Grand Hôtel Excelsior

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Anïa.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:52
• Claudiadil21.

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:08

  Le Lido de Venise est un îlot vraiment accueillant. Pendant ce temps, il semble être très loin du chaos de Venise, parmi les fumées puantes et les bruits gênants, sur le lido il y a du calme, de l'air frais, du soleil et beaucoup de cinéma ! Pendant les jours de fête, bien qu'il y ait beaucoup de monde, le CHAOS n'est pas perçu. Ouah! Et maintenant, je voudrais vous parler du célèbre Excelsior. L'idée d'un hôtel très cool et charmant est plus une idée qu'une réalité. L'ambiance à l'intérieur est un peu rétro, mais toutes les images cinématographiques à l'intérieur suffisent pour être catapulté dans une Cinecittà flottant sur la mer, avec les grands personnages qui ont visité l'hôtel à son apogée. Les prestations ne sont pas selon moi dignes d'un cinq étoiles : les salles de bains sont très normales, pas de style architectural, ni de prestations particulièrement modernes. A la réception ils sont tous disponibles, surtout quand ils comprennent que vous êtes un client de l'hôtel et aussi un peu célèbre. Bien. Le petit déjeuner est bon, varié aussi bien sucré que salé. Le restaurant à l'intérieur est bien aussi, peu de plats mais bon. La plage est très grande et depuis que le pont a été placé pour faire un tour panoramique, c'est encore plus suggestif. Je recommande une visite à la fois au lido et à l'excelsior, mais j'essaierai un autre hôtel la prochaine fois pour passer la nuit.
• Rob.'

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Ray.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 02:06

  Je prévois de voyager le mois prochain et je fais les plans avec ce puissant outil de google maps

  Réponse du propriétaire :
  
• Milena.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:39

  J'étais là pour un dîner d'affaires organisé depuis un certain temps, ce n'était pas inclus dans le dîner au vin avec des bulles, j'ai demandé à pouvoir l'acheter en supplément, cela semblait une demande impossible, après mille excuses et diverses alléguées et certaines ARROGANTES " responsable" avec qui j'ai parlé , ils m'ont offert un vin, et je l'ai acheté ..., mais pendant le dîner, le serveur s'est présenté et m'a demandé de payer la bouteille !!!! .... EMBARRASSANT !!!! COMME SI LE RESTAURANT M'A DEMANDÉ DE PAYER LA FACTURE AVANT QUE J'AI FINI LE PREMIER !!! Je dirais que ces situations DESAGRÉABLES et embarrassantes ne devraient JAMAIS arriver, surtout dans un 5stelleS !!! Je ne le recommande pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre expérience dans notre établissement et nous sommes désolés de lire que cette circonstance votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Excelsior dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:18

  La classe est la discrétion qui se confirme dans un monde en déclin

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre commentaire positif avec nous et nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Excelsior dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• marco.m

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 05:34

  Excellente structure, dommage qu'il ne soit pas préparé pour un 5 étoiles avec coeliaques et il le devrait. Il est inimaginable de penser qu'ils n'ont pas encore de cuisine organisée. Si pour tout c'est 5 étoiles ce n'est pas pour cette raison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis sur l'Hôtel Excelsior et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Alessio Lazazzera, directeur général
• Julia.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 06:32

  Au Lido, si vous avez vu le film Mort à Venise, vous devez vous arrêter, une vue incroyable sur l'Adriatique depuis sa plage privée

  Réponse du propriétaire :
  
• Kati.o

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:12

  Malheureusement en octobre hors saison.. et pas une belle étendue de plage.... malheureusement déjà protégée par des montagnes de sable.🙆🙆

  Réponse du propriétaire :
  
• julie.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Kirsten.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• francesca.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• alexandra.k

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:01

  Notre séjour s’est bien passé. L’hôtel est très joli et le personnel est agréable. La chambre est sublime, grande, ultra lumineuse et spacieuse. Le lit était confortable c’était un réel bonheur. Une déco à l’ancienne qui reprend tout le charme de l’époque, c’était une excursion bien confortable et reposante. Nous avons été très déçus du petit-déjeuner qui n’était pas à la hauteur du standing et des prix exonérants de l’hôtel. Il n’était pas copieux ni savoureux. La piscine est très jolie et le temps qu’on y passait fut agréable. En revanche, les prix demeurent excessivement élevés. Nous avons commandé de simples pâtes à la sauce tomate, 2 sodas et une eau plate - total de l’addition 90€ : c’est scandaleux. Le service n’a rien d’exceptionnel comparé à la France, où nous résidons. Cela n’a rien à voir avec le personnel ou l’endroit, mais des prix aussi hauts ne coïncident pas avec des proportions aussi minimes autant dans les assiettes que dans les bouteilles ! Les prix du room service sont totalement exagérés, il n’y a aucune cohérence. A noter qu’un simple burger coûtait 32€, 11€ pour un soda, et à notre grande surprise il fallait rajouter 15€ de service. 58€ par personne pour déguster un petit burger dans notre chambre soit 116€ au total. Cela me semble exagéré. Je ne recommande pas cet hôtel où le rapport qualité/prix est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.c

