Palace Lucera Hotel

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier, Spa,

• Peppe.W

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 04:39

  Nous étions samedi dernier en salle à l'occasion d'une soirée dansante. Chauffage au canon à gaz et ventilation totalement absente entraînant de la condensation au sol, la voûte dégoulinant d'eau condensée et deux personnes glissées au sol, air vicié irrespirable en fin de soirée. Je ne pense vraiment pas que ce soit, aujourd'hui, un 4 étoiles.
• Irene.r

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:38

  Personnel pas courtois, pour manger nous avons dû attendre d'autres personnes même si nous étions à un mariage…. Plus jamais…… expérience à ne pas faire…..
• marina.c

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:04

  Alors l'endroit est très beau🥰 Mais la nourriture vient beaucoup plus tard. Je veux aller à la piscine. Emmène-moi 🥰
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:02

  Excellent, endroit très calme et dîner spectaculaire servi et vénéré comme des pachas, Dommage qu'à cause de ce covid nous n'ayons pas pu utiliser le spa Mais nous avons eu une belle expérience à refaire.
• simone.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:21

  Soirée agréable, personnel qualifié et plats goûteux et généreux. Ambiance cosy avec musique live. je vous conseille
• Francesco.d

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 21:47

  Excellent restaurant et pizzéria. Hôtel propre et confortable. Spa magnifique. Personnel au top
• Giuseppe.i

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:48

  Oublier. J'étais avec ma femme le 2 février, ayant réservé auparavant. A notre arrivée on nous dit que la baignoire ne fonctionnait pas... elle était éteinte, peut-être pour économiser de l'électricité..... il n'y avait déjà que ma femme et moi pour l'utiliser. Puis une douche excitante ...... mha ! .... température de l'eau pour le moins polaire .... même là la chaudière était éteinte. Eh bien, vous ne traitez pas les clients comme ça. Nous prévenons d'abord que le service fait défaut en cette période. Votez zéro !.... pour être bon.
• Armando.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:43

  Super. Hôtel situé près de Lucera équipé de tout confort. Propre et organisé. Nous avons passé un bon moment. Excellent personnel. Hautement recommandé
• Pasquale.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:36

  Tout est parfait, de l'endroit à la nourriture en passant par le personnel ! Chambres et environnement très propres Je le recommande, nous avons passé un très bon moment
• Maria.r

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:02

  Restaurant excellent et de qualité, service impeccable et très bel emplacement. Le personnel est délicieux. Merci
• Vitale.h

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 05:11

  L'emplacement est magnifique et dispose d'un parking à l'intérieur de la structure. La chambre était propre et j'aimais aussi le mobilier, très bien. Les radiateurs fonctionnent. Le défaut était d'avoir des problèmes avec le wifi, je n'ai jamais pu me connecter au réseau. Le service à la réception était assez efficace, mais très froid. Quant au restaurant, il y a des choses que je n'ai pas du tout aimées, la première chose était les tables trop proches les unes des autres, puis quand un des deux serveurs m'a apporté un antipastino gratuit il l'a laissé là, sans même me le dire ce que c'était et sans courtoisie. Quant au premier que j'ai commandé, il était excellent (félicitations au chef !), mais quand j'ai demandé de l'ananas au serveur il m'a aussi apporté du melon (que je n'avais pas demandé et que je n'ai pas aimé, vous voyez qu'il n'avait plus d'ananas, mais tu as le devoir de le dire). 0 point pour le service au restaurant. Et j'ai payé 22 euros pour une entrée, un verre de vin et 3 petites tranches d'ananas et 3 autres de melon. Je ne sais toujours pas comment l'expliquer. Le petit déjeuner n'est pas très copieux en produits, mais il y a à la fois un peu sucré et un peu salé. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter du service de spa.
• Claudio.u

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:28

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour une soirée entre amis. Excellent accueil, excellent service, grande disponibilité de tout le personnel, une structure qui mérite beaucoup plus d'attention et de considération. La nouvelle direction est excellemment dirigée par la très gentille Elisabetta.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 22:09

  Nous avons séjourné le week-end de l'Epiphanie et avons été accueillis avec beaucoup de sympathie. Très bonne nourriture pour le dîner et le déjeuner et amusant pendant les repas. Le Spa en activité et la piscine accessible aux enfants avec maître nageur, la piscine à bonne température. hautement recommandé
• Emilia.e

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 21:17

  J'ai séjourné au Palace ce week-end de l'Epiphanie. Nourriture médiocre. Spa en dessous de la moyenne. Manque de personnel. J'ai oublié que le spa était glacial
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:23

