Hotel Le Lac

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Valerie.r

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:28

  Chambre un peu vieillotte mais bonne literie Cocktail de petite quantité pour un tarif dépassant les 8 € Pas assez de choix dans les desserts avec le menu passtime malgré un chariot rempli de desserts qui passe et repasse sous nos yeux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre passage dans notre hôtel. Nous prenons note de vos remarques dans un souci d'amélioration de nos prestations. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:59

  Chambre simple mais propre! Personnel du restaurant au top! Très à l'écoute et vraiment sympathique ! Avions un forfait pour un menu à 33 euros mais ils nous on proposé la possibilité de modifier les plats. Avons vraiment très bien mangé !!
• Manuela.E

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:45

  Nous étions 4 dans la chambre 104 de l'hôtel de la poste rien à dire, chambre familiale de qualité. Mes parents quand à eux étaient en chambre 102 et ont subit beaucoup de bruits la nuit (machine qui cire les chaussures, radiateurs, lingerie pas loin). Dommage, par contre petit dejeuner royale !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous sommes navrés du désagrément rencontrés par vos parents, nous notons prenons note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Patricia.U

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:43

  Accueil très sympathique ! Patronne hyper arrangeante et très souriante ! nourriture excellente et présentation magnifique ! Ambiance super agréable au restaurant ! A conseiller sans détour. Nous y retournerons cet été !!!!
• Léa.r

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:01

  Nous avons réservé une chambre standard vue lac via une Wonderbox et nous avons été ravie de notre séjour. Le personnel est très pro et sympa, l’établissement joli surtout la salle du restaurant où les clients peuvent déjeuner face au lac, la chambre était rénovée et propre. On recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:25

  Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très aimable et très pro. Le paysage est très beau. Et on a très très bien mangé ! La chambre dans l'hôtel "Beau site" était bien, elle pourrait simplement être un peu modernisée ou rafraichie, c'est notre seul petit bémol. Merci pour votre accueil, nous reviendrons très probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• BOUQUEREL.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:13

  Ce lieu est top nous y allons depuis des années. 1/2 pension très sympa sur 1 semaine. Wifi, spa pas loin, piscine sauna et hammam dans une annexe de l'hôtel ou dans la piscine du village ! Reposant. Nécessité de prendre la voiture pour aller skier mais ce n'est pas long. 5 à 10 mins de metabief.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos voyageurs habitués et nous sommes d'autant plus heureux de vous apporter entière satisfaction lors de vos visites. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Michel.U

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:36

  Séjour très agréable: grande chambre (N° 24) et grand lit (160 ou 180), bonne restauration dans belle salle à manger et personnel charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Mounir.y

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 02:13

  230 e la nuit.... Hôtel bas de gamme odeurs affreux dans les chambres surtout dans la salle d'eau Très mal isolée je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu de votre séjour. Nous ne proposons pas de chambre au tarif que vous avez indiqué, vous mentionner peut-être une offre spéciale ? Nous sommes navrés que votre chambre ne vous ait pas plu, la prochaine fois n'hésitez pas à faire la remarque directement sur place, notre équipe sera ravie de vous apporter une solution. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Alain.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:07

  Bel endroit au bord du lac, personne et chambres très agréables...le restaurant est quand à lui un peu minimaliste mais on y mange bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre agréable retour. Nous sommes heureux que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:10

  Nous avons organisé un congrès dans cet hôtel réunissant 78 personnes et la prestation a été parfaite . Une note particulière à l'ensemble du personnel , souriant , agréable et extrêmement poli . Très belle salle de restaurant . Très grande propreté de l'ensemble . Très bon séjour pour tous nos amicalistes .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous revoir à nouveau pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:42

  Rien à dire , bonne équipe et séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:07

  Nous avons séjourné une journée à l'hotel de la Poste. Les chambres rénovées sont confortables, spacieuses et très calmes, avec pour certaines vue sur le lac. La propreté est impeccable. L'ambiance belle époque de la grande salle du restaurant du lac nous a fait voyager dans le temps. Le plateau de fromage au repas du soir et le petit déjeuner sous forme de vaste buffet avec gateaux faits maisons nous ont régalé. Un léger bémol côté le niveau sonore de la salle de restaurant un peu élevé dès lors qu'il y a plusieurs groupes présents en même temps et un service parfois un peu débordé pour cette même raison. Le cadre avec vue sur le lac quand on dine est par contre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour dans nos établissements. Nous notons votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Francis.E

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:57

  Réservation sur le site de l'Hôtel du Lac mais logement en face dans l'Hôtel Beau Site avec moins de charme et vue latérale sur la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour dans nos établissements. Pour information, nous avons bien reçu une réservation de votre part pour l'hôtel Beau Site. Soyez vigilant notre site internet regroupe nos 3 hôtels à Malbuisson. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Claude.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:51

  Tout était parfait, sauf que nous n'avons pas pu avoir des chambres face au lac, même en réservant longtemps en avance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Lio.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:45

