Hotel Cristal Palace

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Institut de massages, Restaurant, Spa,

• Silvia.i

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:14

  L'hôtel est petit mais très agréable de style montagnard. Excellente possibilité d'amener de gros chiens. Mais dans un 4 étoiles supérieur il doit y avoir la possibilité de pouvoir grignoter, en plus de revoir beaucoup la propreté des chambres.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:08

  Vacances parfaites. Bel hôtel, excellent emplacement, personnel serviable, sympathique et toujours à l'écoute. Le dîner est vraiment excellent et le personnel très attentif aux besoins des clients. Chambres propres et bien chauffées !Le spa est magnifique. Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Carmen, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis : nous gérons notre hôtel avec beaucoup de passion et c'est une grande satisfaction de voir nos clients heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous souhaitons une agréable journée. Letizia/Relation Clients
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:25

  Structure très élégante, maintenue propre.. Tout est bien organisé.. Personnel très serviable, serveurs toujours prêts à servir. . Le buffet plein de gourmandises, le dîner très délicat et le tout de qualité.. Chambre confortable, chauffée au bon point.. Je vous conseille..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Marino, merci d'avoir choisi le Cristal Palace pour vos vacances à Madonna di Campiglio et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services : revenez nous rendre visite ! Cordialement, Letizia/Relation Client
• Angela.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:21

  Chambre avec une attention à chaque détail L'insonorisation fait défaut

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Possenti, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention portée aux détails : nous faisons toujours de notre mieux pour rendre le séjour de nos hôtes agréable. Nous prendrons en considération votre suggestion d'insonorisation et ferons tout notre possible pour l'améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous accueillir à nouveau ! Letizia/Relation Clients
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:22

  Chaleureux et accueillant, d'excellents espaces communs et une salle de restaurant avec une vue magnifique sur la ville. Service presque parfait et excellente qualité de la nourriture. Chambre chaleureuse et propre, dommage que nous réservions à la dernière minute un peu petite. Descente assez raide pour rejoindre le village mais cela peut se faire ou le service de navette résout le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Montagna, merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue panoramique de notre restaurant : c'est notre fleuron ! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre cuisine, toujours à base de produits frais et locaux, avec des spécialités régionales. Nos chambres ont des tailles très différentes : si vous revenez, nous nous assurerons de vous attribuer la plus spacieuse disponible. Le service de navette est toujours à votre disposition pour vous emmener au centre-ville (à environ 600 m) ou aux pistes de ski (à environ 200 m). Nous espérons vous voir bientôt au Cristal Palace ! Bonjour, Letizia/Relation Client
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:27

  La structure est magnifique et le centre de bien-être est magnifique !!! au lieu de cela la chambre pour moi était petite et je ne pouvais même pas ouvrir mes valises, nous étions 4 et ils nous ont donné une chambre pour deux où ils ont mis 2 lits supplémentaires ! Ensuite, nous n'avons pas pu dormir la nuit car il faisait trop chaud, le thermostat de la chambre affichait 27 degrés alors que la veille nous avions dit de baisser le chauffage !!! Je viens à Campiglio chaque année mais je ne le ferai certainement pas retourner dans cet hôtel !
• Nuccia.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:16

  Belle structure où la gentillesse, la propreté et l'attention aux clients sont au premier plan. Belles chambres, excellente variété de choix pour le petit déjeuner et un petit SPA bien structuré et accueillant. Nous avons passé 3 jours inoubliables !!!
• Sissi.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:07

  Hôtel vraiment très agréable, chambre (une deluxe) cosy, spacieuse et propre. Personnel très agréable, espace bien-être très agréable. Super chien amical. Le seul défaut est le restaurant, petites portions pour des prix maxi. L'emplacement n'est pas très central, mais en 5 minutes à pied vous êtes au centre
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:54

  Personnel: serviable, compétent, sympathique. Structure : belle. Nourriture délicieuse. L'hôtel est dans une excellente position à la fois pour se rendre au centre à pied et pour commencer l'activité de trekking en raison de sa courte distance des sentiers. L'hôtel propose de nombreuses activités à la fois sur le plan individuel et de groupe. Pour la voiture, vous pouvez être tranquille car l'hôtel propose un garage privé !
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:47

  Excellent hôtel dans une position stratégique, excellente cuisine, service impeccable, Meter Salvatore, une personne du passé, genre attentionné, précis et toujours souriant, Ottavia une ressource infatigable, Mattia la gaieté insouciante mais toujours ponctuelle, Roberto l'infatigable chauffeur modèle toujours souriant , Consuelo la maman qui pense à tout et vous rassure. . Oui, car l'hôtel dispose d'un van qui nous emmène et nous accompagne jusqu'aux installations plutôt qu'au centre-ville sous la pluie pour les derniers achats. Chambres confortables, lits et oreillers mieux qu'à la maison, grande salle de bain avec grande douche confortable parfaite, très beau centre de bien-être bien entretenu et moderne .. bref, un super hôtel sympa avec le bon personnel qui vous fait rester en vacances! Très bien
• Roberta.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:53

