Hotel Sorra Daurada Splash

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Isabelle.u

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:59

  La chambre est spacieuse avec un grand placard. La nourriture m'a déçue. Trop industrielle. J'ai occupé l'hôtel avant la fermeture d'hiver, pour deux nuits. Le ménage n'a pas été fait. La nuit du samedi au dimanche est très bruyante. Bruit jusqu'à 4h30. C'est ainsi tous les week-ends m'a-t-on dit à l'accueil. L'emplacement est intéressant puisque proche de la plage.
• Wissem.R

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:52

  Le séjour s’est très bien passé à l’hôtel Sorra Daurada Splash. Localisation : situé à côté du centre et à proximité de la mer. Pour se garer il n’y a pas de difficulté, on peut se garer devant l’hôtel ou dans un parking gratuit derrière l’hôtel. Le personnel de l’hôtel était sympathique et disponible pour satisfaire les clients et un grand MERCI en particulier à : 1) Angel : manager du restaurant professionnel disponible et très sympathique. 2) Marcello : manager d’hôtel professionnel et sympathique. Angel et Marcello sont là pour que votre séjour se passe dans des bonnes conditions. Restaurant : le buffet est très varié il y a des produits frais pour les entrées, plusieurs choix pour les plats et desserts. Les chambres sont spacieuses et elles sont nettoyées quotidiennement (si il y a un retard, il faut s’adresser à la réception). Pour éviter le bruit et dans la mesure du possible bien sûr, je conseil de prendre les chambres qui ne sont pas à proximité des escaliers et de l’ascenseur. Les animations pour les enfants sont très intéressantes : spectacle du magicien, activités, jeu pour enfants,..etc. Très bon rapport qualité / prix. Seul inconvénient ; il y a problème de savoir être de certains clients (bruit dans les couloirs, jet d’aliments au sol, des gobelets dans les escaliers...etc.). L’hôtel n’est pas responsable de l’éducation des clients. En conclusion, je recommande l’hôtel son concept pour les enfants est très intéressant pour passer des bonnes vacances en famille.
• Clé.b

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:26

  Difficile de noter cet hôtel. Le personnel y est très bien, gentils, serviable et tjrs disponible. La propreté est parfaite. Les chambres sont belles et modernes. En revanche, le restaurant ressemble plus à une immense cantine, la nourriture y est acceptable mais au niveau du tout inclus, les cocktails ont très peu d'alcool et pré-dilué, et nous aurions aimé des fruits de mer et c'était beaucoup de pizza, frites, nuggets, burger, churros... Pas de problème pour se garer et les enfants ont appréciés la piscine. En revanche il faut être très prudent car tout est ouvert et les piscines non securisés pour les enfants meme jusqu'à minuit, du coup un petit nous échappe et c'est le drame. Et le gros point négatif pour notre part, c'est l'emplacement, le quartier est vraiment moche et une voie ferrée séparé l'hôtel de la plage donc la vue est vraiment gachée... Malgrat de mar est une ville vraiment pas jolie. Cela dit magasins sympa.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:54

  Le réfectoire un super choix dommage que les gens aient les yeux plus gros que le ventre. Trop de gaspillage. Pas vraiment recommandé pour manger au calme (beaucoup mais vraiment beaucoup de bruit avec les gamins) Le manager : Monsieur Angel et son équipe remontes la note
• Laurie.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:46

  Hôtel simple d accès , très joli . Tres bon accueil de Marcelo, piscines et toboggans très attractifs transats accessibles vraiment très bel hôtel très bon personnel. Chambre superbe rien a dire de cet hôtel .
• faouzi.h

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:29

  Hotel propre personnel sympa je recommande pour les famille
• Marie.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:01

  Hôtel propre personnel très sympa Chambre parfaite et propre Piscine et toboggan géniale pour toute la famille Boutique pharmacie et plage à côté Train pour aller à Barcelone juste parfait Buffet pas génial très cantine avec beaucoup de porc ,et toujours les même chose .Et surtout pas de découverte de spécialité espagnole. Animation dans l hôtel à revoir ,car inexistante. Bon séjour malgré tout. WiFi déplorable
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:55