  Notre expérience à l'HOTEL PALACE, je lui enlèverais une étoile. Nous sommes restés 1 jour et n'avons pas pris de douche chaude., Vous ne pouvez pas entrer dans le spa dans un environnement froid et sale. Repas médiocres, heureusement les serveurs étaient professionnels malgré leur âge.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:37

  Deux jours fantastiques. Nous avons passé un très bon moment à tous points de vue ! Nous le recommandons. Bravo au personnel. Tout est très propre, très bonne cuisine.
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:28

  Chambres propres et confortables, bonne cuisine standard des Pouilles, personnel serviable et souriant. Hôtel très propre. Superbe centre de bien-être.
• Savino.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:02

  Nous sommes restés le week-end de l'épiphanie et nous étions plus que bons, bonne nourriture, amusement et courtoisie. L'hospitalité et le professionnalisme distinguent cette réalité. Nettoyage impeccable. Retourner
• Felice.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:55

  Fantastique. Très bel et propre hôtel. Chambres chaleureuses et service professionnel. Détente garantie. Bon chef
• Antonia.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:43

  Bel hôtel bien entretenu. Grandes chambres et nourriture excellente. Bravo au personnel et à la direction. Super accueil. Spa chaud et filles professionnelles.
• ciro.i

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 18:35

  Beau Noël. Personnel souriant et serviable, qualité de la nourriture excellente, chambres chaleureuses, propres et accueillantes. Nous reviendrons certainement!
• Carlo.a

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:59

  Emplacement discret, service et personnel médiocres et insuffisants.Four dans la salle à manger disgracieux et pas adapté à la chambre. Bonne pizza... médiocre dans l'ensemble
• Maria.e

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:08

  Hôtel 4 étoiles équipé de tout confort. Propre et moderne. Service de chambre efficace et personnel courtois. Très grand club de santé. Très bonnes pizzas. Conseiller
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 21:41

  rentré le soir d'un week-end, personnel poli et très serviable, chambre confortable, petit problème d'eau chaude... mais résolu le soir...
• Pier.u

  2 / 5

  Le 05/11/2019 à 05:35

  Pas digne des 4 étoiles. Employés du lobby sympathiques mais le personnel de nettoyage laisse beaucoup à désirer.Nous sommes arrivés à deux couples dans deux chambres séparées et le premier jour dans ma chambre la salle de bain n'a pas été nettoyée alors que l'autre couple le lendemain la chambre n'a pas été refaite
• Mariarosaria.u

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:51

  Excellente structure accueillante et fonctionnelle. Personnel courtois. Bonne nourriture. Gentillesse. Le centre de bien-être est excellent.
• ciro.l

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:50

  Merveilleuses vacances personnel splendide centre de bien-être fonctionnel et efficace nous recommandons à tous un séjour pour l'accueil et pour la disponibilité du personnel
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:44

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel .. A la réception nous avons trouvé Vittorio et Elisabetta tous les deux très gentils .. Tous très bons et efficaces.
• Valter.p

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 12:16

  Laissez tomber... ça ne peut être qu'une alternative quand la seule solution serait de dormir sous un pont. Le problème d'Italiucola de ne pas revoir périodiquement (par exemple tous les 3 ans) l'attribution des étoiles. Cela viendrait à peine à deux.
• Domenico.u

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 20:24

  Nous avons séjourné dans cette structure, je peux dire que nous avons passé un bon moment à tous égards aux autres critiques lues, je peux dire que pour nous, nous l'avons beaucoup aimé
• Francesca.i

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 07:48

  Personnel pas très accueillant, chambre agréable mais pas de mini frigo, pas de penderie (seulement un bar pour accrocher 3 petites choses), clim bruyante, moquette sale avec poils et tâches, seulement un jeu de nappes dans la salle de bain, sèche cheveux mural. .. très inconfortable ... quelque chose que je trouve dans les chambres d'hôtes grandes et de qualité. Honnêtement, je ne pense pas y retourner et ça ne vaut pas les étoiles qu'il a, encore moins le prix... un peu élevé.
• Davide.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 03:48

  Super hôtel. Chambres propres, grandes et très confortables, le dîner en demi-pension est excellent, vous pouvez choisir si vous voulez la pizza qui est vraiment très bonne. Le seul défaut est le manque d'eau à boire dans le frigo de la chambre. Prix ​​en ligne avec les autres hôtels de la région.
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:04

  Parce que nous avons apprécié le voyage et le bain turc, le sauna, le bain à remous et la piscine et que tout était si relaxant et confortable en ce qui concerne la nuitée, les chambres étaient en parfait état, toutes très adaptées à une structure quatre étoiles aussi confortable
• Henk.a

