Chalet Clan dei Ragazzi

Tags: Refuge de montagne,

• Flavia.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:25

  Je viens de rentrer d'une nuit dans cette structure, à 5 minutes des pistes de Piano Provenzana. L'endroit est enchanteur, on respire le calme, la courtoisie et la gentillesse, la propriétaire Roberta est toujours prête à répondre à toutes les demandes, les filles de la salle à manger sont toutes souriantes, surtout Valeria. Les chambres : bénéficient d'un excellent chauffage, très propres ainsi que de la salle de bain impeccable, et jouissent d'une belle vue sur toute la pinède. Le restaurant : plats bons et abondants, vaste choix, petit déjeuner très copieux. J'ai été vraiment agréablement surpris par cet endroit, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Flavia, merci pour la belle critique, nous espérons vous revoir bientôt!
• Stefania.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:00

  Endroit charmant, réveillez-vous et retrouvez le "silence" de la forêt, fantastique. Personnel amical et serviable. emplacement idéal pour "skier"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefania, merci pour l'avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, à bientôt !
• Alice.e

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:27

  Fêtes non organisées. Moins de deux heures après le début de la fête, les sandwichs et la plupart des boissons étaient épuisés. Entre autres, un apré ski sans vin brûlé, je ne sais pas si ça peut être appréciable (même les tonics finis à 14h00 donc tu n'as pas pu faire beaucoup de cocktails de base)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, merci pour l'intervention. Nous vous rappelons que nous n'avons pas directement organisé l'événement en question et que la grande participation a pris tout le monde par surprise. Nous trouvons l'évaluation imméritée, nous espérons qu'il y a moyen de reconsidérer, bonne journée.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:44

  Nous avons déjeuné dans cette structure .. tous vraiment excellents et copieux .. personnel très gentil et excellente organisation .. un arrêt fixe pour la prochaine ascension de l'Etna.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antonio, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:44

  Nous avons passé un week-end entre amis, nous nous sommes sentis chez nous... le personnel a accueilli tous nos caprices... et nous en avons eu beaucoup 😅 pour le reste, un environnement chauffé, propre et une nourriture excellente et abondante 👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Fabiola, merci pour les gentils mots, à bientôt!
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:15

  Structure très caractéristique et suggestive, comme le Refuge, bien qu'il ne soit pas petit, il parvient à accueillir et à choyer ses clients avec beaucoup de chaleur et de passion, en fait, nous étions un très grand groupe d'environ 40 personnes et grâce aux deux gérants et leurs splendides collaborateurs ils ont réussi à nous rencontrer absolument sur toutes nos demandes, personnellement, un merci spécial à la merveilleuse gérante Roberta qui, avec une grande disponibilité, sympathie, douceur et patience s'est assurée de faire de nos petites vacances quelque chose d'unique. Un gros câlin et à bientôt !!! Par Pierre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. À bientôt!
• gioacchino.l

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:42

  Super endroit, facilement accessible. Confortable, beau et propre. Le personnel vous traite comme un membre de la famille, très gentilles Mme Rosanna et Valeria qui, en plus d'être gentilles, nous ont toujours mis à l'aise en accueillant nos demandes. Excellente cuisine, à tester absolument. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gioacchino, c'est toujours agréable de lire des critiques comme celle-ci, merci!
• Rossella.r

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:13

  Une super expérience... d'habitude avec mon mari on s'arrête toujours l'après-midi après avoir marché dans la neige pour manger des desserts et boire un chocolat chaud mais cette fois on a déjeuné et on a très bien mangé, de très grosses portions, on recommande les deuxièmes desserts et les tagliatelles aux champignons 😊 serveuse pas si souriante mais sinon top

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rossella, merci pour l'examen, à bientôt!
• Roberto.�

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:41

  Chalet avec un personnel très courtois, des salles de bain impeccables, un excellent café. Bon emplacement, je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, merci pour votre contribution, à bientôt !
• Marika.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:30

  J'ai séjourné dans ce refuge pour une nuit, un endroit propre et un personnel super sympa et accueillant. Dîner et petit déjeuner vraiment délicieux. J'avais fait des demandes pour l'anniversaire de mon mari et ils ont rendu cette journée spéciale pour moi... merci pour tout... .

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marika, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Giovanni.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:40

  Excellent point de ravitaillement et lieu de rencontre pour diverses activités et détente.

