Hotel Bucaneve

Tags: Hôtel, Station thermale, Restaurant, Hôtel bien-être,

• Maja.n

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:28

  L'hôtel était agréable, l'emplacement et la vue étaient super, les peignoirs pouvaient déjà être remplacés, ils ont des trous. Petit déjeuner savoureux, service sympathique. je recommande
• SARA.E

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:46

  Excellent hôtel, hôtel très agréable et propre. La gentillesse et la courtoisie ne manquent pas… seule la cuisine laisse à désirer… les plats, en plus d'être très raffinés, sont souvent aussi très al dente…
• Marco.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:42

  Excellente expérience. L'hôtel, récemment rénové, est magnifique et équipé de tout le confort. Les petits déjeuners et les dîners ont toujours été à mon goût. Personnel toujours poli et sympathique, malgré le comportement parfois irrespectueux de certains clients.
• tania.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:58

  Hôtel fantastique qui a dépassé nos attentes. Superbe chambre standard et personnel attentionné super sympa. Dommage que cela n'ait duré qu'un week-end... nous espérons être à nouveau vos invités bientôt.
• Graziana.e

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:49

  Bel hôtel, excellent rapport qualité prix, chambre propre, bonnes prestations et vous êtes au centre en 5 minutes à pied. Nous avons passé un bon moment. Merci.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:32

  Excellente structure Excellente cuisine et personnel très gentil Je n'écris généralement pas mais cet hôtel mérite vraiment tant de compliments J'espère pouvoir revenir bientôt.
• Marta.p

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:00

  Bel hôtel, personnel sympathique, chambre élégante et propre. On y mange très bien, plats servis impeccablement. Spa fantastique! Seul bémol : le paiement de 20 € par jour est demandé pour les petits chiens, mais aucun type de service n'est prévu (ni tapis, ni gamelle pour l'eau).
• Alice.i

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:28

  Nuitée avant le Nouvel An. Le service excellent et discret, l'emplacement caractéristique et relaxant. L'emplacement est un peu à l'écart, mais à quelques minutes à pied du centre. Le petit déjeuner buffet copieux et délicieux.
• Francesca.n

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:03

  Établissement très agréable et propre, personnel sympathique. Cadeau surprise de bienvenue pour les enfants le soir de Noël. Choyé avec du prosecco dans la chambre et un message de la bonne Susanna qui a immédiatement compris mes besoins. Merci beaucoup A bientôt.
• Ermanno.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:29

  Bel hôtel avec de nombreux services. Excellente cuisine, personnel très gentil.
• ilario.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:39

  Belle structure, nous avons visité de nombreuses structures dans le Trentin pendant des années, mais je dois dire que cette structure est soignée dans toutes ses parties, un merveilleux Noël ! Personnel très sympathique et serviable! chambre, resto, spa, et bouffe à la hauteur !. Nouvelle salle de sport bien équipée. Position avec une vue magnifique sur les montagnes, avec un clic le matin les portes électriques s'ouvrent et montrent un grand spectacle. Vraiment satisfait ! Nous serons de retour bientôt. Merci 💁‍♂️😁
• SABRINA.R

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:57

  Je dois dire que tout est extrêmement parfait, gentillesse du personnel, excellent accueil, chambre vraiment agréable équipée de tout le confort, petit déjeuner superbe, j'ai trouvé les crêpes ! puis crêpes et toutes les douceurs sucrées et salées Hautement recommandé
• donatella.r

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:57

  Excellente expérience, environnement accueillant, avec une attention à chaque détail, neuf et propre. Personnel aimable et professionnel, un merci particulier à la dame albanaise du service à table. Une demi-étoile en moins pour les plats du dîner de qualité mais trop raffinés, j'aurais préféré une cuisine alpine simple. Au revoir
• Ireneusz.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:16
• Wieslaw.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:38
• Elisa.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:26

  Séjour agréable, rien à redire. Propreté impeccable, bonne cuisine, excellente carte des vins, spa fabuleux, personnel aimable et professionnel. Nous avions réservé une chambre standard et on nous a donné une chambre supérieure avec vue sur la montagne. Emplacement pratique au centre et aux remontées mécaniques. Service de navette disponible pour les clients de 8h00 à 11h30. Nous avons hâte d'y retourner!
• Davide.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:33

  Expérience très positive Très bel endroit Excellente cuisine
• Canio.u

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:54

  Quant aux services de l'hôtel, tout est excellent, le restaurant... des portions gourmandes pour le petit déjeuner et le dîner. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis très heureux que vous ayez aimé l'hôtel. Concernant le restaurant, j'ai du mal à comprendre car le petit-déjeuner est entièrement sous forme de buffet à l'exception des boissons. Le client choisit les portions. Même pour le dîner, les entrées, les légumes, la sélection de produits locaux et les desserts sont sous forme de buffet et vous pouvez choisir indépendamment. Les deux plats servis à table sont dosés pour un appétit moyen et s'intègrent dans un menu équilibré apprécié de la plupart des clients. Dommage qu'il n'ait pas demandé de rappel, c'est toujours disponible et gratuit. Cordialement Francesca
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:56

  Hôtel de premier choix si vous souhaitez séjourner à Livigno et profiter d'une excellente cuisine, d'une piscine panoramique et d'un SPA exceptionnel, d'espaces communs raffinés et de chambres spacieuses et entièrement rénovées. A souligner l'attention particulière portée aux enfants, avec une salle de jeux et des animations dédiées. Que puis-je dire ... nous venons de rentrer et nous pensons déjà à quand revenir!
• michela.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:38

  Personnel attentif et serviable. J'ai eu un problème et ils ont essayé de se heurter à moi dans tout. Je ne peux que les remercier. Je reviendrai certainement à un moment plus heureux. Merci encore
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:44

  Hôtel très agréable et propre, récemment rénové. Aussi le nouveau parcours SPA et bien-être avec piscine et bain à remous intérieur et extérieur surplombant la ville de Livigno. Il y a aussi des saunas, des hammams et des piscines de réaction. Personnel très sympathique et accueillant. Cuisine traditionnelle, raffinée et délicieuse. Des vacances vraiment relaxantes, fortement recommandées.
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:46

