A propos de : Hôtels Hotel Bergschlössl à Lüsen
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Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (97)
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Ingrid.p5 / 5Le 25/01/2023 à 14:26
Nous venons chaque année dans cet hôtel et sommes toujours impressionnés. Nous arrivons et nous nous sentons chez nous. Très sympathique, bonne nourriture, belles chambres propres, nous aimons vraiment l'espace sauna ...... Tout va bien et nous espérons vous revoir bientôt. Bien sûr les prestations musicales et les soirées sont magnifiques.
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Familie.o5 / 5Le 07/01/2023 à 19:50
L'hôtel Bergschlössl à Lüsen est une super entreprise familiale, quelque chose de très spécial, nous sommes vraiment impressionnés. La nourriture est délicieuse, les produits locaux, les chambres sont belles et grandes, une garde d'enfants extrêmement aimante, une aire de jeux avec zoo pour enfants (alpagas, ânes, moutons, lapins, poules), une piscine avec un grand espace sauna et bien plus encore. M. Fortement recommandé. Nous serons de retour!
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Veronica.i5 / 5Le 02/01/2023 à 14:58
Hôtel fantastique et personnel très sympathique. La cuisine est excellente😊
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P...5 / 5Le 01/01/2023 à 17:12
Excellent hôtel où la gestion familiale des propriétaires rend le tout plus accueillant et chaleureux. Chambre propre, spacieuse et très confortable. Spa, espaces détente et piscine également. Une note particulière va à la cuisine : raffinée et de qualité. Nous le recommandons sans aucun doute. Merci pour votre disponibilité et votre cordialité !
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Tamara.a5 / 5Le 22/12/2022 à 09:55
Ce qui distingue cet hôtel, c'est son authenticité. La norme 4 étoiles et la durabilité sont le bruit de fond, la très bonne nourriture, le grand espace bien-être avec piscine intérieure et extérieure séparée, le nain d'eau, etc. Ce qui est spécial, cependant, c'est qu'une famille est au travail ici, qui avec leur individu personnalités donnent à l'hôtel une écriture toute propre. Alors que de nombreux autres hôteliers se retirent dans des installations de plus en plus similaires et des conforts interchangeables, un joyau individuel a émergé ici (apparemment au fil des ans avec des opérations croissantes et une famille grandissante). Avec ses annexes, sa cour, son jardin et toutes sortes d'espaces, le bâtiment est en fait merveilleusement sinueux et polyvalent, comme on imaginerait un vieux château. Des images peintes sont accrochées partout, des instruments se tiennent autour (qui sont beaucoup utilisés) et une belle vue sur la vallée ou le Peitler vous surprend. Les meubles sont de haute qualité, pas modernes et uniformes, et le mélange de traditionnel et de coloré les rend harmonieux. les lits et les salles de bain sont super; on s'installe très confortablement dans l'espace bar le soir et si vous avez de la chance, le patron prendra la basse et accompagnera une de ses filles chanteuses de blues-folk-rock. C'est plus qu'un hôtel et plus créatif que d'habitude. Je me suis senti très à l'aise et je reviendrai.
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Davide.c5 / 5Le 21/10/2022 à 09:45
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, l'environnement est très familier, accueillant, chaleureux et très élégant. Le personnel est composé en grande partie de la même famille et est très gentil et serviable. Ayant un handicap, j'ai demandé s'il était possible de prendre le petit déjeuner dans la chambre et ils ont satisfait ma demande sans aucun problème. Le petit déjeuner est ultra-abondant et on ne parle même pas du dîner, toujours différents plats excellents et plus que copieux que parfois il ne faut pas prendre de dessert. L'espace bien-être naturiste bien évidemment détaché du très joli espace enfants chaleureux et rien ne manque ensuite il y a aussi la terrasse du dernier étage où l'on peut bronzer nus et bain bouillonnant. J'adresse un grand merci à tout le personnel en particulier à Mme Ulrike (propriétaire) Juljane, Max et Andreia une très bonne et très gentille masseuse que je vous recommande vivement d'essayer. Evidemment je remercie aussi les autres mais je ne me souviens plus des noms. Je recommande vivement cet hôtel qui mérite plus que 4 étoiles et j'ai hâte d'y retourner. Cordialement Davide de Gorizia.
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Margot.e4 / 5Le 09/10/2022 à 22:58
Hôtel très confortable avec un espace bien-être très agréable et un excellent dîner le soir avec musique house !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, chère Mme Heidendorf, merci beaucoup pour les aimables paroles et les commentaires extrêmement positifs. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité, afin de pouvoir vous convaincre de la cinquième étoile ! Meilleurs voeux à la famille Hinteregger -
Bri.o5 / 5Le 08/10/2022 à 17:00
Tout était parfait comme toujours. Nous aimerions revenir et nous sentir chez nous ici. la nourriture un rêve.
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Andreas.�5 / 5Le 20/09/2022 à 13:47
Un super hôtel avec une vue magnifique sur le Geislerberge et sur Lüsen. L'hôtel est entièrement géré par une famille et les gens y sont super sympas et arrangeants. Ma femme était enceinte et automatiquement ils lui apportaient toujours les choses qu'elle était autorisée à manger au menu du soir. Nous n'avons jamais rien eu de tel, vraiment génial! En parlant de ça, la nourriture était toujours un plaisir ! Les chambres sont très agréables et l'offre bien-être est excellente, piscine sauna que demander de plus. L'hôtel reçoit donc une recommandation très claire de notre part !