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 10:42

  Hôtel horrible. Pas 4 mais 1 étoile. Bien-être non disponible, tout cassé. Odeur d'égout dans l'immeuble. L'hôtel est situé dans une zone industrielle. Les ordures sont brûlées le long de la route. Mauvaise nourriture dans l'hôtel, à la fois le petit déjeuner et le soir. Bref, un énorme bémol des vacances pour rester ici quelques jours. Oubliez les critiques 5 * qui sont données, peut-être par le personnel ou des connaissances, ce ne sont certainement pas corrects! ! !
• Jacopo.u

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:09

  tous très gentils et satisfaisants, personnel très serviable et professionnel, chambres accueillantes et propres 👍🏻👍🏻👍🏻 spa à essayer absolument avec piscine chauffée et à essayer absolument la très bonne cuisine, et pas des moindres la pizza pour moi très bonne 👍🏻 👍 🏻👍🏻👍🏻
• Andre.a

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:36

  Beau séjour au Palais des Pouilles. Délicieuse pizza et restaurant. Propreté parfaite de l'hôtel. Chambres spacieuses et propres. Le meilleur personnel jamais vu.
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:33

  Hôtel 4 étoiles équipé de tout confort. Nettoyage rien à dire. Personnel très gentil. Restaurant et pizzeria au top.
• Luisella.p

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 13:22

  La structure est adaptée à un 4 étoiles. Commençons par la nourriture d'excellente qualité et quantité au moins en ce qui concerne le petit déjeuner et le dîner, personnel très cordial et IMPECCABLE surtout le garçon Vittorio à la réception, Alessia la fille "aux mains d'or", excellente professionnelle, Pasquale le maitre et Domenico directeur général . Malgré un certain mépris initial, Vittorio a réussi à rendre notre séjour passionnant. Nous recommandons vivement !!! Merci à tout le personnel
• Emanuela.i

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:55

  Belle structure, personnel sympathique et serviable, chambres spacieuses et bien nettoyées !Nous avons utilisé le service en demi-pension, rien à redire là-dessus non plus, plats variés et savoureux !
• Dora.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 23:21

  Mauvais, très sale, salle à manger jamais nettoyée en 3 jours, cendriers jamais vidés, cappuccinos et café servis dans des gobelets en plastique faute de gobelets, piscine avec chute de débris. Gestionnaires inadéquats et non préparés. La climatisation n'existe pas dans la salle à manger. Absolument déconseillé.
• Gianna.r

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:15

  Mi-août à oublier... Chambre sans clim qu'ils nous ont prévenu seulement avant de nous donner la chambre. Je vais inspecter de mes propres yeux et la chaleur est torride. Je demande à me trouver la chambre et ils me disent qu'ils me la donneront dès qu'on sortira de la chambre. Jusqu'au soir à attendre et j'ai été obligé d'accepter le ventilateur. Zéro organisation au restaurant, sans parler du déjeuner de la mi-août qui manquait vraiment de nourriture pour tout le monde et ils nous ont dédommagé avec de la charcuterie et enfin des pâtes à la sauce tomate, si on veut appeler ça comme ça. à. Les serveurs ont dû prendre la situation hors de contrôle.. Hôtel 2 étoiles sans entretien et choses cassées
• lucia.h

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:34

  Nous sommes ici aujourd'hui, mi-août 2019, excellent hôtel, personnel attentif aux besoins des clients, cuisine merveilleuse et nourriture excellente. nous le recommandons
• enrico.o

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:23

  Excellente structure pour faire une halte dans la visite des Pouilles. Spa et piscine magnifiques. Personnel très courtois.
• Ettore.i

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:19

  La structure est en bon état, moderne, elle n'a que l'inconvénient d'être située dans la zone industrielle de Lucera. Il dispose d'un centre de bien-être avec une piscine intérieure.
• Bianca.a

  2 / 5

  Le 02/07/2019 à 12:51

  C'est un hôtel très professionnel au milieu de nulle part ! On dirait que vous êtes dans le désert. Les chambres n'ont pas de balcon, la mauvaise climatisation et tout simplement pas confortable. Seules les personnes liées aux affaires y séjournent. Le dîner était correct. Pas de haute qualité. Il y a une piscine mais il faut payer 10 euros pour cela. Nous voulions faire cela, mais ouvert uniquement le week-end. Il faisait 35 degrés ! Et puis tu ne sais pas nager !! Désolé mais je ne pensais pas que c'était normal. Rien à faire tout autour, juste de la poussière et du chaume. Attendez donc de pouvoir continuer jusqu'au prochain hôtel. Horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Le problème de climatisation a été résolu désolé
• Pierluigi.o