  Bel hôtel, propreté irréprochable, malheureusement seulement deux nuits mais nous reviendrons. Personnel très gentil et très attentionné. Centre de bien-être bien entretenu, ainsi que la piscine. Merci
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:10

  Séjour agréable, personnel courtois et compétent, excellent restaurant. SPA et piscine grands et très propres. Quant aux chambres communicantes (via double porte) l'insonorisation fait un peu défaut. Nous reviendrons avec plaisir
• Sara.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:48

  Superbe hôtel, excellents services. Nous serons de retour
• Manuel.i

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:43

  J'ai séjourné ici les quinze premiers jours de septembre rien à redire sur le bel hôtel j'étais avec ma copine et mon fils piscine très froide l'enfant tremblait personnel très gentil les propriétaires ont fait le mauvais travail personnes indisponibles nous nous sommes plaints plusieurs fois de la piscine froide et même pas là ils se regardaient en face y étant restés 15 jours ce n'était pas facile ni un bonjour ni une bonne soirée des gens comme ça même pas dans les écuries il faut travailler

  Réponse du propriétaire :
  Mesdames et Messieurs, le responsable de la réception nous a rapidement communiqué votre rapport et nous l'avons immédiatement vérifié. L'eau de la piscine pour adultes est constamment à 31,5 ° C, tandis que celle de la piscine pour enfants est à 33,0 ° et même le logiciel qui surveille en permanence les valeurs de la piscine n'a pas dévié. En fait, il s'agit du premier et unique rapport de ce type en près d'un an depuis l'ouverture de la nouvelle piscine. De nombreux enfants, même très petits, ont fréquenté la piscine avec plaisir et leurs parents n'ont jamais signalé de problèmes concernant la température de l'eau. Votre fils est tombé malade, je suis vraiment désolé, peut-être que la température change au début de l'automne... Je comprends le regret, mais je n'en tiens pas la direction pour responsable. Votre attaque gratuite qui vous définit mieux que nous. Je vous rappelle que tous les soirs dans la salle il était accueilli entre 20h40 et 21h00 à la table 7. Je me souviens de vous deux, et de votre dame, qui ne manquait pas le bonsoir, qui retournait toujours le salut d'une manière très aimable. Cela m'étonne qu'il n'ait jamais profité de l'occasion pour parler directement aux propriétaires du problème étant donné leur présence à 3 tous les soirs pendant le dîner, il aurait sûrement été rassuré sur notre professionnalisme même si la température de l'eau de la piscine n'aurait pas été relevée davantage. Cordialement Francesca Talacci
• Ubaldo.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:45

  Bel hôtel, personnel très gentil, spa spectaculaire avec piscine Je travaille dans un restaurant trois étoiles Michelin et votre cuisine mérite une belle étoile des plats avec une attention aux détails et un bel assortiment un grand compliment au chef. Belle expérience 💯💯💯🏆😍🌹
• Isabelle.c

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:07

  Malheureusement, nous ne sommes restés que deux nuits mais nous reviendrons certainement. nouvel hôtel belles chambres propres et bien entretenues personnel courtois et serviable repas gastronomiques et petit déjeuner copieux. Il est situé dans une position panoramique et de la chambre on pouvait voir le lac. Que diriez-vous de voir
• Sonia.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:28

  Nous étions en vacances pendant une semaine à livigno et avons séjourné dans cet hôtel. Tout était parfait, de l'accueil, la nourriture excellente, le personnel très gentil et les activités organisées. Nous ne pouvions pas demander plus.
• Gianmario.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:12

  Bel hôtel tout neuf, position stratégique pour Livigno, la piste cyclable et le carrousel 3000, spa avec piscine et bassin pour enfants, salle de jeux pour les plus petits, nombreuses salles de détente, bon parking
• Loretta.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:37

  Excellent emplacement à 5 minutes à pied du centre, disponibilité de vélos, le SPA de l'hôtel très intéressant.Les chambres équipées de frigo TV Wifi. Prix ​​abordable, je le recommande
• Paola.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:52

  Notre premier séjour à Livigno et nous avons eu la chance de trouver cette propriété fantastique ! Excellents équipements, spa merveilleux, personnel amical et attentionné. A deux pas de la voie piétonne/cyclable qui mène au centre en quelques minutes, plutôt qu'aux promenades ou chemins. Également recommandé pour ceux qui voyagent avec leur chien. Les animaux sont les bienvenus à Livigno, ce fut aussi une belle surprise. Félicitations à toute l'équipe et à la prochaine !
• Patrizia.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:14

  Excellent endroit avec un personnel plus que qualifié, une propreté irréprochable, la courtoisie et la gentillesse du personnel au TOP, un spa merveilleux, Susanna et Davide avec des massages fabuleux, A RECOMMANDER absolument
• Martina.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:44

  Personnel extrêmement gentil, grandes chambres neuves, meublées avec goût, excellent restaurant. J'ai hâte de revenir
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:26

  Très belle chambre, propre et belle vue. Le personnel était très très sympathique et serviable. La nourriture était superbe !! Bref, un gros 10 pour l'hôtel Bucaneve.
• Federico.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:07

  Hôtel proche du centre de Lugano à 10 minutes maximum à pied vous êtes dans les rues commerçantes.... La structure est toute neuve et le personnel professionnel attentionné et jamais envahissant mérite vraiment d'être visité
• Giorgio.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:04

  Structure moderne équipée de tout le confort et d'un espace bien-être exceptionnel. Chambres et suites très confortables avec vue panoramique. Le restaurant est gastronomique avec une variété de plats typiques, un buffet bien garni et varié, tout le personnel était très courtois et serviable. Une citation spéciale pour Miss Federica de la réception pour la courtoisie et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Structure adaptée et confortable même pour nos amis "à 4 pattes".
• Fabio.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:37

  N'ayant jamais été à Livigno Ma famille et moi recherchions une structure qui nous accorderait détente, excellent service, bonne nourriture, gentillesse, courtoisie, tranquillité, disponibilité, sérieux, professionnalisme, expérience et nous l'avons trouvé à l'hôtel Bucaneve ... . . le seul conseil que je voudrais donner est d'améliorer la partie de la cuisine pour les coeliaques .... X le reste un séjour inoubliable non seulement dans la structure susmentionnée mais grâce à tous livigno ....
• ELENA.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:37