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:20

  Une atmosphère agréable et relaxante. Service discret et attentionné. Un détour en vaut la peine !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:50

  Nous avons passé un merveilleux week-end organisé par HOYA. Excellent service, chambres magnifiques, cuisine de qualité. Natalia hôtesse et Gloria n'ont rien épargné

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de partager votre avis avec nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable week-end dans notre établissement. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau à l'hôtel Excelsior pour une nouvelle expérience agréable. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Riccardo.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:13

  Je me suis arrêté avec des amis pour un apéritif par une belle journée de début octobre. Nous nous sommes positionnés sur la terrasse au premier rang pour observer les couleurs et les parfums que donne la mer à cette période. Personnel incroyablement sympathique et disponible au dialogue, donc service irréprochable. Lieu d'impact esthétique incontestable, mais non sans critique de certains choix esthétiques (notamment externes). Panorama passionnant. Spritz pas à la hauteur des attentes. Lieu, comme présumé, cher, mais certainement justifié par le contexte dans lequel il se situe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, merci de partager votre expérience avec nous et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Linda.i

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:27

  Bel emplacement ..... dommage l'endroit où il se trouve ..... problématique x déménagement vers et depuis Venise ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions de partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre propriété et nous espérons vous compter parmi nos invités dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Asia.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 00:13

  Visité pour la première fois à l'occasion de la Mostra de Venise ! Quel endroit incroyable! Beaucoup de chambres, toutes grandes et bien entretenues. Salles de bains propres avec bidet inclus. Canapés extérieurs dans l'espace apéritif, face à la plage. En bas utilisé pour le déjeuner / dîner avec bar et tables. La salle principale est remplie de photos d'acteurs et de réalisateurs célèbres. Je recommande la visite à cette période de l'année. Tout est plus vivant pendant l'exposition.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience à l'hôtel Excelsior avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre structure et notre mobilier, choisis avec soin et raffinement pour offrir à nos hôtes la magie d'un souvenir intemporel. Nous espérons la revoir comme invitée dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Flavius.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:17

  Je dirais qu'il y a peu à dire sur un hôtel historique comme celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flavius ​​​​Florin Harabor, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'hôtel Excelsior et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Alessio Lazazzera, directeur général
• Valentina.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:21

  Nous avons pris l'apéritif en terrasse (faux 1 sur les 2) servi tel qu'il est servi au comptoir d'un lieu de banlieue, peut-être est-il mieux servi puisque je n'attends pas quelques petites collations ou quelques olives ou chips ou cacahuètes et mis dessus la table ainsi sans avoir de dessous de verre. Assez décevant pour un hôtel de ce type.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de l'accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:55

  Tous très beaux et élégants, un personnel courtois, de belles chambres et un excellent emplacement pour tout événement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre propriété avec nous et nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été à votre goût. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau à l'hôtel Excelsior dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Giorgia.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:23

  Nous ne sommes pas restés mais nous avons vu divers acteurs et artistes aller et venir invités pour le spectacle de cinéma ça a l'air très sympa surtout du côté de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur l'hôtel Excelsior et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, sur la plage dorée du Lido de Venise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Sabrina.n

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:42

  Nous avons pris l'apéritif en terrasse face à la mer. Endroit magnifique et relaxant ... mauvais service! Désorganisé et peu attentionné envers le client... vous vous attendez à quelque chose de tout à fait différent d'un 5 étoiles de luxe ! Dommage mais nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et sommes navrés de lire qu'en cette circonstance le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir prochainement à l'hôtel Excelsior. Cordialement, Alessio Lazazzera, directeur général
• guido.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:29

  Je précise que je ne suis venu que pour l'apéro, l'ambiance reste iconique, le spritz était impeccable, la nourriture était un peu frugale, j'ai dû aller chercher le cendrier moi-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur votre expérience dans notre établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère authentique d'un lieu hors du temps. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Excelsior dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera, directeur général
• Maggiolen.s

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:21

  Heureuse d'avoir montré quelques unes de mes robes et ma chère collègue Aline

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Mattia.e

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:40

  l'un des plus beaux hôtels historiques de Venise..sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de partager votre commentaire positif avec nous et nous espérons vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Pierfrancesco.i

