HOTEL ALPINA
A propos de : Hôtels HOTEL ALPINA à Madonna di Campiglio
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
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Les avis (97)
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Marco.o
5 / 5Le 04/02/2023 à 19:49Emplacement très central, à 2 pas de la télécabine Pradalago et des 5 lacs. Propriétaires et personnel sympathique et très serviable. Propreté impeccable et nourriture excellente. Merci pour tout. Nous serons de retour dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un plaisir pour nous d'accueillir votre famille et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous. A bientôt et meilleurs voeux pour tout ! Fausto et Christine -
Luca.
5 / 5Le 21/01/2023 à 20:17Excellent Hotel, confortable, super propre et proche des remontées mécaniques, propriétaires très courtois et disponibles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre et confortable. Heureusement, notre position est stratégique et nous faisons de notre mieux pour accueillir et suivre nos hôtes tout au long de leur séjour. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine. -
Simone.r
5 / 5Le 21/12/2022 à 20:30Belle expérience ... nous avons passé un très bon moment ... félicitations à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir passé quelques jours de vacances en notre compagnie. Nous sommes ravis que votre satisfaction ait été aussi élevée et vous remercions tout particulièrement pour les compliments adressés à notre personnel. Ils dépensent beaucoup pour accueillir et chouchouter nos hôtes ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Alex.�
5 / 5Le 18/12/2022 à 11:30Excellente structure, rien à dire, directeur et personnel toujours disponible et professionnel, ils nous ont donné une chambre triple, 109, très grande et très confortable, mon meilleur séjour à la montagne. Le meilleur rapport qualité/prix. Hôtel en centre-ville, à 10 minutes à pied de toutes les remontées mécaniques, à 5 minutes à pied du centre-ville, plus parking couvert, super organisé ! Personnel de la salle à manger, 10 et éloges, nourriture super bonne, merci! Un salut spécial au portier de nuit, très gentil!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir passé votre séjour à Campiglio dans notre hôtel. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre accueil "en rond". En particulier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les efforts que notre personnel déploie au quotidien pour accueillir nos hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Massimiliano.i
5 / 5Le 19/09/2022 à 06:31Toutes les chambres sont très propres, le lit très confortable et la température ambiante parfaite. Le petit déjeuner était excellent et copieux, le dîner était également bon. Personnel attentionné pour satisfaire tous vos besoins. Excellent emplacement à 100m de la zone piétonne de Madonna di Campiglio. Un merci spécial au propriétaire, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour la merveilleuse critique que vous avez laissée et nous sommes vraiment heureux que vous ayez tant apprécié les efforts de chacun d'entre nous. Nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients, en les accueillant chaleureusement et en les accompagnant durant leur séjour, attentifs à chaque besoin. Quand nos efforts sont si bien appréciés… nous en sommes particulièrement heureux. Nous espérons vous revoir parmi nous. Fausto et Christine -
Alessandra.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 15:07Hôtel à deux pas du centre et des télécabines pour de fabuleuses balades. Nous avons tout de suite remarqué la gentillesse et le sérieux des propriétaires. Leur volonté de donner d'excellents conseils pour les excursions. Propreté, gentillesse et excellente cuisine. Je le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, votre avis est pour nous l'une des meilleures récompenses que vous puissiez recevoir. Voir l'engagement de chacun d'entre nous si apprécié est une reconnaissance importante de notre travail quotidien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Fausto et Christine -
angela.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 21:27Séjour parfait. Propriétaires sympathiques et serviables, chambres et chambres impeccables, excellent linge, bon petit déjeuner et dîner servis par un personnel impeccable. Avec stationnement. Rapport qualité prix plus qu'excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour le fabuleux prix qui nous a été décerné. Nous sommes heureux que vos vacances aient été si appréciées par vous et nous espérons vraiment pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Fausto et Christine -
Laura.z
5 / 5Le 14/09/2022 à 08:54J'ai passé un très bon moment.... Fausto et Cristina exceptionnels...présent sympathique et serviable.... Structure propre et bien rangée .. Emplacement absolument central ..... Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour les gentils mots que vous avez eu envers nous et pour le TOP avis que vous nous avez laissé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour très satisfaisant et nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Roberto.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:08Bel accueil, parking privé, bon emplacement à quelques mètres des remontées mécaniques et du centre. Propriétaires sympathiques et serviables, très poli et professionnel tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cette belle critique et je suis heureux que vous ayez autant apprécié et que vous gardiez de si bons souvenirs de nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Fausto et Christine -
Carmelo.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 19:10Je suis ici depuis deux jours avec ma femme et j'ai tout de suite pu apprécier les qualités avant tout humaines des propriétaires. Je vais rester encore plusieurs jours et je peux déjà recommander cet hôtel dès maintenant. Egalement très bon en cuisine avec un service à table impeccable. P. S. : Nous ne sommes pas apparentés... 😉👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un plaisir pour nous de vous rencontrer et de vous accueillir en tant qu'invités de bienvenue. Je vous remercie également au nom de nos collaborateurs qui s'engagent chaque jour pour tenter d'accueillir et de satisfaire les besoins de nos hôtes. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous... il reste encore pas mal de balades à faire. Fausto et Christine PS Je confirme... nous ne sommes pas liés ! :-) -
Monica.i
4 / 5Le 21/08/2022 à 16:30Propriétaires sympathiques et serviables, hôtel propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la bonne critique que vous avez laissée et nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et à votre goût. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre aide et la propreté de la structure. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Luigi.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:35Très bel hôtel propriétaires très gentils restaurant super propre ok personnel très gentil nous reviendrons dès que possible
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'examen 5 étoiles et pour l'appréciation que vous avez eu envers nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Fausto et Christine -
Ivan.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 08:53Gentillesse et convivialité avant tout. Pas très récent mais très propre et accueillant. Il y a beaucoup de conforts présents, si vous voulez voir la piscine manque, mais nous sommes à 1600 mètres et vous allez vous promener et respirer l'air des bois. Emplacement central.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et ce que notre établissement offre. Nous espérons la revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
francesco.i
5 / 5Le 12/07/2022 à 07:25comme d'habitude cet hôtel est toujours à sa hauteur... toujours propre et les gérants de l'hôtel sont exceptionnels..... ils trouvent toujours la solution si le client a un problème... grâce à votre professionnalisme.... excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un réel plaisir de vous revoir parmi nous et nous sommes ravis que cette année encore vous gardiez un beau souvenir de votre séjour à l'Alpina. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous et nous ferons de notre mieux comme toujours pour vous faire passer des journées paisibles. Merci. Fausto et Christine -
Marco.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:09Commençons par la position optimale de cette structure : à deux pas du centre de Madonna di Campiglio et des différents téléphériques utiles pour les excursions. Chambre propre et jardin extérieur pour se détendre. Fausto et Cristina étaient immédiatement disponibles pour donner de précieux conseils. Petit-déjeuner buffet copieux assisté par des serveurs très gentils et professionnels. Dîners avec plats typiques et possibilité de choisir des entrées et des plats parmi plusieurs options. Hôtel hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour la merveilleuse critique avec laquelle vous avez décidé de récompenser notre travail et celui de nos collaborateurs. En particulier, nous vous remercions de votre appréciation pour ceux qui travaillent chaque jour pour que nos hôtes se sentent à l'aise. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Miriam.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 15:50Gérants très gentils, hôtel très propre, petits déjeuners super excellents !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, un grand merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement propre et accueillant. Nous avons d'excellents collaborateurs qui nous aident à rendre agréable le séjour de nos clients. Nous espérons la revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Valentina.o
5 / 5Le 28/03/2022 à 15:14Hôtel situé dans une excellente position pour rejoindre les pistes de ski. Très bonne nourriture et excellente courtoisie. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la merveilleuse critique que vous avez laissée et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre propriété à votre goût. La nourriture et la courtoisie font partie de nos cartes de visite et nous sommes heureux que vous les ayez bien jugées ! Nous espérons la revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Giuseppe.e