  Nous avions réservé une chambre à l'occasion d'un mariage sur le lac. Notre seul regret est de n'a pas avoir eu accès à la chambre avant 14h. Autrement nous étions pleinement satisfaits. C'est un lieu très joli qui mérite le détour.
• Marie.r

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:02

  très bon accueil personnel très sympathique revoir formation personne qui sert les formules petit déjeuner personne en place n'y connait rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Nous notons votre remarque, nous en informerons notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• famille.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:44

  très agréable parenthèse dans un cadre enchanteur!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Nous espérons vous revoir à nouveau pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:06

  Hôtel très agréable, personnel chaleureux, emplacement face au lac, restauration de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Nicole.A

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:21

  Hotel très accueillant, propre, chambre très correcte, personnel sympa. Vue sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Eric.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:43

  Malgré les 3 restaurants complets du groupe hotelier le soir du 13 Aout, l'Hotel de la poste nous a permis de diner sur la terrasse avec assiette chauffée , et rapidité ! Nous avons très apprécié cet effort . D'autres couples et clients ont pu aussi diner en terrasse ! Merci aux responsables pour ce professionnalisme et le dévouement avec le sourire . pour les petits dejeuner à l'hotel du lac , pas de souci il faut sortir de l'hotel mais c'est plutot agréable et l'accueil est très chaleureux ! Chambre confortable --> hotel à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Didier.C

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:20

  Repas d'exception Worderbox. Nous avons été très bien reçu, le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons très bien mangé, tous nos plats étaient très bons et la farandole des déserts parfaite. Un très bon moment. Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous revoir à nouveau pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Hub.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:21

  Agréable (vue sur le lac) et très calme. La décoration est typique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• marie-pierre.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:57

  Excellent accueil. Chambre (à l'hôtel de la poste) très spacieuse et bien agencée. Salle d'eau refaite à neuf, très jolie et fonctionnelle. Bémol concernant la moquette au sol. Une clim serait également utile pour dormir les fenêtres fermées (car bruits de rue). Rapport qualité prix top. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Nous notons vos remarques. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Claire.t

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:30

  Très bel hôtel, avec personnel très accueillant. Chambre un peu vieillotte mais propre, dans l’ensemble bon séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous revoir. Sincèrement, Julien Taillard Chargé de Marketing
• jacques.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:39

  Un court séjour donne envie de revenir. L'accueil est chaleureux, la grande salle est exceptionnelle, le petit déjeuner aussi. Le décor des chambres avec une touche à l'ancienne et avec des bardages de bois nous a beaucoup plu. (Il tranche agréablement des décors très impersonnels des hôtels habituels de cette classe). Les expériences de dîners excellents aux restaurants du Fromage et de la Ferme, bien différents, chacun dans leur style, est un plus ! Merci à tout le personnel. On sent un esprit "maison" porté par chacun. P.S. Le grand parking juste en face est très appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Carole.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:51

  Très bel hôtel, notamment la salle à manger bien décorée style Louis XVI. La chambre est spacieuse, lumineuse, salle de bain moderne et fonctionnelle. Petit-déjeuner buffet très bien garni et les produits sont de belle qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre agréable retour. Nous sommes heureux que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Eric.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:25

  Très bel hôtel et très bonne restauration au bord d'un grand lac. 2ème visite et sûrement pas la dernière... Un très bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable sur notre établissement. C'est un réel plaisir de voir que vous avez renouvelé l'expérience dans notre Hôtel et d'autant plus que votre séjour fut une réussite. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien
• Anne.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:50

  Bon rapport qualité/prix , séjour agréable. Hôtel propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Jean-Guy.A

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:00

  Excellent rapport qualité prix, accueil impeccable/souple et sans stress/ Solutions trouvées pour un meilleur séjour. Petit déjeuner excellent et fondue excellente.
• Charlotte.A

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:04

  Beaucoup de chichis pour un résultat très moyen... Un accueil sympathique, une chambre extrêmement vieillotte, de piètres finitions (antenne TV, pleinthes en moquette, petite marche à l'entrée de la chambre, insonorisation avec les chambres du dessus minime...), le diner cher et très passable et le petit déjeuner cher également et très passable également... Un gros travail de mise à niveau des services pour se permettre de demander de tels tarifs ! Je ne recommande pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu de votre séjour et que la chambre n'ait pas été à votre goût. Notre petit-déjeuner buffet propose un grand choix de produits (viennoiserie, pâtisserie maison et produits locaux. Nous prenons note de vos remarques. Bien que votre avis soit très inhabituel comparé aux autres avis clients sur ce site, nous respectons votre sentiment. Sincèrement, Julien
• laurent.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:17