  Réponse du propriétaire :
  Salut John, merci pour l'examen, à bientôt!
• Giusy.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:58

  Excellentes chambres propres et chaleureuses, plats cuisinés d'excellente qualité, vaste choix, petit déjeuner copieux. Gentillesse du personnel. Je n'ai rien trouvé de négatif. je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giusy, nous sommes vraiment heureux de lire cette critique, merci. Nous espérons vous voir bientôt!
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:35

  Un week-end en famille au contact de la nature ! La structure est très précise et bien organisée, un excellent service et un personnel toujours aimable. Les chambres sont typiques d'un chalet, bien chauffées !!! La cuisine propose des plats typiques locaux avec d'excellents plats de l'entrée aux desserts maison ! Absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Roberto, merci pour les gentils mots dans cette revue, nous sommes vraiment heureux! À bientôt!
• Agatino.

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:48

  MAL... J'ai déjeuné avec un ami, un bon plateau de charcuterie et de fromages (rien à dire), en deuxième plat j'ai commandé un jarret de porc probablement dans un magasin discount... très peu de viande et vraiment mal cuit, avec un accompagnement de pommes de terre pas assez cuites au four, 6 heures après le déjeuner j'ai encore l'impression que le déjeuner remonte .... plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Salut , nous nous souvenons de vous et nous sommes désolés de lire ces mots. D'autant plus si le tibia a été mangé jusqu'au bout (avec les pommes de terre) et qu'aucun d'entre vous n'a demandé des éclaircissements dans la salle à manger concernant les problèmes critiques signalés dans la "revue". Nous sommes sûrs qu'une conduite différente et plus appropriée aurait résolu tous les aspects de la meilleure façon. Cordialement
• Faderico.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:02

  Bonne expérience, personnel sympathique, dîner avec des plats typiques à la hauteur des attentes. Recommandé!
• Agata.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:38

  Nous avons séjourné au chalet du clan des garçons du 24/12 au 26/12/2022.Lieu naturellement enchanteur, structure bienveillante et personnel à la hauteur, on se sent choyé. Bonne nourriture. Chambres chaleureuses et accueillantes. Convient également aux familles avec enfants (pour mes enfants c'était la maison de Masha et l'ours) Le propriétaire est gentil et prêt à répondre à vos besoins. Nous le recommandons à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Agata, merci pour la belle critique, à bientôt!
• L.

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:20

  Super auberge dans la montagne, c'est une ambiance qui réchauffe !

  Réponse du propriétaire :
  Heo , thanks for your feedback! (Traduit par Googe) Bonjour , merci pour votre retour !
• paola.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:34

  Déjeuner dominical avec une dizaine d'amis réservé longtemps à l'avance. Il n'y a plus de quarts pendant le déjeuner et donc des bandes à respecter en informant les clients au moment de la réservation mais tout a été très mal géré par le personnel une fois arrivé sur place. Ils ont commencé à servir de la nourriture alors qu'il y avait encore des gens qui devaient commander, ils ont apporté des entrées avec des premier et deuxième plats. Bref, totalement au petit soin envers le client. Au moment du café, lorsque nous avons demandé à en rajouter, le serveur a répondu d'une manière plutôt agacée. Dommage car la nourriture était vraiment bonne. Orecchiette au pesto de graines de fenouil !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paola, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, nous avons hâte de vous revoir au plus vite pour vous faire réfléchir à nouveau !
• AUTOLAVAGGIO.I

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:49

  Très bonne nourriture de l'apéritif au deuxième personnel préparé je le recommande jamais mangé donc bon spectacle

  Réponse du propriétaire :
  Salut Matteo, merci pour tes mots, à bientôt !
• Mariacristina.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:00

  Lieu chaleureux et accueillant... décoré pour Noël un vrai charme ! Nourriture excellente et savoureuse. Nous reviendrons bientôt☺

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariacristina, merci pour votre avis, à bientôt !
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:09

  J'ai dormi une nuit en pension complète. Excellente nourriture et chambres propres. Service excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefano, merci pour votre avis, à bientôt !
• Piermaria.r

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:53

  Très belle structure, insérée dans le contexte de la magnifique pinède de Ragabo. Excellent point de départ pour de nombreuses et belles excursions sur les pentes de l'Etna. Excellent service, cordialité, sympathie et compétence concernant le territoire de la part des propriétaires. Vous mangez bien, vous dormez paisiblement, le tout à des prix plus que justes. Hautement recommandé. Bonjour aux gérants, Pierre (Piero Maria Greppi, guide de randonnée environnementale et naturaliste)

  Réponse du propriétaire :
  Salut Piermaria, merci pour la belle critique, nous sommes vraiment heureux et espérons vous revoir bientôt!
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:39

  Un beau dimanche. Immergé dans le parc de l'Etna, le Chalet offre tous les services nécessaires. Emplacement suggestif. Bonne adresse pour goûter la cuisine typique. Personnel aimable. La cuisine offre un choix adéquat, le plus important est que vous mangiez bien ! Prix ​​tout à fait corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antonio, merci pour les gentils mots de cette critique, à bientôt!
• Bernard..