  Piscine pour enfant c’est génial mais tous le reste c’est du n’importe qoui ! Frigo dans la chambre fonctionne pas c’est normal d’après la réception c’est pas un frigo mais un mini bar j’ai eu comme réponse . La cuisine est degeulasse .En prison on mange mieux .Mal au ventre après notre première soirée passer au restaurant. Les chambres sont mal nettoyer .
• Ana.n

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:03

  Un Conseil si vous aimé le bruit, les enfants roi, les chemin de fer, et faire la queue pour tout piscine.. manger... prendre de l'eau... l'ascenseur... cet hôtel est fait pour vous sinon FUYEZ Je pense qu'il y a d'autre hôtel sympa à santa Susana mais celui là surtout pas
• Nina.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:03

  Hôtel très bien située, chambre très bien avec terrasse. Cependant matelas très peu confortable. Le personnel agréable, mais parle pas français. Restaurant de l hôtel pas a notre goût du tout . Piscine très bien
• Celia.a

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:13

  L'hôtel est plutôt pas mal dans son ensemble. Les chambres sont plutôt spacieuses, les piscines sont top, surtout pour les enfants. Au niveau du service, rien à redire : le personnel et la direction sont très sympathiques et à l'écoute. Petit bémol sur la restauration, c'est un peu l'usine. On se nourrit mais on ne se régale pas. C'est un peu l'usine par rapport à ce que l'on a connu dans d'autres pays. Pour l'environnement, c'est plutôt sympa : très proche de la plage, et de la gare qui permet de se rendre à Barcelone en 1h par le train. Il y a également une grande avenue avec plein de boutiques pour faire du shopping ou sortir boire un verre !
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:00

  Hotel fraîchement rénové, buffet très correct ! Hygiène correct, accueil et service top, piscine et toboggans très bien également. Bref on a passé un bon séjour... on reviendra !
• Lamyae.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:59

  Nous avons passé Un week-end end couple trois enfants et mamie extraordinaire, personnels formidables agréables accueillants très très souriants de la femme du ménage jusqu'au haut responsable (tous sans exception) Hotel chambres espaces piscine jeu très propre Buffet très variées beaucoup de choix très généreux constamment alimenté tu peux descendre a n'importe kel heure on trouve de tout. Chambres spacieuses lumineuses passage de femme de ménage tt les jours très propre. Franchement très agréables pour les enfants Animation et spectacle le soir très sympa Ambiance très chaleureuse et conviviale Le responsable du Buffet très souriant va vers tt le monde il est aux petits soins. La réception impeccable très serviable. Le haut responsable (chauve😆) d'une grande gentillesse demande à tt le monde si nous avons besoin de quelques choses chercher la satisfaction de tt le monde. A la piscine Maître nageurs très gentils attentionné... Franchement je recommande vivement Car j'en ai fait un autre week-end à papi blau sa na rien à voir c'est le jour et la nuit je déconseille fortement. Je retournerai avec plaisir et je recommanderais à tt mon entourage. Merci bcp je resterai un client fidèle. A très bientôt
• Samira.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:18

  Vraiment hôtel refait, personnel vraiment au top souriant très accueillant, repas divers très bon, aquaparc et piscine excellent, chambre vue sur la mer vraiment excellent. Je recommande
• Baloo.n

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:05

  Hotel vraiment très bien, très grande chambre, literie excellente
• Caroline.O

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:02

  Un peu déçu pour un 4 étoiles. Ménage des chambres juste convenable. Pas d'animations le soir. Hôtel complètement non fumeur ! Les toboggans sont sympas mais avec le monde l'eau de la piscine peut paraître trouble.
• Sarra.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:04

  Très bon hôtel mais le buffet se répète souvent Pour vos anniversaires ils vous ramènent un gâteau dans la chambre 🥰
• Na.l

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:16

  Je vous déconseille cet hôtel, la dame blonde à l'accueil est très désagréable, pas un sourire ,rien ! Le ménage est mal fait dans les chambres ( cheveux encore dans la salle de bain) ,30 minutes pour avoir un ascenseur, énormément de monde au self, directeur très désagréable, les piscines trop petites , à fuir à ce prix là...
• Vardanian.r