  Entre les Rives Sauvages, le restaurant de la Ferme , celui du Fromage, le bar vintage de l'hôtel du Lac ... Les raisons ne manquent pas pour séjourner à l'Hôtel du Lac ... Encore que je pense que je dors ici juste pour le plaisir de me lever pour prendre un petit déjeuner façon grand siècle face au Lac Saint Point, cher à tout Franc Comtois . Il faudra peut être qu'un jour que je pense à venir exposer dans cet endroit magnifique , moi qui recherche toujours des endroits insolites ... On pourrait même y improviser quelque chose avec ma copine Lola Sémonin ( la Madeleine Proust ) l'endroit y est tout à fait approprié .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• jean.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:16

  accueil sympa, merci pour nous avoir servi à diner sur la terrasse malgré heure tardive

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Claire.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:13

  Hôtel très agréable et très bien situé. Personnel accueillant et souriant. Très belle salle pour le petit-déjeuner qui était parfait. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:54

  Tres joli cadre. Tranquillité et convivialité. Malbuisson est un très bel endroit pour se relaxer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:24

  Un petit déjeuner buffet extra, la piscine avec vue sur le lac est à une température idéale et l aménagement extérieur est juste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:26

  Cadre magnifique, service à table irréprochable et je ne parle pas des mets qui sont ...................... redoutables !! Rapport qualité/prix indiscutable. Je recommande vivement le restaurant.
• Raphael.r

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:18

  Nous avons passé un agréable séjour dans un hôtel propre et très bien situé. Un rapport qualité prix imbattable, nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Malbuisson dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Jean.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:32

  c'était notre deuxième séjour pour 1 nuit , nous sommes très satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. C'est un réel plaisir de voir que vous avez renouvelé l'expérience dans notre Hôtel et d'autant plus que votre séjour fut une réussite. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:49

  Tres bon accueil et beau cadre ! Les serveuses sont tres aimables et feront leur possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien Chargé de Marketing
• michel.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:50

  Bonjour, nous avons passé un bon moment à l’hotel du lac ,emplacement de l’hôtel Accueil, ambiance, la restauration très bien . À bientôt Michel. Gisèle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Encore merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour à Malbuisson dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien
• MICHEL.O

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:26

  CHAMBRE 55 Hotel moyen .séjour du 10au 12 juin2022 Très déçu de l accueil par la direction qui nous demande avant même de nous donner les clefs à quelle heure prendrons nous le petit déjeuner ??? Quand au restaurant à éviter de prendre une table le long des baies vitrées car à peine assis et repas servi nous sommes envahis par les mouches. Signalant une nouvelle fois cet incident à la direction qui s est déplacée avec peine après que nous ayons retourné les plats de viande Pour elle elle ne pouvait rien faire car les mouches entraient lorsque la pièce était ventilé.???? SEJOUR A OUBLIER Ces faits peuvent être confirmés par les occupants chambre 18 qui on eu la même mésaventure au restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous faisons suite à votre réclamation, qui a retenue toute notre attention. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfaits de votre séjour dans notre Maison. Nous tenions toutefois à revenir sur quelques points. Nous avons toujours montré de l’empathie envers nos clients contrairement à vos dires et faisons notre travail avec tout notre cœur et notre passion. A votre arrivée, notre réceptionniste vous a demandé à quelle heure vous souhaitiez prendre votre petit-déjeuner. Vous avez pris cela comme une agression, mais ceci était simplement dans un soucis d’organisation étant donné que nous voulions vous réserver une table libre dès votre arrivée et éviter toute attente le matin (3 hôtels complets haute saison). Vous avez rétorqué sèchement à notre réceptionniste que vous ne vouliez pas donner d’ heure et que vous n’aviez jamais vu cela. Etant au back office, je suis venue vous saluer en vous expliquant le pourquoi du comment et en vous disant que ce n’était pas un soucis si vous ne souhaitiez pas donner d’heure voyant que vous étiez agacé. Lors de votre diner, nous sommes désolés que vous ayez été importuné par les mouches. Nous nous en excusons. Nous avons toutefois différents traitement pour les éradiquer. Les fenêtres et portes étant ouvertes, il est vrai qu’il est difficile d’y faire face surtout par temps orageux. Notre petite stagiaire a pleuré face à vos critiques incessantes. Sachez que nous sommes navrés une nouvelle fois que vous n’ayez pas été satisfaits de votre séjour. Bien sincèrement. Anne Chauvin-Massard Co-directrice
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:26

  Faîtes un détour par le restaurant, menus selon vos envies pour une cuisine locale à l'ancienne, simple et goûteuse. Farandole des desserts incontournable. Service attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour ce beau commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez aimé notre la cuisine de notre restaurant. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous revoir Sincèrement, Julien
• Cayroche.e

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:23

  Bien accueilli personnel sympa .petit déjeuner tres bien repas correct Seul les chambres sont vieilles salle de bain vetuste peinture qui s ecaille moquette tachée tapisserie déchiré a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous sommes également enchantés de lire combien vous avez apprécié l’accueil de nos équipes. Nous notons votre remarque à propos de la chambre. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien
• Alain.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:10