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:57

  Comment est-il possible de trouver un accueil aussi détestable en Sicile ? Des tauliers qui font la gueule, jamais un sourire ou un geste de courtoisie, sans oublier des réflexions désobligeantes. Dans les chambres qui ne sont pas dut tout insonorisées, c'est le règne de la poussière et de la crasse. Quant à la salle de bain, les moisissures (tapis de douche) attestent d'un ménage fait au siècle dernier ! Cet endroit est à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:48

  Très chouette chalet, ambiance brasserie. La nourriture était bonne et l'assiette copieuse. Parfait pour se remettre d'une balade sur l'Etna ! Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:12

  C'est dommage !!! Jusqu'à l'année dernière notre expérience dans ce lieu était tellement appréciée que nous y sommes revenus... Mais cette fois sur 4 parcours différents nous avons été absolument déçus !! Pâtes pas al dente .. Mais crues ... Complètement déliées .. Escalope cuite au four immergée dans l'huile (j'espère) et non dans le beurre ... Épinards dépourvus de toute saveur ... Vin maison acceptable ... Nous sommes vraiment désolés .. Je pense que quelque chose a changé dans la cuisine... Cela ne pouvait pas s'expliquer autrement... Nous aurions aimé lui donner une autre chance... Mais l'arrogance que l'on peut lire dans les réponses du propriétaire ne devrait pas l'être je pense récompensé. Je suis désolé .. Les 2 étoiles vont au paysage naturel qui l'entoure .. uniquement grâce à la nature !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paola, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, nous espérons avoir une nouvelle occasion de remédier au plus vite. À bientôt.
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:36

  Ambiance typique de chalet. Nous avons déjeuné le dimanche et, malgré l'affluence, le personnel a toujours été rapide et efficace. Portions généreuses. Jarret de porc bien cuit, et vraiment délicieux, un énorme plateau de charcuterie en entrée, mais la qualité des viandes n'est pas excellente. Petite observation : lorsqu'un couple se rend dans un club pour déjeuner, ayez la gentillesse d'offrir au moins un café. À toi

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alberto, merci pour l'examen et pour les conseils. à bientôt
• filippo.m

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:25

  Après une balade à moto .. détente et bonne bouffe

  Réponse du propriétaire :
  Salut Filippo, merci pour les commentaires, à bientôt!
• François.

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:25

  Chalet très bien placé, parking gratuit, accueil très sympa et en français..restaurant et salle pour grignoter avec un service avec le sourire et rapide.

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudio.'

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:33

  Ambiance familiale. Beaucoup de courtoisie et de délicatesse de manières. Bonnes sensations.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Claudio, merci pour les gentils mots, à bientôt!
• Calogero.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:38

  Lieu immergé dans les bois de l'Etna, avec prises de recharge gratuites pour vélos électriques, tables en bois réparties à l'extérieur de la structure, nourriture bonne et authentique, personnel amical et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Salut Calogero, merci pour la belle critique, à bientôt!
• DL.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:43

  Simple mais correspond aux codes de ce type d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:21

  Nous y sommes restés une nuit avant notre randonnée sur l'Etna. Le prix était correct, 22 €. Malheureusement, il n'y a pas d'éviers pour le rinçage, donc les éviers des sanitaires sont utilisés et vous pouvez donc trouver des restes lorsque vous vous brossez les dents. A cette époque de l'année il fait bien sûr très froid, nous nous sommes réchauffés avec un verre dans le salon du bâtiment principal. Malheureusement, les douches étaient froides ou glaciales. Recommandé pour l'emplacement et le prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tutto.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:55

  J'aime ça chez les Italiens. Il y a toujours quelque part, dans un endroit stratégiquement bon, un café. Les employés sont profondément détendus et de bonne humeur. Sympathiques et pleins d'humour, ils maîtrisent les coups de pression. Tout comme nous, nous y étions dans le cadre d'un tour de l'Etna. Les prix sont très modérés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour l'avis, à bientôt !
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto..

