Charming Hotel Alexander - Livigno

hôtels Charming Hotel Alexander - Livigno Livigno en italie

A propos de : Hôtels Charming Hotel Alexander - Livigno à Livigno

Chambres sobres et suites raffinées dans hôtel haut de gamme avec 2 restaurants, spa et piscine intérieure. Hôtel haut de gamme, spa et restaurant.


Tags: Hôtel, Piscine couverte, Spa, Hôtel bien-être,

Les photos

Les avis (94)

  • Avatar Carmelo.a
    1 / 5
    Le 13/02/2023 à 17:13

    Louable propriétaire ou directeur de l'hôtel, si j'étais vous, j'essaierais de dormir un soir dans vos chambres de la zone de confort, où il y a très peu ou même rien de CONFORT ... nous avons passé 4 nuits presque embarrassantes, à partir des chambres qui ressemblent à tout sauf à un hôtel 4 étoiles, tant à entendre même l'émission bruyante de gaz intestinaux du voisin de chambre… je vous laisse imaginer la suite…. Alors que le matin à 9h00 la femme de ménage s'occupait de se réveiller avec l'aspirateur... Dulcis in fundo le mitigeur de douche… Directeur digne d'éloges, je vous souhaite un agréable séjour, car ce fut une très mauvaise expérience pour nous !!

  • Avatar sandro.o
    2 / 5
    Le 02/02/2023 à 17:28

    Nous sommes restés 4 jours petit déjeuner et dîner top serveurs très bon nettoyage vraiment top mais je dois dire qu'il n'y a pas de spa pravasi c'est toute une piscine petite mais reconnaissante alors dans un hôtel 4 étoiles vous payez 10 si vous voulez aller à la piscine et 25 le spa (si vous pouvez l'appeler ainsi) mais le point négatif est que la fille très grossière et grossière nous a dit qu'elle venait nous surveiller comme si nous étions des voleurs.

  • Avatar Flemming.�
    3 / 5
    Le 31/01/2023 à 20:27

    L'hôtel est du côté ombragé, si vous venez pour skier, vous devez conduire de l'autre côté, à env. 5 minutes en voiture/bus, pour le côté ensoleillé. Personnel super sympa et nourriture délicieuse. Le service s'est malheureusement arrêté lorsque mon partenaire s'est cassé le genou la deuxième des neuf nuits, et je voulais de l'aide pour prolonger les jours restants. Déçu avec une couche supplémentaire de déçu.

  • Avatar Giuseppe.r
    5 / 5
    Le 22/01/2023 à 20:55

    Ambiance cosy avec un style moderne, personnel aimable et attentionné. Très bon restaurant avec petit déjeuner international, délicieux yaourts et confitures. SPA très agréable, avec possibilité de prendre quelques verres ou tisane pour une détente totale. A bientôt, merci !

  • Avatar Hotel.n
    5 / 5
    Le 01/01/2023 à 10:39

    Beau personnel professionnel de l'hôtel

  • Avatar Bianca.e
    5 / 5
    Le 23/12/2022 à 08:46

    J'étais en vacances ici en 2018 et j'y suis retourné cette année, le personnel est toujours fantastique et l'hôtel est impeccable à tous points de vue.

  • Avatar Ermanno.i
    5 / 5
    Le 01/11/2022 à 21:49

    Le spa est excellent avec une visite guidée qui se termine dans la piscine intérieure romantique

  • Avatar Lucia.
    4 / 5
    Le 01/11/2022 à 19:21

    Bel hôtel à Livigno, non attaché à l'agitation du centre-ville. Chambres confortables, bon restaurant, personnel agréable et petit déjeuner fantastique !

  • Avatar Giovanni.o
    4 / 5
    Le 30/08/2022 à 17:03

    Belle expérience, chambres confortables et accueillantes. Très bon espace SPA. Dîner à améliorer

  • Avatar kamalji.i
    5 / 5
    Le 30/08/2022 à 05:49

    Excellent hôtel, personnel très gentil surtout responsable de la cuisine Sig : Antonio personne vraiment très gentille, Petit déjeuner copieux, dîner fabuleux, merci à tout le personnel

  • Avatar Kris.a
    5 / 5
    Le 28/08/2022 à 13:26

  • Avatar Daniele.a
    5 / 5
    Le 24/08/2022 à 07:26

    Tout est parfait félicitations à tout le personnel fortement recommandé

  • Avatar Elisa.a
    4 / 5
    Le 19/08/2022 à 05:12

    Une belle structure légèrement en dehors du centre de Livigno mais toujours confortable. Excellent rapport qualité/prix, personnel sympathique et efficace, excellent ménage et un petit déjeuner très copieux et varié. Très grand spa (a dépassé mes attentes). Seul bémol, les chambres un peu petites.