5 / 5Le 04/03/2022 à 16:50Endroit très propre, confortable et conducteurs serviables et très gentils ... Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre et confortable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Fausto et Christine -
Annalisa.a
5 / 5Le 20/02/2022 à 12:53Tous vraiment excellents ! Gentillesse, sérieux, cordialité, attention sont les maîtres. Une cuisine impeccable du petit déjeuner au dîner avec une attention aux moindres détails ! Un grand merci à tout le personnel ! L'emplacement est également excellent pour rejoindre les remontées mécaniques à pied et en transports en commun. Proche du centre-ville pour profiter pleinement de vos vacances ! Nous serons de retour dès que possible!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la belle critique et pour avoir tenu l'engagement "nous reviendrons dès que possible", puisque nous vous avons de nouveau accueilli avec plaisir il y a quelques jours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que votre séjour ait répondu à vos attentes. Et bien sûr, nous avons hâte de vous revoir parmi nous... peut-être l'été prochain ! Fausto et Christine -
Sergio.n
5 / 5Le 13/02/2022 à 10:45Une semaine FANTASTIQUE à l'hôtel Alpina !! Emplacement exceptionnel à quelques pas des remontées mécaniques et de la place principale ce qui nous a permis de nous déplacer toute la semaine sans utiliser la voiture. Le matin, nous avons atteint le téléphérique de Pradalago confortablement avec des chaussures et des skis. Parking de l'hôtel très pratique, extérieur et couvert. Accueil unique !! Les propriétaires Fausto et Cristina nous ont vraiment fait sentir comme chez nous !! Mille attentions aussi pour nos filles. Chambre très spacieuse et équipée de tout le confort !! Nous avons très bien mangé au restaurant et en salle les garçons A. et C. sont très attentionnés et très gentils. Pour les filles le menu est toujours personnalisable et pour les adultes il y a toujours un choix de plats variés pour chaque plat : tous très bons et copieux !! Petit déjeuner copieux !! Très sympa la soirée typique !! Salle caractéristique avec comptoir de bar pour les apéritifs et après le dîner !! Il y a aussi une salle de jeux pour enfants, un spa et une salle de sport !! Rangement pratique du matériel de ski ! Tout parfait !! Je reviendrai à coup sûr. A très bientôt !! DONC
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux que vous et votre famille ayez apprécié notre accueil, notre structure et le travail de nos collaborateurs valables. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous serons heureux de vous retrouver parmi nous pour de prochaines vacances sur les neiges de Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
Erik.o
5 / 5Le 19/12/2021 à 17:28L'hospitalité et la courtoisie sont à l'aise dans cette belle structure accueillante et caractéristique; sans oublier l'excellente qualité de la cuisine et du service. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, une critique comme la vôtre est une incitation à continuer à marcher sur le chemin que nous avons pris. Le client est au centre de notre travail quotidien et, toujours à l'écoute de ses besoins, nous essayons d'aider chacun à profiter au mieux de ses vacances. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Rebecca.e
5 / 5Le 19/12/2021 à 17:24Rien à ajouter aux services proposés par l'Hôtel Alpina : un hôtel extrêmement chaleureux et accueillant qui nous a accueillis pendant nos vacances au ski. Le personnel nous a fait sentir comme chez nous, les chambres étaient impeccables et avec tout le confort nécessaire. Ce qui reste le plus impressionné, c'est la qualité des plats du chef qui nous attendaient tous les soirs après une longue journée de ski ; petit déjeuner incomparable !!!😍 Je le recommande à tout le monde !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis très positif et d'avoir décrit les "valeurs" de notre management avec de si beaux mots. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié la chaleur de notre accueil et notre offre gastronomique. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Paolo.i
5 / 5Le 16/12/2021 à 20:52La gentillesse, la chaleur, l'hospitalité et le professionnalisme de tout le personnel rendent les vacances parfaites. On se sent comme à la maison. Et en plus, la qualité du restaurant est superbe. Le dîner et le petit-déjeuner se caractérisent par la qualité et l'excellente préparation et présentation, ainsi que par la gentillesse et l'attention de tout le personnel. Des vacances inoubliables, au nom de la détente et de la chaleur. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, dans des moments très particuliers comme celui-ci, c'est vraiment une panacée de lire des critiques comme la vôtre. Au-delà de la note (5 étoiles, c'est quand même un énorme plaisir), ce qu'il a écrit est utile dans une saison complexe et contradictoire comme celle-ci. Nous espérons vous avoir bientôt comme invité. Fausto et Christine -
Beatrice.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 10:11Personnel très gentil et serviable pour tout besoin. Hôtel situé au centre, entouré de nombreuses remontées mécaniques accessibles à pied. Excellent petit déjeuner et dîner !! Absolument recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mei, MERCI! Votre avis TOP nous remplit de joie et nous sommes heureux que le souvenir de votre séjour chez nous soit si bon. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Alessandro.e
5 / 5Le 27/08/2021 à 06:37Le meilleur de l'hospitalité, du professionnalisme et de l'excellent nettoyage, du petit-déjeuner et du restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ferri, merci de nous avoir attribué une note "de luxe" et d'avoir décrit avec un accent particulier certains aspects de notre gestion que vous avez trouvé de bonne valeur. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Nicole.u
5 / 5Le 03/08/2021 à 18:47Personnel très gentil et serviable, attention particulière à l'hygiène requise par la réglementation covid, petit déjeuner copieux et plats délicieux. Je vous conseille!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Burato, tout d'abord merci d'avoir été notre invité et nous sommes ravis que vous gardiez un si bon souvenir de vos vacances. Alors merci de mettre en avant certains aspects de votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir prochainement. Fausto et Christine -
Gabriella.e
4 / 5Le 19/07/2021 à 22:37Hôtel central avec parking privé, personnel sympathique et serviable attentif aux différents besoins des clients, excellent nettoyage et bonne attention aux mesures anti-Covid adoptées qui, cependant, ont inévitablement rendu problématique l'utilisation des espaces de détente. En ce qui concerne la cuisine, nous avons eu quelques mauvais services, de plus la carte n'était pas très variée et les plats servis avec peu d'imagination. J'ai lu que de nombreux clients ont trouvé le service excellent et je me demande donc s'il y a eu, entre-temps, un remplacement du cuisinier. Feola / Seri
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Seri, merci pour l'examen et la bonne note que vous avez attribuée à notre structure. Comme vous l'avez remarqué, nous respectons scrupuleusement les règles anti-covid et nous demandons à nos clients de faire de même afin de rendre leurs vacances sûres et paisibles. Malheureusement, l'utilisation des espaces intérieurs souffre inévitablement de limitations mais nous espérons tous revenir bientôt à une "nouvelle normalité". En ce qui concerne les observations sur la cuisine, je confirme que nos chefs collaborent avec nous depuis plus d'une décennie et n'ont pas changé entre-temps... Je suis donc désolé que vous n'ayez pas trouvé notre proposition gastronomique à votre goût mais je suis bien conscient qu'il n'est pas facile de satisfaire l'ensemble de nos clients. Merci encore. Fausto et Christine -
margherita.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 21:18Hôtel au centre, proche des services et des télécabines. Chambres propres, personnel serviable et gentil, gérant très serviable, il connaît très bien la région, il nous a montré de très beaux chemins de balades. Merci à tous. Nous reviendrons car nous avons encore des chemins à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Petrillo, Merci pour votre avis "toutes les notes" ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité et notre façon de suivre nos hôtes pendant leurs vacances chez nous. C'est un plaisir de les guider pour découvrir notre beau territoire! À bientôt. Fausto et Christine -
Manuela.c
5 / 5Le 13/07/2021 à 07:31Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant les vacances de juillet. Nous félicitons tout le personnel car malgré la période difficile due au Covid ils ont été très gentils et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scovenna, Merci de nous avoir donné un avis 5 étoiles ! Mais encore plus merci d'avoir souligné quelque chose qui est parfois oublié : à quel point il est difficile d'offrir l'hospitalité dans un moment comme celui-ci. Les clients l'oublient souvent ... ce n'est pas une période facile pour nous dans "l'industrie hôtelière" et nous avons besoin de tout le soutien et de la compréhension pour nous aider à faire notre travail avec joie et passion même dans un moment aussi complexe. Merci et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Gianluigi.a
5 / 5Le 12/07/2021 à 16:08Emplacement au centre de Madonna di Campiglio avec parking privé. Personnel courtois, serviable, accueillant. Cuisine excellente. Chambres propres et équipées du nécessaire d'hygiène personnelle. Excellente attention aux dispositions relatives à la pandémie de Covid.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rava, Merci pour la bonne critique et la note de 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos efforts pour garantir à nos clients un environnement sûr pour passer des vacances reposantes. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous. Fausto et Christine -
Roberto.'
