Swadeshi Hotel Perla

Tags: Hôtel,

• Renzo.u

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:10

  Suite à une réservation faite en agence, je suis resté quatre jours dans cet établissement même si au bout d'une heure de séjour je serais parti si je n'avais pas payé l'agence à l'avance. Au-delà de cela les chambres très délaissées ont besoin d'une profonde rénovation car elles sont à la limite de la décence, (meubles vétustes et vétustes, très peu d'éclairage, luminaires abîmés et défaillants, sols de salle de bain cassés et bien plus encore) ce qui règne férocement dans ces locaux c'est le froid . Mes plaintes étaient inutiles ! Raisons étant donné les températures extérieures froides. À mon avis, il suffisait de maintenir les systèmes allumés pendant un temps supérieur à celui pratiqué pour résoudre les problèmes. Malheureusement, ils économisent de l'argent. J'ai dû recourir à demander une deuxième couette car ne reconnaissant pas l'erreur (entre leur centrale de réservation, non située sur place, et l'agence) j'aurais perdu la somme payée et je vous assure que ce n'était pas donné !!!! Personnel de restauration très serviable alors que celui de la réception n'est pas professionnel. Plus jamais une structure similaire et d'après les critiques j'ai compris que je ne suis pas le seul à me plaindre.
• Nunzia.e

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:22

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 9 jours et nous avons passé un merveilleux moment. Tout est parfait, de l'emplacement idéal à quelques mètres du téléphérique de Collarin et du centre de Madonna di Campiglio... Excellent compromis entre qualité et prix. Le personnel très gentil, des réceptionnistes Paola et Luca, aux femmes de ménage, en passant par les gars de la salle du restaurant, en particulier Mirko qui est très professionnel ainsi que doté d'une sympathie et d'une gentillesse uniques, sans oublier le chef Salvo, qui nous avons eu l'honneur de connaître, très bien, qui nous régalant avec sa cuisine a complété le tableau de nos vacances parfaites. Merci beaucoup pour tout. Un hôtel dans lequel nous reviendrons certainement et que je recommande vivement à tous.
• Emilio.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:18

  Nous séjournons dans l'établissement depuis le lundi 26 janvier. Hôtel chaleureux et accueillant, chambres grandes et propres. Le personnel de la réception vraiment sensible et prêt à satisfaire chaque demande. Pour signaler l'extrême sympathie et le professionnalisme du chef Salvo et dans la salle à manger des serveurs Mirko et Mattia, toujours courtois et bien disposés.
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:04

  La structure est très belle, ce n'est pas au centre, mais c'est à environ dix minutes à pied (la promenade est agréable), la chambre était vraiment grande, aussi avec une vue imprenable sur les Dolomites, le personnel est super sympa et super utile pour tout, la nourriture est excellente. Si je devais retourner à Madonna di Campiglio, je choisirais à nouveau la structure, le rapport qualité / prix est parfait.
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:06

  structure correcte, le problème c'est les lumières dans la chambre, nous étions toujours dans le noir. Autre chose la chaudière n'a jamais fonctionné et j'ai pris une douche froide pendant 3 jours. Les chambres sont sales et lors du nettoyage de la femme de ménage, quelque chose disparaît toujours. Personnel désagréable surtout un serveur en particulier. Je préférais la nourriture hospitalière.
• lorenzo.a

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:38

  Mauvaise structure Sans lumière au premier étage Douche froide Chambre toujours sale Coller derrière les meubles Eau froide Nourriture de merde et non cuite Personnel antipathique Objets personnels disparus dans la chambre
• Eleonora.o

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 04:47

  Je ne sais même pas par où commencer... Je n'ai pas trouvé de papier toilette ni de savon, de shampoing, de gel douche et de bonnets de douche... J'ai dû les demander... mais pas une seule fois... car ils ne sont pas venus nettoyer tous les matins et ils n'ont pas apporté de papier toilette .. quand ils ont apporté les affaires, ils ont oublié les sacs là-bas dans la chambre de la série Je fais des choses avec mes pieds ... les sachets de savon jetés dedans affaissement en vrac dans l'évier .. ils en ont apporté beaucoup car ils ne passeraient même pas propres ... la télévision ne fonctionnait pas mais cela peut être momentané ... . les chambres ne sont pas terribles mais peut-être qu'elles ont mieux au troisième étage. remonter et au fur et à mesure que je descends je le vois monter ... non eh bien le pire ... repas acceptables
• Daniele.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:01