  • Avatar Massimiliano.'
    5 / 5
    Le 15/08/2022 à 21:34

    Excellente structure et personnel compétent et très gentil, très recommandable

  • Avatar Jasmina.u
    5 / 5
    Le 10/08/2022 à 19:45

    Nous avons séjourné deux fois à l'hôtel Alexander. Nous sommes tombés amoureux de Livigno, de la nature, de la nourriture et du beau climat. L'équipe qui travaille à l'hôtel est fantastique ! Félicitations à tout le personnel, à commencer par la réception, le service à table, la cuisine et les dames qui ont veillé à ce que l'hôtel soit impeccable. Prodigieux! Hautement recommandé! J'y suis allé deux fois, le troisième est à ne pas manquer ! Bises à tous !

  • Avatar tony.o
    5 / 5
    Le 02/08/2022 à 18:23

    Hôtel de montagne caractéristique. Vue imprenable. Personnel très compétent.

  • Avatar Roger.c
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 07:04

    Top hôtel sur la pente avec une belle vue sur Livigno. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et les chambres étaient super. La nourriture et le service étaient également excellents. Le buffet du petit déjeuner était également à tomber par terre et tout était frais et délicieux. Nous reviendrons certainement. Hautement recommandé.

  • Avatar Christine.a
    5 / 5
    Le 16/04/2022 à 22:29

    Le personnel exceptionnellement professionnel et très sympathique. Tout le reste comme la chambre et le petit déjeuner, je ne trouve rien à critiquer comme certains avant moi. Livigno est un endroit cher, c'est probablement le cas. J'aime être ici. L'un des plus beaux domaines skiables, combiné avec une touche italienne et une très bonne cuisine.

  • Avatar Marc.w
    4 / 5
    Le 17/03/2022 à 20:19

    Hôtel agréable et bien entretenu avec un personnel super et sympathique. Chambres spacieuses et agréables. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Le dîner, en revanche, est assez ordinaire et pourrait être amélioré. Le local à skis est spacieux et chauffé pour ranger le matériel de ski. Dans l'ensemble un bon hôtel.

  • Avatar Simone.e
    5 / 5
    Le 08/03/2022 à 17:11

    Super Service. Wow restaurant, très bon et Omolett pour le petit déjeuner le meilleur de tous les temps. SPA

  • Avatar Alice.o
    3 / 5
    Le 18/01/2022 à 11:01

    Ok, nous sommes à Livigno. Ok, nous sommes en haute saison. Mais 49,00 € pour un petit-déjeuner pour 4 personnes (4 bouchons, 3 jus, 3 toasts (5,00 € chacun pour le pain de supermarché emballé, 1 tranche de jambon et 1 tranche) et les aliments sans gluten emballés 8,00 €) nous semblent un peu excessifs . Cependant, lorsque vous passez la nuit et que le petit-déjeuner est inclus le lendemain, il est très varié et copieux. Le personnel était poli et serviable. Certes, ils rénovent divers espaces, cependant les chambres "plus anciennes" sont dans un état correct mais que je ne saurais qualifier de bon. Ils seront certainement plus beaux après une rénovation, comme ils semblent le faire dans divers domaines de l'hôtel. L'emplacement est calme mais il est en dehors du centre (pour s'y rendre il faut prendre un bus ou une voiture).

  • Avatar Austina.o
    1 / 5
    Le 05/12/2021 à 14:03

  • Avatar Sandro.o
    5 / 5
    Le 11/11/2021 à 13:36

    Les chambres sont spacieuses, lumineuses, propres et chaleureuses. Super personnel et bonne cuisine. Surprise de trouver la ferme de beauté entièrement fonctionnelle jusqu'au dernier jour d'ouverture.

  • Avatar Melania.a
    3 / 5
    Le 01/11/2021 à 16:37

    Nous avons séjourné dans cet établissement pendant deux nuits. Personnel sympa. Ils ont un centre de bien-être, malheureusement l'entrée est sur réservation exclusive donc il n'y a pas de place pour tout le monde et donc nous n'avons pas pu entrer pour profiter d'un peu de détente (coût d'entrée 25 euros par personne pour une heure). Mais nous avons réussi à réserver un massage de 30 minutes seulement, pour mon mari et moi. Dommage qu'il n'y avait qu'un seul masseur, bravo. La chambre choisie, un confort. Le matelas n'était pas un double mais composé de deux simples, vraiment inconfortable, il n'y avait même pas de surmatelas pour soulager mon dos. La salle de bain a une douche en plastique qui n'est pas tout à fait appropriée pour un hôtel de ce niveau. Les peignoirs étaient usés par le temps et l'un d'entre eux était également troué. Du papier toilette de mauvaise qualité, qui n'est même pas utilisé dans les restaurants en bord de route. Pas de mouchoir à l'intérieur de la salle de bain. Dans l'ensemble, rapport qualité prix, je ne pense pas qu'il reflète pleinement la catégorie qui lui est attribuée.