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:49

  Chalet de style montagnard au milieu d'une belle forêt. Personnel amical et rapide. Excellent service, bonne nourriture, prix raisonnable. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alberto, merci pour les gentils mots, à bientôt!
• Dario.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:18

  base idéale pour tout type d'activité sportive et non sur l'Etna. Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Salut Dario, merci pour l'examen, à bientôt!
• Amberjade.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:26

  Belle expérience au contact de la nature, excellent emplacement pour déconnecter et se détendre, Ugo toujours gentil et serviable, source d'excellents conseils ... Merci et à la prochaine !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Etna.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:51

  Endroit charmant, personnel sympathique et jeune, bonne nourriture à des prix équitables, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Salut , merci pour vos mots! Nous sommes vraiment heureux que tout se soit bien passé, à bientôt !
• Angelo.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:02

  Endroit magnifique et endroit accueillant. Dommage qu'ils soient littéralement gâchés par l'arrogance, la nervosité et le manque de professionnalisme du personnel. Conséquence d'une mauvaise gestion perceptible. Mauvaise expérience de déjeuner. Premier, deuxième et accompagnement. La seule chose décente que j'ai eue est la laitue d'accompagnement du second pas de commentaire pour le reste. Fortement déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre précieuse contribution. Un lecteur plus expérimenté remarquera vos notes, en particulier "position 2 sur 5" et comprendra à quel point votre (pseudo) avis est biaisé. Bien fait. Nous sommes désolés mais nous sommes sûrs d'une chose, nous acceptons toute critique tant qu'elle est constructive et libre de tout préjugé. Et malheureusement ce n'est pas le cas. Cordialement
• Birdy.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 05:16

  Après le tour de l'Etna s'y est arrêté. Situé au milieu de la forêt. Très agréable. Bon choix de plats et de boissons. Prix tout à fait corrects.

  Réponse du propriétaire :
  
• mario.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:40

  Une étoile pour le lieu, la nature et tout ce qui l'entoure est à couper le souffle. sans cette étoile zéro, la nourriture cuite avec les pieds, quand on le signale, ils deviennent nerveux et commencent à vous attaquer même en disant "si vous n'aimez pas, ne venez plus" avec arrogance .. tant pis, si vous envie d'un peu de nature et au delà d'une bouffée d'air montagnard vous voulez aussi prendre une bouffée d'impolitesse vous êtes plus que bienvenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre précieuse contribution. Un lecteur plus expérimenté remarquera vos notes, en particulier "rang 1 sur 5" et comprendra à quel point votre (pseudo) avis est biaisé. Laissons de côté qu'il notait les chambres (toujours 1 sur 5) sans jamais y avoir mis les pieds. Bien fait. Nous sommes désolés mais nous sommes sûrs d'une chose, nous acceptons toute critique tant qu'elle est constructive et libre de tout préjugé. Et malheureusement ce n'est pas le cas. Cordialement
• Samuele.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:38

  Premiers plats vraiment inévitables, j'essaie de récupérer mon plat de pâtes avec des pelures d'aubergines (standard), au lieu d'être compris, la serveuse plus âgée m'a littéralement traité comme un chiffon .. Au lieu de s'excuser pour ce qui s'est passé, elle m'a invité à sortir et ne jamais venir impolitesse assurée ! Le reste des serveuses très serviables et gentilles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre précieuse contribution. Un lecteur plus expérimenté remarquera vos notes, en particulier "rang 1 sur 5" et comprendra à quel point votre (pseudo) avis est biaisé. Laissons de côté qu'il notait les chambres (toujours 1 sur 5) sans jamais y avoir mis les pieds. Bien fait. Nous sommes désolés mais nous sommes sûrs d'une chose, nous acceptons toute critique tant qu'elle est constructive et libre de tout préjugé. Et malheureusement ce n'est pas le cas. Cordialement
• F.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:15

  Chalet propre et bien agencé. Très proche des chemins de l'Etna s'annonce bien avec la possibilité de déguster des produits locaux. La coopération avec les guides est très étroite et amicale, ce qui rend l'atmosphère très familière.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , merci pour les commentaires et les belles photos, à bientôt !
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:11

  UGO, retrouvée après quelques années, gère la structure de manière exceptionnelle. Bravo et bons collaborateurs.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Filippo, ce fut un plaisir, merci pour les commentaires ! à bientôt
• Flo.B

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 03:05

  Sympathique refuge au cœur du parc de l Etna. Repas identiques pour tous. Copieux et délicieux. Service souriant et rapide.

