et la nourriture était fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Caro Signor Thomas, nous sommes très reconnaissants de votre visite et de l'excellente note partagée ici sur cette plateforme Google.com. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo avec notre devise "Welcome Home"! Alessandro Fichera – Directeur général
• Nicolaus.p

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:04

  Très bel endroit. Spa et piscine de luxe. Grande plage et mer propre.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:51

  Splendide structure, avec vraiment tout ce que vous pourriez souhaiter pour des vacances relaxantes et amusantes, avec une excellente attention pour le client. Chambres agréables et propres, spa vraiment génial, même si l'eau des piscines chauffées était un peu froide (nous étions ici à la mi-octobre). Seul bémol, le dîner, qui est la seule raison pour laquelle l'évaluation s'arrête à 4/5. Vraiment médiocre, compte tenu de la catégorie. Servi à la carte entre 3-4 propositions pour chaque plat (entrée, entrée, plat principal, dessert), il s'est avéré très banal, plutôt pauvre en ingrédients, sans présentation particulière. Je comprends que ce soit peut-être un choix lié au fait que c'est hors saison, mais vraiment un peu plus d'engagement, de qualité et de variété pourrait être proposé. Le petit déjeuner, en revanche, est l'un des meilleurs que j'aie jamais eu le plaisir de goûter. Une variété infinie et une excellente qualité.
• Dario.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:39

  Nous avons passé deux jours de détente dans cette belle structure, personnel très gentil, en particulier les filles de la réception et le personnel du restaurant. Excellente cuisine et petit déjeuner vraiment copieux. Le sauna extérieur avec vue sur la mer est exceptionnel. Dommage pour les plantes en plastique et les sets de table en plastique sur les tables du restaurant, surtout le soir. Nous avons particulièrement apprécié l'attention qui nous est accordée à l'occasion d'un anniversaire qui nous tient à cœur. Hautement recommandé.
• Faya.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:13

  Nous avons dîné ici pendant notre séjour au lido et c'était très bon des pâtes très bien faites. Les entrées étaient basiques mais pas mal. Bon service et très bel emplacement avec vue sur la mer.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:22

  Top 5 étoiles plus petit déjeuner personnel sensationnel sympathique et courtois
• Rainer.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:03

  Tout est vraiment cohérent et les 5 étoiles sont justifiées. Les chambres sont extrêmement propres et bien meublées et l'ensemble de l'établissement est très bien entretenu et en bon état.Le petit-déjeuner est unique et la demi-pension, qui n'était pas servie sous forme de buffet mais sous forme de menu de 4 plats hors saison, était excellent. Nous avons été surpris et vraiment entièrement satisfaits. Le rapport qualité-prix était correct. Nous reviendrons certainement.
• SILVIA.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:18

  Très bel hôtel !!!!!! Petit déjeuner copieux, avec plein de bonnes choses à déguster 😋 mais surtout le personnel de la salle du petit déjeuner, très gentil et très à l'écoute de vos moindres désirs et pour vous chouchouter tôt le matin 😍😍😍
• Karolína.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Esra.g

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:19

  Très bel endroit! Personnel super sympa. Merci pour une semaine merveilleuse et relaxante.

  Réponse du propriétaire :
  Gentile , je tiens à vous remercier personnellement pour vos aimables paroles, je suis également très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos services et surtout la gentillesse de notre équipe. Je me réjouis de vous accueillir et de vous choyer à nouveau bientôt au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Mia.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:30

  Excellent service, très propre, bonne nourriture, tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Andrea, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes si heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite et à parler de nous à vos amis. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Fabio.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:03

  Super semaine à l'hôtel Falkensteiner. Rien à dire. Personnel très agréable, hôtel propre, plage de l'hôtel avec serviettes et service de plage. Merci à tout le personnel pour ces vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fabio, je tiens à vous remercier personnellement pour vos aimables paroles d'éloges, je suis également très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous, que vous ayez grandement apprécié nos services et surtout mentionné la gentillesse de notre équipe. Merci encore de partager votre expérience avec toutes les personnes sur le Web et je suis convaincu que je pourrai bientôt vous "accueillir et choyer" à nouveau ici au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Bernd.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:42

  Bonne impression générale, avec la propreté, le buffet d'entrées vraiment super, le personnel au travail et l'impression générale de qualité de l'ensemble du domaine mis en avant. Le rapport qualité prix est raisonnable, petit potentiel d'amélioration : Les prix des boissons sont disproportionnellement élevés La facture finale doit être vérifiée avec soin (nous avons été facturés pour le parking même si nous ne l'avons pas utilisé) De vraies petites choses, dans l'ensemble 5 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  Gentilissimo Signor Bernd, merci pour votre récente visite et pour avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre excellente expérience avec nous et tous les utilisateurs de Google.com. Ce fut un plaisir pour nous de lire votre séjour dans notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, en particulier votre mention de l'attention méticuleuse de notre ÉQUIPE, ainsi que la passion que nous mettons constamment sur tous les besoins et désirs de nos clients afin que ils se sentent à l'aise avec nous se sentiront toujours à l'aise dans le Falkensteiner Jesolo. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et de vous envoyer nos meilleures salutations de Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:23

  Hôtel au top, le petit déjeuner est vraiment super, encore volontiers 😊

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Uwe, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes si heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite et à parler de nous à vos amis. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:58

  Bel endroit, structure très moderne, excellent service et assistance .... spa merveilleux, personnel gentil, courtois, serviable et préparé .... merci à Stefania qui nous a aidés pour notre parcours de spa de jour
• Günther.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:48