  Recommandé !!! Nous reviendrons .... !!! Charme , ambiance , calme , sérénité ... Bref , on se sent bien chez vous :

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir. Sincèrement, Julien
• Sissi.u

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:50

  Pas très propre baignoire avec des résidus de crasse, et bacon couvert de saleté. Tasse du petit déjeuner sale également. Repas du soir peu convaincant, avec du personnel stressé et pas super gracieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous aimerions connaitre la source de votre mécontentement. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Ceci dans le but d'améliorer nos prestations et le type de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Dans l'attente de vous lire, Sincèrement, Julien
• Esti.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:42

  Joli chambre, calme, propre. Douche très petite pour les personnes corpulente très compliqué pour y entrer....pas d ascenseur non plus. Petit déjeuner extra avec beaucoup de choix. Très belle salle à manger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre séjour dans notre hôtel à Malbuisson. Nous prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Béatrice.E

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:45

  Nous avions réservé une chambre normale, mais en la visitant à notre arrivée nous sommes partis en courant : vieille chambre non renovee, moquette gondolee, couleurs à vous mettre le cafard et vue sur le mur d en face ! et tout cela pour le meme prix qu une bonne chambre..nous deconseillons fortement cet établissement même si la table est peut être bonne, cela ne remplace pas la déconvenue pour la chambre. Et en plus, accueil froid !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre chambre. Nous sommes également surpris que vous n'ayez pas apprécié l'accueil de notre équipe. Bien qu'il soit rare de lire un avis aussi mitigé, nous respectons entièrement votre ressenti et nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la possibilité de transformer la déception exprimée en belle expérience lors d'un prochain passage. Sincèrement, Julien
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:54

  On revient d un super week-end..la chambre vu sur le lac..l acceuil a la reception au services au top...un repas plus que parfait avec la farandole des desserts le top...le spa top merci pour tout vraiment je recommande ce lieu ou les patrons sont tres humainset d une grande gentillesse sans pretention bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• virginie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:10

  Hôtel très sympas avec une super vue sur le lac de Saint point. Accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Sincèrement, Julien
• Mag.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:18

  Séjour bien agréable. Vue splendide. Accueil et service très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:53

  tout était super sauf la chambre que j'ai trouvé rustique, on perd quand on entre dans la chambre le charme et la luxure que l'on peut retrouver dans la salle de restaurant. Le personnel était super et le restaurant aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous regrettons que votre chambre n'est pas été à votre goût. Nous notons votre remarque. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien
• Sylviane.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:39

  Nous avons demandé une bouteille d'eau qui nous a été facturée 6 euros. Je trouve ce prix excessif d'autant que dans beaucoup d'hotels une bouteille d'eau gratuite est à disposition dans la chambre. Pour le reste nous avons apprécié notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre remarque. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien
• Annick.e

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:17

  Hôtel très ancien, notre chambre avec une moquette encore dans son jus , (des années 50) salle d’eau d’un m2 très difficile à utiliser. Repas de groupe plus que médiocre. Attention à choisir votre chambre !!
• Martine.O

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 20:40

  Séjour très agréable avec un très bon accueil à la réception et au petit déjeuner. Établissement très bien entretenu tant pour les parties communes que pour les chambres. Petit déjeuner excellent avec de très bons produits. À recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Marion.h

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:23

  Très beau séjour dans ce magnifique hôtel. Bien situé pour aller sur la station de Métabief.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. En effet , nous sommes proches de la station de Métabief. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien
• Valérie.R

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:10

  Bel établissement, bien situé. Personnel agréable. Restauration de bonne qualité, petit déjeuner buffet très bon et copieux. EN REVANCHE, nuit totalement gâchée par les claquements incessants du radiateur ! Lorsque nous l'avons signalé le lendemain à la réception, on nous a répondu être bien désolé pour nous... et c'est tout ! Un geste commercial, même symbolique, aurait été très apprécié. Nous n'avons pas osé déranger la réception, nous aurions finalement peut-être dû être des clients pénibles et demander à changer de chambre en pleine nuit. En conclusion, je ne reviendrai pas dans votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration, le petit-déjeuner et ainsi que le service de notre équipe. Cependant, nous sommes véritablement désolés que vous ayez été dérangé par le radiateur pendant la nuit. Nous informerons la direction de votre commentaire. Sincèrement, Julien
• Roger.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:15

  Tres bon sejour dans un hotel bien place. Avec quelques ameliorations ce serait encore mieux! (rangement, isolation sonore, et temperature - il fait sait chaud)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Xavier.r

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:03

  Très satisfait sur l'ensemble des prestations. Cependant, 3 nuits m'ont été facturées alors que je suis resté 2 nuits. La faute à Booking.com parait-il qui n'a pas permis ce changement de réservation. Donc très déçu par Booking com.
• jimmy.h

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:01

  Très bon accueil et très bel établissement Chambre très agréable avec vue sur le lac
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:20