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:56

  La courtoisie n'est pas à la maison. Ils n'ont pas assez de personnel et ils disent cela aux clients comme si c'était de leur faute. Une heure et demie pour une commande, mais ma margarita n'est même jamais arrivée. Miraculeux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre expérience dans notre établissement et nous sommes désolés de lire que cet épisode n'a pas été entièrement agréable. Nous espérons vous accueillir à l'hôtel Excelsior à l'avenir pour une occasion agréable. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Alex.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:45

  Cette critique concerne exclusivement le restaurant d'époque "Mostra del Cinema di Venezia". Jamais vu où vous payez des prix moyens / élevés pour un si mauvais service. Je m'assieds sur une table, le restaurant/bar était plein, une demi-heure passe, puis 40 min et aucun serveur ne passe à côté de la table (4 serveurs sur 100 personnes) eh bien, je l'appelle pour demander le menu, puis il disparaît encore 30 min d'attente pour le menu... mais mis à part les temps d'attente absurdes, je commande une salade du menu (salade, gambas, noix, tomates / prix 38€) un carton arrive avec deux salade de gambas, noix jamais vu avant et même pas les tomates. Ceci dit je demande un café et un gâteau et le serveur vient demander l'addition avant les cafés. Mais ce n'est pas tout. Compte 60€ j'ai mis 70€ et la monnaie n'arrive pas. Je demande le reste au serveur et il me demande de me dire quel reste il manque, une fois précisé, il fait comme si de rien n'était et disparaît sans rendre le reste. Le dessert et le café sont arrivés après 40 minutes, mais la deuxième facture en 6 secondes. Je pense que j'ai tout dit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre opinion sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés de lire que dans cette circonstance le service n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir à l'hôtel Excelsior à l'avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera, directeur général
• Motto.c

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:26

  Visités à l'occasion de la Biennale de Venise, ils ne laissent entrer personne, qui dispose de pas moins de 20 millions d'euros sur son compte courant. À l'entrée, agitez l'American Express Platinum.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre hôtel et espérons vous accueillir prochainement à l'hôtel Excelsior. Cordialement, Alessio Lazazzera, directeur général
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:13

  J'étais au mariage de mon cousin où j'ai trouvé un personnel toujours prêt et un excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience avec nous et nous espérons vous accueillir dans notre établissement dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Simon.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:13

  C'est la cinquième fois que je séjourne à l'Excelsior ces dernières années. Les salles de bains dans les chambres sont peut-être bien pour un 4 étoiles mais pas pour un luxe 5 étoiles, elles sont bien trop démodées ! Propreté et emplacement comme toujours excellents! Malheureusement je constate encore une fois que le service bar-restaurant laisse le temps qu'il trouve, zéro sympathie et beaucoup de désorganisation ! Enfin, on ne peut pas dépenser 94 euros pour deux pizzas et deux mignardises, c'est un concept qui dépasse toute logique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Excelsior. Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons particulièrement à rendre le séjour de nos clients confortable et inoubliable et vos suggestions sont essentielles dans notre engagement d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour un séjour agréable et confortable. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Julian.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:00

  Un très grand hôtel directement sur la mer. Le personnel de service mal formé et non professionnel. Les chambres sont un peu démodées mais toujours correctes. La piscine est très grande et c'est très agréable. Nous avons payé presque 600 euros pour la chambre, mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.r

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:52

  J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service de restauration. Nous avons loué avec mon mari une cabine face à la mer dans cet hôtel pour deux jours (752 €) la cabine divine, la vue spectaculaire et le service exceptionnel de M. Silvano, très gentil aussi la dame du bureau, dommage qu'ils ne l'aient pas fait nous permettre l'accès à la piscine, car la mer était sale. Le personnel du bar ne vient pas servir les cabines, il faut donc aller au bar pour demander ce que l'on veut, ils ne s'occupent pas de vous, après un long moment (plus d'une heure) ils nous ont apporté le club sandwich et puis l'eau, je peux comprendre que le sandwich prenne une heure 🙄 mais l'eau ???? De terreur!! Et ils facturent 3 € pour l'emmener en cabine. Le lendemain, mon mari a voulu leur donner une autre chance, nous sommes allés au bar et avons commandé un spécial Hemingway, et c'était horrible, la boisson avait le goût d'Aragua sale et le pire, c'est qu'il l'a bu pour éviter les problèmes, le seul amical personne il y avait un garçon nommé Massimiliano. Je pense qu'ils devraient améliorer le service médiocre au restaurant pour être à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie, je pense que nous avons payé beaucoup d'argent et qu'il est très important que le service soit adéquat

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 01:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:33

  Il s'agit d'un luxueux Mega Hotel avec une plage privée et une piscine. Les stars de cinéma y séjournent toutes

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de partager avec nous votre avis sur notre hôtel et nous espérons sincèrement vous accueillir à l'Hôtel Excelsior dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Giorgia.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:17

  Vous avez vendu aux Anglais un bâtiment ionique d'architecture éclectique que le célèbre Giovanni Sardi fit inaugurer une de ses dernières oeuvres en 1908, 7 ans avant sa mort... J'espère qu'il n'y aura pas de rénovations invasives dans un futur proche... .. .. Un autre travail italien entre les mains d'entrepreneurs étrangers .....