  Un très bel hôtel et très bien situé juste sur la plage. Revenez à coup sûr.
• Sole.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:37

  Super hôtel bien entretenu personnel serviable et bonne nourriture
• Alexander.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:13

  Nous voulions uniquement utiliser l'espace spa en tant qu'invités externes. Ils ont facturé 65 euros d'entrée par personne (130 euros au total) plus 15 euros pour le parking. Mais vous auriez pu utiliser l'espace sauna - mais pas autorisé à aller à la piscine
• cristiano.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:35

  Personnel très professionnel, toujours à l'écoute du client ! Propre, super confortable et vraiment le top pour les vacances !
• Silvia.t

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:31

  C'est la deuxième fois que nous venons et c'est de mieux en mieux.... personnel très compétent et très gentil à tous les niveaux : de l'accueil, au service de restauration et même le personnel dans les chambres ! Super accueil et gentillesse ! Haut!
• Michela.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:32
• jlu.u

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:17

  Chambre très petite et décoration moderne sans grand originalité. Personnel très désagréable, ne parlant que très mal anglais et peu serviable, pressé de finir leur service le soir. Service très lent autant au restaurant qu'au bar alors que la saison n'avait pas commencée. En plus au check-out la réception a voulu nous faire payer des extras que nous n'avions pas consommés. Hôtel qui ne mérite vraiment pas son 5* Sinon plage agréable jolie.
• Ben.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:12
• Jenny.c

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:09

  Le personnel était antipathique. faillit s'endormir en servant. attendu 40 minutes pour une omelette au petit déjeuner et pas qu'une seule fois. 80% des commandes sont erronées. Les plats sans gluten ne pouvaient pas être appréciés. le rapport qualité prix n'est pas trop cher maximum 4 étoiles beaucoup d'enfants mais cela ne nous a pas dérangés. mais ne convient pas aux enfants trop peu d'options de jeu. la plage était super

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Signora Jenny, tout d'abord nous vous remercions d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez remarqué une certaine inefficacité dans le service (même si la remarque sur l'éventuelle grossièreté du personnel est un peu en contradiction avec presque tous les avis reçus jusqu'à présent) et nous vous assurons que nous y travaillerons pour améliorer si nécessaire. Nous espérons que malgré quelques petits contretemps, vous nous honorerez à nouveau de votre présence, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et sommes sûrs que nous saurons répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:20

  Je suis un CCN qui emmène vos invités dans votre établissement. Mon appréciation se base sur ce que je vois et sur les personnes qui nous accueillent. Pour moi tout va bien
• Weltenbummlerin.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:32

  Personnel très chaleureux et amical, ambiance élégante et de haute qualité. Grande installation thermale de bien-être et de sport pour se sentir bien. Les chiens sont les bienvenus ici. ❤️ Cet hôtel mérite ses 5 étoiles, nous aimons toujours revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Gentile "Glücksmarie", ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme notre précieux invité. Ce fut un plaisir pour nous de lire votre avis et je suis très heureux de mentionner notre personnel comme un gros plus. Après les investissements importants que notre entreprise a réalisés au cours des deux dernières années, cela nous rend également un peu fiers de faire partie de la famille Falkensteiner et de voir que nos efforts sont aujourd'hui récompensés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations de Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• Arianna.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:12

  Merveilleuse installation! Les filles de la réception nous ont accueillis en nous faisant sentir immédiatement chez nous. Les chambres sont propres et soignées dans les moindres détails. Personnel sympathique et courtois, nous nous sommes sentis choyés tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner est copieux et délicieux, le restaurant à la carte ne l'est pas moins ! Félicitations aux gars du bar et du restaurant. Merci pour un excellent séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Arianna, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir ici au Falkensteiner Hotel & Spa en tant qu'invités de bienvenue et je tiens à vous remercier beaucoup de nous avoir choisis et en même temps pour l'excellente critique publiée ici sur Google.com. Nous sommes vraiment heureux de vous avoir fait sentir comme chez vous et nous avons hâte de vous revoir ici à Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• D...

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:53

  Hôtel exceptionnel avec un design exceptionnel. Chambres, restaurants et service au plus haut niveau international. Meilleur espace spa et piscine avec piscines en acier inoxydable à Jesolo.

  Réponse du propriétaire :
  Gentile D.A., Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes si heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite et à parler de nous à vos amis. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Daniel.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:27

  C'est un hôtel vraiment fantastique avec une grande offre de bien-être et de spa. Les chambres sont vraiment modernes. Il y a même un service sur la plage où vous pouvez vous faire apporter de la nourriture et des boissons. Les restaurants de l'hôtel proposent une excellente cuisine et le buffet est magnifique. Et ils ont votre pizza vraiment délicieuse là-bas. Et le personnel est très sympathique et facilement disponible pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin Je recommanderais à tout le monde d'y planifier ses vacances ou simplement d'y passer un week-end bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Gentilissimo Signor Daniel, nous sommes très reconnaissants de votre visite et de l'excellente critique partagée ici sur cette plateforme Google.com. C'est la meilleure vitrine pour nous, et pour être honnête, je ne peux pas cacher le fait que nous sommes tous fiers de travailler chez Falkensteiner. Merci et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo avec notre devise "Welcome Home"! Alessandro Fichera – Directeur général
• Denise.l