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Francesco.a5 / 5Le 25/08/2022 à 23:08
Endroit charmant ainsi que le restaurant de l'hôtel. Excellents plats à la hauteur de l'occasion, plats de premier choix et excellente qualité des vins. Le service est rendu efficace et délicat et toujours prêt à toute éventualité. Digne de son nom. Félicitations au personnel et à toute l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Caliendo, nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances dans notre établissement. Merci beaucoup pour le retour très positif ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Salutations Julienne -
Tim.n5 / 5Le 23/08/2022 à 10:15
Personnel très agréable et familial. Très obligeant. Super ambiance et nourriture super délicieuse. J'y suis allé pour la deuxième année consécutive et la réservation pour l'année prochaine est déjà dans les starting-blocks. L'emplacement est d'une beauté fantastique et la nature est un rêve. Nous sommes toujours heureux de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère famille Knauer, Merci beaucoup pour le super feed-back ! Nous aimerions également vous avoir comme invité dans le Bergschlössl et nous nous réjouissons de vous revoir l'année prochaine. Beaux voeux, Julienne -
enrico.e4 / 5Le 22/08/2022 à 21:41
Super vacances, excellente qualité, service et courtoisie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le retour très positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Un accueil chaleureux de toute la famille Hinteregger -
Alessandra.o5 / 5Le 22/08/2022 à 07:50
Belle courtoisie de l'hôtel et excellent service
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Morelli, merci beaucoup pour l'avis très positif! Nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous dans notre Bergschlössl. Cordialement Julienne -
Rosalinda.a5 / 5Le 21/08/2022 à 22:10
Super hôtel pour les familles et les couples. Nkn ne manque de rien : piscine intérieure et extérieure, espace bien-être pour rivaliser avec les spas, terrain de football, aire de jeux avec outils pour l'entraînement, ferme, salle de jeux avec baby-foot, TV et une super table multimédia. 2 garages couverts. Petits déjeuners et dîners vraiment exceptionnels. Excellent nettoyage personnel amical et serviable. Vous pouvez le trouver sur la route principale sans avoir à courir dans les rues qui grimpent. Nous recommandons à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valtorta, C'est toujours agréable de lire des phrases aussi positives, pour ces retours nous aimons notre travail. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances. -
Piergiorgio.e5 / 5Le 21/08/2022 à 12:54
Lieu enchanté. Un château familial. Excellent séjour et animation
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fiorenza.i5 / 5Le 28/07/2022 à 06:02
Bel hôtel familial à Luson (15 km de Bressanone) entouré de verdure, les chambres sont spacieuses et propres, il y a un spa avec piscine, saunas, jacuzzi etc., une piscine extérieure, une salle de fitness, une salle de yoga , une aire de jeux pour adultes et enfants. Divers instruments de musique sont disséminés dans l'hôtel et certains soirs vous pourrez assister à de petits concerts. Le petit déjeuner est inclus et est un buffet avec un large choix pour tous les goûts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également dîner au prix de 35 € par personne, en choisissant entre 3 secondes, les entrées et le dessert sont décidés par le chef. Nous avons dîné deux fois à l'hôtel et je dois dire que nous avons été très satisfaits tant pour la qualité des plats que pour l'originalité. Le seul bémol.. Je n'ai jamais choisi un deuxième plat (car le soir 4 plats suffisaient) et le coût a toujours été de 35€. Le personnel est très poli, amical et serviable
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Andreas.a5 / 5Le 20/07/2022 à 20:15
Nous venons au Bergschlössl depuis des années et cette année, c'était une pure détente. Beaucoup de paix et tout ce que le cœur du bien-être exige dans l'hôtel, peu d'agitation touristique en ville. Si vous aimez la paix, c'est 100% correct. La particularité : ici, on peut vraiment encore parler d'une entreprise familiale ! En cas de doute, la patronne apporte même elle-même le petit-déjeuner en chambre (par exemple si votre dos vous empêche de bouger 😊). Toute la famille Hinteregger met tout en œuvre pour que vos vacances soient les plus belles possibles ! L'espace bien-être est super, un point culminant est la piscine extérieure et la terrasse ensoleillée avec jacuzzi. Notre objectif numéro 1 pour les prochaines années et presque quelque chose comme ma deuxième maison.
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Andreas.a5 / 5Le 17/07/2022 à 10:01
Nous venons au Bergschlössl depuis des années et cette année, c'était une pure détente. Beaucoup de paix et tout ce que le cœur du bien-être exige dans l'hôtel, peu d'agitation touristique en ville. Si vous aimez la paix, c'est 100% correct. La particularité : ici, on peut vraiment encore parler d'une entreprise familiale ! En cas de doute, la patronne apporte même elle-même le petit-déjeuner en chambre (par exemple si votre dos vous empêche de bouger 😊). Toute la famille Hinteregger met tout en œuvre pour que vos vacances soient les plus belles possibles ! L'espace bien-être est super, un point culminant est la piscine extérieure et la terrasse ensoleillée avec jacuzzi. Notre objectif numéro 1 pour les prochaines années et presque quelque chose comme ma deuxième maison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher M. Hardtmann, merci beaucoup pour les paroles chaleureuses. Nous sommes très heureux que vous ayez à nouveau apprécié vos vacances avec nous. Nous avons hâte de vous revoir dans les années à venir! Meilleures salutations Ulrike -
Norbert.u5 / 5Le 11/07/2022 à 18:28
chambre propre, Espace bien-être et piscine extérieure idéale après les randonnées, Petit-déjeuner buffet et dîner à son meilleur, musique familiale le soir un temps fort culturel, Accueil et service très sympathique. J'ai déjà recommandé le Bergschlössl à quelques amis.