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:57

  je viens d'arriver je passai mauvaise journée dans cet hôtel tu es mauvais y a rien à manger piscine dégueulasse chambre dégueulasse pas de nettoyage pas de service aucun personne qui parle français toxico dans la cuisine
• Melissa.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:36

  Je vous déconseille cette hôtel aucun qui parle français donc personne ne vous comprend le restaurant de l’hôtel c’est juste dégueulasse les femmes de ménage je sais pas si on peut appeler sa femme de ménage elles sont très très sale elle nettoie très vite donc c’est très sale elles prennent même pas le temps d’expulser les draps donc on dort toujours dans la poussière les miettes etc. il faut à chaque fois que je nettoie ma chambre Aujourd’hui ça fait une semaine que j’y suis et non même pas passer un coup de balai au sol c’est vraiment la dernière fois pour cette hôtel 👎🏼 ( la femme de ménage qui a cassé le cadre de la photo de mon fils je me suis aperçu le soir en rentrant qu’il manquait le cadre de mon fils donc je suis allé à l’accueil ils ont rien compris il y avait plein de verres parterre elle n’a pas pris le temps de m’expliquer qu’elle avait fait tomber le cadre et elle l’avait jeté et comme je vous ai dit Ça fait une semaine que je suis ici et les bouts de verres sont toujours sur le sol donc très dangereux aussi sincèrement je vous déconseille cette hôtel)
• Hechem.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:46

  Très belle hôtel, et sur tout pour les familles
• issam.

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:02

  Cela a bien commencé en arrivant car l'hôtel venait d'ouvrir ses portes pour cette saison. Il y avait peu de personnes et de prime abord tout cela allait très bien: les piscines, les toboggans pour les enfants... la chambre refaite à neuf et la vue sur mer! Pour faire court, je rejoins les précédents posts pour confirmer que la nourriture était vraiment de bas de gamme. Je ne peux dire nul mais vraiment pas goûteuse. Dans la salle de bain italienne, le joint n'était pas fait entre le sol et le mur. L'eau coulait donc au niveau de la chambre du dessous. Il a fallut l'intervention du technicien. La climatisation ne marchait pas. L'eau des piscine était effectivement trouble sauf celle sans toboggan? Trouble au premier jour d'ouverture? Dois-je comprendre que l'eau date de la saison précédente? Ma fille est tombé malade dans la même nuit que bon nombre d'enfants qui vomissaient. Elle avait tellement mal au ventre que j'ai dû l'emmener à l'hôpital à 4h30 du matin. Résultat: infection urinaire. Combien même le personnel s'est mis à notre disposition, aucune solution n'a été proposé et aucune communication. II y avait effectivement un manque de personnel et ceux sur place se demenaient à faire le maximum... Une fois de retour en France et une réclamation envoyé à Showroomprivé, ces derniers envoi ma réclamation à l'hôtel qui répond qu'il a fait toutes les analyses sur les eaux ainsi que sur la nourriture et il n'aurait rien détecter. Ne croyant pas au monde des bisounours, j'ai décidé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception comme le demande les démarches avant de passer par le médiateur (FEVAD). Cela concerne l'e-commerce. Si vous avez pris votre séjour dans une agence physique, vous devez saisir le médiateur tourisme et voyage, une fois le courrier envoyé avec accusé de réception n'ait rien donné auprès de votre fournisseur de séjour. Vous avez tous mes détails sur le règlement car ils sont obligés de l'affiché. On a vue certaines familles raccourcir leur séjours et d'autres ne pas du tout en profiter. La manque de communication puisque rien ne nous a été dit sur place alors que "peut être que quelque chose a été fait..."(je me dois de rester objectif même si je ne pense pas) et ENFIN la réaction à ma réclamation m'a rendu fou quand je vois l'état dans lequel était ma fille. Il est clair que je n'y retournerais plus jamais.
• myriam.