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:19

  personnel sympathique et serviable (de la femme de ménage au directeur), chambres propres et sophistiquées! nous n'avions réservé qu'avec le petit déjeuner (qui était toujours frais, tout simplement écrasant !) le choix est vraiment incroyable ! Les piscines et la plage sont super, tout comme l'emplacement. baubaubeach est à proximité. Nous n'avons pas utilisé l'espace spa cette fois-ci, mais c'est vraiment parfait ! Le seul reproche négatif est le bar (le personnel vous ignore si vous n'attirez pas l'attention sur vous) et le verre de bienvenue offert (4 choix) est une mauvaise blague !!! mais nous reviendrons ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cara Signora Denise, ce fut un plaisir pour nous de lire votre séjour dans notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, en particulier votre mention de l'attention particulière que mon équipe a toujours accordée à tous vos besoins et désirs, ainsi qu'à ceux de tous nos clients . Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et de vous envoyer nos meilleures salutations de Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• Mircea.t

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Michaela.c

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:11

  C'était tout simplement fantastique. Personnel super travailleur et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner était tout simplement génial 🤗. Emplacement direct sur la plage, sauna et espace bien-être. Avec les vélos fournis, vous pouvez vous rendre dans la zone piétonne. Tout était fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Vielen Dank Mme Michaela. Alessandro Ficher - Directeur général
• Manfred.c

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:01

  Un très bel hôtel avec un magnifique espace spa ! Vous serez chaleureusement accueilli dans le hall ! Notre chien a été autorisé à venir aussi! La chambre est très agréable, très propre avec un balcon ! Le dîner était très bon, mais le service était un peu débordé et la nourriture a malheureusement pris beaucoup de temps ! Le buffet du petit déjeuner est absolument incroyable ! Je n'ai jamais vu un tel choix et une telle qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Signor Manfred, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre expérience avec nous et tous les internautes. Ce fut un plaisir pour nous de lire votre séjour dans notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, en particulier votre mention de l'attention particulière que notre chef Massimiliano a accordée aux besoins et aux désirs de chaque client, en particulier au petit-déjeuner. Nous allons certainement améliorer notre service aussi, soyez assurés. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et de vous envoyer nos meilleures salutations de Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• Benno.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 04:43

  Certainement l'un des meilleurs hôtels de la région ! Super resto ! La coopération avec Mochi Vienna a réinterprété la cuisine italienne grandiose - mais aussi les plats italiens traditionnels et la cuisine japonaise au menu.

  Réponse du propriétaire :
  Caro Signor Benno, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'hôtel en général ainsi que nos restaurants récemment ouverts HOKU LOUNGE & RESTAURANT, qui sont également ouverts aux clients externes tous les jours entre 11h30 et ouvert à 1h00 A bientôt et salutations chaleureuses de Jesolo. Alessandro Fichera – Directeur général
• Beatrix.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:38

  Architecture de très bon goût, à l'intérieur comme à l'extérieur. Belle installation et commodités avec tout le confort. Nourriture excellente, personnel très attentionné et sympathique. Les plus bas sont les lits. Les matelas étaient affaissés et causaient des maux de dos. Notre suite supérieure aux pieds nus était proposée avec 4 lits doubles, mais le 4ème lit n'était qu'un canapé. Pour se rendre sur le côté gauche du lit double, il a fallu un peu d'exercice acrobatique car il y avait moins de 10 cm d'espace vers la fenêtre. Dans l'ensemble, de très belles vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Gentilissima Signora Beatrix, nous vous remercions de votre récente visite et de votre excellent commentaire. C'est juste dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre suite. J'en profite pour dire à tous les utilisateurs de Google.com que l'hôtel dispose de 50 suites de différentes tailles et vues avec des lits doubles, etc., dont beaucoup avec une vue imprenable sur l'océan. Par conséquent, nous sommes sûrs que nous serons en mesure de vous convaincre pleinement lors de votre prochain séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo avec notre devise "Welcome Home" ! Alessandro Fichera – Directeur général
• Guli.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:15

  Service très courtois et affectueux! En particulier, Emiliano Arapaj du bar et Tiziano de FNB ! Un grand merci à tout le personnel pour cette expérience, nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Gentile , merci personnellement et aussi au nom d'Emiliano & Tiziano avec qui j'ai partagé vos commentaires positifs et qui ont tous deux été agréablement impressionnés. Dans l'attente de vous revoir bientôt au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, je profite de l'occasion pour vous saluer chaleureusement. Alessandro Fichera - Directeur général
• Nicole.c

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:35

  Personnel extrêmement sympathique et serviable et extrêmement chien-friendly! Chambres agréables et propres, superbes piscines. Le buffet du petit-déjeuner était génial: 8 types de beurre différents, 7 types de lait différents, une grande variété de pizzas fraîchement préparées, du porridge, des saucisses, du fromage, des fruits, des petits pains, du riz, des toasts, etc., etc. Le petit déjeuner était vraiment exceptionnellement bon et variée !