  Hôtel à environ 500 m / 1 km du centre Grande chambre deluxe, non insonorisée, salle de bain tchèque avec baignoire servant de douche, sans Smart TV. Nettoyage quotidien approximatif. Petit déjeuner varié mais pas à la hauteur du 4 étoiles supérieur, produits du commerce, charcuterie très salée, pain pas toujours frais. Dîner globalement correct, mais portions très réduites, insuffisantes pour les sportifs qui pratiquent une activité physique exigeante ou en tout cas pour ceux qui sont une bonne fourchette à table. Petite salle de gym, chaude et humide en raison de sa proximité avec le spa, peu d'outils et se détériorant en raison du peu d'utilisation et de l'humidité Spa avec piscine où certains jets de massage ne fonctionnaient pas. Un hôtel 4 étoiles supérieur en déclin.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:41

  Hôtel 4 étoiles supérieur qui n'a rien à envier à de nombreux 5 étoiles
• Nicola.'

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:46

  Bel hôtel, très bien situé, personnel très gentil et bon petit déjeuner. Le seul défaut est le restaurant, pas à la hauteur
• MAURO.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:38

  Grande chambre avec un mobilier raffiné. En demi-pension, vous pouvez manger étoilé. Super.
• angel.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:43

  Installations fantastiques. Mais un peu éloigné du centre de Madonna
• Beatrice.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:50

  L'hôtel est agréable mais d'un 4 étoiles je m'attendais à mieux. Dans la salle de bain de ma chambre j'ai trouvé des cheveux dans le bidet, le miroir n'avait pas été nettoyé, le wifi fonctionnait mal, les serveurs du restaurant étaient tous pressés et antipathiques, ils ont tout emporté dès que la fourchette a été posée , c'était comme s'ils voulaient se dépêcher de partir. De plus, les portions des plats étaient très petites. Le buffet du petit déjeuner est quant à lui très bon et bien achalandé. La chose qui m'a le plus déçu, cependant, est le fait que j'ai dû payer le parking (assez miteux) à l'intérieur de l'hôtel. 7€ par jour... C'est beaucoup compte tenu de ce que j'ai dépensé pour la chambre et le dîner au restaurant. Entre autres choses, lors de l'enregistrement à la réception personne ne m'avait informé que je devais payer le parking, j'ai supposé que c'était inclus dans le prix de la réservation. J'avais été dans cet hôtel il y a quelques années et j'avais beaucoup apprécié, mais maintenant je trouve que le service s'est détérioré, je ne pense pas y retourner.
• Max.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:36

  Grande mais petite chambre pour un 4*s
• Debora.m

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:53

  Très bel hôtel, situé dans une excellente position surplombant Madonna di Campiglio ! Chambres très agréables et spacieuses avec balcon, personnel sympathique, gentil et très serviable : le maître d'hôtel compétent, gentil et préparé ! Cuisine excellente et abondante ! Serveurs précis et toujours prêts Personnel préparé et aimable à la réception ! Absolument à recommander !!
• EDUARD.I

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:09

  Une vue imprenable, un bon service, une cuisine correcte, nous n'avons pas encore profité des installations.
• Ursula.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:23

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours avec un groupe. A notre arrivée nous avions une chambre qui ne correspondait pas à nos attentes. Nous avons exprimé nos inquiétudes et avons immédiatement fait un effort pour plaire. Cela a rendu les vacances beaucoup plus faciles. Nous étions entièrement satisfaits.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 23:23

  Belle structure confortable avec vue sur le village et toute la vallée. Propre et bien organisé. Professionnel indulgent et disponible pour répondre à tous les besoins. navette contre Installations et pays sur appel. Petit-déjeuner buffet selon la réglementation covid. Club de santé propre et bien conçu. Je conseille tout le monde !
• Domenico.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:26

  Excellent hôtel propre et accueillant idéal pour ceux qui aiment la montagne
• Nicoletta.a

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:47

  Tout était super, très bel hôtel, excellent emplacement, personnel accueillant, excellent service de navette, bonne nourriture. A recommander
• Davide.o

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:13

  Hôtel avec un excellent emplacement, accueillant, propre et confortable. Petit déjeuner et dîner excellents et copieux avec un large choix. Les prix du bar sont choquants et dénués de sens. Gin tonic 23 euros, eau 5 euros, bitter 8 euros, coca cola 6 euros, tisane 5 euros. De plus, les prix n'étaient pas indiqués.
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:12

  un bel hôtel où vous pourrez profiter pleinement de l'atmosphère typique de la montagne. Le personnel dit toujours oui à toutes les demandes
• Haneda.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:20

