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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Montlhéry à Linas
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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ULRICH.B
2 / 5Le 14/02/2023 à 05:49l’accueil était vraiment minable, on avait l’impression de déranger le monsieur même une simple question sur les jus vendus par l’hôtel contrairement a la machine, réponse du réceptionniste ce sont des sodas !!!!!! ma femme a répondu oui mais quoi il nous regarde froidement pour nous sortir deux orangina pour nous dire après je n'ai pas de monnaies . on a préféré ne pas prendre de pdj juste pour ne pas avoir affaire a ce réceptionniste. si non chambre pore quelque tache au plafond dans la salle de bain rien de grave lit très confortable et endroit calme
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Momo.e
1 / 5Le 12/02/2023 à 14:11Je vous le déconseille, c'est très sal
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Camara.b
2 / 5Le 11/02/2023 à 07:55Hôtel bien situé.
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idir.a
1 / 5Le 01/02/2023 à 23:49Un hôtel à déconseiller personnel irrespectueux et pas du tout professionnel, je n'ai jamais eu affaire a un tel accueil je me déplacé régulièrement pendant cette période et j'ai fréquenté plusieurs hotels en France, j'étais agressé verbalement et physiquement à cet hôtel par leur propre personnel. j'ai eu un contact avec la direction mais rien n'a été fait à part "nous avons mené une enquête interne et nous excusons de l'incident", j'avais pas le temps et le moral pour procéder a une démarche plus sérieuse, mais je voudrais pas que d'autres personnes auront le même soucis avec cette bonde d'incompétents
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Christian.A
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:24PRESTATION DE BONNE QUALITE, RAPPORT QUALITE /PRIX RIEN A DIRE ACCUEIL AIMABLE COURTOIS
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jordan.e
1 / 5Le 16/01/2023 à 18:48Propreté honteuse. Des rats qui courent derrière et surtout DANS l’établissement. Personne à l’accueil. Fuyez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bertin. Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Pour nous permettre de comprendre la situation dans son ensemble et en détail, pouvez vous nous contacter par mail: [email protected] malgré nos recherches avec votre nom nous ne trouvons aucune réservation correspondante qui nous permettrai de vous contacter directement. Nous avons dépêcher notre societe de prévention de nuisibles qui n'a a ce jour constaté aucune intrusion dans notre établissement, aucun éléments n'indiquent cela par nos experts mais nous restons bien vigilent surtout lors qu' un client nous signale une gène ou un dérangement, nous aimons le savoir et le traité au plus vite. Votre aide nous aidera beaucoup dans cette démarche qualité En espérant avoir prochainement de vos nouvelles -
Gerard.o
1 / 5Le 16/01/2023 à 18:45Service déplorable. Arrivé à l’hôtel, l’établissement n’a pas pris en compte la réservation. Après une 2nd réservation (pour éviter de rester à la rue), l’établissement refuse de rembourser la 1ere prestation qui n’a pas été honorée. BetB hôtel est devenu pire que les hôtels Fourmule 1. 3e réservation chez eux = 3e problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Boisnet. Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Pour nous permettre de comprendre la situation dans son ensemble et en détail, pouvez vous nous contacter par mail: [email protected] malgré nos recherches avec votre nom nous ne trouvons aucune réservation correspondante qui nous permettrai de vous contacter directement. Votre aide nous aidera beaucoup dans cette démarche qualité et de constater si vous n'avez pas eu un soucie de double paiement. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles -
Maliatoa.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 08:34Très bon accueil, propreté et qualité 100/100
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Hotel Linas C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
André.e
4 / 5Le 08/01/2023 à 21:30Hôtel conforme aux standards de l'enseigne, on apprécie le sachet de thé à disposition dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Catherine.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:55Super accueil, chambre très propre et petit déjeuner parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
catherine.o
4 / 5Le 04/01/2023 à 23:34Établissement très correct et bien placé, accueil agréable, dommage que le wifi ne fonctionne qu'à la réception impossible de se connecter dans les chambres.J'ai néanmoins apprécié la chambre et le calme de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue. -
Valentin.y
3 / 5Le 04/01/2023 à 18:09La chambre était suffisante, en revanche la douche très petite et le petit déjeuner médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Ghost.r
1 / 5Le 01/01/2023 à 14:01A fuir ! Personnel désagréable avec les clients! Manque de respect total! C’est le pire hôtel dans le quel j’ai séjourné… le monsieur de la réception se permet d’entrer dans la chambre car j’ai dépasser le temps de 15min ! Aucun respect !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Momo.o
5 / 5Le 30/12/2022 à 07:20Hôtel calme avec parking. propre, chambre jolie, j'ai pris avec 2 lits séparés, bons oreillers/couettes/literies, bien insonorisée, tv de bonne taille (pas mini) eau douche qui peut devenir bien chaude, et dispositif pour tenir la douche pour les enfants Personnel du petit déjeuner et de ménage charmants et professionnels Petit déjeuner délicieux bcp de choix du sucré du salé il y a vraiment tout pour être heureux J'ai eu un prix défiant toute concurrence en réservant à l'avance non remboursable mais j étais obligée de venir donc sans risque pour moi, dans tous les cas ça vaut le prix hors réduction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Momo, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Hôtel B&B Montlhery. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Ludovic.h
2 / 5Le 17/12/2022 à 06:31Chauffage inexistant malgré un réglage a fond toute la nuit. Rien dormi car trop froid Je ne suis pas prêt de revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec le Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Youssoupha.I
4 / 5Le 12/11/2022 à 07:09Très bon rapport qualité prix mais cabine de douche très petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssoupha, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
OJAM.U
4 / 5Le 01/11/2022 à 07:34Mon séjour dans cet hôtel était agréable, je le recommande à tout ceux qui souhaitent, que cela soit pour un weekend ou affaires, le rapport qualité prix est abordable, la propreté des chambres est superbe, seul la salle de bain qui est trop étroite sinon le reste est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour AUDREY, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour . Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
hare.e
4 / 5Le 23/10/2022 à 15:42RAS, conforme aux attentes seul bémol, le digicode était HS coté intérieur pour le portail
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Valentin.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 04:40Hôtel propre, chambre agréable, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
zihane.i
1 / 5Le 19/10/2022 à 01:55Bonjour, il faut urgent revoir la politique de cette hôtel, les portes claquent trop fort, compliqué pour dormir car les voisins respects pas. Donc réglé le système pour réduire la vitesse de fermeture des portes comme n'importe kel hôtel. Machine à café en panne. Portail toujours ouvert. Bref insécurité et bruyant. Il faut sécuriser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Boxandro.o
1 / 5Le 16/10/2022 à 23:58Cauchemar, les portes qui claquent, vous sursauter tout les 10mn. Pas isolé les portes. Distributeur d'eau en panne, pas de boissons. Pas de date de réparation. A l'accueil il accepte n'importe qui et surtout n'importe quoi. Bref je reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque sur les portes a réglés. Toutefois Nous ne pouvons pas cautionné votre remarque sur les choix des clients et cela est interdits par la loi et ne nous ne sommes pas responsables heureusement de vos propos. Tous nos clients sont les bienvenues du moment que tout le monde se respectent mutuellement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Yoann.i
4 / 5Le 10/10/2022 à 13:18Séjour correct avec un bon rapport qualité/prix, seul bémol le petit déjeuner à partir de 7h30 seulement le samedi (7h aurait été plus approprié pour moi et pour d'autres clients qui attendaient avec impatience l'ouverture du petit déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour}. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Mickaël.o
3 / 5Le 10/10/2022 à 07:40Une des deux chambres réservées n'était pas faite lors de notre arrivée, mais nous avons été rédigés vers une autre après un appel à l'assistance. Les distributeurs étaient en panne à l'entrée. Très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour}. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Rom.
