Aurum Ortona

Tags: Hôtel,

• Franca.g

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:14

  Tout était excellent de l'accueil, du service et du restaurant
• Rosaria.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:12

  J'ai visité de nombreux clubs Aurum mais c'est le meilleur surtout l'emplacement la propreté de courtoisie Ke nn j'ai trouvé dans d'autres villages sauf corte dei butteri
• Maria.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:24

  Pour l'emplacement, pour la propreté, pour l'espace piscine et les animations, pour la disponibilité du personnel et pour le rapport qualité/prix
• Giorgia.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:02

  Je voudrais revoir plus de choses, alors je vais sur x sujets. Hôtel/mer 8. Personnel 10. Quantité de nourriture 9. Qualité de nourriture 7. Chambres 6. Nous étions 4 en chambre double, mes parents (qui sont arrivés plus tard) à 2 en chambre quadruple. Ils ont évidemment vendu plus de quadruples qu'ils n'en avaient. Propreté 7. Le bar et la piscine avaient des horaires spéciaux. Dans l'ensemble, j'y retournerais.
• Mirella.t

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:42

  Super endroit. Nettoyage maximal. Personnel efficace et courtois. Le séjour dans cet hôtel convient à tout le monde : familles avec enfants, groupes et couples. Large choix de plats au restaurant. Conseillé
• Anna.u

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:34

  Hôtel situé pratiquement sur la plage, emplacement fantastique. Chambres propres (linge de toilette changé tous les 2 jours et draps tous les 4 jours). Pas mal de cuisine, la classique que l'on trouve dans les solutions de buffet, assez de nourriture pour tout le monde, toujours 2 premiers et 2 seconds plats de viande et de poisson. Le personnel très gentil et prêt à plaire à tout le monde. Des animations très discrètes, mais bonnes ! Belle mer quand elle est calme, sale quand elle est agitée.
• Santo.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:43

  J'ai passé 10 jours vraiment bien par rapport au rapport qualité prix payé (en réservant avant on peut avoir des réductions jusqu'à 60%) excellent emplacement, la structure est située en bord de mer, chambre plus que satisfaisante et toujours propre, j'ai aussi attrapé le visite sur la mer, animation toujours présente et prête à vous impliquer avec des activités à 360⁰ même pour les enfants, j'ai peut-être entendu quelques plaintes concernant le restaurant mais à vrai dire il y avait toujours une variété adéquate et heureusement malgré l'affluence le service a toujours été vite, bravo à tous et merci pour les vacances que vous nous avez fait passer
• Stefania.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:59

  Séjour du 26/08/22 au 06/09/22 Hôtel magnifique et bien entretenu, personnel sympathique, excellent emplacement. La nourriture passe... à la journée, pourtant abondante... les desserts... Bon en 10 jours un seul vrai gâteau. Mais ce qui nous a laissé perplexe, c'est l'absence de numéro de téléphone de la structure. Entre autres choses, le numéro de Naples n'a jamais répondu : en cas d'incident, vous ne pouvez pas communiquer avec l'hôtel !!! Le parking est épuisé, il faut alors se garer à l'extérieur moyennant un supplément de 5 euros par jour, ce qui entraîne des comportements incorrects, comme le monsieur qui présidait une place ou ceux qui occupaient indûment la place handicapée
• Ada.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:36

  Séjour de dix jours en août Structure confortable directement sur la mer, avec jardin et piscine, terrain de football et tennis. Cuisine simple mais abondante et variée (contrairement à l'Ischia Lido que je ne recommande pas).Un merci spécial au personnel qui, bien que peu nombreux, se met en quatre pour satisfaire les clients, à commencer par le directeur Gianpiero, en passant par le bar par Enzo, qu'il est alors partout pour aider, et en arrivant dans la chambre de Stefania, il la rencontrera. Merci également aux quatre animateurs qui ont égayé nos journées Nous espérons vous revoir l'année prochaine ... un conseil pour ceux qui veulent vivre des vacances reposantes. Pour se déplacer il faut une voiture dehors il n'y a rien
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:49

  Nous avons séjourné du 25 août au 4 septembre, propres et confortables, en bord de mer. Pour améliorer la nourriture. Des artistes exceptionnels
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:51

  Semaine de détente directement au bord de la mer ..... les gars de l'animation sont bons ... merci à Enzo qui est toujours disponible
• LUISELLA.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:49

  Nous avons passé 13 jours en août. Personnel d'accueil sympathique. Bonne nourriture et serveurs toujours sympathiques. Félicitations à vous les gars de l'animation genevoise, Alessia, Francesco et Lorenzo très bien ils ont toujours réussi à nous divertir et jamais intrusif. La seule note négative est les horaires du bar qui était souvent fermé et la moquette dans les chambres. Merci à tous le personnel.
• Michela.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:57

  Personnel amical et serviable, structure belle et basique. La plage est toujours propre. Les extérieurs soignés. Les chambres sont spacieuses et toujours propres, le point négatif est la salle de bain sans fenêtre et sans ariator... Le gérant toujours présent et gentil. La seule chose négative que j'ai rencontrée est que la salle à manger pourrait être plus propre ... des nappes aux sols, pour ce que j'ai pensé, j'ai vu le personnel tout fait sa part et plus ... les gars qui se sont levés tard le soir pour arrangez les tables et le lendemain matin vous les retrouveriez pour le petit déjeuner... il faudrait augmenter le service de ménage dans la chambre, sinon rien à dire. La qualité de la nourriture n'est évidemment pas excellente mais pour ce que vous payez, il ne faut rien attendre de plus. Excellent rapport qualité/prix. Même les gars de l'animation très gentils et gentils font tout pour divertir et impliquer. Tout va bien continue comme ça
• Antonio.l

