Residence Hotel Raggio di Luce Resort & Spa

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• luisa.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:51

  Nous sommes retournés chez Carla et Giordano quelques années après la dernière fois : nous avons retrouvé l'harmonie habituelle, l'accueil chaleureux habituel, le professionnalisme habituel. Avouons-le, même l'excellent petit-déjeuner habituel, sucré et salé, le nettoyage habituel des chambres et l'habituel environnement naturel et aimable de la montagne environnante. À la prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luisa d'avoir revu Raggio di Luce. C'est toujours un grand plaisir de vous revoir en tant qu'invité et d'apprendre que vous appréciez notre fantastique petit-déjeuner buffet et notre environnement. Un câlin! À la prochaine!
• Christiane..

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:19

  Nous voyagions sur la route d'Albrecht et comme cet hôtel nous avait été suggéré sur le site Transalp nous l'avons réservé. Tous les hébergements qui y ont été suggérés sont super. Malheureusement, cet hôtel était le plus cher mais en aucun cas le meilleur. Nous avons payé le prix pour la haute saison, nous étions les seuls clients et nous n'avons pas pu utiliser l'espace bien-être car il n'était pas utilisé. L'hôtesse nous a demandé à l'avance si elle devait cuisiner pour nous, ce que nous avons accepté avec plaisir. 30 par personne pour le dîner. La nourriture était bonne, mais 30, - était complètement exagérée. Il y avait de la salade du jardin local et des pâtes à la sauce tomate. Les boissons étaient facturées en supplément. Nous avons pensé qu'il était juste de radier l'hôtesse en privé avant un examen public et de lui demander de nous expliquer ses prix. Malheureusement, nous n'avons reçu qu'une réponse standardisée. Aucune explication à nos critiques. Je suis étonné de l'excellente note dans les portails de cet hôtel. C'était agréable et informel, sans aucun doute, mais cela ne valait pas 170 euros pour une nuit. En comparaison, nous avions des chaînes de télévision allemandes, un minibar, un espace bien-être et un buffet de petit-déjeuner dans d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna, je suis désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Je ressens votre colère à cause de vos paroles et cela me rend très triste car Raggio di Luce a été construit avec amour et mon souhait est d'offrir une atmosphère aimante. Notre maison est quelque chose de spécial, pas un logement "normal". J'accorde beaucoup d'importance à la simplicité et à la légèreté, car on ne trouve satisfaction que dans les petites choses. Raggio di Luce est le lieu où l'on peut rencontrer son âme et son essence, où toutes les peurs et les limitations se révèlent pour permettre d'évoluer. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été en phase avec notre énergie. Je vous souhaite beaucoup de bonheur pour l'avenir.
• Dpcbam.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Roby.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:10

  La paix et l'harmonie vous entourent complètement. Un câlin qui n'a pas de prix. Propriétaires très serviables et professionnels à la fois. Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Remerciements sincères à Roberta pour avoir décrit la paix et l'harmonie qui peuvent être respirées dans le Rayon de Lumière. C'est toujours un grand plaisir de découvrir que j'ai réussi dans mon intention d'apporter joie et détente à mes invités.
• Claus.y

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:43

  Manger comme chez maman c'est vrai. Une excellente cuisine régionale, une maison d'une beauté fantastique et une hôtesse incroyablement chaleureuse. Merci Carla de nous avoir permis de rester avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claus pour les gentils mots. Ce fut un plaisir de s'occuper de vous et de vous avoir comme invité. Je t'attends à nouveau. :)
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:25

  Bonjour; salut! Nous avons séjourné dans cette belle résidence pendant une semaine, l'appartement était propre, confortable et bien meublé. Le petit jardin à l'arrière était bien entretenu, plein de fleurs et de plantes colorées, agrémenté d'herbe verte et douce. Mme Carla, propriétaire de la Résidence, a été très gentille et serviable, de l'accueil à l'hospitalité jusqu'aux conseils sur l'itinéraire à emprunter ou l'attraction à visiter. 5 étoiles bien méritées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivan pour votre belle description de Ray of Light. Je suis très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti bien accueilli et que vous avez apprécié mes conseils.
• luigi.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:33

  Gentillesse et propreté

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luigi pour votre avis sur Raggio di Luce. Je suis heureux d'apprendre que vous appréciez notre propreté et notre gentillesse.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:43