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de partager votre avis sur notre hôtel historique et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:58

  Le service du bar était très médiocre. Long temps d'attente jusqu'à ce que vous soyez remarqué (nous n'étions pas les seuls à avoir vécu cela) même s'il n'y avait pas beaucoup de visiteurs. Peut-être que les serveurs ont passé une mauvaise journée, cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 5 étoiles?.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederik.a

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:16

  Nous avons dîné ce soir avec de chers amis au restaurant « Adriatic » de l'hôtel Excelsior. Une expérience à retenir agréablement. Bonne nourriture, service impeccable, lieu impressionnant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience à l'hôtel Excelsior avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre terrasse, surplombant la plage dorée et la mer bleue du Lido di Venezia, où vous pourrez déguster les plats créés avec beaucoup de soin et d'attention par notre chef exécutif et les boissons spéciales préparées avec beaucoup de talent. par notre Barman, le tout accompagné d'un scénario ouvert sur l'horizon de la mer. Nous espérons sincèrement vous revoir parmi nos invités dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• TIZIANA.A

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:16

  J'ai séjourné dans ce bel hôtel plusieurs fois au fil des ans avec mon chien, j'ai donc fixé un nouveau nous maintenant sans me soucier de communiquer la présence du même avant de confirmer, j'ai quand même fait le rapport et on m'a répondu avec un immense regret et regrette que mon chien ne puisse pas rester car son poids dépasse les 10 kg.... je pense qu'il faut préciser que seuls les animaux d'un certain poids sont acceptés, ce comportement ne me parait pas correct car dans tous les moteurs de recherche il est indiqué animaux acceptés avec ev supplément qui de plus est assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de partager votre avis sur notre structure. Concernant le fait qu'il ne pourra pas rester avec nous avec son ami à quatre pattes, comme également partagé sur le site internet de notre hôtel, les petits animaux ne pesant pas plus de 10 kg sont autorisés et nous sommes désolés que cela ait pu vous causer de l'inconfort . Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Alessio Lazazzera, directeur général
• PAILLIER.Y

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:30

  Nous avons passé 3 nuits début Mai dans cet hôtel , chambre de luxe vue sur Venise au 7ième étage avec terrasse, c'était tout simplement magique. Les navettes en bateau privé ainsi que le petit déjeuner sont au top. Le personnel est bienveillant, un grand MERCI aux concierges pour les très bons conseils (restaurants, proposition de visite de la fabrique de Murano) Le seul point négatif c'est que la piscine ferme à 18H,. Après une journée de visite à Venise, il serait bien de décaler la fermeture de la piscine à 20H.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:52

  Cela semble prometteur - emplacement, plage, piscine, chambre spacieuse, arrivée une expérience. Mais le service au restaurant est absolument misérable, pas de mots pour ça. Nourriture en FineDine ok, mais pas plus, temps d'attente 1h pour les en-cas de la piscine, antipathique, petit déjeuner ok, sauf que les couverts m'ont été enlevés pour écoper ! La liste est interminable ! Pour un hôtel 5 étoiles, un culot.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:12

  Comment oublier une telle atmosphère!

  Réponse du propriétaire :
  
• Bron.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.s

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmela.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:40

  Magnifique structure très relaxante. Personnel compétent, bien formé et sympathique. Nous avons notamment eu le plaisir de rencontrer Alessandro qui nous a suivi pour dîner dans un restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Excelsior dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• N.

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:14

  L'architecture et l'emplacement de l'hôtel sont magnifiques, le personnel est sympathique. La chambre est joliment meublée, mais le matelas est si dur que je devais me réveiller avec des maux de dos tous les matins. Une bonne nuit de sommeil est très importante pour moi en vacances. Dans un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à ce que le chauffage fonctionne dans la salle de bain et que la crème au café dans la chambre ne soit pas épuisée. . . qui voudrait boire quelque chose comme ça ?? Le buffet du petit-déjeuner est très bon, mais il y a un courant d'air dans la salle du petit-déjeuner, ce qui vous donne extrêmement froid. Ma conclusion : Une tentative est faite pour "éblouir" avec une optique chic. Malheureusement, cela ne cache pas les lacunes. Malheureusement, l'hôtel ne peut rivaliser avec le célèbre hôtel de luxe "Des Bains", qu'il a probablement voulu reprendre après sa fermeture. Pour les prix demandés par cet hôtel, il devrait mieux faire. Nous irons ailleurs la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stratos.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:55