5 / 5Le 08/07/2021 à 13:38La courtoisie et la propreté distinguent l'hôtel, nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D'Ottavio. Merci pour l'avis 5 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et mis en valeur l'une de nos caractéristiques et nous sommes heureux que vous ayez déjà inclus un séjour chez nous dans vos projets futurs. Bonne continuation. Fausto et Christine -
Fabrizio.a
4 / 5Le 05/07/2021 à 05:38Nous étions en vacances la première semaine de juillet, nous avons passé un bon moment : tout d'abord l'hôtel est situé au centre dans une position stratégique près de piazza brenta alta d'où partent les navettes pour diverses excursions et à proximité se trouvent les télécabines. Le personnel est très gentil et serviable, la propreté et l'hygiène sont leur priorité. Nous étions trois dans la chambre spacieuse 309, il y avait tout ce dont vous avez besoin et la salle de bain était grande et avec un balcon. Nous avions un parking couvert à 50 mètres Le petit déjeuner était super pâtisseries, croissants, strudel et ils vous font même des toasts. Le dîner a offert divers plats de la cuisine du Trentin, y compris des desserts. Je vous recommande de vous procurer la carte dolomeet pour accéder aux téléphériques et aux navettes sans limitation.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gava, merci pour la belle critique que vous avez laissée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts pour que nos hôtes passent des vacances qui laissent de beaux souvenirs. Merci et nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Patrizia.o
5 / 5Le 29/06/2021 à 16:03Nous avons été vraiment bien.Nous avons choisi la demi-pension et nous nous sommes bien amusés....propriétaires et personnel de la chambre très gentils.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cornago, merci pour l'avis TOP que vous nous avez laissé. C'est aussi bon pour le cœur de savoir que nos invités s'amusent si bien et nous espérons la revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Ilaria.a
5 / 5Le 28/08/2020 à 05:34Beau séjour. Hôtel situé au centre, chambres confortables et impeccables, excellente cuisine. Propriétaires et personnel sympathiques et attentionnés. Leur sourire s'est "ressenti" même sous le masque !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons été très impressionnés par votre merveilleuse critique dans la dernière phrase. Au début de la saison estivale, nous nous sommes demandé comment il serait possible d'accueillir (comme nous avons l'habitude de le faire) couverts par les différents équipements de protection individuelle que les protocoles de sécurité nous imposent d'utiliser. Le fait qu'elle ait "senti" notre chaleur même si elle est "couverte" par les masques, nous récompense pour les nombreux efforts que nous faisons. MERCI! Fausto et Christine -
Roberta.a
3 / 5Le 13/08/2020 à 12:54Excellent emplacement chambres propres personnel sympathique et serviable le seul défaut le service de restauration dans son ensemble peut-être pas à la hauteur d'un standard trois étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir laissé une évaluation de notre structure et d'avoir évalué positivement de nombreux aspects de notre gestion. Je suis désolé que notre cuisine ne vous ait pas satisfait, contrairement à de nombreux convives qui nous complimentent beaucoup pour ce service. Peut-être que le fait que vous soyez végétarien a conditionné votre jugement, n'ayant probablement pas eu de proposition gastronomique adaptée à vos habitudes alimentaires pour vous. En cette période de pandémie, je vous suggère cependant d'avoir un jugement plus magnanime envers les établissements d'hébergement qui font de gros efforts pour accueillir leurs hôtes. Fausto et Christine -
Monica.c
5 / 5Le 30/07/2020 à 12:20Hôtel familial, petit mais très accueillant. Personnel très gentil et toujours prêt à vous conseiller sur les meilleures excursions. Nous avons été particulièrement impressionnés par les mesures anticovid prises, tout est parfait de la télécommande enveloppée dans un film protecteur aux kits de protection (masque, gel, gants) gratuits dans la chambre. Nous reviendrons certainement en hiver
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour la merveilleuse critique et pour avoir également jugé positivement tout ce que nous avons mis en place afin de respecter scrupuleusement les protocoles Anti Covid que la Province et le Gouvernement ont établis. Nous avons hâte de vous revoir sur les skis ! Fausto et Christine -
Marika.g
5 / 5Le 25/07/2020 à 10:52Belles vacances... hôtel très propre, au centre et proche de toutes commodités. Personnel très gentil, Fausto et Cristina les deux propriétaires sont disponibles pour nous donner des informations sur les itinéraires et les excursions
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'avis 5 étoiles et nous sommes heureux que votre séjour ait laissé un si bon souvenir ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Fausto et Christine -
Anna.o
5 / 5Le 10/07/2020 à 10:45Propriétaires d'hôtels confortables et impeccablement propres et personnel sympathique excellente cuisine à retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre super commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Fausto et Cristina -
Giada.r
5 / 5Le 02/02/2020 à 20:44Le meilleur hôtel de Madonna di Campiglio ❤ Top maîtres en main, très gentils. Chaque année, il est indispensable de lui rendre visite ! Station de ski à deux minutes à pied !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, sa critique 5 étoiles est trop bonne pour nous. Nous sommes ravis que vous l'ayez si bien trouvé et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous l'hiver prochain. Fausto et Christine -
Josu.g
5 / 5Le 25/01/2020 à 18:32Excellent hôtel familial. Très bien géré et parfaitement situé pour le ski. hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
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Rita.o
5 / 5Le 20/01/2020 à 12:08Belle semaine blanche .... Merci à Fausto, Cristina et au personnel de la salle à manger toujours gentil et attentionné. Je recommande cet hôtel à tout le monde. Un câlin, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'avis TOP que vous nous avez laissé et pour ce que vous avez écrit, notamment envers nos collaborateurs. Ils font tout leur possible pour aider nos clients à profiter au maximum de leurs vacances et un si bel hommage leur est une belle récompense ! À la prochaine. Fausto et Christine -
Gianluca.u
5 / 5Le 15/01/2020 à 11:15Mon amie et moi avons passé 6 nuits en demi-pension dans cet hôtel. Le restaurant est excellent, le personnel est très gentil et accueillant, une excellente attention aux détails et à l'hygiène. L'hôtel est littéralement à 5 minutes à pied de 2 télésièges pour les pistes, donc très pratique pour plus de commodité aussi. Prix vraiment bas pour le service reçu, donc doublement content ! Non seulement je recommande vivement cet hôtel mais je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de nous avoir donné la note la plus élevée possible et pour tout ce que vous avez écrit dans votre avis. Nous essayons toujours de faire le maximum pour la satisfaction de nos clients et d'offrir à chacun le meilleur niveau de service possible au prix le plus équilibré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Domenico.u
5 / 5Le 07/01/2020 à 10:36J'ai passé un très bon moment à l'hôtel Alpina, en fait j'étais désolé de devoir partir et les huit jours se sont envolés. Excellent emplacement et belle ambiance familiale qui règne à l'intérieur de l'hôtel. Malgré ce qui vient d'être dit, le professionnalisme des propriétaires et du personnel de salle à manger et de nettoyage est super, ainsi que le personnel du bar et de nuit. Cuisine excellente et raffinée avec des plats locaux et nationaux. Excellent nettoyage des chambres et des parties communes. Le jacuzzi et le sauna sont très relaxants, la petite salle de sport est pratique. Le local à skis est très pratique. Nous étions un groupe de parents composé de petits et grands pour un total de dix personnes et tout le monde était très content. On reviendra certainement. Dominique Puma
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la merveilleuse critique. En plus de la note 5 étoiles, nous sommes heureux de lire tout ce que vous avez écrit sur nous et celui de nos collaborateurs et de notre structure. C'est un excellent "dépliant publicitaire" car il arrive parfois que nos clients nous écrivent. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Fausto & Cristina -