  Mon petit ami et moi avons séjourné pendant la période de Noël, l'hôtel est magnifique avec des décorations enchanteresses. Le personnel très gentil, patient et amical satisfait toutes nos demandes, même si elles sont extrêmement exigeantes. Bon emplacement avec vue sur Campiglio et les pistes. Excellent spa et petit déjeuner. Excellente qualité prix. Garage fermé. Service de navette de l'hôtel très pratique. Salle et salle de bar spectaculaires, nous avons passé un bon moment, nous reviendrons bientôt 😍
• Danja.a

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:48

  Restaurant pour le dîner cher et de mauvaise qualité A l'arrivée, la chambre réservée par nous n'était pas là
• Cristina.u

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:00

  L'hôtel de montagne classique mais clairement avec ce petit quelque chose en plus, un beau spa, une chambre belle et confortable, un excellent parking intérieur et un personnel toujours souriant
• Viviana.r

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:06

  Hôtel près du centre de Madonna di Campiglio, emplacement agréable et propre, personnel sympathique. Le seul défaut est le service de restauration pas à la hauteur d'un hôtel 4s.
• Serena.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:57

  APPARENCE tout simplement Étant donné que c'était la première fois que je séjournais dans un hôtel "4 étoiles supérieur", étant donné qu'il m'avait été recommandé pour son excellente cuisine et étant donné que, pour cette raison, je n'avais rien évalué d'autre dans la région, si j'y retournais, je ne reviendrais jamais ici, je ne le recommanderais pas non plus. 1. Le dîner était de la cantine (et aussi des rares) et les serveurs, sans masque, étaient à son niveau 2. Il manquait toujours quelque chose au petit-déjeuner (principalement le yaourt blanc du Trentin) 3. Le spa était une piscine avec hydromassage où l'eau était tourbée et sentait mauvais 4. La salle de sport était là mais on ne la voyait pas Cela dit, les 300 euros la nuit valaient bien la vue de la chambre sur le restaurant et pour nous qui aimons marcher l'emplacement et le parking
• Giulia.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:08

  L'hôtel est bien situé à proximité des remontées mécaniques et bénéficie d'une belle vue sur Madonna di Campiglio. Le service de restauration n'est pas excellent ou du moins pas aussi bon qu'on pourrait s'y attendre d'un restaurant dans un hôtel 4 étoiles, car si vous allez dans un hôtel de cette catégorie, vous vous attendez à un peu plus tant en termes de qualité qu'en termes de service, là je dis juste que le matin pour 2 cappuccinos au moins on attend entre 15-20 minutes, le petit déjeuner n'est pas très assorti. Le dîner est toujours servi à table, les plats traditionnels du Trentin sont bons à moyens, mais ça ne s'est pas toujours bien passé, un soir, mon copain a pris un poisson frit et je suis désolé de ne pas avoir pris de photo du plat mais Je vous assure que c'était vraiment gênant, de très mauvaise qualité. La chambre était très jolie mais un peu trop petite, le nettoyage est bon. Le spa est agréable et le personnel accueillant également. Dans l'ensemble, je m'attendais à beaucoup plus, surtout en ce qui concerne la nourriture et les services. Le parking est payant mais attention ⚠ car si vous avez une voiture basse et que vous vous garez à -1 vous risquez vraiment de la gâcher car il y a une rampe qui est trop raide, ils devraient le signaler à l'accueil
• Andrea.t

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:00

  On peut voir qu'il s'agit d'un hôtel géré par une société, il n'y a pas de propriétaire. Cependant, tout le monde est sympathique et serviable. L'établissement est magnifique. Le garage est un peu petit.
• doc.g

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:17

  Hôtel 4 étoiles avec spa, situé à l'extrémité de la ville vers Campo Carlo Magno. Stationnement gratuit disponible. Excellent service à la réception et dans la chambre. Spa pas trop grand mais cosy. Seul bémol, et désolé de le dire, le service au restaurant, avec quelques défauts. Pour y retourner quand même.
• maurizio.r

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:13

  Hôtel 4 étoiles supérieur surplombant .. Madonna di Campiglio très belle vue sur la ville .. chambre discrète, bien insonorisée .. avec un lit étrangement petit ne convenant pas aux personnes de grande taille (j'ai dormi les pieds hors du lit .. ma taille 1,73 ) ... le soir malheureusement nous avons trouvé les draps tachés .. rapidement changés par le personnel .. quelque chose de pas très agréable pour un 4 étoiles s .. le dîner n'était absolument pas à la hauteur de la classe de l'hôtel .. pour une qualité médiocre et la quantité, avec un personnel de chambre un peu maladroit... au final nous avons opté pour un resto du village (très bien dîné et moins dépensé)... bon petit déjeuner.. prix.. vu les inconvénients absolument cher !!!! !!
• Paola.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:16

  Bel hôtel situé juste à l'extérieur de la ville de Madonna di Campiglio avec piscine, sauna et spa. Personnel amical et serviable Règles Covid 19 suivies de près Hôtel très propre
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:00