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Jessica.e5 / 5Le 06/07/2022 à 14:43
Nous avons séjourné à l'hôtel pour un total de 3 nuits. L'hôtel est vraiment super et fortement recommandé. Super service, bonne nourriture (2 menus de six plats et tout était super) et la vue était vraiment belle.
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Gerhard.e4 / 5Le 05/07/2022 à 10:39
Bel endroit. Bonne nourriture et excellent service. Nous aimerions revenir.
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Rolf.o5 / 5Le 03/07/2022 à 08:11
Très bon hôtel dans un endroit magnifique et calme. Personnel sympathique et bonne nourriture
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Steffi.e5 / 5Le 03/07/2022 à 07:55
Super hôtel familial. Excellent service, personnel très sympathique, nourriture tout simplement délicieuse. Nous étions entièrement satisfaits.
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Sabine.a5 / 5Le 19/06/2022 à 12:22
Bel hôtel, service attentionné, personnel très agréable. Très bonne cuisine créative. Malheureusement, les fauteuils du hall sont immenses et donc inconfortables. La vue depuis le balcon était très agréable. Nous avons également beaucoup aimé l'espace spa. Après une randonnée dans la nature, vous pourrez vous y détendre et vous ressourcer. Malheureusement, il n'y avait pas de fruits là-bas, mais du thé savoureux et une bonne eau de puits. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
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Björn.5 / 5Le 13/06/2022 à 13:56
bon service et employés de coeur. Le petit déjeuner était impeccable. Le dîner était très bon. J'ai raté un buffet de salades. Très bon emplacement de l'hôtel, belle piscine et super espace bien-être. Les chiens sont les bienvenus en tant qu'invités. Chambres pas au goût du jour mais confortables. Prix - la performance était correcte. Nous serons de retour !
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Monia.a4 / 5Le 03/06/2022 à 04:47
Très agréable, il n'y avait pas une belle vue de la chambre car notre terrasse donnait sur le toit de la salle à manger, mais tout le reste était excellent, nourriture de qualité et bien servie, petit déjeuner copieux avec des produits typiques
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armando.e5 / 5Le 05/05/2022 à 16:39
Juste parfait! Excellent service et géré avec cœur et âme! Nous serons de retour!
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Simon.a2 / 5Le 24/04/2022 à 19:20
Bel emplacement, chambres propres. La nourriture n'est pas telle que décrite sur le site Web et pourrait être améliorée. La piscine extérieure a été rénovée pendant notre séjour. Pendant trois jours à partir de 07h30, bruit de construction. Nous avons eu beaucoup mieux au Tyrol du Sud. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Zabel, Merci pour les commentaires amicaux sur notre propreté et nos chambres. Comme à votre arrivée, nous tenons à nous excuser à nouveau pour le retard des travaux à la piscine, malheureusement nous sommes liés par la météo et à cause de la neige les travaux ont été retardés de quelques jours. Nous sommes sûrs que vous pourrez profiter de notre nouvelle piscine panoramique en pierre naturelle lors de votre prochaine visite et nous sommes heureux de vous avoir donné une autre chance. Après que vous nous ayez fait remarquer le premier jour que vous avez entendu le travail, nous avons agi immédiatement. Aucun autre jour, il n'y a eu de bruit de construction jusqu'à 10h30 au plus tôt. L'ensemble de l'espace bien-être avec 6 saunas, bain à remous extérieur et piscine intérieure est calme et peut être utilisé sans restriction. Il est dommage que nous n'ayons pas pleinement répondu à vos goûts personnels avec notre cuisine gastronomique traditionnelle et méditerranéenne, nous serions heureux de vous convaincre à nouveau de notre excellente qualité à l'avenir. Nous essayons toujours de répondre aux demandes alimentaires de nos chers hôtes, même si elles nous sont communiquées sur place. Meilleurs vœux à toute la famille Juliane Hinteregger -
Marco.a5 / 5Le 13/04/2022 à 07:47
J'étais avec ma femme pour un week-end, nous avons passé un très bon moment, c'était son anniversaire et la famille qui gère la structure était très gentille en nous laissant trouver une surprise dans la chambre. Le restaurant est bien entretenu et la nourriture est bonne et de qualité. Les chambres propres, le très grand spa et vraiment conçu pour détendre le corps et l'esprit. Nous reviendrons car cela mérite aussi l'emplacement et la vue panoramique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Masocco, Merci pour vos commentaires très positifs et nous sommes heureux que vous ayez pu vous détendre dans notre Bergschlössl. Un accueil chaleureux Julienne -
Karin.t5 / 5Le 17/02/2022 à 11:45
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Ursula.e5 / 5Le 23/01/2022 à 23:45
Fantastique tous très affectueux Le café dans la chambre serait super Un endroit pour se sentir bien
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patrizia.e5 / 5Le 04/01/2022 à 17:11
Dans ce coin de paix et de tranquillité j'ai passé une merveilleuse semaine avec mon mari. L'hôtel n'est pas très petit pourtant on a le sentiment d'être accueilli par la famille car tout le personnel est extrêmement gentil et serviable. La structure est très chaleureuse et accueillante, la chambre confortable et avec une belle fenêtre et un balcon donnant sur les montagnes. La nourriture est si bonne tous les soirs qu'on ne remarque pas la différence avec le dîner du réveillon. Le petit déjeuner est fou, plein de toutes les bonnes choses, avec des produits frais et locaux et équipé de matériel pour pouvoir faire des jus instantanés ou des extraits de fruits et légumes. La piscine intérieure n'est pas très grande mais dans les moments les plus paisibles j'ai quand même réussi à me baigner un peu. Les saunas sont magnifiques, exploités à la perfection après une journée sur la neige. La randonnée en raquettes organisée par l'hôtel est magnifique et la piste de ski à proximité est pratique pour les débutants (où l'on peut aussi louer du matériel). Rien ne manque à cet hôtel. Hautement recommandé!
