Hotel Villa Cheli

Tags: Hôtel,

• Martina.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:02

  Nous sommes restés sur la période du Nouvel An et malgré la soirée "spéciale", tout s'est parfaitement organisé. Les pièces sont accueillantes et chaleureuses, avec les poutres apparentes on se croirait à la montagne tandis que la fenêtre donnant sur la cour vous fait voyager dans le temps. L'organisation du dîner était parfaite. La nourriture excellente, toujours chaude avec un placage qui rivalise avec les meilleurs restaurants. Que puis-je dire ... fortement recommandé et vaut surtout la peine de goûter la cuisine du grand chef Mirco.
• Cristiano.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:03

  Nous venons de séjourner dans cet hôtel, situé dans une position "stratégique" juste à la sortie de Lucca en direction de Pise. Grandes chambres de style villa, bien chauffées et beaucoup d'eau chaude. Un grand parking. Personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet. L'hôtel dispose d'un restaurant à la carte avec un excellent menu. Vivement recommandé.
• Rossella.r

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:29

  Bien mais je n'irai pas là-bas pour travailler trop loin de ma destination de laboratoire je veux
• Alex.T

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:30

  Excellent hôtel, grand parking et bien desservi grâce au service de navette. Très bons petits déjeuners et personnel serviable.
• Pasquale.s

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:29

  Nous avons passé 2 jours dans cette magnifique villa où nous avons passé un très bon moment. Personnel accueillant et chambre très gentille, impeccable et lumineuse, petit déjeuner copieux et d'excellents produits. Je vous conseille. Reviens certainement.
• stefano.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:55

  Dans un cadre magnifique et paisible, à proximité du centre de Lucca en voiture / moto / vélo, une résidence historique gérée de manière accueillante et superlative. A noter la piscine, à l'ombre en fin d'après-midi mais ouverte jusqu'à 20h. Gentillesse du personnel au-dessus de la moyenne et copieux petit-déjeuner international. Prix ​​amplement justifiés. Que du bon. Merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de tout le personnel
• Neckel.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:30

  Belle villa dans un endroit calme. L'allée est impressionnante. Les chambres sont simples et propres. La piscine est entourée d'herbe en plastique et il n'y a pas de coussins sur les transats
• Lala.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:14

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans un endroit unique avec un personnel amical, un délicieux petit déjeuner et une vue magnifique.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:03

  A 5 min de Lucca. Bon emplacement. Chambre avec mezzanine, mais pas de clim la haut... Literie a revoir
• Matte.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:09

  Très bel hôtel à 10 minutes de Lucca. Il dispose de tout le confort nécessaire à un hôtel 3 étoiles, de belles chambres et d'une belle piscine extérieure. Le service de restauration ne m'a pas effrayé honnêtement, mais le petit déjeuner est bien approvisionné. Les prix des chambres sont en adéquation avec la prestation proposée. La villa est vraiment magnifique de l'extérieur !!
• Nikola.E

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:14

  Meublé simplement, bien sûr les prix sont trop élevés, mais en Toscane, tout coûte plus cher.
• Jennezmar.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 07:59

