Hotel Smeraldo

Tags: Hôtel,

• Rina.c

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:47

  Pour la courtoisie
• Mike.

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:44

  Nettoyage très précis dans tout l'hôtel, personnel poli et sympathique. Un peu déçu de la cuisine et du buffet

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis... Je suis désolé que vous ayez été déçu par la cuisine et le buffet, la prochaine fois parlez m'en car je n'ai que des retours positifs à ce sujet et les critiques négatives aident à grandir
• Mehmet.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:48

  Super hôtel, chambres très propres. Emplacement calme. C'était la 3ème fois et j'y retournerai l'année prochaine. Le personnel était très gentil et arrangeant. Ils m'ont beaucoup aidé avec ma panne de voiture, en la transmettant à un bon atelier automobile. La nourriture était excellente, le petit déjeuner varié, le café était génial. Fam.M.Dasar Merci à Elena pour l'aide!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Mehmet, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine !!! Salutations Hélène
• Martina.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:34

  mon petit ami et moi sommes restés une semaine à l'hôtel de 12 à 19 et nous avons passé un bon moment, petit déjeuner déjeuner et dîner excellents à part quelques plats un peu "étranges" et les portions un peu petites nous nous sommes quand même régalés, personnel très gentil et cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience. Notre chef aime expérimenter de nouvelles combinaisons mais si vous n'aimez pas ça, il y a toujours la possibilité de demander des variations. Nous n'aimons pas gaspiller sur un excellent green mais nous sommes super heureux de faire plaisir à tous ceux qui veulent un rappel. ..ça veut dire que ça vous a plu !!! Nous serons heureux de vous accueillir à une autre occasion ... à bientôt !!
• Emanuela.u

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:29

  Endroit entouré de verdure à deux pas de la mer, personnel très agréable et confortable et super. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux qu'elle se soit bien retrouvée et ait apprécié la tranquillité de la Riviera
• antonella.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:54

  Excellent emplacement, structure bien entretenue et personnel serviable et sympathique. Bien fait.
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:37

  Hôtel très propre, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner sucré et salé très copieux, excellente cuisine. Nous avons passé un séjour très relaxant. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup, nous sommes ravis que vous vous soyez bien trouvé et que vous ayez apprécié notre Hôtel !!!
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:51

  Hôtel magnifique et accueillant, personnel très gentil, j'y vais toujours volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Merci ... c'est toujours un plaisir de vous avoir comme invités !! A l'année prochaine !!
• Rüya.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:58

  Personnel agréable, nourriture délicieuse. Nous avons déduit une étoile pour l'emplacement non central et les vieux meubles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci... si vous revenez vous trouverez les chambres rénovées !!! À bientôt Éléna
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:03

  Hôtel très soigné et magnifique. Petit déjeuner copieux et bonne nourriture. À environ 100 mètres de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel
• Francesca.I

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 00:00

  Un week-end merveilleux grâce également à cet établissement bien entretenu avec un personnel amical, toujours souriant et serviable. Je n'ai utilisé que le service de petit-déjeuner buffet, qui était fourni avec des plats sucrés et salés. Chambres propres avec tous les besoins. Espace piscine très agréable. Non loin de la plage en accord avec des espaces agréables à vivre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ... heureux d'avoir passé un agréable week-end !! À la prochaine!!
• Marta.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:03

  J'ai séjourné le week-end dernier pour deux nuits à l'hôtel Smeraldo. Structure en partie rénovée, très accueillante, entourée de pins et de cigales, proche de la plage et facilement accessible, avec parking. Les parties communes sont impeccables, meublées avec un goût moderne. L'espace piscine est calme et reposant. Les chambres sont confortables, propres, équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Le personnel est très gentil, professionnel, toujours aimable et prêt à répondre aux besoins des clients. Petit déjeuner copieux et copieux avec une grande variété de boissons et de plats chauds et froids, sucrés et salés... à déguster face à la piscine. HAUT!! Un autre point fort est la possibilité de louer des vélos avec lesquels les clients peuvent rejoindre rapidement Lignano Sabbiadoro .... Excellent service. Merci encore ... nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez apprécié la propreté, le calme et la bonne nourriture !! Nous t'attendons !!!
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:47