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:12

  La structure qui jusqu'à l'année dernière était un 4 étoiles est belle et bien entretenue, située directement sur une belle plage sans pierres, dommage pour le personnel qui est peu nombreux et le wifi que même si vous vous connectez, vous n'avez pas accès à Internet, je l'ai mentionné mais ils se sont juste moqués de moi en disant qu'ils allaient redémarrer le routeur, mais évidemment le résultat est le même. Le point fort est le petit prix. La propriété est pleine jusqu'au 25 septembre. C'est certainement l'une des meilleures structures d'Aurum.
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:54

  Toutes très belles plages belles et bien entretenues chambres confortables et propres nourriture abondante personnel sympathique et serviable et enfin Francesco Alessia Lorenzo et Ginevra les gars de l'animation qui nous ont tenu compagnie tout au long de nos vacances sans être intrusifs mais en même temps nous faire avoir amusement
• Gianpaolo.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:44

  La structure est moderne, l'emplacement est excellent car il est sur la mer. Excellente animation et nutrition même si cela pourrait être plus varié. Chambres belles et toujours propres. Au final excellent rapport qualité prix
• Filomena.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:58

  Belles vacances, avant tout reposantes, structure directement sur la mer. Personnel toujours aimable merci à Enzo pour sa disponibilité. nous reviendrons
• Roalba.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:39

  Structure directement sur la mer. L'animation amusante et engageante. En bref, recommandé pour ceux qui veulent se détendre et profiter de la plage. Enzo très sympa soirées sympas au bar Nous reviendrons sûrment
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:07

  J'avais déjà séjourné dans les installations d'Aurum. Cette année j'ai choisi Ortona et la structure est très confortable, directement sur la mer avec des jeux sur la plage pour les enfants et de l'espace entre un parasol et un autre. J'insiste sur la compétence du personnel, en particulier de tout le personnel du restaurant et du bar. Un merci spécial à Raffaele, Loris et Ciro très gentils et serviables.
• Alessia.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:48

  J'ai passé des jours inoubliables dans cet hôtel. Très belle structure et personnel toujours disponible pour satisfaire toute demande. Un merci spécial à l'équipe d'animation qui a animé les journées avec de la musique et des activités très amusantes
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:08

  L'établissement est magnifique, les chambres spacieuses et propres, la nourriture simple mais bonne ! Mais une note de mérite va aux jeunes présents dans la salle, en particulier LORIS et CIRO, pour le grand engagement et le dévouement qu'ils mettent chaque jour dans leur travail.
• Lina.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:34

  Structure confortable, directement sur la mer.Deux piscines, beach-volley, terrain de football et courts de tennis.Idéal pour les familles avec enfants ... Nourriture variée et abondante, contrairement aux commentaires lus variés et suffisants pour tout le monde, alors le problème de l'impolitesse des gens est indépendant de la structure. Le personnel est toujours sympathique et serviable malgré ses efforts. Très gentil dans la salle à manger et à la réception. Excellent café préparé par Enzo au bar. L'animation amusante et engageante. Il faut une voiture pour se déplacer. En bref, recommandé pour ceux qui veulent se détendre et profiter de la plage. Nous reviendrons sûrment
• Rosaria.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:51

  Merveilleuses vacances. Tout s'est très bien organisé. Une étoile de plus pour l'animatrice Ginevra.
• Annalisa.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:23

  Une critique très positive pour l'animation 🥳🥳 Des gars toujours actifs prêts à impliquer jeunes et vieux Ginevra Lorenzo Alessia très très gentil et gentil, beau village bonne bouffe et mer spectaculaire nous reviendrons 🙏🙏🙏
• Stefania.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:14

  Belle installation du Lido Riccio. Magnifique animation !! Magnifique Genève tant en organisation qu'en sympathie !! On reviendra certainement !!
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:07

  Belle et merveilleuse toute l'animation est au TOP très bien les gars fabuleux Ginevra la responsable de l'animation😘😘😘
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:50

  Excellente structure idéale pour des vacances relaxantes et amusantes grâce aux animations ! Retourner!
• massimo.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:50

  L'animation est au top, Francesco, Alessia, Ginevra, Lorenzo, très professionnels, gentils et organisés de manière divine, super travail d'équipe et jamais ennuyeux. Félicitations.
• Lorena.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:51

  Hôtel directement sur la plage, il n'y a pas d'activités commerciales dans la région, seulement des hôtels et des plages. Je recommande d'atteindre l'emplacement en voiture. Accueil chaleureux, personnel dans la chambre et bon bar, même si lors de la première expérience, bons animateurs Lorenzo et Alessia. Grandes salles, menu pas toujours suffisant, hors dîner du 15 août
• Nicoletta.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:35

  Séjour optimal pour la proximité de la mer, même lorsque vous êtes dans la piscine, vous pouvez respirer l'air marin. Personnel volontaire et professionnel, place à l'amélioration mais le rapport qualité-prix est primordial
• Sara.s

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:31

  Beau village, j'ai adoré la structure et les animateurs qui m'ont impliqué dans tant d'activités. Bonne nourriture et belle mer. J'ai beaucoup aimé, je reviendrai certainement l'année prochaine.
• Cristiano.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:26

  Bonjour à tous les utilisateurs de cette plateforme. Je me sens obligé de critiquer positivement l'AHO (Aurum Hotel Ortona) car un séjour d'une semaine grâce à une solution vraiment pratique, le résultat a été fantastique. A magna se magna bene (félicitations au chef aux cheveux longs dont je ne me souviens plus du nom), la piscine est magnifique et très grande, le personnel sympathique et préparé, en particulier les animateurs Lorenzo et les trois autres, tous très bons, divertissant et professionnel. Des soirées de divertissement bien faites et organisées auxquelles ont également participé des auteurs-compositeurs de haut niveau. L'emplacement est généralement calme, avec des bars, des discothèques, le front de mer de Pescara avec le mc et un restaurant de nuit là-bas (le mieux, c'est l'addition) pour ceux qui veulent se promener un peu. En général, un hôtel propre et spacieux, certainement à refaire l'année prochaine. Meilleurs voeux et un câlin. Bon week-end à tous.
• socneg.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:11