  Alors... C'est... compliqué En gros on arrive en transports publics et c'est très très très perdu On arrive ils prennent les passeports etc... et nous présente notre chambre sans plus, sans rien dire Le soir on veut aller manger au restaurant de l'hôtel et ce que l'on nous dit est : "je ne sais pas si c'est possible car il y a du monde..." Et nous font attendre dans la salle d'attente Résultat non on ne peut pas manger dans le restaurant de l'hôtel et on décide de prendre un cocktail qui était présenté sur la carte On nous l'apporte sur une table qui est vide (oui car bien évidemment quand il n'y a pas de table pour manger il y en a pour boire) on commence à boire et on se rend compte rapidement que c'est un sirop limite pure qu'ils font passer pour un cocktail Ils nous offrent aussi des olives et des chips qui avait plus de sel dedant que dans la mer en elle-même... Finalement comme l'endroit est perdu on n'a tout simplement pas pu manger Et moi qui pensait que les hôtels avait assez de place pour tout le monde... et bah je me trompait De plus les limites avait des poiles dessus... En bref je ne conseille pas DU TOUT et passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour. Je voudrais clarifier quelques aspects : L'hôtel n'est pas perdu au milieu de nulle part mais situé à seulement quelques kilomètres du centre-ville de Lucca, sur la route de Pise. Peut-être que le bus n'est pas le meilleur moyen de transport pour nous rejoindre. Dans l'ensemble, nous rencontrons et accueillons nos invités tous de la même manière. Nous donnons les informations nécessaires, nous récupérons les passeports comme dans tous les autres hôtels et nous accompagnons les clients jusqu'à leur chambre (peu d'hôtels le font). Concernant la soirée dont vous parlez, vous êtes descendu au restaurant vers 21h20 sans réservation et toutes nos tables étaient réservées. Nous vous avons dit que nous étions occupés en ce moment mais en attendant un moment nous aurions eu une table. Après le cocktail (environ 15 minutes plus tard), vous êtes allé dans la chambre. Vous n'avez pas dit que le cocktail n'était pas bon ou que les olives étaient salées... mais les verres étaient vides ainsi que les petits coupes...
• Klaas.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:41
• Michael.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:23

  Réponse du propriétaire :
  
• arch..e

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:23

  Bel emplacement, excellent service, personnel gentil et serviable, prix plus élevés que la moyenne, malheureusement la chambre, bien qu'immense, est vieille avec une vieille salle de bain et pour moi c'est essentiel pour le sens de la propreté et de l'habitabilité. J'ai aussi dîné dans leur restaurant mais rien ne m'a rendu fou, le premier était en fait sucré. J'y retournerais mais ce ne serait pas le premier choix
• Côme.i

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:23

  Très déçus de l'hôtel. Chambre trop petite, salle d'eau minuscule. 295€ pour deux lits simples et un canapé. La climatisation est si peu performante qu'il fait plus frais dehors que dans la chambre. C'est dommage car la bâtisse est belle, la piscine grande et le personnel aimable.
• Alessandra.e

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:48

  L'endroit est très agréable et bien entretenu, les chambres sont grandes mais la salle de bain est très petite et sans fenêtre. La piscine propre. Je n'ai pas trouvé le petit déjeuner à la hauteur du lieu et de tous les produits typiques de la région qui ne sont pas présents au buffet au profit de snacks et jus emballés que je n'ai pas trouvé de qualité. C'est pourquoi je n'ai pas utilisé le service de restauration pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation concernant votre récent séjour, cependant nous tenons à souligner que les fruits du buffet sont bio et proviennent de notre jardin et que nous avons plusieurs produits locaux comme le salami toscan. Dans tous les cas, nous essayons toujours de varier et d'introduire également des produits typiques tels que le buccellato. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Quant à la salle de bain, le bâtiment est une villa historique donc soumise aux dispositions des beaux-arts qui ne permettent pas trop de modifications par rapport à la structure d'origine. Toutes les chambres n'ont donc pas de salle de bains avec fenêtre car pour des raisons structurelles, il n'a pas été possible de faire d'autres ouvertures. Cordialement
• marco.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:00

  Excellent emplacement, très très agréable, personnel formé et très à l'écoute des demandes des clients, belles et grandes chambres avec a/c, minibar, douche avec accessoires, coffre-fort, télévision, téléphone, canapé lit, et lit double, nous avons personnellement séjourné dans une chambre avec de très belles poutres au plafond, na ont également des suites avec jacuzzi. Animaux acceptés dans certaines chambres. Super petit déjeuner, super bar à cocktails et restaurant. Belle piscine dans un endroit très calme et relaxant avec transats, parasols et douches. Week-end sensationnel Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que le séjour a dépassé les attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Un accueil chaleureux de tout le personnel
• calzino.n

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:53

  Personnel amical et serviable, super endroit et très bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup ! Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité bientôt. Cordialement
• Sabrina.b