  Tous très gentils et excellents du service de serveur aux propriétaires toujours disponibles, excellent emplacement calme près de la mer...! Mauro et Irina

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup..nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour !!!
• Manfred.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:00

  Et merveilleux encore, personnel super sympa, très bonne nourriture, chambre propre, bien fréquentée mais pas surpeuplée, service rapide, endroit totalement calme, la plage est accessible en moins de 5 minutes à pied, histoire de profiter et de se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup... nous sommes très heureux que vous ayez passé de belles journées dans notre hôtel !!!
• Ippolito.

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:06

  Mauvaise quantité de nourriture au dîner: l'apéritif du buffet n'est pratiquement que des légumes et les plats ne sont guère plus que des dégustations. Petit déjeuner moyen, le reste ok.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis même si je ne suis pas d'accord. Le buffet est uniquement composé de légumes auxquels on ajoute quelque chose de différent mais ce n'est pas un apéritif. En ce qui concerne les quantités, nous préférons toujours les faire correctement et si quelqu'un veut un rappel, il suffit de demander. Nous avons un œil sur le monde futur et le gaspillage alimentaire est inacceptable. Nous espérons l'accueillir à une autre occasion et lui faire changer d'avis
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:24

  tous perfetto❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis .... Nous espérons vous revoir bientôt
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:56

  Très bel hôtel, chambres récemment rénovées avec vue sur la piscine. Personnel très sympathique. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel !
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:18

  Bonne bouffe et bonne ambiance...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup...je suis très content!!!
• Cinzia.i

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:06

  Hôtel qui vaut vraiment plus que 3 étoiles. Chambres adéquates, services complets, personnel formé et très gentil, excellente cuisine. Conseillé!!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, nous vous remercions pour votre avis, en espérant vous revoir bientôt ici à Lignano, un salut cordial
• eleonora.d

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:32

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant trois jours. Le personnel est sympathique, présent et à l'écoute des besoins des clients. La structure dispose d'espaces communs modernes, de chambres confortables (lits très confortables), certaines récemment rénovées, qui donnent sur la piscine. Mais je crois que la valeur ajoutée de cet hôtel est la cuisine : petit déjeuner copieux et varié, poissons et viandes de qualité 😋. Je ne peux que critiquer positivement et j'ai hâte d'y retourner à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel
• Massimo.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:54

  Cette année également, le séjour à l'hôtel Smeraldo s'est terminé (malheureusement), toujours une excellente évaluation ! Belles chambres bien entretenues et vraiment accueillantes récemment rénovées! Nettoyage et attention à chaque détail! Prestations hôtelières irréprochables, cuisine exquise, petit-déjeuner copieux et varié, personnel compétent et à l'écoute de chaque demande client. Un grand merci à la propriétaire et son équipe pour l'accueil et ces jours de séjour, nous vous reverrons certainement très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour votre avis, nous vous attendons ici dès que possible, salutations!
• Grazia.u

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:31

  Hôtel hautement recommandé! Le personnel est composé de personnes aimables, serviables et attentionnées, depuis le propriétaire jusqu'à tous les serveurs (en particulier Mme Paola et M. Oscar) et les autres employés. Excellente cuisine, de qualité et très variée. L'hôtel, équipé d'une piscine, est très propre et dans une excellente position à la fois pour rejoindre la plage et pour rejoindre le centre de Lignano Pineta. Chaque année nous découvrons de belles améliorations !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les améliorations apportées ... nous espérons vous revoir bientôt à Lignano, un salut cordial
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 22:44

  Tous très gentils. Délicieux déjeuner et dîner Les chambres très confortables toutes très calmes bravo à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt, cordialement
• Lisa.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:22