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 16:45

  L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Climatisation cassée, ce qui peut arriver. Chauffage dans la chambre à haute et chaude. Je me demande depuis combien de temps aucun membre du personnel n'est dans la salle. Température extérieure 34 degrés. On nous a donné à contrecœur une autre chambre. La salle de bain a besoin d'une refonte. Espace extérieur négligé et sale. Personnel assez cool, nourriture en dessous de la moyenne, Petit déjeuner assez médiocre, beaucoup de vaisselle en plastique.
• Enzo.i

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 23:47

  La moquette de la chambre n'est pas idéale, alors si elle est sale elle l'est encore moins ; chauffage nn qualifiable : interrupteur anonyme, sans thermostat et air chaud inexistant pendant au moins une demi-heure, puis ça commence à chauffer un peu (nous avons aussi signalé et demandé l'intervention du personnel, 3 fois, mais personne n'est venu ) ; la douche avec de l'eau tiède, en plein hiver, c'est même pas l'idéal ! Par contre, le spa est très sympa, grand et on a bien mangé au restaurant.
• Fabrizio.u

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:33
• Pierpaolo.r

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:42

  Cet établissement ne mérite malheureusement pas les étoiles dont il dispose. Ils lui ont probablement été attribués à cause de la propreté des chambres (moquette pas si propre) et de la salle de restaurant, car sinon il n'y a rien de spécial. J'ai trouvé le spa en panne et une très petite salle de sport avec de l'air usé, c'est le moins qu'on puisse dire. Cuisine absolument en dessous de la moyenne, je conseillerais à un touriste d'aller ailleurs car il n'y aurait certainement pas une bonne idée de la cuisine des Pouilles qui propose bien mieux à des prix encore plus bas. En tant qu'emplacement, il est isolé et non desservi par les transports en commun, donc accessible uniquement par des moyens privés. Beaucoup de scénographie à l'intérieur, le lieu classique "tout fumé et sans torréfaction".
• Francesca.e

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:49

  Tout est fantastique du Spa à l'excellente cuisine .... Nous reviendrons bientôt
• Giuliana.a

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 22:40

  Hôtel, loin de la ville, mais accueillant. Personnel courtois, aimable et professionnel. Cuisine excellente. Le spa est excellent.
• Floriana.r

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 07:26

  L'excellent personnel ... agréable séjour, le SPA toujours parfait pour tous les invités .. Un grand merci à Tony, Pasquale et Mary
• Ad.n

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 20:22

  J'y étais la semaine dernière le week-end qui coïncidait avec la journée de la femme (mais ce n'est pas pertinent). Disons que c'est un peu compliqué de s'y rendre car en venant de San Ferdinando di Puglia, il n'y a pas beaucoup de panneaux indiquant l'arrivée à l'hôtel. Donc, une fois arrivés à Lucera, nous avons demandé notre chemin et heureusement, ils nous ont aidés. Cependant, disons que l'hôtel n'est pas mal, le personnel était très gentil et serviable, même le personnel du restaurant, je ne peux pas m'en plaindre. Le WiFi est là, c'est sans mot de passe mais ça ne marche pas du tout 😑 Les chambres sont bien seulement qu'un de nos voisins de chambre s'est fait envahir la chambre par des fourmis 😅 La chasse d'eau des toilettes est un peu lente et ne fonctionne pas beaucoup (du moins dans ma chambre c'était comme ça) Les ascenseurs fonctionnent bien. Je n'ai pas essayé le spa malheureusement même si j'étais très curieuse de l'essayer, mais j'y étais avec mon groupe d'église (peut-être la prochaine fois qui sait) Le petit déjeuner est un buffet et puis c'est assez copieux. Le déjeuner et le dîner laissent un peu à désirer mais tout était mangeable allez 😂😂😂 Ah dans le restaurant il y avait toujours une odeur bizarre mais c'était peut-être à cause du four à bois 🤷🏻‍♀️
• Maria.e

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 08:49

  Excellente structure pour la courtoisie et la cuisine. Spa satisfaisant qui permettait également l'entrée aux enfants à partir de 3 ans. Dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé.
• Nicola.o

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 08:19

  Il n'est pas concevable de trouver une moquette aussi sale dans la chambre d'un hôtel 4 étoiles, malheureusement tout le reste passe au second plan
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 07:42

  Tout est parfait, propreté des chambres, serviabilité et gentillesse du personnel. J'ai été plus d'une fois et j'ai passé un bon moment. Je recommande à tout le monde
• Mimmo.o