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:52

  Hier soir j'étais au baptême de mon neveu... et l'endroit est magnifique mais il n'y a rien d'autre.. j'arrive il n'y avait pas de place pour s'asseoir... et déjà ça ! en laissant de côté la nourriture qui laissait à désirer !
• Simone.o

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 23:32

  Dîner pour le baptême de mon fils... beaucoup d'attentes tant au niveau de la cuisine que du professionnalisme des serveurs qui ont alors révélé un gros trou dans l'eau... cuisine pas appréciée par la plupart des convives et je me suis retrouvé avec ma femme à organiser les tables à la fois pour les invités et pour le buffet de desserts ... Honnêtement, je n'étais pas du tout satisfait
• Luca.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:37

  Je n'ai passé qu'une nuit avec ma famille dans cet hôtel. Lieu raffiné et bien entretenu, situé à environ 10 minutes de Lucques et 30 minutes de Pistoia, bien desservi par l'autoroute. Nous avons profité de la belle piscine bien entretenue équipée de parasols et transats. Excellente cuisine en demi-pension. Personnel très serviable et accueillant. Je recommande un séjour dans ce bel établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Un accueil chaleureux de tout le personnel
• Eva.p

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:53

  Si vous voulez découvrir l'histoire, cette villa est parfaite, datant de 1798, chaque espace vous ramène à cette époque. Les chambres sont bien entretenues, grandes et propres. Le personnel est bien formé et très serviable. Et puis l'emplacement, très proche du centre de Lucca mais loin de la confusion, pratique pour l'autoroute afin de pouvoir rejoindre rapidement d'autres centres dont Florence. N'oublions pas la nourriture, petits déjeuners variés et copieux et plats principaux bien préparés et avec des produits de qualité. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Un accueil chaleureux de tout le personnel
• Giustiniano.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:46

  L'hôtel est très agréable avec piscine situation très relaxante. le restaurant est très bon on y mange très bien. Le seul défaut c'est la chambre.. ils m'ont donné une sorte de grenier bas comme poutres où je risquais de me cogner à chaque fois... et la salle de bain vraiment petite et pratiquement sans étagères où mettre ses affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour. Quant à la chambre, une chambre du type choisi vous a été attribuée. Les descriptifs indiquent clairement les caractéristiques de chaque type comme pour le classique, le toit mansardé. Peut-être n'avait-il pas lu attentivement.. pour l'avenir contactez-nous directement lors de la phase de sélection afin de vous adresser au mieux selon vos besoins. Nous préparons les étagères de certaines salles de bains. Un accueil chaleureux de tout le personnel et nous espérons vous voir bientôt!
• Sampei.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:17

  Je suis resté la nuit du 20/04 je suis arrivé la réceptionniste très gentille et aussi la serveuse très gentille serviable et rapide, la structure très agréable, le matin je vais prendre le petit déjeuner et demander un cappuccino décaféiné, je n'ai rien consommé sinon, la réponse de la fille bouclée à la réception c'était que je devais payer séparément, je note que j'ai aussi payé pour la collecte donc c'est un service dû aussi parce que je ne demande rien d'étrange, la fille n'entend pas les raisons et dit que je dois le payer à ce stade lors du paiement de la chambre je demande de ne pas payer le petit déjeuner car il n'était pas possible de l'utiliser mais la fille refuse en disant que ce n'est pas possible... bref, j'ai payé pour un service qui n'était pas fourni... très mauvais chiffre pour la structure, très mauvaise prise en charge du client par la fille bouclée.Je n'y retournerai certainement pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu un mauvais service mais je vous rappelle que nos devis sont toujours avec petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre et que le buffet est équipé d'une machine où les clients peuvent préparer tout type de boisson en toute autonomie sans avoir à attente personnel parfois occupé
• Tilla.n

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:41

  Super endroit pour se détendre, personnel agréable, bonne nourriture, prix raisonnable, très propre. Pour améliorer L'éclairage et les vitrines 🤣