  C'est dommage qu'il faille décerner une étoile, sinon je n'en aurais pas donné. La dame à la réception était un désastre : antipathique et les choses ne vont pas bien (déjà payé et ils disent que vous n'avez pas payé, il n'y a pas de chambre disponible. Plus est facturé que ce que vous obtenez confirmé lors de la réservation). Les chambres d'hôtel sont un désastre : de la rouille dans la salle de bain, la porte cassée, les lits durs, ... Un lit bébé n'était fourni pour notre bébé que sur demande, bien que nous ayons réservé une chambre avec un bébé. Il y a aussi quelques choses à redire à la piscine. Les bords de pierre ont éclaté ce qui est vraiment dangereux et il y a un risque de blessure et dans la "piscine pour enfants", les carreaux au sol sont très rugueux. Nous nous sommes blessés ici aussi !! Le petit déjeuner offre un peu de choix mais pas de tomates, concombres ou autres légumes. Il n'y avait que deux saucisses et un seul type de fromage. Loin d'être un petit déjeuner italien. Dans l'ensemble, c'était une joue sans fond et nous avons payé 110 € par nuit pour le petit-déjeuner uniquement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous ne sommes pas d'accord avec vous. Nous étions très sympathiques avec vous et avec la famille... La chambre est comme sur la photo et vous avez 1 chambre quadruple au lieu d'une double avec 110,00 en août c'est très bon marché. Nous ne mangeons pas de légumes au petit-déjeuner en Italie, si vous demandez, vous les aurez
• Rachele.i

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:15

  La seule bonne chose était le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, désolé que vous n'ayez pas apprécié notre hôtel, peut-être que la prochaine fois vous tenterez un séjour plus long pour mieux comprendre les points positifs.
• Fluder.t

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:14

  Un bon endroit pour des vacances, bonne nourriture avec un choix de menu. Excellent service, magasins autour de l'hôtel, les prix sont normaux et vous pouvez dire des fruits bon marché, du pain, des bonbons, de la viande, des produits laitiers, tout est 100% moins cher qu'en Pologne . Les frais dans les hôtels de luxe peuvent être choisis pour les riches et les pauvres à partir de mille euros avec petit-déjeuner et un dîner copieux pour deux. Je recommande les plages à moins de 200 mètres parasols et transats.

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:32

  Excellent hôtel trois étoiles supérieur à Lignano Riviera situé à 4 pas de la plage. Établissement bien entretenu avec de nombreuses chambres neuves. Excellente cuisine, variée et d'excellente qualité. Personnel très professionnel et aimable et propriété à l'écoute des besoins des clients. Je termine en mentionnant l'excellente piscine (double - une pour les adultes et une avec de l'eau peu profonde pour les enfants) qui est vraiment confortable et relaxante. Parking intérieur en partie couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Bagattini... Je suis heureux que vous ayez apprécié nos améliorations, en espérant continuer dans cette voie très prochainement. Nous espérons vous revoir bientôt !!
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:03

  Un hôtel calme parfait pour un voyage spontané à Lignano. . Chambres super propres .. Personnel sympathique .. Bon petit déjeuner... Vélos gratuits aussi.. À la plage à pied 5 minutes à travers la pinède en vélo 2 minutes Prix ​​- les performances sont tout à fait dans l'ordre.. Hautement recommandé.. Nous serons de retour Bonjour Alex et Yvonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre hôtel... à la prochaine !!!
• Jarmila.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:36

  Très bien situé pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité à Lignano ! Belle piscine ! Proximité de la plage familiale avec environ 6 rangées. Très bonne cuisine en pension complète !

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous avons hâte de vous revoir bientôt !!
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:01

  Bon hôtel dans un endroit calme Chambre basique petite et pas de frigo mais bien dormi vélos gratuits super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre candidature Les chambres basiques sont petites mais avec tout le confort, terrasse et salle de bain avec fenêtre. La prochaine fois, vous pourrez choisir l'autre type, Classique, Confort ou Deluxe
• Sara.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:54

  J'ai passé un week-end dans cet hôtel et j'ai été agréablement surpris par la serviabilité du personnel, la propreté et l'ameublement. Très belle structure et récemment rénovée, vous pouvez voir que les choses ont été faites avec le souci du détail. Notre chambre était très lumineuse, bien entretenue, propre et donnant sur la piscine. Si je devais vraiment trouver un défaut je dirais que le parking est un peu exigu. Tout le reste est excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et je suis très heureux que vous ayez apprécié notre rénovation Malheureusement je suis conscient du parking exigu mais malheureusement l'espace est le même et les voitures sont de plus en plus grosses… J'y pense depuis des années mais la solution n'est pas simple ! Au revoir et au revoir !!
• Monica.