  Un hôtel très agréable et prestigieux. Une fois de plus, nous avons choisi le Grand Hotel Excelsior. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel. J'aimerais nommer quelques employés qui ont été formidables : Lorenzo (Concierge), Roberta (Duty Manager), Daniele (Front Desk Manager), Massimo et Pasquale de Service. Les chambres sont joliment meublées et nous avons bien dormi sur les lits L'hôtel propose un service de navette en bateau privé toutes les 30 minutes. Oh, c'est comme ça qu'on se rend très rapidement et confortablement entre l'hôtel et la place Saint-Marc. Dans l'ensemble, un très bon hôtel que nous sommes heureux de recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Federica.r

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:12

  Beau, élégant et soigné, beaucoup d'attention à la propreté, petit déjeuner copieux et de qualité. Salle de bain attenante un peu petite. Service de navette vers et depuis l'embarcadère du vaporetto non autorisé à transporter des bagages, très gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre hôtel et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service du petit-déjeuner et le soin que nous apportons au nettoyage des chambres. Notre objectif principal est de faire vivre à nos clients des expériences mémorables et nous espérons sincèrement vous accueillir dans un proche avenir pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Francesco.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:31

  J'ai passé un séjour court mais merveilleux, un lieu magique qui transmet des émotions, dîner dans la salle stuc était sublime, les plats étaient excellents. Un emplacement comme peu d'autres, un personnel gentil et préparé !! Ici on respire le charme d'antan... Excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous, dans le cadre de notre hôtel emblématique et de la magique chambre Stucchi, a laissé d'agréables souvenirs. Nous espérons vous accueillir prochainement à l'Hôtel Excelsior pour une nouvelle expérience inoubliable. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Del.i

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 23:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:28

  Noté 5 pour l'emplacement et pour la suite. Salle de bain spacieuse, immense et équipée de tout le confort. Avec vue sur la mer et la lagune de Venise. 1 note pour le service au bar. 65 euros pour deux mini sandwichs, un toast et une bouteille d'eau rentrent dans un 5 étoiles, surtout pendant le Festival du Film mais que les frites soient "jetées" sur l'assiette de toast sans aucune assiette ou peut-être récipient séparé et sans aucune sauce Je ne le tolère même pas dans les pires bars de banlieue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir partagé avec nous votre opinion sur votre expérience à l'Hôtel Excelsior. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• ALFIA.E

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:02

  Certainement... un endroit à voir une fois dans sa vie ! Ambiance charmante et glamour, personnel très patient et gentil malgré l'affluence. J'y retournerais pour un week-end de pure détente avec toute ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre structure et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère charmante de notre Hôtel emblématique et que le professionnalisme de notre personnel vous a plu. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un week-end de détente. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Massimo.u

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:49

  Un lieu hautement qualifié capable de vous faire sentir comme chez vous tout en vivant le frisson d'un festival international en plein contact avec des VIP du monde entier. C'est Venise. C'est le cinéma. Des univers du monde dotés d'un charme unique qu'il faut vivre au moins une fois dans sa vie... et une fois par an pour ceux qui le peuvent. L'heureuse intuition du comte Volpi di Misurata est toujours très actuelle et a maintenu le niveau de naturel dans les services de haute qualité offerts, sans ostentation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de partager avec nous votre avis très apprécié sur notre station. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre structure, pleine d'un charme qui traverse le temps et qui, encore plus à l'occasion de la Mostra de Venise, enveloppe nos hôtes d'une atmosphère magique. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Isabella..

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:42

  Que dire si ce n'est que j'ai passé un court mais MERVEILLEUX séjour ! C'est unique en son genre..très pratique pour visiter l'exposition de cinéma..Ce n'est pas bon marché, mais vous profitez de tout le confort...et même plus. Le plus apprécié pour moi : le service de transfert privé jusqu'à la place San Marco. Personnel qualifié et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle C., Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre structure et nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié le service de navette réservé exclusivement à nos clients, qui mène du quai de l'Hôtel Excelsior à la magnifique Piazza San Marco. Notre objectif principal est de faire vivre à nos clients des expériences mémorables et nous espérons sincèrement vous accueillir dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Erre.i

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:29

  C'est vrai, il y a un festival mais après toutes ces années vous ne savez toujours pas comment vous organiser ? Si vous demandez quelque chose, même un seul café, les temps d'attente vont d'une heure (les cafés sont arrivés glacés) à ne rien recevoir ! J'ai demandé de la glace aux serveurs aux étages 4 fois en une heure et demie mais rien n'a été vu !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher ErreCi, Merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur l'Hôtel Excelsior. Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons particulièrement à rendre le séjour de nos clients confortable et inoubliable et vos suggestions sont essentielles dans notre engagement d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• Milena.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:15