  Séjour très sympa. Chambre familiale très adaptée et propre. Restaurant La Ferme très agréable, plats savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier de votre confiance lors de votre récente visite et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien
• ludovic.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:39

  Petit problème au départ concernant la réservation de 2 chambres cote à côte qui étaient finalement séparées d'un couloir malgré la précision dans la réservation. Néanmoins l'équipe à l'accueil à su rapidement nous offrir une solution satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu et que notre équipe ait pu répondre à votre demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien
• MARIE-THERESE.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:26

  Très bel établissement, personnel agréable, petit déjeuner pantagruélique, repas excellent avec un très bon rapport qualité prix. De petites attentions sympathiques lors du repas. Chambre confortable. N'hésitez pas à vous restaurez également à la Ferme et la Fromagerie. A bientôt.
• Pascale.c

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:02

  Accueil très agréable, sympathique et très professionnel de tout le personnel. La chambre était de petite taille, avec toilettes et salle de douche séparés, pourvue d'une vue superbe sur le lac. Nous avons énormément apprécié ! Un maximum de précautions sanitaires sont prises au niveau de l'organisation du petit déjeuner : sens de circulation, gel hydroalcoolique, pain et brioche pré-découpés, verres de jus de fruits et confitures préparés d'avance...pour éviter toute manipulation des clients. C'est vraiment bien pensé. Seul petit bémol lors de notre séjour: les familles accompagnées d'enfants. Ces derniers s'octroient tous les droits, sans aucune gêne. Pas de masque, aucun respect des gestes barrière, s'emparent des viennoiseries sans précaution, à la main... alors que nous sommes toujours en pandémie covid. Dommage que les parents ne se sentent pas plus concernés ! Le personnel de l'hôtel peut difficilement réagir lorsque l'éducation fait défaut. Dans tous les cas, je recommande chaleureusement cet hôtel et remercie toute l'équipe pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir !
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:29

  Isolation acoustique vraiment pas le top à été dérangé par les voisins une bonne partie de la nuit. En revenche hôtel top, petite jeune entre 20 30 ans super agréable et souriante. Environnement super agréable. Vous recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel à Malbuisson vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par l'isolation phonique. Nous notons votre remarque. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Ludovic.u

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:41

  Nous avons été bien accueilli dans un lieu exceptionnel,le repas était digne du restaurant avec des serveuses très à l'écoute et agréables. Nous y reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement et nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien
• Bibi.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:34

  Nous avions été au restaurant avec une Wonderbox et ç'était excellent. Nous avons aimé la décoration et le stil de la salle. Le personnel était aimable et le service rapide. Notre menu était super bon préparé avec des ingrédients de bonne qualité. Entrée plat et dessert. Tout était super bon. Nous recommandons vivement ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre repas parmi nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:14

  Charme désuet, vue sur le lac sympathique, très loin des chaines d hotels bien connues. Clientèle âgée. Les chambres sont spacieuses et propres, mais pas du dernier cri...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le lac et nos chambres. Nous notons vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien
• OhAna.

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:56

  L'hôtel est vraiment vieillot Dans la chambre il n'y avait pas de chauffage et l'eau de la douche était froide Et il n'y a aucune isolation ! On entendait les voisins des autres chambres, c'était une catastrophe Heureusement que nous sommes restés qu'une nuit Par contre le personne était vraiment sympathique et l'emplacement est vraiment beau avec le lac derrière

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrez que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre hôtel. Nous avons eu un problème de chaudière qui a été résolu rapidement, nous sommes désolés du désagrément. Notre équipe à la réception se tenait à votre disposition pour vous fournir un chauffage électrique d'appoint. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Nous espérons avoir la possibilité de transformer la déception exprimée en belle expérience lors d'un prochain passage. Sincèrement, Julien
• Fabien.u

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 07:19

  Superbe hôtel au bord du lac. L'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est de qualité. Nous avons essayé 2 restaurants de l'hôtel sur les 3, et franchement rien à dire. Le seul bémol, la chambre un peu froide le soir mais la couette est très chaude ce qui fait que la nuit se passe bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Jeannine.i

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:53

  Nous aimons nous y rendre 1 fois par an minimum. Toujours un très bonne accueil de la responsable. Mais quel changement au niveau du professionalisme des serveuses et c'est très dommage. Sinon les mets ravivent toujours autant nos papilles. Cepandant un peu de fantaisie,changement,renouvellement des menus pour nous épater,nous surprendre serait bien venu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos voyageurs habitués. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques, nous en informerons nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 05:00

  Nous n'y sommes allés que pour profiter du restaurant. Le service est assuré de main de maître par des personnes très agréables et les plats étaient parfaitement maîtrisés (j'ai même été réconcilié avec l'escalope de foie gras poêlée dont je n'étais pas fan). Un restaurant que je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour ce joli commentaire à notre égard. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu. Nous sommes également ravis de vous avoir réconcilié avec l'escalope de foie gras poêlée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Julien
• Laetitia.o