2 / 5Le 08/10/2022 à 20:18Chambre bien, mais le petit déjeuner une catastrophe, n'était servi qu'à partir de 7h30 alors que 90% des clients devait se rendre sur le circuit à proximité et lors de l'ouverture pour le petit déjeuner, rien n'était prêt ! Une honte de faire payer le petit déjeuner 8€50 pour ce service médiocre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Gasy.a
4 / 5Le 07/10/2022 à 14:01Chambres propres, mais ça pue le cannabis dans le couloir Accessibilité difficile à la porte d'entrée de l'hôte, surtout en pleine nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
ESTELLE.P
4 / 5Le 06/10/2022 à 08:35Bien pour une nuit mais propreté à revoir (fait en surface mais pas en profondeur)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Bruno.R
3 / 5Le 26/09/2022 à 09:28Bien pour le passage mais hotel assez vieillissant petite salle pour petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. -
Gaelle.I
4 / 5Le 22/09/2022 à 19:06Bruyant, petit déjeuner plus que simple. Literie confortable. Douche rustique. Personnels de nettoyage et chbre au top. Une seule position pour l ouverture de fenêtre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
fabe.a
1 / 5Le 16/09/2022 à 23:56Accueil froid . Quant on demande une serviette en plus, on ne la reçoit pas , même après plusieur demande . Les draps ne sont pas changer . Quand vous voulait prendre un petit-déjeuner, la personne a l accueil vous fait comprendre qui fallait le dire avant car il aura pas assez de croissant et autre pour tout le monde . Le seul point positif, ces l agent de sécurité la nuit , qui lui et accueillant et poli avec les client .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Muriel.u
3 / 5Le 12/09/2022 à 17:16Pas de réception à notre arrivée, distributeur de boissons HS Paiement petit déjeuner par carte bleue impossible machine HS. Pas de fruit au p'tit déj.
Réponse du propriétaire :
Bonjour}, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. -
Romain.O
4 / 5Le 04/09/2022 à 13:38Bonjour. Hôtel et chambre bien. Mais niveau check in en ligne KO, valable pour toute la chaîne (pas de possibilité de se rendre directement sur place). L'enregistrement est resté au statut "en attente" toute la journée. Heureusement que le service 24h/24 est efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jean-Guy.B
5 / 5Le 03/09/2022 à 08:34Bonne expérience ds cet hôtel ou il y a une bonne literie. Le gérant est très sympathique en plus d'être bienveillant avec ses clients.
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gerard.e
5 / 5Le 02/09/2022 à 15:07bravo pour ce sejour a monthlery,l'hotel top ainsi que les employers,des gens aimable et a mes petits soins je reviendrais a monthlery gerard weber
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Xavier.b
1 / 5Le 15/08/2022 à 13:39Extérieurs pas entretenu, dont la majeure partie a été privatisée comme une bonne partie de l'hôtel, ce qui donne une étrange impression de bidonville. L'entrée du parking était quant à elle investie par un groupe d'individus assis sur le macadam et armés de "8,6". Pas d'ascenseur et escalier mal conçu. Chambre vétuste. Mur à proximité des WC constellé de "crottes de nez" etc. Hôtel pas du tout au niveau de la chaîne d'hôtels
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Wilssa.o
2 / 5Le 19/07/2022 à 08:17Que dire toilé d'araignée dans la salle de bain ,que une serviette pour nos deux nuit pas de réceptionniste lors de notre arrivé vers 15h30-16h le réceptionniste étais en pause ,nous devions nous enregistrer au niveau d'une borne sauf qu'elle est fait pour ceux qui ont réservé avec le site b&b ,le réceptionniste nous voit et au lieux de nous faire entrer nous demande de repartir et de revenir pour 17h l'heure de sa reprise et me fait bien comprendre que c'est ma faute si je peux pas rentrer et parle mal très mal alors que sur le site est marqué vous pouvez arriver dès 14h.jai du m'énerver en disant que c'est n'importe quoi.... il nous a demandé de partir et de revenir....nous étions donc obligé, juste au moment de franchir la porte il nous ouvre l'accès à l'hôtel et nous demande de rentrer qu'il va s'occuper de nous.(bref) très mauvaise façon de faire il râle se plaind c'était n'importe (heureusement nous sommes venu pour la chambre pas pour lui) en tant dans la chambre pas vraiment satisfait de la propreté.....il y a eu des bête dans la nuit hors la fenêtre était fermé , un b&b pour cas d'urgence mais prenez autre chose si vous pouvez
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
isabelle.a
1 / 5Le 18/07/2022 à 19:38Accueil très moyen , d’habitude les personnes à l’accueil sont serviable et surtout clim inexistante une chaleur de bête dans la chambre elle brasse de l’air chaud mais pas de frais avec 40 dehors !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Chrystel.