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:02

  Belle structure propre et grand professionnalisme de tout le personnel, j'ai demandé le petit déjeuner pour les intolérances et ils m'ont tout apporté en me demandant ce que je préférais avoir la veille, nous reviendrons certainement pour de longues vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous essayons de faire de notre mieux pour rendre le séjour de nos hôtes agréable. Nous t'attendons !!
• Angela.e

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:41

  Excellent accueil.. gentillesse, professionnalisme et propreté. Hôtel super recommandé! Angèle

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !!
• Tor.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffen.r

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:19

  Nous avons séjourné à l'hôtel Smeraldo en 2018 et 2019. Cette année pour 12 nuits. Nous avons réservé la chambre familiale. La chambre est grande ainsi que le balcon. Il y a un réfrigérateur qui peut contenir facilement 10 à 15 canettes. Il y a aussi un coffre-fort gratuit. La propreté est très importante. La nourriture est très bonne, chaque soir vous avez le choix entre trois entrées et trois plats principaux. Ensuite, vous pouvez commander un dessert, une glace, un melon, un gâteau ou un pudding. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet. Il y a beaucoup à offrir, il y en a pour tous les goûts. Les employés sont tous très sympathiques. Les parkings sont petits, mais jusqu'à présent, tout a toujours fonctionné. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits ... nous espérons vous revoir bientôt
• Maria.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:18

  Etablissement très agréable et bien entretenu. Excellent nettoyage, belle chambre. La nôtre était située au dernier étage de l'hôtel. Très spacieux, lumineux et calme et avec tout le confort. Excellente nourriture, personnel préparé, très gentil et serviable. Nous sommes restés quelques jours mais vraiment intenses grâce à la disponibilité du propriétaire. La position de l'Hôtel est la plus belle et paisible de Lignano Riviera. Des vacances pour ceux qui veulent la détente et la tranquillité. Hôtel super recommandé !!! On reviendra certainement. Félicitations encore. Maria Pia et Mirco Vénétie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !!! Nous sommes super heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez passé un bon moment !! Nous t'attendons !!!
• F.

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:27

  C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel Smeraldo et j'en suis toujours très convaincu. J'avais déjà un sentiment positif il y a environ sept ans, qui s'est à nouveau confirmé. Les chambres ne sont peut-être pas les plus grandes, mais elles sont vraiment très propres (bravo au personnel de nettoyage !). Les dames de la réception sont très arrangeantes, parlent très bien l'allemand et vous avez le sentiment de pouvoir vous tourner vers elles pour toute demande. Le petit déjeuner est un buffet qui couvre beaucoup dans tous les sens. Seule la sélection de fruits pourrait être un peu plus grande, mais j'ai remarqué qu'une autre table demandait des pastèques et ils les ont eues (excellent service). En général, je pense que l'hôtel est très agréable, la piscine est très bien entretenue et l'hôtel s'efforce également de maintenir ces normes. Je voudrais particulièrement souligner le merveilleux emplacement: le petit quartier de Pineta est accessible en vélo (qui peut être emprunté gratuitement) en 5 minutes, jusqu'à Sabbiadoro en un peu plus de 20 minutes. Le chemin vers la plage prend 5 minutes à pied, mais il traverse une très belle pinède. Je suis très satisfait et reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Florian !! Ce qui est écrit est très important pour nous et nous en sommes ravis !! J'espère refaire toutes les chambres dès que possible...comme la supérieure et la suite junior.
• Vera.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:10

  Excellente structure propreté confort sérieux et gentillesse Cuisine Nous vous remercions pour l'hospitalité Paul et la reine

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis ... nous espérons vous surprendre à nouveau !!
• Haxifu.D