  Réponse du propriétaire :
  
• GIUSEPPE.R

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:53

  Après avoir visité le banc géant, nous sommes allés faire tamponner le passeport du grand banc. Personnel accueillant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giuseppe, merci pour la contribution, à bientôt!
• Ivan.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:40

  Service très gentil, nourriture vraiment super et environnement caractéristique. J'ai hâte d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ivan, merci pour les commentaires, nous avons hâte de vous revoir en tant qu'invité au Chalet Clan dei Ragazzi ! à bientôt
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:14

  Chalet de charme, idéal pour ceux qui recherchent une pause loin de l'agitation des centres urbains, entouré par la nature, le chalet est dans une excellente position pour visiter les lieux voisins et constitue un excellent point de départ pour des excursions. Recommandé pour des vacances calmes et reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Fabio, merci pour la contribution, à bientôt !
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:10

  Je donne une étoile uniquement pour le paysage Mauvaise expérience avec la propriétaire qui s'ébroue face aux clients et roule des yeux lorsqu'un client lui demande gentiment des informations. Je comprends d'avoir une vie triste mais au travail il faut essayer d'avoir plus d'empathie avec les clients. Dommage car le paysage le mérite. Conseil personnel ! Changez le nom en "Clan pour les retraités" Dernière chose, engagez quelqu'un pour surveiller le portail, ne laissez pas les clés aux campeurs 😄

  Réponse du propriétaire :
  Salut Salvatore, merci pour la contribution. Tout d'abord, nous sommes désolés pour votre mésaventure mais quelque chose l'omet certainement car aucun de nos employés ne se permettrait de se comporter comme vous l'affirmez, d'autant plus si "VEUILLEZ demander des informations". Quant à vos conseils sur la "triste vie" et sur le changement de nom, nous vous invitons à y réfléchir quelques minutes, peut-être comprendrez-vous que vous avez raté une occasion d'éviter de mentionner certains mots qui le qualifient d'emblée. Cordialement
• adriana.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:36

  Lieu en pleine nature avec des tables à l'intérieur et sous la pinède à la vue fraîche de l'altitude et immergé dans le silence malgré la proximité de la route. De bons apéritifs de charcuterie et de fromages, d'abord sans infamie et sans éloge, sans goût et sans goût. Pour la seconde nous avons commandé un grill mixte composé d'un morceau de saucisse duretta, 1 rouleau farci d'une bouillie moelleuse (j'imagine chapelure et sauce tomate) 1 boulette de viande et un morceau de côtelette d'agneau transformé comme par magie en une deuxième boulette de viande sans en être informé (que faire Je sais... les côtes sont finies, ça te va ?). A notre demande la serveuse a répondu : ils vont se tromper en cuisine je vais demander. Nous attendons toujours de savoir pourquoi.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Adriana, merci pour la contribution. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur avec notre cuisine, nous vous invitons à revenir et, pourquoi pas, à changer d'avis. Cordialement
• David.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:25

  Très bien on on c'est juste arrêté pour une pose repas apres une excursion sur l''Etna et le repas était bon des pastas bien sûr et surtout copieux ce qui n'est pas toujours le cas dans le sud de la Sicile... Le cadre dans une forêt de chêne et de pins en altitude nous à bien ressourcé. Je met une note de 4 à la chambre mais nous nous n'avons pas dormi.
• alessia.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:04

  Structure immergée dans la pinède croyez moi c'est un bel endroit. Les gars qui le dirigent sont très sympathiques, vous pouvez faire de la randonnée ou du vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alessia, merci pour les gentils mots, à bientôt!
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:59

  Honnêtement, j'ai beaucoup aimé un petit endroit pittoresque semblable aux petits endroits suisses tout en bois avec des studios pour passer la nuit pour les passionnés de Montagnbaike Je n'ai consommé qu'un très bon café

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paolo, merci pour les commentaires, nous avons hâte de vous revoir!
• Giovanni.O

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:10

  Seulement visité le restaurant pour un dîner avec des amis. Rien à redire. Excellente cuisine et bon service. Prix ​​acceptable compte tenu des horaires actuels.
• massera.y

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:44

  Trés agréable ! Certes ce n'est pas de haute gastronomie , mais un vrai bon moment de détente sur les pentes de l'Etna , pour échapper à la chaleur de la ville . Le cadre en pleine forêt de pins est sublime , la nourriture de qualité plus qu'acceptable et le service toujours avec le sourire un vrai plus . Je recommande pour un déjeuner en pleine nature , dans un cadre insolite .
• Berki.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:13

  Les cabanes en bois comme la Forêt Noire mangent de bonnes spécialités italiennes et boivent du bon vin rouge Mais la 🍯Shop.de 10 variétés un seul verre 🍯 c'est bien le reste c'est juste ch ....... attention mais goûtez le vous même avant d'acheter quoi que ce soit
• Claudia..

