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A propos de : Hôtels Hotel Roberta Alpine à Livigno
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (92)
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Mauro.i
5 / 5Le 27/01/2023 à 12:58Excellent hôtel 4 étoiles dans une position stratégique dans la zone piétonne. Propriétaires confortables, propres et modernes attentifs à chaque détail et aux soins de l'invité
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Andrea.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 10:28Chambres très agréables, grandes et propres, espace bien-être inclus dans le prix de la chambre, excellent petit déjeuner (avec plein de desserts frais maison tous les jours) et personnel très gentil et serviable… nous reviendrons !
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roberta.o
5 / 5Le 17/09/2022 à 15:26endroit fou. personnel poli et serviable. magnifique petit déjeuner. super recommandé!
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Little.n
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:38 -
Fabrizio.o
5 / 5Le 06/09/2022 à 08:02Super hôtel dans le centre ..... tenu par une famille Excellent service .... petit déjeuner .... TOP +++
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Arianna.i
5 / 5Le 29/08/2022 à 19:12Très bel hôtel. Excellente propreté et super petit déjeuner. Marco très sympa, met tout de suite à l'aise.
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Roberta.i
5 / 5Le 10/07/2022 à 14:03J'ai passé une nuit dans cet hôtel, trouvé par hasard lors de la réservation. Je ne pourrais jamais faire un meilleur choix ! Points positifs : le gérant, personne exceptionnelle !!!! La situation : en centre ville avec possibilité de parking couvert. Nettoyage : excellent ! Hôtel récemment rénové, quelques chambres avec des vues enviables, grandes, avec balcon et une salle de bain spectaculaire. Le spa : petit mais bien entretenu. Le petit déjeuner : de la louange !!!! Négatifs non rencontrés. Je reviendrai certainement!
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ZOLTAN.I
5 / 5Le 06/04/2022 à 16:38Bon emplacement, personnel agréable, propreté !! Je peux le recommander😀
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Miia.
5 / 5Le 02/04/2022 à 11:10Réponse du propriétaire :
Merci à vous, nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances, nous avons hâte de vous voir l'année prochaine. Salut Marco -
Renata.
5 / 5Le 01/01/2022 à 18:38 -
Pasquale.a
4 / 5Le 01/01/2022 à 08:59Hôtel confortable Beau week-end
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Luca.o
5 / 5Le 08/12/2021 à 19:52Structure moderne et très accueillante au centre. Excellente propreté, petit déjeuner varié et de qualité. SPA bien équipé. Personnel très gentil et toujours disponible, félicitations à M. Marco pour la gestion : il nous a fait nous sentir vraiment chez nous ! Hautement recommandé
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Alessandra.e
5 / 5Le 19/09/2021 à 10:19Chambre magnifique, propreté irréprochable et petit déjeuner plein d'une grande variété de produits sucrés et salés, même faits maison
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Cristina.i
5 / 5Le 04/09/2021 à 22:43Bel hôtel. Super accueil ... c'était la première fois et nous avons été accueillis comme si nous étions des clients réguliers avec une telle courtoisie ... petit déjeuner incroyable ... belle vue et à deux pas de la zone piétonne .. place de parking couverte