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:52

  Nous y passons des vacances chaque année depuis 19 ans et c'est toujours un plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !!! Nous avons hâte de vous revoir encore et encore !!!
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 23:41

  Beau séjour à Lignano !!! Chambres splendides et récemment rénovées avec goût et extrême souci du détail. Lits de 10 et louange !! Personnel courtois et préparé. Petit déjeuner à retenir. Difficile d'en attendre plus !!! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir apprécié notre séjour et nous attendons avec impatience de nouvelles vacances.
• Arberesha.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:38

  Nous étions très satisfaits : les chambres étaient propres, la nourriture était délicieuse et le personnel était très serviable. Nous avons également pu emprunter un vélo gratuitement, ce qui nous a permis d'explorer la ville. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! nous sommes très satisfaits que vous ayez trouvé notre hôtel propre... en ce moment c'est très important !! Jusqu'au prochain repas
• Simone.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 17:23

  Gentil, propre, bonne nourriture et hospitalité incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ... nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et la nourriture ... nous nous soucions beaucoup
• elisabetta.c

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:40

  Propreté, professionnalisme, courtoisie et bonne nourriture dans un environnement petit et accueillant. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Mme Elisabetta Nous espérons vous revoir comme invité
• Gianfranco.o

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 00:13

  Excellent pour les chambres d'hôtes, près de la plage et du centre de Lignano Pineta et de la Riviera et accepte les animaux de compagnie donc fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis... la prochaine fois, nous vous recommandons également d'essayer notre cuisine... vous ne serez pas déçus !!
• Luciana.i

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:01

  C'est un super hôtel, nous y sommes retournés plusieurs fois et prévoyons d'y retourner. Personnel très professionnel mais sympathique. Excellente cuisine, chambres très confortables et très haut niveau de nettoyage. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé et que vous ayez apprécié la cuisine, le personnel et la propreté ... nous nous soucions beaucoup !!!
• Luciano.r

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:00

  Ma famille et moi avons passé une excellente semaine, avec un personnel qualifié, une cuisine de qualité et un excellent ménage. Nous reviendrons sûrment.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel et notre cuisine....nous avons hâte de vous voir
• Enrica.

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:42

  Cuisine raffinée et variée, avec un personnel professionnel. Belle piscine. Chambres propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vos vacances aient été agréables... nous avons hâte de vous voir !
• En..e

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:06

  L'hôtel est correct. Il y a quelques défauts qui sont bien décrits dans les autres critiques. Les parkings sont très petits. Nous sommes venus en break. C'était clairement trop long. Le stationnement est également difficile lorsque le parking est plein. Je pense que vous pouvez regarder au-delà de tout cela. Mais de telles réponses morveuses aux plaintes sont tout simplement effrontées. Donc, si vous avez une plainte dans cet hôtel, il vaut mieux ne rien dire. Il existe des exemples de réponses dans les récessions. Le patron doit se demander si les critiques ne doivent pas simplement être acceptées.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé mais je suis d'accord ... Les critiques sont toujours importantes pour améliorer l'hôtel ... ce que vous dites du parking est juste .. malheureusement, elles sont toujours plus grandes et la place de parking que vous ne pouvez pas accueillir d'adultes .... ,
• V...

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:26

  Notre chambre était très petite. Pour défaire nos valises il fallait les poser sur le lit d'appoint. Mais nous n'avons utilisé la chambre que pour dormir. Alors ok. Aucun programme télé allemand disponible. Les transats sur la plage coûtent 15 euros supplémentaires par jour. Le petit-déjeuner coûte 10 euros supplémentaires par personne et par jour. Les parasols ne sont pas disponibles à la piscine. Malheureusement, il n'y a pas d'ombre non plus. Malheureusement, les critiques négatives sont vraies. Point positif : la piscine est vraiment très agréable. La température de l'eau est également agréablement froide et rafraîchissante. Personnellement, je m'en fiche si une pièce n'est pas si grande. Ou s'il y a de la saleté ici et là. Tout n'est pas toujours super propre à la maison. Mais si le service et la convivialité ne correspondent pas, je ne me sens pas à l'aise et je ne me sens pas le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Ils ont une base non remboursable sans petit déjeuner. Vous bénéficiez alors d'un tarif spécial pour une journée d'utilisation, vous ne pouvez pas tout avoir et payer peu... La télévision a déjà des programmes allemands, la réception est toujours disponible si vous avez besoin de quelque chose.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:45