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:31

  Bel endroit calme et isolé au milieu de la forêt. Bon service et une variété de collations à manger. Quelques petits bungalows à louer. Possibilité de camping donné.
• Mandy..

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:07

  Magnifiquement situé au milieu de la forêt. Nous y sommes allés après une visite guidée de l'Etna. Malheureusement, le service était très surchargé. D'abord, nous avons été facturés pour 6 au lieu de 2 sandwichs et plus tard, une commande de suivi a pris une éternité, de sorte que notre groupe de touristes a dû attendre à cause de nous. Un autre inconvénient est qu'il n'y a qu'une seule toilette pour femmes et lorsque les visites avec plusieurs jeeps s'y terminent, il y a d'énormes files d'attente devant les toilettes.
• Sanni.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:33

  Étaient là avec un groupe de touristes pour le déjeuner. La nourriture était vraiment délicieuse, le vin aussi, bien situé dans la forêt. Service parfois un peu de mauvaise humeur. Une demoiselle sympathique et se moquait, l'autre faisait constamment une grimace antipathique, sinon ok. Toilettes ok, je recommande.
• Béatrice.E

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:13

  Arancini et boissons à savourer dans les bois après la rando dans l'Etna. Très bien.
• carmelo.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:13

  Immergé dans la forêt de l'Etna, c'est un point de départ pour des excursions et des promenades vers l'Altomontana de l'Etna. Il offre également la possibilité de nuitées. Excellents sandwichs et restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carmelo, merci pour la critique, à bientôt!
• Pavana.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:47
• Marta.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:45

  très belle expérience, déjeuner vraiment sicilien et pas bon vin. Nous étions avec go-etna - tout était super organisé.
• Ela.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:13
• Eugenia.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:10

  Nous devions partir en décembre avec la neige mais, à cause du covid, il a sauté le voyage. Quoi dire? Même sans elle, ce fut une délicieuse découverte. Structure très caractéristique, entourée de verdure, avec un excellent restaurant. Tout le personnel vraiment exquis, y compris le propriétaire, très gentil pour permettre la récupération de la caution même après des mois. Je pense que nous reviendrons bientôt, j'espère, avec la neige.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Eugenia, merci pour la contribution! Nous avons hâte de vous revoir, à bientôt !
• Laure.O

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 00:41

  Un lieu parfait pour votre séjour sur les sentiers de l'étna. Très bon restaurant et chambres confortables.
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 22:34

  Excellent service, nourriture de qualité et abondante, rapport qualité-prix normal, convivialité et accueil, point fort, excellent emplacement, une bonne occasion de revenir......

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giuseppe, merci pour la critique, à bientôt!
• Cetty.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:10

  J'ai passé une belle journée à la montagne puis je suis allé déjeuner au Clan des garçons..... le personnel très gentil.. Les premiers plats étaient corrects tandis que les plats principaux et les desserts étaient très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cetty, merci pour la contribution, à bientôt !
• Valeria.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:44

  Je suis maintenant chez moi dans le Clan. J'ai pris le petit déjeuner, le déjeuner, trouvé de délicieuses collations et je peux dire que tout a toujours satisfait mon palais (un peu difficile) et plus encore. Le personnel est toujours disponible et attentif, même dans les moments les plus fréquentés. Roberta et Ugo sont chaleureux, gentils et très patients. Pour ceux qui sont en excursion au nord de l'Etna ou qui veulent s'immerger dans un paysage de conte de fées, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salut Valeria, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Kacper.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:38

  Dans le cadre d'une tournée avec GO-ETNA, nous étions ici pour le déjeuner. Nous avons eu un délicieux apéritif et un deuxième plat, accompagnés d'un délicieux vin et d'eau plate. De plus, il y avait un délicieux gâteau et un expresso pour le dessert. Cet endroit est situé parmi les arbres près des sommets de l'Etna. Le restaurant est très agréable, un peu familial, à l'intérieur on peut admirer de belles peintures et photos. La nourriture était très bonne, pas de mais.
• diego.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:07

  Bel emplacement, environnement et surtout les gérants, le guide pour la motoneige est vraiment bon, attentionné, préparé, connaisseur de l'histoire et des lieux, seulement quelques petites notes constructives de peu d'importance, nourriture excellente et la cheminée "Ugomettelegna" hahaha .. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diego, merci pour votre contribution, à bientôt !
• luca.P

