Emma B&B

Beau conte de fées...

Point positif... lieu accueillant, propriétaire très bricoleur, endroit calme.. tout est bien.

Réservé avec booking mais à l'arrivée il n'y avait pas de chambres... bloqué sur le site je n'ai pas pu chercher d'autres hôtels car le b&b Emma n'a pas communiqué avec booking alors que plusieurs heures s'étaient écoulées... Week-end gâché.. merci

Très accueillant

Agréable et mignon et aussi pas cher je le recommande

J'ai passé une nuit avec ma petite amie dans ce B&B familial et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Ma chambre (style rustique) était située dans le grenier et était très grande et belle. A l'intérieur il y avait trois lits, deux canapés, une petite table ainsi qu'une grande salle de bain. Le lit double principal (à baldaquin) est tout simplement fabuleux (il ressemble à celui des contes de fées). Le matelas est super doux et extrêmement confortable (jamais de ma vie je n'ai dormi dans un lit aussi confortable), les couvertures et les draps étaient de grande qualité et étaient doux (mais en même temps chauds pendant la nuit). Le nettoyage de la chambre est louable. Le petit déjeuner n'était pas copieux mais étant un B&B on n'aurait pas pu demander mieux. Une autre note positive est la gentillesse du propriétaire, qui nous a accueillis et nous a accompagnés jusqu'à la chambre même si nous sommes arrivés plusieurs heures avant le check-in et nous avons souvent demandé comment nous passions notre séjour.

Très mauvaise expérience ! Nous sommes restés une semaine avec un groupe d'amis.. Chambres sales avec prises non fonctionnelles, télévision sans antenne donc impossible de la regarder.. Salle de bain avec le lavabo bouché pendant 3 jours, comme si cela ne suffisait pas , il y a eu une panne de compteur et nous avons passé une matinée sans eau, électricité et chauffage.. désagrément total pour tout le monde, moi avec un bébé de 4 mois ça veut tout dire !! Il a essayé de le résoudre assez immédiatement mais malheureusement le désagrément était créé.. Petit déjeuner correct, tant pis pour le lait et le café qui étaient vraiment imbuvables ! Bref, je ne recommande absolument pas ce B&B.. Le personnel.. tant pis, absolument pas capable de tout gérer !

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé pour tous les inconvénients lors de votre séjour au B&B, mais malheureusement, ce sont des défauts qui peuvent survenir dans n'importe quelle structure. Cependant, j'ai immédiatement contacté le technicien qui est immédiatement venu réparer le B&B, même si c'était le week-end. Pendant les réparations, j'ai aussi immédiatement proposé de prendre le petit déjeuner au B&B adjacent à notre B&B et de pouvoir utiliser la salle de bain et la chambre du B&B. Une fois toutes les réparations effectuées, vous avez de nouveau utilisé le B&B. Malheureusement, il y avait des goûts qui vont au-delà des tâches de gestion quotidiennes d'un hôte B&B et j'ai donc immédiatement téléphoné à un technicien et proposé d'utiliser les chambres et la salle de bain de l'autre B&B, sinon malheureusement j'aurais dû trouver un autre B&B. Pour les chambres, cependant, elles sont toujours nettoyées afin que les clients puissent les utiliser. Je suis désolé pour votre expérience et les inconvénients mais malheureusement ils sont cassés, faites-les réparer immédiatement.

Endroit familial propre Des gens gentils et gentils.

Excellent service, le penthouse est très confortable

Je donne 5 étoiles pour la disponibilité convenue avec le propriétaire qui m'héberge avec mes deux amis de voyage depuis des années pendant leur séjour à lucca comics & games☺ petit-déjeuner abondant avec biscuits, flocons de maïs, biscottes, collations, yaourt et fruits

Logement à 20 minutes à pied du centre de Lucques. Chambres basiques ainsi que le petit déjeuner. Pour réparer la salle de bain et les portes qui grincent.

Structure à 15 minutes à pied de la porte Elisa, prix compétitif, propreté discrète. Vieille maison à partir de laquelle un b & b a été créé, même si je l'appellerais plutôt un propriétaire. Les portes toujours d'origine ont été repeintes mais malheureusement, elles glissent à chaque ouverture et vous font sentir chaque mouvement. La salle de bain commune est propre mais la douche est incrustée et les hauts et les bas de cette casse me permettent également de recommander l'ajout d'un tapis à la fourniture de linge.

Le prix n'est pas bas et en rapport avec la qualité. Convient si vous avez besoin de dormir une nuit. La salle de bain est propre. Chambres moyennes.

De mon point de vue, c'est un endroit assez agréable et confortable structurellement et la personne qui le gère est assez sympathique et gentille. Situé à proximité du centre de la ville mais dans une rue très passante et trop bruyante à mon goût. D'autres près de l'hôpital, ce qui implique d'écouter le son des sirènes des ambulances qui traversent la zone. A l'intérieur, le séjour a été un peu rude à cause de la chaleur et la climatisation était insuffisante et bruyante. Le service de chambre... Le premier jour, nous avons dit que nous ne voulions pas de nettoyage car tout était très propre et en ordre, mais cela signifiait ne pas l'avoir pour le reste des quatre jours de plus où nous étions là-bas. Aussi avec un ensemble de trois serviettes pour deux personnes... Je pense qu'elles sont rares. À propos du petit-déjeuner... Il est préférable de prendre le petit-déjeuner dans n'importe quel autre endroit à l'extérieur de la maison car la vérité est que l'expérience a été franchement moche. Si je devais le refaire, je le ferais en hiver pour échapper à la chaleur et je ne prendrais pas de petit déjeuner. A moins que les choses ne s'améliorent beaucoup.

Bon et bon marché pour rester, bon propriétaire, petit déjeuner simple. Assez OK.