  Les chambres ne sont pas bien isolées. Mais le service est super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre discussion... nous vous attendons un autre repas
• Eleonora.u

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:42

  Excellente cuisine, excellent nettoyage, personnel très accueillant et bien formé. Je le recommande chaudement à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine et notre propreté... à la prochaine !!
• Stefan.o

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:00

  Tout était parfait. La seule chose qui m'a dérangé était le service de chambre. Mais que pouvez-vous faire? Il y avait beaucoup d'invités :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup... désolé si la femme de ménage vous dérange la prochaine fois, vous pouvez accrocher le panneau Ne pas déranger... nous ferons mieux la prochaine fois.
• Juana.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:08

  Hôtel 3 étoiles c'est comme ça --- comme vous pouvez l'imaginer, très sympathique, propre et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup...
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:07

  L'hôtel, réservé pour la première fois sur la base des images publiées sur le web, a agréablement confirmé mes attentes. Restaurant élégant, lumineux et propre, avec une proposition de plats toujours variés et raffinés dans la présentation et dans la combinaison des saveurs et des couleurs. Le petit déjeuner du matin face à la piscine était très appréciable. La chambre standard, bien que pas très grande, offrait suffisamment d'espace pour la garder en ordre, tandis que le personnel d'étage s'occupait impeccablement de l'aspect propreté. Le même professionnalisme a été démontré par le personnel de la réception et de la salle à manger, toujours prêt à répondre positivement à toute demande. Peut-être que la seule chose qui pourrait "décevoir" est l'absence de jacuzzi dans l'espace bien-être (qui apparaît sur certaines photos sur le Web). Cependant, cela reste un hôtel à retenir, pour passer des vacances dédiées au bien-être et à la sérénité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère sœur Donadello, merci pour votre avis, nous avons été ravis de vous rencontrer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, nous essayons de faire de notre mieux pour rendre les vacances de nos clients agréables avec un souci de propreté et de soin de la cuisine. Purtroppo le foto della vasca sono rimaste nel tempo e non si possono togliere ma aveva una gestione impegnativa che causava numerosi disagi senza poi effettivamente venire usato se non da pochissime persone, abbiamo quindi preferito aggiungere attezzi palestra.Nella speranza di rivederla presto le auguriamo una piacevole journée
• Giurgola.u

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:35

  J'étais un invité avec ma femme et ma fille de 2 ans a très bien mangé Tous sont extrêmement disponibles, ce fut une belle semaine, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise, nous étions heureux d'accueillir votre belle famille ... à la prochaine
• makko.a

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 23:57

  Hôtel niché dans la pinède avec une cuisine exquise

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis, nous vous attendons !!!
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 22:10

  Excellente structure près de la mer, l'attention portée aux détails a été très appréciée également en ce qui concerne l'extérieur et la piscine, chambres accueillantes et propres, personnel vraiment gentil et cordial, restaurant Cucina d'alto, le service de location de vélos est très pratique (même jusqu'à jusqu'à tard le soir)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre cuisine .. nous espérons vous revoir bientôt
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:01

  Bon niveau. Dans un bon emplacement. Accueillant et complet hormis les parkings un peu exigus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, je suis au courant du parking malheureusement les voitures sont toujours plus larges et les places restent toujours les mêmes..
• Denis.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorin.u

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 09:41

  Super hôtel bien propre et le personnel est très sympathique. J'ai passé 5 excellentes journées de détente ! Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous ayez réussi à vous détendre .. nous essayons de faire de notre mieux !!
• Lukas.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:38

  Très bel endroit. Bonne nourriture à proximité de la plage et des lieux de divertissement. Absolument à suggérer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise
• sasa.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:55

