B&BIGLUCCA
- 4.6
- Chambre d'hôtes
- Lucca
A propos de : Chambre d'hôtes B&BIGLUCCA à Lucca
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Les photos
Les avis (7)
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Marcella.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 16:06Endroit vraiment stratégique, charmant appartement, équipé de tous les services. Excellent hôte pour l'efficacité et la gentillesse
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Sara.i
2 / 5Le 10/09/2022 à 08:21Sur le plan positif, il y a un parking gratuit à proximité. Hors les murs et à environ 15 minutes du centre de Lucca et de la gare, la maison dans laquelle elle se trouve est très agréable avec des murs en briques apparentes mais le mobilier est minimal avec plusieurs aspects négligés tels que le sol de la salle de bain en ruine, la douche, mais avec la douche pas propre du calcaire qui éclabousse partout. Nous n'avons pas trouvé de savons et dans une chambre il n'y avait pas de serviettes que nous avons dû nous retrouver dans le placard du couloir. Dans la zone commune, il y avait de petits appareils électroménagers mais seulement 2 capsules de café. Et une machine qui, moyennant des frais, vous donne de l'eau et des collations. En conclusion, un endroit avec mte.potentiality mais géré avec bâclée et sans souci du détail. Cher manager.
Réponse du propriétaire :
Sara, merci d'avoir pris tout ce temps pour écrire cette critique, sûrement après vos conseils nous essaierons d'améliorer notre structure, en ce qui concerne le café nous laissons les dosettes dans la chambre à nos clients, s'il nous avait demandé plus de dosettes nous les lui aurait donnés tranquillement, comme prévu par téléphone notre structure ne sert pas de petit déjeuner donc nous avons mis à disposition des clients le nécessaire pour prendre un thé, un café et des collations, en essayant d'améliorer notre laisser-aller je vous souhaite une bonne journée !
Marcella.a
Sara.i
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