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TheCharmlos.5 / 5Le 04/01/2022 à 11:46
J'y suis allé plusieurs fois, et j'ai été pleinement satisfait encore cette année. L'hôtel évolue prudemment et se développe positivement ! Une constante fiable au fil des ans a été la nature courtoise et obligeante de la famille Hinteregger, qui essaie de répondre à tous les souhaits - rapidement et facilement, mais toujours amicalement ! Le facteur de détente est très élevé, surtout hors saison, car malgré le nombre réduit de clients, il n'y a aucun compromis sur le service, le divertissement ou la nourriture. La seule chose qui m'a manqué était le buffet de salades et de fromages le soir, mais c'est vraiment "gémissant" au plus haut niveau. Dans l'ensemble, nous avons pu très bien utiliser le temps pour nous détendre. Le paysage ne s'améliore pas à moins que vous ne cherchiez la piste de ski juste en face de l'hôtel. La vallée de Lüsen a délibérément opté pour un tourisme doux et offre vraiment TOUT ce que votre cœur désire. Et bien sûr nous reviendrons l'année prochaine !
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alaskayzze.5 / 5Le 29/12/2021 à 13:39
Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. Il n'y avait rien à redire.
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Simona.e5 / 5Le 13/12/2021 à 07:14
Après des années, je suis retourné à l'hôtel Bergschlossl pour un week-end ..... que dire, c'était agréable de revoir la famille Hinteregger, très hospitalière et gentille comme toujours. Hôtel propre chaleureux et confortable, nourriture excellente mais surtout gentillesse à n'en plus finir. Spa magnifique, piscine, le tout vraiment agréable. J'espère revenir bientôt, merci pour tout à la merveilleuse famille.
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Max.g5 / 5Le 10/11/2021 à 16:10
Très bel hôtel propre avec un bel espace bien-être. Mais surtout, nous avons été accueillis par tout le monde de manière conviviale et nous nous sommes sentis très bien gâtés du matin au soir. Très bonne cuisine variée bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Monsieur Egger, La convivialité et l'authenticité sont nos principales priorités au Bergschlössl - et nous sommes ravis que vous ayez pu nous laisser vous gâter ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bras ouverts pour d'autres vacances ! Cordialement, Votre Juliana Famille Hinteregger. -
Christoph.e5 / 5Le 05/11/2021 à 07:30
Service personnalisé et familial chaleureux. Très bonne nourriture et les demandes particulières de mes enfants ont été prises en compte avec plaisir :-)
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H..e4 / 5Le 07/09/2021 à 07:52
De l'extérieur, la maison semble un peu vieille. Mais l'intérieur est joli et confortable. Ici aussi, il y a des pièces à rénover, mais il y a aussi des pièces qui ont été entièrement rénovées et qui méritent le nom de château. Ce que l'on peut dire tout est très propre Un espace bien-être pour toute la famille, très agréable et pour tous les âges. Les enfants sont également les bienvenus dans ce château. Aire de jeux Animation et jeux libres possibles dans plusieurs salles. En ce qui concerne la nourriture, nous ne pouvons que dire que c'était excellent, varié et de qualité supérieure, du service au goût. Nous avons passé de très bonnes vacances et nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Redlingshöfer, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et productifs. Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos hôtes et sommes heureux d'accepter vos suggestions d'amélioration ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Bergschlössl à l'avenir ! Meilleures salutations de la vallée ensoleillée de Lüsen, Julienne Famille Hinteregger -
Koenraad.a5 / 5Le 19/08/2021 à 19:45
Nourriture super savoureuse, emplacement ensoleillé avec un magnifique panorama panoramique sur les montagnes, personnel sympathique et serviable.
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Elena.o5 / 5Le 14/08/2021 à 20:41
Nous avons passé des vacances très agréables : un bel hôtel familial, très accueillant. Le personnel hautement qualifié a toujours été disponible et très gentil. La cuisine est excellente : produits sélectionnés, variété à la carte du dîner et aussi au petit-déjeuner. Le SPA est vraiment super. Pour les enfants : diverses aires de jeux intérieures et un grand jardin avec une belle aire de jeux.