  Hôtel calme bonne bouffe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup... nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait...
• marco.a

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 20:23

  Super hôtel pour un séjour en famille, de grandes chambres propres de nourriture chambres propres poli et attentif de la piscine un plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé ... à la prochaine fois
• Federica.a

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:11

  Personnel amical et serviable la piscine est belle et petite, elle dispose également d'un bain à remous chambre propre et fonctionnelle dommage pour les services listés sur le site dont je n'ai pas été informé à mon arrivée et dont je n'ai pas utilisé (comme le service de plage et l'espace détente) je ne sais pas si on ne m'a pas dit car je n'y suis resté qu'une nuit probablement en me demandant ils m'auraient renseigné mais je pense qu'un bon service passe aussi par le fait de donner toutes les informations aux clients dès leur arrivée

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Sarah.c

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 11:00

  Très bel emplacement et non loin de la plage. Vous pouvez également louer des vélos pour explorer la région 🚲 Si vous ne voulez pas seulement vous amuser dans l'eau salée, vous pouvez également le faire dans la piscine, qui est directement accessible depuis la salle à manger. Les transats et parasols de l'hôtel sont disponibles ici, ainsi que sur la plage.🌴☀️ 🚿Les chambres sont propres et confortables et la plupart d'entre elles ont également un balcon. 🍲🍳 Le buffet du petit déjeuner est délicieux. Du café ou du thé peuvent également être servis sur demande. Vous choisissez votre déjeuner et votre dîner sur une feuille de papier posée à table. Il y a toujours quelque chose pour les végétariens ici ! Il y a aussi un buffet de salades. La cuisine convainc avec des plats typiquement italiens et variés. Le service est très très sympathique et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien. Nous espérons avoir un repas différent de celui de nos invités.
• Daniele.u

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 18:34

  Personnel sympa, bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Alessandro.i

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 02:45

  Tout est bien. Le Monténégro c'est bien. LE CENDRIER MANQUE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis .. malheureusement dans les zones fermées de l'hôtel vous ne pouvez pas fumer donc les cendriers sont uniquement dans les zones dédiées
• Markus.r

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 17:29

  Excellent service et personnel formidable qui s'efforce de faire en sorte que le client se sente à l'aise. La seule chose qui nous a dérangés, c'est qu'il n'y avait que 4 chaînes en allemand et aucune n'était adaptée aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes très satisfaits que vous vous sentiez à l'aise. Je suis désolé pour la télé mais ce n'est pas facile de changer de chaîne, il faut aussi choisir des chaînes françaises. Pour les enfants il y en a ! À la prochaine
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 13:49

  Bel hôtel à Lignano Riviera. Il est situé dans un quartier très calme, les chambres sont propres et la propriété est bien entretenue.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre structure, nous tenons beaucoup à la propreté..nous vous attendons encore cette année!!!
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 03/11/2017 à 12:35

  Personnel peu aimable, clim U balcon porte cassée. Jamais connu de tels jours d'horreur, sont vérifiés après 2 jours. L'hôtel pour enfants est autre chose - pour les retraités qui ne se soucient pas de la propreté, cela pourrait convenir. Jamais, plus jamais !!! Cette chute n'a rien à voir avec le sentiment italien. Nous avons également dû engager un avocat pour obtenir le remboursement - l'hôtel n'a pas remboursé un centime. Humainement et professionnellement le dernier.

  Réponse du propriétaire :
  Je ne pense pas qu'on parle de nous... notre hôtel est très propre, le personnel est sympathique et la climatisation fonctionne... et de toute façon nous n'avons pas de nouvelles d'un avocat.
• Barbara.a

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 19:53

  Gastronomie 5 étoiles. Malheureusement les apéritifs et le petit déjeuner buffet, copieux et variés, mais en cette période d'urgence sanitaire pas exactement les meilleurs. Cependant, le masque avec un nez couvert pour tous les invités qui l'ont utilisé et pour les employés doit être noté positivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ... nous essaierons à nouveau de nous surpasser l'année prochaine !! Nous l'attendons
• Vego.e