  Bel hôtel, mais la cuisine d'être un 5 étoiles. Ce n'est pas à la hauteur, idem pour le service à table Excellente propreté
• Angela.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:51

  Certes gros potentiel comme structure, rien à dire sur le personnel mais la cuisine un peu décevante pour le standing de l'hôtel.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:05

  Je suis resté un week-end. Ils m'ont surclassé dans une fantastique suite junior. Le Spa dispose d'une belle piscine. Super petit déjeuner. Esthétiquement l'un des meilleurs hôtels de Madonna di Campiglio.
• sandra.i

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 02:25

  L'hôtel est accueillant mais un peu vieillot, les chambres supérieures petites et dénuées de tout confort, désormais tenues pour acquises dans tous les hôtels 5 étoiles. Par contre il est entouré de verdure même s'il est un peu éloigné du centre. Mauvais service de restauration ainsi que la cuisine. Petit déjeuner minimaliste et décevant. Personnel amical et serviable.
• Sandra..

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:55

  Réception 1A - réceptionniste super sympa, engagée et courtoise 🙏 Chambres très, très propres et grandes Une salle de bain d'une beauté fantastique Très tranquille Stationnement ✅
• Giulia.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:42

  Nous avons passé un agréable séjour d'été. L'hôtel est très bien situé et a un bon rapport qualité/prix. Malheureusement, le spa est limité en raison des entrées limitées et la durée n'est que de 45 minutes. Le petit déjeuner est bon, mais pas ce qu'on attend d'un 4 étoiles. La fille à la réception est très accueillante et serviable.
• teresa.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:07

  Nous sommes retournés au Cristal Palace pour la troisième fois et, comme toujours, nous nous sommes bien amusés... Même notre petit chien a apprécié l'emplacement 😁 ! Le personnel s'est montré professionnel et gentil. La cuisine du chef est raffinée et savoureuse. Un merci spécial au personnel du restaurant : le très gentil maître Francesco, que nous avions déjà rencontré lors de notre dernier séjour et ce fut un réel plaisir de se revoir, puis Piero et Mario qui - avec sympathie - nous ont accueillis, toujours attentifs à nos besoins. Fortement recommandé pour les familles et les couples qui souhaitent passer des vacances reposantes dans un hôtel élégant et accueillant ! Fam allemand.
• claudio.o

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:54

  Superbe hôtel propre et de style montagnard! Le spa que ma femme a utilisé est excellent ! Bien fait
• Gloria.

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 11:17

  Les animaux ne sont PAS les bienvenus ! A notre demande de devis, avec indication de la présence de 2 chiens, après 2 e-mails de demande, la "gentille dame" de la réception n'a PAS envoyé de devis, mais s'est limitée à énumérer les règlements du séjour, y compris, après des règles évidentes telles que ne pas accéder au restaurant ou laisser le chien monter sur le lit (à droite) Je dois lire: - "les animaux domestiques ne sont pas autorisés à entrer et à séjourner dans les espaces communs, tels que les couloirs (...alors on entre dans l'hôtel par la fenêtre de la chambre ou quoi ?!) ...etc", - "l'accès aux chambres n'est autorisé qu'avec un ascenseur secondaire" (sans commentaire) - "charge de 15€ par chien et par jour" (chiffre jamais vu.. dans des hôtels 4-5 étoiles réputés en Italie, ils vous demandent 8/10€ avec, souvent, un cadeau pour le deuxième chien) - "tout dégât constaté sera quantifié et facturé" (c'est vrai, mais c'est évident, ça ne fait pas super impression de le dire avant une réservation). Dommage, lors de notre séjour il y a quelques années, le personnel était excellent et nous nous sommes bien amusés (avec un chien attaché, qui s'est avéré beaucoup plus poli que les autres clients humains). Maintenant, avec ces locaux, nous irons ailleurs, là où les chiens et leurs propriétaires reçoivent plus de respect et de courtoisie. Salut
• G..n

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:00
• Alex.'

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:02

  Apprécier le charme de Campiglio en le voyant d'en haut depuis cet hôtel n'a pas de prix. Vous regardez du Nord au Sud un magnifique panorama en été comme en hiver. Vous appréciez la tranquillité d'être un peu plus loin mais vous pouvez tout de même rejoindre le centre en quelques minutes, même à pied ou à vélo. Et en quelques minutes, vous êtes déjà dans la nature : juste en traversant la route, il y a un large trottoir qui mène aux remontées mécaniques de Grostè ou vous montez le Nambino/Patascoss. Bref, une position véritablement stratégique et intelligente pour des vacances en toutes saisons ! La structure est très bien faite et confortable. D'une architecture agréable et meublée avec goût, elle dispose d'une salle à manger panoramique avec des vues inoubliables comme dans la plupart des chambres. Le spa et la salle de fitness sont également excellents. Une mention spéciale va à l'espace enfants et au "baby club" qui, en période sans restriction Covid, offre aux parents une aide précieuse avec les enfants. Une note encore plus particulière pour la cuisine et le service. Rapide, professionnel. Mais surtout, une qualité irréprochable dans chaque plat, de l'entrée au dessert (excellent pâtissier, soit dit en passant !). Très intéressante et rare en montagne, une proposition de poisson ne manque jamais au dîner. Vraiment recommandé pour tous les besoins!
• Chiara.r