  Structure presque impeccable, autant que la cuisine et les services, mais une note plus que positive est à réserver aux animateurs qui ont fait un travail incroyablement incroyable. Francesco, Alessia, Lorenzo et Ginevra vous remercient pour votre travail et pour avoir rendu mes vacances inoubliables. Une note positive va également à filippo & family, des gens exquis.
• ludovica.m

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:50

  belle structure, très bonne nourriture et animateurs très engageants, surtout Lorenzo :)
• root.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:44

  Vacances fantastiques! C'est la quatrième fois que je choisis ce chapelet de villages et je dois dire que j'ai toujours apprécié. J'avais disparu depuis 5 ans et cette année j'ai décidé d'opter pour ce village nouvellement souhaité. Nous avons profité de la chambre supérieure, une chambre récemment rénovée. Bonne nourriture par rapport au prix et animations vraiment au top, même si les animateurs ne sont pas encore au complet, ils arrivent à faire participer tout le village, même moi ! Personnel du restaurant sympathique et professionnel, le maître d'hôtel est toujours une excellente confirmation. Je serai de retour l'année prochaine car je serai probablement forcé par mes enfants super amusants. Village vraiment adapté aux enfants. Je ne comprends pas les avis négatifs, probablement des gens qui n'ont rien à faire que de se plaindre ou des gens qui n'ont jamais voyagé car pour le rapport qualité/prix ce village est pour moi parmi les meilleurs de tous ceux que j'ai visités.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:35

  Endroit merveilleux, structure de peur, mais surtout un groupe d'artistes fantastiques Je reviendrai certainement l'été prochain Franky aime les pieds
• andrea.'

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:31

  Belle expérience dans cet Hôtel, bref, Aurum ne déçoit jamais. La structure est bien équipée, grâce à la présence d'une piscine et d'une plage presque impeccables. Du point de vue de l'animation aussi, il y avait du choix grâce aux nombreuses activités sportives, dont des tournois de Beach Volley, Football, Tennis et Ping pong très bien gérés par le joueur de tournoi du village, Lorenzo, une vraie personne qualifiée. La soirée s'est terminée à chaque fois dans une détente totale et amusante avec les spectacles des fantastiques animateurs : Lorenzo, Ginevra, Alessia et Francesco ! Merci encore pour ces jours de plaisir!
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:40

  Installation très confortable.... J'ai voyagé avec toute ma famille nous étions un groupe de 15 personnes et nous étions vraiment très bien.Ils ont réussi à nous loger aussi bien pour les chambres que pour les tables et parasols tous proches. dîner pendant 10 jours appréciant tout car c'était vraiment bon.Nous avons également apprécié la disponibilité des garçons dans la salle pour nous faire préparer des pâtes à l'avance pour les petits enfants en particulier stefania.La propreté de la chambre était optimale. Au bar nous avons trouvé Enzo nous régalant de ses cafés. Vacances à répéter. Pour la soirée de la mi-août tout était très organisé et beau. Vacances à répéter.
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:16

  Plage magnifique, animation tt agréable dans l'ensemble 2 sur 4 sont vraiment bien cmq respect maximum pour ceux qui travaillent, resto ....... A améliorer mais pas mal. J'ai trouvé la réceptionniste Susanna, gentille, préparée, gentille et on voit qu'elle met de la passion dans ce qu'elle fait, une vraie valeur ajoutée à la structure. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, de belles vacances.
• Sdrummo.2

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:12

  Nous avons séjourné du 4 au 16 août 22, À notre avis, nous étions bien. Super accueil à la réception avec trois filles toujours souriantes, merci à Julia, Susanne et Rita. la chambre toujours dans un excellent état de propreté. Petit déjeuner simple et copieux Le déjeuner et le dîner choix toujours varié entre quatre premiers deux seconds plats et un buffet de légumes et de fruits tous les jours pour le déjeuner le granité et pour le dîner le gâteau ou la glace Le dîner de la mi-août a été un spectacle honteux en raison de l'impolitesse de certains invités qui ont pillé tout ce qui s'y trouvait puis l'ont abandonné sur les tables. Merci à Stefania et aux serveurs et au barman qui applaudissent longuement l'animation qui implique petits et grands du matin au soir mais sans stress Merci à Ginevra, Francesco, Alessia, Lorenzo Nous espérons vous voir encore l'année prochaine.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:33

  Quelle belle mi-août ma famille et moi avons passé quelques jours je sais que je rentrerai chez moi mais je tenais à remercier tout le personnel pour l'attention qu'ils ont réservée à tous les clients.Une journée très bien organisée... des activités de plage au dîner La cuisine nous a vraiment surpris, tout était préparé et bien organisé... un gâteau géant et très bon pour nous offrir une belle journée.
• Mahen.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:37

  Que de belles vacances...rien à dire.Chambres grandes et propres...plage équipée.Le restaurant a une belle vue.La cuisine simple et bonne...un peu plus de variétés mais dans l'ensemble très bien.Tout le personnel très poli et gentil. Retourner.
• Arianna.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:33

  Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine dans cet établissement.. L'hôtel bénéficie d'une excellente position directement sur la plage du lido riccio, très soigné et propre, la vue depuis la véranda et depuis les chambres avec vue sur la mer est magnifique Les filles de l'accueil super sympas et toujours disponibles.. Excellents animateurs, toujours présents mais jamais trop insistants Chambres propres mais je dirais qu'elles auraient été mieux sans la mochette Pour la nourriture je ne peux pas me plaindre Cuisine un peu de la cantine, le tout préparé sans amour.. disons que j'ai réussi à me nourrir sans jamais rien jeter.. à ceux qui se plaignent la prochaine fois, je recommande de dépenser de l'argent supplémentaire
• Cami9416.u

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:17

  Mon partenaire et moi avons vraiment apprécié ... des vacances super calmes et relaxantes ... Les prestations proposées étaient très bien pour nous... buffet copieux et soigné... les gars de la salle s'assurent toujours que tout le monde a tout et remplacent à chaque fois qu'il manque quelque chose, une petite file d'attente au buffet pour les premiers plats il était là mais il y avait aussi beaucoup d'invités. En ce qui concerne le buffet d'apéritif aussi pour les premier et deuxième plats il y avait un bon choix. La direction toujours gentille et serviable. Mon conjoint et moi avons fait la connaissance du gérant une personne très sympathique et gentille .La plage est super calme et équipée, dommage que ça n'ait pas duré longtemps.
• Ida.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:55

  Ma famille et moi avons été invités dans cette structure pendant quinze jours.Nous avons commencé par avoir lu les critiques des autres clients mais nous avons changé d'avis.Nous avons trouvé une belle nouvelle structure accueillante.Nous ne pouvons pas du tout nous plaindre de la cuisine que nous avons tous les jours ravis.Nous avons bien mangé et aussi beaucoup.Si vous aviez besoin de quelque chose, les gars étaient toujours prêts à satisfaire les demandes.Il en va de même pour le grand et spacieux service de plage et le service de nettoyage dans les chambres confortables.Nous nous sommes beaucoup amusés Avec les gars de l'animation qui organisaient toujours quelque chose pour casser les invités.Tous les employés toujours disponibles.Nous espérons revenir.
• Nicoletta.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:20

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant 10 jours en remarquant certaines inefficacités telles que la mauvaise nourriture et le personnel surexploité, donc ma critique négative va aux directeurs de l'hôtel. Au contraire, tout le personnel avec peu de moyens mis à disposition donne le meilleur d'eux-mêmes. Le serveur, malgré des horaires absurdes, est toujours disponible et gentil, le cuisinier qui, avec les pauvres ingrédients mis à disposition, essaie de faire au mieux pour créer des plats de plus en plus savoureux et enfin l'animation, l'âme de l'hôtel, composée de 4 garçons (Genève, Francesco, Alessia et Lorenzo) qui du matin jusqu'à tard le soir font l'impossible pour divertir tout le monde, des plus petits aux plus grands. Des gars qui avec leur gentillesse et leur simplicité laissent le meilleur souvenir de vacances passées à l'hôtel Aurum
• Fabiana.i

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:32

  Vacances insouciantes et agréables, personnel très gentil, surtout au restaurant qui, contrairement à ce qui était rapporté dans les avis lus, était bien approvisionné, toujours plein de nourriture... les gens qui exagèrent avec des plaintes n'ont évidemment jamais été dans un village. Je prolongerais les heures d'ouverture du bar, surtout après le dîner, étant dans un salon où les clients aiment peut-être traîner. Mais la vraie force et la différence l'ont certainement fait la splendide animation, Ginevra, Francesco, Alessia et Lorenzo, toujours actifs, des jeux et du fitness le matin aux spectacles du soir. Je ne donne pas 5 étoiles car c'est une incitation à faire de mieux en mieux.
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:00

  Excellente installation. Service en salle parfait, très bonne cuisine et enzo le très bon barman. Une autre note positive va aux animateurs qui ont été très bons chaque jour pour nous divertir avec quelque chose de différent. Je reviendrai certainement!
• London.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:34

  La structure est magnifiquement entretenue et propre. Mais malheureusement le bar quasi inexistant, ouvre le midi et ferme très tôt le soir vers 23h00, mais là il n'a presque rien. Je ne comprends pas comment les responsables de l'aurum ne comprennent pas à quel point il est important d'avoir un bar bien achalandé dans une structure. Nous devions nous rendre dans le bâtiment voisin pour prendre l'apéritif ou même un café. Et nous avons dû prendre la voiture et aller au centre-ville pour prendre des croissants pour le soir. Malheureusement, un autre point sensible est le restaurant, malheureusement toujours aurum de bas niveau qui, cependant, est à considérer comme juste en fonction du rapport qualité/prix.
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:49

  Hôtel confortable, presque un mini village directement sur la mer avec des espaces verts et deux piscines dont une pour les enfants. Nourriture bonne et variée, personnel aimable et sympathique tout de la réception, à la salle en passant par le bar pour finir avec les animateurs !!! à refaire ! à recommander sans hésiter !
• Eleonora.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:24

  Structure confortable directement sur la mer, avec un jardin et deux piscines.Idéal pour ceux qui ont des enfants à la fois parce qu'en un instant vous êtes sur la plage, et pour les fonds marins très bas ! Bonne nourriture, même meilleure que d'autres Aurums Toujours variée et garnie quand elle se termine Malheureusement, l'impolitesse des gens n'est pas la faute de la structure, il suffirait donc de prendre les bonnes portions pour réduire les files d'attente, entre autres on parle de quelques minutes et j'insiste sur le fait qu'on est en vacances, cinq minutes ne changent rien à la vie ! Entre autres, j'ai constaté que les mêmes personnes qui se plaignaient étaient les mêmes qui se gavaient !!! Personnel toujours sympathique et serviable, de la réception, avec les mignonnes Rita et Jiulia, en passant par le hall avec Stefania et les serveurs toujours disponibles. Bar approvisionné dans le style Aurum, mais avec un barista exceptionnel, Enzo toujours sympathique, prêt à discuter et qui fait un excellent café ! Les animateurs Francesco, Ginevra Alessia et Lorenzo qui se mettent en quatre pour égayer les journées avec des tournois et des jeux. Le seul défaut à l'extérieur de l'hôtel il n'y a rien pour lequel soit vous concevez les vacances comme mer et détente soit vous conduisez pour aller à proximité En conclusion bonnes vacances et j'y retournerai certainement Je recommande l'endroit !!! hall hall avec Stefania il
• Erika.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:17