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup nous prenons note de vos suggestions
• monia.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:43

  Excellent accueil, excellente chambre, excellente propreté ..... et pour couronner le tout .... dîner avec le service du chef Carlo et Chiara qui a satisfait un coeliaque végétarien comme moi .... nourriture abondante et délicieuse, merci beaucoup . ... le tout entouré d'un bel environnement ,
• Feed.a

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:37

  Nous y avons passé 4 nuits fin mars. Nous avions spécialement opté pour un hôtel calme juste à l'extérieur de Lucca. Après l'enregistrement, nous sommes toujours à Lucca. Après notre retour le soir, nous avons été émerveillés. Dans l'extension de la tente juste à côté de l'hôtel et à côté de notre chambre se tenait la méga fête (probablement le 18 e anniversaire) avec un DJ et une musique extrêmement forte. Tout l'hôtel a vibré et ça a duré jusqu'à minuit... pas d'excuses... Le WiFi ne fonctionnait pas à notre étage, nous avions informé la réception... ils ont dit que le technicien venait... puis il n'y avait pas de WiFi pour les 3 jours restants... il n'y avait qu'un désolé... Ensuite, un bus rempli d'étudiants est arrivé... au petit déjeuner, nous avons eu de la chance d'avoir une table, mais il n'y avait plus de pain, de saucisse et de fromage et la machine à café était en grève... la moitié d'entre eux n'avaient pas de masque au buffet, mais cela semblait être le cas Ne dérangez pas le personnel... De retour de voyage le lendemain, hâte d'être à la douche mais plus de serviettes dans toute la chambre... L'accueil n'est plus assuré à 19h.... La piscine était encore couverte malgré presque 25 degrés... les deux premiers jours même pas de transat... Petit déjeuner toujours le même et pas beaucoup de choix... Quelque part ça ne va pas bien dans l'hôtel... c'est dommage pour le bel immeuble... .donc malheureusement seulement deux étoiles
• Luigi.e

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:56

  Très bel hôtel, une ancienne ferme rénovée avec toutes les poutres apparentes. Très joli, bien entretenu. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir
• Nicole.

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:10

  Excellent nettoyage et accueil. Le restaurant propose des plats dont les matières premières ne sont pas de la qualité correspondant au coût. Petit-déjeuner avec morceaux sucrés surgelés et choix limité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et nous essaierons de nous améliorer. Nous sommes désolés mais en basse saison le buffet du petit déjeuner est réduit par rapport à la haute saison. En ce qui concerne le restaurant, nous voulions comprendre ce que vous n'avez pas aimé et sur quelle base vous dites que le rapport qualité prix n'est pas optimal
• Rob.s

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Fava.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:05

  J'ai passé un bon week-end, de la bonne nourriture, des chambres très belles et propres.
• Antonella.i

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:31

  Emplacement très beau et élégant, nourriture excellente et surtout le personnel était courtois et professionnel.
• Donny.u

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:38

  Belle structure dans un splendide cadre vallonné avec une avenue bordée d'arbres. A quelques minutes du centre-ville. Personnel très courtois
• Karina.r

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:44

  Un endroit paisible et relaxant près de Lucca, entouré par le paysage de la nature toscane, calme et magnifique.
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:52

  Personnel très sympathique, belles chambres, grands espaces extérieurs, bon petit déjeuner et bien agencé , une magnifique villa bien rénovée . Les prix sont un peu plus élevés pour la catégorie mais ça vaut quand même le détour, recommandé !
• Simona1.g

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:09

  Nous étions ici pour un mariage… excellent tout ce que je dirais… super personnel et nourriture !!! Belle soirée .. merci

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir choisi notre emplacement :)
• Valerio.r

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:53

  Une soirée à oublier... La première fois que nous y étions nous avons mangé de Dieu, les plats étaient très fins, mais cette fois on nous a servi une pauvre entrée, et des seconds plats insipides, dont un avec du poisson pêché (grillé) Cru avec légumes (grillés) bouillis et presque crus, malgré une cliente ayant dit qu'elle ne pouvait pas manger de poisson cru.. le tout avec plein prix et sans rabais (puisque nous avions commandé sur la fourchette)..
• andrea.r