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:34

  Deuxième vacances que nous faisons dans cette structure : Le personnel amical est une structure serviable, propre et confortable, un petit déjeuner copieux et un excellent emplacement pour de nombreuses promenades ! Dernier bijou, les amis à quatre pattes sont les bienvenus !
• fede.s

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:15

  Nettoyage excellent, restauration parfaite, disons que Nicolò a rendu notre séjour spécial avec son professionnalisme et sa gentillesse. Piscine chauffée, je verrais bien le personnel pour le spa, peut-être un peu plus "connaissant".
• Nicolò.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:19

  Bel hôtel à deux pas du centre de Madonna di Campiglio et des différents téléphériques avec une vue spectaculaire sur la vallée. Personnel amical et professionnel, très serviable avec les clients et avec de bons conseils pour les excursions, environnement confortable et relaxant. Nous avons été très satisfaits de la demi-pension : malgré la qualité du dîner, le mieux est le petit déjeuner copieux et très varié. La chambre est parfaite, de grands espaces (surtout la salle de bain) et très propre. Certainement un excellent point de référence pour les prochaines sorties à Madonna di Campiglio.
• Jean-Louis.C

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:30

  Très bien situé
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 21:44

  Emplacement parfait à distance de marche du centre et surplombant le village. Excellent hôtel au top du personnel. Protocoles de sécurité anti covid parfaits.
• sonia.u

  4 / 5

  Le 03/05/2020 à 22:34

  C'est une excellente structure, je garde de merveilleux souvenirs des vacances passées là-bas. Personnel poli et courtois. Tous les services proposés sont magnifiques. La cuisine est vraiment excellente, le restaurant a une vue magnifique. Les cocktails au bar sont très Ambiance agréable, sympa, avec piano bar. Je recommande à tous d'y séjourner, ils seront choyés comme des princes. Dès que vous le pourrez, j'aimerais y retourner.
• Igor.

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:58

  Bel hôtel confortable. Tout est très digne, mais il y a deux gros inconvénients. Le premier ce sont les lits et les oreillers terriblement inconfortables, le second ce sont les chauffe chaussures de ski qui ne fonctionnent pas (c'est très désagréable d'enfiler des chaussures humides).
• Zabou.o

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 16:51

  Superbe hôtel restaurant un peu moins top
• Laura.u

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:00

  Hôtel vraiment magnifique ! Légèrement en dehors du centre, accessible en 15 minutes de marche environ, l'hôtel propose une navette pratique pour rejoindre les principaux centres d'intérêt du MDC. Chambre fonctionnelle, salle de bain confortable et assez grande pour la moyenne. Service d'accueil satisfaisant. Nous avons également essayé le restaurant. . bon service, bonne nourriture et vue magnifique. Merveilleux spa avec piscine et super bain à remous! Jamais trop de monde, parfait pour se détendre après une bonne journée de ski ! Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et reviendrons certainement au Cristal pour nos séjours à Madonna di Campiglio !
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:33

  Bel hôtel personnel serviable... Mini club fantastique, animateurs hautement qualifiés, ma fille était ravie je le recommande
• Francesca..

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:19

  L'hôtel est extrêmement beau, dommage pour certains défauts qui ne devraient pas exister dans un hôtel 4 supérieur, tels que : - l'absence de personne à l'entrée du centre de bien-être pendant des heures et donc indisponibilité des serviettes, - mise à disposition de porte-serviettes chauffants dans la salle de bain activables à volonté mais éteints avec justification "il faut appeler l'accueil pour les activer" (même le 20 décembre ?) alors qu'ils n'ont quand même pas commencé à partir, - ils ont refait la chambre et il n'y avait pas de serviettes. Pour le reste, endroit extrêmement propre, vue imprenable, petit déjeuner copieux et service de navette rapide.
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 06:45

  Endroit enchanteur où vous pourrez respirer la magie de Noël .... alla grandeeeeee ... le personnel super serviable et gentil vous met immédiatement à l'aise ... à la maison .... le petit déjeuner est super avec des produits de qualité et avec un super service .... dîner où vous pouvez varier les plats avec un large choix .... fortement recommandé .... j'étais vraiment désolé de partir ....
• susy.a

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 19:59

  Je suis resté avec ma famille les 21 et 22 décembre. genre staf très accueillant local et le petit déjeuner et le dîner utile ottimi.consiglio
• Lara.a