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:16

  Je ne sais pas où commencé. Tout d'abord ceux pour qui ça s'est bien passé tant mieux. Je suis arrivée comme plusieurs autres français samedi 10 a l'hôtel. Intoxication alimentaire général quelques jours plus tard, confirmé par certificat médicaux après examen ! L'hôtel ne se tient pas responsable alors que nous sommes une trentaine de personnes recensées avec les mêmes symptômes au même moment!! Maux de ventre, vomissements, diarrhée. Pour l'hôtel le problème ne vient pas de lui alors que nous sommes avec les mêmes symptômes au même moment dans la nuit de mercredi à jeudi. L'hôtel n'a pas proposé d'appeler un médecin non plus. Nous avons quitté l'hôtel avant la fin du séjour. Ensuite au niveau de l'accueil "4étoiles", on vous donne votre numéro de chambre et débrouiller vous pour y aller avec vos bagages, personnes vous accompagne. L'eau de la piscine des tobbogans on ne voit pas le fond pour du 1m40. Vous ne voyez pas votre corps dans l'eau. La piscine a 1m60 enfant, là oui c'est propre on voit le fond. Niveau nourriture c'est égal à la cantine Sodexo. C'est un assortiment de salade en boîtes de conserves. Ensuite frites molles, pizza molles, pâte tièdes, et ensuite quelques plat proposé. Le pain est rassi selon où vous le prenait. Et vous avez des gâteau industriel et des fruits. Si vous ne prenez pas all inclus préparé vous a faire la queue un bon moment à la fontaine à eau pour un verre d'eau. Ma fille a eu la surprise de prendre une glace molle texture type crème visage ... Et son amie a eu une glace avec le fond surgelé très jaune.... on pensait que l'intoxication venait de là mais non car plusieurs autres personnes n'ont pas mangé de glace. Moi notamment. C'est très sale..les serviettes ont des tâches suspectes. Parfois même des cheveux. Coffre fort sans verrou. Clim qui ne marche pas partout. Vaisselles pas propre, je pense que le lave vaisselle fatigue et rince mal. Seul point positif avant d'être tous malade et de voir que l'hôtel n'assume pas, c'est juste pour les enfants qui se sont amusés entre eux avant d'être malade tous sans exception !! Un couple s'est même fait rapatrié pour vous dire le truc! J'ai des photos à l'appuie ! Et je ne compte pas en restait la. Je veux mon remboursement pour ce séjour qui a viré au cauchemar et je n'accepte pas que l'hôtel n'assume pas sa part de responsabilité !
• Audrey.u

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:08

  Fuyez! Sauf si vous voulez être malade alors c'est la bonne destination ! J'ai déjà fait des hôtels all inclusive en Espagne donc je sais que la nourriture n'est pas d'une grande qualité mais là on touche le fond! Mes filles ont vomi toute la nuit tout comme la moitié de l'hôtel ! Du coup on est parti plus tôt mais aucun geste de leur part... En plus hotel très sale et personne ne parle français, pas de club enfant non plus contrairement à ce qui est noté et pas de piscine pour adultes.
• perla.l

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 12:06

  On a passé un excellent séjour avec les enfants ils ont bien profité tant que nous
• OD.O

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 22:05

  Super séjour dans cet hôtel, le restaurant est top car tout est à volonté (petit dej, dej et dîner) et d'assez bonne qualité (on y mange bien) seul bémol : tout est à volonté.... sauf l'eau ??? Il faut payer la bouteille d'eau à chaque repas, sinon on ne peut pas boire.. sinon très proche de la mer et d'une longue allée de boutiques et restaurants c'est top. De plus il y a de nombreuses activités à faire autour sans avoir à prendre un véhicule (jetski, bouées, etc)
• Marine.l

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:34

  Très bon hôtel, où il est vraiment complet. Plage à côté et tout commerces vraiment proche. Enfants et adultes ont passé de très bonnes vacances
• vanessa.o

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:04

  Odeur d'égout dans les chambres qui remonte par la salle de bain, pas beaucoup de choix au restaurant qui fait plus cantine. Il ne mérite pas ses 4 étoiles.
• Quentin.a

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 12:57

  Hotel moyen dans l'ensemble , chambre pas très propre et nourriture pas génial. La piscine rattrape un peux la note.
• Aleksandar.e

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 12:32

  Un très joli hôtel avec des piscines d'un côté et la vue de mer de l'autre côté. Un lieu idéal pour les vacances, la détente et avec la bonne nourriture.
• Helene.a

