Hotel Resort "L 'Arco del Saracino"

Tags: Complexe hôtelier, Résidence hôtelière,

• Eliana.o

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:46

  Nous y étions il y a quelques mois et je suis désolé de l'écrire, mais je n'ai jamais été aussi déçu d'un tel Service et Resort... Pas 3* du tout ! 1.) Ils m'ont confirmé diverses choses par téléphone en réservant (demi-pension incluse, 1 rangée sur la plage et un endroit sympa pour passer les vacances avec 2 petits enfants. Sur la confirmation, ces points manquaient, mais j'ai fait confiance au signe. Stéphanie. Nous sommes arrivés sur place que nous n'avions RIEN inclus ... Ils n'ont même pas voulu nous donner la première rangée après avoir payé une belle cirfra supplémentaire! Heureusement, j'avais écrit ce point à propos d'une conversation et j'ai pu le prouver. 2.) Le sistematone pour nous 4 (familia) était très petit et je devais subir très sale ... Dans la salle de bain, la douche était pleine de calcaire, une pierre était même formée avec de la terre verte et bleue autour (pas du tout authentique . .) La salle de bain était toujours pleine de fourmis .... La réception n'était même pas compréhensible à ce sujet .. et dans certains cas désagréable. A toutes les familles avec enfants : j'écris ceci pour vous protéger... Faites TOUT confirmer par écrit... Sinon vous finirez comme nous, à devoir faire vos courses et cuisiner pendant vos vacances... Dommage que je ne puisse pas ajouter la vidéo ou les photos de la salle de bain décrites... c'était inadmissible.. tu as gâché mes vacances... Cela ne m'est jamais arrivé... Plus jamais ça !
• Elvira.e

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:41

  la station serait sympa mais mal entretenue malgré le bricoleur qui fait ce qu'il peut mais toujours très calmement. le personnel est gentil mais... en sommeil Interruption fréquente du service TV et téléphonie. Piscine agréable, grande et propre. Impossibilité de pouvoir utiliser le bidet car il est collé à la cabine de douche.Un applaudissement particulier à l'ingénieur du bâtiment.
• Giovanni.n

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:38

  Station bien organisée au centre de la côte ouest du Salento, à 30 minutes de Gallipoli, à 20 minutes de Santa Maria di Leuca. Emplacement fantastique pour les excursions. Il ressemble à un village méditerranéen et possède une belle piscine à l'intérieur.
• luciano.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:42

  Belle structure, personnel très gentil et animateurs formidables, le gérant très gentil et toujours disponible pour le client, belles chambres et très grande salle de bain, dommage d'avoir passé une semaine sans télévision mais pas à cause de la structure mais à cause du mauvais temps le précédent semaine, je n'en dis pas plus, j'étais satisfait
• Giovanna.i

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:28

  J'ÉTAIS AVEC SFL ILS NE M'ONT PAS DIT QU'IL N'Y AVAIT MÊME PAS UN CHAMPIGNON NI UNE NAPPE DE TABLE, ILS N'ONT PAS SUIVI EN RIEN
• Giusy.e

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:12

  Le village regorge d'enfants et d'animations pour handicapés.Le seul point positif c'est la mer quand il n'y a pas d'animation et la piscine toujours quand il n'y a pas d'animation
• Paola.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:02

  établissement très agréable et propre. Jardins bien entretenus ... nourriture super bonne et fraîche, serveurs polis et gentils .. piscine impeccable grâce à Daniele, le bar de la piscine et une référence pour les clients grâce au barman gianluca .... personnel fantastique très gentil .. . .Linge toujours propre, chambre rangée tous les jours.... Et l'animation ensuite c'est la perle du village à commencer par l'animateur en chef Giovanni personne très gentille et il nous a tous impliqué même les plus timides, merci Giovanni tu es très fort, Le reste du personnel i animation boys oscar francesco emanuel emanuele giorgia tous vraiment merveilleux le DJ qui nous a fait nous amuser avec de la musique et de la danse. Les danseurs emanuel Aurora très bien. Et puis il y a la légendaire simona sweet girl qui est entrée dans nos coeurs ❤ que dire on est vraiment super content on s'est relaxé et on s'est bien amusé. les garçons se sont fait de beaux amis et ont créé un groupe très sympa ils se sont beaucoup amusés ensemble... la mer alors un charme un endroit merveilleux une perle du Salento... Je recommande la structure pour le nettoyage organisation animation et bonne bouffe, merci à vous tous qui avez rendu notre semaine de vacances vraiment inoubliable, nous vous porterons dans nos cœurs et nous espérons vous voir bientôt. Je recommande comme nous vous l'avons déjà dit si vous êtes de passage à Naples venez nous rendre visite .... ❤️ nous reviendrons ❤️
• Rachele.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:12

  Village adapté aux familles avec enfants excellente animation uniquement et exclusivement pour les enfants Les appartements ne sont pas très propres
• debora.s

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:19

  Le village est très agréable et hospitalier. Animation de bon niveau. C'est l'extérieur qui laisse à désirer : négligence, négligence, abandon des déchets
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:01

  Le village est bien situé, avec un service de navette pour la plage, mais mes compliments vont aux gars de l'animation, très bons et non-stop, y compris le sauveteur de la piscine 7 jours sur 7 !
• Deborah.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:40

  Excellente structure ... tout beau à l'extérieur de la piscine aux jardins super entretenus .... un défaut que j'ai trouvé, puisque nous payons le nettoyage séparément, nous devrions laisser les lieux pas propres mais plus ... ce que je ne 'ai pas trouvé à l'arrivée .. petit nettoyage .. puis dans une semaine au moins 2 changements de serviettes doivent être pris en compte ... animation fantastique de maragu .. le meilleur des plages de la région ... ils nous ont tenus en compagnie de faire notre séjour agréable et beau
• Alex.d

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:29

  Nous sommes retournés à l'Arco pour la quatrième fois, en formule résidence. Le village le mérite car c'est une véritable structure à taille humaine ; on s'y sent chez soi. Même dans les journées autour du 15 août, l'organisation du village ne nous a pas semblé en difficulté. Les journées passent toujours sereines et joyeuses. La mer est la claire du Salento, accessible par un service de navette gratuit. Cette année, nous avons beaucoup apprécié l'aire de jeux, un lieu de rencontre pour les enfants, qui leur permet de se faire facilement des amis. Toutes nos félicitations à tous : à l'animation (Giovanni est un vrai leader, capable de diriger de nombreux jeunes volontaires), aux réceptionnistes ; à Giovanni, les sauveteurs et les filles de la plage Néréide, les chauffeurs des navettes (merci encore pour la récupération du téléphone de notre fille), les femmes de ménage, le sauveteur (et chanteur...) de la piscine : des gens très gentils et toujours disponibles . Une appréciation particulière à Daniele pour l'entretien (car vous pouvez voir qu'il met tout son cœur dans ce qu'il fait) et à Pierpaolo, excellent directeur de la structure. Une petite remarque : pour les longs séjours, en plus du changement de linge, le ménage des appartements en milieu de semaine doit être prévu.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:18