  Nous avons commandé 2 apéritifs pendant l'exposition du film, j'avais un aperol spritz et mon mari un negroni. Mon spritz n'avait ni glace ni quartier d'orange. Nous avons demandé des olives ou des chips et on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Enfin, ils nous ont apporté un petit plat d'amandes. A la table à côté de la nôtre une dame est allée se plaindre et à la fin la gérante leur a apporté des frites et des olives, nous les avons demandées aussi mais elle nous a répondu que c'étaient les seules qu'elle avait trouvées. Je crois qu'être si peu préparé lors d'un événement aussi important est grave, aussi parce que ces apéritifs ont une longue durée de vie. Cependant, la facture était de 31 euros

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience à l'Hôtel Excelsior avec nous. Nous tenons particulièrement à ce que le temps que nos clients passent avec nous soit confortable et nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre Resort dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• Victor.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:58

  L'entretien et le traitement sont très bons en général. Peut-être contre nature à cause de la célébrité. Mais la vue du lever du soleil est magnifique. Dans l'après-midi, de certaines chambres, vous pouvez voir un magnifique coucher de soleil. Je le recommande. Pendant la période du festival du film, il n'y a pas tellement de calme, mais cela a son explication logique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:12

  Sympa belle vue du littoral de Marseille

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurenz.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:49

  Un hôtel d'un autre monde. Le service est au top, on est nourri plus qu'il n'en faut. Vous pourrez ensuite déguster le cocktail parfaitement mélangé avec vue sur la mer sans fin depuis la terrasse magnifiquement conçue ! L'hôtel m'a vraiment laissé une impression positive et durable

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.i

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:32

  Il n'est pas possible d'avoir une liste décente de cocktails, demandez-nous de passer votre commande et dites ensuite que vous n'avez pas les ingrédients pour le faire. Sur l'addition on ne peut pas se tromper en mettant 3 cocktails après en avoir commandé 2. Tout cela n'est pas possible dans 5s hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle Giro, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre établissement et sommes désolés de savoir que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir prochainement à l'Hôtel Excelsior. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• Alberto.�

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:50

  Mis à part les malentendus initiaux, rapidement résolus par le personnel, le séjour a été merveilleux. C'est un lieu historique et pour un cinéphile comme moi ce fut un délice de pouvoir admirer la salle en stuc où fut tournée une scène de "Once Upon a Time in America". Il y a un beau jardin intérieur qui rappelle les arabesques comme l'Alhambra à Grenade. Les intérieurs sont très beaux, la piscine et les salles de restaurant et de petit-déjeuner sont excellentes. Personnel amical et serviable, je remercie particulièrement Mme Chiara à l'entrée. Au dîner et au petit déjeuner ils nous ont gâtés et ont été attentifs, le panorama de la plage le matin et le soir est unique, la plage toujours lissée. Chambres confortables et calmes, nous avons très bien dormi. Ne sous-estimez pas le transport gratuit de S. Marco à l'hôtel qui possède son propre quai qui permet une vue sur S. Marco depuis la mer. A votre arrivée, ils vous remettent un petit livret en italien et en anglais avec une histoire sur l'hôtel, un délice à lire au bord de la piscine ou n'importe où dans l'hôtel. Nous avons profité de 2 journées ensoleillées qui nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto "1313 Archimède", Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre structure, le charme des chambres et du mobilier, choisis avec soin et raffinement pour offrir à nos hôtes la magie d'un souvenir intemporel. Nous sommes heureux que la lecture de notre petit cadeau "Le château au bord de la mer" ait en quelque sorte réjoui le temps passé avec nous et que vous ayez apprécié la navette réservée exclusivement à nos clients vers la suggestive Piazza San Marco. L'un de nos principaux objectifs est de fournir des expériences extraordinaires et des séjours vraiment mémorables et nous sommes ravis d'apprendre de nos clients qu'ils ont apprécié leur séjour chez nous. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Fabrizio.r