  Super accueil et belle structure. Expérience de groupe fantastique, à répéter. Félicitations à Angèle.
• arianna.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:23

  Hôtel confortable, personnel sympathique et serviable Petit déjeuner varié et copieux, dîner simple mais bon Le seul défaut : la salle de bain de la chambre un peu vieillotte, mais tout reste propre y compris la chambre (très spacieuse)
• Erick.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:42

  L'hôtel est propre et accueillant et offre une vue magnifique sur les montagnes. La propriétaire fait preuve de sensibilité et de gentillesse. J'ai vraiment apprécié ça.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:00

  Belle expérience. J'ai été dans cet hôtel avec l'équipe de football. Nous avons été très bien traités. Personnel toujours souriant, accueil formidable.
• Ryan.h

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:01
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:51

  Nous sommes arrivés de nuit et après avoir passé une demi-heure à trouver la structure car elle n'était pas signalée, nous nous sommes retrouvés devant un hôtel négligé, pseudo-abandonné et fantomatique.. les chambres sont potentiellement spacieuses, mais sombres et avec un mobilier inapproprié. Cependant, notre vision d'ensemble a été chamboulée grâce au service impeccable de Salvatore, le gérant du restaurant, à l'incroyable talent de Pietro le chef, qui nous a régalé avec des plats raffinés et copieux, et à la disponibilité du gérant qui est même venu nous récupérer au bas de la piste dans l'après-midi ! Un autre point en faveur est l'excellent emplacement avec un parking couvert privé et la possibilité d'atteindre l'ascenseur Colarin en quelques étapes seulement ! Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour, le personnel compense les lacunes de la structure qui nécessite bruyamment une rénovation ! Merci et bonne chance au personnel!
• Alberto.r

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 23:38

  En réservant pour un lit double, on nous attribue un lit double non modifiable (je voyageais avec mon fils). Chambre très spacieuse, mais toute très ancienne. Aucune prise autour du lit, armoires déséquilibrées qui ne se ferment pas (toutes documentables). Local à skis non chauffé, casiers années 70 pour les chaussures, forcément gelés le matin. Petit stationnement; le personnel ne fait pas respecter l'interdiction de stationner dans le seul espace de manœuvre : par conséquent, 50 mètres en sens inverse pour sortir. Le pire est à venir. Feu vers une heure du matin, fumée dans les chambres. Le réveil ne sonne pas, on se réveille pièce par pièce. Nous appelons les pompiers, il n'y a aucun membre de l'hôtel présent la nuit. Les pompiers éteignent le feu, au bout d'une heure et demie nous rentrons. Pas même des excuses le lendemain matin ou une réduction sur la nuit blanche.
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:23

  Mon conjoint et moi avons passé la semaine de ski dans cette propriété qui a répondu et dépassé toutes nos attentes pour les raisons suivantes : 1) position stratégique, l'hôtel est situé au pied du téléski de Colarin qui relie MdC à Pinzolo; 2) les chambres sont vraiment très grandes, propres, chaleureuses et accueillantes; 3) la courtoisie et le professionnalisme de tout le personnel, la valeur ajoutée : les gars à la réception, le chef Pietro (pour sa cuisine abondante, saine et savoureuse, également attentif aux intolérants au gluten), le chef de salle Salvatore que nous remercions pour son attention constante. Nous reviendrons.
• Neriya.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:15
• Valentina.o

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:30

  Mauvaise expérience à ne plus jamais mon fiancé avait réservé cet hôtel lors de la réservation 2 semaines avant, nous sommes arrivés à l'hôtel Perla et l'hôtel était en rénovation. Le site de réservation d'hôtel vous permettait toujours de faire une réservation
• Giada.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:29

  Deuxième séjour dans cet hôtel. Chambres spacieuses et ambiance familiale. Excellente cuisine et personnel de salle à l'écoute des besoins des clients. Installations de ski à distance de marche. Bon rapport qualité prix.
• Fede.