  Excellent! Hôtel neuf, emplacement idéal ! Bonne nourriture et excellent personnel. Nous reviendrons
• Flavia.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:57

  Vacances 5 étoiles. Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois, nous avons passé un très bon moment, gentillesse et disponibilité en tout. Convient également aux personnes souffrant d'intolérances alimentaires, il existe toujours des alternatives même pour les enfants. Petit-déjeuner et dîner buffet copieux, plats bien présentés. Nettoyage et salle pour que les enfants puissent jouer après le dîner avec un animateur. Super super spa et piscine. Super recommandé. A deux pas du centre, l'emplacement a une vue magnifique sur les montagnes et non dans les rues en désordre du centre. Retourner.
• gina.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:34

  Nous venons de partir après deux merveilleuses semaines de vraies VACANCES, dans celui-ci, désormais, notre Hôtel du cœur. La rénovation toute récente, avec un nouvel espace bien-être (... de rêve ! Vous ne pourrez pas sauter une seule journée...) en plus de la salle de sport, de l'espace solarium, de la piscine intérieure et extérieure et des merveilleux espaces de détente , les chambres finement rénovées (les suites sont incroyables !!), le personnel (tout !) professionnel et toujours serviable et gentil, le petit déjeuner qui ne laisse pas de place à des "envies" particulières, puisqu'on peut toutes les enlever et les 5- les plats du dîner étoilé vous feront passer des jours de vraies vacances. La présence continue de la famille Talacci assure la réussite de tous les moments des vacances dans ce lieu de rêve ! À bientôt.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:10

  Hôtel dans une excellente position pour rejoindre le centre à pied et le télésiège Mottolino. Des arrêts de bus sont également à proximité, gratuitement. Petit-déjeuner buffet avec une variété de plats, félicitations au cuisinier qui est présent tous les matins pour préparer des œufs, du bacon et des crêpes pour les clients, restaurant avec buffet avant le dîner et après le dîner pour les desserts, excellent (même si l'œil nécessiterait plus portions ), mais dont, du moins en ce qui me concerne, je ne suis jamais sorti avec la sensation de faim. D'excellents vins, le propriétaire préparé et passionné, vous propose toujours des choses adaptées. Tout le personnel, des femmes de ménage au propriétaire, était serviable et sympathique. Magnifique spa et piscine. Nettoyage impeccable. Si je dois trouver un défaut, des chaises du restaurant un peu lourdes, sur lesquelles je mettrais des bouchons qui s'appliquent pour déplacer les meubles, afin de les rendre plus faciles à déplacer et moins bruyants. Merci à tout le personnel.
• serena.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:29

  Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel se termine demain où nous avons trouvé un personnel très gentil tout l'environnement très propre et très bien situé si quelqu'un me demandait des conseils sur où séjourner à Livigno je recommanderais certainement Il Bucaneve Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour vos aimables paroles, je suis heureux que vous ayez trouvé un environnement soigné et de bon goût. Cordialement Francesca
• Elena.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:28

  Nous avons séjourné une semaine dans cette charmante propriété. L'hôtel, récemment rénové, bénéficie de tout le confort nécessaire, d'un Spa merveilleux et super soigné, d'une cuisine non négligeable et vraiment de haut niveau, attentive aux besoins de chaque client. L'établissement propose de nombreux services, des excursions organisées avec un guide expert aux fantastiques massages au spa. Vous pouvez utiliser gratuitement leurs vélos. Merci beaucoup à tout le personnel fantastique et à la gentillesse de Fabrizio, hôte exemplaire. On reviendra certainement.
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:33

  5 étoiles sont également peu nombreuses, hôtel finement rénové, excellent emplacement, chambres confortables et spacieuses, services SPA agréables et bien organisés, excellente piscine intérieure. La gentillesse et la grâce sont l'apanage du personnel de la structure, une cuisine et un service de qualité, avec d'excellentes matières premières et des plats gourmands agréables à l'oeil et évidemment bons à manger, mention spéciale à la cave à vin de M. Fabrizio, un vrai bijou, où vous dénote la vision du propriétaire pour l'attention portée aux détails. Merci pour l'expérience vécue. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour les belles paroles. M. Fabrizio sera très heureux de les lire comme tout le personnel. Cordialement Francesca
• Luca.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:03

  SÉJOUR MAGNIFIQUE !!! Tout ce que l'on peut demander dans un hôtel... Je ne sais pas par où commencer : personnel de haut niveau et en tout cas la courtoisie et la convivialité d'un hôtel familial, petit déjeuner et dîner incroyables, nettoyage optimal, prestations excellentes, piscine magnifique piscine avec un espace extérieur et chauffée. Mes filles (6 et 3 ans) ont été très bien traitées par tout le monde et les grandes ne voulaient plus partir.Très beau projet d'académie de montagne et félicitations pour le choix de Melissa. Un sincère merci de ma famille. Nous serons de retour dès que possible. Si je devais vraiment vous donner un conseil malgré la sympathie, l'engagement et l'amour manifestés envers les enfants, je crois que l'animation de l'espace enfants nécessite une personne plus préparée et moins jeune. Mais ce n'est qu'une remarque et rien de plus.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:28

  Nous sommes revenus trois ans plus tard et avons trouvé une belle rénovation. Le nouveau spa et la piscine sont magnifiques. Toujours gentil et disponible pour chaque demande. Cuisine de grande qualité, buffet dînatoire et petit-déjeuner bien garnis.
• Elia.o