Lorenzo.o
5 / 5Le 30/12/2019 à 10:14Nous avons passé la semaine de Noël avec la famille et les amis, Cristina et Fausto nous ont fait nous sentir vraiment chez nous. Tout le personnel était fantastique, toujours très gentil et extrêmement disponible pour satisfaire toutes nos demandes. L'emplacement de l'hôtel est excellent, pratique pour rejoindre les deux remontées mécaniques les plus proches (Pradalago et 5 Laghi). Petit déjeuner fantastique, excellent dîner également, ainsi que le goûter offert à tous les invités après une journée sur les pistes avec thé, vin chaud et biscuits. Nous avons également apprécié le petit espace bien-être avec sauna et douche hydromassante. Nettoyage impeccable de tous les environnements. Nous venons de rentrer et nous avons déjà hâte d'y retourner !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Je viens de répondre à un avis 5 étoiles et je me retrouve une fois de plus à vous remercier pour l'excellente note que vous vouliez nous laisser. Ce fut pour nous un réel plaisir d'accueillir votre entreprise et nous sommes ravis que vous vous soyez trouvé à l'aise, au point que nous vous reverrons le week-end prochain ! Merci car pour nous un jugement comme le vôtre est l'une des plus belles récompenses que l'on puisse recevoir ! À bientôt. Fausto et Christine -
Giuliano.a
4 / 5Le 25/09/2019 à 21:17Nous étions invités début septembre 2019. L'emplacement est excellent, vraiment à deux pas du centre-ville et de deux importantes remontées mécaniques. Excellent est l'accueil qui vous fait vous sentir complètement à l'aise grâce à la gentillesse des propriétaires. Cela peut sembler évident, mais cette année seulement, nous venons d'expériences croates et slovènes où un bon accueil est loin. Bon environnement: chambres propres et bien tenues. Petit déjeuner complet et bon restaurant qui compte tenu du prix demandé pour un repas est miraculeux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, en lisant votre avis, nous étions fiers de ce que vous avez écrit sur nous et également heureux que vous ayez apprécié nos services et notre cuisine. Nous essayons de fournir des services à des prix adéquats, sans exagérer les exigences économiques. Nous sommes très heureux que vous l'ayez souligné. Merci et à la prochaine ! Fausto et Christine -
rosa.o
5 / 5Le 08/09/2019 à 16:13Même si pour seulement 3 jours, séjourner à l'hôtel Alpina signifiait être traité avec cordialité, sympathie et attention qui ont rendu le séjour très agréable. Les propriétaires, Fausto et Cristina ne sont pas prodigués en donnant des informations utiles pour le trekking de manière indépendante. La propreté de l'hôtel, de la chambre et de la salle de bain est excellente ; le copieux petit-déjeuner, à la fois sucré et salé ; au dîner, vous pouvez choisir entre trois plats du premier et du deuxième plats et le dessert ne manque jamais. L'hôtel est situé à quelques pas du centre piétonnier et l'emplacement est également stratégique pour le service de navette vers les remontées mécaniques. L'hôtel est un excellent point de référence pour séjourner à Madonna di Campiglio.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lombardi, merci beaucoup pour votre avis. Peut-être par erreur a-t-il écrit un "non" au lieu d'un "fils" et donc je pense qu'il voulait dire que nous sommes toujours disponibles pour donner des informations... sinon l'excellent jugement envers nous ne serait pas expliqué. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous quand et si vous revenez à Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
mirco.n
5 / 5Le 05/09/2019 à 05:37Bon emplacement, excellente propreté, chambre double standard de bonne capacité, petit déjeuner pour tous les goûts, bonne cuisine, personnel sympathique mais surtout la courtoisie et la disponibilité des gérants pour tout ce que vous leur demanderez.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour le vote TOP que vous nous avez laissé mais surtout pour ce que vous avez écrit sur nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hospitalité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Fausto et Christine -
Roberto.a
5 / 5Le 20/08/2019 à 21:15Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 nuits avec notre fille de 2,5 ans. Situé pratiquement au centre de Madonna di Campiglio, il est dans une position stratégique pour toutes les excursions et les arrêts de bus/navette. Nettoyage impeccable de tout l'environnement (la chambre est refaite 2 fois par jour !!!). Excellent petit déjeuner et dîner. Personnel et propriétaires extrêmement serviables et sympathiques. Fortement recommandé et nous reviendrons la première fois que nous irons dans ces régions.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux que votre séjour ait été si agréable et que le souvenir de votre expérience soit si bon. Nous et nos collaborateurs faisons tout notre possible pour satisfaire les besoins de nos clients et quand nous réussissons, nous en sommes vraiment fiers. Merci encore. Fausto et Christine -
Claudio.o
5 / 5Le 12/08/2019 à 09:54Chambres propres, excellente cuisine avec des plats typiques, propriétaires disponibles pour des conseils sur les excursions. Une ambiance familiale et un point de référence pour vos prochaines vacances à Madonna
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la merveilleuse évaluation de notre propriété et votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et ce que propose notre cuisine. Nous espérons vraiment vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
riccardo.a
5 / 5Le 28/07/2019 à 12:59J'ai été vraiment très bien mangé environnement accueillant propreté irréprochable mais surtout le personnel d'une gentillesse et d'une disponibilité uniques à partir des propriétaires je le recommande à ceux qui ont l'intention de séjourner à Madonna di Campiglio
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, nous attachons une importance particulière à la relation humaine et aux relations qui se créent avec nos hôtes, nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié cet aspect ! Merci pour la merveilleuse critique! À la prochaine. Fausto et Christine -
Massimo.i
5 / 5Le 27/07/2019 à 19:31Excellent hôtel pour l'emplacement, l'hospitalité, les chambres propres, le dîner et le petit-déjeuner, à mon avis, d'un 3 étoiles, vous ne pouvez pas demander plus. Remerciements particuliers aux propriétaires Fausto et Cristina pour le beau séjour rendez-vous en janvier 2020.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la bonne critique et pour ce que vous avez écrit! Rendez-vous très heureux en janvier... le temps passe super vite ! À bientôt! Fausto et Christine -
pier.a
5 / 5Le 05/07/2019 à 21:25Emplacement parfait, nourriture excellente, nettoyage optimal mais le top est la courtoisie, la gentillesse et l'éducation avec lesquelles vous êtes traité. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la merveilleuse critique et pour les belles paroles avec lesquelles vous avez décrit notre gestion. Nous sommes ravis de voir à quel point notre travail est apprécié et nous sommes ravis que vous ayez partagé votre avis ici. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. Fausto et Christine -
Federica.i
5 / 5Le 23/06/2019 à 19:39Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel !! Chambres très grandes avec mobilier neuf, jardin tenu en ordre avec possibilité de se prélasser sur des transats confortables, propreté irréprochable et petit déjeuner avec beaucoup de bonté !! Mais surtout la chose la plus importante le personnel très gentil .. Je remercie Fausto qui nous a été très utile en résolvant certaines de nos préoccupations .. Sûrement si je passe par Madonna di Campiglio à l'avenir, je sais avec certitude où rester .. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la merveilleuse critique et ce que vous avez écrit sur nos services et sur la façon dont nous essayons de faire "vivre" les vacances à nos clients. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Moshe.o
5 / 5Le 20/03/2019 à 08:39Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.u
5 / 5Le 28/02/2019 à 11:25Fausto, Cristina, les propriétaires, des gens gentils et serviables. L'excellente cuisine, et les locaux toujours rangés et propres.Antonio le chef de salle toujours attentif et gentil. L'hôtel dans une position centrale à Campiglio. Que pourrais-tu vouloir de plus????