  Nous sommes restés avec ma famille pendant une semaine dans cet endroit très calme avec une excellente vue. L'emplacement est situé sur la mer à quelques kilomètres de Pescara avec une plage bien entretenue et pour ceux qui n'aiment pas le sable sur la peau, il y a l'alternative des deux piscines. Notre séjour a été agréable grâce à la gentillesse et au bavardage du barman Enzo et des animateurs pas trop envahissants. Rien à redire aux autres filles de l'accueil qui nous ont accueillis avec beaucoup de remerciements et de gentillesse. Que dire de la nourriture et du bon rapport qualité prix, avec des entrées toujours bien mélangées al dente, notamment en rappelant l'amatriciana et la bolognaise !!!! Il y a toujours une rotation à droite vers les plaques manquantes. Quelques défauts concernant le manque de personnel dans la chambre et les quelques places de parking disponibles à l'intérieur de l'hôtel et celles à l'extérieur payantes. Dans l'ensemble, compte tenu de l'ouverture soudaine, cela pourrait s'améliorer sur certains points. Félicitations à tout le personnel pour la bonne volonté qu'ils appliquent.
• Attilia.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:04

  Excellent rapport qualité-prix, divertissement actif, amusant mais jamais inapproprié avec Ginevra, Alessia, Lorenzo et Francesco capables d'impliquer petits et grands. Très belle mer et adaptée aux enfants, plage équipée et propre. De plus, il y a deux piscines très bien entretenues. Buffet avec quelques files d'attente qui peuvent être résolues en quelques minutes.. expérience positive !
• Roberta.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 03:19

  Bonne structure pour l'emplacement, pour le confort des enfants, jeux sur la plage, belle mer de sable. Cuisine simple et bonne. Animateurs sympas et bons. Chambre agréable mais moquette qui malheureusement n'est pas très hygiénique et eau du plafond. Où est-il Je demande maintenant un changement de chambre ou qu'ils l'arrangent de toute urgence
• daniele.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:53

  Bonnes vacances. Les 4 animateurs (Ginevra, Alessia, Francesco et Lorenzo) sont très bons et très gentils. Les animations proposées tous les jours et les spectacles en soirée sont adaptés à tous les publics. Le barista Enzo fait un excellent café (tasse chaude comme un vrai café napolitain doc) et est toujours disponible. Les filles à la réception sont gentilles et préparées. Nous étions un peu sceptiques sur cet établissement en lisant certains avis négatifs mais nous nous sommes rendus compte que le problème n'était pas la structure mais le comportement de certains clients du restaurant qui s'en prenaient au buffet comme si c'était leur dernier dîner. Le seul défaut est le parking mais les 5 étoiles sont méritées. Continue comme ça, à bientôt
• Angela.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:47

  Personnel accueillant; petit-déjeuner-déjeuner-dîner de qualité décente; toujours prêt à augmenter les plats finis sur les tables du self-service. Belle plage et personnel attentif aux besoins des clients. Chambre confortable.
• Jacopo.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:11

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une semaine. L'hôtel donne sur la mer, les chambres sont petites mais fonctionnelles et tout le personnel a toujours été sympathique et serviable (un soir nous avons eu une fuite dans la salle de bain qu'ils ont réparée immédiatement). Merci aux animateurs Francesco, Ginevra, Lorenzo et Alessia qui nous ont divertis avec des tournois sportifs et de cartes, des cours de fitness et de danse ainsi que des spectacles en soirée toujours amusants et engageants, le tout sans jamais être intrusif dans les manières. Maintenant, nous aimerions parler de la cantine, niant les critiques négatives lues jusqu'à présent : malgré la création fréquente d'une file d'attente (entre autres très fluide), il y avait toujours un approvisionnement rapide en entrées et en premier et deuxième plats, même 5 minutes après fermeture du restaurant. Malheureusement, certaines personnes ont profité du buffet en faisant d'énormes assiettes sans se soucier des gens en ligne, mais la naïveté des gens n'est pas quelque chose que les membres du personnel peuvent contrôler. Petit avis personnel : évidemment la structure vient d'être ouverte et il y a certainement encore quelques petites astuces en cours d'hébergement, mais je changerais au moins les plats dans lesquels il y a le logo de l'ancien hôtel ou les transats et transats toujours avec la marque de la précédente direction. Mais cela reste une petite et insignifiante taupe d'une merveilleuse semaine.
• Kekko.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:40

  Nous sommes restés 2 semaines et ce fut une expérience unique. Je tiens à féliciter les filles de la réception qui ont toujours su nous aider avec le sourire et la rapidité. Félicitations également au maitre Stefania pour sa gentillesse et son organisation. Merci à Enzo le barman qui est une personne spéciale et a su nous divertir à chaque fois que nous étions au bar avec son caruso et sa sympathie. Mais mes sincères compliments vont aux gars de l'animation. Merci à Alessia d'avoir autant diverti les petits, merci à Lorenzo d'être toujours sympathique et de nous encourager à participer à toutes ses activités et enfin à Francesco et Ginevra qui forment une équipe exceptionnelle, deux personnes très drôles qui, bien que différentes, elles savoir gérer en nous faisant toujours participer et en nous faisant sentir chez nous. J'y retournerai probablement l'année prochaine.
• giusi.i