  2 / 5

  Le 12/09/2019 à 00:29

  Hôtel réservé aux familles avec enfants, à éviter si vous souhaiter un séjour en amoureux. Piscines exclusivement pour enfants, nous n'y avons même pas mis les pieds... restaurant...cantine, voire réfectoire, extrêmement bruyant, impossible de se parler, nourriture très moyenne et répétitive, encore une fois faite pour les enfants, frites et pates...quasiment pas de legumes et la viande....bref. Malgrat, commune peu attrayante sauf la plage. Passez votre chemin si vous souhaiter du pittoresque et du calme.
• bernard.u

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:04

  Belle chambre bon buffet mais hôtel très très bruyant à déconseillé à deux mais très bien avec les enfants car trois piscine et jeux aquatiques
• Martine.u

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:18

  Nous sejournons actuellement dans cet hôtel et si nous n avions pas déjà réglé nous partirions. Que des points négatifs. Odeurs d d'égouts dans la chambre en permanence, personnel et directeur peu aimables. Pas d écoute, personne ne parle français, salle à manger et nourriture digne d une cantine et encore. Aucune piscine pour les adultes. Bref allez passer vos vacances ailleurs.
• Incar.a

  2 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:59

  Chambre sale ménage pas fait sommier et matelas très sale et le protège matelas remplie de taches nourriture bonne mais pas varie toujours les MM plats et trop de monde et trop de bruit nous ne reviendrons pas Télécharger
• Doug.

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 00:04

  Période de forte affluence en cette fin d'été, chambre très propre et correcte, par contre le restaurant était surchargé et le personnel sûrement en sous effectif
• Mathilde.o

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:15

  Les piscines sont super mais il n'y a aucune animation à part des spectacles ultra bruyants chaque soir ce qui empêchent les enfants de dormir avant 23h30... dommage
• Angelique.i

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:15

  Alors point negtif: MÉNAGES(les drap changés au bout de 10jrs, quand ils font les lits, ils secouent même pas les draps)/ l'ascenseur très sal et trop d'attente pour le prendre/ trop de bruit le soir tard. LE BAR: des serveurs pas souriant on commande des Mojitos il de donne un cocktail déjà tout fait sans alcool pourtant on paye. POINT POSITIF: La piscine.
• Sônja.'

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 00:37

  ⬇️Ménage mal Fait, Draps pas changé 7 nuits ?.. Vmc odeur d'urine, Nourriture type cantine Scolaire limite Hôpital, Buffet vide à 19h20 ?... Coussins ultra plat, Micro chambre 4 pers ?...( chambre standard avec 2 lit double), Hotel Bruyant et Cher pour ce que c'est loin d'être un 4 étoiles ! Et coin Fumeur entrée de l'hôtel Fumoir géant. ⬆️Seul ++ piscine mais je ne reviendrai pas.
• Benoit.O

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:16

  Vacances en famille agreables. Seul bemol le restaurant de l hotel qui est trop bruyant
• Moi.o

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:40

  Hotel cher pour une qualité très très moyenne ménage mal fait il y avait des chaussettes des précédents vacancier dans les rideaux, odeur d'égout tout le séjour venant de la salle de bain beaucoup de point négatif et de travaux a faire dans la chambre. Jeux enfant est piscine très bien, nourriture tres moyenne voir limite acceptable bref ne pas y allez pour manger et bien dormir.
• Christèle.o

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:18

  Hôtel très moyen surtout au niveau du buffet des repas tjs la même chose et niveau entretien des chambres exemple pas drap changer en 15j de séjour pas d'animation pour les enfants et bar fermé l'après-midi personnes ne parle le français comme s'était indiqué tout est payant usine à fric seul bon point l'espace aquatique mais parfois très sale je ne recommande pas du tout cet hôtel 4etoiles mais n'en mérite que 3 très déçu
• Laurent.A

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:31

  Hôtel familial... Piscine superbe pour les petits mais eau très trouble... De gros problèmes pour garer le véhicule car fête foraine et marché sur les parkings gratuits... ménage pas top a notre arrivée, WC pas nettoyé. Literie correcte, balcon vue mer . Ce fut un test pour nous en dernière minute mais nous ne referons pas. Maintenant a ce tarif ..... Il ne faut s attendre a mieux.
• Julien.i