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:53

  Je suis venu chez vous avec une box . Qu'elle ne fut ma déception en ce qui concerne la chambre... Par rapport au photo sur votre site.. Chambre petite, sale, des tâches sur la moquette, mauvaise insonorisation... Je pense que les 3 chambres qui sont à part de l'hôtel ne sont que pour les box... Certe on paye peut être moins cher.,.. Point positif.. le service est formidable, le personnel est au petit soin. Et la restauration vraiment excellente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre chambre, nous notons vos remarques nous en informerons la direction. Sachez que nous ne faisons aucune distinction entre notre client disposant d'une Smartbox et les autres. Malgré cela, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et l'accueil de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. En espérant vous revoir. Sincèrement, Julien
• F.R

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:47

  Accueil à la réception parfait. Par contre mauvais accueil de l'employée qui nous plaçait dans la SAM au petit déjeuner ; pas aimable, même pas un sourire, courant partout alors que les nombreux clients étaient parfaitement autonomes. Peut-être faire un effort sur les crêpes : au goût on sent franchement la mauvaise qualité des ingrédients. Le dîner servi très agréablement avec un large sourire (on se sentait VIP comme à la réception) n'était pas au top. Qualité de la viande laissant à désirer. MAIS l'accueil au dîner et à la réception nous font oublier les petits désagréments. Chambre simple mais très propre et bravo pour les nombreux oreillers !
• petit.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:56

  Chambre confortable avec petit-déjeuner de qualité très copieux, par contre la restauration pas top. Repas en dessous des prestations espérées, les plats ne sont pas préparés de façon gastronomique comme on s'y attendait, le visuel et le goût sont absents, pas de surprise dans les assiettes.....
• Stéphanie.t

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:41

  Chambre très spacieuse ,lit confortable ,vue sur le lac très bien ,je recommande. Le restaurant est très joliment décoré, la cuisine est excellente et goûteuse. Bravo au chef . Je recommande
• ELSA.A

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:12

  Un hôtel bien placé avec une très belle vue sur le lac saint-point. Beaucoup de services proposés : piscine, bar, restaurant .... Une rénovation du carrelages dans les salles de bain est peut être nécessaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous notons votre remarque à propos de la salle de bain. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien
• Céline.s

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:46

  Vue magnifique Salle de restaurant très bien décorée En revanche quelques bémols, la literie semble avoir bien vécu et la qualité du petit déjeuner est à améliorer. En effet, très peu de salé, des jus de fruits coupés à l'eau et du thé "Lipton" pas d'autre choix de thé. Pour un hôtel de ce standing on s'attendait à un meilleur buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et notre salle de restaurant. Néanmoins, nous sommes navrés que vous ayez été déçu par notre petit-déjeuner, nous notons vos remarques. En espérant vous revoir prochainement. Sincèrement, Julien
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:00

  Je recommande : belle chambre propre avec une très bonne literie. Agréable salle de bain. Petit déjeuner varié, bon et gâteaux faits maison . Personnel très gentil et serviable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Encore Merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil et le service de notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Sincèrement, Julien
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:29

  Belle qualité de service. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre correcte mais pas de douche ( difficile de prendre une douche dans une baignoire sans paré douche), moquette un peu tâchée.
• Dany.u

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:30

  Bonjour, Vous m'avez devancé, je voulais vous écrire ce matin nous sommes rentrés hier soir. l'hôtel est un palace et le personnel formidable. Nous avons regretté de n'avoir pris qu'une nuit puisque nous devions recevoir nos 2 petites filles pour 1 semaine. Merci et j'espère à l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à nos équipes. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien
• Victor.P

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:32

  Confort des chambres plutôt bon En revanche quelque problème : Le générateur d’électricité qui ne s’éteint que quelquefois pendant la nuit ce qui ne permet pas de dormir véritablement toute la nuit avec la fenêtre ouverte (surtout en été et sans Clim) Le petit dej a 13€ ne nous permet même pas d’avoir un véritable café mais plutôt une solution liquide soluble pas terrible De plus l’organisation du lieu laisse à désirer et cela est bien dommage étant donné que la dernière fois que je suis passé (en 2006) le lieu n’avais rien a voir sur l’organisation et le personnel. Malgré cela le visuel sur le lac et la montagne est juste top et pour s’arrêter prendre un ver au bar ça vaut le coup ! Mitigé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié pleinement votre séjour. Dans un souci d'amélioration de nos prestations, nous prenons note de vos remarques à propos du bruit du générateur ainsi que du café au petit-déjeuner. Nous transmettrons votre retour à notre équipe et à la direction. Nous espérons avoir la possibilité de transformer la déception exprimée en belle expérience lors d'un prochain passage. Sincèrement, Julien
• Yanis.g