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:18

  Le 5 septembre, nous avons célébré la première communion de notre fils à la Villa Cheli et ce fut une merveilleuse soirée pour nous et pour nos parents et amis. Le lieu est splendide, accueil et service impeccable. La carte choisie proposait des plats qui nous satisfaisaient pleinement en termes de qualité, de goût et d'esthétique. Très heureux. André et Simone
• Sebastian.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:56
• Giovanni.r

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:23

  Bon expérience
• Pierre-Olivier.o

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:26

  Belle demeure, belle piscine mais un peu cher.
• dominic.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:08

  Personnel très très serviable et aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  
• francesco.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 22:19

  Il y a quelque temps, j'étais ici quand il y avait un concours de beauté et l'organisation laissait à désirer : Au buffet de l'apéritif, il n'y avait que des canapés avec du fromage à tartiner et des arancini, et compte tenu de la disponibilité limitée de nourriture à cette table, un chaos total avait été créé car ces canapés ne suffisaient pas à tout le monde, le deuxième plat du buffet est arrivé après trop longtemps , comme l'apéro était déjà fini, il n'y avait qu'un seul serveur donc pour le spritz on a dû faire la queue longtemps (en attendant on suffoquait de canapés), Dans l'ensemble, je ne pense pas que je reviendrai et je ne le recommanderai certainement pas.
• Camilla.e

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 07:43

  Je suis allé au restaurant il y a environ 10 jours. Optimal. Nous cherchions un endroit pour un dîner en amoureux : le lieu est magnifique, la salle décorée de façon très agréable, le service de qualité, la nourriture très agréable et le vin au verre très bon. Espace pour se garer à côté de la structure.
• Rosolino.i

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 06:15

  Un fabuleux dîner entre amis, des dégustations alléchantes à base de poisson. Le chef Tony pour moi est le numéro un, il a fait des plats savoureux et frais.Environnement, qualité et prix merveilleux. je vous conseille
• Dario.e

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:29

  Ce serait un bel endroit mais ils ne savent pas comment faire des hôtels. Petit déjeuner vraiment bas de gamme. Personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sereni, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour le petit-déjeuner. Malheureusement, avec la nouvelle réglementation anti-covid nous avons dû nous adapter aux nouvelles réglementations sanitaires qui concernent le moment. Nous espérons revenir bientôt pour faire notre buffet extraordinaire et vous invitons à revenir vers nous pour l'essayer à l'avenir Cordialement Personnel de la Villa Chéli
• L.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:05

  Lieu idéal pour une cérémonie, mais aussi pour des vacances reposantes parmi les paysages de la Toscane à découvrir. La cuisine est excellente et le personnel est serviable et gentil, de grands espaces extérieurs où vous pourrez trouver un coin détente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur LC, Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Ja.o

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:50

  Une grande propriété propre avec une belle allée et une belle piscine. Chaises longues malheureusement sans coussins. Chambres très basiques. Petit déjeuner pas mal. personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lo, Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Villa Cheli. Sincères amitiés Le personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Constance.c

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 19:36

  N’ayant jamais eu de mail de confirmation de l’hôtel nous avons pensé que la réservation n’avait pas été enregistrée, nous ne sommes donc pas venus, l’hôtel s est cependant empressé de débiter notre carte bancaire d’un montant de 400€ et refuse désormais de nous rembourser! Peut être l’hôtel est il beau, mais une telle mauvaise foi ne me donne que l’idée de vous conseiller de fuir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Schacher, nous vous remercions pour votre avis. Lorsque vous réservez une réservation non remboursable avec nous, nous, à l'hôtel, avons le droit de traiter la carte de crédit que vous fournissez. Si vous avez réservé à partir de la réservation ou expedia ou de notre site Web, la confirmation nous parvient automatiquement et à vous. Si vous avez remarqué une transaction de l'hôtel mais que vous n'avez pas reçu de confirmation, nous pouvons vous assurer que nous disposons de nombreuses méthodes de suivi, notamment par e-mail et par téléphone. Comme vous ne vous êtes pas présenté, il s'agit d'une non-présentation pour nous et nous ne sommes pas tenus de procéder à un remboursement. Cordialement Le personnel de la Villa Cheli
• Marco.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 05:24