  Super hôtel, mais la résidence laisse à désirer car elle a encore des chambres à l'ancienne et des lits encore placés dans la cuisine. Salle de bain sans fenêtre et quelques grincements sur l'armoire de cuisine. Pour le reste, tout est ok. Belle piscine et excellent service de navette.
• Daniela.l

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:32

  Cela fait maintenant plus de dix ans que nos vacances se déroulent ici, mes enfants ont grandi dans ce village, chaque année de merveilleux garçons nous accueillent et embellissent nos vacances, cette année en plus de la merveilleuse animation nous avons eu la chance de connaître deux des gars spéciaux, Danilo le sauveteur et son frère Gabriele au bar, mon petit fils est littéralement tombé amoureux de ces gars fantastiques, ils ont toujours été très polis et disponibles pendant toute la durée du séjour. Nous espérons nous revoir !!!!!!!!!
• pamela.i

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:35

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et je n'ai pas pu m'empêcher de laisser un avis aux gars de l'animation....ils étaient super ils ont rempli nos journées du petit matin avec le réveil musculaire, jusqu'à tard le soir avec des spectacles et de la musique de folie.. .. vraiment top ❤️ et puis en tant que maman je voulais remercier le groupe club enfants composé de Simona Emanuele Ester Ileana 4 mecs très jeunes, très gentils et très préparés.... chapeau ! Merci merci merci je vous souhaite le meilleur ❤️ Pamela Ginevra Nicolò et le petit Lorenzo
• mcarillo27.

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:56

  Petites chambres, très petite douche, nourriture rare. Belle mer, plage mal équipée. Grand divertissement.
• elda.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:35

  J'ai beaucoup apprécié. Des animateurs exceptionnels, gentils et compétents. Je reviendrai certainement
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:56

  Endroit magique ... personnel très gentil et très gentil un merci spécial au directeur Pierpaolo .... nourriture délicieuse, poisson frais .... une journée vraiment merveilleuse.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:58

  J'ai séjourné une semaine (du 31 juillet au 7 août) en formule résidence avec ma famille de 4 personnes. Je remercie tous les employés de la structure, toujours gentils et prêts à satisfaire chaque demande, excellente propreté, bon lido sur la plage. Ce qui est très appréciable c'est qu'ayant voyagé toute la nuit la villa nous a été livrée dès qu'elle était disponible, vers 13h30.
• Marco.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:40

  Beau village, avec une attention aux détails et idéal pour les familles. Les chambres sont confortables, dommage qu'elles n'étaient pas impeccables à l'arrivée (il y avait encore du sable sur le sol) mais quoi qu'on fasse on enlève le sable. Vacances très satisfaisantes, nous reviendrons certainement ..... la mer rien à dire Spectaculaire. Quant à la plage, les parasols trop attachés, il est difficile de déplacer le transat. Le bar n'est équipé que pour boire, pour ce qui est de manger ils pourraient faire beaucoup plus (les premiers sont précuits et pas bons) d'abord trop cher pour ce qu'ils proposent... Point sensible juste prendre une douche sur la plage .. .dans toutes les plages où je suis allé, la douche froide est gratuite et vous ne payez que pour la douche chaude. Au lieu de cela, avec le coût de 50 cents, vous ne pouviez prendre qu'une douche froide. Je trouve ça absurde. En résumé, nous reviendrons certainement à la fois à la mer et au village
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:28

  Excellente structure, propre et organisée. Entouré de verdure et équipé de tous les services. Personnel amical. Excellent restaurant, super animation, rapport qualité/prix extrêmement avantageux. Mer, n'en parlons pas vraiment ... Je ne comprends franchement pas qui évalue 1 sur la base d'un ou deux mauvais services qui honnêtement peuvent toujours arriver à n'importe qui. Je recommande et reviendrai.
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:46

  Arco del Saracino Village Lido Marini Super divertissement de mode, ensemble 15 jours de plaisir et de légèreté. Un gros bisou à vous tous en particulier aux grands Giovanni Simona Aurora et Emanuele À l'année prochaine de Francesca Super animation de mode, avec 15 jours de plaisir et d'insouciance. Un gros bisou à vous tous en particulier aux grands Giovanni Simona Aurora et Emanuele À l'année prochaine de Francesca vvb Super animation de mode, avec 15 jours de plaisir et d'insouciance. Un gros bisou à vous tous en particulier aux grands Giovanni Simona Aurora et Emanuele A l'année prochaine de Francesca vvb excellente structure, excellents services et excellente animation
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 02:10

  Nos vacances ont duré une semaine, mais c'était vraiment inoubliable. Les garçons de l'animation sont joyeux, splendides, talentueux, infatigables et jamais intrusifs. La structure est bien entretenue. Au restaurant on mange très bien et le directeur est une personne compétente toujours prête à répondre aux besoins des convives. Hautement recommandé !!!
• Lorenzo.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:43

  Structure avec un énorme potentiel. A 1 km d'une mer des Caraïbes. Malheureusement, la gestion laisse beaucoup à désirer. Services médiocres et gestion de la navette maladroite. Plusieurs fois poussé à l'ajout de navettes sans réponses, vous voyagez en 30 et vous attendez une demi-heure. Dommage que je puisse le recommander et lui donner quatre étoiles compte tenu de la taille, des espaces, de la piscine, du jardin et surtout de la mer. Avec ce que j'ai vu j'ai mis 1... Parce que je ne peux pas mettre 0. j'ai oublié que le persil est

  Réponse du propriétaire :
  Rassurez-vous, j'ai entendu dire qu'ils ont inventé la téléportation, je vais en obtenir un pour que vous puissiez passer de la mer directement à l'installation en un éclair afin que je puisse vous arracher un 2
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:55

  Nous sommes sur le point de terminer nos vacances ici.... et bien que dire..... Tout est parfait, une installation propre très agréable et bien entretenue..... Une très grande piscine une eau agréable un bar approvisionné... Des chambres propres et équipées tout confort, une immense terrasse qui faisait le tour de notre appartement deux pièces, puis nous arrivons au restaurant 5 étoiles, le tout très bon avec des plats de qualité et typiques du coin, frais ! Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix du sucré au salé ! Dans le village il y a l'animation maragu, des gars super entraînés qui font un travail extraordinaire, divertissent petits et grands du matin jusqu'à tard le soir.... avec des jeux, des danses de groupe, des activités.... vraiment top 🔝 Enfin ... entouré par la mer paradisiaque du Salento 😍 ... vous ne pouvez pas demander plus .... merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances à vous tous dellarco del Saracino
• Francesca.e

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:56

  La structure a beaucoup de potentiel. Jardins soignés, piscine, théâtre. Les services laissaient beaucoup à désirer. Le sèche-cheveux et le papier toilette n'étaient pas dans la résidence, nous avons dû le demander au jour le jour. Pas de changement de serviettes sauf un supplément. C'est vrai que c'était une formule résidence mais alors ils auraient dû nous fournir comme ils le font ailleurs la possibilité de les laver indépendamment ou avec une petite machine à laver ou du moins avec une cuve adaptée pour les rincer et les détergents nécessaires. La maison avait une odeur désagréable de moisi, surtout lorsque les climatiseurs étaient allumés. Le boyler pour chauffer l'eau était suffisant pour 2 personnes. Les deux dernières personnes de la famille prenaient régulièrement des douches froides. La structure est sympa mais les services vraiment mauvais. Il en faudrait peu pour le rendre adéquat. Et heureusement à l'entrée il n'y a pas de 4 étoiles sous le panneau. A revoir absolument.
• Francesco.t

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:32

  Structure très agréable et bien entretenue dans les espaces extérieurs, les chambres un peu vieillottes mais propres. Excellent divertissement.
• Stefano.'