Petit b&b à quelques pas des murs, la salle de bain commune pourrait faire hésiter mais elle est propre et ne pose pas de problèmes. Le premier matin, le lait était aigre mais le second c'était bon. Chambre petite et confortable, lumineuse mais très bruyante en raison de l'emplacement près de la route. Il a du potentiel. S'il y avait une poubelle dans la chambre, ce serait super.

Cela pourrait potentiellement être un b'n'b agréable, intime et accueillant, mais il manque certains aspects. Nous étions dans la grande chambre mansardée qui n'était pourtant équipée que d'un seul "pingouin", assez bruyant, pour rafraîchir l'air. Les luminaires auraient besoin d'être remplacés et il n'y a pas vraiment de rideaux occultants. Tous les aspects qui pourraient rendre le sommeil un peu difficile pour quelqu'un. Le petit déjeuner est assez basique. L'emplacement est pratique, à quelques kilomètres du centre-ville.

Désolé de donner une note aussi basse. Parce que le prix pour être à Lucca est vraiment excellent, mais si en gardant les prix bas la qualité en souffre il vaudrait mieux les augmenter : par exemple dans ma chambre la cabine de douche était cassée il manquait une charnière à la fenêtre donc quand on l'a ouverte on a juste l'a raté qui est tombé. Le stationnement est gratuit mais 2 places de parking sont toujours occupées par des voitures (je pense aux propriétaires de la structure) ici il en reste 2 et si vous vous garez mal à partir de 4 places elles deviennent 3. Personnellement, j'aime dormir dans le noir mais dans notre chambre il y avait une lucarne sans rideau donc vous pouvez imaginer la quantité de lumière au petit matin. Un autre inconvénient, mais ce n'est pas vraiment un problème, c'est que vous ne pouvez payer qu'en espèces.

Ambiance tout simplement fabuleuse et familiale. Je le recommande vivement, à quelques pas du centre de Lucca.

Très bon tout un peu loin du centre mais à deux pas du bus.

J'ai eu la chambre mansardée avec 3 lits doubles et un lit bébé - même si ce n'était que nous deux 😊 Super salle de bain. Tout est beau et propre

Belle chambre avec un immense lit double très accueillant. Le seul défaut est le petit déjeuner, vous pouvez trouver mieux là-dessus.

Très agréable et accueillant, excellent rapport qualité prix Un peu difficile à trouver car il n'y a pas d'enseigne, l'enseigne est sur la maison mais elle n'est pas facile à voir.

Très bon accueil, propre et charmant. Séjour agréable, seul bémol : transports en commun (fréquence, diversité, horaires...). Mais à 25 mn à pied de la gare centrale. Jessica, charmante hôtesse, serviable et discrète. Chambres confortables, sans climatisation. Wi-Fi impeccable. Utilisation gracieuse de la cuisine et salle à manger si on apporte son repas. Au final, un bon rapport qualité-prix !

Tout d'abord, nous sommes arrivés à 14h00 (ce dont nous avions prévenu par e-mail à l'avance, mais nous n'avons pas reçu de réponse), mais on nous a dit qu'ils ne pouvaient nous laisser entrer qu'après 15h00 et devaient se déplacer la ville pendant encore une heure avant cette heure. C'est juste un immeuble résidentiel transformé en hôtel. D'où les points négatifs. On nous a donné un étage mansardé sous un toit, 100 mètres carrés. Avec un tas de lits et de canapés de tailles différentes. Tout cela était refroidi par un climatiseur au sol, dont la puissance n'était manifestement pas suffisante pour affecter de manière significative la température dans cette pièce, dont les murs et le toit étaient chauffés par le soleil pendant la journée. Les fenêtres sont petites, et l'une est encore occupée par un lampadaire, et aucune fraîcheur n'entrait dans la pièce par elles. En conséquence, la température a chuté à 27-28 degrés seulement le matin. Jusque-là, la chaleur de la pièce était suffocante. Au cours de la soirée, l'électricité a été coupée à plusieurs reprises, apparemment les embouteillages n'ont pas pu supporter la charge. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Le petit déjeuner est-il inclus. En général, je n'ai pas aimé.

À notre arrivée, nous n'avons trouvé personne. La porte était ouverte mais personne n'était là. Nous l'avons appelée alors après 20 minutes elle est venue. Au total, nous avons attendu environ 45 minutes. Les chambres étaient propres mais il faisait trop chaud sans air conditionné. Il y avait un ventilateur mais cela n'a aidé que pour une courte période. La fenêtre ne pouvait pas être laissée ouverte la nuit car elle était trop bruyante sur la route principale. Malheureusement, c'était bruyant jusqu'à minuit (on pouvait entendre la télévision et sa fille crier). Le petit déjeuner était en fait à partir de 8 heures. Malheureusement à 8 heures, il n'y avait personne. Nous l'avons appelée après 15 minutes. Elle est ensuite sortie et nous a montré par le langage des signes que nous devrions rester silencieux car sa fille dort toujours. Le petit-déjeuner n’était malheureusement rien: trois chefs-d'œuvre de fromage et de viande, un peu de céréale et de Brioscha. Malgré tout, Jessica était sympathique, mais pour nous, le rapport qualité-prix n’était pas du tout. Je n'y retournerais pas.

Abordable un peu hors de lucca mais bon marché, chambres propres excellent petit déjeuner

Beau B&B. Très pittoresque. Belle chambre rustique.

Bon prix, lieu convivial calme, ce parking

Bon marché

Structure extérieure vétuste, accueil insuffisant pour toute structure d'accueil touristique. Bien que mon arrivée ait eu lieu à 21h00 / 21h30 j'ai renoncé à la nuitée et trouvé une autre structure