Lucca Relais

ATTENTION : PUNAISES DE LIT ! Nous avons séjourné dans ce genre de B&B (je dirais seulement Bed à cause du petit déjeuner pas même l'ombre). Ils nous attribuent la chambre dans le grenier. Un niveau de propreté décidément insuffisant, à tel point qu'au-dessus des poutres, derrière et au-dessus des meubles le niveau de poussière était aberrant. Jamais vu un niveau d'hygiène aussi bas dans un hôtel ou un B&B. La note la plus basse de toutes : des punaises de lit dans les draps. Il est bien connu que les punaises de lit sont difficiles à traiter car elles sont presque invisibles, mais celles-ci se promènent plutôt librement sur les oreillers et les couvertures. Il s'ensuit donc que le niveau d'infestation est très élevé et certainement pas résolu en principe. Sachez que vous ramenez ces bêtes chez vous, donc si vous voulez éviter de désinfecter votre maison, vous devriez éviter cet endroit. Aucune trace d'excuse de la part des propriétaires (sauf un changement de chambre mais trop tard pour éviter le problème de punaises de lit, plus le fait que les punaises de lit infestent les autres chambres sans trop de soucis, surtout si le niveau d'infestation est élevé). Un conseil spasmodique pour tout le monde : si vous envisagez de visiter Lucca, évitez cet endroit !

Réponse du propriétaire :
Mais qu'est-ce que tu dis ????? Nous nous sommes excusés mille fois et avons tout de suite exterminé la salle ! On n'amène pas de punaises de lit exprès... ce sont les clients qui les amènent avec leurs valises... si ça ne vous est pas signalé comment on le sait ? Et en plus de cela, nous vous avons également fourni un remboursement... Des trucs dingues...

Structure accueillante, position stratégique à proximité des remparts et de la gare. Personnel amical et serviable. Chambres propres.

Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant 3 jours. Pour les BD de Lucca l'emplacement est très pratique, 5 minutes à pied et nous étions à l'intérieur des murs ! Nous avions une chambre au dernier étage, avec 2 puits de lumière, un dans la chambre et 1 dans la salle de bain d'où rentrait un peu trop de lumière le matin.. et la petite salle de bain (surtout la douche et les portes étaient cassées) . Le personnel était très agréable. Ce fut encore un agréable séjour

Réponse du propriétaire :
Merci Désirée un salut et bon retour à la maison

B&B relais Lucques

Réponse du propriétaire :
?????? Qu'est-ce qu'une blague ?

Je ne le recommande pas Mini lavabo et cabine de douche Des serviettes qui sentaient la cuisine Sol qui manquait de nettoyage La terrasse de la chambre 1 donne sur une terrasse commune où deux anglais se parlaient jusqu'après 12h Monsieur plus sérieux qu'un bâton nous ne le recommandons pas

Bel endroit et propriétaire gentil et serviable, à 600 mètres des remparts de la ville

Expérience inoubliable! Super quartier, chambres propres et accueillantes. Personnel très qualifié. Je le recommande fortement. Simon

Le pire hôtel que je connaisse. Le matelas s'affaissait, il y avait beaucoup de moustiques et l'eau de la douche sortait par en dessous. Déconseillé du tout, nous n'avons pas pu dormir entre le bruit et les piqûres de moustiques, le matelas inconfortable et en plus ça faisait du bruit en tournant, horrible. Ajoutez que la table de chevet était pleine de poussière, ce qui indique peu de nettoyage. Nous avons payé 80 € par nuit pour ne pas pouvoir nous reposer après un long trajet en voiture. Le propriétaire pourrait passer son temps à nettoyer et ranger l'hôtel et se rendre compte que s'il a une si mauvaise note, c'est parce que l'hôtel est vraiment très médiocre et a besoin d'être amélioré.

Réponse du propriétaire :
Aucune réponse nécessaire pour les personnes qui laissent un commentaire comme celui-ci...