  Bel hôtel, chambres propres et la piscine est correcte aussi, en termes de propreté et de taille. Le personnel était toujours très sympathique et un serveur parle, y compris l'allemand. Le restaurant n'appartient pas seulement exclusivement à l'hôtel, il est public, ce qui signifie qu'en tant que client de l'hôtel, vous devez faire une réservation, sinon vous risquez de ne pas avoir de table.... Dans l'ensemble, ce furent des vacances agréables, nous serions ravis de revenir. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Autiero, Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Silvia.e

  3 / 5

  Le 01/07/2020 à 06:23

  Bel endroit, la piscine très agréable et le personnel a toujours été très gentil ! Le restaurant un peu cher pour ce qu'il propose (dessert à revoir)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sessini, Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Annarella.e

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 08:13

  Bel emplacement, personnel très serviable et gentil, chambre très fonctionnelle, salle de bain propre. Seul le petit déjeuner laisse un peu à désirer, même si en période de corona virus on peut être plus organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Matteis, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, en période de Corona Virus où certaines règles sont imposées pour la sécurité hygiénique et sanitaire, il n'est pas facile de pouvoir rendre les clients heureux comme lorsqu'un buffet est préparé. Nous avons dû nous adapter aux règles imposées par le responsable de la sécurité hygiène et cela a entraîné une révolution dans notre façon de travailler notamment pour les petits déjeuners Nous espérons que tout se passera bien et que vous reviendrez nous rendre visite et essayer notre merveilleux buffet Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Alessia.t

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 00:16

  Vraiment une soirée horrible, nous étions à l'un des dîners qui devraient être romantiques sans téléphone, etc. et nous ne devions être que 13 couples .. quand nous étions 21 beaucoup de chaos ... 2 heures d'attente x recevant l'apéritif, nous avons commencé à manger à 11 ce sont des choses folles .... toutes les heures 1 cours .... de nombreux couples sont partis x le retard des cours ... J'ai dû annuler le deuxième recul, il est parti à 3 heures du matin x la nourriture que j'aimais seulement le doux mais comuqnue UNE EXPÉRIENCE DE NE PAS RIFE que de plus j'ai tout payé au prix fort pas même le geste d'une petite remise ou peut-être nous offrir un café amer ou m'excuser pour le retard dérangeant .... Note: Je donnerais 0 étoiles mais ce n'est pas possible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame l'Historienne, Nous sommes désolés que vous ayez passé un mauvais moment lors de la soirée dédiée aux couples. Il n'y a pas d'excuses et il y a certainement eu une erreur. Nous espérons vous revoir à une autre occasion et donner une autre chance au restaurant Cordialement Personnel de l'hôtel Villa Cheli
• David.i

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 16:16

  idéal pour les déjeuners d'affaires et d'affaires, hôtel de haute qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peroni Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre emplacement. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Antonio.t

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:46

  La villa est magnifique et c'est aussi un hôtel avec piscine ... situé dans les collines de Lucques, c'est l'endroit idéal pour les mariages, les communions et les anniversaires, comme je l'avais fait hier soir, nous avons été accueillis avec courtoisie et ils ont immédiatement fait nous nous sentons à l'aise. Le personnel est extrêmement gentil et compétent, attentif à tous nos besoins.Le chef Fabio nous a recommandé des plats de poisson et de viande, et ils étaient tous fabuleux ... en conclusion c'était une agréable surprise, nous reviendrons certainement ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stanfa, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et notre personnel et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Luca.i