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:22

  Excellentes prestations très très accueillant personnel poli et gentil à recommander
• Luca.r

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:50

  Excellent rapport qualité prix pour Madonna di Campiglio. Personnel amical et serviable, bon emplacement.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:00

  Endroit bien entretenu. Personnel sympathique et professionnel. Bonne nourriture et emplacement stratégique : à 10 minutes à pied du téléphérique de Colarin.
• Massimiliano.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:31

  Excellent emplacement, chambres très confortables, personnel très gentil et professionnel.
• Soumia.a

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:07

  Le service pas mal, mais l'État d'hôtel aucun rapport qualité prix.
• Guido.O

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 00:12

  Confortable et accueillant, personnel sympathique. Stations de ski à proximité. Excellent rapport qualité-prix
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:38

  A quelques centaines de mètres de la colonne vertébrale, avec un service de navette gratuit, le restaurant est excellent, la gentillesse et la serviabilité du personnel et du gérant, j'y retournerai certainement à l'avenir
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:28

  L'hôtel est bien situé, l'établissement est très propre. Nous sommes restés une semaine, nous avons été choyés par tout le personnel. Compliments au directeur qui parvient à suivre toutes les activités de l'hôtel. Nous vous verrons l'année prochaine. Merci Dr Francesca Giuli
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:20

  De retour après trois ans j'ai trouvé le personnel accueillant des chambres propres top !!!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:02

  Super endroit! Je n'ai pas l'habitude de faire des revues mais je suis revenu au bout de 2 ans et j'ai constaté de nettes améliorations dans la gestion. Courtoisie et gentillesse au 🔝 et vue imprenable. Super recommandé pour le rapport qualité / prix.
• Rita.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:27

  Excellente cuisine, bon service il y a des choses à revoir, bon séjour dans l'ensemble
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 18:02

  En espérant que tout le monde puisse le lire : Arrivés à la structure en fin de soirée du 9 mars 2020, en raison du décret concernant le COVID-19 annoncé environ deux heures plus tard, nous avons été contraints de quitter l'hôtel le lendemain matin pour retourner dans la région à laquelle nous appartenons. Je vais faire court : après divers rebonds entre hôtels puis par mail entre le circuit auquel appartient l'hôtel et la plateforme sur laquelle il s'appuie pour avoir plus de visibilité, je me retrouve à avoir reçu comme dernier mail de la plateforme, un déclaration de l'hôtel où il dit que nous aurions laissé le même par notre choix, même si nous sommes conscients que nous ne devrions recevoir aucun remboursement. Rien de plus faux ! Sans même dire que cela aurait été fou étant donné que nous étions arrivés la veille au soir, peut-être même pas deux heures avant que le ministre Conte n'annonce la fermeture obligatoire de toutes les installations hôtelières. De toute évidence, la lettre de l'avocat arrive parce que : 1- Nous avons été obligés de partir en raison d'un décret-loi qui prévoyait le retour dans sa propre région 2- on nous avait proposé avec une disponibilité apparente, un caractère raisonnable et compréhensif la possibilité de demander un bon ou un remboursement financier en soustrayant la seule nuitée utilisée, mais nous aurions dû envoyer le mail à leur circuit auquel ils appartiennent, à savoir Swadeshi 3- Les conclusions vous appartiennent, soyez très prudent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carofoglio, nous sommes vraiment désolés de lire votre avis surtout après toute l'attention que nous vous avons réservée. Nous vous rappelons que le décret du 9 mars ne prévoyait pas la fermeture des structures d'hébergement. De plus, le Trentin Haut-Adige ne faisait pas partie des zones rouges à cette époque, sans entrée ni séjour. C'est bien triste de lire autant de mal surtout en cette période. Cependant, nous espérons que vous pourrez réévaluer nos installations. Nous vous adressons nos chaleureuses salutations. La direction
• Anatoly.o

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 15:50

  Jusqu'à la gare du téléphérique Colarin 300 mètres à pied. Les principales remontées mécaniques sont transportées gratuitement en minibus. L'hôtel est vieux mais propre. Au deuxième étage, toutes les chambres sont grandes, deux pièces.
• tommaso.a

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:47

  Absolument recommandé pour la propreté, les espaces et la gentillesse. Bonne nourriture et petit déjeuner vraiment copieux et varié. Les seuls petits en position un peu décentrée mais bien surmontés par navette et chauffe un peu trop exagérée
• Esdras.l

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 09:20
• Daniel.h

  2 / 5

  Le 31/01/2020 à 09:37

  Bon emplacement, personnel attentionné, belles chambres à la décoration montagnarde et propre, petit déjeuner assez bon et copieux, MAIS les chambres ne sont pas insonorisées et les chambres du dernier étage manquent de rideaux qui ne laissent pas entrer la lumière, ce qui se traduit par 0 pause
• Lucia.o

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 17:18

  Excellent rapport qualité prix tout comme l'emplacement de cet hôtel, assez proche du centre.Pour le reste il y a certainement place à l'amélioration. Petit déjeuner pas mal, petit mais bien achalandé. Atouts les 4* ne les méritent pas tous. Très beau panorama des chambres
• Bjorn.