Grande chambre ! Belle terrasse et jardin ! Bon emplacement! L'enregistrement était également possible tard dans la soirée sans aucun problème. Nous avons passé un merveilleux séjour à Lucca. Nous recommandons :-)

La chambre était 0,0 similaire aux photos sur Internet. C'était souvent bruyant la nuit. La chambre était extrêmement poussiéreuse et sale. Nous avons séjourné dans la chambre sous le toit non isolé sans climatisation, début septembre à plus de 30 degrés. Le gars parlait 0,0 anglais. Le parking coûte 7 euros supplémentaires. Dans l'ensemble absolument PAS recommandé. Les lits sont super durs. Les matelas plus petits que le sommier. Arrivés très tard le jour de l'arrivée et un jour plus tard, le jour du départ, n'étaient même pas autorisés à rester une heure de plus sur le parking, même si les places de parking étaient gratuites. PLUS JAMAIS. GASPILLAGE D'ARGENT, quel dommage.

Accueil sympathique et emplacement pratique pour rejoindre les remparts à pied. Dommage pour certains détails non prévus au moment de la réservation. Ils nous ont ancontrbtati en nous donnant deux chambres communicantes... mais dans le grenier et je n'ai pas pu dormir car c'était un peu claustrophobe, heureusement en bas il y avait un salon devant une grande fenêtre. Les chambres n'avaient pas de porte-serviettes et le ventilateur n'était pas propre, il remplissait donc la pièce de poussière. Il peut certainement s'améliorer.

Bonne attention du monsieur qui l'a accompagné. lits confortables Il a gardé nos sacs pendant quelques heures. La situation au centre, est proche

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!

Personnel super sympa, très bien situé, super chambres. Nous reviendrons à tout moment 🤩

Réponse du propriétaire :

Super B&B, bien entretenu, personnel propre et sympathique, parking facile à trouver

L'accueil est déplorable. La mauvaise foi du personnel est juste ahurissante. Pour une des deux chambres, la climatisation ne fonctionnait pas, et pour le seconde l'odeur était infecte sûrement à cause des canalisations. Pas de petit déjeuner pour un B&B ? Je regrette d'être allé dans cet établissement. Je le déconseille.

Bien que nous ayons réservé des mois à l'avance et payé à l'avance, nous avons constaté que la propriété était complète et le propriétaire nous a transférés dans une autre propriété à proximité. La chambre dans laquelle ils nous ont mis était sale, elle n'avait pas été nettoyée depuis sa dernière utilisation. Bien que nous ayons demandé le nettoyage de la chambre pendant que nous étions au festival d'été de Lucca, cela n'a pas été nettoyé du tout. Nous avons trouvé des cheveux dans le bidet et sur les toilettes, des insectes morts dans le lavabo et sur le sol, une douche sale, de la poussière partout et un paquet de pilules usagées dans la poubelle. La seule note positive est la proximité de l'événement.

Réponse du propriétaire :
Salut, nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais nous ne sommes pas responsables du nettoyage des structures qui ne sont pas les nôtres. Cette critique ne doit donc pas être considérée comme valable car le client n'a pas séjourné avec nous. Cependant, nous avons fait part de votre réclamation à l'autre responsable.

Parking intérieur payant....

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup franchement très gentil

Stationnement payant

Réponse du propriétaire :
Merci Carlo une salutation

J'ai "dormi" dans une chambre qui sentait les égouts toute la nuit et il y avait des fourmis dans le lit

Réponse du propriétaire :
Il s'agit sûrement d'une critique d'escroquerie par un collègue envieux 😃😃😃. Les chambres sont nettoyées et désinfectées tous les jours par notre personnel spécialisé, ils n'ont sûrement pas remarqué une colonie de fourmis rampant sur le sol 😉

