A propos de : Hôtels American House à Lucca
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Tags: Hôtel,
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Les avis (3)
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Alessandro.i
1 / 5Le 22/02/2018 à 15:15Mon expérience et celle de mon groupe ont été amères. Réservé un an à l'avance, nous nous retrouvons à devoir payer la structure à l'avance (en septembre) et quelques jours avant le départ nous sommes prévenus, par l'OTA et non par la structure, que la réservation est annulée. Évidemment, l'acompte et les frais sur l'OTA ne sont pas remboursés par les propriétaires du B&B, nous avons donc dû chercher une solution avec le site Web. Pas même l'ombre des propriétaires, pas même par courrier recommandé avec demande de dommages et intérêts et explications. Des poursuites et des demandes de dommages et intérêts de tous les membres du groupe sont à l'étude. Restez à l'écart de ces chiffres et de l'entreprise à laquelle ils se réfèrent (Validoro Team). Si quelqu'un souhaite me contacter pour une action en justice conjointe, je suis disponible.
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Brendan.o
1 / 5Le 17/06/2017 à 07:35
Alessandro.i
Brendan.o
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(99 Avis)Hôtel correct, propre, bien rangé et avec un personnel très sympathique et attentionné. L'inconvénient est qu'il est proche d'une route et qu'il n'est pas très bien insonorisé, donc si vous avez le sommeil léger, cet endroit n'est pas recommandé. Aussi parmi ses points négatifs, je pourrais dire que le buffet du petit déjeuner manque quelque peu de variété. ...
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