  / 5

  Le 12/30/2019 à 01:00
• Bjorn.

  / 5

  Le 12/30/2019 à 01:00
• matteo.u

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:42

  grandes chambres confortables et propres Petit déjeuner copieux Excellent service du dîner Personnel Roberto, Miriam le manager Etc etc Je ne me souviens plus des noms des gens fantastiques
• Zefã.

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 11:33
• marcello.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 20:35

  Hôtel très hospitalier, ils ont accueilli notre groupe avec une grande cordialité. Chambres spacieuses et propres; restaurant avec un personnel amical et une cuisine raffinée.
• I.r

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 20:29

  J'ai passé 6 nuits dans cet excellent hôtel 3 étoiles adjacent à la télécabine du Colarin. Excellent service de navette pour la moelle épinière. Cuisine excellente. Les chambres, en revanche, sont le point fort 😍 Je reviendrai ... fortement recommandé Bon rapport qualité prix
• Denisa.o

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 16:19

  Belle. 3 jours fabuleux. Très bonne cuisine. Chambres grandes, spacieuses et propres. Service de navette pratique et rapide. J'ai hâte d'y retourner
• Geometra.u

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 21:13

  Hôtel 3 STALLES !!! Des vacances à oublier ! Panorama sur le pont madonna di campiglio ! Parties communes sales avec accès gratuit aux animaux, ascenseur ne fonctionnant pas du premier au dernier jour, mauvais personnel et pas du tout serviable. Nous vous le déconseillons fortement !
• Nigel.

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 15:51
• Cristiana.a

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:35

  Pour commencer par téléphone, ils n'étaient pas gentils après deux appels téléphoniques, j'ai dû réserver via Expedia. A notre arrivée, ils étaient arrogants et l'heure d'enregistrement n'a pas été respectée, nous avons dû attendre 2 heures et 10 minutes. Le personnel de la réception incompétent est désagréable. Environnement très sale en arrivant, vous remarquez de la négligence et de la négligence avec des ordures partout Cheveux et saleté dans les coins de la salle de bain, carreaux cassés dans la douche qui sont également dangereux. Sous le lit, la poussière n'a pas été enlevée depuis longtemps Sous le canapé, des morceaux de pâtes. Les serveuses aux étages sont très grossières et grossières même dans la façon dont elles s'adressent aux clients. Le linge qui ira dans les lits et salles de bain jeté par terre à l'intérieur des Dirt Bags... L'ascenseur ne fonctionne pas. Les deux filles à l'accueil sont très désagréables. Le petit déjeuner du premier jour était tout simplement pénible, il manquait tout, même le pain pour les deux tranches de charcuterie. Ouverture du petit déjeuner à 7h45.... D'après leur arrivée à 17h.... sur le site à 14h00 ils ont demandé avec arrogance à voir où c'était écrit.. La seule personne qui était très gentille était le directeur. Pour le reste tout très négatif !
• Renzo.a

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:25

  Emplacement assez central près du point de départ du téléphérique mais pas assez pour pouvoir s'y rendre à pied. Hôtel un peu vieillot mais très accueillant et équipé de tout confort. Personnel très gentil et disponible pour satisfaire chaque demande. Bonne cuisine même si un peu manque de vins. Recommandé!
• fernando.e

  2 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:32

  Chambre très spacieuse et confortable et proche du centre de Madonna di Campiglio ... avec un garage où vous pouvez mettre votre voiture incluse ... mais l'ascenseur ne fonctionnait pas .. le chauffage n'est pas réglable et donc il semble être en un sauna.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:56

  Rapport qualité prix exceptionnel.... chambres très confortables
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 18:45

  Séjour agréable avec un personnel serviable et attentif aux demandes des clients. Endroit très calme même si à environ 15 minutes du centre. Excellente cuisine et service attentionné et attentionné.
• Ciro.r

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 23:53

  belle structure
• marcello.a

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:44

  Hôtel en ligne avec la haute qualité de Campiglio
• Antonino.a

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 17:37

  Accueillante
• Sonia.�

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:48

  Chambres propres et très spacieuses, bon petit déjeuner et très bon service.
• Italia!.