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 17:31

  Gentillesse, professionnalisme et courtoisie sont les adjectifs qui distinguent cet hôtel. Un merci spécial au Direktor, toujours attentif à chaque besoin, et à tout son personnel. Services offerts : excellents. Des vacances à renouveler absolument au Cristal Palace. Salutations de Lara
• Mario.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 11:30

  Très bel hôtel, avec une architecture particulière, soignée, d'où l'on peut profiter d'une excellente vue sur Madonna di Campiglio. Personnel très courtois et serviable. Assez bonne cuisine.
• Elena.h

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 13:08

  N'a pas aimé. Cela a commencé dès l'enregistrement. Check-in à 14h, nous sommes arrivés à 14h50, la chambre n'était pas prête... Ils ont proposé de boire du café et d'attendre... Il y a très peu de place dans l'espace SPA pour un si grand hôtel. Dîner. J'étais ravi quand j'ai vu une table avec des bonbons, j'ai même pris une photo. A pris des apéritifs et commandé le premier et le deuxième. Le premier a été apporté assez rapidement, mais le second nous avons attendu près de 40 minutes. En même temps, ils ont demandé trois fois ce qu'ils n'avaient pas encore apporté ??? Eh bien, bien sûr, je peux moi-même aller à la cuisine et prendre ...... Nous avons refusé le second et, bien sûr, il n'y avait presque rien du dessert. À la réception, ils ont dit que nous nous sommes plaints non pas que nous attendions depuis longtemps, mais qu'il n'y avait pas assez de sucré. Nous avons payé et sommes partis car nous ne voulions pas voir le même personnel le matin. En même temps, nous vivons en Italie depuis 20 ans et ne pouvions que nous comprendre. Je peux donner 3 étoiles faibles, pas plus. La déception est complète. Je ne conseille pas.
• Sergey.h

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:22

  L'hôtel est un solide trois. Il était une fois très beau, mais maintenant, en fait, tout est minable et non soutenu. Les moquettes et les sols sont horribles. Restaurant en demi-pension avec service pour 3 personnes et plus. La piscine est petite. Il n'y a pas assez de transats même pour 20% des personnes présentes. Le comportement du personnel est médiocre. Du chic 4+, il ne restait que le prix. Situé sur l'autoroute et bruyant. Pour la ville 15 à pied.
• De.b

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 02:31

  Bel hôtel ! Excellents services et excellent emplacement, mais surtout personnel super qualifié et excellent! Restaurant gastronomique qui met l'eau à la bouche !!! Bien joué!!!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:21

  Bel endroit dans le Trentin avec piscine intérieure. Chambres grandes et propres. Personnel amical, serviable et très professionnel, excellente qualité de la nourriture et des produits typiques. je serai bientôt de retour
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:49

  L'hôtel est très agréable. Le personnel vous chouchoute. Ce sont les ingrédients pour des vacances fantastiques
• sara.r

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 13:06

  Ma famille et moi avons passé une semaine de rêve dans ce bel hôtel... le personnel est très gentil et toujours prêt à répondre aux besoins du client, le centre de bien-être est grand et très confortable, le restaurant a une vue panoramique à couper le souffle et la cuisine est impeccable et les chambres sont spacieuses et propres. On ne pouvait pas demander mieux !!!! Hautement recommandé !!!!! Sera
• Danilo.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 22:53

  Un vrai ****S, un personnel sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Petits déjeuners et dîners adaptés pour satisfaire tous les goûts servis par des personnes aimables et compétentes capables de vous faire sentir comme chez vous même dans un environnement particulièrement raffiné, capacité à satisfaire les besoins des plus petits. Les chambres et les salles de bains sont les plus soignées et les plus propres que nous ayons trouvées lors de nos voyages.Le 15 août, fête en beauté avec apéritif et menu spectaculaire sans oublier l'accompagnement musical en direct d'excellente qualité, mini club pour éviter l'ennui des enfants .... et piscine qui contraste les jours de mauvais temps ... Vue imprenable sur Madonna di Campiglio ... et les Dolomites.
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:32

  Belle charpente ! Le personnel est très sympathique et toujours disponible, à l'écoute de nos moindres besoins. Nous avons passé un très bon moment moi, mon mari et notre petite chihuahua Audrey. Un grand merci à tout le personnel pour nous avoir offert un séjour que nous porterons toujours dans nos cœurs. Merci les gars!
• Marta.n

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 07:54

  Hôtel très agréable et confortable. Personnel très gentil et serviable et, en particulier, nous remercions le directeur pour sa gentillesse et sa sympathie.
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 01:06

  Bel hôtel très pittoresque, très propre et un buffet fantastique et des spéciaux pour le dîner. Le spa est également très agréable. Le centre-ville est à cinq minutes à pied (on y accède par un escalier). Le seul point à revoir est, selon moi, l'animation mais dans l'ensemble, 5 étoiles ne peuvent être attribuées.
• Silvia.l