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 20:48

  Hôtel parmi le haut de gamme, jamais vu un hôtel comme celui-ci, personnel aimable et sympathique, chambres toujours propres, tranquillité et intimité complètent le schéma

  Réponse du propriétaire :
  merci nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié avec nous
• benni.o

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 14:05

  Nourriture étonnamment bonne pour un 3 étoiles. La proximité de la plage est également excellente. Les chambres sont petites, nous avons ensuite opté pour une chambre à 4 lits. Il y avait assez d'espace pour nous trois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre descriptif.
• Philip.r

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 14:46

  Vraiment super, super emplacement ! Vélos gratuits, 5 min de la plage ! Personnel très sympathique, grand parking (gratuit) Recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre hôtel ! À la prochaine!!
• Maximilian.o

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 16:37

  Très bien venir ici depuis 10 ans

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! C'est toujours agréable de tous vous revoir chaque année.
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 22:48

  Bel endroit, bien entretenu, propre, avec une cuisine délicieuse et des plats magnifiquement préparés. Les chambres offrent une vue sur la piscine. Divers choix pour le petit déjeuner, ce qui est une bonne chose pour commencer la journée. Wi-Fi disponible, la belle piscine avec hydromassage pour les jours où vous choisissez de rester à l'hôtel. Vos propres transats sur la plage. C'est le bon endroit pour des vacances reposantes pour les couples et les familles 👌👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et pour la belle photo. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez pu vous détendre et apprécier la tranquillité de la Côte d'Azur et notre hôtel. Nous vous attendons toujours !!! Bonne journée Hélène
• Igor.e

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 13:00

  Près de la plage. Il y a un parking. Les chambres sont petites. Le petit déjeuner est limité.
• Ben.r

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 01:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Tina.u

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 16:35

  La porte du balcon se coince. Le climat est toujours à l’écart. Étaient très impolis avec mon enfant handicapé. JAMAIS ENCORE. NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous voulons que les enfants jouent en toute sécurité dans l'hôtel et ne s'allongent pas par terre devant la porte de la salle à manger... les serveurs doivent travailler en toute tranquillité. La climatisation est bonne, peut-être avez-vous laissé la porte ouverte
• Hey.o

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 14:17

  Ne pensez pas que c'est si agréable du point de vue visuel et de la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Êtes-vous sûr de parler de l'Hôtel Smeraldo à LIgnano? Nous n'avons pas d'invité avec ce nom pour le moment
• Jaroslav.r

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 22:02
• daniela.o

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 21:53

  Excellente cuisine et accueil. ..
• rossella.v

  3 / 5

  Le 03/06/2017 à 11:43

  Eh bien la piscine de l'hôtel moins l'offre au client
• Janik.o

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 20:54

  Personnel très compétent et courtois. Hôtel, chambre et espace extérieur très bien entretenus. La piscine est un rêve absolu. A 15 minutes à pied du centre-ville et à seulement 5 minutes de la plage privée de l'hôtel.
• Bartosz.a

  3 / 5

  Le 01/03/2017 à 23:47

  Les jours de gloire du bâtiment sont derrière lui, des chambres minuscules, un personnel amical.
• Stefano.r

  4 / 5

  Le 15/07/2016 à 03:47

  Bel hôtel, chambres pas trop grandes et très petite salle de bain. Hôtel toujours propre et bonne nourriture.
• papp.n

  5 / 5

  Le 16/09/2015 à 22:31

  Rangement propre csalàdias ! Près de la mer, ce n'est pas une blague !
• Emanuelle.c

  3 / 5

  Le 18/08/2013 à 14:14

  Nous y séjournons actuellement considérant que nous avons profité d'une offre flash il y a des mois et passable mais la chambre laisse à désirer puisqu'elle nous a été donnée au dessus de la cuisine mais Dieu merci au 2ème étage
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 20/07/2013 à 14:32

  Hôtel familial. Piscine, centre de bien-être, mini salle de sport, plage à 200 m, restaurant avec une excellente cuisine, chambres modernes, bien entretenues et propres. Tout le personnel est courtois et toujours disponible. Super recommandé!