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Joel.o5 / 5Le 12/08/2021 à 08:46
Cela fait des années que nous revenons aux vacances d'hiver et ici et là aussi en été. Je dois dire que nous sommes toujours totalement enthousiasmés par la merveilleuse atmosphère créée par la belle famille Hinteregger et l'attention portée aux détails. Manger est merveilleusement facile et l'emplacement est aussi un rêve avec une vue imprenable sur les Dolomites. Je peux recommander cet hôtel sans réservation. :-)
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Marco.a4 / 5Le 08/08/2021 à 14:16
Hautement recommandé. Points forts : Cuisine (ingrédients de qualité, bien cuisinés et présentés), Personnel (gentil et serviable), Centre de bien-être (avec de nombreux saunas différents et deux piscines), Propreté et Beaucoup de jeux pour les enfants. Points faibles : Chambre (pas à la hauteur d'un 4 étoiles, surtout l'ameublement), Prix des boissons (trop élevés).
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Andreas.L5 / 5Le 05/06/2021 à 08:13
Avait réservé la "Lusener Alm Suite" pour se détendre. La chambre est tout aussi magnifique et confortablement meublée que sur les photos. Le sauna et le bain à remous dans la chambre sont un rêve. Nous n'avons jamais utilisé la jolie piscine et le spa avec une vue 1A. . . Le service était très courtois et a répondu à toutes nos questions et a répondu à chaque demande. Le dîner était varié et aussi très bon. C'était notre première fois au Bergschlössl, mais nous serions ravis de revenir bientôt !
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Alex.c5 / 5Le 31/05/2021 à 10:39
Très bel hôtel Très bonne cuisine. Super spa Personnel sympathique Authentique Sera de retour
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Jürgen.e5 / 5Le 03/03/2021 à 18:12
Hôtel familial adapté aux enfants. Très bel espace bien-être, décoration de bon goût. Resto exceptionnel.
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Marco.o4 / 5Le 03/01/2021 à 21:45
Hôtel avec de belles suites et spa, personnel courtois, quelques petits manques pour un 4 étoiles, mais dans l'ensemble à ne pas manquer.
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Andrea.i5 / 5Le 26/12/2020 à 08:20
Chambres spacieuses et accueillantes. Personnel très gentil. Le spa dispose de nombreux types de saunas différents.
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Mario.o5 / 5Le 24/09/2020 à 09:19
Hôtel fantastique, nous étions en demi-pension Excellente cuisine Excellent spa Personnel accueillant
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Maria.o4 / 5Le 20/06/2020 à 19:38
Malgré une faible occupation (Corona), l'hôtel était bien préparé pour les clients. La meilleure cuisine et l'espace bien-être à Bertieb. Un hôtel de bien-être avec la sympathique famille Hinteregger.
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LUPA.A1 / 5Le 29/02/2020 à 12:18
En septembre 2017, nous nous sommes arrêtés pour une nuit dans ce bel hôtel où nous étions parmi les Argentins finlandais et italiens. J'ai oublié 2 nouvelles chemises avec des étiquettes toujours accrochées au placard de ma chambre, j'ai demandé par mail et elles m'ont dit qu'elles étaient là. Je leur ai demandé de m'envoyer le paiement au destinataire ... J'attends toujours ... Dommage que les employés se comportent comme ça, emportez tout le crédit de l'hôtel
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Adalisa.l4 / 5Le 27/02/2020 à 12:21
Hôtel qui mérite les 4 étoiles, le menu du dîner de très grande qualité, bon qu'il y ait quelques plats adaptés aux enfants au drôle. Le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus varié dans le choix des desserts, j'aurais aimé trouver des gâteaux maison et je conseille de mettre des étiquettes devant les confitures et jus pour les distinguer. La piscine est très propre et grande, avec une température idéale pour se détendre. L'espace extérieur et le parc sont magnifiques. À deux minutes à pied du téléski, adapté aux débutants ou aux cours pour enfants. Merci!
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Roberto.i5 / 5Le 15/02/2020 à 19:08
Toutes les chambres sont belles, très propres et le personnel super sympa, Andrea le barman est un très bon cocktailman !! Top place, allez-y les gars, vous ne le regretterez pas !!
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Lothar.e5 / 5Le 12/02/2020 à 17:47
Bel hôtel avec grand bien-être et plusieurs saunas. Délicieux menu à plusieurs plats avec bar à salade tous les soirs. Adapté aux enfants avec de nombreuses options de jeu.
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Susanne.l5 / 5Le 25/01/2020 à 09:17
La nourriture est excellente, de l'amuse-bouche au dessert. Bien préparé et si vous voulez une autre portion, pas de problème. La gamme de boissons est vaste et bonne. Les employés sont sympathiques à cordiaux et compensent certaines erreurs de service. L'espace bien-être est aménagé avec amour, que vous souhaitiez vous détendre dans du foin, un lit à eau ou autre. Il y a un jacuzzi et un sauna sur le toit, vous pourrez bronzer avec vue sur les montagnes. Les chambres sont confortables, tout comme le reste de l'hôtel. Il y a des informations sur ce qui se passe pendant la journée. De là, vous avez de nombreuses possibilités de randonnées ou de faire d'autres voyages. Il y a souvent de la musique le soir, parfois quelqu'un de la famille musicale élargie joue, parfois des amis ou même des invités. Pendant la semaine du bien-être, vous pourrez vous détendre avec des soins à moitié prix.