  • Avatar SILVIA.E
    5 / 5
    Le 23/09/2021 à 21:42

    Enchanteur .. j'étais avec mon mari et notre chien pour le we .. très belle grande suite propre .... dîner parfait et chef prêt à répondre à toute demande hors du "menu". les garçons de la salle à manger sont très bien préparés et poli..même sur les vins (et pour suivre mon mari il faut vraiment être très préparé !)..gentil aussi avec notre chien... super recommandé !

  • Avatar Samantha-.o
    5 / 5
    Le 20/09/2021 à 13:35

    Endroit magnifique. Notre chambre, une chambre triple, était très agréable, avec des meubles en bois et une terrasse. La grande salle de bain est équipée du nécessaire de base. Petit-déjeuner buffet avec un choix large (et délicieux). Très bon déjeuner et dîner, avec des plats également soignés en apparence. Service impeccable et personnel sympathique. Nous n'avons pas eu le temps d'usufrierne mais l'hôtel a aussi des activités à l'intérieur, qui concernent le bien-être.

  • Avatar monica.o
    5 / 5
    Le 14/09/2021 à 20:02

    À Livigno, nous avons séjourné dans cette structure pendant quelques jours pour de courtes vacances, l'hôtel nous a offert un excellent service, la structure est très accueillante et moderne à l'intérieur. Propreté, personnel qualifié, à l'écoute et très accueillant. Fabuleux petit-déjeuner buffet! Vue panoramique sur la campagne exceptionnelle ! Nous serons de retour

  • Avatar Marina.a
    5 / 5
    Le 03/09/2021 à 18:11

    Bel hôtel ... super gros petit déjeuner et super dîner ... tout ce que vous commandez est très bon

  • Avatar Massimiliano.e
    3 / 5
    Le 01/09/2021 à 15:09

    Troisième séjour dans cet établissement. Belle chambre propre, petite terrasse disponible, vue fantastique sur Livigno. Excellent petit déjeuner. La valeur ajoutée est la piscine intérieure qui, cependant, est désormais payante et n'est pas toujours disponible. Ce que je n'ai pas aimé, et voici les 3 étoiles magnanimes, le rugissement de l'eau qui se fait entendre depuis l'étage au-dessus. Vraiment anormal dans un tel établissement. D'après ce que j'ai compris, problème qui persiste et stra connu. Pitié. Je pense qu'il y aura une prochaine fois

  • Avatar Ilaria.a
    5 / 5
    Le 23/08/2021 à 14:04

    Hôtel confortable, très propre et bien situé, à environ 2 km du centre!!!Personnel amical et poli!!!Nous avons profité de la demi-pension, excellente cuisine!!!Je le recommande vivement!!!

  • Avatar Tamara.o
    5 / 5
    Le 19/08/2021 à 21:20

    Vue merveilleuse. Parking devant l'entrée. Personnel amical. Petit déjeuner bon, copieux.

  • Avatar Alessio.a
    5 / 5
    Le 18/08/2021 à 21:47

    Très courtois et à l'écoute des besoins des clients. Pendant une semaine, ils ont fait en sorte que nous et notre chiot chow chow nous sentions chez nous

  • Avatar marzio.a
    3 / 5
    Le 16/08/2021 à 18:47

    Nous avons trouvé une chambre immédiatement après la mi-août, le prix était assez bas, comparé à d'autres structures à Livigno. Rien à dire sur la chambre, elle était encore plus grande avec quelques canapés-lits et deux salles de bain. La note négative est le prix qu'ils demandent pour utiliser le Spa. 25 € par personne pour une heure seulement !!!! Gardez à l'esprit que dans d'autres structures de Livigno, les différents saunas et bains de vapeur sont ouverts sans supplément supplémentaire ou dans une autre structure comme Aquagranda qui, pour 29 €, vous pouvez rester toute la journée lorsqu'elle est ouverte. C'est la deuxième année consécutive que je viens ici à l'Alexandre et je ne suis pas encore entré dans l'espace détente et je ne le ferai jamais s'ils ne baissent pas le prix ou ne le suppriment pas complètement.

  • Avatar Simona.a
    4 / 5
    Le 13/08/2021 à 18:09

    Hôtel situé à environ 3 km au-dessus du centre de Livigno, bien desservi par les transports publics gratuits. La structure propose plusieurs types de chambres, il y a des suites junior entièrement rénovées et très agréables, et les autres chambres sont toujours spacieuses et propres. Nous avions une très grande chambre, mais malheureusement elle ne profite pas du panorama qu'offre Livigno. Le service de restauration propose une carte variée : Un apéritif Un premier choix parmi 3 options Un deuxième choix parmi 3 options Un dessert Fantastique est le petit déjeuner !!!!! Le personnel est sympathique et serviable.