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:07

  Emplacement fantastique... comme tout le monde imagine le chalet sous la neige ! 5 minutes par horloge et vous arrivez aux stations de ski de Piano Provenzana. Dans le bâtiment principal se trouvent la réception et la salle à manger, puis en sortant dans une splendide pinède, à quelques pas de là, vous arrivez au gîte... vraiment magnifique. Cuisine typique de montagne chaque jour différente et très bonne. Les opérateurs vraiment sympathiques et sereins... Bref, ça fait piageria mais c'est un trop bel endroit. Luc DPR

  Réponse du propriétaire :
  Salut , merci pour la belle critique, à bientôt!
• galea181280.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 06:34
• Antonio.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:00

  Personnel serviable et gentil. La structure est dans un endroit stratégique à quelques pas des pistes. Nourriture excellente et abondante. Les chambres sont très confortables avec tout ce dont vous avez besoin. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antonio, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Tiziana.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:20

  Excellent chalet même les propriétaires ont fait une surprise à mon mari et ma fille pour leur anniversaire, les chambres étaient très chaleureuses et la nourriture était excellente. Endroit où aller pour passer quelques jours de détente

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tiziana, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Donatella.b

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:26

  J'ai très bien mangé, un plat d'orecchiette au fenouil d'une bonté unique, …. La nourriture fraîche est bonne… sans parler du personnel, gentil et accueillant…. J'étais super satisfait….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Donatella, merci pour votre contribution, à bientôt !
• Dispenser.L

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:30

  Bon emplacement, personnel serviable, dans les bois, à 5 minutes en voiture des pistes. Structure bien chauffée du froid Je ne recommande que le lit, le petit déjeuner et le dîner avec une immense marge d'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Distributeur, merci pour votre contribution. Nous vous invitons à revenir dans notre établissement et, pourquoi pas, à changer d'avis. Cordialement
• Samantha.c

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:10

  La propriété est située dans un endroit facilement accessible avec la possibilité de se garer. Qualité prix, pour la nourriture, d'accord. Le seul défaut était le personnel un peu antipathique, ils étaient certes fatigués car il y avait tant de confusion mais pas particulièrement attentifs à nos besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Samantha, merci pour la contribution. Nous attendons toujours un minimum de coopération de nos clients et, dans les jours les plus chargés, nous ressentons de plus en plus ce manque. Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement. Cordialement
• Arianna.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:11

  Un restaurant évocateur et accueillant pour un déjeuner idéal à la montagne, fabuleux et avec une saveur authentique. Il est également possible de séjourner dans certains chalets. Menu local typique, personnel attentionné, gentil et serviable. C'est toujours agréable de vivre une telle ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Arianna, merci pour les commentaires et les belles photos, à bientôt !
• Glaudina.'

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:18

  Excellent emplacement, vous mangez bien et avec de grandes portions. Personnel sympathique, pas d'internet mais ce n'est pas la faute du propriétaire qui a fait la demande mais en vain. Idéal pour passer une journée paisible avec toute la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Glaudina, merci pour votre contribution, à bientôt !
• Henri.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:21

  Superbe endroit
• Antonino.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:00

  Immergé au cœur de la pinède, l'emplacement parle de lui-même. Ce qui m'a positivement étonné à partir de 10 et des éloges, c'est le service et la propreté. Le personnel professionnel et aimable de la salle à manger, malgré les incompréhensions répétées avec les commandes, a impeccablement remédié. Bonne qualité de la nourriture. Bon choix de vins proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antonino, merci pour la contribution. Il peut parfois arriver que vous fassiez une erreur, l'important est que tout soit résolu de la meilleure façon possible, à bientôt !
• maria.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:35
• Marco.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:38

  Sur la route qui mène à l'Etna, vous trouverez cette structure qui offre hospitalité et joie dans un environnement entouré par la nature. Dommage qu'on ne rencontre plus d'invité régulier, c'était un renard qui faisait une visite fugace le soir. Pour les amoureux de la nature je crois qu'on ne peut rien trouver de mieux : l'Etna inspire un certain respect, il donne parfois des émotions mêlées de peurs (quand il éclate). Il existe plusieurs possibilités de séjourner, dans des tentes, dans des bungalows, dans des chalets immergés dans un bosquet de feuillus et de pins. Certes, les opportunités pour les sports de plein air ne manquent pas...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marco, merci pour la critique et les belles photos, à bientôt!
• Karen.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:33