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:33

  Samedi 17 juillet jour de notre arrivée. Ma femme m'avait prévu un week-end dans un cadre sympathique pour mon anniversaire. En effet très bel emplacement à proximité du lac. Nous nous installons en chambre et la grosse déception. Nous avions le sentiment d'avoir bénéficié d'une chambre de bonne. Moquette gondolé, odeur de renfermé, douche minuscule sans débit,sans parlé du mauvais goût de la décoration de la chambre. On en parle avec la gérante qui nous informe que si nous souhaitons changer de chambre il faudra payer 30 euros supplémentaires. On refuse car l'on estime que l'addition a déjà été assez salé. Ça aurait été un minimum de nous changer de chambre . La responsable nous propose donc une table en bord de fenêtre avec vue sur le lac pour le dîner. Je pensais me réconcilier avec l'établissement lors de ce moment , mais encore une fois je m'étais mis le doigt dans l'œil. Lors de notre arrivée le menu était déjà posé sur notre table, sans possibilité de choisir notre entrée, notre plat et notre dessert. Sinon il fallait prendre un menu plus cher. Service médiocre avec 7 personnes différentes qui nous ont servis ou débarrassés. Je ne m'étendrai pas sur le repas car j'étais largement en capacité de faire mieux à la maison à en faire pâlir le chef. On finira ce séjour sur une note un peu plus correcte lors du petit déjeuner avec un serveur très agréable à l'écoute avec un bon relationnel ainsi qu'un large de choix viennoiseries. Un peu trop léger sur l'ensemble du week-end pour mettre plus que une étoile. Au plaisir de ne jamais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos prestations. Cela ne correspond ni aux retours habituels de nos clients, ni à l’expérience unique que vous voulons vous faire vivre. Dans un souci d'amélioration, nous avons pris bonne note de vos remarques. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Sincèrement, Julien
• Claude.h

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:01

  Accueil génial, salle à manger trop vieillotte pour moi, en plus les miroirs face aux fenêtres très mauvaises énergies Feng shui. Dommage pas de douche à l'italienne, en même temps elles existent peut-être dans d'autres chambres, celles-ci sont comme tout le reste d'une propreté exemplaire. Service restaurant très sympa et à l'écoute. Point faible pt déjeuner à 6 € dommage de ne pas avoir un bout de baguette avec du beurre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que la décoration de la salle de restaurant n'est pas été à votre goût. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien
• Karine.a

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 06:31

  La chambre d'hôtel était neuve, et de bon confort. Personnel a l'accueil très sympa. Le petit déjeuné en buffet est très bien Par contre, le restaurant n'est pas du tout a la hauteur. Le repas est fade et sans intérêt pour le prix demandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Cependant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié notre restaurant. Nous en informerons notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Julien, community manager
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:02

  Hôtel bien situé, chambre côté lac très agréable, rustique mais fonctionnelle, assez petite comme la salle de bain, avec un balcon, belle vue sur le lac. Personnel sympathique, accueillant, dynamique, serviable, du plaisir. Bon restaurant, très bons plats. Petits déjeuners copieux et ambiance calme. Parking très proche, le long de la route ou de l'autre côté, réservé à l'hôtel. Nous recommandons et reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Encore Merci de votre confiance lors de votre récent séjour et pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que les prestations de notre hôtel. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Ce sera pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Julien, community manager
• A...

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:18

  Bien qu'il y ait des côtés un peu vieillot, l’hôtel est très bien dans l'ensemble. Les chambres sont propres et bien équipées. Le personnel est accueillant, notamment les serveurs/ses au restaurant bien que la prise de commande ait été un peu longue. L'emplacement est idéal et il y a un parking à proximité.
• Alain.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:38

  La patronne est très peu à l'écoute de ses clients : elle préfère se fâcher, au lieu de proposer un compromis (écoulement non fonctionnel de la douche). Elle doute même de la véracité de nos propos. Le rapport qualité-prix du repas est un peu surfait.
• Stephanie.B

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:01

  Nous sommes juste venus boire un verre en terrasse. Vue sur la rue mais jolie terrasse. Bel établissement. Un accueil plus chaleureux serait apprécié. Le menu des glaces vaut le coup d'oeil. Une feuille A4 avec tous les parfums barrés, sauf 2.
• k.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:35

  Bonne situation...c'est tout. Pas digne d'un 3*. Bouteille de rosé prise pour l'apéritif, servie chaude. Petit déjeuner, plein de choix , mais qualité moyenne. 2ème soir,40 € d'apéritif commandé,même pas une cacahuète pour accompagnement. Sur 4 chambres que nous avions,3 nuits au lieu de 2 facturées sur 3 de nos 4 chambres ,personnel au service..débutant et patronne qui parle mal à son personnel.Dommage que presque tout les hôtels de Malbuisson leur appartiennent. Je déconseille.
• lucie.h

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:40

  Nous avons passé un bon moment au sein de votre établissement, le menu au restaurant est toujours aussi excellent! Cependant, nous avons trouvé que faire payer 15euros un lit parapluie pour un bébé pour la nuit était très déplacé de votre part et plutôt cher pour le service demandé (la couverture n'était même pas mise à disposition), d'autant plus que ce n'était pas la première fois que nous venions nous reposer dans votre hôtel.
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 16:37