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 08:16

  Magnifique! En tout et pour tous ! C'est l'un des plus beaux Grad'Hotels où vous pourrez séjourner. Tout est de qualité supérieure, de l'accueil au service. Il a des chambres, rien de moins que fabuleuses, d'où vous pourrez profiter d'une vue sur la mer, plus unique que rare, il vous offrira des moments inoubliables, des levers et couchers de soleil sur la mer que vous pourrez admirer dans peu d'endroits en Europe, un service de chambre est instantané, l'éducation et l'attention envers le client le distinguent, ainsi que les délices que vous pouvez déguster, des plats magiques, tous des plats authentiques préparés par des chefs super qualifiés. C'est un Grad'hotel célèbre dans toute l'Europe. Lieu d'une grande classe et d'une élégance unique. Compétence, éducation, gentillesse, prévenance, courtoisie et engagement envers les clients sont leur carte de visite. Un Grad'hotel des mille et une nuits. Hyper recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice Grum, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Excelsior avec nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre structure, surplombant la plage dorée du Lido di Venezia, et les chambres spacieuses avec vue dégagée sur l'horizon marin. Merci encore pour vos commentaires détaillés sur nos services et pour les aimables paroles dédiées à notre équipe. Notre engagement est de faire du séjour de nos hôtes une expérience inoubliable. Nous espérons sincèrement vous revoir parmi nos invités dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• Xavier.U

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:25

  Magnifique...

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:19

  Je reconnais l'historicité derrière cette structure majestueuse. Mais nous sommes restés dans l'histoire. Dans la chambre, ils ont encore les vieux sèche-cheveux avec une plaque où l'histoire de ces petits appareils est racontée. Résultat? Vous séchez vos cheveux en 2 heures et qui connaît la dépense énergétique. Lit double composé de deux matelas simples. Nous avons dû appeler plusieurs fois la réception pour avoir le forfait Pets qui coûte 50 euros par jour (sur le site ils garantissaient chenil, gamelles, serviettes et friandises. Nous n'avons trouvé que le chenil) Tout est resté très ancien mais je comprends que les Allemands et les Américains sont exactement ce qu'ils recherchent. Nous sommes loin d'un service de luxe 5 étoiles. Bref, ils se sont fait un nom et se sont assis. Il n'y a pas de recherche pour améliorer les normes, le personnel ne dit presque jamais bonjour. Très bon restaurant et plus de courtoisie dans cette partie de l'hôtel. Les prix sont ce qu'ils sont mais nous sommes à Venise. Beaucoup d'histoire, mais seulement ça. Vivre de souvenirs n'est pas comme moi, je ne suis pas célèbre, qui sait peut-être que nous aurions reçu un traitement différent si je l'avais été. Cela dit, la structure reste magnifique (en dehors des chambres) et Venise est toujours belle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous. Nous sommes désolés de lire les désagréments rencontrés lors de votre séjour et que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'un de nos principaux objectifs est de rendre le séjour de notre client inoubliable et de pouvoir le satisfaire pleinement avec nos services. Vos commentaires et suggestions sont grandement appréciés car ils sont vraiment cruciaux pour soutenir et guider nos efforts d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera – Directeur général
• bruno.a

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 12:58

  Que du bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes vraiment reconnaissants pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Ramtin.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:05

  Bel Hôtel avec un majesté dune autre époque.
• docteur.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:47

  Presque parfait, mais le bon (emplacement, plage privée , navette , confort...) l'emporte largement sur le moins bon (décor un peu désuet, jus d'orange au petit déjeuner improbable, service de chambre aléatoire...)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir qu'en ligne générale vous avez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel. Nous avons pris aussi bonne note de vos observations, les commentaires et les suggestions de nos clients sont toujours très appréciés et importants pour pouvoir nous améliorer. ça a été un plaisir de vous recevoir parmi nos clients, en esperant de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Alessio Lazazzera, General Manager
• Francoise.i

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:37

  Mythique. ....
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:40

  Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Caroline, Nous sommes vraiment reconnaissants pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Gad.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 20:31

  Très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Jean-Marie.e

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 17:52

  Bof. Vieillot. TV mal placée sur le côté. Très (trop) longs couloirs.
• Oksana.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:34

  C’est vraiment chouette

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes vraiment reconnaissants pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:09

  Comme à la maison !!...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes vraiment reconnaissants pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Monica.a

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 14:22

  L'hôtel de luxe a retrouvé son ancienne gloire. Bien achalandées avec l'une des plus belles plages du monde, les paillotes sont uniques et vous séduiront. Restaurants internes, terrasse et front de mer. Magnifique piscine et tous vos souhaits sont exaucés. Le personnel est réservé, attentionné et gentil, toujours avec le sourire. Vous pouvez également profiter des boutiques de luxe à l'intérieur de l'hôtel. Les chambres sont belles, propres et parfumées comme le linge ! Vivez de belles vacances super recommandées!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de notre équipe. L'un de nos principaux objectifs est d'offrir des expériences extraordinaires et des séjours vraiment mémorables. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• zogolombo.