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:11

  L'hôtel est extrêmement charmant et impressionnant, les chambres parfaitement propres et le restaurant délicieux. Le personnel de l'hôtel et du restaurant a toujours été courtois, efficace et serviable. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Billwiller, Nous vous remercions pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Anna.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 22:49

  Cuisine traditionnelle, mais avec une touche d'originalité. Tous très bons. Les desserts aussi. Ambiance cosy et bel emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Roma, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre emplacement. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 20:53

  Hier soir, j'ai eu le plaisir de rencontrer un endroit charmant, un personnel amical et un menu complet pour un mariage parfait. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paravati, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre emplacement. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Giò.F

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 10:20

  Je suis allé dans ce restaurant pour dîner avec des amis. Depuis la dernière fois que j'y étais, la cuisine a fait un grand bond en qualité. Nous avons très bien mangé, du poisson très frais, un cru auquel je ne m'attendais pas. Compliments. Plats intéressants et bien exécutés. Nous avons aussi particulièrement apprécié le respect des règles de distanciation. Merci, bonne soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gio, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre emplacement. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Bernardo.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:20

  Cuisine de très bonne qualité et raffinée. Serveurs et accueil très professionnels. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belcari, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Jose.g

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 19:31

  Hôtel fantastique pour passer la nuit au milieu de la Toscane ....

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 02:27

  Emplacement, chambre, restaurant, service, piscine, parking. Tout est parfait pour un séjour en famille.

  Réponse du propriétaire :
  
• colette.e

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:42

  Très bel endroit au bout d'une allée verte. Chambre spacieuse, piscine et buffet petit-déjeuner gourmand.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:44

  Une villa à couper le souffle, un personnel accueillant et courtois. Service rapide et plats délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cottone, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Villa Cheli. Cordialement Le Personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Aymeric.h

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 19:12

  La villa est splendide, le buffet du petit déjeuner est très complet. La piscine est grande et situé sous le soleil ce qui est agréable. Les chambres sont grandes mais pas très confortable mais sa fait l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bianca.u

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:46

  Très bien situé, personnel super sympa. Top rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:54

  C'est un paradis. L'accueil, le professionnalisme et la gentillesse sont au premier plan. Les plats sont exquis ! Félicitations pour tout ! Voir c'est croire!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ciccarelli, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous réjouissons de vous revoir à l'hôtel Villa Cheli. Cordialement Le personnel de l'hôtel Villa Cheli
• massimiliano.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 21:13

  Ma présence était liée à la participation à un événement avec un buffet final. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du restaurant. L'endroit est charmant avec un grand parking et une piscine derrière la structure Mon évaluation est toujours positive

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cecconi, Nous vous remercions pour votre aimable critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement afin que vous puissiez savourer notre cuisine. Cordialement Le personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Einar..

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Mauro.o

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:32

  Pas central mais très pratique, à 5 minutes en voiture. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très grande avec une belle salle de bain confortable. Personnel sympathique et discret. Petit déjeuner copieux, qualité standard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moretto, Merci pour votre aimable critique et nous espérons vous revoir bientôt à la Villa Cheli. Cordialement Le personnel de l'Hôtel Villa Cheli
• Alessandra.o

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:08

  Hôtel situé à la campagne de Lucques dans une villa restaurée des années 1700. Entrée impressionnante dans une rue bordée de cyprès, parking pratique, belles chambres spacieuses et bien aménagées. Belles chambres avant avec terrasse attenante équipée de canapés et table basse. Il y a une piscine extérieure et un restaurant. Petit déjeuner moyen et personnel très sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fox Nous vous remercions pour votre aimable critique et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre structure. En espérant vous voir bientôt à la Villa Cheli. Cordialement Le personnel de l'hôtel Villa Cheli
• Maciej.h

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 15:40

  Bon service, petit déjeuner, chambres et cadre magnifique.
• isi..

