En gros sur un remboursement de 450 euros, après avoir retenu un total de 650 euros, 200 euros - pour une réservation commencée le vendredi et clôturée le dimanche 14 mars en raison de l'arrêt de la saison de ski - ils ont eu le courage de renvoyer 447 , 50 retenant les 50 centimes du virement bancaire ! Abandonnez tout espoir, vous qui entrez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour du Chalet Italo,
Comme expliqué à plusieurs reprises, les conditions de réservation étaient claires. Les frais d'annulation auraient été de 100 %. Malgré cela, nous sommes venus à sa rencontre en lui remboursant 80% de la réservation alors que le séjour aurait pu se faire à l'identique de la zone jaune. Livigno propose diverses activités, en plus du ski, vos vacances auraient donc été fantastiques (même sans ski).
Cordialement