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Danilo.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 10:30Excellent, à reproduire. Nous avons séjourné dans la propriété du 19 au 26 août 2021. L'hôtel, récemment rénové, est équipé de tout le confort et le souci du détail se démarque. La cordialité de Marco et de sa famille est excellente pour accueillir les clients et satisfaire leurs besoins, avec une extrême attention aux détails. Le petit déjeuner est incroyable, avec des desserts préparés par Marco, toujours différents les uns des autres et de qualité supérieure ; il y a diverses confitures, toujours des baies fraîches, des pancakes, des fruits secs, ainsi que des aliments salés et bien plus encore. Le nettoyage des chambres est excellent, tout comme celui du centre de bien-être, équipé d'une baignoire d'hydromassage, d'un sauna, d'un bain turc, de douches émotionnelles et d'un frigidarium, d'une tisanerie et d'un coin détente. La position stratégique par rapport au centre de Livigno, avec tous les services à quelques mètres de l'hôtel. L'hôtel fournit des vélos de ville gratuits avec lesquels nous avons parcouru toute la piste cyclable de Livigno. Rapport qualité prix inégalé, une expérience à renouveler dès que possible, peut-être en hiver. Chapeau à Marco et sa famille, Danilo et Roberta
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Monica.u
5 / 5Le 28/08/2021 à 17:33Très bel hôtel, propre et avec une attention aux détails, petit déjeuner fabuleux à la fois sucré et salé. Nous avons séjourné dans une suite junior très spacieuse et bien meublée.Le propriétaire était très gentil et serviable. Nous reviendrons
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Laura.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 09:48Hôtel très agréable et bien entretenu. Les 5 étoiles sont super méritées pour la courtoisie, la capacité à vous faire sentir accueilli et choyé tous les jours. Petit déjeuner incroyable et fantastique Marco pour la convivialité et la disponibilité. Je laisse rarement des critiques... mais celle-ci est vraiment méritée pour l'excellent travail qu'ils font. Très bien
Réponse du propriétaire :
Grâce à vous, pouvoir faire passer de belles vacances à nos amis hôtes est notre satisfaction qui nous procure tant de joie. Merci d'être avec nous. -
ONE.U
5 / 5Le 26/07/2021 à 17:42Quoi ajouter après la phrase "les plus belles vacances à l'hôtel de tous les temps" à partir du moment où vous mettez les pieds ici, vous êtes choyé et satisfait à chaque demande ... Petit déjeuner unique, extrême courtoisie, le propriétaire Marco et sa mère deux personnes charmantes .. A l'année prochaine... Parce qu'à LIVIGNO... VOUS NOUS LAISSEZ VOTRE CŒUR. Davide et Roberta vous serrent dans leurs bras.
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giovanna.a
5 / 5Le 27/02/2021 à 10:50Au centre de Livigno. Délicieux petit déjeuner avec des produits maison.. gentillesse du propriétaire.. top !
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Stefania.a
5 / 5Le 01/11/2020 à 23:23Personnel magnifique, super sympathique et serviable
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Torsten.t
5 / 5Le 19/09/2020 à 21:03Très bel hôtel moderne et confortable avec une touche familiale et un emplacement central. Le point culminant absolu est le super petit déjeuner en haut 👍👍
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Laura19.a
5 / 5Le 18/09/2020 à 19:20Magnifique résume parfaitement cet hôtel. Tout neuf, chaleureux, romantique, accueillant... que dire parfait. Nous n'avons trouvé qu'une seule chambre confort gratuite donc basique et c'est vraiment magnifique, tout en bois, salle de bain fantastique avec une magnifique douche. Spa petit mais confortable et grand choix de tisanes et parfum de gâteaux pour les escaliers l'après-midi. J'ai tout dit.
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Maria.i
5 / 5Le 26/08/2020 à 20:26Propre, situé au centre, super petit déjeuner, super accueil!
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Massimo.u
5 / 5Le 22/08/2020 à 16:05Super excellente gestion
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Gianpiero.e
5 / 5Le 29/07/2020 à 23:01Tout parfait!!!
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Jens.l
5 / 5Le 13/07/2020 à 20:16Tout est excellent, nous reviendrons certainement. Petit déjeuner buffet avec tout ce qui va avec, et tout est frais. Très belles CHAMBRES, belles et grandes et confortables.
