Antica Residenza Santa Chiara

Super hébergement, typiquement italien. Un peu vieux mais propre et super authentique. Proximité directe de la vieille ville, propriétaire super sympa. Volontiers encore !

Excellent 😊

Hôte magnifique, super sympa et organisé, parking gratuit pratique à quelques pas

B&B simple installé dans une ancienne maison lucquoise, chambres accueillantes, bien rangées, propres, rien d'extraordinaire mais rien à redire. Propriétaire gentil et prêt à résoudre les problèmes et à donner des conseils. Il n'y avait pas de petit déjeuner mais ce n'est pas un problème pour nous, sachez d'abord comment c'était.

Excellent quartier pour des vacances à Lucca, à proximité du centre.

Excellent emplacement, idéal pour les familles, propriétaire agréable, propre et sympathique

Endroit chaleureux et accueillant, pratique au centre. Alessandra courtoise et serviable. Stationnement pratique

Bel endroit, bien situé..

Chambre confortable, à recommander

Chambre propre et salle de bain ok

Bien

Située dans une zone plutôt pratique pour se rendre à pied aux endroits les plus caractéristiques et évocateurs de Lucca, cette propriété est située dans un bâtiment historique. La chambre qui nous a été attribuée est spacieuse et lumineuse avec un magnifique plafond aux poutres apparentes. Cependant, il y a quelques éléments à revoir ou à entretenir avec plus de soin : carrelage instable, tuyau de douche abîmé, appliques presque tombantes, luminaires mal isolants et une ampoule dans la salle de bain à restaurer. D'autres éléments peu convaincants sont une chambre d'hôtes sans petit déjeuner (nous recommandons des bars et pâtisseries à proximité mais il n'y a pas d'accord spécifique pour ce service) et un propriétaire gentil mais surtout absent.

Réponse du propriétaire :
Chère Mia, étant malheureusement seule à gérer la structure, pour des raisons évidentes je ne peux pas rester dans la structure 24h/24 mais il n'y en aurait pas besoin non plus. Travaillant 7 jours sur 7, tous les matins, je dédie l'après-midi à ma famille. Si vous avez besoin d'une réception 24h/24, le meilleur choix est certainement l'hôtel, au prix relatif, évidemment plus cher. En ce qui concerne le petit-déjeuner, l'excellent accord que nous avons dans un restaurant cafétéria typique de Lucca est annoncé dans chaque chambre, peut-être ne l'avez-vous pas lu ?

Belle chambre confortable B & B dans les murs de Lucca à deux pas de la Piazza San Francesco.

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur Katia

Bon b and b dans le centre de Lucca!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Roberta !

Structure chaleureuse et accueillante dans un excellent emplacement! Merci Alessandra nous nous reverrons à coup sûr

Réponse du propriétaire :
Merci Daniele, à la prochaine!

A restructurer

Très beau B&B

Trop payé un mauvais service

Réponse du propriétaire :
Nous sommes un propriétaire, je ne sais pas quel type de services vous vous attendiez à trouver

B&B calme, bien situé. Dommage pour les oreillers... trop inconfortables !

Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, il suffisait de demander et nous pouvions les changer, chacun a ses goûts en matière d'oreillers et de matelas !

Très bon emplacement confortable

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur Armando !

Réponse du propriétaire :

Chambres confortables, salle de bain privée spacieuse mais pas de bidet. Télévision et climatisation. Emplacement central. Séjour parfait. Propriétaire attentionné, efficace et gentil

Réponse du propriétaire :
Chère Antonia, merci pour la belle critique, mais je vous corrige sur un détail, le bidet est présent dans 4 chambres sur 5. Un accueil chaleureux

Belle chambre

Réponse du propriétaire :
Merci Michèle

Il est très bien situé dans le centre-ville. Une gestion très précise avec des offres innovantes. Le propriétaire est fiable et facilement joignable.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Germano pour la belle critique, à bientôt!

Chambre propre, excellent emplacement, convivialité, excellent prix

Réponse du propriétaire :
Merci!

Résidence très propre et personnes aimables et accueillantes

Cosy et élégant

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Matteo !

Joli bed and breakfast très proche du centre de Lucques avec parking

dans le centre historique, excellent emplacement, propre et bien rangé; personnel sympathique! conseillé!

Je connais bien Antica Residenza Santa Chiara et je peux le recommander à tout le monde! un environnement confortable, une propreté irréprochable et un personnel très gentil !!

Mauvaise expérience, mon mari et moi avons séjourné, chambre sale, draps malodorants, salle de bain sale, services absents, pas de petit déjeuner, il n'y avait qu'un distributeur automatique. En quatre jours, nous n'avons pas vu de personnel. Nous n'y retournerons jamais.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cet avis n'est pas vrai et sera signalé à Google comme un faux avis. J'ai eu le plaisir de rencontrer son mari, une personne qui m'a semblé exquise, et je l'ai vue passer qui n'a jamais daigné venir dire bonjour à la réception, alors de quoi parle-t-elle ??Si elle avait besoin de la réception 24h/24 , elle pouvait choisir un hôtel aux tarifs relatifs, c'est comme ça chez les propriétaires!Les draps nous sont fournis par une blanchisserie professionnelle fraîche et parfumée, s'il y avait des problèmes il suffisait de le mentionner et ils seraient rapidement changés , la salle de bain est nettoyée tous les jours et les propriétaires du petit-déjeuner, nous ne pouvons pas vous servir et au moment de la réservation, il a été dit, alors de quoi vous plaignez-vous?La prochaine fois, allez à l'hôtel quatre étoiles et payez plus du double, vous obtiendrez ce que vous vouloir.

Exceptionnel

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

Très bien situé, personnel très gentil et serviable, chambres chaleureuses et familiales.