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Philip.a5 / 5Le 20/01/2020 à 07:32
Un hôtel très agréable, nous avons reçu un accueil très sympathique et les employés essaient toujours de tout mettre en œuvre à notre satisfaction ! Conclusion : belle chambre d'hôtel, ambiance familiale, bonne bouffe ! Nous reviendrons à coup sûr 👌🏻🔝😊
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Inga.a5 / 5Le 15/01/2020 à 18:03
Séjour agréable, personnel accueillant. les serveurs du restaurant sont très préparés et gentils, un salut à Iulian. Bravo au chef pour les plats exquis. Endroit calme pour les amoureux de la nature, de la randonnée, avec une piste de ski adjacente petite mais utile pour les débutants et les non-débutants. Le centre de bien-être dispose de 5 saunas et d'une piscine intérieure suffisamment grande. Je le recommande pour des vacances reposantes. Nous reviendrons.
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Marta.a4 / 5Le 28/12/2019 à 16:22
Des vacances courtes (2 jours) mais reposantes ... une excellente cuisine et un service agréable, un endroit très accueillant et chaleureux, on se sentait "chez soi" !!! Nous nous attendions à un Spa un peu plus grand mais dans le contexte nous l'avons aimé. Nous n'avons pas pu faire les excursions que l'hôtel mettait à disposition mais là encore, entre raquettes, ski et autres sorties neige, il y en avait pour tous les goûts.
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Gottfried.a4 / 5Le 25/12/2019 à 20:25
Noël fêté ici, très bonne nourriture, surprises le soir de Noël et très calme dans l'hôtel. Personnel sympathique et cadre hivernal magnifique. Je ne peux que le recommander.
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Un.t2 / 5Le 13/10/2019 à 09:55
Combien coûte un sourire ? Le Tyrol du Sud est connu pour son hospitalité et le service toujours très bon. Dans cet hôtel, un sourire est une rareté - là-haut se trouve le propriétaire, qui semble manquer d'envie de tout. C'est vraiment dommage, car l'hôtel a été autrement conçu avec une attention aux détails. Les chambres sont relativement propres et la nourriture est bonne. L'espace sauna est magnifique et offre de nombreuses possibilités. Cependant, c'était notre premier et dernier séjour là-bas.
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Ornella.r3 / 5Le 08/10/2019 à 12:36
Environnement chargé, avec de nombreuses couronnes royales éparpillées dans les différentes salles. Chambre correcte, mais l'absence de balcon est un inconvénient. Service distrait ou maintenant réduit comme à la fin de la saison. Prix élevés
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Susanne.r2 / 5Le 25/08/2019 à 05:18
Le personnel est parfois débordé. A la réception, il y avait par ex. rien. Le sauna n'est pas propre. Le coussin du canapé doit être renouvelé de toute urgence. Tout comme n'importe quoi d'autre a besoin d'être rénové.
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Martin.5 / 5Le 20/07/2019 à 18:39
Deuxième fois ici. 3 nuits en suite Dolomite ! Rêve! L'hôtel parfait pour les couples et les familles ! Piscine extérieure TOP. Aire de jeux pour enfants-TOP. Parking souterrain. Petit déjeuner varié et copieux. Pain, muesli, fruits et et et... Quelque chose pour tout le monde. Dîner = cuisine étoilée ! EXTRÊMEMENT DÉLICIEUX ! Toute la famille est impliquée ! Très familier! Le soir, vous êtes parfois accompagné de musique live de la famille musicale. Parfait! Malheureusement, petits points négatifs ou possibilités d'amélioration : Propreté générale de la suite. Malheureusement. Le patio aurait pu être balayé et les toiles d'araignées enlevées. Malheureusement, il y avait des traces de vernis à ongles dans le bain à remous privé... N'importe quelle femme de ménage peut le voir... Néanmoins 5 étoiles! Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous attendons avec impatience la prochaine fois! Merci
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Antje.�3 / 5Le 18/07/2019 à 08:09
Malheureusement, nous ne sommes pas si satisfaits. La nappe devrait être changée. Le petit déjeuner n'est pas vraiment copieux, il manque beaucoup de choses comme des fruits, divers muesli ou du fromage blanc allégé et des saucisses au yaourt très unilatérales. Maigre juste en beurre. Et ça devrait être débarrassé, les plats des tables ne font pas bonne impression, pour l'instant on ne peut que recommander le restaurant, et la carte du soir n'est pas faite pour une alimentation saine et hypocalorique. La pause déjeuner se veut uniquement une collation, pas de soupe ni de salade ici non plus.
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Reiko.c5 / 5Le 16/07/2019 à 15:37
Endroit super sympa. Bonne nourriture. Seuls les rouleaux étaient un peu durs. Le personnel pourrait être un peu plus détendu. Si vous recherchez le calme absolu, c'est l'endroit qu'il vous faut. Idéal pour les enfants. Avec aire de jeux et zoo pour enfants.