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:19

  Personnel de service de bar vraiment médiocre irrespectueux envers les clients et arrogant, c'est sûr nous n'y retournerons jamais, très bel hôtel du côté esthétique mais avec le bar vous avez tout perdu, nous étions assis à table devant le bar pendant 30 minutes et personne il nous a servi, après ce laps de temps un barman est venu nous dire, qu'il fallait venir au bar pour commander et qu'il était là et n'est pas venu faire les commandes à table, avec un ton arrogant, un tel bel hôtel mais avec cela vous vous êtes ruiné en perdant 12 clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morosoli, nous sommes vraiment désolés que notre barman ait fait une très grave erreur et nous essaierons de le remplacer au plus vite, mais pénaliser le travail de 30 personnes qui se consacrent à nos clients avec un grand engagement me semble excessif. Entre autres, 4 de votre groupe ont été plusieurs fois clients de notre hôtel au cours du mois de juillet et sont encore nos clients, alors que vous n'avez jamais séjourné à l'hôtel. Nous essaierons d'améliorer la situation dès que possible, nous espérons que vous trouverez un autre hôtel à Livigno. Cordialement Hôtel Bucanève Francesca
• Aris.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:19

  Service au bar avec un personnel arrogant qui n'en a pas envie... vraiment médiocre, c'est sûr que je n'y retournerai pas !!! J'aurais aimé séjourner à l'hôtel à l'avenir mais maintenant je n'y remettrai plus les pieds et je ne le recommanderai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morosoli, nous sommes vraiment désolés que notre barman ait fait une très grave erreur et nous essaierons de le remplacer au plus vite, mais pénaliser le travail de 30 personnes qui se consacrent à nos clients avec un grand engagement me semble excessif. Entre autres, 4 de votre groupe ont été plusieurs fois clients de notre hôtel au cours du mois de juillet et sont encore nos clients, alors que vous n'avez jamais séjourné à l'hôtel. Nous essaierons d'améliorer la situation dès que possible, nous espérons que vous trouverez un autre hôtel à Livigno. Cordialement Hôtel Bucanève Francesca
• cossudeledda.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:37

  Accueil, courtoisie et gentillesse de tout le personnel. Excellent emplacement, proche du centre et à deux pas de Mottolino. Super petit déjeuner et dîner incroyable. Excellente sélection de vins de la région et au-delà, avec une cave dédiée à vue. Fortement recommandé pour des vacances reposantes, il est équipé d'un spa flambant neuf et équipé de tout confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tes mots gentils. En espérant nous la rendre bientôt, Hôtel Bucanève
• Account.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:41

  Hôtel très agréable et propre, chambres très spacieuses, très belles prestations, très belle piscine et espace détente, restauration particulière mais d'excellente qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tes mots gentils. En espérant nous la rendre bientôt, Hôtel Bucanève
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:52

  Hôtel fantastique. Ma famille et moi y avons passé 3 nuits. Personnel serviable et sympathique. Bonne nourriture et chambres propres. Espace détente avec piscines, saunas, vdgno turc et plus encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tes mots gentils. En espérant nous la rendre bientôt, Hôtel Bucanève
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:11

  très bel hôtel, très bien situé, bon petit déjeuner et dîner. Beau nouveau spa. De nombreux domaines dans l'hôtel cpl. rénové.
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:05

  Excellente position pour rejoindre le centre et pour d'agréables promenades à pied ou à vélo. Belles chambres, personnel agréable, recommandé !!!
• Co.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:41

  Exceptionnel tout simplement
• Gino.a

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:35

  Hôtel Bello, situé à 10m du centre à pied et à 5m des remontées mécaniques. Excellents services de spa et de bien-être, mais avec de petites astuces, ils seraient parfaits. Le service du personnel impeccable, toute l'équipe est composée de gars sympas et serviables... Le seul défaut est le buffet ; qui l'après-midi se compose de deux assiettes de charcuterie, une de fromage, du pain et un pauvre gâteau... bref, quelque chose de plus pourrait être fait compte tenu d'un hôtel 4 étoiles... Le même problème se produit le soir au dîner et le matin au petit déjeuner, où au buffet il n'y a pas de gros choix du point de vue de la variabilité, et si on a un peu plus faim que d'habitude et qu'on prend plus de nourriture, on est scruté par le propriétaire, le qui demande aussi la motivation de ces portions (normales), comme si je sortais ensuite vendre de la nourriture pour le pays... Tout en économies...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sarro, Je suis heureux que vous ayez aimé notre Hôtel, nous prendrons certainement vos notes en considération même si nos clients ont toujours apprécié notre service de restauration durant l'hiver. Le buffet snack, que nous proposons, est un petit goûter pour l'après-midi dans lequel il y a aussi des fruits, du yaourt et de la brioche, mais nous envisagerons certainement de l'augmenter. Au petit-déjeuner et au dîner, il y a toujours une partie self-service avec des portions individuelles et une partie servie. Je suis vraiment désolé d'avoir perçu un sentiment qui ne correspond pas à l'hospitalité que nous voudrions transmettre comme le choix de produits locaux certifiés qui privilégient la qualité et la durabilité à l'épargne. Nous essaierons certainement de nous améliorer à l'avenir Cordialement Francesca
• FABRI.F

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 05:28

  Vraiment bel hôtel, dans une position unique, avec de belles piscines intérieure et extérieure et un spa spectaculaire avec espace bien-être .... tout l'hôtel a l'air pratiquement neuf et est soigné dans les moindres détails, nous avons séjourné dans une suite avec sauna intérieur qui était un conte de fées avec vue sur la ville de Livigno ...... que dire : une expérience à refaire au plus vite !!!!
• Gigi.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 00:55

  Il frôle la perfection à bien des égards : flambant neuf, moderne mais avec beaucoup de style montagnard, une belle piscine, un spa plus que beau, un personnel vraiment courtois et attentionné, un local à skis hyper technologique, une navette qui vous emmène à les pistes toutes les 5-10 minutes... Difficile de trouver des critiques. Très bien
• Priscilla.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:27

  Séjournez dans ces hôtels pendant 3 nuits, hôtel récemment rénové, excellente cuisine, spa récemment rénové, je le recommande, personnel sympathique et serviable🔝 ... excellent emplacement à la fois pour se rendre au centre à pied et pour les excursions !!!
• erica.c

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:04

  Pour des vacances parfaites !Personnel très gentil, haute cuisine mes meilleurs compliments au schef, point stratégique proche des pistes très bien desservi, beau spa.
• Alaine.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:46
• Mauro.u