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:01

  Ma famille et moi avons séjourné en formule résidence, nous partons du principe que les 4 étoiles de mon point de vue ne leur conviennent pas vraiment, nous avons du faire toute la semaine avec les moustiques et les fourmis, la mini mini kitchenette et avec le contact du poêle éteint , résolu en achetant un briquet, les chambres sont petites pour un appartement de deux pièces a des espaces vraiment exigus, quant à l'air de la piscine rien à dire à part le bar de la piscine qui avait compté 2 glaces, ma fille de 6 ans il a vu le panneau de crème glacée affiché mais ceux disponibles n'étaient que des sucettes glacées et du calippo, le barman qui a fait les cocktails m'a dit que je ne peux que vous faire du mojto et du gin tonic car je ne sais pas comment en faire d'autres, le service de navette vers la mer est très pauvre, moteur avec 1 vacone en remorque avec 15/20 minutes d'attente, nous avons souvent renoncé à le prendre et avons conduit jusqu'à la plage de Nereide pour le nombre de personnes qui étaient toutes entassées juste pour le prendre ou, en ce qui concerne la plage et la mer CHAPEAU, rien à dire, la structure a un bon potentiel mais ils ont besoin d'améliorer les services, l'animation jamais envahissante et toujours avec le sourire. Je recommande l'endroit pour ceux qui sont sans prétention aux services et s'adaptent aux circonstances.
• Pachi.i

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:59

  Le complexe est bien entretenu, une belle structure confortable, de bons divertissements, un restaurant (pas de plats à emporter), une piscine, un terrain de football et un court de tennis. Il n'est pas situé près de la mer mais il y a un service de navette de 9h00 à 19h00 avec une pause entre 13h30 et 15h00. Particulièrement adapté aux familles.
• Maria.n

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:36

  Excellente connexion à la plage (quelques minutes avec une belle navette). Bon nettoyage. Pour améliorer la restauration et la rénovation de l'hébergement (rouille dans la douche, meubles et accessoires datés). Piscine bondée (qui arrive le premier prend parasol et transats). Animation discrète. Avec quelques ajustements supplémentaires, nous pourrions revenir.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:34

  Excellente structure, personnel accueillant, propre, courtois et toujours disponible, excellent petit déjeuner et repas copieux! Ce n'est pas sur la plage mais il y a un excellent service de navette en train de 09h00 à 13h30 et de 15h00 à 19h00. Les gars de l'animation sont pétillants! Jamais intrusif mais engageant pour petits et grands
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:09

  Petite unité immobilière avec vue piscine, confortable, accueillante. Personnel jeune et souriant, animations adaptées, mais le point fort est certainement le restaurant avec des plats d'excellente qualité et un gérant au top... Bravissimo Pier Paolo, sympa, serviable et très, très professionnel ; des applaudissements à la propriété qui, avec le directeur, nous a vus très longtemps.
• Stef.r

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:03

  Gentillesse du personnel, services, nourriture, vue mer et pour finir l'animation vraiment magnifique, toujours avec le sourire, sympathique, drôle et capable, Giorgia (des hauts et des bas) de 2 ans et 4 mois merci surtout pour les soirées dansantes, merci à tous et à la prochaine.
• Amedeo.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:10

  Excellentes vacances recommandées par des amis, village très bien entretenu propre et très bien agencé pour tout le confort sans envahir l'intimité des autres, appartement très agréable et bien rangé avec porche très pratique pour les repas en plein air !!! Un plaisir d'avoir eu une excellente animation qui vous accompagne sur la plage et dans le village, à réessayer et à recommander
• Costanzo.m

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:53

  Un mot! Spectaculaire Le réalisateur Pier Paolo est le meilleur ! Personne courtoise et expérimentée, nous avons passé des journées inoubliables... bravo ! 👏 félicitations, vous êtes une belle réalité.
• Angela.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:35

  Une adresse vraiment haut de gamme, des chambres accueillantes équipées de tout confort, le service est irréprochable. Personnel amical et serviable, attentif à satisfaire chaque demande. Le gérant, une personne courtoise et compétente. L'animation, donc,... fantastique ! Je reviendrai certainement!
• TETRA.O

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:40

  Notre expérience dans cet établissement a été très positive. Ils nous ont accueillis de manière amicale et ont toujours répondu à nos demandes avec la même gentillesse. Le village est un peu vieillot mais parvient tout de même à offrir tout le confort et regorge d'une végétation bien entretenue. La mer est splendide et le restaurant un vrai bijou. David & c. ils nous ont fait nous sentir chez nous, ravissant nos palais. Que dire de plus ? Merci.
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:55

  Je suis resté la semaine du 29 août au 5 septembre, que dire vraiment tout excellent de l'animation au restaurant.Dès le premier jour où je suis arrivé les garçons m'ont impliqué dans toutes les activités toujours de manière polie et jamais de manière intrusive. géré par le directeur Pierpaolo où il nous a fait goûter tous les plats typiques de la région, c'est-à-dire tous exquis. La magnifique mer est facilement accessible en navette à seulement un kilomètre.
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:41

  Endroit magnifique. Structure très accueillante avec des animateurs engageants et polis. Encore plus positif est le restaurant dirigé par le gérant Pierpaolo, avec des plats extrêmement exquis. Dans l'ensemble très bon. Endroit hautement recommandé.
• Loredana.d

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:57

  Très loin de la mer et d'une navette, vous avez même attendu 20 min pour pouvoir la prendre. Je n'ai pas du tout aimé l'animation, très approximative. J'avais un séjour de 7 places et dans la cuisine, déjà petite en soi, il y avait un lit superposé. Pour cuisiner, j'ai mis des choses sur les lits car il n'y avait pas de confort. Pour manger il fallait manger dehors, x 7 d'entre nous table 6 places. Demandé une table supplémentaire à la réception x 2 fois, ils ont dit qu'ils me le feraient savoir et à la place un silence total. je n'y retournerai plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lory, le village ne dispose pas d'appartements pour 7 personnes à l'intérieur, vous avez probablement loué un appartement de trois pièces à un multipropriétaire. De plus, l'attente de 20 minutes dont vous vous plaignez me semble excessive car à la fois le train et un Bus de 15 places pour un total de 50 places par trajet.
• Danilo.e