  Réponse du propriétaire :
  Gentilissima Signora Nicole, ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir ici au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo et nous vous sommes très reconnaissants de partager votre expérience avec nous de manière si détaillée. Merci pour vos éloges sur notre offre et nos services, qui nous encouragent à continuer sur la voie que nous avons empruntée. J'espère vous accueillir bientôt en tant qu'invité et je voudrais profiter de cette occasion pour vous envoyer mes salutations personnelles et cordiales. Alessandro Fichera - Directeur général
• Maurizio.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:48

  Belle structure moderne avec un personnel attentif à vos besoins. Un mot de remerciement à Antonio qui avec sa gentillesse, son beau sourire et son regard pénétrant grâce à ses grands yeux verts a contribué à faire de notre dîner un vrai plaisir. Spontané, gentil et courtois... Je reviendrai c'est certain. Délicieux dîner aux saveurs orientales et méditerranéennes uniques... Une combinaison parfaite. Haut

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , je vous remercie personnellement et également au nom d'Antonio avec qui j'ai partagé vos commentaires positifs et il a été agréablement surpris. Dans l'attente de vous revoir ici au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, je saisis cette occasion pour vous adresser mes meilleures salutations. Alessandro Ficher - Directeur général
• Gottfried.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:35

  Il y avait des jours tout simplement merveilleux dans le Falkensteiner Jesolo. L'ambiance, le personnel très sympathique, le service de voiture et surtout la volonté d'aider à la réception, tout simplement génial. Il y a aussi un petit-déjeuner buffet haut de gamme. Je peux le recommander à tous égards.

  Réponse du propriétaire :
  Caro Signor Gottfried, je tiens à vous remercier personnellement pour vos aimables paroles et je suis très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos services et surtout la gentillesse de notre équipe. Merci également pour la recommandation supplémentaire, je suis sûr que je pourrai à nouveau vous "accueillir et choyer" bientôt ici au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Dieter.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:44

  Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner, très bon emplacement juste sur la plage, super spa, tout est neuf et moderne, un rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Carissimo Signor Dieter, c'est toujours un plaisir de recevoir ce genre d'avis et nous vous en remercions beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié tous nos services et surtout mentionné la gentillesse de notre équipe, ainsi que apprécié notre nouveau SPA, où bien sûr le nouveau sauna extérieur panoramique avec une belle vue sur la mer est un plus non négligeable que nous tous lecteurs Je le recommande vivement (même avec un accès quotidien au spa de jour). A bientôt, sincèrement. Alessandro Fichera - Directeur général
• Franziska.i

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:01

  Personnel très gentil, chambres propres, nourriture très bonne, buffet le matin, beurre de l'emballage d'origine - difficile à utiliser. Port.Pkg serait mieux. Piscine intérieure agréablement chaude, piscine extérieure avec jets massants, grand bain à remous, malheureusement plage publique, nombreux sont ceux qui laissent courir leurs chiens en liberté, se soulageant dans le sable. Pas de possibilités de shopping à proximité de l'hôtel
• Sue.c

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:34

  Recommandation. Le buffet du petit déjeuner est un rêve. La piscine et tout l'espace extérieur sont très bien entretenus. Nous avons passé 5 nuits dans la chambre 201. Le mur de la cuisine est déjà sale à la fin de la saison, ce qui pourrait facilement être enlevé avec une gomme à saleté. Seul reproche, nous avons mangé du HOKU deux fois et le serveur s'est montré peu aimable à chaque fois (malgré un pourboire de 5 euros). La nourriture à HOKU était excellente.
• Claudia.c

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:58

  Salutations d'Hawaï... + hôtel super sympa à l'ambiance hawaïenne + large plage de sable avec transats confortables + 3 piscines (en partie couvertes) plus pataugeoire pour enfants avec une température d'eau agréable + délicieux petit-déjeuner avec tout ce que votre cœur désire + délicieux cocktails et super terrasse + chambre de bonne dimension avec balcon + location de vélo simple + Massages très bien + beaux vêtements du personnel de service - Les matelas étaient malheureusement inconfortables pour nous personnellement - Le rapport qualité prix dans le restaurant Hoku n'a pas été donné, en plus, la hotte aspirante est mauvaise ou insuffisante (tout le restaurant y compris les visiteurs sentent le gras). - Les prix des boissons étaient excessifs : expresso 4 euros - Service partiellement non coordonné en terrasse Je reviendrais certainement! C'était une belle pause !
• Michael.a

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:07

  Comme déjà évalué par presque tout le monde, le petit déjeuner mérite 6 étoiles sur 5. L'hôtel en lui-même est agréable à regarder. Nous avons raté des escaliers. Si les règles corona avaient été respectées, il aurait fallu encore plus de temps pour obtenir un ascenseur. Nous avions la chambre 230. C'est directement au-dessus de la livraison. À partir de 5 h 30, il y avait du bruit des camions pendant une demi-heure tous les matins. La façade est belle, mais semble avoir été installée sous tension. Chaque fois que la température baisse ou augmente, il bat très fort. Vous vous tenez aussi parfois au lit. Une bonne alternative pour une semaine.
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:01

  Ce n'est pas si exagéré... Super petit déjeuner, mieux vaut ne pas réserver le dîner. Pour 50 € par personne il doit y avoir plus à mon avis... Chaque baril a un fond. Je ne suis pas mesquin en vacances quand même, mais pour 0,2l taille-crayon 7€ c'est un peu exagéré...
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:06

  Très bel hôtel, personnel dévoué et sympathique. Petit déjeuner très bon, le buffet du soir est copieux mais quasiment le même tous les jours. Le plat principal servi est extensible. Sinon tout super.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:55