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous voir et de savoir que vos vacances avec nous sont toujours une entière satisfaction. C'est une belle relation qui au fil des années s'est aussi enrichie d'une belle amitié. Merci et à la prochaine. Fausto et Christine -
Massimiliano.o
5 / 5Le 26/02/2019 à 09:01nous avons été invités à l'hôtel pendant une semaine au cours de laquelle nous avons apprécié la grande disponibilité et la courtoisie de tout le personnel, ainsi que de la propriété, un environnement accueillant, sobre et propre, fortement recommandé, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous avoir avec nous pour vos vacances. Nous faisons de notre mieux pour être proches de nos clients et les aider pendant leurs vacances ... merci pour les paroles aimables que vous nous avez données. Nous espérons vous revoir avec nous. Fausto & Cristina -
Vanni.e
5 / 5Le 16/02/2019 à 18:46Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Nous avons séjourné à 4, avec deux enfants : la chambre et la salle de bain sont vraiment fonctionnelles et spacieuses. Le petit-déjeuner et le dîner sont complets et variés, même avec des plats typiques. L'environnement est accueillant et familier; les propriétaires sont très disponibles pour tout renseignement et tout besoin. Nous avons apprécié le local à skis et à chaussures avec support chauffant et l'abri d'auto. L'hôtel est très proche du centre de Campiglio, des remontées mécaniques et des pistes de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Women, merci pour votre avis qui est une sorte de "méga slogan publicitaire". Nous sommes vraiment heureux que vous l'ayez trouvé si bien avec nous et nous espérons vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue à l'avenir. Fausto et Christine -
Laura.a
5 / 5Le 11/02/2019 à 19:46Excellent emplacement, personnel très serviable et accueillant, ambiance familiale, chambres impeccables, bonne nourriture, excellent petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la merveilleuse critique, nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié notre structure et notre hospitalité. Nous vous attendons pour de nouvelles vacances sur les neiges de Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
D.
5 / 5Le 30/01/2019 à 19:05Réponse du propriétaire :
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Noemi.o
5 / 5Le 19/01/2019 à 11:33Merveilleux Mon petit ami et moi avons trouvé cet hôtel par hasard mais nous n'aurions pas pu avoir plus de chance. M. Fausto et Mme Cristina, comme le reste du personnel, ont toujours été très serviables et professionnels. Nous avons séjourné dans une chambre économique, qui était un peu petite (suffisante pour 2 personnes) mais avait tout le confort nécessaire. J'ai été vraiment impressionné par l'excellent nettoyage de la chambre et en particulier de la salle de bain, je pense qu'en plus de leur gentillesse cela peut être considéré comme leur plus grande force. Tout au long de la semaine, nous avons été choyés au maximum, ils n'ont rien manqué. Petit-déjeuner buffet abondant, déjeuner avec un restaurant à proximité (excellent), et dîner à l'hôtel avec diverses options entre plats typiques et atypiques. L'après-midi, ils préparent une collation avec des tisanes chaudes et du vin chaud, une véritable panacée après une journée sur les pistes. L'hôtel est très central, une excellente position à la fois pour rejoindre les pistes et pour se promener dans le centre. Ils ont contribué à rendre nos vacances encore plus agréables. Absolument recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous utiliserons votre avis comme une "brochure publicitaire". Merci car il est vraiment magnifique et nous récompense de manière splendide ! Nous espérons vous revoir lorsque vous déciderez de revenir à Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
claudia.a
4 / 5Le 13/01/2019 à 18:28Nous avons séjourné dans cet hôtel en janvier et nous l'avons très bien apprécié. Les propriétaires Fausto et Cristina et le personnel du restaurant et du bar sont très gentils et serviables. La nourriture est très bonne. Hôtel très central à 50 mètres de la piste de ski. Nous le recommandons et nous reviendrons certainement. Claudia
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la belle critique. Il a souligné certains des aspects qui caractérisent notre gestion et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
fabrizio.i
5 / 5Le 09/12/2018 à 17:23Un seul mot suffirait : « allez-y ». Excellent rapport qualité/prix, gestion soignée et professionnelle avec une gentillesse unique. La cuisine et en particulier le petit déjeuner répondent à mon goût à 200%. Et vous êtes à Madonna di Campiglio !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour la splendide évaluation et les belles paroles que vous avez utilisées envers notre direction et certains de nos services. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue à l'avenir. Fausto et Christine -
Tofig.a
4 / 5Le 16/09/2018 à 16:18Réponse du propriétaire :
-
Paolo.a
5 / 5Le 25/08/2018 à 08:39Hôtel très propre, organisé, personnel très poli et prêt à résoudre n'importe quel problème. . . Je le recommande absolument. . . On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, je ne sais pas à quoi m'attendre mieux que cela. Merci de nous récompenser et nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable. Nous espérons vraiment vous revoir parmi nous. Fausto et Christine -
Maurizio.u
4 / 5Le 21/08/2018 à 09:09Hôtel confortable, agréable, propre, avec gentillesse, éducation et attention au client. Leur slogan est vraiment vrai : se sentir chez soi loin de chez soi... merci !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de nous rendre visite à nouveau, cette fois en "été". Nous sommes ravis que votre séjour vous ait autant satisfait et nous vous attendons pour des vacances à la neige ! Fausto et Christine -
Rosanna.a
5 / 5Le 15/08/2018 à 18:38Cette année aussi nous avons passé nos vacances avec vous.Tout est toujours parfait... Fausto et Cristina sont disponibles et gentils pour nous conseiller sur les balades. La chambre est toujours bien rangée et traitée en détail. Le personnel de la salle à manger est toujours prêt à satisfaire nos demandes. La cuisine très soignée. Nous espérons pouvoir revenir l'année prochaine. Rosanna et Albinos