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:39

  Établissement correct dans l'ensemble. J'ai séjourné dans une villa, avec un équipement minimal mais fonctionnel (tables un peu petites pour 4 personnes). Le nettoyage de l'appartement peut être revu, des fourmis presque partout, mais je pense que c'est un problème courant). Animation suffisante (je ne suis pas un amoureux, mais j'ai fait quelques activités). Les spectacles du soir ne sont pas engageants. Mention spéciale pour l'un des deux sauveteurs de la piscine. L'un est un garçon discret et attentionné, l'autre un vrai tyran, qui aspirait à être le shérif de la ville. L'avant-dernière journée est le point culminant. Une petite fille en difficulté dans l'eau et lui assis sous son parapluie qui ne bouge même pas. Transport vers et depuis la (magnifique) plage privée à mettre en place absolument. Cependant, la piscine est très agréable. J'espère que c'est une critique constructive.
• Ettore.r

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:45

  Les critiques négatives sur ce Resort indiquent à quel point certaines personnes méritent de rester chez elles. Je n'ai pas la vérité en poche mais restant du 28 août au 4 septembre, j'ai vécu pleinement toutes les dynamiques liées à la structure et sans rentrer dans les détails, mon avis est certainement plus que positif. Je remercie également au nom des membres de ma famille présents, toutes les personnes qui travaillent avec dévouement dans ce Resort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grisorio, je me sens le devoir de vous remercier également au nom de tout le personnel pour votre avis si flatteur et j'espère vous avoir bientôt notre invité de bienvenue.
• Michela.m

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:39

  Excellente nourriture, service incroyable et serveurs et infirmières en chef très gentils, pas trop de chaos dans la piscine, en ce qui concerne l'eau de mer cristalline et impeccable, mais surtout les animateurs très gentils et compétents, je recommande cette expérience à tout le monde dans une belle village
• Innocenzo.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:18

  Super établissement, personnel sympathique et professionnel. Animation jeune, très active et engageante, mais discrète et jamais obsessionnelle. Le restaurant est géré par Pierpaolo, une personne douée de grâce et de sagesse, nous avons vraiment apprécié son attention constante au service et à la nourriture.
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:40

  Excellente structure. 1. Bon emplacement. Distance de la mer à environ 900 m, même si le lido affilié est le Néréide et se situe à 1,5 km, pas du tout gênant. Ils ont un service de navette actif de 9h00 à 13h30 et de 15h30 à 19h00 qui prend parfois un certain temps à attendre. Eventuellement on peut y aller en voiture et le parking coûte 4 euros par jour sur les lignes bleues. 2. Nourriture 10+ Cho choisir la pension complète ne le regrette pas ! Ils donnent le choix entre 2 entrées et 2 seconds plats (à choisir la veille) et ils cuisinent sur place, ce qui permet d'avoir des plats bien préparés et non avec l'effet cantine typique des villages.. Même la table le service est rapide et ponctuel, courtoisie maximale 3. Pas vraiment de chambres neuves même si elles font un bon travail de nettoyage 4. Animation engageante, confiée à Maragu et les garçons sont particulièrement bons dans les spectacles du soir. 5. Beau lido affilié avec 6 rangées de parasols bien espacés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la grande critique.
• Monica.o

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:02

  Immeuble ancien et sale. A notre arrivée j'ai dû laver la salle de bain, il y avait des poils en plus. Fourmis dans la chambre, douche étroite et vétuste. Serviettes qui ont été livrées tachées et draps idem. Bonne cuisine mais persil omniprésent. Bonne animation mais si présente sur la plage, absente dans la piscine. Mauvaise hygiène générale même des transats, lieux en général pas propres. Une semaine souffrant du manque d'hygiène surtout en cette période particulière. Une expérience à ne pas renouveler du tout.
• luigi.o

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:28

  Car j'ai rencontré à la fois des internes et des invités qui ont rendu ces journées belles, puis le Top c'était le personnel du restaurant et le Super Directeur aux mille invectives et compétences. Ce sont les gens qui créent l'environnement idéal.
• GIUSEPPE.A

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:04

  J'ai séjourné du 15/08 au 22/08. Permettez-moi de commencer par dire que le village n'est pas 4 étoiles, mais maximum 2. Mon petit gîte pour 2 adultes et 2 enfants, avec un ménage quotidien très superficiel. Non loin de mon entrée, un préservatif usagé est resté au moins deux jours. Les piscines sont sales surtout celle des enfants. Le restaurant a plusieurs problèmes, au moins deux serveurs novices, chaque demande a été oubliée, le persil présent dans tous les plats de poisson, de viande et de pâtes, 7 jours sur 7 midi et soir, heureusement ce n'était pas mis sur le dessert. Le petit déjeuner très rare avec 2 tartes, une au Nutella et une à la confiture, que lorsqu'ils étaient épuisés, il fallait se contenter de croissants vides. Seule note positive la mer, Dieu merci elle est gérée par la nature.
• Carmela.u

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:23

  La résidence est grande, adaptée aux familles avec de jeunes enfants ou adolescents. Composé d'une grande piscine pour adultes et une pour les plus petits. Le personnel était accueillant et disponible pour tous les besoins. J'espère retrouver le vert qui avait caractérisé mon choix et qui par le passé le rendait luxuriant et plus accueillant La station balnéaire. Une petite rénovation des lieux ne ferait pas de mal. Je suppose que les responsables y ont déjà pensé

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis parmi les nombreuses structures qui existent, nous acceptons volontiers les conseils quand ils sont constructifs et qui nous permettent de toujours essayer de nous améliorer.
• sabrina.i

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:57

  Globalement, ce furent de bonnes vacances, mais ce que j'ai le plus regretté, c'est de trouver des appartements pas à la hauteur de ce qui est décrit sur le site, où la structure était décrite comme "tout neuf", les appartements donnés à ma famille et à ma mère ils n'étaient pas Ce n'est pas mal mais, certainement, pas tout neuf et pas jusqu'à 4 étoiles. La douche incontournable. Le personnel de la réception est très gentil et toujours prêt à essayer de résoudre les lacunes de la structure (l'appartement de ma mère plein de fourmis bien qu'il ne vous ait jamais apporté de nourriture) ainsi que les femmes de ménage, très bonnes, et tout le personnel d'entretien. Bon divertissement, certains très bons, Martina, Agnese, mini club Aurora très doux avec ma fille et Giuseppe incroyable avec sa sympathie et sa gentillesse.
• Fabiana.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:22

  Étant donné que les avis visent d'une part à offrir aux touristes un paramètre d'évaluation de la structure d'autre part pour permettre aux propriétaires des structures de bien prendre note des éventuels désagréments et inefficacités des voyageurs afin de pouvoir s'améliorer, je poursuis pour la réponse du propriétaire qui manifestement, n'étant pas présent dans la structure, n'a pu ni constater que le technicien n'est jamais intervenu sur la panne du climatiseur ni avoir eu l'occasion de vérifier que les règles de distanciation n'étaient pas respectées : les animateurs, tous strictement sans masque, ils organisaient des danses de groupe, de l'aquagym et des animations sous les parapluies, ignorant complètement les distances ; et dans le village et sur la navette personne ne portait de masque ni personne ne se souciait de vérifier le respect des règles anti-trust. Ces considérations faisant suite à ce qui a été trouvé sur place, le reste n'est que blabla.