1 / 5Le 30/06/2022 à 09:51Déçu par la propriété de la chambre. La moquette qui remonte très sale. La salle de bain avec rideau de douche, la boîte pour le papier toilette qui ne tient pas. Il serait agréable de rafraîchir les anciens hôtels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
benjamin.e
1 / 5Le 21/06/2022 à 18:55J'ai dormis la veille dans un Ibis style à Chalon en Champagne dans le centre ville, sur une place active (restaurants et bar)accueille chaleureux 24/24 (20h pour moi) avec bar et terrasse, chambre très propre, grand lit deux places, une grande fenêtre avec 2 rideaux ( un occultant et un laissant passer la lumière extérieur) une belle salle de douche avec une VRAIE douche le tout pour 85.05€ (petit déjeuné compris)+ 1.10€ de taxes de séjour sur place. Au contraire dans cette Hotêl B&B, je suis arrivé dans une zone plus industrielle, ai été accueilli par un robot (vers 15h), aucun personnelle sur place, un chambre assez petites munis d'un lit une place (faute de chance pour ma part, au rez-de-chaussée, un mur donnant sur le robot "d'accueille", sur lequel j'ai entendu l'arrivé de deux client différents en moins de 5minutes très bruyant) une petite fenêtre (toujours au RDC) donnant directement sur le parking et son entrée, un seul rideaux de type occultant ( il vous faudra donc choisir entre intimité et lumière naturelle) et pour finir une salle de douche sans douche "réel", un simple pommeaux de douche au mur et une évacuation au milieu de la pièce, sur un carrelage blanc sale aux joints plus sale encore, le tout pour 79€ (sans petit déjeuné, facturé lui 19€ si mes souvenirs sont bon) +1.13 de taxes de séjour Mon départ (retour au domicile) d'une durée d'environ 5h d'autoroutes, était prévu le matin suivant, J'AI PREFERAIS quitter les lieux moins d'une demie heure après mon arrivé dans ce B&B, aucune possibilités d'annuler la réservation, je m'assied donc sur ces 80.13€ consciemment. Pour résumé, JE NE RECOMMANDE PAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Patricia.a
5 / 5Le 19/06/2022 à 12:43On a apprécié la climatisation, la propreté l'envoi du code réservation avant d'arriver, le petit déjeuner, vraiment tout au top,
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY ! -
sandrine.u
4 / 5Le 15/06/2022 à 21:09Hôtel accueillant malgré l’arrivée tardive Chambre spacieuse ,propre et sans odeur de tabac. Chambre rafraîchie grâce à la Clim Salle de bain assez petite et un peu vieillotte mais très propre Hôtel très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY ! -
Gérard.R
5 / 5Le 11/06/2022 à 20:50Très bien reçu par le réceptionniste, très souriant et avenant et serviable. De même au petit déjeuner pour son collègue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY ! -
Annick.a
3 / 5Le 08/06/2022 à 09:08Un petit coup de frais ne serait pas du luxe pour cet hôtel. Chambre petite et salle de bains datée (on en est encore au rideau de douche...). Par contre très propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY ! -
dominique.E
4 / 5Le 08/06/2022 à 08:46Un peu galère pour accéder aux chambres. Aucun sms, ni mail pour obtenir les détails et consignes d'accès au parking, puis à la chambre. Bien évidement, c'est à ce moment là que d'autres clients arrivent et attendent pour pouvoir rentrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY ! -
anthony.h
3 / 5Le 11/04/2022 à 09:40Bonjour ne laisser surtout pas votre porte feuille dans la chambre quand vous prenez votre petit déjeuner car la personne de l'accueil passe dans votre chambre pour vous faire les poches j'en ai eu pour 60 € de disparu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite a votre plainte une enquête sera ouverte pour vérifier vos accusations. La police fera le nécessaire pour vous transmettre la finalité de votre démarche. Selon leur réponse nous reprendrons contact avec vous. Cordialement. -
CARLOS.A
3 / 5Le 01/04/2022 à 08:04Je parle de mon expérience et je peux dire qu'en termes de confort c'était bien mais la nourriture que j'ai commandée pour le dîner sentait mauvais au point que j'en ai mangé une partie et ce n'est que plus tard que j'ai réalisé que quelque chose n'allait pas et que c'était encore suffisant pour avoir aller aux toilettes plusieurs fois le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Milva.a
5 / 5Le 23/03/2022 à 15:01Un peu impersonnel, mais propre et suffisant pour un usage ponctuel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour !" -
Annie.h
5 / 5Le 10/03/2022 à 17:21Quel accueil super sympa et après les autres expériences que nous avons eu même au betb de Brétigny ou la personne qui nous à reçu était très mal aimable alors la nous avons d'autant plus apprécié la gentillesse et le sourire de celui qui nous a accueilli et pareil pour la personne du lendemain matin très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour vos mots cela nous touche beaucoup. Cordialement. -
Anthony.A
5 / 5Le 18/02/2022 à 05:49Hôtel très bien situé. Les chambres sont bien insonorisées, on n entend pas les bruits extérieurs. La literie est confortable. L équipement de la chambre est bien fourni (prise USB à côté des lits, penderie...). Le parking est assez grand et est fermé la nuit entre 22h et 6h, pour sécuriser les véhicules des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes ravie d'apprendre que votre séjour se soit bien passé et donné pleine satisfaction. A très vite parmi nous -
Fares.A
1 / 5Le 15/02/2022 à 00:26« Si il y avait une note en dessous de médiocre je l’aurais déjà mise » Lors de ma vue venu dans cet établissement je me suis fait accueillir par une borne qui ne marchait pas, ensuite un employé est venu au bout de 15 minutes (minimum), celui-ci nous a très mal parler, il nous a donné notre chambre à moi et à mon ami il nous à mis très mal à l’aise avec des questions très très très déplacé, après cette mésaventure je me suis aperçu qu’il n’y avait pas d’ascenseur…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolée pour cette mauvaise expérience. Nous ferons un point avec l'Accueil pour comprendre la situation et l’améliorer. A bientôt -
marjo.i
2 / 5Le 26/01/2022 à 21:19Dans l'ensemble ça allait, sauf chambre pas très bien aspiré, toile d'araignée . Part contre bonne insonorisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Slimen.e