Propre et calme, ce BB dispose de chambres confortables et spacieuses. Très proche de l'entrée du centre historique de Lucca (5 minutes à pied) si vous ne voulez pas marcher il y a une belle pizzeria très proche du BB. Malheureusement, les chambres ont une climatisation insuffisante, les salles de bains sont très petites, les chambres ne sont pas faites pendant le séjour et le parking intérieur, même payant, reste avec le portail ouvert toute la nuit (même si le quartier semble très sûr ). Péché.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, mais je dois vous contredire en partie, les chambres sont nettoyées tous les jours par notre personnel, la climatisation est neuve, entièrement modernisée cette année suite à des travaux de rénovation, les salles de bains sont à usage une chambre double, plus que suffisante, équipée de toilettes, lavabo, douche et même bidet. La porte est automatisée et mise à jour aux normes de sécurité modernes. Un salut cordial

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Si j’avais regardé les commentaires, je n’aurais jamais pris cette chambre. Et j’ai eu le tord de ne pas l'inspecter avant de payer d’avance comme me l’a demandé le gardien. Le ménage n’avait pas été fait. Seuls les draps avaient été changés. Les WC gardaient encore la trace du précédent utilisateur. Une honte. De plus, pas d’eau chaude. Pas de chauffage. Nous n’avons plus vu le gardien avant de partir. Nous avons vraiment eu le sentiment de nous faire escroquer. De plus la rue est très bruyante. De nombreuses voitures et camions à partir de 05h du matin. Je déconseille absolument. Une honte pour Lucca. Séjour en Octobre 2021.

Réponse du propriétaire :

Nous avons séjourné dans cet établissement pour le week-end et à notre arrivée, un monsieur un peu déconcerté mais gentil nous a accueillis. Chambre vintage assez grande et spacieuse, mais le lit était vraiment bruyant et bancal, comme la chambre. La salle de bain propre avec une étiquette d'assainissement avait une très forte odeur âcre qui a été découverte plus tard comme provenant des toilettes où il y avait de l'urine à l'intérieur. Bien que nous ayons payé le parking intérieur le samedi soir, la porte était cadenassée et il nous était impossible de l'utiliser. Super endroit.

Réponse du propriétaire :
Salut Valentina merci beaucoup pour le retour. Nos salles de bains sont toutes soigneusement désinfectées avec soin. le parking, par contre, n'était pas fermé, il suffisait de l'ouvrir et on pouvait facilement se garer comme convenu. Un salut cordial.

Nous avons passé un bon moment belle structure et excellent pour visiter le centre de Lucca

Réponse du propriétaire :
Merci Luigi, super gentil!

Certainement une mauvaise expérience. Nous étions deux couples et on nous a attribué les combles communicants, bas, sans isolation.La salle de bain a une cabine de douche sans porte, les vélox s'ouvrent mal et ne permettent pas une bonne aération, mobilier médiocre, personnel qui n'utilise pas de masque , prix pas adapté à la structure !!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonella, notre villa Art Nouveau du 900 aux voûtes ornées de fresques originales de l'époque propose des chambres avec salle de bain privée pour la modique somme d'un appartement avec salle de bain partagée. Les Velox dans le grenier sont conçus pour ne s'ouvrir que jusqu'à une certaine limite sinon l'eau entrerait à l'intérieur.Le mobilier est un mobilier standard de chambre d'hôtel, lit, tables de chevet, armoire, bureau.

Emplacement confortable Chambre dans les combles mais absolument climatisée Personnel serviable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elisabetta, très gentille!

Expérience absolument négative, nous avons passé 4 nuits en août car nous n'avons trouvé aucune positivité dans la structure. Propriétaire absolument insuffisant, chambre créée à partir d'un grenier avec un plafond bas et inachevé (pensez juste que la douche est à l'extérieur de la salle de bain car elle n'y rentre pas), NETTOYAGE INEXISTANT, parking payant mais non utilisé car seulement 4 voitures rentrent et donc toujours plein. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS LA STRUCTURE.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Salvo, notre villa en liberté du 900 aux voûtes ornées de fresques originales de l'époque propose des chambres avec salle de bain privée pour la modique somme d'un appartement avec salle de bain partagée. Les Velox du grenier sont conçus pour ne s'ouvrir que jusqu'à une certaine limite sinon l'eau entrerait à l'intérieur.Le mobilier est un mobilier standard de chambre d'hôtel, lit, tables de chevet, armoire, bureau.