  Réponse du propriétaire :
  Cher avocat, je suis attristé par ce qui vous est arrivé mais malheureusement parfois il peut arriver que nos mainteneurs soient incapables de résoudre les problèmes techniques en peu de temps, mais si je me souviens bien le climat a également été arrangé le lendemain matin, comme pour parler à moi à 9 heures du soir, je ne vous aurais certainement pas été d'une grande utilité, cependant je suis surpris que vous ayez relevé des lacunes concernant la législation anti-COVID qui, par contre, est respectée de manière obsessionnelle, en ce qui concerne la demande de pass vert, la législation sur les structures hôtelières a dispensé de cette obligation.
• Valeria.c

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:59

  1 étoile pour le personnel d'accueil : désagréable et désorganisé, incapable de gérer les check-in. Le village a l'air bien mais manque de nombreux aspects qui me font sérieusement douter des 4 étoiles dont il dispose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, je suis désolé mais je ne suis pas d'accord avec votre appréciation du personnel d'accueil, ce sont tous d'excellents professionnels qui doivent gérer un flux énorme de personnes et croyez-moi, ce n'est pas la chose la plus facile à faire. pour vous rassurer sur les étoiles, elles sont incontestablement 4 , ce qui ne veut pas dire qu'il peut y avoir des défauts mais nous travaillons toujours à nous améliorer, avec l'espoir de vous faire passer de bonnes vacances.
• Enrico.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:55

  Village très agréable et bien structuré. Appartements très fonctionnels et bien entretenus (il y avait même des doubles rideaux). Très grande piscine même si peu utilisée compte tenu de la mer spectaculaire de la plage privée. On s'attendait peut-être à un peu plus d'animation même si les gars étaient gentils et volontaires.
• Angela.i

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:49

  Endroit idéal pour les familles avec enfants entre 0 et 17 ans. Les logements sont bien entretenus mais ce sont des studios. Navette pour la mer, piscine à l'intérieur de la structure pour petits et grands, sans oublier la mer de rêve
• Domenico.a

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:25

  Nous avons passé la deuxième semaine de juillet et le séjour a été globalement agréable, il y a des aspects positifs et négatifs à améliorer. Parmi les aspects positifs, il y a certainement la beauté du lieu, la mer merveilleuse et le fait que vous pouvez visiter de beaux endroits à quelques kilomètres. Les aspects négatifs sont liés à la chambre, très petite surtout pour la formule résidence, douche très étroite dans laquelle il était quasiment impossible de se déplacer même pour un enfant, une plaque de cuisson qui ne permettait de cuire qu'une seule casserole à la fois. L'animation était majoritairement composée de très jeunes, sympas mais avec très peu d'expérience et cela s'est répercuté sur les activités proposées mais surtout sur les spectacles du soir très décevants (sauf le spectacle de Salvo) à tel point que nous avons déménagé dans les villes voisines pour allez le soir. Il n'y a pas d'activités sportives pour les enfants. Autre point sensible, le bar ouvre à 8h et les croissants sont prêts à 8h30, un peu tard pour ceux qui ont la formule résidence. Dernière remarque la piscine, les sauveteurs pas très attentifs à votre arrivée et il faut ouvrir les parasols, même un jour nous sommes arrivés à 12h et tout était fermé alors que ça fermait à 13h. A revoir...
• Giorgia.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:57

  le lieu est magnifique, le point fort c'est l'animation composée de mecs jeunes et très sympas qui vous impliquent beaucoup et sont toujours disponibles, idem pour les mecs qui s'occupent de mettre la musique. ils sont aussi très forts. Barmans mignons
• Grazia.i

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 23:05

  Endroit cosy, à la réception une dame polonaise très gentille qui parle parfaitement l'italien, cultivée, humaine et sensible est prête à écouter et à satisfaire les besoins des hôtes. Groupe d'animation vraiment exceptionnel "marago '" un groupe cohérent et engageant sans intrusivité, un applaudissement particulier à Agnese, Martina, Aurora et Grecia vraiment bien avec les enfants, bien bien bien. Fortement recommandé pour les familles.
• Oronzo.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:10

  Excellent établissement, excellent restaurant et piscine fabuleuse. De toute évidence, une mer magnifique à une courte distance en navette. L'animation est bien aussi !
• Viviana.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:35

  A mon arrivée chambre sale et lits à refaire. Des fourmis partout et des petits animaux. Malgré mes plaintes, le personnel n'a pris aucune mesure et il n'a pas été possible de parler à qui que ce soit de la direction. J'ai acheté des tonnes d'insecticides mais rien. Revenez, cependant, à l'avance ... Vous ne pouvez pas rester
• numb1983.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:54

  Logement propre, nourriture très bonne et non répétitive. Pour rejoindre le service de navette plage partenaire toutes les 10/15 minutes. Personnel sympa, en particulier les gars du restaurant vraiment super serviables. Vacances en famille à répéter.
• Lolly.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:00

  Nous avons séjourné une semaine dans les villas du resort Saracino à Lido Marini… tout était bien organisé ; endroit calme, propre... services et courtoisie du personnel... Daniele toujours disponible, il nous a fait remplacer par le technicien en un rien de temps le climatiseur qui fonctionnait mal... les filles de l'accueil sont gentilles et disponibles.. .vraiment vraiment recommandé, seul bémol... manque un micro-onde… sinon parfait… merci aussi à ESSEVACATION qui nous a permis de profiter de ces merveilleuses vacances.
• EL.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:02

  Très beau village, bien entretenu et soigné. Avec une belle et grande piscine avec parasols et transats. Service de navette continu avec petit train qui mène directement à la mer. La mer la plus proche est à 5 minutes à pied. Le village est dans un endroit très pratique, à partir duquel vous pouvez facilement rejoindre les autres endroits du Salento. Personnel très courtois et serviable, ainsi que les animations.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:58

  Des vacances de rêve ont passé les deux premières semaines d'août dans le village d'Arco del Saracino. Les atouts du village s'ajoutent à l'accord avec la plage des Néréides où l'on peut profiter d'une mer cristalline, de la piscine très grande et bien entretenue mais surtout des animations. Les enfants de l'animation parviennent à impliquer les enfants, les adolescents et les adultes du matin au soir avec différentes activités, spectacles et danses d'une manière si spontanée et authentique afin de laisser un souvenir indélébile. Merci les garsiiii.
• marco.a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:51

  Je viens de passer 15 jours et je dois dire que tout est parfait. Excellente structure, il y a beaucoup de propreté dans tout le village et le personnel veille à ce que tout soit toujours en ordre. Règles covid dans tout le village, et également appliquées sur les transports vers la plage. Personnel d'accueil accueillant et professionnel. Les deux excellences sont : la piscine, où les 2 sauveteurs réussissent avec sympathie et professionnalisme à plaire à tout le monde, à faire respecter les règles covid et à garder le système toujours parfait. La deuxième excellence est l'animation ! Ils partagent le temps le matin sur la plage impliquant tout le monde y compris les enfants et l'après-midi dans la piscine. Ce qui est merveilleux, ce sont les spectacles du soir, où même s'ils ne sont pas nombreux, ils parviennent à les faire de manière splendide et engageante. Félicitations car ce n'est pas facile dans une période comme celle-ci de pouvoir donner 15 jours de vacances de façon sereine et sécuritaire. Vive l'été !!!
• Max.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 08:51