1 / 5Le 14/01/2022 à 21:51Le gérant de l'accueil parle très mal et a voulu me faire payer une taxe en plus sans raison valable. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et j'ai déjà pu constater à plusieurs reprise via mon compte bancaire qu'ils ont essayé de me débiter de l'argent malgré que je n'avais pris aucune réservation pour ce soir là. Suite au faite qu'il me demande de payer une taxe en plus sans raison je lui demande le pourquoi du comment il commence à très mal me parler voir m'insulter et veut absolument me mettre à la porte sans remboursement. Suite à ça je remonte dans ma chambre il monte rentre dans la chambre ne respecte aucunement mon intimité. Ne recommande absolument pas cette hotel il vous mettra a la porte quant bon lui chante sans vous rembourser. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'aimerai rectifier que ce n'est pas le gérant qui vous a servi mais un notre employé assistant mais je note votre remarque que nous ne manquerons pas de faire partager afin d’améliorer notre qualité d’accueil. pouvez vous nous relater les faits par mail [email protected] afin que nous puissions suivre sérieusement cette plainte ainsi que votre numéro de réservation ou facture car nous n'arrivons pas a vous trouver sous votre nom ainsi que la date du séjour cela nous aidera beaucoup Merci pour votre retour. La Direction -
KARLOU.E
5 / 5Le 16/12/2021 à 20:10L'accueil est magnifique, le petit déjeuner est savoureux, et la chambre est très propre. Bravo à Loubna et Karim, gardez le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY ! -
franck.o
3 / 5Le 11/12/2021 à 10:15les personnes à la réception sont très accueillantes. Chambre refaite toute les jours, propre dans l'ensemble. Par contre, bien que peu bruyant sur l'extérieur, chambre quasi pas insonorisée, très désagréable d'être réveillé à 6h00 pendant les 3 nuits par le réveil du voisin (qui le laisse sonner pendant plus d'une minute car il semble avoir du mal à se lever, je suis obligé de donner des coups dans le mur pour qu'il arrête la sonnerie) , alors que je pouvais dormir jusqu'à 7h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci Beaucoup nous prenons en compte vos remarques et transmettons cela à la direction. Pour le parking il est vrai que cela demande une contribution de votre part le soir après 21h00 lheure de fermeture du portail pour la sécurité de nuit. Merci pour votre compréhension -
Hoque.a
1 / 5Le 08/12/2021 à 07:19Aucune mesure de sécurité covid pour les clients dans les chambres, wifi qui ne fonctionne pas, à l'accueil le personnel qui ne sais pas répondre à vos questions, du café partout au sol en bref un désastre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hoque, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Pouvez vous nous envoyer un mail au [email protected] afin de comprendre ce qu'il manquait en sécurité covid dans la chambre afin de pouvoir vous répondre aux manques d’informations à l'accueil ( à quel moment de la journée, quelles informations) et de pouvoir sensibiliser nos équipes sur ces différents point cela nous aiderait beaucoup D'avance merci Au plaisir de vous lire a très bientôt -
Yvan.A
5 / 5Le 18/11/2021 à 09:42La réservation, paiement à distance (due à mon arrivée tardive), la fourniture des codes d'accès par téléphone et email ; la proposition des repas (menu intéressant à prix raisonable) ; que du positif. Le gérant / employé n'a pas hésité à insisté pour me rappeler plusieurs fois pour me communiquer les codes avant mon arrivée ; appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mabed, Nous sommes heureux que vous ayez apprécier nos différents services de la prise en charge de votre réservation jusqu'au départ en passant par l'Accueil et notre service externe traiteur. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. Merci encore pour ces mots que nous communiquerons a l'ensemble de notre équipe et de notre assistant. La Direction -
Cecile-.v
5 / 5Le 17/10/2021 à 08:26L’hôtel est très propre et calme. Rien a redire sur la chambre, la literie confortable, le lit fait au carré avec des draps impeccables ,le confort de la chambre. Oui on peut remarquer quelques imperfections dues aux nombreux passage des voyageurs. En l’occurrence les wc pas detartrés et mal fixé et quelques petites tâches au sol mais c’est du détail ! Le pti déjeuner était très varié, il y a vraiment de tout et il y a bien du salé , œufs brouillés et bacon mais il faut le demander au serveur qui nous a accueilli comme dans un 5 étoilés. Pour une nuit passée nous ne comprenons pas les mauvais avis déposés car nous sommes ravis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
Didia.i
3 / 5Le 17/08/2021 à 21:18Petit déjeuner plus que moyen (croissant de la veille). Hotelier pour le petit déjeuner très malpoli et non chalant. Aucun sens de l'accueil. Il répond à peine "bonjour" et finit d'écrire son sms avant de prendre en charge les clients. Un vrai sketch cet employé, "du jamais vu pour ma part". Bref ...! Chambre petite mais propre et confortable. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble si on fait abstraction de l'accueil de l'employé du petit dejeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marina.a
1 / 5Le 08/08/2021 à 20:43Je suis choquée de la situation . J'ai bel et bien assisté à un vol de ma montre rolex. Cet hôtel et bel et bien envouté ou maudit . Durant ces 2 nuits, ma copine et moi qui étions en formations n’avons absolument pas dormi. À aucun moment nous nous sommes suis senti bien. Ça a commencé déjà par l'accueil. Le gérant a mis plus d’une heure à nous donner la chambre sous prétexte que la réservation n’étais pas au même nom. De plus qu’il y a déjà eu beaucoup de problème dans cet hôtel. (Super rassurant). Accueil, propreté et service juste horrible. Gérant qui se moque de la voix de ma copine. Comment expliquer vous le fait que nous soyons rentrer hier à 17h30 dans la chambre 307 . Et nous avons vu la bouteille d’huile cheveux (d’une de 50 euros) à terre à moitié vide avec une énorme tache d’huile ? De base l’huile était dans la pochette de la valise de mon ami . Je suspecte les femmes de ménage qui ont effectuée le ménage dans la chambre 307 avoir voler ma montre Rolex et s'être servie de l'huile pour cheveux de mon ami. La montre était sur la droite du bureau côté fenêtre. Je n'en resterais pas là. Je suis très procédurière. Cet hôtel doit être fermé. Une HONTE a fuir ! Aucune sécurité .