  Hôtel resté dans son jus. Belle salle de réception, dommage pas de terrasse. Pas de choix pour le dessert dans le menu à 31€. Chambres simples, lit en 140, isolation phonique insuffisante : on entend nos voisins, bruit de la circulation jour et nuit (emplacement de l'hôtel proche de la route), pas de clim donc fenêtre ouverte pour la nuit. Beaucoup de choix au petit-déjeuner.
• David.a

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:00

  Excellent accueil au Restaurant du Lac. Cadre rétro, mais très charmant dans ce lieu rempli de souvenirs et d'histoire. Plats raffinés et copieux. Sans oublier le formidable plateau de fromages de la région (cancoillotte maison absolument sublime !) et farandoles de desserts maison à en perdre la tête. Merci à la famille Chauvin pour son accueil pendant tout ce week-end. Au plaisir de revenir vous voir...
• Jacqueline.n

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 20:19

  Hôtel très agréable, et bien situé à proximité du lac.Propreté irréprocable, bonne literie. Diner très bon dans un cadre très classe servi par un personnel très sympa.Quant au petit déjeuner nous avions l'embarras du choix . A recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Malbuisson et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre proximité près du lac, notre équipe ainsi que notre restauration. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Sincèrement, Julien, community manager
• Yvon.a

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:02

  Hôtel avec vue sur le lac,restauration,bar.bien dan l ensemble...
• Serge.i

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:12

  Très bonne expérience dans cet hôtel datant du début du XXe siècle. Rien de moderne ici la décoration reste volontairement en cohérence avec cette époque et le tout est très bien entretenu et propre. L'équipe est très accueillante et arrangeante et nous avons très bien mangé dans la somptueuse salle donnant sur le lac. Mention spéciale pour la farandole des desserts qui nécessite de se garder une bonne place dans son estomac. Le petit déjeuner est très complet avec aussi bien du sucré que du salé. Rien ne manque. La petite piscine était très agréable et à la bonne température. Malgré les rues qui entourent l’hôtel l'endroit reste très calme de jour comme de nuit. Nous avons juste regretté la literie qui faisait un peu cuvette et qui était un peu petite (140x180) et les oreillers façon "parpaing". Il suffira alors d'emmener les siens. La terrasse du bar est également très agréable. L'hôtel propose aussi des vélos à la location. Un endroit que nous recommandons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette expérience dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments à nos équipes. Nous notons votre remarque à propos de la literie. Nous espérons vous revoir très vite à Malbuisson. Sincèrement, Julien, community manager
• Jahman.

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 21:21

  Très bonne accueil très bon restaurant. Mais déco très vieillot démodé. Chambre à 100e pas au goût du jour, petite et chère niveau qualité . Sinon très propre le personnel sérieux. Très belle vue sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre restaurant. Nous prenons note de vos remarques à propos de la chambre. Nous espérons vous revoir très vite à Malbuisson. Sincèrement, Julien, community manager
• Symifi.u

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 16:31

  Grande chambre, salle de bain super, éclairage, tablettes pour affaires de toilettes, trois miroirs entre la chambre et la salle de bain. Décorations et ameublement vieillots mais plein de charmes, les couvre-lits mériteraient d’être changes car usés jusqu’à la corde ! Grande tv écran plat, vue magnifique sur le lac, balcon. Calme. Le restaurant est plus que parfait en tout et le petit déjeuner buffet est très bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions bien chaleureusement et nous sommes heureux que vous ayez passé agréable moment au sein de hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous prenons note de votre remarque à propos des couvres-lits. Merci également pour vos compliments concernant le restaurant et le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir à nouveau pour une nouvelle escapade à Malbuisson. Sincèrement, Julien, community manager
• Steve.a

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:50

  Hôtel sympa malgré une décoration vieillotte pour un 3 étoiles et une minuscule salle de bain qui me faisait penser aux hôtel première classe ( la chaîne). La restauration est plutôt bonne et la piscine extérieure agréable malgré une difficulté à la chauffer avec le froid du moment. Manque des prestations dans l'hôtel même mais environnement agréable malgré le peu de vie le soir dans le village.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait satisfait. Nous prenons note de vos remarques dans un souci d'amélioration. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Sincèrement, Julien, community manager
• Myriam.h

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 20:51

  Accueil parfait, chaleureux et convivial. Chambre trop petite et vieillotte , meubles d'un autre âge. Salle de bains exigüe et peu fonctionnelle. Odeur très désagréable dans la chambre due vraisemblablement aux produits de nettoyage de la moquette. Néanmoins côté restauration c'est beaucoup mieux : petit déjeuner complet et varié. Pour nous, les chambres nécessitent d'être sérieusement modernisées et ne valent en l'état certainement pas trois étoiles