  Hôtel 5 * moderne et magnifique directement sur la plage de Lido di Jesolo (la plus longue plage d'Europe). Notre chambre était assez grande pour une chambre standard et - en tant que chambre d'angle - très lumineuse, car il y avait une large fenêtre sur tous les côtés. Aussi très propre, le service en chambre venait deux fois par jour. L'hôtel dispose également de sa propre section de plage, directement à l'hôtel. Parasol, transats (malheureusement sans coussins) et serviettes de plage sont inclus dans le prix de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et courtois, de nombreux membres du personnel de l'hôtel parlent également allemand. Le petit déjeuner était phénoménal et on peut difficilement le battre quand il s'agit de richesse. Il y avait à peu près tout ce qui peut faire partie d'un buffet de petit-déjeuner. Les fruits frais (fraises, pastèque, divers autres melons et fruits, framboises, mûres) étaient toujours réapprovisionnés, même peu de temps avant la fin de l'heure du petit-déjeuner (11 h). Initialement, la boisson standard était toujours du jus d'orange fraîchement pressé. Il y avait aussi une variété de plats d'œufs au choix - y compris Egg Benedict. Le stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel coûte 15 € par nuit, service de voiturier compris. Nous sommes déjà allés à l'hôtel 5* Almar Jesolo, qui n'est qu'à quelques centaines de mètres et qui était également très agréable. Dans l'ensemble, nous avons un peu mieux aimé le Falkensteiner à tous égards - surtout grâce au petit déjeuner imbattable.
• nicola.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:31

  Une importante entreprise allemande avec la participation d'un architecte américain a créé un bijou de résidence à Jesolo. Détente exclusive. Restaurants exceptionnels. Personnel professionnel. Hôtel au confort exclusif. Plage propre avec un personnel vraiment accueillant. Louange continue... MERCI
• Christina.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:11

  Nous tenons à remercier tout le monde à Falkenstein Jesolo pour 4 jours merveilleux. L'équipe de la réception, du restaurant, de la plage et du room service et surtout l'équipe du petit déjeuner était extrêmement gentille et aux petits soins et surtout très rapide et expérimentée. Nous ne pouvons absolument pas comprendre les mauvaises critiques, en particulier sur le service ! L'hôtel était complet et nous avons tout de même senti que nous étions entre de bonnes mains et, surtout, que nous avons été traités de manière amicale et courtoise. On ne peut que dire - Bienvenue chez vous !
• Kastanienbar.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:13

  Super hôtel qui mérite tous les 5 étoiles. Un grand compliment à la réception, en particulier à Mme Pamela, qui s'efforce de s'assurer que tout va bien. Aussi un grand compliment au directeur général (directeur de l'hôtel) Alessandro qui s'occupe de tout. Nous reviendrons certainement. Suggestion d'amélioration : Introduire un peu plus d'offres pour les enfants puisque c'est aussi un hôtel familial. Meilleures salutations de Murau, la famille Wolfsberger

  Réponse du propriétaire :
  Carissima Famiglia Wolfsberger, merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour dans notre maison. Je suis heureux de transmettre vos mots motivants à mon ÉQUIPE (et surtout, bien sûr, à mon assistante Pamela, qui fait vraiment un excellent travail au quotidien). Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Meilleures salutations de Falkensteiner et à bientôt ici à Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• A.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:58

  Nous n'avons séjourné dans cet hôtel que dans la zone de plage associée et voudrions dire un grand merci au responsable de la plage Mirco ! Bien que nous n'étions pas des clients officiels de l'hôtel, il était très accessible, sympathique et serviable. Pas le moins du monde de mauvaise humeur. Mais toujours authentiquement amical. Nous nous sommes sentis très à l'aise et bienvenus sur la plage, grâce à Mirco ! Nous avons trouvé le personnel professionnel, toujours sympathique et infatigable, et cela à plus de 30 degrés pendant la journée. Nous réserverons certainement cet excellent hôtel dans les prochaines années et nous nous réjouissons ensuite de visiter la plage, entre autres.

  Réponse du propriétaire :
  Gentilissimo Signor ameus2012, merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre concept de plage et notre personnel ( Mirko était très heureux de vos commentaires positifs ! ) ont répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités à l'hôtel et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Meilleures salutations de Jesolo, Alessandro Fichera - Directeur général
• Marianna.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:33

  Endroit magnifique, service impeccable, nettoyage en profondeur. Nourriture excellente et suffisante pour un 5 étoiles. Personnel sympathique et attentif à tous les besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marianna, nous avons été très heureux de vous accueillir, bien que pour un très court séjour. Je voudrais tout d'abord vous remercier pour les fantastiques éloges que vous avez adressés à notre équipe et en même temps savoir que vous l'avez si bien trouvé nous remplit de joie. Nous espérons vous accueillir pour un long séjour à l'avenir et je saisis cette occasion pour vous adresser mes plus chaleureux remerciements et mes meilleures salutations de Jesolo. Alessandro Ficher - Directeur général
• Louisa.o

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:57

  L'hôtel lui-même est très agréable. (emplacement, piscine, plage) Le personnel est un désastre absolu. Pour moi de Service plus comme un hôtel 3 étoiles. Je me suis plaint et j'ai été alors Personnel impossible à régler d'où vient mon problème. Le service de chambre n'a pas nettoyé correctement et aucune amélioration même lorsqu'on lui a demandé à nouveau. Si tous les autres hôtels n'étaient pas complets pour le moment, nous serions partis immédiatement. Le prix de cette norme est une joue absolue. C'est certainement le dernier séjour dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Gentil Signora Louisa, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo***** pour vos vacances à Jesolo. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et je tiens à dire que je suis particulièrement désolé de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Je tiens également à vous faire savoir que j'ai personnellement parlé à tous les chefs de service et veillerai à ce que de telles situations, qui ne répondent pas à nos normes, ne se reproduisent pas. J'espère seulement que vous nous donnerez une autre chance et je suis convaincu que nous pouvons vous fournir le niveau de service auquel vous vous attendez. Je serais très heureux d'être en contact direct avec vous et de pouvoir créer une offre spéciale personnalisée rien que pour vous. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt, je profite de l'occasion pour vous envoyer mes salutations les plus chaleureuses de Jesolo. Alessandro Fichera - Directeur général
• carlo.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:37