  J'ai passé les 2 dernières semaines dans cette résidence/village. La structure a l'air bien, la piscine est grande et sécurisée (2 sauveteurs permanents) et il y en a aussi une pour les enfants, les barmans sont toujours gentils et serviables, la navette pour la mer passe toutes les 15 minutes, la plage de Néréide, qui a un accord avec la résidence, est à 15 minutes à pied ou accessible en navette, et est le meilleur parmi les autres sur la plage, avec de grands espaces entre les parasols, l'animation était excellente en impliquant les invités et bonne en substance, malgré le fait que il y en avait peu en raison des restrictions covid. En général, d'excellentes vacances pour une famille comme la nôtre avec des jumeaux de 4 ans. Si je dois vraiment pinailler, une armoire supplémentaire serait nécessaire dans l'appartement familial pour 5 personnes. Nous n'avons pas essayé le restaurant mais je ne recommande pas la pizza. Mieux vaut sortir. 5 étoiles. J'espère revenir. maximum
• Susy.

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:16

  Je ne sais vraiment pas pourquoi il a 4 étoiles. odeur, je vous conseille d'apporter votre propre eau de Javel), pas très courtois et serviable avec les clients. Navette pour la mer à des heures étranges, la piscine n'a pas d'heures continues .... plus qu'un village il me semble une maison de correction. Je ne recommande absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous donne des conseils juridiques gratuits, abstenez-vous de porter des jugements qui ne correspondent pas à la réalité des choses, le cas échéant, limitez-vous à juger si vous avez apprécié votre séjour ou non.
• Rossella.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:30

  Première fois à l'Arco del Saracino à Lido Marini (LE) avec la famille (deux adultes et deux enfants) et que puis-je dire ... très beau village, beau et propre, belle mer mais la plus belle chose que nous avons trouvée sont les garçons d'animation par Maragu Animation !!! Souriant, sympathique, engageant et jamais insistant... de très beaux spectacles en soirée !!! Merci de nous donner des sourires et l'envie de s'amuser ensemble !!! Même si en septembre l'été se termine, le comédien Luca, Giovanni le bricoleur, le joueur Giuseppe, la grande danseuse Alessia et la plus aimée des enfants Marika, nous ont emballé de belles vacances !!! Bons gars et nous espérons nous revoir !!!
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:46

  Une très belle station de vacances magnifique. Ce fut une très belle semaine entourée de belles personnes, immergées dans les chemins de L 'Arco del Saracino où règne la paix et le plaisir offert par tout le personnel de l'animation Maragu' dirigé par le talentueux Giovanni Perone. Le produit phare est le restaurant dirigé par un chef cuisinier Pierpaolo Manta qui proposait quotidiennement des premiers fruits en apéritif, d'excellents premiers plats et de merveilleux seconds plats avec des plats 5 étoiles. La mer nous a donné son merveilleux miroitement toute la journée avec une eau cristalline. Nous reviendrons à coup sûr pour passer des moments plus joyeux dans cette structure. FÉLICITATIONS À TOUS !!! P. S. Excellents prix.
• Anna.l

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 22:30

  Merveilleux village où règnent la propreté, l'ordre et l'amusement. Appartements charmants et confortables, le bilo, même petit, a toutes les commodités pour satisfaire tous les besoins. Le restaurant à l'intérieur du village est le top, une cuisine de haute qualité. et courtoisie aussi pour ceux qui souffrent de intolérances.Animation très professionnelle engageante mais pas intrusive. Alessia est ravissante comme toutes les autres. En premier lieu puis il y a la mer on dirait qu'on est aux Maldives. Seul bémol le séjour d'une semaine a été trop court
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:27

  Nous venons de rentrer chez nous après deux semaines passées à l'Arco del Saracino. Le complexe est bien organisé et très bien géré. Nous avons choisi la formule résidence dans les villas adjacentes au village, nous n'avons donc pas eu l'occasion d'essayer la cuisine mais, en parlant avec d'autres clients, ils ont confirmé que la nourriture était excellente.Les deux piscines, pour enfants et adultes, sont bien entretenu. Le service de navette pour la plage est également très efficace. Le point fort, cependant, était l'animation Maragù. 13 garçons, dirigés par un excellent chef animateur, ont su nous impliquer sans jamais être envahissants, ils nous ont divertis avec des sketchs et des jeux. amusant, à la fois sur la plage et pendant les soirées.Un merci spécial aux enfants qui ont diverti nos petits, Marika, Giuseppe, Deborah et Alessandra.
• Caterina.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 23:43

  Deuxième année Au Lido Marini, deuxième année à l'arche des Sarrasins. Famille de 2 adultes et 2 enfants, en hébergement dans les villas extérieures : Confortables, propres, équipées de tout le nécessaire. Le village est adapté aux familles avec enfants, pas très grand mais accueillant. Je n'ai pas essayé le restaurant. Nous avons utilisé la navette pour rejoindre le Lido nereide qui a un accord avec la structure : excellent Lido, mer magnifique : après tout, vous êtes dans le Salento. Cette année aussi l'animation Maragu' est le fer de lance du village !!! Superbe et tout bon : fun absolu, jamais intrusif et très sympa. Salutations à Giovanni, Luca, AnnaLaura, Alessia, Simona, Sebastiano, Matteo et le grand DJ Pinuccio !!! A l'année prochaine, surtout s'il y a de l'animation maragu.
• Mariano.i

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 21:44

  J'étais l'invité du village Arco del Saracino avec ma femme et mes enfants de 4 et 6 ans la dernière semaine de juillet. Le village est spacieux et confortable et adapté aux enfants. Les appartements sont confortables, frais et bien divisés. La restauration est bonne et le service de navette qui relie le village à la plage des Néréides est pratique. Pour rendre notre séjour agréable, au-delà de la mer splendide, était la présence de l'équipe d'animation Maragu. Dirigé par le sympathique Giovanni, il offre du plaisir, la possibilité de faire du sport et bien plus encore. Les garçons sont jeunes et capables et avec leur désir de s'amuser, ils infectent tout le monde. Un crédit particulier revient à l'équipe du miniclub avec les très patientes Marika, Debora, Alessandra et Giuseppe qui ont impliqué mes enfants dans des activités diverses et amusantes. Certainement recommandé!
• Caterina.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:08

  La structure est accueillante, le personnel est toujours disponible, les appartements sont petits mais bien finis, le vert est bien entretenu. Super divertissement a rendu notre séjour amusant; les garçons très polis, souriants et bien préparés, merci aussi au chef du village Giovanni Perone et à son acolyte Luca Vella. Nous espérons retrouver la même équipe l'année prochaine !
• Mascia.o

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:33

  Le village est fantastique avec des appartements bien finis et propres (seulement en ce qui concerne la fourniture de vaisselle certaines choses sont à revoir, par exemple il y a des choses inutiles mais il manque les prises et qui sont nécessaires, mais ce sont vraiment des petites choses !) Excellent soin des jardins et de tous les espaces verts! La piscine est grande, propre et avec deux sauveteurs toujours vigilants et attentifs L'animation est très bien Le seul défaut, celui qui ne me permet pas de mettre le maximum d'étoiles, c'est la navette pour la plage : d'un trajet à l'autre on attend trop longtemps et surtout l'absence de service l'après-midi de 13h30 à 15h30 est incompréhensible C'est cmq un village qui mérite d'être visité
• Letizia.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:21

  Le village a l'air propre. Les chambres sont jolies bien qu'un peu petites mais confortables. Le restaurant très raffiné. Mais ce qui surprend le plus, c'est l'animation, jeunes garçons mais connaisseurs du secteur évidemment tout cela grâce au chef du village Giovanni qui les guide plutôt bien. Des jeunes toujours présents et disponibles et avec une courtoisie unique. Vacances à refaire absolument avec les gars de MARAGÙ.
• Lorzitty.