  Chère Carla, juste un mot...TOP. Hautement recommandé!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marco pour l'avis, je suis très heureux d'apprendre que vous vous êtes bien trouvé et que vous nous recommandez. Au plaisir de vous revoir pour de nombreuses autres excursions sur nos fabuleuses montagnes.
• Marina.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:16

  Très belle résidence, propre bien située près du centre et gérants très sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur Raggio di Luce. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié notre magnifique emplacement.
• Alessia.c

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:42

  Nous avons séjourné dans cette structure à l'automne alors qu'elle était pratiquement à moitié vide.La structure est discrète et propre mais l'accueil n'était pas au top. Petite attention surtout envers les enfants. je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Je suis vraiment désolé que vous ne vous sentiez pas bien accueilli car l'hospitalité est fondamentale pour nous, les enfants sont les bienvenus chez nous, nous avons créé une salle dédiée spécialement pour eux. Cela fait longtemps depuis l'automne 2020 que je ne me souviens plus de la dynamique, à ce stade, je suppose que les enfants ont été filmés par nous courant autour de la maison en criant. Ce week-end, vous n'étiez pas seul, il était donc de mon devoir de protéger également le reste des autres invités. Pour nous, il est important que le client se sente chez lui, donc toute suggestion est la bienvenue afin de pouvoir accorder la bonne attention aux détails. J'aurais adoré si vous me l'aviez dit au moment du départ car cela nous aiderait à nous améliorer.
• guido.a

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 08:43

  Très bel environnement montagnard caractéristique. Nouvel hôtel propre et bien entretenu! Les propriétaires des gens fabuleux... Pour revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Guido pour votre avis sur Raggio di Luce.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:32

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour faire une petite promenade et pour s'éloigner de la frénésie de la ville. Je dois dire tout de suite que nous nous sommes retrouvés divinement bien en tout, c'est un endroit magique! Nous recherchions le calme et la tranquillité et ici nous avons trouvé ce que nous voulions, surtout grâce à la sympathie des propriétaires Carla et Giordano. La dame est vraiment une amie, elle fait tout son possible pour que tous les clients se sentent à l'aise, elle a recommandé de nombreuses promenades spectaculaires qui resteront dans nos cœurs. Notre appartement était très spacieux et impeccable avec une belle vue sur la vallée. Le canapé-lit dont nous étions un peu sceptiques au départ, je dois dire était presque mieux que notre additionneur! L'hôtel est idéalement situé pour ceux qui veulent être à proximité de la ville mais pouvoir dormir la nuit sans gâchis: en dix minutes à pied, vous pouvez rejoindre le centre historique de Ponte di Legno. Cela semble être dans un conte de fées. Toute la structure est traitée dans les moindres détails, même les champs électromagnétiques ont été supprimés pour donner un sommeil vraiment réparateur. Un matin, nous avons décidé de prendre le petit déjeuner et j'ai eu la chance de goûter les gâteaux faits maison de Mme Carla, tout simplement excellents! Je recommande cet hôtel à tout le monde, couples et familles car c'est un endroit spécial. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle description de Raggio di Luce, qui mieux que ceux qui y séjournent peut décrire nos particularités ? Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié notre "maison"
• Genja.n

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 17:32

  Hôtel d'une propreté étincelante et calme. La patronne, Carla, parle l'allemand aussi vite que sa langue maternelle, l'italien. Elle nous a donné de bons conseils pour les balades à vélo. Votre gâteau fait maison est délicieux, comme le reste du petit déjeuner. Nous reviendrons l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Genja pour la bonne description de Raggio di Luce. C'est toujours un grand plaisir pour moi lorsque les invités reviennent. J'étais très heureux de vous revoir. Jusqu'à l'année prochaine.
• Dario.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:38

  Bel emplacement même si en dehors de la ville (20 minutes à pied du centre). Les propriétaires sont gentils et également disponibles pour donner des conseils sur les excursions à faire. Appartements grands et propres. C'était de belles vacances reposantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dario d'avoir décrit Raggio di Luce, notre emplacement paisible et l'espace de tous nos appartements. Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé des vacances reposantes.
• Annalisa.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:22