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la merveilleuse critique que vous nous avez laissée. Ses paroles sont une source de grande satisfaction pour nous et une récompense pour notre travail. Nous avons vraiment hâte de vous revoir parmi nous l'été prochain. Fausto et Christine -
Paul.a
5 / 5Le 11/08/2018 à 08:27Ils lisent dans les pensées. Ils m'ont laissé trouver des chaussons dans la chambre sans que je les ai demandés (et comme je voyageais en moto je ne les avais pas apportés), ils ont aussi fait ma chambre l'après-midi, ils m'ont proposé de garer la moto dans une structure voisine avec lequel l'hôtel a un accord. Très cordial et efficace. Les chambres sont impeccables. Resto bien servi. Bref un excellent rapport qualité/prix. Vivement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions de l'évaluation que vous nous avez laissée et de nous avoir également crédité des facultés de "prévoyance" ! :-) C'est vraiment juste que nous essayons d'être aussi proches que possible des besoins de nos clients. Lorsque nous parvenons à les comprendre et à les satisfaire, comme dans votre cas, nous sommes très satisfaits. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Merci. Fausto et Christine -
marino.o
5 / 5Le 30/07/2018 à 08:56Nous avons passé une merveilleuse semaine dans votre hôtel avec une position stratégique tant vers les remontées mécaniques que pour planifier des excursions : chambre excellente tant au niveau de la propreté que du confort, personnel et propriétaires exceptionnels ; sentir comme une famille. Un grand merci, certainement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, en plus d'un vote spectaculaire, vous avez laissé un commentaire plus que spectaculaire ! Pour tout cela nous vous remercions et nous sommes ravis que votre séjour ait été si satisfaisant. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Merci! Fausto et Christine -
Giovanna.o
5 / 5Le 17/07/2018 à 20:12J'ai séjourné à l'hôtel Alpina avec ma famille pour la deuxième fois, nous sommes satisfaits de tout: hospitalité, propreté, bonne nourriture. Les propriétaires Fausto et Cristina sont toujours disponibles et gentils .. ils vous font sentir comme des membres de la famille ........ vous pouvez respirer une atmosphère de tranquillité et de sérénité même parmi le personnel, car tout est bien géré ... nous espérons revenir bientôt et le recommander ..... !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, eh bien que puis-je dire ... 5 étoiles et une si belle description ne peuvent que nous procurer un immense plaisir: c'est une récompense que nous récoltons avec beaucoup de joie et de gratitude. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Tiziano.a
5 / 5Le 27/06/2018 à 22:00Nous avons réservé une nuit de passage mais même si notre séjour a été court il a été rendu un séjour très agréable grâce à l'accueil de la structure très soignée et du personnel très efficace et souriant une chose difficile à trouver de nos jours, nous reviendrons certainement , continue comme ça et félicitations
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour le splendide avis que vous nous avez donné et nous sommes heureux que, bien que dans un court séjour, vous ayez ramené une si belle impression. Nous avons hâte de vous revoir bientôt, peut-être avec quelques jours de vacances disponibles. À Madonna di Campiglio, il y a beaucoup de belles choses à voir ! Fausto et Christine -
Valentina.r
4 / 5Le 27/06/2018 à 20:07Excellent accueil, bon rapport qualité prix compte tenu du lieu, assez cher en moyenne.... Le nettoyage des chambres pourrait être mieux ainsi que la nourriture qui n'est pas exceptionnelle, correcte mais pas exceptionnelle, peu variée surtout au petit déjeuner... Recommandé mais pas génial. J'ajoute pour préciser, vu la gentillesse de la propriétaire, que j'ai trouvé la carte peu variée et surtout le petit déjeuner aussi varié mais toujours le même.... j'aurais aimé trouver plus de biscuits et peut-être quelques gâteaux différents.. .peut-être au chocolat ou aux pommes... Je fais évidemment une comparaison avec d'autres structures du même niveau, que j'ai visitées, pas à Madonna di Campiglio, où la nourriture en général m'a semblé plus savoureuse et variée ... Cependant, j'apprécie la gentillesse et la courtoisie et le sourire des propriétaires et de presque tout le personnel !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour l'évaluation absolument flatteuse que vous nous avez laissée. Nous avons pris connaissance avec regret de votre note concernant le nettoyage des chambres, notre point fort (très souvent noté par les clients comme tel dans les avis) ; évidemment dans votre chambre nos collaborateurs n'ont pas répondu à vos attentes, nous en sommes désolés et nous nous en excusons. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous aurions aimé que vous écriviez autre chose que vos "envies". A titre d'exemple uniquement, voici ce que nos clients trouvent au buffet du petit-déjeuner : boissons chaudes produites avec une machine respectable, lait frais et grains de café, jus de fruits et jus de pomme bio, trois sortes de croissants, tartes et gâteaux maison, bacon et œufs brouillés, trois types de charcuterie et fromage pour toast, beurre, philadelphia, pâté de jambon, confitures sans gluten et crème au chocolat, miel d'acacia, biscottes, biscuits, trois différents types de muesli/corn flakes, abricots déshydratés, mélange de fruits déshydratés , divers types de graines, fruits secs. Pour le dîner, en hiver, nous vous proposons un menu avec trois choix d'entrées et deux seconds plats. Un buffet en libre-service de légumes crus et cuits, et une dizaine de préparations maison pour composer un riche buffet d'entrées. Il y a toujours place à l'amélioration et nous le ferons pour nous rapprocher le plus possible de "l'exceptionnel". -
Angela.u
4 / 5Le 08/04/2018 à 18:47Bon hôtel, excellente propreté, chambre au calme, restaurant : service excellent, très belle et bonne nourriture.Hôtel assez central excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Les mots qu'elle nous a adressés sont flatteurs et nous sommes ravis qu'elle se soit si bien trouvée pendant ses vacances. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Cordialement. Fausto et Christine -
Maurizio.'