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 04:47

  Entertainment! Nous avons passé une très bonne semaine. À partir du sourire d’accueil d’Octavia lors de la réception qui vous a immédiatement mis à l’aise, grâce à tout le personnel, nous nous sommes sentis comme chez nous ... Benisa qui est une force de la nature malgré son jeune âge et Claudio qui est spécial avec lettre majuscule, enjouée, drôle, gentille et toujours disponible, sans lui ce ne serait absolument pas la même chose. À contrecœur, nous sommes rentrés chez nous. Je recommande cet hôtel à tout le monde et j'espère vraiment revenir bientôt pour retrouver mes nouveaux amis.
• Raffaella.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:13

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel. L'environnement est très confortable, le centre de bien-être relaxant, tout est très propre et en ordre. Le personnel qualifié est très gentil et accueillant. A réessayer, assurément.
• Agostino.o

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 15:15

  Emplacement pas pratique, car il est quelque peu décentralisé. , mauvais nettoyage des chambres, nous avons même trouvé des toiles d'araignées géantes sur les portes, personnel peu serviable, la courtoisie n'est présente qu'au vu du pourboire et le rapport qualité prix est insuffisant !!!
• Romeo.b

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:53

  Excellent hôtel, service aimable et toujours souriant. Dès que nous sommes arrivés malgré la réservation d'une chambre normale, ils nous ont donné une suite junior au même prix que celui que nous avons réservé ... excellente cuisine, belles chambres, vue fantastique et excellent nettoyage
• Luca.u

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:07

  Très bel hôtel, chambres spacieuses et propres, personnel aimable, variété et abondance dans les repas. Malheureusement j'ai été déçu par le Spa, où la température de l'eau était trop basse et donc il faisait froid. Vu le prix des chambres, je m'attendais à ce que l'espace détente soit plus à la hauteur.
• Luigi.o

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 16:32

  La courtoisie et la gentillesse donnent à cet hôtel une très bonne caractéristique. Au niveau culinaire excellent et service excellent.
• Michael..

  3 / 5

  Le 14/09/2018 à 07:11

  Un bel hôtel avec des installations confortables et un emplacement magnifique. Le toit fuyait malheureusement et il coulait dans la salle à manger. Des stalactites se formaient déjà dans le garage à cause des gouttes d'eau. Il est particulièrement regrettable que le personnel de service ne se comprenne apparemment pas et que deux agents de service, très soucieux de leur image publique, rabaissent visiblement une troisième collègue qui faisait discrètement son travail. Les clients de l'hôtel ne veulent pas vivre cela. Le fait que notre facture contenait des frais que nous n'avions pas occasionnés a été rapidement clarifié. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons. Le serveur en chef était sympathique et attentionné.
• Aidan.u

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 15:13
• fabio.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 22:01

  Hôtel magnifique ! Excellente cuisine excellent service Félicitations au directeur et à tous ses collaborateurs aimables et très attentifs à tous les besoins des clients !
• Riccardo.u

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:39

  Structure très soignée, élégante, propre et calme. Excellent restaurant dans la qualité et la variété des plats, service qui peut être amélioré sur certains aspects comme la rapidité et l'accueil. Le SPA n'est pas grand mais très bien entretenu et bien géré. Le service miniclub est définitivement l'aspect à revoir. La pièce utilisée est sans fenêtres, non ventilée et manque vraiment de jeux. Le service de navette est très pratique et rapide. Personnel de la réception serviable et toujours courtois. Le programme d'activités hebdomadaires et le service de location de vélos sont excellents.
• Chiara.r

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 21:03

  L'hôtel est magnifique. Chambres, salles de bains, spa et restaurant, tous magnifiques. Petit déjeuner parfait et situé à 5 minutes à pied du centre du village. Cependant, il leur manque la convivialité et la chaleur typiques des petits hôtels, ceux qui font qu'on se sent comme chez soi.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 21:32

  Endroit charmant et hôtel fabuleux !! Excellente cuisine, service impeccable et excellente attention aux détails. Nous souhaitons au Chef de Rang Luca un joyeux anniversaire avec des applaudissements pour sa belle cordialité.
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 10:28

  Hôtel avec magnifique SPA, très propre avec un personnel courtois et serviable. Nourriture excellente et copieuse. Proche du centre et pratique pour les excursions
• Emanuele.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 22:34

  Structure complète avec un personnel très aimable, espace Spa accessible à tous les clients, très bien entretenu. La salle de petit-déjeuner et de restauration est très bien exposée au panorama et les chambres sont accueillantes. Parking intérieur couvert payant.
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 12:59