Propriété dans un endroit fantastique près du centre. Belles chambres spacieuses et propres et un hôte très gentil Nous ont donné des indications et des suggestions très utiles pour notre voyage

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laure ! À bientôt.

Réponse du propriétaire :

B&B très agréable et soigné. Parfait pour une ou plusieurs nuits à Lucca. Des gens très sympas et un service au top. Conseillé!

Réponse du propriétaire :
Thanks so much!

Réponse du propriétaire :

B&B situé près des murs de Lucca et donc du centre-ville. Possibilité de parking intérieur avec un léger supplément. Gérant très courtois et serviable. Chambre agréable, avec matelas et oreillers confortables. Seule la salle de bain aurait besoin d'un petit coup de neuf. Informé

Réponse du propriétaire :
Merci Martina, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

- Accueil inexistant, il ne s'est même pas présenté et s'est promené librement sans masque, même dans la salle. - Pas de ménage, draps sales, salle de bain pleine de cheveux. - Je suis d'accord sur un prix, car il me suggère de ne pas réserver via d'autres plateformes Web, puis demande quelques euros de plus. (Le malin ne descend pas) Dommage que vous ne puissiez pas ajouter de photos. Sur la base de l'emplacement optimal, j'avais de grandes attentes, décevant est diminutif. En période de covid certaines choses sont inadmissibles, dommage je m'en suis rendu compte très tard.

Réponse du propriétaire :
Le personnel n'entre pas dans les chambres d'amis, peut-être s'est-il trompé avec sa copine qui s'est promenée dans la chambre avec elle sans masque ?

Près des murs de la ville, confortable propre et très pratique pour visiter les lieux d'intérêt touristique et culturel

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ilaria, très gentil...

J'ai passé deux nuits au relais Lucca, excellent service, propreté et chambres équipées de tout le confort. Villa historique près des anciens murs de la ville de Lucca, à deux pas du centre historique. Je recommande ce B&B.

Réponse du propriétaire :
Merci Mauro, très gentil, à bientôt!

Chez moi je lave le sol tous les jours, cependant s'il veut m'agresser je marchais sans chaussons et j'avais les pieds noirs, et une bouteille derrière la fenêtre ???? Les critiques doivent être acceptées et s'assurer que nous nous produisons plus et ne pas offenser

Réponse du propriétaire :
Comment ne pas nettoyer une pièce de 20m2 dont le sol est aspiré et frotté tous les jours ? Je ne pense pas que chez elle on ne le lave pas si souvent... peut-être qu'elle s'est trompée...

Excellent B&B, excellent nettoyage et grandes chambres, il a la possibilité d'un parking intérieur en payant un peu plus.

Réponse du propriétaire :
Merci Claudio, nous serons heureux de vous revoir en tant qu'invité.

Je n'ai pas aimé ça.

Réponse du propriétaire :
Il ressemble à un autre haineux qui aime diffamer la concurrence et nuire aux gens qui travaillent...

Ma femme et moi avons séjourné au BNB et nous nous sommes bien amusés. Le propriétaire est très accueillant et l'environnement est propre. L'endroit est proche de la ville et est facilement accessible depuis l'autoroute. Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Merci Francesco, nous avons hâte de vous revoir en tant qu'invités!

Service confortable et emplacement idéal.

Réponse du propriétaire :
Merci Bartola !

Réponse du propriétaire :

Excellente structure à quelques pas du centre pour visiter la ville. Vous pouvez laisser votre voiture et rejoindre facilement le centre à pied. La structure est magnifique, dès que vous entrez, il y a une voûte entièrement décorée de fresques datant du début des années 1900, avec une colonne décorant l'entrée. Il s'adapte complètement au contexte de la cité médiévale. Absolument recommandé !!