5 / 5Le 27/03/2018 à 12:22Pour ceux qui recherchent un hôtel confortable et pratique pour rejoindre les pistes, l'hôtel Alpina est la bonne réponse. La courtoisie des propriétaires et du personnel vous fait vous sentir comme chez vous. Je reviendrai certainement dans les prochaines années.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, votre splendide avis est un splendide "slogan publicitaire" pour nous, merci beaucoup de nous récompenser ainsi ! Nous vous attendons sur la neige de Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
Rocco.o
5 / 5Le 26/03/2018 à 08:54Accueil, hospitalité et souci du détail. Emplacement parfait pour ceux qui veulent skier (ou faire autre chose). Fausto, Cristina (et leur maman !) et le personnel rendent le séjour très agréable et garantissent une assistance pour chaque demande. En résumé, des vacances exceptionnelles à tous points de vue.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour les mots gentils que vous vouliez laisser dans votre avis. Nous sommes fiers qu'il nous ait ainsi récompensés. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos hôtes passent des vacances paisibles et agréables, quand nous lisons que nous avons réussi, nous sommes très heureux. Nous nous réjouissons de vous voir pour vos prochaines vacances au ski à Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
Sofia.e
3 / 5Le 25/03/2018 à 16:44Chambres moyennes à certains égards soignées, propres, grandes et équipées de décodeur Sky, pour d'autres un peu moins comme le mobilier. Petit déjeuner très varié, seul truc vraiment très énervant, le serveur ou propriétaire, qui passait tout son temps à observer chacun de nos mouvements, était à bout de souffle sur le cou on ne pouvait même pas manger les marmites.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, c'est dommage que vous ne restiez pas plus longtemps avec nous car je vous assure qu'une seule nuit et un seul petit déjeuner sont très peu pour apprécier et juger (positivement ou négativement) un hôtel. Et on le dit aussi en tant que clients (puisqu'on y va en vacances ou pour affaires). Le personnel de notre restaurant est poli, amical et respectueux de nos clients. souvent loué publiquement et souvent cité avec des critiques très positives par de nombreux invités. Nous sommes vraiment désolés que leur prévenance et leur attention aient été jugées comme un comportement « asphyxiant ». Je vous invite à "ralentir", à regarder davantage autour de vous, à apprécier le soleil qui se lève sur la neige et illumine nos montagnes et se couche en fin d'après-midi, enflammant les Dolomites de Brenta avec des couleurs prodigieuses. Vous verrez qu'alors elle sera plus sympathique envers ceux qui veulent juste qu'elle se sente chez elle. Fausto et Christine -
maurizio.i
4 / 5Le 23/03/2018 à 23:32Nous avons passé un très bon moment, nous avons trouvé un familier, accueillant et plein d'attention. Nous reviendrons. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions d'avoir laissé une si belle opinion sur nous. Nous essayons de faire en sorte que notre invitée se sente choyée et nous sommes heureux de savoir qu'elle aussi a apprécié notre travail. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Francesca.a
5 / 5Le 14/03/2018 à 17:38Tout parfait ! C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel pour passer la semaine de ski et je n'ai toujours pas trouvé de défaut ! Structure confortable, personnel sympathique, chambres très propres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité : trop bien ! Merci du fond du cœur car des critiques comme la vôtre ouvrent le cœur ! Au plaisir de vous revoir parmi nous l'hiver prochain! Salutations à tous ! Fausto et Christine -
Gabriele.a
4 / 5Le 11/03/2018 à 15:04Excellent hôtel, confortable avec une ambiance familiale et directement sous les pistes. Personnel accueillant et gentil
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour la merveilleuse critique. Ses paroles donnent du crédit à notre travail et à l'engagement de nos collaborateurs. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Metal.o
5 / 5Le 20/01/2018 à 14:38très accueillant j'ose dire endroit familial où il est facile de se sentir chez soi. Ce n'est pas notre première expérience et ce sera certainement encore et encore. Nous vous remercions tous Fausto, Cristina, la mère la plus chère, Antonio et Alessandro. Bien sûr, je n'oublie pas le légendaire Silvan. Un câlin de Gianni, Francesca, Luca et Marica.
Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur pour la critique spectaculaire, les mots aimables et pour avoir une relation si familière avec nous. C'est un honneur et un plaisir ! À la prochaine! Fausto et Christine -
Daniele.i
5 / 5Le 20/12/2017 à 19:21Ce fut une semaine fantastique, excellent emplacement, excellent personnel, un merci spécial aux propriétaires qui sont toujours disponibles et avec de petits détails, ils vous font vous sentir comme chez vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Limberti, merci pour la merveilleuse critique et l'appréciation, très appréciée, que vous nous avez données. Nous faisons tous de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur faire sentir "comme chez eux loin de chez eux". Quand nous le faisons, c'est une question de fierté pour nous ! Merci et nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Sandro.a
5 / 5Le 13/08/2017 à 06:37Nous avons eu un petit problème avec Expedia pour la réservation mais l'hôtel l'a très bien résolu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pavan, merci de nous avoir évalué et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la façon dont nous avons résolu le problème qui s'est posé en raison d'un "trou" informatique que la maison de logiciels n'a pas encore bien compris (donc ce doit être un "gouffre" .. :-) ). Nous sommes impatients de vous avoir avec nous à l'avenir. Merci encore. Fausto et Christine -
Niko.
5 / 5Le 21/02/2017 à 06:54Réponse du propriétaire :
-
Barbara.i
5 / 5Le 30/09/2016 à 12:16Votre hôtel a été une expérience fantastique et nous l'avons beaucoup apprécié et je le recommanderais à tous ceux qui aiment la nature et qui aiment se promener dans les bois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la belle critique et nous nous excusons de ne vous répondre que maintenant, mais nous avons eu quelques problèmes pour récupérer les identifiants d'accès à ce compte. Nous vous remercions pour les belles paroles et nous sommes heureux que vous ayez décrit vos sentiments de cette manière. Nature, bois, tranquillité sont synonymes de vacances à Madonna di Campiglio et à l'hôtel Alpina. Nous vous attendons toujours si vous souhaitez retourner à Madonna di Campiglio. Fausto et Christine -
FABIANA.A
4 / 5Le 04/09/2016 à 19:53Nous avons très bien séjourné. La gentillesse et l'hospitalité des propriétaires vous font sentir comme chez vous. Très bien situé (central) ainsi que la nourriture (tiramisu tellement bon que ça fait un moment que nous n'en avons pas mangé). Les chambres sont un peu vétustes (la quadruple est un peu étroite...) qui ont de la moquette qu'on pourrait éviter Excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble. Je le recommande pour les familles à la recherche d'une solution tranquille pour leurs vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, désolé pour le retard dans la réponse, nous vous remercions pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vos vacances aient été positives et nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre cuisine. Pour les chambres nous avons choisi d'avoir certaines avec du parquet flottant et d'autres avec de la moquette pour une question de bruit d'un étage à l'autre. Cependant, les sols sont aseptisés en profondeur à la fin de chaque saison pour assurer des conditions d'hygiène à nos clients. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Claudio.u
5 / 5Le 30/08/2016 à 08:15Extraordinaire! Cuisine excellente. Courtoisie et gentillesse. Nettoyage de la chambre. Précision dans les conseils sur les itinéraires et les sentiers. Un seul 《problème》 : ne plus vouloir rentrer à la maison !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, ce n'est qu'aujourd'hui que je peux répondre à votre avis mais les informations d'identification pour accéder à ce compte nous avons récupéré il y a seulement quelques jours. Nous sommes ravis que vous ayez ramené un si beau souvenir de nous et nous nous réjouissons de vous retrouver l'été prochain ! Les chambres sont en option elles!!! Un accueil chaleureux. Fausto et Christine -
Emiliano.a
5 / 5Le 26/08/2016 à 08:39Ce furent des vacances inoubliables caractérisées par la courtoisie, une excellente cuisine et surtout de beaux paysages. Excellent emplacement de l'hôtel au centre du village, garer la voiture dans le garage à votre arrivée et la récupérer à votre départ, pas mal. Nous avons également apprécié le bain à remous et la salle de sport, après une journée d'excursions : à tout cela, j'ajoute un excellent rapport qualité/prix. Merci encore à la direction et à tout le personnel de l'hôtel Alpina, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour la belle critique et désolé si nous ne répondons que maintenant ... l'ordinateur n'a pas été notre ami et nous avons eu des problèmes avec les informations d'identification pour accéder à ce compte. Nous sommes vraiment heureux que ce soit bon et nous espérons la revoir avec nous lors de ses prochaines vacances à Madonna di Campiglio. Un salut cordial. Fausto & Cristina -