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:04

  Plage impeccable et très organisée. Malheureusement le reste est très improvisé, surtout le service de restauration avec des plats médiocres, répétitifs et parfois manquants (je ne parle pas des premiers jours car nous venons de rentrer) Bar presque toujours fermé donc tout le monde peut prendre un café dans le bâtiment d'à côté.
• Gianluca.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 02:22

  Excellentes vacances, personnel poli et préparé, excellent service dans la salle à manger avec un riche buffet et un large choix d'entrées et de seconds plats. Je recommande fortement
• Maurizio.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:50

  Excellent hôtel, service impeccable, animation impeccable. Recommandé pour vos vacances
• Paola.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:41

  Nous sommes clients d'aurum depuis de nombreuses années, des hôtels qui vous permettent de passer des vacances avec un bon rapport qualité-prix et c'est ce qui doit être évalué et par conséquent revu. Heureusement, je n'ai pas laissé les mauvaises critiques m'affecter. Cette structure confirme également mes attentes belle structure, nourriture objectivement non gastronomique mais à la hauteur de la somme déboursée. Merci à la gentillesse des gens qui y travaillent et leur engagement à améliorer mes vacances. Le seul inconvénient est la mer 🌊 qui est la mer de la Riviera Adriatique choisie par nous. Merci à tous et félicitations pour cette nouvelle structure. Paula
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:42

  Rapport qualité prix exceptionnel, la structure est en bord de mer, également équipée d'une belle piscine et de 2 courts de tennis. L'accueil est pris en charge par une équipe d'animation hurlante. On ne s'ennuie jamais entre, tournois, sports, baby clubs etc.etc. Sympathie qu'ils ont à vendre. Le restaurant propose des menus buffet copieux, pour tous les goûts. Je reviendrai à coup sûr.
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:37

  Endroit magnifique. 14 jours merveilleux se sont écoulés. Tout est parfait, animateurs, personnel de l'hôtel, personnel de cuisine et de salle à manger, barman. Belle plage et mer. Organisation au top. Excellent rapport qualité/prix. Je reviendrai certainement.
• Ciro.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:26

  J'ai lu de très mauvaises critiques datant d'avant mes vacances en juillet 2022. À mon avis, c'est arrivé parce qu'étant une nouvelle structure associée à l'Aurum, les premiers jours ont eu de sérieux problèmes d'organisation et de personnel. Par contre, j'ai passé un très bon moment, Excellent hôtel, propre, bien entretenu, belle vue sur la mer depuis ma chambre, personnel sympathique et serviable, le maitre Stefania jeune mais très préparé et actif H24, le directeur toujours présent et disponible, le nourriture assez bonne, seuls les buffets d'entrées étaient copieux mais répétitifs. Mer assez propre, plage très grande et bien entretenue. Bref, en évaluant aussi le rapport qualité prix je peux dire qu'il mérite cinq étoiles.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:07

  Nous sommes restés 14 jours dans cet établissement. Notre première expérience avec Aurum a été formidable. L'endroit est magnifique. Magnifique plage et mer. Nettoyer. Hôtel vraiment sympa. Tout le personnel merveilleux. Je pars de la réception, ensoleillée et accueillante, serviable et efficace. Les animateurs : Ginevra, Alessia, Francesco et Lorenzo, super bien. Des gars vraiment gentils et ensoleillés. Ils ont égayé nos journées avec des activités pour petits et grands. . Très bien. Bien fait. Le barman Enzo, gentil et surtout très sympa. Le personnel du restaurant et de la cuisine, efficace et serviable. La carte riche et variée. Certains ont peut-être voulu des huîtres et du caviar, mais je vous assure que nous avons bien et beaucoup mangé. Le gérant très gentil. Très belles femmes de ménage. Il y aurait quelque chose à améliorer : un nettoyage un peu plus précis dans toute la structure en général, les horaires du bar un peu plus longs. Sinon, j'y retournerais 100 fois. Merci à tous
• davide.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:01

  Bel hôtel avec un personnel aimable comme enzo le barman dommage que ce soit napolitain avec un personnel qui nettoie les chambres tous les jours avec des réceptionnistes gentils et polis et serviables, bonne nourriture mais pas au mieux le buffe était une compétition pour qui prend le premier. Piscine magnifique et très propre grâce au maître nageur Gianmarco qui est toujours poli et attentionné et gentil avec les clients
• giovanni.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:14

  Hôtel neuf et propre, les serveurs toujours gentils et serviables le barista Enzo toujours gentil et serviable avec tout le monde et fait un excellent café, l'animation très bonne avec tous les âges présents dans la structure. Le seul inconvénient était le maître nageur à la piscine, il ne pensait qu'à regarder le téléphone et à flirter avec sa petite amie, la seule fois où il a décidé de travailler un peu, il l'a fait le matin, enlevant la possibilité aux clients de la structure au bain, causant de l'inconfort à tout le monde.
• Ginevra.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:40

  Vacances à refaire absolument ! Bel endroit, avec de nombreux services disponibles. Excellente nourriture, buffet toujours approvisionné et toujours avec différentes variétés d'entrées. Le personnel toujours poli et serviable, vraiment des compliments à tout le monde. Et enfin, grâce aux animations qui ont rempli nos journées d'activités très ludiques et le soir de soirées engageantes et ludiques, merci à tous, à la prochaine fois !
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:16