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 13:45

  MAGNIFIQUE!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marius, Nous sommes vraiment reconnaissant pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise dans le future. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Benoit.r

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:47

  Endroit hors du temps. Service et concierge très sympathique. Piscine très agréable. Petit déjeuner en terrasse au soleil. Décor un peu désuet, chambre à remettre au goût du jour, et très propre, très belle vue sur la mer. À savoir, du faît de la législation, il n’est pas possible de venir ou de retourner a la place San Marco avec des bagages par la navette de l’hôtel donc soit prendre un taxi vaporetto pour arriver au ponton de l hôtel; soit la ligne maritime public et ensuite prendre un taxi pour aller à l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Nous sommes vraiment reconnaissants pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise dans le future. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Annie.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:41

  Incroyable tres beau hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Annie, Nous sommes vraiment reconnaissant pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise dans le future. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:53

  J'y étais avec ma femme à la 75ème exposition de cinéma. Dès notre arrivée en taxi, nous avons été fascinés par le spectacle que nous avons trouvé devant nous ... un petit canal menant au quai privé et à la façade joliment éclairée de l’hôtel. Une atmosphère vraiment suggestive. Nous avons été accueillis par le personnel aimable et poli qui s'est immédiatement rendu disponible. La chambre était très grande, tout comme l'armoire et la salle de bain. Double lavabo et baignoire avec douchette et pommeau de douche au plafond. Service de nettoyage de chambre deux fois par jour. La plage est très fine et propre et belle. Le petit-déjeuner, servi aux tables face à la mer, est copieux, du simple croissant aux œufs (cuits de 100 façons différentes), en passant par la pancetta croustillante, les jus de fruits, les yaourts ... les serveurs et tout le personnel étaient très amicaux et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurizio, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre établissement. L'un de nos principaux objectifs est d'offrir des expériences extraordinaires et des séjours vraiment mémorables. Nous sommes heureux de savoir que vos invités à la Mostra de Venise ont été satisfaits de nos services. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un proche avenir. Cordialement, Alessio Lazazzera - Directeur général
• Martin.i

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 14:36

  Vue mer et proximité de Venise à la fois

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 02:50

  Grand hôtel mythique du lido de venise. Prévoir quelques sous - de 300 à 500 euros par nuit suivant que l'on souhaite une chambre avec vue sur la mer adriatique ou non. Navette pour venise incluse. embarcadère de l'autre côté de la route. Tourelles un peu kitsch mais très cinématographiques, à 2 pas de la mostra.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katy.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 08:09

  Digne des mille et une nuits tout y est grandiose. Petit porte monnaie s'abstenir. .

  Réponse du propriétaire :
  
• anne.e

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 21:23

  Très bien , belle chambre et personnel très pro

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Nous Vous remercions pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Votre séjour s’est bien passé et que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise dans le future. En Vous remerciant encore une fois, nous Vous prions d’accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• GURTYZ.a

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:57

  Magnifique hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.e

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 15:54

  Tres propre, tres agreable...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous Vous remercions pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Votre séjour s’est bien passé et que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise dans le future. En Vous remerciant encore une fois, nous Vous prions d’accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Alessio Lazazzera - General Manager
• Malika.a

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 14:02

  Chic et chère, personnel adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malika, Nous Vous remercions pour Votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que Votre séjour s’est bien passé et que Vous avez apprécié notre Resort! Nous nous souhaitons d’avoir bientôt l’occasion de Vous accueillir encore une fois à Venise. Cordialement, Alessio Lazzazera – General Manager
• Estelle.

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 16:12

  Simplement fantastique Literie excellente Hôtel magnifique Tout le confort moderne dans un style ancien Seul bémol:arrivée compliquée car leur bateau menant à l'hôtel ne prend pas les valises. Il faut donc prendre un bateau de transport public puis un jus puis marcher. Il fallait le savoir...

  Réponse du propriétaire :
  Chere , merci pour votre révision positive. A bientot à Venise. Cordialement, Alessio Lazazzera, General Manager
• Marc.o

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:14

  Magnifique, bel emplacement. Repas et boissons chers

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Marc, pour votre commentaire sur notre emplacement. Nous vous attendons la prochaine fois pour une autre occasion de vous accueillir notre invité bienvenu. Cordialement, Alessio Lazazzera, General Manager
• Marie-José.u

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 20:32

  Merveilleux grand luxe j'adore cliente depuis dix ans!

  Réponse du propriétaire :
  Gentil Marie-José, merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes très heureux que vous avez passé de bons jours de vacances avec nous. Nous vous attendons toujours avec plaisir pour le prochain voyage à Venise! Cordialement, Alessio Lazazzera, General Manager
• Manu.r

  4 / 5

  Le 17/08/2016 à 08:41

  Cadre magnifique au bord de l'adriatique. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux. Calme. Navette privé pour la place Saint Marc très appréciable.