Roberto.o
5 / 5Le 31/07/2016 à 10:00Excellent x propreté, courtoisie, x petit déjeuner et restauration. Propriétaires à la disposition de l'invité x qls type d'information. J'y étais il y a une semaine. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité,. merci beaucoup pour la belle critique et je suis désolé si je réponds presque un an en retard. Problèmes d'accès à ce compte et nous éliminons maintenant l'arriéré. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances et nous espérons vous revoir parmi nous. Fausto et Christine -
Maria.u
5 / 5Le 24/07/2016 à 13:12Hôtel bien entretenu au centre du village, avec une excellente gestion par les propriétaires et tout le personnel. Chambres très propres et calmes, petit déjeuner très copieux et bonne nourriture, voulant être pointilleux j'aurais préféré plus de variété dans les amuse-bouche du soir. C'était quand même de bonnes vacances (mis à part le petit accident) La convivialité Maria Luisa et Francesco
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de nous avoir laissé votre avis et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous nous excusons pour le retard à vous répondre mais nous avons rencontré des problèmes avec les identifiants de connexion de ce compte. En ce qui concerne le manque de variété dans le buffet d'entrées du soir, nous tenons à préciser que nous ferons quelque chose de mieux pour l'été prochain. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Fausto et Christine -
Cecilia.o
5 / 5Le 28/03/2016 à 09:53Hôtel simple et propre avec un personnel amical. Situé au centre, à deux pas des pistes. Petit déjeuner copieux. Essayez aussi le dîner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci tardivement de nous avoir laissé un avis aussi positif. Il nous a fallu près d'un an pour vous répondre car nous avions des problèmes pour récupérer les identifiants d'accès à ce compte, maintenant nous éliminons les arriérés. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous à l'avenir. Cordialement. Fausto et Christine -
Denitsa.v
5 / 5Le 28/03/2016 à 06:04Réponse du propriétaire :
-
Alessandro.a
4 / 5Le 21/03/2016 à 15:06J'ai séjourné dans cet hôtel pour ma semaine de ski, très proche des remontées mécaniques et du centre de Madonna di Campiglio. J'ai garé la voiture à l'arrivée et je ne l'ai récupérée qu'au départ. Hôtel confortable et propre. Personnel extrêmement courtois et attentif aux besoins des clients. Chambres toujours en parfait état et propres. J'oserais quelque chose de plus dans la restauration. Propriétaires toujours présents, courtois et serviables. Je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, désolé si seulement maintenant nous répondons à votre avis, un problème dans la récupération des informations d'identification ... Merci pour les mots qu'il nous a donnés, nous sommes heureux qu'il se soit bien trouvé. Pour la restauration nous sommes toujours en recherche permanente d'amélioration, je dois dire que répondre un an plus tard me permet d'affirmer que les clients apprécient plus que par le passé notre restauration. Mais toujours en avant dans la recherche d'amélioration. Merci. Fausto et Christine -
Sabrina.i
5 / 5Le 15/03/2016 à 02:36Hôtel propre, personnel extrêmement accueillant poli poli gentil attentionné. Les propriétaires des gens formidables. Notre court séjour a été intensément vécu. Merci! Sabrina Elvis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je m'excuse si ce n'est qu'au bout d'un an que nous répondons à l'avis mais nous avons eu trop de difficultés à récupérer les identifiants d'accès à cet espace google. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez une si bonne critique et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous à l'avenir. Fausto et Christine -
Marirosa.a
5 / 5Le 05/03/2016 à 21:53J'étais avec vous en juillet 2015. Merveilleux séjour grâce à votre professionnalisme, convivialité, courtoisie, excellente cuisine. Bandes Mariarosa
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Il nous a fallu aussi longtemps pour répondre, mais l’informatique nous a fait souffrir un peu. Nous vous remercions donc pour votre évaluation et espérons vous revoir parmi nous ultérieurement. Un salut cordial. Fausto & Cristina -
Paola.a
4 / 5Le 04/09/2015 à 06:33Nous avons passé dix jours à la fin du mois d'août à l'hôtel Alpina à Madonna di Campiglio, pour passer des vacances agréables. La propriété est située au centre et offre la possibilité de réserver un parking couvert gratuit à une courte distance. Pour signaler la courtoisie du personnel de la salle à manger et non, le nettoyage de la chambre et en particulier pour nous non négligeable la salle de bains spacieuse vitrée (chambre familiale classique). Le service de restauration, soigné avec un choix de trois cours parmi le premier et le deuxième toujours variés, le bon rapport qualité / prix et la disponibilité des propriétaires à fournir des informations sur les promenades et excursions des clients, nous a permis de donner une évaluation très positive expérience certainement à recommander et à répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la belle critique et, même si je réponds avec un retard sensationnel (dont je m'excuse), je ne peux qu'être heureux que vous vous soyez si bien trouvé et que vous en ayez encore mieux parlé ! J'espère vous revoir parmi nous et je vous salue cordialement. Fausto et Christine PS il n'a pas été facile de récupérer les identifiants d'accès mais maintenant que nous avons réussi nous effaçons les arriérés -
Mila.a
5 / 5Le 20/08/2015 à 08:39excellente position centrale pour rejoindre toute la ville à pied en quelques minutes, la navette s'arrête pour se connecter aux destinations les plus intéressantes, les remontées mécaniques sans déplacer sa voiture et en limitant la pollution. grande gentillesse et serviabilité des propriétaires, mais aussi de l'ensemble du personnel. excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci beaucoup pour l'examen et désolé pour le retard sensationnel dans la réponse ... nous n'avons pas pu comprendre comment accéder à l'interface pour la réponse. Maintenant, nous avons réussi et je me débarrasse du travail. J'espère vous accueillir à nouveau dans le futur. Fausto -
Marco.r
5 / 5Le 07/08/2015 à 19:54Cet été encore, nous avons passé quelques semaines à l'hôtel Alpina, où nous reviendrons avec plaisir et certains d'y trouver une ambiance conviviale et familiale et un service attentionné, efficace et précieux. L'emplacement central mais calme de l'hôtel, les équipements des chambres, en particulier "Dolomiti", l'adaptabilité du restaurant, la verdure extérieure utilisable et le parking librement accessible caractérisent l'hospitalité au meilleur de sa catégorie, dans un environnement naturel et humain. -fait environnement de grande valeur. Marco Triulzi.
Réponse du propriétaire :
Cher Docteur Triulzi, Il m'a fallu près d'un an pour répondre à votre avis mais j'ai finalement réussi. Pas par réticence mais en raison de problèmes d'accès à ce compte, résolus il y a peu de temps. Merci pour les mots que vous avez utilisés envers nous et nous sommes heureux que votre souvenir de nous soit si bon. Évidemment, nous espérons vous revoir parmi nous l'été prochain ... un accueil chaleureux à toute la famille. Fausto et Christine -
Miriana.a
5 / 5Le 24/07/2015 à 09:37Personnel qualifié et toujours disponible, l'hôtel est situé à proximité du centre et des pistes. Des chambres propres et toujours rangées et même les plats typiques sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Désolé pour le retard terrible dans la réponse, mais je n'ai jamais vraiment pris le temps de comprendre comment accéder à la gestion des réponses aux avis Google. Enfin me voici pour disposer des arriérés. Merci beaucoup... à la prochaine. Fausto
Marco.o
Luca.
Simone.r
Alex.�
Massimiliano.i
Alessandra.a
angela.a
Laura.z
Roberto.e
Carmelo.e
Monica.i
Luigi.a
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Marco.o
Miriam.o
Valentina.o
Giuseppe.e
Annalisa.a
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Erik.o
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Paolo.i
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Nicole.u
Gabriella.e
margherita.e
Manuela.c
Gianluigi.a
Roberto.'
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Ilaria.a
Roberta.a
Monica.c
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Giada.r
Josu.g
Rita.o
Gianluca.u
Domenico.u
Lorenzo.o
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Tiziano.a
Valentina.r
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Maurizio.'
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Denitsa.v
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Sabrina.i
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Marco.r
Miriana.a
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