J'ai passé une nuit au B&B Lucca Relais, service médiocre. Dès notre arrivée j'ai dû contacter le propriétaire, il a fait ouvrir la porte par le "gardien", il me l'a ouvert sans porter de masque et est resté sans masque jusqu'à ce qu'il nous accompagne jusqu'à la chambre. Plusieurs fois il a mis ses mains dans sa bouche, toujours sans porter le masque, ce qui n'est pas très hygiénique compte tenu de la situation que nous traversons. Le jour de notre départ le même gardien ne savait pas comment nous faire payer le séjour, il a dû appeler le propriétaire qui lui a indiqué le montant que nous devions payer, n'ayant pas de guichet automatique nous avons dû aller retirer de l'argent dans une banque à proximité . Lorsque nous sommes retournés payer, il nous a dit qu'il ne se souvenait pas du montant mais qu'il était d'environ 170 € (le montant précédent était de 100 € de moins). Le tout en ne portant pas le masque et en me demandant de baisser le masque car il ne comprenait pas ce que je disais. Au final nous avons payé, nous n'avons reçu aucun reçu, mais le "gardien" a empoché les 71,80 €. Qu'est-il arrivé à l'argent? JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS LA STRUCTURE. LES GENS NON FIABLES ET FONT PRESQUE CERTAINEMENT DES ESCROQUEURS POUR OBTENIR L'ARGENT.

Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, mais malheureusement, il s'agit d'un avis erroné et nous demandons à Google de le supprimer. On a demandé au client s'il pouvait payer en espèces en raison d'un simple dysfonctionnement momentané du service POS. Aucun assistant ne manquerait, le masque est absolument fourni à tout le personnel. les règles et le respect de la loi et de la législation en vigueur sont notre prérogative. Salutations et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités.

Bon emplacement sous les remparts de la ville Chambre confortable et cosy dans une villa du XXème siècle. Propriétaire sympathique et serviable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup vous êtes très gentil !

Emplacement parfait, juste à l'extérieur des murs et dans un quartier très calme, à 10 minutes à pied du centre de Lucca. De nombreuses places de parking gratuites sont disponibles le long de la route, idéales pour ceux qui arrivent en voiture. La chambre était bien meublée, propre et avait tout ce dont nous avions besoin. Petit déjeuner non inclus mais il y a deux excellents cafés/pâtisseries juste au coin de la rue. L'hôte était gentil et serviable. La seule note négative est le bâtiment daté, avec les fenêtres qui ont du mal à se fermer et les services un peu usés, cependant tout fonctionne.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manuel, à bientôt !

Expérience négative, si vous marchez pieds nus dans la pièce vos pieds deviennent noirs, signe qu'elle n'est pas lavée au sol mais seulement dépoussiérée, le climat est allumé mais insuffisant pour rafraîchir la pièce. Douche inconfortable à ouvrir et à fermer. Le petit déjeuner n'est pas compris. Le parking est payant 7 euros par jour et doit être réservé. Je vous recommanderais honnêtement d'évaluer quoi que ce soit d'autre dans la région.

La chambre dans laquelle j'ai séjourné n'est pas montrée dans les images de la propriété. Il y a trois chambres créées dans un grenier avec un plafond très bas et dans lesquelles on meurt de chaleur. C'est criminel de laisser les gens passer la nuit dans ces chambres, surtout avec des enfants. Comme déjà indiqué par d'autres utilisateurs, le grenier est très chaud et la pomme de douche dans la chambre n'est pas suffisante pour rafraîchir la pièce. Il est difficile de respirer et incapable de dormir. Essayez le propriétaire de passer une nuit s'il ose ! De plus, une expérience personnelle à oublier puisque - entre autres en période de Coronavirus - le parquet était visiblement sale d'un ou deux séjours précédents, les sanitaires de la salle de bain ne semblaient pas aseptisés et les serviettes de bain et de douche n'étaient pas présentes. Le propriétaire a renvoyé l'entreprise de nettoyage. Mais mon expérience a été terrible.

Un logement vraiment sympa qui reste bien en dessous de son niveau. Cela fonctionnerait selon nos souhaits, mais nous avions décidé de partir.