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Thomas.i
1 / 5Le 17/06/2020 à 08:38J'ai réservé l'hôtel via Booking avec l'option d'annulation 100% gratuite en cas d'annulation jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. Environ une semaine après la réservation, l'hôtel a débité ma carte de crédit de 30% des frais d'hôtel (ce qui était également indiqué dans les termes et conditions). Environ 2 semaines après la réservation (environ 15 semaines avant le voyage), j'ai annulé le voyage pour des raisons privées. Selon Booking, l'acompte sera recrédité sur mon compte de carte de crédit dans quelques jours. Mais ce ne fut pas le cas. Après environ 14 jours, j'ai contacté l'hôtel, qui a affirmé que je ne récupérerais pas la caution, que je n'avais tout simplement pas à payer le montant restant. Une correspondance inutile sur la situation juridique a commencé et Booking s'est également impliqué. Après un long moment, j'ai récupéré mon acompte. Je ne pense pas que ce soit une bonne façon de traiter avec les clients, même si c'est encore écrit. D'où ma note. Je veux juste avertir les autres de ne pas vous faire la même chose. J'adore être à Livigno, mais certainement pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bitter, J'espère qu'il va bien. Je veux juste apporter une précision à votre avis: Vous avez réservé le 26-05-2020 et conformément à la réglementation nous avons débité 30% de votre carte. Vous avez annulé votre réservation le 30 mai 2020. Le 15 juin 2020, nous avons procédé à l'annulation et au remboursement de l'acompte. Si vous vérifiez la page de réservation que vous avez réservée sur la page de l'établissement, puis entrez les prix dans la liste déroulante qui s'ouvre sur la page des conditions, vous constaterez que l'acompte vous sera restitué dans les 15 jours. (Maintenant, il est affiché 30 jours). Dans son cas, nous avons tout fait au bon moment pendant 15 jours. Nous sommes heureux que vous aimiez Livigno et que vous passiez vos vacances, Nous sommes toujours prêts à vous accueillir et attendons avec impatience un bon café. Nous vous souhaitons une belle journée. -
Pierre.a
5 / 5Le 01/03/2020 à 09:49Fantastique
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Pet.e
5 / 5Le 21/02/2020 à 23:20Très bel hôtel propre, moderne et confortable. Sauna, bain bouillonnant, hammam, grand moment de détente après le ski. Le propriétaire est incroyable, serviable, gentil! Il nous a fait nous sentir chez nous ici, un service incroyablement excellent! Petit déjeuner incomparable !!! Le luxe!!! L'invité se sent très à l'aise ici... Merci !!! Nous aimerions revenir!!!
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Federica.o
5 / 5Le 16/02/2020 à 09:35Fantastique .... Nous reviendrons certainement ... Le top❤️
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Boutiquehotel.a
5 / 5Le 14/01/2020 à 13:02Juste tout était très bien. Très bel hôtel, tout était propre et très joliment décoré. Délicieux petit déjeuner et emplacement fantastique.
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Luciano.u
5 / 5Le 04/01/2020 à 15:19Nous venons d'arriver et l'impression est super
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Davide.e
5 / 5Le 07/10/2019 à 21:04Nous avons séjourné dans la suite romantique magnifique chambre avec baignoire dans la chambre avec vue sur les montagnes vraiment une merveille excellent petit déjeuner et copieux gâteaux faits maison vraiment bien personnel très gentil et serviable nous reviendrons à coup sûr
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Ma.a
5 / 5Le 14/09/2019 à 10:08Merci pour le séjour très agréable 👍🚵🏻♀️
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Angelo.u
5 / 5Le 08/09/2019 à 09:42Très bien situé, chambres très confortables et d'une propreté exceptionnelle, superbe petit déjeuner, propriétaires très gentils.
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Sonja.o
5 / 5Le 27/08/2019 à 13:17Bon séjour agréable, petit déjeuner copieux
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Gelso.e
5 / 5Le 21/08/2019 à 16:54J'ai eu le plaisir de traiter avec les propriétaires de la structure, des gens vraiment sympas. Suite à un problème de santé je n'ai pas pu profiter du séjour, mais ils ont eu la gentillesse de restituer l'acompte versé, faisant preuve d'une grande attention envers le client. J'espère pouvoir ajouter un avis sur la qualité des hébergements bientôt !!
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Luciano.a
5 / 5Le 15/08/2019 à 22:25Emplacement, chambres et services au top. Personnel très gentil et toujours disponible. Depuis 2017, après une rénovation totale, il est devenu un hôtel 4* ! Essayer! 👍
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Alessandro.a
5 / 5Le 13/08/2019 à 21:34Je suis dans cette propriété depuis 5 jours et je peux garantir que les cinq étoiles qu'ils méritent tous. Marco et sa femme sont des gens attentifs et gentils envers leurs clients. Ils savent comment saisir vos besoins et vous dorloter comme peu d'autres peuvent le faire. Délicieux petit déjeuner que Marco prépare avec beaucoup de soin et d'abondance. Ensuite les gâteaux sont superbes ! L'hôtel est tout neuf et très agréable. Le nettoyage est minutieux. Petit Spa mais complet et très propre. Parking couvert et gratuit. Bref, je pense qu'en rentrant à Livigno, j'essaierai de trouver une place chez eux ! Bien fait. Bien fait. Ce fut un plaisir.