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 21:14

  Un endroit spécial plein de très beau charme. Les chambres sont spacieuses et décorées dans un style rustique. Attention très attentionnée et agréable. Ils parlent espagnol et les petits déjeuners sont super. Fortement recommandé et propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 08:17

  Bel endroit pour un mariage. Nous avons passé un très bon moment, tant pour le service très gentil et serviable que pour la nourriture. La partie où se trouve la piscine est magnifique. Tout est très gentil
• Iolanda.o

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 08:53

  génial personnel et propriétaire très gentils et très serviables endroit magnifique et très calme proche du centre de San Gimignano
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:09

  Cadre magnifique, personnel au top et chambres très coquettes ! Si vous êtes de passage à Lucca c'est à ne pas manquer !
• Paulin.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:51

  Très bien et à 5mn du centre ville , 25mn de Torre del Lago
• Pier.u

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 08:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Kolya.e

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 08:15
• Massimiliano.r

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 07:57

  Parfait du petit déjeuner au nettoyage de la chambre. S'il était plus immergé dans la nature ce serait exceptionnel.
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:17

  Très bel emplacement, au calme, entouré de verdure. Propriétaires et personnel très courtois et serviable.
• Maurizio.a

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 04:21

  L'hôtel et la structure sont magnifiques, dommage que les services manquent assez. Resto à améliorer.
• Paolo.u

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 16:55

  Fête pour les 18 ans de mon fils. Excellente disponibilité bonne restauration. Cadre évocateur sur les collines de Lucca. Excellent rapport qualité/prix. Recommandé aux amis et non ..
• Donato.a

  4 / 5

  Le 04/11/2017 à 16:03

  J'étais l'invité de Villa Cheli à l'occasion de Lucca Comics. Excellent hébergement, personnel serviable et bon dîner. Service de navette vers le centre disponible et l'emplacement est également pratique.
• Giancarlo.a

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 19:00

  Bon hôtel situé non loin du centre de Lucca, nous avons pris une chambre deluxe, vue piscine et nous avons été très satisfaits. La villa est vraiment magnifique, un bel endroit pour passer un week-end agréable
• Simona.a

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 08:14

  Bel endroit, très accueillant et tous très gentils et professionnels
• Pietro.u

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 16:56

  Villa adaptée à l'hôtel, bien entretenue et soignée. Il dispose d'un restaurant avec possibilité de dîner à l'extérieur. Une piscine est également disponible pour les clients. Chambres propres et spacieuses. Un grand parking.
• Sandra.s

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 08:19

  Hôtel éloigné du centre, déconseillé si vous n'avez pas de moyen de transport. Hôtel calme qui invite au repos. A onze heures du soir tout est fermé et il n'y a absolument personne dans les parties communes de l'hôtel.
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 15:25

  Belle villa avec un grand parc et une fabuleuse piscine. Service de restauration discret. je vous conseille
• Ugo.i

  4 / 5

  Le 04/01/2017 à 18:28

  Villa ancienne très élégante avec SPA pour se détendre à la périphérie de Lucques. Dommage que le restaurant soit fermé en semaine
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 28/11/2016 à 20:22

  Très bon rapport qualité prix.... dans l'annexe nous étions bien.. chambres un peu médiocres mais confortables et chaleureuses. Personnel sympathique et qualifié. Bon petit déjeuner et bel emplacement. Recommandé
• Amor.l

  5 / 5

  Le 02/11/2016 à 05:14

  Juste à l'extérieur du centre de Lucca sur la route principale de Pise. Chambres confortables et excellent service, le personnel est très gentil
• Tracy.u

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 01:06
• Mirko.o

  4 / 5

  Le 24/05/2016 à 05:19

  Bel emplacement, excellente pâtisserie à proximité. Dommage pour le wifi, il y en a beaucoup, trop, mais aucun ne fonctionne.
• Federico.

  5 / 5

  Le 04/04/2016 à 11:35

  Le meilleur hôtel de La Spezia. Entouré de verdure. Grand panorama.
• Giorgio.i

  4 / 5

  Le 16/01/2016 à 08:52

  Visité grâce à un coupon. Une réceptionniste un peu étrange, mais un local sympa. Séjour très agréable.