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:20

  Un endroit pour se détendre et déjeuner en toute tranquillité, avec un service d'animation cinq étoiles.Le client est traité et servi avec beaucoup d'attention.Nous reviendrons, également pour la splendide oasis de détente avec spa.
• Nicola.e

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 22:15

  Chambres très élégantes, personnel très gentil. La pizza est excellente et copieuse, la qualité des ingrédients élevée. Un service d'animation pour les enfants est disponible, et enfin les prix sont très bas. Nous avons payé un peu plus de 80,00 € pour nous 9. Nous reviendrons certainement
• Liliana.a

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:18

  Passé un excellent week-end. Personnel accueillant, excellente cuisine des Pouilles, spa fonctionnel avec piscine olympique, bain à remous, sauna et plus encore. Que puis-je dire excellent rapport qualité prix.
• Giovanni.u

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:40

  Structure éloignée du centre et du bruit, dès votre arrivée vous pénétrez dans un hall vaste et accueillant, facile d'accès avec les bagages. Nous sommes descendus en bas, où se trouvent un sauna, un hammam (un peu petit) et une piscine chauffée (l'intérieur est à revoir), avec un centre de bien-être inclus. Le soir, nous avons eu un très bon dîner, d'excellentes pizzas et le reste des plats (tous frais), un personnel sympathique et attentionné, le choix de bières et un peu médiocre mais ils ont d'excellents vins de leur région. Pas mal dans l'ensemble, si je suis de retour dans ces régions, nous reviendrons certainement manger!
• OFFICINA.E

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 15:38

  Tout est parfait, personnel gentil et sympathique, excellent petit déjeuner copieux, excellent restaurant, magnifique Spa, nous avons passé 2 jours de détente totale, merci pour tout !.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 19:21

  5 étoiles que vous méritez ! Endroit magnifique et intéressant pour ses différents locaux. Il y a la piscine etc.... Je souhaite à tout le monde de pouvoir la visiter au moins une fois ! ; -); -); -); -); -); -): - RÉ
• DANI.L

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 00:49

  Je recommande cet Hôtel. Nous avons passé un week-end prolongé du vendredi midi au lundi petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et efficace. Chambres propres et spa bien équipé : piscine semi-olympique avec eau chaude, bassin d'hydromassage avec eau très chaude, espace détente avec sauna et bain turc fonctionnels, vestiaire propre et efficace. Tout au long de notre séjour, nous avons pu utiliser le Spa aussi bien le matin que l'après-midi sans limite de temps, en tenant compte évidemment des horaires d'ouverture du centre. Peignoirs, pantoufles et écouteurs fournis par l'hôtel avec un coût initial de 10 euros par personne, c'est-à-dire uniquement la première fois, mais cela en vaut la peine car chaque fois que vous revenez au spa, vous recevez un kit de bien-être propre. Ma fille de 3 ans, Claudia, a été traitée à merveille par Meter Tony, le chef et tout le personnel. A l'écoute de ses moindres besoins. Enfin une cuisine excellente. Nous avons juste besoin de rénover un peu le plafond de la piscine. Pour le reste excellent. On reviendra certainement.
• TIK.O

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 19:01

  J'étais ici aujourd'hui au spa. La piscine olympique est agréable, le jacuzzi divin Le plafond est cependant recouvert de moisissure et d'humidité Dans le forfait il y avait des animateurs mais ils n'étaient pas présents Les transats ne suffisent pas à tout le monde et nous n'avons pas reçu d'écouteurs car ils étaient finis comme ainsi que le prosecco Il vaut mieux venir le matin car l'après-midi se termine tout est le personnel reste en rupture de stock Excellente chambre avec sauna et bain turc Il y a aussi une salle de massage Ici il est possible de rester pour le déjeuner et le dîner Il est possible de commander une pizza le soir
• Donato.m

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 13:30

  Dès mon départ, j'ai trouvé un hôtel très accueillant et un personnel très poli, programme de Spa très détendu, personnel très gentil et actif, excellente cuisine, repas fabuleux, nous avons passé un bon moment, merci et devons revenir
• Chiara.u

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:47

  Mon partenaire et moi avons séjourné hier, nous avons passé un très bon moment. Structure isolée de la circulation urbaine et du smog, vous pourrez respirer un air pur et rester en silence, un lieu de détente en somme. La nourriture est excellente, les chambres sont chaleureuses et accueillantes avec tout le confort et sont très propres. Le personnel est poli, amical et disponible aux besoins des clients. Le centre Spa est une véritable panacée pour l'esprit et le corps, une immense piscine chauffée, un jacuzzi très spacieux, un sauna et un bain turc haut de gamme, et un espace détente très confortable avec coin tisanerie. Nous avons également eu un massage de relaxation très relaxant, le seul défaut que le massage n'était pas pour les couples mais il fallait y aller un à la fois puisque la masseuse en était une. (entre autres très bons compliments) Dans l'ensemble, ce fut une expérience très relaxante et positive 🙂 Recommandé ! 👍🏻
• Anna.a