Réponse du propriétaire :

Bon pour le prix et l'emplacement, la cabine de douche est minuscule et il n'y a ni climatisation ni chauffage. Bon service. Il n'y a pas de petit déjeuner même s'il s'agit d'un B&B, et il n'y a pas d'espace commun

Chambres spacieuses et bien entretenues dans un bel immeuble. L'emplacement est fantastique, à 5 minutes à pied de la vieille ville de Lucca. Je ne peux que le recommander ! Cependant, le petit déjeuner n'est pas inclus, donc le nom "b&b" est un peu déplacé.

Accueil aimable et même courtois. Belle entrée, belle maison. Nous étions avec deux de nos enfants ; chambre double parfaite pour notre configuration. Très très proche du magnifique centre de Lucca, tout en étant très accessible en voiture. A proximité : un café idéal pour le petit déjeuner (café-croissanterie), qui nous a paru très italien.

Notre chambre n'avait que des puits de lumière dont on ne pouvait pas regarder. Il n'y avait pas de petit déjeuner. La baignoire de la douche était fortement infestée. L'emplacement était super.

Super endroit. Très bel appartement. Propre, agréable. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Merci Francisco, très gentil.

Chambres très propres et personnel sympathique je suis très satisfait

Arrivée agréable et amicale. Vous pouvez vous garer devant la maison sur les zones blanches. Malheureusement il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre. Et à cause du trafic continu, il n'était en fait pas possible de dormir. Si la climatisation fonctionnait, ce ne serait pas un problème et 5 étoiles seraient possibles.

Personnel très sympathique, mais notre chambre était en partie assez démodée. De plus, nous n'avons pratiquement pas dormi, il faisait très chaud, la prétendue climatisation n'était qu'un ventilateur qui ne fonctionnait pas correctement et dormir avec la fenêtre ouverte était également impossible car le bruit de la rue nous a empêchés de dormir toute la nuit !

Excellent rapport qualité prix, accueil, chambres propres, parking payant mais pratique pour visiter la ville

Belle, grande chambre, très proche de la vieille ville et personnel très sympathique et attentionné. Seulement un gros mais, nettoyage, peu

Nous venons ici depuis des années et nous avons toujours passé un bon moment : personnel très confortable et serviable et à deux pas des murs de Lucca. Dommage que cette année nous nous soyons retrouvés un peu en difficulté n'ayant pas pu profiter de l'excellent service petit déjeuner inclus dans le prix (étant une chambre d'hôtes) comme nous l'avons toujours fait mais ayant simplement 4 croissants emballés, cependant jamais réapprovisionnés après le premier jour, et une machine à café toujours dans la chambre, au même prix que toujours. La pièce avec la douche dans la chambre (nous sommes une société de 4 amis mais pas si proches 😂) est séparée de la salle de bain, petite et également retrouvée bouchée à notre arrivée. En espérant obtenir l'excellent service qu'il était autrefois, nous reviendrons.

Excellent logement, stratégique pour accéder à la ville. Chambre spacieuse et belle. L'accueil à la réception était également excellent, avec des conseils pour visiter la ville

Emplacement parfait juste à l'extérieur des murs. Chambre grande et propre. Petit déjeuner amélioré.

Belle maison Art Nouveau transformée pour accueillir les touristes, pratique à pied pour accéder à la ville intra-muros. autour il y a aussi un parking gratuit (ce qui ne doit pas être sous-estimé étant donné que l'accès à la ville est uniquement piéton).J'avais une chambre bien meublée dans le grenier.Le seul inconvénient LE PETIT DÉJEUNER il y a une machine à café et une "tarte" dans le chambre alors qu'elle se prêterait à un bon petit déjeuner dans le jardin !

Très beau B&B. Chambres grandes et propres. Super endroit.