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:55

  Chambres propres, bon personnel Surtout BIANCA GENTLE TRES BON alors EDOARDO TRÈS BON ET À L'ATTENTION toujours présent. Bonne cuisine Et le point culminant est la piscine et les compliments SPA. Si je reviens à Livigno, vous serez le premier à être contacté. Bonjour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matthieu, Merci pour vos aimables paroles, un plaisir de vous avoir à nouveau en tant qu'invité à bientôt Cordialement Frances
• Federico.e

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:47

  J'ai séjourné dans cet hôtel du 2 au 8 janvier cette année. La propriété est située dans une excellente position, à cinq minutes des stations de ski. Comme déjà mentionné par d'autres utilisateurs, il a récemment subi une rénovation, qui n'est cependant pas encore terminée. En fait, les chambres manquent un peu d'équipement à l'intérieur. J'ai eu des problèmes pour allumer les radiateurs, mais après avoir demandé au personnel, nous avons finalement réussi. La principale raison pour laquelle je lui ai donné quatre étoiles, cependant, est le restaurant. Le service a été très lent toute la semaine. Même en venant plus tôt, le moment était le même. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient limités. A part cet inconvénient, le personnel est à mon avis cinq étoiles. Il s'occupe du client depuis le premier jour, de manière aimable et professionnelle. Si vous améliorez ces petits aspects, cette structure deviendra sûrement l'une des meilleures de la place, je reviendrai certainement!
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:37

  Séjour du 30/12/21 au 03/01/22, hôtel choisi en priorité pour le spa, six jours avant l'arrivée nous sommes informés que le spa n'est pas encore utilisable, on nous propose tout de même d'utiliser une autre installation mise à leur disposition chargée, mais en tout cas inconfortable car extérieur, hôtel encore en rénovation, impraticabilité d'accès à la zone piétonne en contrebas de l'hôtel, pour cause de travaux non encore réalisés. Mauvaise gestion du restaurant par manque de personnel, file d'attente de la cantine au buffet ou attente de non-présence, réception idem. Dîner de réveillon sans même une bouteille à trinquer si ce n'est payant (vu le prix modique du séjour 182 euros par personne) et enfin pas à rédiger une dissertation, on nous dit que nous sommes les premiers à nous plaindre (Mme Rosi ). L'établissement a fait le saut qualitatif de 3 à 4 étoiles mais uniquement dans le prix (même si on nous accorde une remise pour désagrément que deux jours sur quatre) certainement pas dans le professionnalisme de la direction. Je remercie la famille TALACCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme vous l'avez souligné, nous avions déjà prévenu que nous aurions un retard d'ouverture et dans les deux jours de votre séjour au cours desquels vous n'avez pas pu l'utiliser, nous avons appliqué une remise de 20% sur l'ensemble du tarif des 2 jours au cours desquels vous étiez pas en mesure d'utiliser le spa ainsi que la possibilité d'utiliser un centre de niveau supérieur au nôtre comme Aquagranda que vous pourriez rejoindre avec un taxi à nos frais. Le restaurant a été noté très positivement par l'ensemble des convives, évidemment le buffet servi comme l'exige la législation Covid entraîne des ralentissements, mais cela ne dépend pas de nous. Le soir du Nouvel An, seul le dîner était autorisé et non les soirées dansantes et les boissons sont toujours exclues au dîner et au bar. Le service de la réception est garanti de 7h à 23h, la nuit il y a toujours un veilleur de nuit. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût et, à l'exception de l'ouverture du spa, nous n'avons reçu aucune plainte similaire à la vôtre, même si nous les garderons certainement à l'esprit pour l'avenir. Cordialement Frances Hôtel perce-neige
• Debora.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:25

  Faites 5 parce que vous ne pouvez pas donner plus, cette structure est complètement nouvelle et avec une attention aux détails, le personnel est très gentil et prêt à résoudre tout problème, les chambres sont toutes très propres et chauffées, au restaurant tous les jours vous pouvez choisir différents plats tous excellents, la plus belle chose est le spa, vraiment soigné et luxueux avec une piscine chauffée dans la neige, une merveille d'endroit, je reviendrai absolument, je recommande le séjour à tous ceux qui viennent à Livigno

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Corongiu, merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et nous nous réjouissons de vos prochaines vacances à Livigno. Meilleures salutations Francesca Talacci
• Roby.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:50

  Honnêtement, je ne suis pas d'accord avec les avis négatifs de certains clients que j'ai pu lire... pour nous ça s'est passé comme ça : Nous avons séjourné à l'hôtel du 20 au 24 décembre 21.. 2 adultes et 2 enfants, malgré les gros travaux de rénovation qui étaient en cours de finition, nous avons passé un très bon moment ! ! Toujours propre (évidemment dans la mesure du possible, mais en tout cas avec le plus grand effort et au mieux, vu le travail), une excellente cuisine, et des services IMPECCABLES ! A partir de la navette GRATUITE (TAXI) pour les remontées mécaniques, jusqu'au service de remplacement piscine / bien-être (LES ENFANTS L'ONT ADORE), car celui de l'hôtel devait être complété .. nous reviendrons certainement pour essayer l'hôtel avec tous ses services efficaces à 100%, et nous croyons vraiment qu'il a le potentiel d'être l'un des meilleurs hôtels de Livigno, évidemment avec 4 étoiles !! Les compliments au jeune propriétaire de l'hôtel, qui, avec sa famille, se met vraiment en quatre pour satisfaire les clients et qui le matin se joint aux ouvriers et travaille dur !!! COMPLIMENTS !! NOUS REVIENDRONS CERTAINEMENT !!! Famille FERRETTI / NESTI

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup vos mots récompensent le travail acharné!
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:21