  2 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:19

  Trop isolé. SPA discret. Services beaucoup à améliorer. Pas de mini-bar, pas de coffre-fort, Wi-Fi médiocre, nettoyage et heures de repas inexacts. Bonne cuisine.
• Domenico.p

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:50

  Endroit sublime ! Après y avoir passé une semaine en famille, c'est comme si j'étais régénérée et prête à affronter les complications du quotidien. L'hôtel n'est pas seulement situé dans une position presque stratégique qui vous permet de respirer un excellent air sain loin de tout le smog de la vie quotidienne, mais grâce à tout son personnel, il se sent presque comme à la maison. Accueil, disponibilité à toute heure et surtout très courtois. Le SPA est un véritable paradis qui vous permet de trouver toute la sérénité et la tranquillité que vous pourriez rechercher. Mais la cerise sur le gâteau, c'est la cuisine. Chef étoilé Michelin selon moi. Une véritable réinterprétation de toutes les saveurs de saison. Merci beaucoup pour cette merveilleuse semaine passée avec vous. Continuez comme ça!
• Francesca.i

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 16:23

  Qst était la deuxième année pour nous dans cet établissement !!! Choix précisément parce qu'à Noël 2017 nous avons passé un bon moment à tous égards, du professionnalisme du personnel à la gestion des clients, de la propreté de la structure dans son intégralité à l'accessibilité au spa, de la qualité à la variété des aliments !!!!! Une grosse déception et je suis désolé 😔😔😔
• Maria.n

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 16:18

  Personnel amical et serviable, massage divin, le déjeuner était excellent, les chambres et la chambre étaient propres et bien rangées; à mon avis le seul défaut ce sont les matelas qui sont très inconfortables sinon tout va bien ! Merci au prochain j'espère.
• Stefano.e

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 14:07

  L'hôtel est bien entretenu et accueillant, malgré quelques désagréments (retard dans la remise de la clé de la chambre, dans laquelle il manquait le minibar et il n'y avait que l'extension qui lui servait, accrochée à un meuble mural) Le bar/restaurant a beaucoup laissé à désirer, évident le manque de personnel, mis en évidence par le mêtre en détresse évidente obligé de couvrir plusieurs rôles en même temps
• angelo.u

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 11:36

  Service quasi inexistant, manque de courtoisie et de propreté. Quant à la nourriture, elle laissait beaucoup à désirer. Quantités rares sans possibilité de faire des rappels des plats. Quant à l'emplacement du lieu et au confort, je donne quelques étoiles de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angelo, nous recevons généralement des critiques positives sur la nourriture. Nous essaierons d'améliorer
• Gian.o

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 15:12

  C'était la première fois que je séjournais dans cet hôtel, je m'y trouvais très bien. La chambre était propre et équipée de tout le confort. Le restaurant interne propose des plats raffinés et de bon goût. La carte des vins peut certes être améliorée, mais comme point de départ c'est plus que correct. Comme structuré, je le recommanderais. Le buffet du petit-déjeuner est un régal pour les yeux comme pour le palais.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:49

  J'ai séjourné avec sa femme et ses 3 enfants, j'ai apprécié la grandeur des espaces et la propreté des chambres.La piscine excellente animation pour les enfants, la cuisine très bonne comme au restaurant
• matera.a

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 07:35

  Bel endroit immergé dans la paix .. buffet du petit déjeuner également bien fourni avec des plats salés .. le SPA était parfait pour la détente .. NOUS REVIENDRONS
• Harald.a

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 05:38

  Le personnel est sympathique, le petit déjeuner et le dîner sont bons et copieux, l'utilisation de la piscine coûte en supplément 1 heure 15 euros / 3 heures 25 euros par personne. L'hôtel est solitaire et désert dans une zone industrielle, bien que calme mais complètement hors des sentiers battus. Mauvais emplacement pour les vacanciers.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 21:01

  Je donne 4 étoiles uniquement pour la pizza, pizza plus qu'excellente.. La seule chose qui me fâche c'est à 22h40 le samedi on demande l'apéritif et ils nous répondent que la cuisine est fermée c'est une chose honteuse si vous ne le faites pas Je n'ai pas envie de travailler, je fais juste la pizza, qui est très bonne.
• Linda.h