-
Antoine.R
3 / 5Le 23/07/2021 à 19:15Les conditions actuelles sont peut être un peu difficile et c'est plutôt un hôtel pour voyageur de commerce. Si la courtoisie est là, le petit déjeuner est désolant et avec des manques en terme de lieu soigné surtout par rapport à d'autres hôtels à cette enseigne où nous avons trouvé plus de plaisir. Après, ce ne sont que de petits arrangements facile à régler avec un peu de volonté. On verra bien pour un prochain passage 😊
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mélanie.A
1 / 5Le 15/07/2021 à 18:39Accueil détestable, gérant imbu de sa personne, parle mal, agresse les clients sous prétexte qu'il est gérant, il se moque d'avoir commentaires reflétant la réalité. Qualité chambre et douche médiocre également, aucun entretien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience mais il me semble qu il y a un e erreur dans votre écriture car le gérant n’est pas sur place actuellement mais afin d’ avoir un peu plus d’éléments et de remettre les choses dans leur réalité et contexte merci de nous écrire au [email protected] sur votre séjour et de décrire votre mésaventure et la personne qui vous aurait accueilli. Merci pour votre retour Le gérant -
Lifont.
4 / 5Le 10/07/2021 à 16:55Ce n'est vraiment pas l'hôtel du siècles Mais si on est obligé d'y passer la nuit Ca reste mieux que de dormir dans sa voiture n'en déplaise a ceux qui critiquent beaucoup il y a eu une nette amélioration de la qualité du service
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nadine..
4 / 5Le 27/06/2021 à 19:26Très bon accueil et très bon séjour. J'y avais déjà réservé une chambre il y a 2 ans . Très calme et la nuit s est très bien passée.
Réponse du propriétaire :
O top Nadine merci pour votre confiance, A tres vite -
athmen.o
1 / 5Le 30/05/2021 à 00:25Saletés et poussière au niveau des lits, la propreté laisse à désirer et il est inadmissible de proposer une chambre où les évacuations d'eau sont bouché : je me suis retrouvé inondé après une douche, avec ma compagne, nous somme resté près d'1H à essorer la chambre remplie d'eau. Nous y étions pour nous reposer et nous nous somme retrouver à jouer les agents de nettoyage. Plus jamais, à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrée que cette expérience ne fut pas concluante. Nous notons vos remarques avec le plus grand soin. cordialement. -
Titi.o
1 / 5Le 13/05/2021 à 08:41Du bruit toute la nuit dans le couloir, de la poussière, de la moisissure, une télécommande très sale, une douche minuscule, un WiFi qui se coupe de manière intempestive, le bruit de la route en permanence même fenêtre fermée, pas de petit déjeuner à l'heure de partir travailler, distributeur à café en panne, distributeur à boisson en panne. Une bouteille d'eau de 50cl vendue 1,30€ dans le distributeur c'est déjà énorme mais en panne c'est un réceptionniste au français un peu léger qui m'en vends une : 1,50€ ! 2 nuits sur place sans dormir, le temps de trouver un autre établissement où le séjour à été exemplaire. Mon entreprise ne réservera plus chez B and B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrée que cette expérience ne fut pas concluante. Nous notons vos remarques avec le plus grand soin. cordialement. -
Denis.e
5 / 5Le 13/03/2021 à 19:36Très bon accueil de la personne au guichet le 9 mars vers 19h00. A féliciter. L'interrupteur de la SDB de la chambre 106 reste sur ON. Dommageable pour la consommation et la sécurité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DENIS, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B MONTLHERY lors d'un prochain séjour -
boris.a
1 / 5Le 28/12/2020 à 20:26Accueil sympa. pas du tout apprécier la personne qui vient taper à la porte à 22h30 pour faire moins de bruit alors que je regarde la tv . Revoir l'isolation si juste regarder la tv c'est trop bruyant. du coup obligé de me rhabiller. Le lendemain matin on frappe à ma porte à 9h30 pour savoir à quelle heure je pars, merci pour ce réveil ! Même avec le plexiglas à l'accueil , il serait judicieux de porter le masque. Il me semble que quand on vient me signaler pour le bruit, la personne n'est pas masquer. salle de bain, bac de douche trop petit et trace de moisissures, ce bac de douche est plus que rentabilisé, le papier toilette trop juste en quantité . La propreté en global c'est convenable. Il faut vraiment rénover cet hôtel et revoir la relation clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Alain.R
2 / 5Le 26/11/2020 à 18:52J'avais déjà séjourné dans cet établissement et j'en gardais pourtant un souvenir correct : cette fois-ci ce fût tout autre... En effet, et en premier, que certains voyageurs ne respectent pas les règles et fument dans leur chambre est une chose... mais n'est-il pas de la responsabilité de l'hôtelier de faire respecter celles-ci : du coup une odeur désagréable dans le couloir du RdC qui s'insérait dans ma chambre. Ensuite, une odeur nauséabonde d'urine de chat dans la salle de bain, une climatisation bruyante chauffant à peine, un radiateur d'appoint inopérant et de l'eau mettant plus d'un quart d'heure à chauffer pour ensuite devenir brulante... quelle déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour alain, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir [dédommagement : avoir, remboursement, garantie Invité et Remboursé...]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
JORDAN.I
5 / 5Le 27/10/2020 à 22:55A l'arrivé le vendredi 23/10 en fin d'après midi j'ai été très bien accueilli par une personne, qui étais très accueillante, très professionnelle, et très serviable, et malgré le masque ont pouvait apercevoir les traits d'un visage souriant et ceci a été le cas durant tout mon séjour. Cette personne a vraiment été aux petits soins avec l'ensemble des personnes croisé à l'accueil et bien sur de nous 3. Je veux vraiment la remercier car avec les temps qui courent actuellement, cela ne doit pas être très facile d'être aussi attentionné et de très conseiller les clients. Le seul bémol la chambre 223 n'étais pas très top coté ménage, il restait du pop corne par terre, mais ceci a été très vite oublié par l'accueil reçu. Un grand merci à elle, et a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gilles, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre avis. Nous vous remercions pour vos remarques nous prenons en compte vos commentaire pour l’amélioration de nos services Cordialement -