  J'ai séjourné à l'hôtel Aurum ortona du 5/07/22 au 18/07/22 et j'en ai été très content. la structure accueille le personnel au top à cet égard je tiens à dire bonjour et remercier le maitre stefania pour la disponibilité et la compétence je félicite également le chef Gregorio pour la bonne cuisine simple mais savoureuse et ce qu'il ne faut pas sous estimer toujours abondante. la propriété a une belle vue avec un magnifique jardin accompagné d'une piscine extérieure. L'animation est excellente et pas trop envahissante mais pour ceux qui veulent avoir mille idées pour occuper leurs journées. Si je reviens à Ortona, je reviendrai certainement dans cette structure.
• berca.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:27

  Excellent emplacement, belle mer, accueil très gentil ainsi que Mario le sauveteur, très serviable, chambre tout confort. Petit déjeuner, déjeuner et dîner comme je m'y attendais, je ne peux certainement pas m'attendre à de la nourriture du Resort Valtur pour ce que j'ai payé. Bravo Aurum, félicitations et honte pour les critiques malheureuses que vous ne méritez pas.
• Matteo..

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:32

  CONTRE: Enregistrement le premier jour à 15h00 avec attente dans le hall. La salle à manger a l'air corporative. Des rangées de gens passent devant les tables où les gens mangent. Tables près des fenêtres sans rideaux avec soleil battant au petit matin, impossible de rester assis plus de cinq minutes. Enfants gratuits aux guichets qui mettent la main partout sans éducation. Peu de places de parking, si vous ne le trouvez pas ou que vous le payez ou que vous êtes loin. Certains jours, le nettoyage des chambres n'était toujours pas fait à 14h00 au retour de la plage puis du déjeuner. Lit de camp de type lit simple avec matelas pliant. PRO: Grand hôtel bien entretenu directement sur la plage. Chambres spacieuses et confortables, salles de bains ok, climatisation et TV fonctionnelles, volets roulants électriques. Animateurs très actifs et sympas. Pour apprécier le fait qu'ils n'insistent pas sur ceux qui ne veulent pas être impliqués.
• IN.U

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:05

  Bonjour, je ne peux qu'être d'accord avec la plupart des avis négatifs. J'ai immédiatement signalé la perturbation par télégramme et on m'a assuré que la situation était sous contrôle et qu'elle allait s'améliorer. Dommage que rien n'ait changé en 10 jours... Nous sortions souvent pour le déjeuner et le dîner pour éviter un mauvais service de restauration. Vous ne pouvez pas ouvrir une installation si vous n'êtes pas prêt. Les premiers jours, il n'y avait que du café et du whisky au bar. 'Aux étages supérieurs il n'y avait pas d'eau pour se doucher, pas de savon, pas de carafes au restaurant, un soir à 20h35 il n'y avait plus rien au buffet, il n'y avait pas non plus de pain ils ont apporté du pain râpé ! Le premier et le deuxième se sont terminés ... une situation similaire ne m'est jamais arrivée ... Un vrai dommage car la structure est vraiment belle, directement sur la plage, bien entretenue, avec des jeux pour les plus petits. Les chambres propres et spacieuses. Les dames de la réception très serviables. Cependant, il est inutile que vous répondiez que la situation s'est améliorée, car il y a des amis à nous qui restent et qui sont désespérés.
• Patrizia.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:10

  Nous sommes restés du 24/6 au 8/7. L'emplacement est très beau, pratiquement sur la plage. Nous avons été reçus par les filles de l'accueil très gentilles, souriantes et prêtes à vous rendre service. La note positive sont les chambres, propres avec changement des serviettes et des draps. Dommage pour le reste de l'organisation de l'hôtel, la salle à manger est désorganisée et incontrôlable. Des files d'attente interminables pour obtenir de la nourriture, lorsque votre tour est venu, la nourriture était parfois froide ou manquante. Le buffet était toujours agressé, sans respecter les règles anticovid. Peut-être aurait-il été préférable de gérer l'afflux ou de doubler les points de distribution alimentaire Nous aurions été plus heureux de payer encore un peu plus, mais d'avoir une cuisine plus raffinée.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement avec la salle à manger et la cuisine nous avons eu quelques problèmes les premiers jours, maintenant tout est résolu
• Mauro.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:11

  Je suis resté 10 jours à partir du 24 juin. L'emplacement mérite 5 étoiles. Le service à table est un chaos total. Les entrées, les premier et deuxième cours manquent souvent. Serveurs non préparés, envoyés à la mêlée .. Les mesures anticovid ne sont pas respectées, le tout s'entasse dans des files d'attente très lentes et très longues.. Nous sommes sortis plusieurs fois pour le déjeuner et le dîner, comme nous tant... La gérante inexistante, les filles de l'accueil méritent des éloges, toujours souriantes et prêtes à essayer de résoudre les problèmes, même si parfois c'est impossible. Bel emplacement mais malheureusement loin du centre, il faut toujours utiliser la voiture. Seule nuitée recommandée. Ils n'arrêtent pas de dire qu'ils résolvent mais je ne suis pas vraiment au courant ... dommage ...