Super séjour au b & b Lucca Relais! Gestionnaires accueillants, courtois et serviables sans être envahissants du tout. Position parfaite pour se déplacer facilement même à pied au coeur de Lucca. Chambre avec le bon confort, propre et calme. Que pourriez-vous demander de plus? Expérience inoubliable et à renouveler... un 5 étoiles assuré !!! Merci à toute l'équipe du Relais Clara

Très bien situé juste à l'extérieur des murs

Suivant les chambres attribuées le séjour peut être très bien ou décevant .

B&B très bien situé pour visiter le centre ville. Accueil sympathique et chambres correctes.

Excellent pour l'accueil et la disponibilité

Très bien situé, belles chambres et très propre. Propriétaire gentil et serviable.

Le réceptionniste a été très utile pendant les deux jours où nous avons séjourné au be & be, malheureusement le dimanche matin, il était dans les dépotoirs car il avait perdu Naples 4-2 contre la Roma, étant un fan de Naples, il a toujours été courtois. Merci

Ok.. Bien près des murs...

Bâtiment élégant. Chambres agréables et propres. Personnel très accueillant et serviable.

Mauvais

Calme Propre Élégant!

Nous avons séjourné ici pour Lucca Comics 2017, et dans l'ensemble, nous l'avons apprécié. Pour les intéressés, le positionnement est fantastique depuis la scène et le centre-ville, à environ 10min à pied. Malheureusement, il est extrêmement loin de Japan Town (plus de 30 minutes à pied). Les chambres sont confortables, mais la salle de bain n'avait pas de fenêtre et les autres fenêtres n'étaient pas en double vitrage et par conséquent mal isolées du bruit le soir et le matin. La douche fuyait, mais rien de terriblement alarmant. Le propriétaire a toujours été extrêmement sympathique et serviable, ce qui vaut vraiment la peine d'être considéré pour de futurs événements.

Des chambres incroyables, un personnel amical et serviable, un lieu parfait et le petit déjeuner disponible dans la chambre était la cerise sur le gâteau ! Le seul défaut était que la femme de ménage nettoyait et faisait les lits à sa discrétion, nous n'avons pas toujours trouvé le lit fait et les sols propres (et vu la pluie ils étaient vraiment sales...) Changer la femme de ménage !!!! !

Ce n'est qu'un lit, car il n'y a pas de petit-déjeuner, mais au moins dans chaque chambre, vous avez 1 cafetière. La chambre assez confortable. Il dispose d'un parking et se trouve à quelques pâtés de maisons du centre-ville. Ceux qui servent sont très sympathiques !

Bel emplacement. Le propriétaire est très gentil et serviable.

Très bien situé, très cher pour le service offert. La chambre était petite et mansardée, il faisait donc très chaud. Il n'y avait pas de fenêtres mais seulement deux fenêtres qui pouvaient être ouvertes pour laisser l'air circuler mais une seule fenêtre de toit. Le frigo faisait pas mal de bruit et la douche était inconfortable à cause de sa petite taille. Il n'y avait pas de prises pour les chargeurs dans une partie des lits et la cafetière dans la chambre ne fonctionnait pas.

Chambres vraiment propres et accueillantes, propriétaire très serviable, dans une ville que je recommande de visiter.

Les salles de bain sont petites et les lits un peu inconfortables mais la chambre est spacieuse et le balcon est entièrement utilisable aux beaux jours. L'emplacement est assez confortable et proche du centre-ville et de l'autoroute. Réceptionniste très gentille à la fois pour avoir recommandé des endroits à visiter et des endroits où l'on peut très bien manger et pour la disponibilité.

Honnêtement, je l'ai trouvé bien, chambre propre, bon petit déjeuner.

l'endroit est agréable mais le propriétaire est désagréable

Belles chambres, personnel accueillant et serviable

Сначала огорчило расположение- пешком от жд вокзала далеко но впоследствии выяснилось что отель расположен в шаговой доступности от автовокзала, откуда легче и дещевле добраться как до Флоренции так и до побережья, а также до исторической части города пешком 5 минут. Все необходимое в номере есть , был хороший завтрак в самом отеле на террасе.