  Le soir du 15 août je réserve à 21h30. A 22h28, après avoir pris l'apéritif, un serveur vient me dire que j'ai 2 minutes pour commander les autres plats car les cuisines ferment à 22h30. Des commentaires plus sarcastiques

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Beltrani, tout d'abord je voudrais vous remercier de nous avoir choisi à l'occasion du 15 août, je suis également sûr que c'était certainement un malentendu ou en tout cas une erreur de communication aussi car le soir du 15 août notre Le restaurant Hoku où vous avez dîné a fermé considérablement au-delà de cette période. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité de bienvenue, je vous prie de bien vouloir me référer personnellement à cette occasion. Merci encore et meilleures salutations de Jesolo, Alessandro Fichera - Directeur général
• Florian.U

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:35

  Le meilleur hôtel que j'aie jamais eu. En tous points : service, multilinguisme, chambres/ameublement/ambiance, emplacement et intégration de la plage privée de l'hôtel, paysage de la piscine et du bar/restaurant, offre petit-déjeuner et restauration. Le whisky n'est pas seulement servi avec ou sans glaçons comme convenu, mais le barman demande également s'il ne faut pas servir les glaçons séparément selon sa propre préférence de dosage... L'ensemble du personnel réfléchit à ce qu'il faut faire avec un bambin (non sollicité ! ) peut avoir besoin (siège bébé, aide au portage au buffet si vous portez l'enfant dans vos bras). Les souhaits sont littéralement lus sur vos lèvres ici.

  Réponse du propriétaire :
  Caro Signor Florian, merci beaucoup pour vos excellents commentaires et votre récent séjour au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo*****. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des qualités d'accueil de notre équipe et que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Notre équipe est particulièrement satisfaite des commentaires positifs sur le service fourni par nos employés, nous apprécions donc vraiment vos commentaires. Nous nous réjouissons de pouvoir vous offrir une résidence secondaire lors de votre prochain séjour chez nous à Jesolo. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:52

  J'aime particulièrement le concept de cet hôtel. Fortement recommandé pour les adultes et les enfants. Que ce soit en famille ou simplement en couple. Un super hôtel de charme. Il y a un très bon programme pour les enfants dans le club pour enfants et la piscine est également d'une beauté fantastique pour les adultes et les enfants. L'hôtel est situé directement sur la plage et il y a aussi de très beaux espaces de bronzage pour les clients. Il est meublé à un niveau très élevé et moderne. Personnel très poli et courtois. La nourriture dans les différents restaurants est très délicieuse.
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:33

  Vraiment difficile de trouver une faille dans la structure et les services ! Je suis resté pour le travail mais l'atmosphère relaxante offerte par le nouveau concept très original m'a fait respirer l'air des vacances et de la détente à tout moment de la journée.... pour mes futurs séjours à Jesolo c'est un must !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Giuseppe, eh bien que dire ... nous sommes vraiment honorés de vous avoir parmi nous au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo ***** en tant que notre invité de bienvenue et nous vous remercions d'avoir mentionné les avantages de notre nouveau concept, que vous soyez en séjour d'affaires ou d'agrément, nous sommes à l'écoute de toutes les demandes et attentes les plus élevées. Merci encore et à bientôt. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur général
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:10

  Hôtel fantastique, service exceptionnel et lieu véritablement idyllique.
• Christine.b

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:51

  Tout simplement excellent ! Accueil très sympathique, bonne ambiance, belles chambres, nourriture sensationnelle de la plus haute qualité, superbes piscines pour tous les goûts, belle plage de l'hôtel, mer très agréable - bon pour la baignade, personnel très sympathique et travailleur, établissement très propre et de bon goût, haut louange, à tout moment !!

  Réponse du propriétaire :
  .
• Alessia.r

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:39

  J'ai utilisé le bar, pas en tant que client de l'hôtel. Magnifique extérieur, de loin le plus beau sur une longue étendue de front de mer. Personnel sympathique, nombreux et rapide. Sauf que les cocktails (choix large et varié) étaient décidément trop "liquides" pour le prix. Pitié....

  Réponse du propriétaire :
  .
• Germano.

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 15:48

  Lieu magnifique et super recommandé pour se tailler des moments de détente seul ou en couple, ils proposent également un service de « baby-sitter » pour ceux qui ont des enfants. Petit déjeuner remarquable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin..