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Motosession.r4 / 5Le 04/06/2019 à 11:38
Le patron et le personnel sont très gentils. La nourriture était bonne et copieuse 😊 Dans toute la maison, les choses doivent être rénovées, il n'y a que de petites choses qui affectent négativement l'impression générale
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Ekaterina.o3 / 5Le 27/05/2019 à 19:07
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Anton.e3 / 5Le 22/04/2019 à 03:27
Question: Nous y allons en été et nous avons vraiment hâte d'y être. Le seul souci est qu'il n'y a pas grand chose autour, n'est-ce pas ? Combien de temps dure le trajet jusqu'à la prochaine ville ? Et comment est la connexion de transport? Merci d'avance pour une réponse
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Margit.f5 / 5Le 24/02/2019 à 15:13
Convivial, hospitalier, excellente cuisine, belle ambiance, espace sauna, espace bien-être, piscine intérieure et extérieure, adapté aux enfants, parking souterrain, arrêt de bus devant l'hôtel, possibilités d'excursions et de randonnées à proximité immédiate, pistes de ski et à quelques mètres
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Cocco.i4 / 5Le 03/02/2019 à 11:39
Bel hôtel 4 étoiles avec deux piscines (une extérieure et une intérieure), et un espace naturiste... Grande salle de jeux pour tous les âges, chambres fermées par cartes.....
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Susanne.o5 / 5Le 31/08/2018 à 14:26
👍 des journées merveilleuses dans un super hôtel, une excellente cuisine, des hôtes sympas, un espace sauna incroyable,... Tout simplement tip-top... Avec plaisir à nouveau ⛰️😀
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Torsten.5 / 5Le 28/08/2018 à 03:23
Le meilleur hôtel que je connaisse. Hilton et quels que soient leurs noms, peuvent en tirer une leçon.
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Mad.i4 / 5Le 24/08/2018 à 08:40
Super bel hôtel familial. Les offres et les installations sont fantastiques, de l'espace bien-être avec massages à la piscine intérieure et extérieure en passant par la salle de jeux pour les plus petits, tout et bien plus est inclus. La nourriture est de première classe, à la fois le petit déjeuner et le dîner avec un menu de cours ! Musique live en tout genre tous les 2 soirs 🎶 Ici une déduction d'étoile (se termine une demie) à cause du volume, qui aurait pu réveiller notre fille en cas de besoin et a duré jusqu'à 23h. Accueil et service 5 étoiles. 👌🎼 Nous revenons en 2019. ✌️
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Seppl.u5 / 5Le 05/06/2018 à 15:33
Endroit magnifique. Vous vous sentez tellement à l'aise ici que vous êtes assuré de revenir. Le dîner est incroyablement bon, plusieurs plats merveilleux, l'espace bien-être aussi magnifique. Tout convient.
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Manuela.c5 / 5Le 25/05/2018 à 16:24
L'hôtel vaut vraiment le détour. Chambres TOP, monde piscine et sauna tout simplement génial, nourriture excellente, etc.
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Timo.i5 / 5Le 21/05/2018 à 16:13
Meilleur hôtel ! Bonne nourriture! Super espace bien-être. Massages fortement recommandés. Les randonnées guidées sont également remarquables. Tout est très propre et bien entretenu. Personnel sympathique et arrangeant. Il y a aussi un petit zoo pour enfants. Nous avons vraiment aimé là-bas!
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Katja..5 / 5Le 25/04/2018 à 12:04
Bel endroit confortable. Nous étions en demi-pension - le dîner était composé de plusieurs plats et tout était délicieux. Le buffet du petit déjeuner était copieux et très local. Bon pain, œufs brouillés frais, grand choix de fromages et saucisses, gâteaux et muesli. L'espace sauna est super et moderne. Il y a quelques lits d'eau et deux "lits de foin". Détente garantie.
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De.r5 / 5Le 26/03/2018 à 10:42
Hôtel très bien entretenu avec un grand espace bien-être, une petite piscine intérieure et une grande piscine extérieure. Bonne nourriture et bon service. Musique live tous les jours. Immense installation pour les enfants, avec toutes les installations de jeux imaginables. Des lapins, des lamas et des poneys courent également.
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Cilli.r5 / 5Le 17/03/2018 à 22:06
Un hôtel très agréable avec une cuisine remarquablement bonne. L'emplacement est unique, tout comme l'espace bien-être. Nous y étions en septembre et avons fait de belles randonnées. Nous aimerions revenir.
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Thierry.f5 / 5Le 11/03/2018 à 12:25
Les repas fin et raffinée endroits magnifique.
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Daniela.o2 / 5Le 05/03/2018 à 13:45
Nous avons adoré la chambre (Lüsner Almsuite). Personnel sympa, malheureusement le dîner et le petit déjeuner ne nous ont pas convaincus. Recommandé pour 1/2 nuits max.
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Tobias.t4 / 5Le 28/02/2018 à 20:20
L'hôtel est très bien situé et vous pouvez commencer des randonnées directement depuis la maison en été comme en hiver. La vue, surtout depuis le toit-terrasse des montagnes, est fantastique. L'espace bien-être est spacieux, moderne et très propre - tout comme la chambre. La suite Lüsener Alm était tout aussi confortable, luxueuse et de grande qualité comme indiqué sur le site internet de l'hôtel. Il y a une déduction d'un point pour le dîner, qui était toujours très bon en termes de goût et de savoir-faire, mais qui malheureusement n'était souvent même pas servi tiède. Malheureusement, les plats de viande parfaitement préparés n'étaient pas convaincants. Néanmoins, une recommandation très claire!