  • Avatar Roberto.u
    4 / 5
    Le 13/08/2021 à 08:14

    Hôtel propre et bien entretenu. À environ un kilomètre du centre de Livigno, il dispose de 3 arrêts du service de bus gratuit Livigno à 50 mètres. Personnel de réception fantastique. Chambres propres avec grande salle de bain, coffre-fort et minibar. Le petit déjeuner est très copieux. L'étoile en moins est due au service du dîner qui, durant mon séjour, n'a jamais proposé d'aliments liquides (soupes, ragoûts, etc.), ni de plats typiques locaux. Bonne nourriture. Il m'est arrivé que le plat choisi sur le menu ne coïncide pas avec celui réellement servi sans aucun type de communication de la part du personnel. Donc tout va bien, à mon avis le service du dîner est à revoir

  • Avatar Giorgio.i
    5 / 5
    Le 10/08/2021 à 06:55

    Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel, personnel sympathique et serviable, excellente propreté, petits déjeuners et dîners copieux de qualité. Certainement recommandé.

  • Avatar Pierdavide.a
    5 / 5
    Le 01/08/2021 à 11:32

    Hôtel milieu de gamme dans un style typiquement montagnard raffiné, nous n'y avons séjourné qu'une nuit mais tout était parfait, de l'accueil au room service en passant par le dîner au restaurant de l'hôtel. salle de bain spacieuse et propre.Vue fantastique depuis le balcon qui vous permet de voir tout Livigno.Prix en ligne avec le service offert.

  • Avatar fabrizio.a
    4 / 5
    Le 25/07/2021 à 21:22

    A mon avis, l'hôtel est beau, accueillant, et disponible avec tout le confort nécessaire pour des vacances d'été ou d'hiver, le point fort est la cuisine et les serveurs, avec un excellent compteur, Daniel toujours attentif à tout.

  • Avatar Roberta.i
    3 / 5
    Le 25/07/2021 à 17:01

    Nous avons séjourné à l'hôtel Alexander pour une nuit, chambres très spacieuses, meublées avec soin et d'une excellente propreté. Le dîner était décevant, pas de buffet et je ne pense pas que ce soit dû aux règles covid car le matin il y en a et c'est bien approvisionné à la place, menu fixe avec petit apéritif (houmous de pois chiches), premier choix entre pizzoccheri ou soupe, en tranches et panna cotta, hors boissons et à mon avis trop chère (1 bière et 1 bouteille d'eau 8,50€) en y restant ils pourraient moins en profiter. Nous n'avons pas utilisé le service spa car il fallait réserver et de toute façon je n'aurais pas dépensé 25€ par personne pour une heure.

  • Avatar Stefano.r
    2 / 5
    Le 14/02/2021 à 22:15

    CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES. L'hôtel a une vue magnifique, les chambres sont propres mais ont besoin d'un rafraîchissement, le petit déjeuner est bien fourni mais, aïe moi, il n'y avait pas de yaourt frais (et à Livigno, où le consortium laitier Livigno est avec d'excellents yaourts frais, vous ne pouvez pas manquer il) de nombreux services proposés par l'hôtel sont à régler séparément, comme le garage couvert (15 € par jour même si nous étions au Grand hôtel de Cortina) le Spa payant (25 € de l'heure par personne) . Je pensais, vu le coût, trouver un hôtel avec des standards très élevés, malheureusement ce n'était pas le cas. UN CONSEIL POUR LE CHEF REVOIR LA RECETTE DE PIZZOCCHERI, ABSOLUMENT SANS CRÈME !!!!

  • Avatar Agata.
    5 / 5
    Le 14/01/2021 à 20:23

  • Avatar Andrea.o
    5 / 5
    Le 10/08/2020 à 08:12

    Belle expérience. Excellent nettoyage, personnel très gentil et super serviable, en particulier Claudia qui vous fait sentir comme chez vous et essaie de satisfaire chaque demande. Absolument recommandé et si je devais retourner à Livigno, je le choisirais à nouveau également pour la commodité de l'arrêt directement sous l'hôtel qui vous permet d'atteindre les points les plus intéressants en un instant.

  • Avatar Isabelle.u
    5 / 5
    Le 04/08/2020 à 11:59

    Juste parfait

  • Avatar Anna.e
    3 / 5
    Le 18/07/2020 à 22:09

    Excellent restaurant et petit-déjeuner tant pour la qualité que pour le service et la compétence. Chambres correctes et propres. Mauvais service d'accueil, déroutant. La prestation Spa incluse dans notre tarif n'a jamais été prévue pour indisponibilité supposée pendant toute la durée de notre séjour.

  • Avatar Roberta.a
    5 / 5
    Le 06/07/2020 à 19:26

    Six d'entre nous ont séjourné à l'hôtel et nous voulons dire haut et fort .... QUE LES CÂLINS ET LA GRANDE COURTOISIE REÇUS, D'UN GROUPE DE TRAVAIL JEUNE, ÉDUQUÉ ET ABSOLUMENT CONVIVIAL, .... nous les avons vraiment aimés !!! ! A tout moment de la journée...présent et souriant malgré l'agacement du masque !!!...merci beaucoup pour tout, nous avons passé un bon moment ! .... à bientôt, Roberta 🌷

  • Avatar Michele.b
    1 / 5
    Le 09/03/2020 à 12:36

    Personnel incompétent. J'attendais une solution et une confirmation par e-mail pour modifier la date réservée via la réservation. Apparemment, Mme Claudia n'aimait pas réserver par Internet. J'étais déçu!!