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 21:36

  Début septembre, nous avons passé dix nuits au Falkensteiner Jesolo. L'hôtel se distingue des hôtels environnants au premier coup d'œil par la conception architecturale réussie de sa façade. Le design moderne se poursuit dans le bâtiment et sur la plage. Remarquable est le service amical d'une part, en particulier sur la plage et au restaurant, et d'autre part l'excellente cuisine du soir. Bien que le choix pour les végétariens soit limité certains jours, des alternatives étaient toujours disponibles sur demande. Hormis l'espace sauna, toutes les installations peuvent être utilisées. Même la salle de fitness était accessible sans réservation. En raison de la situation actuelle, les deux ascenseurs ne peuvent être utilisés que par les résidents d'une même chambre. Malheureusement, l'escalier, qui sert également de voie d'évacuation, n'est pas facile à trouver et sert également de débarras. L'adieu après l'ancêtre de la voiture était étrange. On m'a remis la clé et l'employé était parti. Il va sans dire que ce n'est pas un problème de mettre soi-même les bagages dans le coffre, mais cela a quand même été une impression durable pour moi. Kempinski peut faire beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil Signor Martin, nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre et que vous ayez apprécié notre hôtel. Je serais heureux de vous accueillir la prochaine fois et de vous gâter personnellement avec notre devise "Welcome Home". Salutations de Jesolo, Alessandro Fichera - Directeur général
• Rosemery.l

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 19:17

  Pour le super accueil. Ensuite, je voulais remercier personnellement le réalisateur M. Alessandro très gentil, humain et excellente préparation dans la réalisation de son travail. Je vais certainement revenir. Un très bon hôtel. Bravo également aux filles qui nous ont reçu au spa avec un grand professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.r

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 14:46

  Un ami et moi sommes allés boire un verre au Miami Bar cet après-midi. Il était environ 15h. Terrasse loin d'être pleine. Nous nous asseyons et attendons que le serveur nous apporte les menus. 15 minutes passent. Le serveur arrive pour la commande et on remarque tout de suite qu'il a un masque sous le menton. En conclusion, mauvais service, certainement pas d'un hôtel cinq étoiles, en effet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Bracale, nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre mais contrairement à ce que vous dites notre Restaurant et notre Bar reçoivent une excellente réponse et fonctionnent très bien aussi bien avec les clients de la maison qu'avec les clients externes surtout le dimanche et .end, tout au long de la journée et à tout moment y compris lorsqu'elle était présente. Alors je ne comprends pas si sa conclusion "mauvais service" se réfère uniquement au retard probable ou autre chose, mais j'en profite pour rappeler aux lecteurs attentifs de Google.com qu'en plus de notre splendide terrasse face à la mer, nous servons aussi dans la piscine et sur la plage et toutes nos boissons sont accompagnées d'une riche sélection de snacks préparés par notre Chef. Je suis donc désolé de devoir vous contredire (comme d'ailleurs la plupart des avis présents aussi bien ici sur Google.com que sur d'autres sites célèbres comme Booking.com ou Tripadvisor) car cette année le service fait partie de nos points de force. Nous espérons l'avoir à une autre occasion et vous envoyons nos meilleures salutations. Alessandro Fichera - Directeur général
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 09:39

  Étant un habitué des spas, j'ai été intrigué par l'hôtel de style Miami Falkensteiner. J'ai réservé malgré mon inquiétude concernant Covid. J'ai reçu un accueil désarmant de la responsable du Spa, elle a été très gentille et serviable en décrivant tous les services du Spa et les procédures strictes appliquées pour Covid. Je me suis senti protégé et rassuré. J'ai pu faire mon traitement en toute détente ! Je dois féliciter le personnel très professionnel et je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Daniela, tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir été notre invité récemment. Je suis ravie de lire que malgré les hésitations initiales, notre Spa Manager Cintia l'a très bien accueillie de manière très professionnelle et qu'elle a réussi, avec toute son équipe, à la faire se sentir en sécurité et détendue. Je ne vous cacherai pas que cela a été notre objectif principal, l'application constante de procédures internes strictes pour que les clients puissent profiter pleinement de tous nos services, mais en toute détente et sécurité. Merci encore d'avoir apprécié tout cela et de le mentionner au profit de tous les lecteurs et futurs clients de notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo*****. Nous espérons vous revoir bientôt, gentillesse Alessandro Fichera - Directeur général
• Nisia.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 11:15

  Que puis-je dire de plus que ce qui a déjà été dit à propos de cet hôtel: tout simplement le top du quartier de Jesolo Lido. Emplacement central mais hors du chaos du centre, face à la mer, chambres meublées avec goût et fonctionnalité, petit-déjeuner copieux et personnel formé pour satisfaire les besoins de chaque client. Sans oublier la plage privée: transats en bois, grands espaces entre les parasols, ambiance de rêve. Le seul point négatif est que tôt ou tard, vous devez partir de là ... et il vous manquera beaucoup !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nisia, je voudrais exprimer mon bonheur et pourquoi pas une pincée de fierté à la lecture de votre commentaire, merci beaucoup pour vos beaux mots d'appréciation. Tout le personnel sera heureux de vous accueillir dès que possible, en attendant, je profite de cette occasion pour vous envoyer nos salutations les plus chaleureuses du Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo. Alessandro Ficher - Directeur général
• Selene.a