P.M
5 / 5Le 19/10/2020 à 09:17A la fois très pratique (5 km de l'Autodrome), mais aussi accueil sympa. Reste juste a retrouver les oeufs brouillés/bacon au petit déjeuner... Quand la crise sanitaire sera derrière nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Guillaume.r
3 / 5Le 18/10/2020 à 13:01Personnel très courtois et à vôtre écoute. Le lit laisse franchement à désirer et l'insonorisation est quasiment inexistante . L'hôtel reste d'un bon rapport qualité prix pour de courts séjours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Michèle.o
5 / 5Le 29/09/2020 à 14:15Très bon accueil à la réception ,nous avons même eu le choix de la chambre Chambre correcte, un peu petite ,mais suffisante pour une nuit Salle de bain exigue ,avec un rideau de douche!! ,pas recommandé en cette période de crise sanitaire Séjour correct dans son ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Olivier.6
3 / 5Le 14/09/2020 à 17:10L'hôtel B&B de Montlhéry est un hôtel typique de la région Parisienne, à savoir, environnement bruyant, sale, pas très rassurant. L'environnement est déprimant (ce n'est pas la faute du gérant), l'hôtel est vieux (le concept). Ainsi: ****** Place de parking : ok, suffisamment large pour les véhicules actuels. Accueil: super, rien à dire, le sourire est là, cela fait plaisir. Accès à la chambre: très moyen, pas d’ascenseur, et l'escalier est (très) étroit. La chambre: que dire, elle est toute petite, en fait, tout est petit dans cette chambre, la fenêtre est de type "prison", la salle de bain est réellement petite. La taille de la chambre rend difficile l'ouverture d'une valise (sauf taille cabine). La décoration est au standard light B&B. Alors je sais bien que les hôtels B&B sont des ** étoiles, mais celui-ci est relativement glauque (concept, taille des fenêtres, escalier). Bref, je n'en suis pas fan.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
aube.o
3 / 5Le 26/08/2020 à 10:04Le check in par internet est très pratique. Par contre extrêmement déçue de la chambre complètement imprégnée de l'odeur de cigarettes !! Devoir aérer 3h et s'absenter car odeur insupportable pour non fumeur, pour pouvoir espérer dormir dans une odeur plus "potable", calvère. Je n'y reviendrais pas de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Stanislas.A
5 / 5Le 22/08/2020 à 04:57Excellent accueil de la réceptionniste. Professionnelle et souriante. Je n'ai pas été importuné par le bruit intérieur et extérieur. Le petit-déjeuner était très bien organisé et satisfaisant. Seul problème, le rideau de la douche est insupportable. A changer le système de protection. Sinon, excellent séjour, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stanislas, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
ALLANG.I
4 / 5Le 11/08/2020 à 11:58J'aurais préféré une réception avec professionnel mais j'ai bien compris que nous avons changé d'époque. Il est loin le bon vieux temps du buffet matinal à volonté et complet pour le même tarif!!! Suis paraplégique et le bain n'est pas du tout garanti en autonomie. Pour le reste on suit la tendance de l'époque et des automates!!!!
Réponse du propriétaire :
BOnjour, A tres vites parmi nous -
Clara.r
4 / 5Le 11/07/2020 à 11:56Bon rapport qualité prix pour la région parisienne. Distributeur possible pour check in et réservations tardives. La chambre est plutôt spacieuse. Seul bémol, légères odeurs désagréables dans la salle de bain à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour votre avis client. A très vite -
M.
3 / 5Le 07/07/2020 à 15:16La literie est géniale parfaite pour dormir, et l'accueil a été parfait. En revanche j'ai trouvé que pour 50€ le fait que la douche soit équipée d'un rideau qui vient se coller à moi quand je me douche est peu agréable, et j'ai été étonnée de ne pas trouver un petit sèche-cheveux d'appoint, comme on trouve dans tout hôtel. Aussi, malheureusement j'ai trouvé peu agréable le fait que les murs et portes soient épais comme du carton, j'entendais depuis le couloir la télé des voisins et les discussions du couloir depuis la chambre comme si j'étais dans la même pièce. De même, la porte ouverte donne une pleine vue sur le lit de la chambre, dommage c'est pas très agréable d'avoir peur d'être observée dans son simple appareil par les passants du couloir. En bref, heureusement qu'il y avait très peu de clients cette nuit là, malheureusement je ne reviendrait pas dans cette chaîne par crainte de trop entendre des voisins bruyants ou d'être vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Montlhery Linas C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Aurelien.h
3 / 5Le 30/06/2020 à 10:47Il semblerait qu'il y ait eu des puces de lit dans la chambre. En effet, nous nous sommes fait piquer à plusieurs reprise et ce n'était pas des boutons de moustiques. La chambre sentait le tabac froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez. L'expertise n'a révélé la présence d'aucun insecte de type punaise de lit, éventualité évoquée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau. -
Christophe.I
3 / 5Le 26/06/2020 à 09:06Client habituel des B&B Point positif: malgrè l'heure tardive réactivité suite au fait qu'il n'y ait pas de télécommande TV dans la chambre. Points moins: Odeur de cigarette dans la chambre pour un hôtel non fumeur Horaire du petit déjeuner à emporter? j'ai payé la prestation que je n'ai pas pris car départ à 6h50 et toujours rien à l'horizon (6h30 en période normale)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait le point avec le personnel d’étage pour l'odeur de cigarette afin de la traiter effectivement notre établissement est non fumeur malheureusement certain ne joue pas le jeu. N’hésitez pas a nous le faire remarquer lors de votre arrivée dans la chambre pour trouver une solution. Meme en dehors des heures d’ouverture de la réception. Nos horaires d’ouverture sont légèrement décalé comme indiquée sur notre site internet Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous -
Sandrine.e
2 / 5Le 06/06/2020 à 22:45Chambre vraiment petite et standing vraiment vraiment pas à la hauteur pour un B&B Hôtel. Distributeur et machine à boissons chaudes HS. Lampadaires juste au dessus des fenêtres, ce qui rend l'ouverture de cette dernière impossible le soir au mois de juin sans voir rentrer moustiques et autres dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Montlhery Linas C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Zeyouss.a