  • Avatar Robert.a
    5 / 5
    Le 01/03/2020 à 12:10

    Hôtel choisi par hasard lors de notre premier voyage à Livigno. Nous sommes ravis, les chambres étaient super, nous en avions deux côte à côte, propres, sentant vraiment l'hygiène sur 5 ! Restaurant fantastique, piscine thermale et tous les autres services offerts par l'hôtel. Mais le plus important ! UN SERVICE !!! Fantastique! Si gentil et poli et surtout toujours souriant et joyeux! Une semaine de séjour nous est passée en un éclair et ça nous manque déjà et nous pensons y retourner mais en groupe plus important ! Nous recommandons vivement !!! Iza, Ewa, Aleksandra et Robert

  • Avatar Karen.o
    3 / 5
    Le 18/02/2020 à 12:11

  • Avatar C.
    2 / 5
    Le 02/02/2020 à 15:42

  • Avatar Antonio.a
    5 / 5
    Le 27/01/2020 à 20:15

    Bel hôtel proche des pistes, spa enchanteur avec piscine naturelle, très bien équipé, hammam et sauna de niveau, cuisine d'hôtel exceptionnelle, jamais dîner dehors, riz au poisson et poudre d'or à essayer absolument, tout le personnel courtois et sympathique disponible, Nous reviendrons à coup sûr

  • Avatar C.S
    4 / 5
    Le 03/01/2020 à 13:14

  • Avatar Liessa.e
    1 / 5
    Le 24/12/2019 à 08:18

  • Avatar Radim.
    1 / 5
    Le 24/12/2019 à 08:10

    Nous avons payé une chambre supérieure dans cet hôtel un mois à l'avance, dès notre arrivée, on nous a dit que nous devions partir un jour plus tôt. Nous leur avons pris de l'argent pour tout le séjour, à la fin ils ne l'ont pas rendu. De plus, au lieu d'une chambre "supérieure", nous avions une chambre "standard" ILS N'ONT PAS REMBOURSÉ BEAUCOUP. Nous avons payé une chambre supérieure dans cet hôtel un mois à l'avance et dès notre arrivée, ils nous ont dit que nous devions partir la veille. Tout le séjour leur est retiré, finalement non restitué. Qui plus est, à la place de la chambre "supérieure", nous avions une chambre "standard" qui ne revenait ni couronne. C'est dégoûtant

  • Avatar Vladimír.a
    1 / 5
    Le 23/12/2019 à 15:09

  • Avatar Tomas.a
    1 / 5
    Le 22/12/2019 à 22:10

    Escrocs, voleurs, crétins Horrible, nous avions 3 chambres ensemble pour plus de 5000€ pour Noël ensemble. Nous sommes arrivés et voulions remplacer les deux chambres "de luxe" de l'hôtel trois étoiles voisin, mais POUR LE MÊME PRIX (puisqu'ils avaient déjà payé la totalité du séjour depuis près d'un mois). Donc pour 5 jours de séjour dans un hôtel trois étoiles à la cote épouvantable pour 3000€ 🤷🏻‍♂️. Définitivement pas. Après 3 heures de dispute à la réception (immédiatement après l'arrivée), ils ne nous ont remboursé que pour 2 chambres. En attendant à la réception, nous avons rencontré au moins 10 autres personnes qui avaient le même problème avec des chambres en surréservation. Ainsi, au lieu de passer Noël en famille ou entre amis, nous sommes séparés quelque part dans des hôtels délabrés que nous avons encore déterrés quelque part dans la ville à 10 heures du soir. Ce n'est qu'une fraude avec la surréservation comme avec les billets d'avion, ils vous en vendront un cher et vous transféreront dans une auberge avec des frais d'annulation de 100%.

  • Avatar Pavel.a
    1 / 5
    Le 22/12/2019 à 21:03

    Attention à cet hôtel, nous avons payé 3000€ un mois et demi à l'avance, à notre arrivée ils nous ont informés qu'ils n'avaient pas de chambres supérieures mais qu'ils allaient nous héberger dans un autre hôtel. Nous sommes venus pour les vacances de Noël avec des amis pour passer les fêtes ensemble. Après 3 heures de marchandage constant, ils nous ont rendu notre argent et nous avons dû trouver un autre hôtel avec la larme à l'œil à 10 heures du soir. Pendant ces 3 heures, d'innombrables clients se sont relayés pour qui eux aussi n'avaient pas de chambre, et ils ont été automatiquement logés à l'hôtel pas cher d'à côté. Nous avons compris que c'était une sorte de façon déloyale de faire des affaires, un véritable désastre. Nous y avons rencontré une hollandaise qui a écourté son séjour, l'abonnement qu'ils lui ont vendu ne fonctionnait pas quand elle nous l'a expliqué, alors elle a pleuré, c'est vraiment dur. Mieux vaut éviter cet hôtel, le prix est exorbitant, ce sont probablement des arnaqueurs.