  J'ai séjourné avec ma famille dans un appartement de deux pièces très spacieux, accueillant et bien entretenu conçu pour réduire la pollution électromagnétique. Les gérants ont été très serviables, nous fournissant également des indications pour certaines excursions à notre portée. Légèrement hors du village dans un quartier calme. Nous avons passé de bonnes vacances en pouvant amener notre chien avec nous

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Annalisa pour la critique de Raggio di Luce. Je suis très heureux d'apprendre que vous revenez avec de beaux souvenirs de vos vacances et que vous avez apprécié notre décision d'offrir un environnement sain, spacieux et confortable en éliminant les champs électromagnétiques et en utilisant des produits de construction écologiques. J'espère te voir bientot. Bises à tous
• Giacomo.o

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:16

  Grand, un adjectif pour définir cette résidence est juste grand, les intérieurs sont grands, les plus grands que j'aie jamais vus, l'accueil du personnel est super, ils vous feront vous sentir comme chez vous, la vue est superbe, un panorama à couper le souffle. C'est un peu en dehors de la ville, assez pour ne pas être dérangé mais pas trop pour être exclu, en plus les chambres sont sans barrières. Magnifique je le recommande aussi bien en été qu'en hiver

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Giacomo pour la belle description de Raggio di Luce et pour avoir apprécié notre environnement familial.
• Nicola.l

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 12:22

  Propre Bons prix, excellent petit déjeuner (également avec des gâteaux faits à la main), une belle lumière et une atmosphère relaxante. Les propriétaires vous font sentir comme chez vous et le propriétaire en particulier a une gentillesse et une cordialité rares. Il nous a fourni tout ce dont nous avions besoin. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicola pour avoir examiné le rayon de lumière. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié mon conseil, la chaleur et la gentillesse.
• lorenzo.r

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:49

  Hôtel fantastique dans un endroit splendide, les gérants très gentils et serviables vous accueilleront et vous feront sentir comme chez vous ! Avec un splendide spa complet avec bain turc, sauna, parcours Kneipp et espace détente, le tout dans un environnement fantastique et avec des lumières qui changent de couleur selon les principes de la chromothérapie. A 15 minutes à pied du centre, à deux minutes en voiture des pistes et avec un arrêt de navette pour les pistes devant la structure. Un séjour vraiment magnifique et totalement relaxant!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorenzo d'avoir décrit Raggio di Luce, son emplacement fantastique et la chaleur que vous respirez.
• Giuseppe.u

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 11:44

  Rayon de Soleil est accueillant et bien situé. Propriétaires sympathiques et serviables. À l'intérieur de la structure de spa petite mais efficace pour la détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe pour votre avis sur Ray of Light. J'espère que tu es revenu avec de bons souvenirs.
• Claire.l

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 23:02

  Ambiance merveilleuse avec de très bons aubergistes qui vous font sentir les bienvenus et à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  C'est agréable d'apprendre que mes invités se sentent chez eux avec nous. Merci pour l'avis
• Davide.

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:15

  Appartement agréable et de bonne taille, chauffage au sol et petit déjeuner parfait. Tout très propre. Cher propriétaire Carla

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir revu Raggio di Luce et d'avoir décrit ses particularités, j'espère vous revoir bientôt.
• Christi.n

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 17:07

  Endroit très calme et patron très sympa qui parle aussi très bien l'allemand. Le petit déjeuner est bon aussi. Les chambres électrosmog gratuit par 12 V. Donc WiFi uniquement en bas dans la salle de petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre hospitalité et pour vous avoir informé que les chambres sont sans electrosmog. Nous organiserons le week-end "Digital detox" pour offrir le meilleur à nos clients.
• Mircea.r

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 07:49

  C'est un endroit spécial, les chambres sont lumineuses et Carla, la propriétaire de l'hôtel, mérite toutes les étoiles du monde. félicitations "Ray of Light" !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué Ray of Light, je suis heureux que vous ayez apprécié la luminosité de nos chambres.
• Elvira.e

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 22:20

  Comme être à la maison mais super choyé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti choyé.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:13

  Nous avons utilisé le petit mais très beau spa et le propriétaire était très gentil et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre centre de bien-être, conçu pour offrir aux clients harmonie et bien-être.
• Rossana.i

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:20

  Je le recommande à tout le monde, tenu par une femme et un mari très gentils et un endroit très accueillant. Roxane 68