  Nous sommes restés là sur la zone de camping avec notre camion pendant deux nuits. Un endroit naturel merveilleux. Les sanitaires sont simples mais propres ! Un endroit merveilleux, malgré l'événement VTT du week-end, nous avons pu très bien nous détendre. Nourriture au restaurant fantastique, très bon rapport qualité/prix. Opérateur très sympathique! Nous recommandons . Volontiers à nouveau
• alba.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:58

  J'étais un invité de l'établissement pendant 5 jours en juillet avec 16 enfants de mon école. Expérience inoubliable. Les tentes montées par Ugo, gérant du Chalet, étaient parfaites, propres et bien entretenues. Roberta très gentille et disponible pour chaque demande. Déjeuners et dîners copieux et d'excellente qualité. L'emplacement au milieu de la forêt est enchanteur. Les sanitaires du camping sont propres et bien entretenus. Bravo Roberta et Ugo

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alba, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Eugenio.r

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 19:24

  Nous avons déjeuné au restaurant de la structure, bien organisé avec les horaires et avec les sièges correctement espacés. Le personnel ainsi que toujours courtois et gentil, était vraiment efficace. La cuisine nous a servi les plats commandés sans nous faire attendre.Nous avons essayé les délicieux entrées et les seconds plats grillés, pour finir avec une délicieuse tranche de gâteau qu'ils ont produit. Nous vous conseillons de réserver car l'endroit n'a pas beaucoup de tables et pour vous garantir un service efficace comme il l'était pour nous. À l'extérieur de la structure, vous pourrez profiter d'une belle promenade dans la pinède et utiliser les différents services mis à disposition par la structure. Des gens toujours sympathiques Ugo et Roberta. Merci et à la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Salut Eugenio, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Benedetta.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:12

  J'adore cet endroit...!! Immergé parmi les très grands arbres du parc de l'Etna, il offre confort et détente ainsi qu'une excellente variété de plats délicieux ! Je recommande vraiment le jarret de porc !!! En hiver c'est beau pour la neige, en été pour la fraîcheur. Le chalet classique où vous pouvez aller même juste pour profiter d'un chocolat chaud l'après-midi !! Ça me manque juste d'y rester mais... j'attends la neige !!! 😀

  Réponse du propriétaire :
  Salut Benedetta, merci pour la belle critique, à bientôt!
• Sandro.r

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:39

  Malgré leur arrivée à 15h00, ils nous accueillent et nous servent de la nourriture. Excellents premiers cours, top raviolis faits maison. Excellentes viandes cuites à la perfection. Endroit charmant immergé dans les bois. Personnel amical et poli. Rapport qualité prix imbattable. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sandro, merci pour ta contribution, à bientôt !
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:45

  Nous avons fêté mon anniversaire avec des amis dans ce charmant chalet. La structure est soignée, propre, chaleureuse et confortable. L'endroit est agréablement entouré par la nature. Le service et la serviabilité du personnel sont impeccables. La qualité de la nourriture est dans l'ensemble bonne même si elle peut être améliorée, les prix somme toute raisonnables. Le jugement global est donc positif compte tenu également et surtout de la courtoisie des managers.
• vincent.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:12

  Cadre magnifique, les gérants sont adorables (et parlent français), la cuisine excellente et ils proposent un grand nombre d'activités. Excellente adresse à visiter !
• Ugo.o

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:40

  Très agréable et soigné surtout dans le nettoyage, personnel et propriétaires sympathiques et courtois, nourriture excellente et abondante. Je le recommanderai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ugo, merci pour la critique. Nous sommes impatients d'ajouter l'étoile manquante bientôt ! ;)
• Philippe..

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 07:43

  Très sympa ce chalet dans la forêt du mont Etna. Un petit air des alpes ou du Canada !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 10:30

  Belle sortie VTT avec Francesco , sur vélo Trek simple suspension, neufs, 27.5" (ils ont aussi des VTT en assistance électrique). Beaux chemins parmi la forêt, les coulées de lave, la montagne. Refuge sympa avec un grand choix de bières en bouteille, Repas le midi.
• Gabriele.o

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 05:30

  Mon avis a été fait sur la base de mon horreur la chambre était glaciale accueil très superficiel quand je me suis plaint de la chambre ils se sont énervés avec ma demande

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gabriele, merci pour la contribution. Il aurait été approprié de justifier une évaluation aussi faible afin de comprendre d'éventuelles inefficacités. Cordialement
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 20:36

  Accueil excellent. Très bon hôtel restaurant. À faire absolument.