  • Avatar Dana.
    1 / 5
    Le 22/12/2019 à 21:00

    Attention aux pratiques déloyales de cet hôtel. Ils réserveront plus de chambres qu'ils n'en ont et avec 100% d'annulation. Vous conduisez 800 km et ils vous proposent une chambre pire dans un hôtel pire. Il existe plusieurs cas de ce genre. Cela ne les dérange pas du tout de séparer la famille pour Noël. !!!

  • Avatar Aleš.o
    1 / 5
    Le 22/12/2019 à 20:28

    Nous avons commandé 3 chambres pour Noël pour 5 nuits pour 5500 euros et quelle surprise nous avons eu à notre arrivée et 2 n'étaient pas disponibles. De plus, il y avait environ 20 autres personnes en attente d'hébergement à la réception, pour lesquelles elles n'avaient pas non plus de chambre. Après trois heures d'attente pour que la situation soit résolue, ils ont remboursé l'argent pour 2 chambres, mais pas pour notre chambre. Le fait que nous voulions passer Noël ensemble ne les intéressait pas du tout. Ils ont remboursé le forfait minimum à d'autres clients et les ont transférés dans un hôtel moins bon. Sur place, une jeune femme crie qu'elle a écourté son séjour d'une nuit et qu'on ne lui a pas remis les forfaits de ski qu'elle a commandés auprès de l'hôtel. La pire expérience en Italie que j'ai eue.

  • Avatar Martijn.a
    1 / 5
    Le 19/12/2019 à 22:36

    Reçu un devis, reçu un e-mail de confirmation 23 jours après le paiement avec un jour de moins pour le prix que nous avions déjà payé. Quelle arnaque.

  • Avatar Mirco.h
    5 / 5
    Le 01/10/2019 à 17:35

    Expérience fantastique, personnel sympathique et hôtel avec tout le confort dont vous avez besoin (espace enfants inclus). Pour ceux qui souhaitent passer une belle semaine à Livigno, je le recommande vivement. Excellent rapport qualité-prix.

  • Avatar Dade.e
    5 / 5
    Le 15/09/2019 à 14:33

    Super endroit à environ 2 km du centre, nous avons fait la demi-pension et nous en étions contents, personnel gentil et gentil prêt à satisfaire toutes nos demandes. Je pense que nous reviendrons certainement pour la semaine blanche.

  • Avatar Natamatilda.a
    5 / 5
    Le 21/08/2019 à 09:08

    Abbiamo soggiornato per 10 giorni, siamo rimasti molto delusi d’aver appreso in hotel che la zona relax sauna bagno turco etc era a pagamento 10€ al giorno.....zona ristorante carina ma abituati a Livigno è stato deludente scoprire che la cena era sprovvista di buffet e le porzioni erano scarse per non parlare dei capelli nel piatto...... nota molto negativa le signore della pulizia camera,poco gentilì nell’accoglienza,in quanto per 8 giorni ci siamo lavati il bagno da soli .... appena arrivati in stanza abbiamo notato un capello sul lavandino del bagno che ha soggiornato con noi per tutto il periodo...... dopo aver fatto notare la cosa abbiamo trovato un accappatoio sporco sul letto quindi non è stato recepito il messaggio......per non parlare dei prezzi esorbitanti... nemmeno fosse un 5 stelle...... una cosa bella però ci è rimasta la simpatia dei ragazzi alla reception e della sala ristorante meravigliosi...

  • Avatar Sabrina.
    5 / 5
    Le 10/08/2019 à 23:30

    Endroit charmant, super petit déjeuner, vue à couper le souffle et personnel toujours sympathique et serviable. J'ai vraiment apprécié le lagon bio et le programme de bien-être.

  • Avatar Massy.r
    5 / 5
    Le 07/08/2019 à 19:09

    chambre impeccable personnel super serviable et gentil excellent petit déjeuner : excellents produits J'y retournerai avec plaisir et j'essaierai aussi le restaurant ciao mary viva la sicilia