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Daniela.e
5 / 5Le 26/07/2019 à 18:17J'ai vu la nouvelle Roberta sur la photo. C'est pour le moins SPECTACULAIRE. Propriétaires très sympathiques, disponibles. Nettoyage au top, excellents produits. Je n'ose pas imaginer quel rêve. Très bien, félicitations !!
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Antonio.o
5 / 5Le 19/07/2019 à 12:43Bel hôtel situé dans le centre de Livigno, propriétaire et personnel sympathiques et gentils.
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Jens.h
5 / 5Le 09/06/2019 à 08:24 -
Amalia.m
5 / 5Le 22/04/2019 à 12:24Structuré dans un style moderne, très accueillant, avec une attention aux détails. À l'intérieur de la structure, il y a un petit spa, un sauna, un bain turc, un bain à remous et diverses douches, parfaits après une journée de sport. Personnel amical et serviable. super petit déjeuner. Le nettoyage de toute la structure, y compris le garage, est un grand point fort. Excellent emplacement. Hautement recommandé!!!!
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Vincent.t
5 / 5Le 12/04/2019 à 15:24 -
Deirdre.o
5 / 5Le 16/03/2019 à 19:13 -
Vladimir.v
5 / 5Le 31/01/2019 à 20:09 -
B..i
5 / 5Le 21/01/2019 à 17:01Super chambre d'hôtes avec des hôtes très sympathiques, des chambres bien meublées, un parking et un très bon petit déjeuner. À distance de marche de tout ce qui est important à Livigno!
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Fabrizio.e
5 / 5Le 09/10/2018 à 19:14Excellent hôtel, très belle suite junior ainsi que le spa au sous-sol. Super petit déjeuner !
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Guido.a
4 / 5Le 25/09/2018 à 11:13Hôtel confortable
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Ivetina.l
5 / 5Le 08/08/2018 à 08:01Un petit paradis ... tout est soigné dans les moindres détails ....
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Ma.i
5 / 5Le 21/03/2018 à 19:40Hôtel spa cool et luxueux. Rue commerçante accessible à pied....
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Su.e
5 / 5Le 03/01/2018 à 13:22Des amis y étaient fortement recommandés, tous récemment rénovés! Différents types de chambres ! Cependant, seulement le petit déjeuner mais on peut très bien manger à livigno à bon prix !
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Giovanni.u
5 / 5Le 04/09/2017 à 23:13Excellent hôtel, personnel très gentil, serviable et sympathique, tout était parfait
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Gianluigi.c
5 / 5Le 03/09/2017 à 02:18Nous avons choisi cet hôtel attiré par les photos de la rénovation récente, et nous n'avons pas du tout été déçus ! L'hôtel est très visible en descendant de la route qui mène à Livigno, il est donc facile d'accès et dispose d'un parking pratique. Chambres modernes et très lumineuses, la nôtre disposait également d'un double balcon avec transats. Outre l'aspect esthétique, les points forts de l'hôtel sont la gentillesse et la compétence du propriétaire Marco (et sa famille), toujours prêt à aider et à donner des conseils, et le petit déjeuner, préparé personnellement avec de nombreux gâteaux faits maison (différents chaque matin , tous délicieux) et différents types de fruits (également centrifugés pour le moment). Nous avons également trouvé le SPA excellent, concentré dans un seul environnement et donc non gênant, et surtout (un aspect d'une importance fondamentale) jamais bondé, pour trouver le bon silence et la vraie détente. Vote maximum pour Roberta !
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Dorothee.a
5 / 5Le 26/06/2017 à 21:59Très belles chambres récemment rénovées. Bon petit déjeuner. Très central.
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Nicolò.r
5 / 5Le 10/07/2015 à 19:40excellente hospitalité, personnel gentil et honnête, prix raisonnable, belles chambres et excellent espace de remise en forme. Un lieu où chacun peut être au calme en toute détente et où passer d'excellentes vacances
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Niko.o
5 / 5Le 03/08/2012 à 09:34Service wifi gratuit, prix juste dans le centre
Mauro.i
Andrea.o
roberta.o
Little.n
Fabrizio.o
Arianna.i
Roberta.i
ZOLTAN.I
Miia.
Renata.
Pasquale.a
Luca.o
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Cristina.i
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Monica.u
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