  Un bel hôtel caractéristique, à 500 mètres (à pied) de Madonna di Campiglio. L'entrée luxueuse avec escalier menant à l'étage inférieur est un bijou. La chambre est très agréable, ça sent le chalet... Le petit déjeuner copieux et bon, avec une jolie vue montrant les pistes. Points sensibles : le dîner, en plus d'un buffet apéritif correct, laissait beaucoup à désirer... Le spa n'est pas très grand. De plus, la piscine d'hydromassage n'a pas grand-chose à offrir... Je ne serai pas impressionné. Les chambres étaient glaciales après le dîner, comme si le chauffage s'était éteint pendant notre absence. J'ai appelé la réception et ils l'ont réparé, mais c'est toujours un mauvais service. Personnel très courtois et poli. Ce fut un séjour agréable, même s'il a besoin d'être amélioré, notamment au niveau de la cuisine...
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 19:09

  L'hôtel bénéficie d'une vue particulière sur Madonna di Campiglio, que l'on peut apprécier notamment depuis le restaurant. Le personnel de la salle à manger est très chaleureux et très gentil. Le petit déjeuner et le dîner sont toujours d'un bon niveau de choix et de qualité. Le buffet de desserts toujours disponible a toujours été excellent avec le chef pâtissier pour servir. Les chambres sont en bois et en pierre dans la salle de bain assez grande. Lit et oreillers confortables. Peut-être une chaleur trop sèche dans les chambres. Régler ou éteindre le thermostat la nuit assèche également les muqueuses du nez. Le spa, bien que pas immense, est gratuit et bien entretenu. Bien qu'il y ait un service de navette gratuit, vous pouvez rejoindre la télécabine de Pradalago à pied avec vos skis sur les épaules.
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 11:07

  Magnifique hôtel, superbe infrastructure, parking couvert, vue sublime sur la vallée, très proche des pistes et du centre. Restaurant excellent et s'adapte aux vegetaliens. Accueil chaleureux et service parfait.
• Corrado..

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 12:03

  Je me souviens avec nostalgie de la merveilleuse semaine passée là-bas avec un couple d'amis, qui ont 2 petits enfants comme nous. L'emplacement de l'hôtel est excellent, la propreté des chambres, la courtoisie du personnel dans tous les secteurs, le dîner exquis et les attentions du Metr ; le service de navette est très utile et l'accès aux moyens de la vallée inclus dans le forfait est très bienvenu. Absolument à considérer pour un éventuel retour à Madonna di Campiglio. Le propriétaire de l'hôtel est très gentil et serviable, attentif aux besoins des clients individuels. Merci beaucoup et nous espérons vous voir bientôt.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 02:23

  Vue magnifique. Attention au détail. Bonne nourriture. Spa équipé. Personnel professionnel et gentil. Nettoyage. Service de navette Un séjour de vrai luxe et de détente.
• Ciro.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 23:37

  Hôtel incroyablement bien entretenu et propre; offre un panorama unique. L'organisation de la structure, y compris le splendide SPA, était excellente ; souligner le service de navette qui, à la demande des clients, relie au centre de Madonna di Campiglio en quelques minutes. Menu raffiné et de grande qualité, le dîner de la mi-août est mémorable. Félicitations à la direction, à tout le personnel du Cristal Palace, aux animateurs du mini club et aux experts guides alpins Francesco et Mario. Des vacances inoubliables.
• Italo.i

  5 / 5

  Le 09/01/2017 à 09:18

  Nous avons séjourné dans cet hôtel fantastique où nous étions déjà allés la semaine autour du nouvel an. De la structure extrêmement accueillante, à la position optimale, à l'excellent restaurant qui nous a ravis avec ses plats somptueux, à tout le personnel de salle, au grand professionnalisme et à la courtoisie du personnel de réception, sans oublier la gentillesse du directeur, nous Je tiens à remercier tous les membres du personnel, ce qui fait de cet hôtel sans aucun doute un 5 étoiles. Fiorini M.
• Pietro.O

  5 / 5

  Le 27/06/2016 à 12:36

  Personnel d'accueil exceptionnel et courtois. Hôtel propre et agréable. Restaurant à réorganiser. je vous conseille
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 30/04/2016 à 12:45

  Dans un style rustique mais raffiné, elle bénéficie d'une magnifique vue sur les pistes de ski. Chambres très agréables et confortables, restaurant raffiné et espace bien-être avec spa, piscine et salle de sport.
• Franco.a

  5 / 5

  Le 21/03/2016 à 10:08

  Excellent accueil très accueillant belles chambres vue excellente et navette vers le centre et les pistes toujours disponible et d'une grande gentillesse. Un grand bonjour aux deux chauffeurs toujours ponctuels Igor et Sandro.
• bruno.i

  5 / 5

  Le 15/03/2015 à 18:49

  Groupe de Sardaigne au CRISTAL PALACE La gentillesse et la courtoisie font partie du personnel, les très belles chambres avec vue panoramique sur Madonna et les pistes de ski, le centre de bien-être, après une journée sur les pistes, une vraie détente, une cuisine vraiment excellente, et beaucoup de compliments à Maitre Roby et son personnel .