4 / 5Le 28/12/2019 à 21:26Nous sommes restés une nuit, la chambre était propre, la salle de bain un peu petite. L' hôtel est sympathique, le petit déjeuner est correct. Nous voulons adresser particulièrement nos remerciements à Karim pour son accueil, sa bienveillance et sa gentillesse. Juste pour cela nous reviendrons dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Montlhery lors d'un prochain séjour -
Victor.Z
2 / 5Le 06/12/2019 à 07:20On y passe une nuit, et si on peut on ne reviendra pas. Le service est correct et le personnel sympathique. Mais environnement, chambre et salle de bain sont vraiment pas terribles. Les repas (réchauffés) proposés sur place sont à éviter. Je vous dirai juste que j’ai eu l’impression de manger de la pâtée pour chat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Julie.e
2 / 5Le 15/10/2019 à 08:43Pas de chaine France 2 France 3 sur la télé (intervention de la personne d'accueil qui n'a pas pu résoudre le problème) , pas de wifi (impossible de renter le code) (chambre 302). Il y aurait eu le possibilité de nous changer de chambre d'après l'agent d'accueil mais comme nous avions déplié les serviettes et utilisé un gobelet en plastique il nous a déclaré que notre chambre n'était plus louable et que dès lors nous devions nous en contenter. Si mon épouse n'aurait pas été fatiguée ce soir là, j'aurais certainement quitté l'hôtel et demandé le remboursement intégral de la nuitée. Pour ma part, j'estime ne pas avoir bénéficié de la totalité de la prestation hôtelière pour laquelle le paiement vous a été versé. Dès lors, je ne séjournerai plus dans les hôtels de votre chaine hôtelière lorsque je visiterai ma famille dans l'Essonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Esma.a
4 / 5Le 01/10/2019 à 18:38Nous sommes restés 1 mois du 22 Août au 23 Septembre 2019. L'hôtel était en rénovation donc on a eu la chance d'être les premiers à profiter de l'amélioration. L'équipe est superbe, des managers aux dames qui s'occupent de l'entretien des lieux. Je recommende fortrment. Le petit hic c'est la connexion internet qui parfois n'était pas toujours opérationnelle, mais sûrement à cause des travaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Christelle.u
4 / 5Le 31/08/2019 à 11:43Le lit était confortable, la chambre et la salle de bain propres. Problème avec le pré-cheking, heureusement que j'ai eu le temps de passer avant la fermeture de la réception car je n'ai jamais reçu de mail pour me donner le code de ma chambre. Manque de place pour se garer sur le parking après 23hrs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour ces éloges et nous notons aussi les points a améliorer. A bientôt -
Caroline.a
1 / 5Le 07/08/2019 à 15:03Hôte en travaux et ce n'est pas indiqué lors de la réservation. Nous avons été accueillis par les ouvriers et la perceuse. En journée, pas vraiment possible de se reposer. Nous avions réservés deux chambres pour deux nuits afin d'assister à un mariage. Pas de chance pour nous les travaux ont continué tout le week-end (samedi Et dimanche). Ma grand mère de 80 ans n'a pas pu utiliser les rampes d'escaliers à cause de la peinture fraîche. La journée pas possible de se reposer à cause du bruit, heureusement aucun bruit le soir. Salle du petit déjeuner également en travaux, pas très agréable les odeurs de colle et de peinture... Bref très déçue par mon séjour, cher compte tenu de l'état de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrée de ce désagrément qui est nécessaire à l’amélioration de confort. A très bientôt. Cordialement. -
pascal.e
4 / 5Le 11/06/2019 à 20:29rien a dire pour l accueil. nous arrivons vers 20h45 et quand nous dans la chambre il y a une très forte odeur de tabac et puis sur la table des bouteilles entamées de Sprite et coca cola et 2 gobelet en carton type mac do rempli de coca. nous retournons a l accueil et demandons si la chambre n'a pas déjà été attribué a d'autres personnes. la personne a l'accueil est aimable mais nous indique que l hôtel est complet. il ne peux nous changer de chambre et ne comprend pas ce qui c'est passé. le sol de la salle de bain était mouillé ainsi que la moquette devant la salle d'eau, mais nous ne l avons pas vu de suite et donc nous ne l avons pas signalé. nous avons eu le sentiment que la chambre venait d être libérée l'odeur de tabac était fort désagréable pour des non fumeurs... et nous aurions apprécié un geste commercial pour le désagrément, on aurait pu au minimum nous offrir les petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour de sejour -
Sébastien.e
4 / 5Le 07/06/2019 à 12:54Pour un séjour d'une nuit le 30 mai, la prestation est tout à fait conforme à ce que l'on peut attendre pour le prix payé. Le plus : super accueil de la personne présente ce jour là qui n'a pas hésité à nous attendre pour distribuer nos chambres malgré un léger retard de notre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passée. Toute l' équipe vous remercie; A très bientôt parmi nous -
Franck.i
5 / 5Le 05/06/2019 à 19:23Nous cherchions un hôtel avec un rapport qualité prix décent pour simplement passer la nuit après un mariage, votre établissement correspondait parfaitement à notre attente. Mon fils (3 ans) a trouvé la chambre "plus jolie qu'à la maison". Je crois que je vais acheter l’hôtel. Un seul petit bémol mais qui ne nous a guère dérangés, on nous avait dit qu'un lit serait disponible pour lui a l'accueil, hors il n'y avait personne quand nous avons pris la chambre, et je ne sais pas ou on aurait pu glisser un lit supplémentaire dans cette chambre. Mais vu son age il a dormi avec nous ça n'a posé aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passée. Toute l' équipe vous remercie; A très bientôt parmi nous -
patrick.e
4 / 5Le 05/02/2019 à 20:00Bonne literie. Endroit calme. Par contre, lors de la réservation on ne m'a rien demandé et j'ai eu un chambre "fumeur". Je pensais que ça n'existait plus. Après avoir aéré la chambre, il n'y avait plus d'odeur. A part ce petit problème, j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Montlhery. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. A bientot au B&B Montlhery -
SALLE.E