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 08:46

  Bel hôtel. Isolé mais paisible. Il est dommage que la piscine ne soit pas disponible pour les clients réguliers. Nourriture très savoureuse en fait. Dommage que la région soit si polluée par des gens qui y vivent qui jettent tout simplement leurs déchets dans la rue.
• pepa.a

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 09:17

  Nous avons réservé un séjour d'une nuit pour deux et nous nous sommes bien amusés. Nous avons trouvé la chambre assez propre, fraîche et parfumée (excellent service de nettoyage). Notre forfait comprenait également un programme de bien-être d'une heure et demie qui comprenait l'utilisation de la piscine chauffée semi-olympique, du jacuzzi, du sauna, du bain turc, de la douche émotionnelle et de l'espace tisanerie : un environnement soigné et relaxant. Nous avons dîné à l'hôtel avec service pizzeria : excellente pizza, ambiance raffinée et personnel poli et professionnel, avec DJ et musique d'ambiance. Le lendemain matin, nous avons pris un petit déjeuner assez copieux dans la même salle que le dîner. Expérience globalement positive, à l'exception de quelques petits défauts dans la structure, qui peuvent certainement être améliorés.
• Leonardo.a

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:36

  Bel emplacement, plus pour les intérieurs soigneusement conçus. Le spa bien géré est magnifique. La nourriture est bonne, vous mangez bien. Recommandé.
• Raffaele.i

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 21:16

  Pizzeria extérieure avec structure raffinée et élégante. Excellentes pizzas avec des produits frais de qualité. Personnel amical et serviable Vaut vraiment la peine d'être répété !!!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:40

  En la regardant de l'extérieur, on a l'impression d'avoir véritablement une cathédrale dans le désert mais dès qu'on y entre on remarque immédiatement le domaine de professionnalisme et d'attention que le directeur de cette structure a envers la même. J'ai été très content de faire affaire avec cette structure j'y retournerai certainement avec grand plaisir
• Francesco.O

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 07:06

  Je me suis retrouvée à passer une soirée entre amis où j'ai savouré une excellente pizza avec des frites semblable au San Carlo. Le personnel est très gentil et totalement disponible pour le client. Emplacement très confortable très propre. Un lieu idéal pour passer quelques heures dans la joie et la sympathie entre amis accompagné d'une splendide épicerie aux plats chorégraphiés.Je tenais à souligner l'excellent saumon dégusté ce soir. Le sorbet avec une touche de prosecco était également splendide. Je recommande à tous d'y passer ne serait-ce qu'un samedi soir lors d'une de ces soirées d'été.
• Frank.

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 08:27

  Avis faisant référence au spa. Alors ....... pour le prix je dirais excellent ........ Pour 26 € par couple (ils fournissent aussi un peignoir, un bonnet de bain et des chaussons) vous pouvez utiliser la piscine (eau très chaude ! Très agréable), piscine d'hydromassage, bain turc, sauna finlandais, salle de relaxation avec tisanes, salle de sport et vestiaires entièrement équipés. Soyons clairs, ce n'est pas un spa haut de gamme...mais pour ce que vous payez, ça va. Recommandé pour échapper au stress quotidien pendant quelques heures ....... personnel très courtois.
• Paula.e

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 06:44

  Super hôtel, belles chambres, cuisine délicieuse, bon petit déjeuner, personnel sympathique. Le seul bémol est l'environnement. L'hôtel est situé au milieu de nulle part. De nombreuses routes sont en très mauvais état, il y a beaucoup d'ordures sur le bord des routes, il y a beaucoup de pauvreté, mais la flore est à couper le souffle.
• Theo.i

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 15:56

  Hôtel horrible dans une zone industrielle. Le personnel parle à peine autre chose que l'italien. Mauvais service et dernier jour ils viennent nettoyer la chambre à 16h30. Ce n'est plus nécessaire. Vous ne pouvez vous asseoir dehors qu'en plein soleil. Nourriture raisonnable.
• artic.o

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 20:10

  Excellente structure, non loin du centre de Lucera et facilement accessible en voiture. Les intérieurs sont modernes et les chambres sont spacieuses et propres. Personnel et employés sympathiques et toujours disponibles pour donner des informations. Le petit déjeuner est copieux, avec un large choix de sucré et salé. Il y a aussi un restaurant.
• angela.e

  2 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:59

  Commençons par le terrible spa. Ça sent l'humidité partout mais plus intense dans le sauna (pas le hammam) d'où je me suis enfui au bout d'une minute car j'ai commencé à tousser. La piscine d'hydromassage non fonctionnelle et la piscine semi-olympique présentaient des signes de rouille sur les grilles, une échelle instable et non sécurisée. Une merde totale. La chambre, en revanche, était convenable même si la moquette avait besoin d'être dépoussiérée.La seule chose qui pourrait être sauvée est la nourriture. La nourriture était délicieuse De l'extérieur, la propriété a l'air impressionnante mais nous n'y retournerons certainement pas.
• Enrica.e