  Week-end sur un chantier !!! Sans ascenseur, avec la surprise d'être sans piscine (sans prévenir !!!) Vous avez répondu à un autre membre du groupe, qui a rédigé un avis (évidemment négatif) disant que nous avions passé un bon moment. Mais qu'est-ce que tu inventes ??? Même au dîner, malgré l'arrivée plus tôt pour les deux petites filles, servies en dernier. Et au final la remise... il nous manquait aussi pour payer intégralement des prestations inexistantes...!!! Hôtel non terminé, câbles électriques qui traînent, alarme incendie même pas terminée. C'est foutu partout, réception, bar et restaurant... au moins la chambre était là, nous étions prêts à tout maintenant. Alors n'ouvrez pas !!! Si vous n'êtes pas prêt à accueillir des invités !!! Ou du moins averti soyez sincère, et ensuite les invités feront leur choix... ne vous laissez pas tromper par de fausses images sur les sites !!! quelle mauvaise surprise. On vient vous voir depuis des années... ça suffit, j'ai fini. Le seul qui nous a présenté ses excuses était un garçon de Martin, la seule personne gentille trouvée ce week-end pour trouver des surprises amères. Méfiez-vous des mauvaises surprises cachées.
• Martina.o

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:12

  J'ai séjourné le week-end du 18/19 décembre .. hôtel à l'envers, les lampes des deux tables de chevet ne fonctionnaient pas, il manquait les rideaux à deux fenêtres donc la lumière entrait, la douche n'était pas nettoyée avec toujours la "poussière" causée par l'outil utilisé pour accrocher le porte-savon au mur, le type de chambre que j'ai choisi n'était pas du tout comparable aux photos sur le site en ligne !! Manque d'organisation et quelques sujets de personnel très grossiers

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Conforto, Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous avons essayé de résoudre toutes les plaintes dès que possible. Le porte-savon a été accroché avec l'adhésif double face fourni afin qu'il ne fasse pas de poussière. La chambre attribuée est beaucoup plus grande et rénovée que celle que vous avez réservée, je suis vraiment désolé que vous ne l'ayez pas aimée. Les appréciations de nos précieux collaborateurs me laissent perplexe car ils ont toujours été loués pour leur gentillesse et leur serviabilité. je reste à votre disposition Cordialement Frances
• Bruno.I

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:58

  Nous avons séjourné à l'hôtel les 18 et 19 décembre, les premiers jours de la réouverture après la rénovation. L'hôtel est très agréable mais certaines prestations comme la piscine et le SPA n'étaient pas encore disponibles et aucune info n'avait été donnée à ce sujet. Au moment du départ, on nous a proposé un bon égal à 20% du montant dépensé en remboursement partiel, un bon qui n'est jamais arrivé. La structure est belle, un peu moins l'organisation et la justesse du gérant. Bruno Suite à votre aimable réponse, j'ai corrigé mon appréciation car, à ce jour 10 janvier, je n'ai reçu aucun bon même en spam; bon que je n'utiliserais pas de toute façon. J'ai corrigé l'évaluation car contrairement à ce que vous avez dit personne ne nous a proposé l'accès aux installations extérieures, encore moins l'utilisation de la navette ; ceci malgré le fait qu'à mon arrivée j'avais spécifiquement demandé si la piscine était fonctionnelle ou non.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, le chèque cadeau a déjà été enregistré je vais le vérifier, je vous conseille de vérifier les spams, peut-être pour cette raison vous n'avez pas pu l'ouvrir. Je le renverrai immédiatement sous une autre forme. En raison de notre manque de Spa, nous avons offert des entrées illimitées à l'aquagranda avec la navette gratuite, malheureusement nous ne pouvions pas faire plus que cela et cela ne dépendait pas de nous, mais de problèmes de recherche de matériaux qui affectent en ce moment toute l'Europe alors je vous laisse le soin de le croire ou non Cordialement Francesca
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 22:56

  Établissement pas sérieux, une semaine après notre séjour nous avons été informés que notre chambre n'était pas prête, pour cause de rénovation inachevée... on nous avait proposé de déménager dans un autre hôtel... dommage que le nôtre était une réservation de groupe donc nous avons demandé à pouvoir utiliser le SPA et le restaurant pour ne pas nous séparer de nos amis, ils nous ont répondu que pour la sécurité COVID il n'était pas possible d'utiliser le bien-être en journée mais nous ne pouvions être hébergés que pour le dîner... mais puisque nous voyagions avec de jeunes enfants nous avons décidé de renoncer vu et considéré que cela n'aurait plus été un voyage en compagnie sinon nous remettre dans notre confort et surtout parce que d'avoir au moins les conditions minimales de séjour au Bucaneve dans leur proposition nous aurions dû dépenser plus d'argent. Nos amis qui ont réussi à rester se sont cependant retrouvés dans un hôtel encore en rénovation avec l'amère surprise que la piscine ne soit pas utilisable... ON SE SENT PRISE !!!! Réponse pour Mme Francesca D'après votre réponse, nous comprenons que vous êtes incompétent ... et votre malhonnêteté monte en flèche .... Les preuves de ce que nous avons dit sont là... Je ne pense pas que vous nous ayez dit quoi que ce soit !! Ne vous inquiétez pas que ce que vous semez vous le récolterez !!! A plus jamais !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce n'est pas un choix de l'hôtel Bucaneve, mais du ministre Roberto Speranza à qui il peut également signaler toute notre déception pour avoir imposé des règles le 20 décembre et d'autres impositions. L'hôtel ne peut plus autoriser l'entrée du restaurant aux clients qui ne sont pas hébergés. Je ne comprends pas le sens de cette règle du décret-loi, mais on ne peut s'empêcher de la faire respecter. Nous avons averti tous les clients que la piscine ne serait pas ouverte et nous avons cherché une solution alternative et vos amis ont quand même choisi de rester avec nous et ils ont adoré. Cordialement Francesca
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 07:09

  Nous sommes restés du 18 au 21 et même si ce n'était pas encore terminé nous avons passé un très bon moment, petit déjeuner super fourni, dîner soigné et délicieux, et personnel d'accueil très gentil.J'espère pouvoir revenir à d'autres occasions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Taddei, merci beaucoup pour votre évaluation et étant des clients qui nous connaissent déjà, cela nous rend encore plus heureux. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Francesca
• Camille.

  / 5

  Le 02/09/2020 à 01:00

  Positif: Repas du soir, Petit-déjeuner, literie, piscine, chambre spacieuse.. Négatif: Isolation des chambres, personnel en sous-effectif, manque de flexibilité pour le petit-déjeuner lors du jour de départ; à savoir que l'arrivée et départ doivent obligatoirement être les Samedis et le village est fermé pour les départs à partir de 9h00 pour le passage en Suisse; vous vous imaginez la pagaille le matin dans l'hôtel et sur les routes!.
• Vera.