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:22

  L'établissement est agréable, relativement propre et accueillant. Les chambres sont de petits appartements au premier étage ou au rez-de-chaussée, équipés d'une plaque de cuisson et d'un petit jardin avec une corde à linge. La cuisine était très décevante car répétitive, recyclée et médiocre, à l'exception du dîner pot (préparé par le maître), par opposition au service à table qui était excellent et rapide. Le buffet était médiocre et pas toujours réapprovisionné surtout le midi. La plage affiliée, facilement accessible avec le train folklorique, est bien équipée et offre une mer fantastique. Les soirées dansantes au bord de la piscine étaient magnifiques et les animations de Marag étaient engageantes. J'en profite pour saluer et remercier le personnel de l'Arco del Saracino, en particulier le responsable du restaurant et les gars de la réception.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:05

  Merveilleuse semaine dans un magnifique Resort, très soigné même dans la végétation, avec une splendide piscine même pour les plus petits. Pour être pointilleux les appartements un peu sacrifiés pour quatre adultes. Bien desservi par le train avec le Lido Nereide (magnifique) bien équipé. Il n'y a pas de mots sur la mer. L'animation est excellente. Une mention spéciale pour le personnel de SUITE FOR LIFE très sympathique et soudé, qui vous propose des formules de vacances avec discrétion, bienveillance et sans jamais être envahissant. En raison de leur disponibilité, ils semblent faire partie du Resort. Des gens exceptionnels. Excellente formule.Pour y retourner.
• Simona.i

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 22:17

  Je voulais remercier tout le monde .... Village fantastique, animations présentes mais discrètes, restaurant pour ceux qui veulent être servis ... Sinon, grandes opportunités à proximité ... La mer? Belle plage blanche accessible avec un fantastique petit train ... Du plaisir pour petits et grands ... Enfin, les gars de Sfl (Alessia, Robrrto B, Anna et Robrrto S) vous aident à chaque occasion ... Et ils vous conseillent toujours pour le meilleur .... Merci à tous .... Vous me manquez, j'espère vous revoir l'année prochaine ... Ciaoooooooo
• Patrizia.c

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 19:37

  C'est la quatrième année consécutive que je viens avec ma famille à l'Arco del Saracino, je recommande vivement la structure, équipée de tout le confort et d'un personnel poli, serviable et gentil. Le service de navette pour aller à la plage est très pratique, la piscine est toujours propre et bien surveillée par les deux sauveteurs. Animation très sympa, engageante et compétente. Bravo aussi aux gars de la suite pour la vie, gentils, courtois, toujours disponibles et surtout jamais intrusifs, mention spéciale pour Roberto qui est vraiment sympa et professionnel, je recommande absolument de discuter avec eux .
• teresa.r

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:10

  Etablissement luxuriant et bien entretenu. Personnel interne sympathique et serviable. Chambres un peu sacrifiées. Le petit train décourage parfois d'aller à la plage, car elle est loin et attend toujours sous le soleil. Si vous allez en voiture à la mer, à votre retour, vous risquez de vous faire bouillir, car il n'y a pas de parking couvert.Animation à prix réduit et banale, suivie uniquement par ceux qui voulaient le faire, sans possibilité de s'impliquer. Déconseillé aux personnes handicapées, car le divertissement ne sachant pas les gérer, les exclut. L'animateur principal n'est pas à la hauteur. Inutile, antipathique et plutôt sujet à controverse. Certains éléments sont sauvegardés, pour les ressources personnelles, voir Francesco.
• don.a

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 08:46

  Je recommande sincèrement ce village à ceux qui veulent une mer magnifique, des super animations (Maragù), des chambres propres et confortables. La formule résidence est excellente, la formule hôtel est bonne. Le restaurant a eu des hauts et des bas dans ma semaine (pour la direction, les pâtes cuites directement dans la "marmite" sont spectaculaires mais collantes et immangeables pour nous italiens (deux fois). Chambres climatisées, confortables et propres. La piscine est magnifique sous l'oeil attentif et courtois du bon maître nageur, Marco. Lido Nereide a un accord avec la structure, agréable et avec un bon bar pour les collations sur la plage, douche payante. Plage accessible en train depuis l'hôtel en cinq minutes ; le train monte et descend continuellement. Excellente animation Maragù que je remercie et salue, de Giovanni (le responsable de l'animation) à Alessia, Anna Laura, Debora, Francesco, Marika (par ordre alphabétique car ils sont tous bons) ; engageant sans harceler. Si vous voulez jouer, danser et vous amuser, c'est la bonne animation. Dommage pour la présence dans le village de ceux de Suite à vie, des agents vendant de la multipropriété qui cherchent à tout prix un rendez-vous de manière plutôt urgente ; pour cela et pour que le restaurant soit amélioré j'ai enlevé une étoile.
• Nella.a

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:00

  Je passe mes vacances dans cette propriété depuis des années, pour nous c'est l'île heureuse, nous avons cultivé de belles amitiés que nous retrouvons ponctuellement dans la même période de séjour... belle mer, village familial, confortable... avec services pour rendre les vacances super, mais cette année plusieurs défauts, malgré la pandémie j'ai trouvé la chambre pas nettoyée efficacement, le service de navette médiocre, avec un wagon en moins et de longues attentes dans la chaleur torride, ... trop de pauses d'attente .. et peu de moyens.. il faudrait l'intégrer pour garantir un excellent service, trop de gens se sont plaints aux petits et aux grands enfants!Restaurant "Ni" cuisine pas très bonne.. animation pas du tout engageante, tant pour les petits que pour les plus, trop d'enfants. .pas des experts, bref, contrairement aux autres années (excellente animation, je me souviens très bien des gars qui nous ont tellement amusés, des performances théâtrales engageantes. et bien plus encore ...) il y avait une envie de quitter le village, de passez une soirée plus drôle! Je suis un peu déçu de mon village adoré.. il y a quelque chose qui ne va pas !!!
• Anna.i

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 07:29

  Le village est bien entretenu, l'organisation des animateurs est soignée et ils sont tous gentils et serviables.Le seul défaut est la file d'attente pour les navettes le matin, à certaines heures il en faudrait un peu plus et les hébergements un un peu petit surtout dans le salon quand on est 4, car il est difficile de se déplacer. Tout le reste était vraiment sympa et j'y retournerais avec plaisir.
• play.t