  Réponse du propriétaire :
  Les mesures anti-Covid ne sont plus obligatoires. Pour la salle à manger et la cuisine, nous avons eu quelques problèmes, maintenant tous résolus
• Giovanna.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:06

  D'après les critiques, nous étions sceptiques, mais nous venons de partir et prévoyons déjà d'y retourner ! Bon accueil des filles de l'accueil, bons cafés du très gentil barista Enzo, bons gars de l'animation ! Merci à tout le personnel 😘toujours gentil et courtois
• Christian.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:33

  Nous partons de la réception 3 filles toujours sympathiques et gentilles. Animation très participative et ludique. Le barman toujours sympathique et prêt à discuter à des heures restreintes mais toujours disponible au service de la réception. Chambres propres tous les matins. Plage toujours en ordre. Le seul défaut est la file d'attente au restaurant, le buffet toujours copieux et les mignardises en fin de repas

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous améliorons tout, les ouvertures au début posent toujours des problèmes, nous rencontrons également des problèmes de rangée.
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:14

  Ayant à considérer le rapport qualité - prix, l'offre proposée a largement dépassé le montant dépensé. Structure neuve et bien entretenue, personnel aimable, accueillant et bien formé, chambres grandes et propres, simples mais bien entretenues, rien de rien, piscine et accès direct à la plage avec transats, transats et parasols, parking gratuit (bien qu'aucune ne soit attribuée à chaque chambre, je me souviens que dans la plupart des hôtels où j'ai séjourné, le parking était presque toujours payant), de plus il y a des places de parking gratuites à proximité. Je n'ai pas non plus trouvé de pénurie alimentaire (loin de là) mais plutôt des clients qui perçoivent le buffet comme une distribution de nourriture en temps de guerre, se jetant sur la nourriture comme si c'était la dernière fois. Je n'avais jamais séjourné dans une propriété Aurum, mais je reviendrai certainement Un merci spécial à tout le personnel qui a rendu notre séjour vraiment agréable
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:33

  Ma famille et moi sommes restés dès le premier jour d'ouverture. Le bar n'avait pratiquement rien. Le restaurant était sans pitié. Il fallait aller à la guerre pour pouvoir manger quelque chose et avec deux petits enfants ce n'est pas le mieux. Je pensais qu'avec la pension complète au moins le problème de manger ne se poserait pas. Tout ce que j'ai demandé, ils ont toujours répondu "demain". Il pleuvait dans les chambres, climatisation en panne. Eau des douches souvent absente. C'est la première fois de ma vie que je pars en vacances et j'ai hâte que ça se termine. CAUCHEMAR. Plus jamais Aurum Hotel. Mauvais en tout
• Raffaele.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:50

  Pour oublier l'organisation inexistante, du petit-déjeuner au dîner, des situations comme la mauvaise nourriture de Fantozzi et souvent ça manquait, devoir aller manger au restaurant, comme beaucoup de gens, la patience pour cette année s'est déroulée comme ça, plus jamais AURUM HOTEL, depuis en autres hôtels du groupe la situation n'est pas meilleure......🐺
• Elisa.u

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:11

  Nourriture médiocre et rare, vacances à oublier Hôtel Aurum à oublier.Souvent buffet vide même pas de salade nous avons trouvé, souvent les premiers et seconds plats manquaient, très mauvaise organisation à l'accueil de la salle à manger .Une fois au déjeuner ils avaient de la sauce brulée. Café brûlé Structure déconseillée Structure irritante qui ne se soucie pas du client
• Natasha.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:14

  3 étoiles qui sont le résultat d'une moyenne ! 5 étoiles pour l'animation avec des gars très bons et serviables et pour l'excellent service de plage ! 0 étoiles, et encore moins si c'était possible, pour le restaurant, peu de proposition et de qualité médiocre et pour la propreté médiocre et pour le bar où il y avait un barman désagréable.
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:03

  C'est toujours la même chose, tu payes une merde, tu veux du room service. Veuillez aller ailleurs, prendre une hypothèque, etc. bien sûr, il peut être amélioré, mais tout cela doit être comparé aux coûts. Bonnes vacances
• Gi.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:42

  Endroit charmant, je ne comprends pas les avis 1 étoile... cuisine simple mais bonne, un peu d'attente pour les premier et deuxième plats mais 1 minute et vous avez le plat à table, buffet d'entrée varié et toujours abondant , je trouve toujours de tout... le bar oui... a des horaires limités mais depuis la réception ils sont disponibles pour l'ouvrir. Client Aurum depuis des années et toujours agréablement surpris par la chaîne
• Fabiana.i

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:20

  J'ai mis une étoile juste pour avoir la chance de donner mon avis sur cet hôtel qui m'a laissé sans voix dès le premier jour ! Nous avons séjourné ici pendant 5 jours ma famille et moi et c'était une discussion constante.. du manque d'eau dans les douches (le premier soir) à la rareté de la nourriture toujours ! ( Addirittura una sera non c era il formaggio da mettere sulla pasta!)Disorganizzazione completa..la ressa all'apertura del ristorante e il nulla al buffet dopo la prima mezz'ora!Noi e altre famiglie siamo stati costretti ad andare in paese per faire ses courses! Hallucinant puisque nous avons payé la pension complète ! Je ne peux pas recommander un tel hôtel ! C'était de mauvaises vacances ! La seule note positive est la mer et la gentillesse des filles de l'accueil...
• Massimo.i

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:59

  Bel emplacement en bord de mer. Pas beaucoup de services là-bas. Vous devez utiliser une voiture. Plage très belle et bien entretenue. Service de cantine à revoir complètement.... irritant. bar peu ouvert. Places de parking limitées. Je recommande le parapluie palmier.
• TRENDPRESS.O

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:49

  J'ai séjourné dans 6 autres Aurum.. c'est définitivement mal organisé presque abandonné à lui même et avec peu de personnel. La partie restauration est souvent insuffisante avec des comptoirs pris d'assaut sans aucun contrôle. Super animation et plage et bar un peu sans personnel au début. En bref, on s'attend à ce qu'un hôtel ouvre quand il est prêt, pas en cours.
• Alberto.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:36

  l'immeuble et la plage bien le reste pitoyable pour le moins parking insuffisant il n'y a pas de bar de plage comme publié mauvais services nourriture médiocre et se termine souvent

  Réponse du propriétaire :
  Quelques petits problèmes sur la nouvelle ouverture maintenant tout est parfaitement sous contrôle