  / 5

  Le 02/08/2020 à 01:00

  Positive: Camere confortevoli, funzionali e ben arredate. Staff molto gentile, in particolare Bianca. Comodo accesso a piscina e settore wellness. La cucina ottima e le porzioni grandi, interessante l’idea dell’abbondante merenda après ski. Posizione pratica x raggiungere il Mottolino, per passeggiare o per raggiungere il centro.. Negazione: Unico punto dolente l’odore degli scarichi nei bagni (fortunatamente nella nostra camera il problema è stato sporadico)..
• Carla.r

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:49

  Hôtel familial, très agréable et offre tous les services : du mini club pour les enfants, à l'espace détente, piscine... Le petit déjeuner est merveilleux. Le personnel qui travaille dans cet hôtel est très gentil et patient malgré le chaos de la période du nouvel an ! Félicitations au propriétaire!
• Laura.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:54

  Nous avons séjourné dans ce ravissant hôtel du 22 au 26 décembre, y passant ainsi les vacances de Noël. Le soir de la veille, nous avons été accueillis par un dîner fantastique, préparé dans les moindres détails et avec un magnifique buffet de desserts (même à regarder !) ! Le Père Noël est arrivé dans la chambre avec des cadeaux pour les enfants et le propriétaire avec une belle pensée pour chaque famille ! Personnel et accueil très qualifiés, propriétaires très gentils, cuisine et ménage parfaits, spa magnifique... bref de superbes vacances, à retenir ! Merci à l'hôtel bucaneve et à la famille Talacci! Nous nous reverrons certainement! Salut Famille bienvenue (Florence) carte riche... ainsi qu'un beau buffet de desserts
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 21:55

  Ouah !!! Et qui s'attendait à un tel hôtel !!! Excellent emplacement (à 5 minutes à pied du centre-ville), chambres accueillantes et spacieuses, propreté parfaite, restaurant avec menu à la carte et buffet très copieux, garage couvert, piscine, centre de bien-être... et évidemment un personnel hautement qualifié pour une semaine blanche avec des arcs. Absolument à essayer. Fortement recommandé A +++++++++++++++++
• Marina.r

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:40

  Moi, mon compagnon et notre fille de 3 ans séjournons dans cet hôtel. L'hôtel est vraiment magnifique, bien entretenu et super propre, le personnel est excellent, la réceptionniste Jessica est super serviable et très gentille avec notre petite fille, les serveurs Bianca et Giorgio sont impeccables dans leur service, gentils et bien préparés, l'animateur Marco très doux avec les enfants et toujours prêt avec la bonne activité pour les divertir. Je suis très heureux d'avoir choisi cette structure pour nos vacances, nous reviendrons certainement.
• sara.i

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:26

  Hôtel situé en dehors du centre mais tout de même à proximité immédiate, très propre même si un peu vieillot. Personnel très poli et sympathique. Les seules notes négatives concernent la nourriture. Pour le petit-déjeuner, je m'attendais à plus d'aliments locaux comme des confitures, etc. Ou des gâteaux faits maison, etc. Au moins un jus de pomme et pas ceux que vous achetez ! Pour le dîner je m'attendais à des plats plus typiques. En 4 jours nous n'avons pas mangé de pizzoccheri même un soir ! Ce que nous pensions trouver ! Pour le reste, tout est normal.
• Diego.e

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:31

  Nous avons passé une semaine avec un enfant de 4 ans et demi-pension. L'hôtel est bien situé, en dehors du centre, mais équipé de vélos (même avec un siège), pratique pour rejoindre le centre et excellent pour ceux qui veulent essayer les milliers de sentiers de Livigno. Les chambres sont assez spacieuses, disent que le strict minimum. Piscine et spa sont inclus dans le prix et rendre votre séjour encore plus agréable. La qualité de la nourriture et le petit déjeuner sont bons, tout comme le service. Recommandé! Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Cervia, Merci pour vos aimables paroles, elles sont très importantes pour nous et nous poussent à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir parmi nos invités et avoir des nouveautés à vous proposer pour la nouvelle année. Cordialement Frances
• Vladimír.

  / 5

  Le 07/12/2019 à 02:00

  Positive: Good breakfast buffet, good dinning. Although what28 didn't like is the fact, that dining room is below the surface with no natural light in most of it's area.. Negative: WiFi absolutely zero, all the stay they have been promising it'll work, but never happened. Free wifi absolutely unuseful. Out room had doors to neighbouring room so we heard each noise coming from the other room..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 07/04/2019 à 02:00

  Positif: Proximité du centre de Livigno en hauteur et belle vue. Négatif: Certain personnel du restaurant devrait être plus sympathique.
• Markjax.

  / 5

  Le 06/26/2019 à 02:00

  Positive: The hotel was a little under-staffed when we arrived as it was off season apparently so everything was a bit slow and steady. That said everything a was very clean and to a high standard, it appears as if the hotel has recently had a major refurbishment and many things looked brand new. If Livigno is where your staying this is a very good choice and the views are stunning.. Negative: The restaurant food was very well priced but seemed to be a bit pre-produced. I'm not sure it would be my choice for an evening meal next time..
• Anna.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 20:01

  Nous sommes retournés dans cet hôtel après le covid et avons trouvé une restauration vraiment incroyable. Il s'est grandement amélioré. évidemment un petit quelque chose pour finir. L'accueil, les chambres et le restaurant sont toujours excellents.Situation parfaite tant pour les loisirs que pour d'autres activités. Super vacances
• Acidvalley.

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 21:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Gruttadaurea.

  / 5

  Le 03/25/2019 à 01:00

  Positif: L’accueil et la personnels.
• Veronique.