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:48

  Les chambres sont bien entretenues, le village accueillant, organisé et concentré. L'animation est TOP ! Engagé, mais jamais trop intrusif. Mais celle qui est restée dans mon cœur est sans aucun doute Alessia. Je le recommande. Mais à une condition : faire une recharge d'au moins 50 gigs car le Wi-Fi ne prend pas. Salut
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 20:27

  Le village est bien entretenu et le personnel est serviable, il y a le WiFi gratuit et une grande piscine centrale plus une pour les plus petits, il y a aussi un joli théâtre en plein air. C'est un peu loin de la mer, mais il y a deux navettes et un petit train pour rejoindre la plage. Les appartements sont un peu petits mais on s'y sent bien.
• walter.a

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:02

  Ma famille et moi avons séjourné au début du mois de juillet. Dans l'ensemble, l'installation est satisfaisante. La cuisine est excellente ainsi que les animations. La plage est un peu éloignée mais un service de navette est disponible avec des passages fréquents. L'appartement s'impose sans trop de prétentions. Le personnel de la réception est courtois même si avec quelques problèmes d'organisation. Le Wi-Fi est médiocre et n'est disponible qu'au bord de la piscine.
• Irene.n

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 09:10

  Seulement belle mer. Je ne recommande pas ce village : la mer est loin et pas à 1km. Et demi. La plage n'est pas incluse. Pour le même prix, je suis allé dans de bien meilleurs villages des Pouilles. Le restaurant recycle trop souvent une glace ! Petites portions ! Même pas les boissons comprises au bar ou sur la plage Les parasols étroits.
• raffaelebiagio.lascaro.a

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:56

  Excellente animation, malgré le fait d'être jeune et certains avec une première expérience, ils ont impliqué tout le monde petits et grands... Le restaurant un peu décevant avec du personnel non formé pour travailler dans un complexe hôtelier 4 étoiles. Le personnel du bar (la fille en particulier) devrait apprendre à interagir avec les gens. À l'intérieur de la structure se trouve le personnel de la suite pour la vie, très serviable et engageant à la fois pour les sorties organisées par eux pour connaître la région et pour divertir tous les invités présents.
• Enrico..

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:12

  Village très structuré avec des chambres, cependant, un peu 'dadate. Un bon emplacement pour rejoindre les plus belles plages du Salento ionien et visiter les environs. Une grande piscine et une structure extérieure bien entretenue.
• Max.a

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 19:55

  J'étais en vacances à la mi-septembre (donc peu de clients) et j'ai passé un très bon moment. J'ai profité de la formule résidence, un deux pièces confortable et fonctionnel (nous n'étions que deux), une piscine fabuleuse et une animation correcte. De toute évidence, la mer est le top dans ce domaine et le lido affilié au village est bien équipé. La navette très pratique met 2/3 minutes pour se rendre à la plage. Un jour, j'ai dîné au restaurant du village et j'étais vraiment satisfait.
• Davide.o

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 16:45

  Honnêtement, nous avons séjourné dans l'un des appartements à l'extérieur de la structure, les appartements ne sont pas 4 étoiles. En vacances, compte tenu de la durée de votre séjour, vous pouvez facilement vous adapter, mais sur un hôtel 4 étoiles, nous attendons plus. Le lit était très inconfortable, les armoires, lorsqu'elles étaient ouvertes, sentaient le moisi et l'humidité. L'odeur montait même des drains de l'évier. Pour le reste, nous étions bien, dans la structure il y a aussi une piscine, il y a des animations et une navette pratique qui vous emmène à la plage de la plage partenaire. Le prix je dirais est normal.
• Onofrio.o

  3 / 5

  Le 03/08/2017 à 11:10

  Village attractif et accueillant. Excellent accueil avec la volonté de plaire aux clients par le personnel. En revanche, il existe des défauts macroscopiques : les horaires des navettes, qui assurent le transit vers le Lido, ne commencent pas avant 9h00, faisant perdre à une magnifique plage les premières heures de la journée ; commentaires négatifs évidemment notables, pour ceux qui ont des enfants. La musique assourdissante ne s'arrête pas avant 1h00 du soir, créant des problèmes pour ceux qui voudraient se reposer un peu plus tôt. A l'intérieur du village, il n'y a pas de micromarché, pour l'achat de pain, de lait, de cigarettes et de journaux, obligeant les hôtes à utiliser la voiture pour se rendre au village au quotidien, pour le nécessaire. Enfin, le service de plage est géré par un maître nageur qui, à sa discrétion, attribue des parasols et des transats de son choix, sans tenir compte des besoins particuliers de certains clients. Bref, nous n'y retournerons pas.
• Annacarmela.e

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 23:15

  Un vrai voyage, ce n'est pas chercher de nouvelles terres mais avoir de nouveaux yeux (M. Proust) Dernière semaine de juin 2017 au Lido Marini où j'étais déjà allé de nombreuses fois ... mais cette année seulement, j'ai pu voir qu'en plus d'une mer splendide, ici le soleil se lève et se couche à l'Arco del Saracino Resort. Une très belle structure accueillante, animée par un personnel impeccable pour chaque compétence. Je me suis immédiatement senti à l'aise, dans toutes les situations et pour tous les besoins ... impeccable en restauration, nettoyage, service de navette et plage ... les piscines et le bar tenus par des gars très gentils ..... mais le véritable aimant est l'équipe d'animation ..... Cetty, Chiara, Veronica, Kevin, Angelo, Fabio et d'autres qui arriveront .... un concentré de compétences pour tous les âges et besoins, un tourbillon de plaisir fait avec sérieux et l'élégance ..... il ne pouvait en être autrement car le superlatif et charismatique Alex est à la tête de l'équipe. Je souhaite que vous puissiez tous partager cette expérience unique .... bon été pour tous
• Daniel..

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  Le 03/07/2017 à 20:38

  Lieu, hébergement et animation enchanteurs !!! Ce fut une expérience inoubliable, mais pas seulement pour la plage (lido "Néréide"), aussi et surtout pour l'animation qui, même composée de 6-7 garçons, a réussi à divertir tous les invités au maximum, y compris les enfants car le mini club n'est pas en reste. Au lieu de cela, en approfondissant le mini club, je voudrais préciser qu'il est géré par les animatrices Chiara et "grand-mère Pina" (Cetty). Le matin ils attendent les enfants sur la plage vers 10h00, l'après-midi au gazebo et par conséquent dans la piscine vers 16h00 et le soir, pour la baby dance, vers 21h30. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez également arriver beaucoup plus tard. Les chambres sont très spacieuses et conviennent à la fois à la résidence et à la pension complète. Il y a une salle de bain et aussi une antichambre, la chambre est équipée d'une armoire. A disposition, dans le séjour, un canapé lit avec un autre lit gigogne. Ensuite, il y a le restaurant qui m'a surpris : le matin deux menus sont compilés, un pour le déjeuner et l'autre pour le dîner et le moment venu, on vous sert à table. Enfin, je tiens à remercier toute l'équipe d'animation, dirigée par le super animateur en chef Alex. Merci!