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 17:34

  Marcher
• Ramona.e

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 09:04

  Beau, gentil et sympathique staf excellente hospitalité .... à visiter
• Capitani.o

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 16:37

  Douce agréable surprise. Petit coin de paradis. Excellent rapport qualité/prix. Pas même à 1km du centre piéton accessible à pied. Chambres spacieuses et grandes, nettoyage parfait, excellent petit déjeuner On reviendra certainement!!!
• Michela.

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 13:30

  Petit hôtel de montagne bien entretenu. Personnel formidable, grandes chambres, petit déjeuner copieux ... Hautement recommandé en effet. Merci à tous pour l'accueil
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 19:14

  Juste de passage mais ça a l'air plutôt bien
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 17:03

  C'est un endroit fantastique, propre et confortable pour ceux qui veulent se faire dorloter et bien manger. Sans oublier la proximité des remontées mécaniques pour s'amuser avec et sans skis. Fabuleux, fortement recommandé.
• antonella.o

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 14:39

  L'hôtel est en mauvaise position devant un tunnel de la rocade de M di Campiglio, un tunnel à traverser en respirant du monoxyde de carbone si on veut aller au centre à pied (30 minutes). La chambre qu'ils nous ont donnée (nous avions demandé une chambre double) est un ancien appartement recyclé en chambre familiale à 5 lits. Dès que nous sommes entrés, les fenêtres étaient ouvertes et la température de la pièce était proche de zéro. Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a dit qu'il se réchaufferait le soir. La nuit, nous dormions avec des chapeaux et des vestes en claquant des dents. La connexion Wi-Fi gratuite est disponible uniquement dans les parties communes. Le sauna est inutilisable et la salle de gym n'est qu'un vélo d'exercice et un tapis roulant qui ne démarre pas. Petit-déjeuner banal avec du pain rassis dans une pièce sans fenêtres et avec le poêle naturellement éteint

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, cela ne mérite pas de réponse, mais soyons professionnels et nous voulons clarifier certains points. Le centre de Madonna di Campiglio est à 1 km (environ 15 minutes à pied). La chambre que nous lui avons attribuée est une suite junior avec 2 chambres séparées (généralement les clients nous remercient pour le surclassement sans supplément, mais c'était un problème pour elle) La gérante a proposé de changer de chambre mais elle a refusé ! Bien sûr, c'est notre parole contre la sienne ! Le wifi fonctionne UNIQUEMENT dans les parties communes et nulle part il n'est indiqué le contraire. Nous n'avons jamais annoncé la salle de sport, car nous n'en avons pas ! Ce qu'elle définit comme un "poêle" dans la salle du petit-déjeuner est en fait un STUBE TYROLIEN DÉCORATIF !!! L'hôtel est idéalement situé et correspond au rapport qualité-prix de la région de Madonna di Campiglio. Concernant le prix de la dernière seconde que vous avez payé, même si vu les mauvaises critiques que vous laissez aussi pour d'autres structures, vous êtes la touriste classique qui veut être une dame à 2 pièces ! Heureusement, les invités comme elle se comptent sur les doigts d'une main ! Ne plus la revoir ! La direction
• T.

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 09:28

  Costoso, servizio poco niente, sauna era fuori uso, la camera era sporchissima (dai una occhiata dietro le mobili), la porta sulla doccia rotta, sevizio per lo sci scomodissima e sopra tutto la cucina e pessima e molto meglio mangiare fuori come abbiamo fatto nous! Je ne le recommande à personne !!!
• Loredana.c

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:34

  Hôtel situé dans une position stratégique (à côté des remontées mécaniques, très proche du centre-ville) et bénéficiant d'un panorama très suggestif. Les chambres de style Trentin sont grandes et spacieuses, accueillantes et vraiment très propres (et je suis vraiment très exigeante). Nous avons passé quatre nuits en demi-pension et nous avons apprécié notre séjour. Personnel très courtois, professionnel et serviable. Je le recommande!
• roberto.a

  3 / 5

  Le 30/03/2017 à 07:59

  Belles chambres petit déjeuner pas au niveau du quartier
• sugo.o

  3 / 5

  Le 03/08/2016 à 19:05

  Agréable mais sans plus