  / 5

  Le 03/18/2019 à 01:00

  Positif: Son emplacement , le petit-déjeuner , le sourire du personnel , tout particulièrement la jeune demoiselle aux longs cheveux bouclés noirs , le garage ainsi que la nourriture.. Négatif: Nous avions choisi une "chambre double ou lits jumeaux AVEC balcon" au vu des belles photos de la chambre et de sa SDB.Hélas la chambre n'était pas représentative des photos, nous avons reçu une chambre avec salle de bain faisant 4 m2. Celle que nous avons reçue est reprise en photo sur le site" chambre double ou lit jumeaux" SANS balcon.Nous sommes allés demander une explication à ce sujet et la réponse est la suivante : "Il fallait prendre une chambre à 3 lits pour obtenir cette SDB".Voyez-vous une chambre à 3 lits ?De plus une odeur d'égouts règne régulièrement dans cette SDB ;-( Encore heureux que nous aimions aérer régulièrement )et nous ne sommes pas les seuls clients à s'en plaindre hélas. Conclusion déçus de la chambre et du " mensonge photos " sur le site Booking En copie les photos de notre chambre reçue..
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:00

  Nous avons passé une excellente semaine ! Chambres agréables et toujours propres. Très bon service; très bon restaurant du petit déjeuner au dîner avec beaucoup de choses différentes chaque jour. Bref 100% satisfait Nous serons de retour :)
• Ekaterina.

  / 5

  Le 02/11/2019 à 01:00

  Положительный: Понравилось абсолютно все в этом отеле, отдыхали с 5.01.19-13.01.19, персонал на высшем уровне, так получилось, что наш багаж с лыжами был потерян, помогали во всем, звонили в аэропорт, доставку, никогда не отказывали, вплоть рассказали даже где можно в аренду снять не только лыжное оборудование так и одежду о чем мы даже и не знали. Так что очень дружелюбный персонал на ресепшене. В номерах хорошо убирали, всегда было чисто, претензий нет. По поводу еды, немного скудноватый завтрак, но это не проблема, в принципе все, что нужно, так сказать мы едим дома на завтрак, там было, а ужины, ужины нереальные, готовят очень вкусно, да так много, что можно выкатываться от туда ))) закуски в виде шведского стола, плюс первое и второе, да еще и десерт, похудеть точно не удастся 😁 нереально понравилось, что существует полдник с 16.00, так как были с ребёнком 9 лет, придя с гор очень выручало 👌 официанты, кстати, тоже на высшем уровне, шустрые, доброжелательные, готовые вас всегда накормить 😁 даже закормить) неплохое спа для такого небольшого отельчика. В общем итоге понравилось абсолютно все, нет никаких претензий, просто нет, цена-качество, месторасположение то что надо 👌 небольшой уютненький отельчик то, что надо, чтобы прекрасно провести горнолыжный отдых в Ливиньо.. Негативный: Нет такого.
• Fabio.

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 08:08

  Globalement, le jugement est positif même si, par rapport au passé, la restauration n'est plus au même niveau, moins pour le choix que pour la préparation et la qualité des plats. Le personnel de la réception et la serveuse sont très serviables et gentils, moins les autres. Le nettoyage est bon. Les espaces communs sont datés et le spa a besoin d'une cure de jouvence. La gentillesse et la disponibilité de Mme Talacci restent une référence. Probablement, par rapport au passé où c'était un certain choix, j'y retournerais mais pas avant d'avoir évalué/essayé d'autres structures.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce fut un plaisir de vous revoir comme notre invité après tant d'années. Peut-être ne s'en souvient-il plus, mais ces dernières années nous avons changé beaucoup de choses dont la cuisine en élargissant fortement la gamme de produits à la demande de nos clients. Nous avons maintenant un chef pâtissier pour préparer tous les desserts à la maison, un chef qui a travaillé dans de grands restaurants pour proposer de nouveaux produits en phase avec les nouvelles demandes des clients pour des plats savoureux mais plus légers. Avec plaisir, ce choix est également très apprécié par les clients qui choisissent notre hôtel chaque année depuis de nombreuses années. Cordialement Francesca
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:53

  La gentillesse des propriétaires et du personnel de la réception est louable. Chambres grandes et propres. Bonne distance des pistes. Petit-déjeuner buffet sucré et salé, avec de nombreux produits frais et faits maison. Bon restaurant et bar. Prix ​​proportionnés à la qualité. Service mini club l'après-midi et le soir et espace bien-être pour se détendre après le ski.
• Nicolò.o

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 17:07

  Hôtel vraiment agréable car il est situé dans un endroit légèrement surélevé à Livigno mais toujours très pratique (5 minutes à pied). La vue aux beaux jours est magnifique. Pratique pour diverses "attractions": remontées mécaniques Mottolino, piste cyclable, parc Larix, .... La nourriture est bonne surtout les fromages. Le personnel est jeune et vraiment gentil et attentif à vos besoins. Si on veut vraiment trouver 2 petits défauts, le centre de bien-être et la piscine auraient besoin d'être modernisés et la vieille dame (je pense l'ancienne propriétaire) devrait être à la retraite car elle est un peu agaçante (à mon avis) qui est là pour observer et vérifier tout le monde. Ça vaut toujours le coup.
• Gerthoffer.a

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 15:41

  Nul piscine mauvaise , nourriture très moyenne , chambre petite
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 08:41

  J'ai passé un très bon moment ici à Livigno et je dois une partie du crédit au restaurant et au personnel de la réception. . . L'hôtel surplombe les montagnes suisses voisines. Le service kinderclub pour les plus petits est très efficace, la piscine, le sauna et le bain à remous sont très propres.
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 23:11

  Service en chambre amélioré par rapport à décembre, serveurs très professionnels et rapides, bon relationnel avec le client. Les chambres sont toujours excellentes en termes de propreté et de mobilier. Piscine toujours avec de l'eau à la bonne température. Bon sauna. Les bains à remous sont bons. Bon service de bar.
• Annamaria.a

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 22:16

  J'y étais le week-end du 2 juin Nous étions un groupe de motards. L'hôtel dispose d'un garage confortable et spacieux très sécurisé car il ne peut être ouvert qu'avec une carte, ce qui est très important pour les motos. Les chambres sont confortables et impeccables. La cuisine est d'abord, le buffet d'entrées, de légumes et du petit déjeuner sont abondants. Le personnel est très gentil et serviable.