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rossana de parler de nous :)
• ilaria.e

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 10:10

  Splendide et gracieux accueil aimant disponible silencieux reposant... J'ai passé un très bon moment le propriétaire et le top peut-être qu'ils étaient tous donc je dois dire que je me suis retrouvé comme si j'étais chez moi... Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ilaria pour vos mots merveilleux. Je suis très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti chez vous et accueilli. Je t'attendrai avec toute la famille.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 10:43

  Bel endroit super personnel. Certainement pour revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea, je suis content que tu te sois bien. J'ai hâte de vous voir l'hiver prochain :-).
• Anghel.o

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 14:40

  Un trésor à découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. J'espère vous revoir parmi nos invités.
• Loris.i

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 16:05

  Un endroit très accueillant et propre, tenu par une équipe mari et femme. Souci du détail et enrichi par des peintures peintes à la main par son mari. Petit déjeuner très bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Loris pour les aimables paroles et pour avoir apprécié notre "galerie d'art".
• Laura.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 09:26

  Studio confortable et spacieux, vraiment très propre. Le propriétaire vraiment très utile avec chaque demande et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laura pour tes gentils mots. À l'année prochaine.
• mariagrazia.r

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 11:30

  Propriétaire sympathique et très attentif aux détails... c'était un super séjour d'une nuit ! Spa propre et calme... Tout était parfait ! Nous le ferons encore ♡ et super le recommandons à tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mariagrazia d'avoir montré notre attention à chaque détail. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié notre spa. À la prochaine :)
• Renato.i

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 17:03

  Excellente résidence quatre étoiles avec d'excellents services dans un endroit calme à quelques minutes de Ponte di Legno: un centre touristique renommé pour les vacances d'été et d'hiver à Alta Valcamonica. Je recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Renato d'avoir parlé de Raggio di Luce
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 18:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 09:19

  Courtoisie, excellent emplacement, propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mattia, je suis content que vous ayez apprécié votre séjour à Raggio di Luce.
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 13:31

  Merveilleux accueil et séjour dans notre week-end de détente. Le sauna s'est avéré être un endroit fantastique pour se détendre, dans une structure également très attentive aux besoins des plus petits. Juste merveilleux!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefano pour la merveilleuse critique. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié la détente de notre spa et de la salle dédiée aux enfants. Je t'attends toujours !
• Adolfo.c

  5 / 5

  Le 25/09/2016 à 11:56

  À recommander A l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Adolfo pour l'examen, je suis très heureux d'apprendre que nous vous reverrons l'année prochaine dans notre oasis de paradis.
• Kurt.�

  5 / 5

  Le 25/09/2016 à 10:02

  L'Hôtel Raddio di Luce à Ponte di Legno est situé sur une pente ensoleillée et à seulement 8 minutes à pied du centre. Le service est excellent et la directrice Carla est extrêmement courtoise, serviable et très efficace. Elle parle également allemand et exauce tous les souhaits. Les chambres sont spacieuses, meublées avec goût. Bien sûr, tout est très bien entretenu et extrêmement propre. Un hôtel pour se sentir bien tout autour. Cinq étoiles. PS De généreux garages souterrains sont disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kurt pour la belle description de notre maison. C'est vrai, notre objectif est de satisfaire tous les besoins de nos clients.
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 26/04/2015 à 18:42

  Toujours une super expérience de séjourner dans cet établissement. Carla et Giordano sont d'excellents hôtes et leur résidence est accueillante, propre et lumineuse. Le garage est pratique, la disposition des pièces est excellente, dans laquelle rien ne manque vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claudio d'avoir parlé de Ray of Light, une "création" née de l'âme, où l'invité est au centre de notre attention.
• Ettore.o

  5 / 5

  Le 04/07/2012 à 13:25

  Structure enchanteresse, panorama à couper le souffle, confort en tout genre et surtout accueil fantastique ! Recommandé à tous pour les chambres spacieuses et confortables, pour l'excellent petit déjeuner, pour la détente, pour la disponibilité des propriétaires. Bref, il y a tous les locaux pour profiter de la montagne dans toute sa splendeur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ettore d'avoir parlé de notre accueil et de Raggio di Luce, une structure éco-durable, respectueuse de la nature et des valeurs humaines.