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Marion.�5 / 5Le 26/02/2018 à 10:31
Très bien entretenu et équipé qualitativement. Service amical et top (!). Menu du soir excellent. Gourmet. Espace bien-être au top. Au dessus de la moyenne!!!
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Daniel.e5 / 5Le 22/02/2018 à 20:45
Super. C'est la 5e fois et toujours au top
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simone.r5 / 5Le 02/01/2018 à 05:44
Hôtel fantastique géré par une famille merveilleuse. C'est la deuxième fois que je viens ici et honnêtement je pense déjà à la prochaine réservation.
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Fabrizio.i5 / 5Le 13/09/2017 à 00:03
Environnement idéal pour se détendre, accueillant, très propre, excellente cuisine et surtout tout le monde vous accueille avec le sourire ce qui fait toujours plaisir... le centre de bien-être est magnifique... à recommander !!!
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Jonas.e5 / 5Le 03/09/2017 à 09:04
Hôtel enchanteur avec tout ce que votre coeur désire! La famille qui gère cet hôtel est très sympa et amusant. Les chambres sont très belles et la vue depuis le balcon le matin vaut chaque centime!
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Fabiana..5 / 5Le 14/08/2017 à 19:21
Bel hôtel, très confortable. Cuisine excellente. Agréable vue sur la vallée depuis la piscine extérieure. Magnifiques lits de foin !
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Stefan.a5 / 5Le 31/07/2017 à 20:04
Très bel hôtel 4 étoiles avec une délicieuse demi-pension. L'espace bien-être est également très bon et spacieux. L'hôtel dispose également d'assez d'aires de jeux pour les plus petits. Dans l'ensemble très recommandable.
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Janine.5 / 5Le 30/04/2017 à 08:32
Afin de se ressourcer, cet hôtel est parfait ! L'emplacement, la belle chambre avec une belle salle de bain et un grand balcon, l'ambiance, la famille Hinteregger amicale et courtoise, le bel espace bien-être et la nourriture délicieuse😍... tout était excellent ! Nous reviendrons certainement et le recommanderons également à notre famille et à nos amis.
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Florian.e3 / 5Le 17/04/2017 à 10:31
En haut : Bel espace bien-être et vue. Piscine intérieure toujours ouverte et bons vélos électriques à louer. Grand balcon avec transats. Ambiance agréable. Immense aire de jeux pour les enfants. Personnel amical. Flop : couverts parfois sales, la nappe n'a pas été changée malgré les taches. Beaucoup de chiens, qui aussi aboyaient souvent le matin (pour se réveiller ? ;)). Relativement bruyant le soir à cause de la musique live, jusque vers minuit. La salle de bain de la chambre standard est très petite et avait l'air plus vieille. Dans l'ensemble, la chambre était bon marché, mais pas un standard 4 étoiles.
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Mauro..5 / 5Le 18/02/2017 à 19:16
Merveilleuse vallée, centre de bien-être complet avec tout ce dont vous avez besoin : la terrasse sur le toit avec thermarium et bain à remous pour les nudistes. Les enfants des propriétaires (je crois qu'il y a une dizaine d'heures en tout) servent en salle au bar ou à la réception et le soir ils acclament les convives en jouant de la musique live. La propriétaire est elle-même une peintre très originale. Déjà été invité trois fois service toujours impeccable.
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Giuseppe.i5 / 5Le 02/01/2017 à 08:31
Super, très bon rapport qualité/prix. Resto étoilé. Espace bien-être et piscine de haut niveau. Bref, un nouvel an royal à des prix raisonnables.
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Alessandro.a5 / 5Le 10/12/2016 à 15:42
Bel hôtel le service de suite de rêve et la courtoisie au plus haut niveau même si l'environnement est familier
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Thomas.h1 / 5Le 04/09/2016 à 20:40
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Nicola.e5 / 5Le 29/02/2016 à 08:52
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Michael.h5 / 5Le 10/08/2014 à 16:10
Bel hôtel de randonnée et de bien-être au bord des Dolomites. La maison nous a convaincus avec son magnifique espace bien-être, la terrasse nudiste sur le toit avec bain à remous et l'excellente cuisine. Particulièrement sympa : la gentille famille des propriétaires, dont certains ont assuré des animations musicales presque tous les jours. Un hôtel vraiment recommandable; aussi avec les enfants.
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Jakob.i5 / 5Le 24/06/2014 à 15:43
Nous séjournons au Bergschlössl depuis au moins une semaine depuis de nombreuses années maintenant. Pour nous, nos vacances commencent après 10 minutes au plus tard. Arôme relaxant à tous égards. Le dernier en date est une très grande aire de jeux pour enfants avec un zoo pour enfants directement sous les terrasses de l'hôtel vers la vallée. Rien de bon marché ! Très bien planifié et exécuté. Il n'y avait pas de lésinage, comme c'est souvent le cas avec d'autres hôtels. La cuisine est d'un très haut niveau. Et le maître cuisinier connaît son affaire. Merci Marcus ! Il est recommandé sans réserve !