  • Avatar alain.U
    5 / 5
    Le 29/07/2019 à 18:57

    Personnel super sympa

  • Avatar Vittoria.a
    2 / 5
    Le 05/06/2019 à 20:46

    Nous nous sommes arrêtés le 4 juin et avons dépensé 110 € pour dormir et petit-déjeuner Dieu nous en préserve, c'est un 4 étoiles et vous payez et comme de nombreux hôtels étaient et sont toujours fermés, nous avons choisi cela pour le centre de bien-être et la piscine /// le négatif est qu'être dans quelques-uns la cuisine était fermée et pour aller au centre il y a environ 2km puis le retour en montée // et nous n'avons pas fait de geste car nous étions tous dépendants pour dire nous venons vous chercher /// je tiens à préciser que nous étions en moto///à qui entre autre on a demandé s'il y avait un endroit abrité vu le climat sans cesse changeant à part le parking extérieur et on a répondu oui le garage mais c'est payant 15€ /// on a payé x ne pas laisser dehors la moto mais comme nous étions 10 clients que le garage était vide la place que la moto occupait ne pouvait même pas nous faire payer /// le centre de bien-être et l'espace avec une grande piscine très particulière de type bassin avec les jets d'hydromassage c'est parfait /// la cuisine je ne sais pas on n'a pas mangé C'était fermé //

  • Avatar Sam.e
    5 / 5
    Le 04/03/2019 à 12:41

  • Avatar Anna.i
    4 / 5
    Le 03/02/2019 à 09:09

    nous sommes restés 3 jours avec nos enfants, un endroit magnifique et très accueillant, soigné et propre, un spa exceptionnel avec une piscine ouverte jusqu'à 22h00, excellent pour les enfants, un restaurant avec un personnel sympathique, pour les prix sur la nourriture un peu trop élevé mais la nourriture est bonne, les chambres sont très confortables, le seul défaut est le sèche-cheveux que je conseille au personnel de changer pour un meilleur, le prix global est pas mal même si je le baisserais un peu, cependant il est un endroit recommandé pour les familles.

  • Avatar SU'dan.e
    5 / 5
    Le 19/01/2019 à 22:54

  • Avatar Vlad.o
    5 / 5
    Le 03/01/2019 à 17:48

  • Avatar Chiara.a
    5 / 5
    Le 09/09/2018 à 19:40

    Vraiment super hôtel, chambres très agréables, confortables et propres, personnel sympathique toujours disponible et très agréable. Piscine avec bain à remous, spa et centre de bien-être à l'intérieur excellent ! Nous avons passé une belle semaine et merci à toute l'équipe !

  • Avatar Marco.o
    5 / 5
    Le 28/08/2018 à 07:02

    Bel hôtel avec un personnel agréable, professionnel et serviable. Le SPA où vous pourrez vous détendre tout en regardant le panorama de Livigno est excellent

  • Avatar Giovanni.i
    4 / 5
    Le 13/08/2018 à 19:17

    Structure très accueillante et personnel très distingué et sympathique. Restaurant avec une cuisine typique mais raffinée. Un peu gênant pour le shopping mais à deux km du centre. Parking privé ouvert. Excellent centre SPA. Petit bémol, le passage forcé des chambres au SPA s'effectue près de l'entrée et donc avec de fortes variations de température. Fortement recommandé pour les familles.

  • Avatar Diego.a
    1 / 5
    Le 31/07/2018 à 07:23

    Malgré la bonne expérience vécue dans la structure, je suis obligé d'écrire une mauvaise opinion car il n'est pas acceptable de payer 100 euros pour le nettoyage final n'ayant dormi qu'une nuit et donc de payer plus pour le nettoyage que pour le séjour. Tout simplement inacceptable !!!!!!

  • Avatar Sandra.a
    5 / 5
    Le 25/07/2018 à 17:25

    Excellente position surplombant la vallée. Personnel amical, chambres propres, petit-déjeuner super assorti pour tous les goûts et équipé d'une piscine et d'un centre de bien-être. Un conte de fées.

  • Avatar Mido.e
    4 / 5
    Le 07/07/2018 à 14:34

    Splendide emplacement et structure prestigieuse, avec un personnel compétent et amical. Le chalet était propre, confortable, très grand et en plein centre. Prix ​​vue emplacement acceptable et l'emplacement

  • Avatar Olivier.r
    5 / 5
    Le 08/06/2018 à 20:45

    Topissime, rien à dire

  • Avatar Philipp.c
    2 / 5
    Le 02/06/2018 à 19:53

    Ridicule... Suite veut dire ici : deux chambres au sous-sol sans lumière adéquate... très belle salle de bain, mais moquette grasse et tachée... FB sans imagination... Conclusion : pas très recommandable (la deuxième étoile est seulement pour la salle de bain dû !)

  • Avatar Thomas.a
    5 / 5
    Le 17/04/2018 à 06:19

    J'y étais il y a plusieurs années et je dois dire que c'est un super hôtel à deux pas des belles pistes de ski de Livigno.