  3 / 5

  Le 23/06/2020 à 13:00

  Très belle structure, surclassement de chambre fait à l'arrivée très apprécié! Pas digne d'un 5 étoiles cependant en ce qui concerne l'organisation. Le plus grave dans ce moment covid est le manque total de respect des règles à l'intérieur de l'hôtel et dans l'espace Spa. Les gens entrent sans masque dans l'ascenseur et dans les lieux communs à l'intérieur, même dans la salle du petit-déjeuner où la surface est réduite. Je comprends que les gens ne sont pas faciles à gérer mais le professionnalisme se voit dans l'application des distances et des règles de sécurité pour tous les invités. Lors d'un massage du visage au spa, le gérant est venu m'apporter une tisane sans masque du tout. Je ne me sentais pas du tout en sécurité, c'est une grande structure et avec des touristes aussi de l'étranger. Pour le reste, je félicite Angela (réceptionniste) et Salvatore (maitre) pour la façon dont ils ont "sauvé" certaines situations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Messieurs Liuzzi, bien que nous nous soyons parlé plusieurs fois pendant votre séjour, si c'est le retour que vous pensez pouvoir transmettre, eh bien quoi dire, nous l'acceptons. Cependant, je suis sûr (notamment en ce qui concerne la sécurité des clients et du personnel au sein de la structure) et je tiens à rassurer les lecteurs attentifs de Google.com que tous les mécanismes et règles de protection au sein de l'hôtel sont avant tout respectés et ont été approuvé et certifié non seulement par notre équipe interne de gestion de crise mais aussi par des experts en sécurité externes (une entreprise milanaise) qui, après avoir établi un protocole strict, nous ont complimentés et pris comme exemple pour l'ouverture en toute sécurité d'autres structures. En tout cas, je vous remercie infiniment d'avoir été nos invités et dans l'attente de vous accueillir à nouveau ici à Jesolo, je profite de cette occasion pour vous envoyer des salutations cordiales. Alessandro Fichera - Directeur général
• Roee.

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:09

  Recommandation absolue. 5 jours dans la post-saison été ici. Lieu juste sur la plage. Grande piscine, très bonne condition physique. Classe de service. Restaurant une fois dans la soirée testé. Malheureusement pas si bon. Prix ​​des boissons à prix élevé. Mais vous n'êtes pas obligé de l'utiliser. Néanmoins nous avons aimé le faire. Snack menu bon, mais aussi assez cher. Négatif: les taches sur le canapé ont d'abord été recouvertes d'une couverture. Après s'être plainte, les grosses taches n'ont pas été enlevées, mais le drap a été échangé contre une couverture. Mais dans l’ensemble, mais recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Signor Thomas, Merci pour votre visite, le temps d'écrire un commentaire, l'évaluation globalement positive de nos services et votre recommandation. Soyez également assuré que nous sommes toujours intéressés par les améliorations et que nous discuterons et travaillerons sur les points que vous avez mentionnés point par point dans l'équipe. Nous espérons que nous ferons en sorte que vous soyez entièrement satisfait lors de votre prochain séjour. Je voudrais maintenant vous remercier encore une fois d'avoir pris la peine d'évaluer votre séjour et j'espère vous revoir bientôt au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo***** avec mes meilleurs vœux. Alessandro Fichera - Gérant résident
• Cathy.p

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.c

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 20:45

  Structure neuve et accueillante. Personnel professionnel et très gentil. Petit-déjeuner haut de gamme et de qualité avec musique live. Francesco le chef de la salle à manger est une personne très gentille comme tout le personnel lors du petit déjeuner. Les chambres sont grandes et bien meublées. Le spa et la piscine sont confortables et bien organisés. Les prestations sont dans l'ensemble très satisfaisantes. Un petit défaut est peut-être le bar qui a des prix 5 étoiles mais l'offre est celle traditionnelle d'un bar normal. Dans l'ensemble, c'est une très belle propriété. Je voudrais y rester encore!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scafetta, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi pour votre récent séjour. Nous apprécions grandement vos commentaires, en particulier votre appréciation pour notre responsable de salle Francesco et tous ses garçons, ce sera mon soin de les partager avec eux, je suis sûr qu'ils l'apprécieront beaucoup. En ce qui concerne le Bar, je suis sûr que notre nouveau Bar Manager Tiziano sera bientôt en mesure de pousser la barre du service et de l'offre dans la bonne direction que vous avez mentionnée. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ici au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo et je serai heureux de vous accueillir personnellement. Cordialement, Alessandro Fichera - Directeur résident
• Davide.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 12:21

  Belle soirée, environnement exclusif et élégant mais toujours détendu. Enfants jouant dans le hall, bonne musique au bar, dommage qu'il pleuve car la terrasse vers la plage est très charmante. Nourriture vraiment superbe. Nous avons mangé à la carte et aussi au buffet. Les deux d'une qualité irréprochable. Cave équipée. Rien à dire. Félicitations à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Davide, merci beaucoup d'avoir été notre invité de bienvenue tout d'abord et pour les éloges partagés avec les internautes. J'aurai soin de transmettre votre message à notre Chef Marco, certain que lui et toute la brigade de cuisine, et la Sala en ce qui concerne les vins et le service ; ils l'apprécieront beaucoup. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo "Welcome Home"... et meilleures salutations. Alessandro Fichera - Gérant résident
• Paddington.

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 07:47

  Le top du top pour ce véritable 5 étoiles ! De la qualité des chambres à l'amabilité du personnel qui fait beaucoup d'efforts pour parler français en ajoutant un superbe petit déjeuner... n'oublions pas de citer la très belle piscine et l'environnement extérieur avec accès immédiat à la plage privée...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fab Fab, merci pour vos commentaires extrêmement positifs, nous espérons vous voir bientôt à Jesolo! Alessandro Fichera - Resident Manager
• Estelle.e

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 14:02

  Profiter du bord de mer avec plage et piscine tout en pouvant se rendre à Venise, dans un hôtel moderne, la combinaison idéale à mes yeux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo sur Google.com. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu profiter de toutes les prestations que peut offrir notre hôtel. J'ai partagé votre satisfaction avec mes collègues qui vous en remercient. En espérant vous revoir très vite, je vous prie d'agréer, Cher Monsieur, l'expression de mes salutations les meilleures, Alessandro Fichera - Assistant General Manager