1 / 5Le 03/12/2018 à 09:53C'est honteux de proposer des chambres aussi dégradées à ce prix. Les portes d'accès au couloirs sont arrachées, il y a des trous dans les murs. On se croirait dans un bâtiment désaffecté !!! Je n'ai jamais connu un hôtel B&B aussi sale et détérioré. Je ne suis pas prêt de fréquenter à nouveau un hôtel de votre groupe.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Maoulida.a
1 / 5Le 28/11/2018 à 10:44Hôtel deux étoiles...mon oeil. Toilette et draps sals. La salle de douche est bouchée. Une serviette pour deux personnes. Pas du savon ni gel douche. Il faut arrêter à un moment de se payer la tête des gens. Je déconseille fortement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne, n’hésitez pas à en faire part à la réception des votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel MONTLHERY. -
Mellina.u
3 / 5Le 27/11/2018 à 22:11Correct pour le prix Nous sommes restés 4 nuits et les 4 matins nous nous sommes fait réveillés par la femme de ménage qui toque à la porte pour le ménage alors qu'il y a la pancarte "Ne pas déranger" sur la porte, j'ai jamais vu ça !! Sinon le lit est confortable, c'est propre à part le rideau de douche qui sent mauvais. Je recommande quand même .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mellina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne, n’hésitez pas à en faire part à la réception des votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel MONTLHERY. -
Chrstph.d
3 / 5Le 26/11/2018 à 15:21En allant dans cet hôtel, je ne m'attendais pas à trouver un service 5*, donc il faut relativiser. Positif: Parking fermé, Accueil sympathique et souriant (un homme lorsque j'y suis allé). Literie confortable. Négatif: Forte odeur de tabac froid dans la chambre. Revoir les joints dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Richard.a
4 / 5Le 22/11/2018 à 23:09Très correct dans le cadre d'un déplacement, le personnel est accueillant, les chambres sont propres et climatisées, le matelas est confortable. Seuls deux petits reproches, l'insonorisation est perfectible mais ça reste largement supportable même pour quelqu'un comme moi ayant du mal à trouver le sommeil. Les oreillers sont un poil trop plats. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MONTLHERY C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Pierre.a
5 / 5Le 01/07/2018 à 10:13La seule remarque serait au niveau du petit déjeuner, beaucoup de monde pendant le repas et une seule personne pour gérer le tout,. je pense qu'il faut revoir un peu le système à ce niveau car la personne préposée était toujours en route au travail mais on ne peut pas être en même temps au four et au moulin et de plus devait s'occuper de la réception. je le plein sincèrement car je n'aurais certainement pas pu faire mieux. Revoir le stock de vaisselle car en rupture et en faire la vaisselle, recharger les aliments,etc le pauvre... Je pense que deux personnes ne serait pas de trop, je sais que c'est toujours une affaire de bénéfice mais quand même car dans ce cas c'est limite de l'exploitation!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et merci pour vos retour cela nous encourage beaucoup à poursuivre nos efforts. A bientot. -
Jean.i
4 / 5Le 22/02/2018 à 23:00Bonne adresse Personnel aimable accueillant souriant serviable. La chambre (2 lits simples) était spacieuse la salle de douche petite mais fonctionnelle Un défaut ==> le rideau de douche, par pitié virez moi cela au profit de cabine. La douche n'étant pas grande il vous colle et c'est désagréable !!! Sinon hôtel quasi neuf, très propre. Pas de resto à proximité immédiate mais à 10/15 min à pied. Petit bémol le parking ==> trop petit!!! Le buffet du petit déjeuner était complet (manque peut-être du jambon et du fromage) avec traditionnels croissants et brioche, 2 pains différents, jus de fruits, plusieurs type de yaourts/fromage blanc, compote, ŒUFS BROUILLÉ ET LARD GRILLÉS !!! Ça méritait d'être signalé. Je recommande.👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour M., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel cela nous encourage et nous motive à en faire toujours plus pour satisfaire nos clients, nous aimons recevoir ce genre de commentaire merci encore. Nous sommes désolés en ce qui concerne le rideaux de douche nous allons en parler à notre service et également pour votre remarque sur le fromage et le jambon. Effectivement il ne nous manque qu'un restaurant à proximité mais celui que nous avons à heureusement de très bons retours même si il est situé à quelques minutes à pied. Vous nous recommandez et nous vous remercions également pour cela. à très bientôt, Nous vous souhaitons une belle journée, La Direction. -
Olivier.i
3 / 5Le 14/10/2017 à 10:48Hôtel très calme malgré sa proximité avec la nationale. La chambre est propre, d'une taille correcte. La salle d'eau est un peu petite, en particulier la douche. Le petit déjeuner est bien même si le pain, frais, pourrait être meilleur.
-
Annie.H
2 / 5Le 24/06/2017 à 08:54Pas tenu compte de notre réservation téléphonique. PaNne informatique beaucoup de pb pour le règlement et dormir à l'hôtel de Linas. Amabilité au minimum
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes navrée de cette expérience concernant la panne informatique nous ne pouvons que subir car c'est un problème technique régional mais pour l'accueil nous pouvons améliorer les choses. Pouvez vous nous relater les faits par mail [email protected] afin que nous puissions suivre sérieusement cette remarque "Accueil" ainsi que votre numéro de réservation ou facture ainsi que la date du séjour cela nous aidera beaucoup
ULRICH.B
Momo.e
Camara.b
idir.a
Christian.A
Jordan.e
Gerard.o
Maliatoa.a
André.e
Catherine.a
catherine.o
Valentin.y
Ghost.r
Momo.o
Ludovic.h
Youssoupha.I
OJAM.U
hare.e
Valentin.a
zihane.i
Boxandro.o
Yoann.i
Mickaël.o
Rom.
Gasy.a
ESTELLE.P
Bruno.R
Gaelle.I
fabe.a
Muriel.u
Romain.O
Jean-Guy.B
gerard.e
Xavier.b
Wilssa.o
isabelle.a
Chrystel.
benjamin.e
Patricia.a
sandrine.u
Gérard.R
Annick.a
dominique.E
anthony.h
CARLOS.A
Milva.a
Annie.h
Anthony.A
Fares.A
marjo.i
Slimen.e
KARLOU.E
franck.o
Hoque.a
Yvan.A
Cecile-.v
Didia.i
Marina.a
Antoine.R
Mélanie.A
Lifont.
Nadine..
athmen.o
Titi.o
Denis.e
boris.a
Alain.R
JORDAN.I
P.M
Guillaume.r
Michèle.o
Olivier.6
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Stanislas.A
ALLANG.I
Clara.r
M.
Aurelien.h
Christophe.I
Sandrine.e
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