  • Avatar anya.r
    4 / 5
    Le 20/03/2018 à 17:07

    Un bon hôtel. Nous avons pris 2 chambres. La première assez spacieuse et grande salle de douche. La seconde au 4 étage petite et la salle de douche pas très moderne. Personnel sympa, bon petit déjeuner, spa agréable. Par contre la piscine est très petites et malheureusement certains clients y laissent les enfants qui vont beaucoup de bruit( nous même avons un enfant) possibilité de louer les ski sur place, donc très pratique. Bus à côté pour aller au centre et sur les pistes

  • Avatar Simona.o
    5 / 5
    Le 12/03/2018 à 20:38

    J'ai séjourné dans cet hôtel en mars 2018 pendant deux nuits et trois jours, chambre et petit déjeuner. Un hôtel fantastique, de l'accueil à la chambre très agréable, bien entretenue et propre. Le petit déjeuner est très varié et d'excellente qualité. Un soir nous nous sommes arrêtés pour dîner à l'hôtel même si ce n'était pas inclus dans le prix, nous étions très contents, excellent rapport qualité-prix, plats très bons et bien finis, service excellent, je le recommande. Le service piscine était inclus dans le prix et c'est vraiment très agréable, avec l'hydromassage, dans une salle très relaxante. Je le recommande fortement.

  • Avatar federico.r
    5 / 5
    Le 10/03/2018 à 10:50

    probablement mieux à livigno, personnel serviable, gentil et très professionnel. la chambre était une suite junior et que dire, décoration 10+ vue fantastique et avec tout le confort. espace spa très bien fait, avec sauna, bain turc, piscine d'eau salée, salle de sel de l'Himalaya et bien plus encore. salle de ciel disponible et le matin, vous pouvez louer des skis. pour se déplacer, vous pouvez garer la voiture à l'hôtel et vous déplacer facilement avec le bus qui s'arrête juste devant. note très importante si vous restez dans cet hôtel, mangez au restaurant, une cuisine de très haute qualité et des plats raffinés, le maitre du restaurant est très gentil et très professionnel, ce fut un plaisir de passer ces jours dans l’hôtel le plus tranquille. à la prochaine

  • Avatar Tobias.e
    4 / 5
    Le 01/03/2018 à 06:30

  • Avatar valentino.a
    2 / 5
    Le 31/01/2018 à 09:46

    Bien qu'ils soient au courant de mon arrivée, ils ne m'ont pas prévenu que l'accès à Livigno était bloqué à cause de la neige. J'ai perdu une journée et cela m'a coûté 300 km de plus et une nuit dans un autre hôtel

  • Avatar Adrian.m
    4 / 5
    Le 30/01/2018 à 10:49

  • Avatar sacha.i
    4 / 5
    Le 22/01/2018 à 17:00

    Hôtel propre avec espace détente et spa. Petit déjeuner copieux et varié, situé non pas en centre ville, mais à quelques mètres de l'arrêt de bus pour la ville. Rapport qualité prix moyen. Personnel amical

  • Avatar fabio.i
    5 / 5
    Le 29/04/2017 à 19:36

    Nous y sommes retournés après environ 4 ans et certaines choses ont changé... par exemple, le garage était auparavant gratuit et coûte maintenant 15 € par jour... NON ! Bien-être à 25 € NON ! Avant elles étaient gratuites pour le client.. pour le reste, rien à dire ! Toujours au top tant pour le service que pour la gentillesse

  • Avatar Alessandro.a
    4 / 5
    Le 18/04/2017 à 09:22

    De retour pour la deuxième fois dans ce charmant Resort. Gentillesse et disponibilité à la base des employés de l'hôtel. La piscine du spa a été récemment rénovée. Les chambres et le restaurant sont de bon standing, offrant un cadre feutré et élégant. Excellent emplacement pas central mais proche des installations de ski. Je n'ai pas utilisé le parking car il n'était pas inclus dans le prix, mais en période de pointe, je pense que c'est nécessaire compte tenu des espaces extérieurs limités en raison de la capacité de la structure.

  • Avatar Ilja.o
    5 / 5
    Le 15/03/2017 à 16:04

  • Avatar Ilya.e
    3 / 5
    Le 24/02/2017 à 07:53

  • Avatar daniele.r
    3 / 5
    Le 12/08/2016 à 21:23

    Hôtel excellent personnel sympathique mais déçu de la piscine car elle était petite on ne pouvait pas entrer donc il y avait des familles avec enfants donc c'était un peu difficile de s'en servir un autre défaut les femmes de ménage étaient déjà là à 7h30 pour faire le ménage avec Un aspirateur

  • Avatar riccardo.r
    5 / 5
    Le 04/08/2016 à 08:53

    Personnel très gentil, une piscine fantastique qui, bien que petite, offrait des moments de détente grâce aux bains à remous et aux rochers suggestifs qui l'entourent. L'utilisation de la pièce à la place du chlore rend la salle de bain encore plus belle. Bonne nourriture, grande salle.

  • Avatar Damiano.u
    4 / 5
    Le 28/07/2016 à 10:19

    Confortable avec un personnel très sympathique et serviable. Service SPA complet. Restaurant avec vue de bonne qualité (certains plats pas toujours à la hauteur). Local à vélos et à skis en libre accès (peut-être pas très sûr). Peut-être un coût excessif pour certains détails.

  • Avatar Celina.r
    5 / 5
    Le 10/11/2014 à 05:54

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