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 13:27

  Nous avons acheté un coupon qui comprenait le cours, le dîner, la chambre et le petit déjeuner et c'était une DÉCEPTION, seul le personnel était très accueillant et serviable. Le cours de bien-être était une illusion, le bain à remous ne fonctionnait pas, le plafond de la piscine intérieure était plein de condensation, l'espace détente avec le sauna et le hammam une chambre, pas grave!! les deux heures ne se sont jamais écoulées... nous avons eu des coupons avec un programme de bien-être, c'est le pire que nous ayons fait !! !. ..Je ne le recommande à personne surtout si vous devez conduire beaucoup !!!...
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 12:52

  Commençons par la nourriture, excellente. Disons personnel discret, spa affreux avec bain à remous ne fonctionnant pas je ne sais pas depuis quand, mais ils diront toujours que ça s'est cassé hier avec une piscine donnant sur les murs de beaucoup de moisissure, moquette pas entretenue dans la chambre. Bref, un 4 étoiles qui a mal tourné...
• Ruggiero.u

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 19:26

  Structure pas mal, restaurant excellent de la nourriture au service, petit déjeuner à oublier, j'ai demandé au serveur un cappuccino il m'a répondu que je ne pouvais utiliser la machine sinon qu'en payant un supplément, les gens se pressaient partout dans le spa, je n'ai pas pu prendre un sauna car il est toujours plein de monde... cependant tout le personnel est très gentil, je n'y retournerai certainement pas.
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 20:30

  Nous l'avons apprécié. Chambres propres, salles de bain bien rangées et le petit-déjeuner est très varié, sucreries, biscuits, gressins, fruits et tout ce que vous pourriez souhaiter pour le petit-déjeuner. Cuisine de qualité, personnel courtois et compétent. Retourner.
• mpia.altieri.

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 09:43

  Nous avions réservé une Saint-Sylvestre dans cet établissement, surtout attirés par le fait qu'il était prévu de divertissement pour les enfants et je pouvais passer une soirée tranquille avec mon mari et ma fille je me suis amusé avec les autres enfants. Mais je ne m'attendais pas à une telle tranquillité! À notre arrivée, en fait, nous avons constaté que pour « externe » (qui avait réservé seulement pour le dîner et ne pas rester là-bas) avait été mis en place une table dans une salle privée et non dans la salle où il y avait la fête du Nouvel An. En gros, nous avons passé la soirée à nous punir, dans une pièce avec quatre tables, loin de la pièce où "les intérieurs" dansaient et s'amusaient. Inutile de dire que ce que nous avions pas été informés au moment de la réservation. Nous avons payé 85 euros par personne pour passer la soirée assis à notre table dans une pièce isolée ... que dire, un début d’année en fanfare !! La belle organisation conçue pour les enfants est la seule chose que je sauve ... mais étant donné l'expérience, il n'y aura pas de prochaine fois.
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 13:01

  Bonne nourriture et excellente organisation. Excellente idée du Restaurant Rino et de la présence de l'Atelier d'idées comme serv. d'animation
• Piero.a

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 12:04

  Structure semblable à une sorte de '' cathédrale dans le désert '' située dans le vide de la campagne des Pouilles. Il souffre d'un style un peu dépassé par rapport aux tendances actuelles bien qu'il soit relativement récent. Niveau acceptable pour la propreté et les éléments généraux
• Emanuele.b

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 13:09

  L'hôtel est à 3 km du centre de Lucera, c'est un peu excentré car il n'y a rien autour. L'établissement est neuf et le personnel est très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
• Fabio.e

  2 / 5

  Le 15/11/2015 à 09:00

  Très grande structure, d'après le site Web, elle a l'air très moderne et a 4 étoiles. Le prix très bas. A vrai dire les chambres laissent à désirer, sans carte les prises de la chambre ne fonctionnent pas. Le SPA avec piscine et jacuzzi est plutôt à l'abandon, l'eau gelée a des moisissures assez étendues et du plâtre détaché. Même le petit déjeuner médiocre est de très mauvaise qualité.
• Bradwen.h

  5 / 5

  Le 27/07/2012 à 10:08

  Hôtel bien agencé, bien entretenu. Personnel professionnel et sympathique. Excellente cuisine... A+++. Super endroit surtout en hiver. Je recommande d'y aller en semaine.