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:15

  Nous y sommes actuellement. Le parc aquatique pour les enfants est top mais la qualité de l eau est trouble. Aucun nettoyage aux abords de la piscine n est fait vous arrivez le matin il y a encore des gobelets, des frites... c'est sale. Sinon on y mange pas trop mal c'est un buffet. C est tres très bruyant du matin au soir. Aucune animation. Nous sommes arrivés à 16h le premier jour la chambre n etait meme pas faites on a du attendre 18h pour l avoir. A revoir fortement
• Ingrid.e

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:32

  Bien accueilli idéal pour les familles avec enfants et il y a 2 parkings gratuits à proximité de l'hôtel
• Alex.a

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 12:04

  Si vous aimez l'effet de masse, le bruit, la nourriture non variée et non traditionnel, cet hôtel est fait pour vous... Sans parler du côté hygiénique. Cependant les enfants s'amusent comme des fous dans les piscines à toboggans. Les animations sont correcte et amusantes. Pour le personnel si vous prenez le temps de converser avec eux, ils sont sympa et souriant. Et les chambres sont confortables. Je pense qu'il ne faut pas que s'attacher au côté negatif et se dire qu'au vu du genre d'hôtel touristique, il ne faut pas s'attendre au service "vip 6 étoiles" (Séjour d'une semaine) Renseignez-vous. 😉
• Mel.r

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:11

  l'ambiance est super les chambre bien rangées l'accueille est sympa les piscines sont pour tous les âges
• Enzo.a

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:28

  Hôtel pas terrible et bruyant, aucune animations à part la mini-disco et certains jours un Loto. Le ménage est catastrophique et j'ai pu apercevoir une femme de ménage vidé son seau pour laver le sol dans la piscine où l'on se baigne ! J'ai eu des mauvaises odeurs dans ma salle de bain durant tout mon séjour. Néanmoins, la nourriture était correct
• Juventus.9

  2 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:08

  Pour le prix il ne faut pas espérer plus....personnels froid ne parlant pas trop Français,ménage des chambres catastrophiques et aux alentours des piscines on pouvait marcher sur de la nourriture,odeurs nauséabondes tous les jours dans la salle de bain, animations nulles quasi inexistantes dans une ville en plein travaux. Le restaurant était pas mal
• stephanie.o

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 14:27

  Chambre très propres et piscine super pour les enfants gros point negatif la nourriture qui n est pas bonne du tout c est dommage
• Ali.s

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:36

  Je vous déconseille fortement le restaurant, chambre plutôt propre mais il faut se méfier du "vue sur mer", nous avions eu le droit a une chambre où il fallait se pencher sur le balcon pour apercevoir la mer alors que c'était censé être une chambre avec vue sur mer.
• julia.

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 22:17

  Nous recommandons cet hotel a 100% pour ceux qui veulent que leurs enfants s' amusent . Equipe d'animation au top , personnel souriant malgrés le travail difficile du rush de l'été. Pour résumer hotel simple sans chichi pour passer de bonnes vacances en familles. Gare cependant aux travaux aux alentours .
• josette.a

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 21:11

  Hôtel très bien. Chambre rénovée depuis notre dernier séjour il y a 4ans.. spacieuse et couchages XXL très confortables. Ms hélas je ne recommande pas le restaurant de l'hôtel ! Absolument décevant, une vraie cantine bruyante et nourriture juste mangeable...ms où sont les vrais cuisiniers? Cuisson ratée, poisson pas cuit, tout est gras, mauvais assaisonement. Écoeurant ! Il vaut mieux moins mais de meilleure qualité ! Le pompom...les desserts! Vraiment très déçue ☹️
• Josiane.O

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:37

  Minable..accueil nul ...salle de bain odeurs nauseabonde (normal en bordure de mer quand le temps change dixit réception)trop de bruit à tout heures et surtout nuit...repas servis au lance pierre..
• Gabriel.e

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 12:53

  Très bien mais buffet assez simple et répétitif. Attention train passant devant Hotel (pas dérangeant) Sinon très bon Hotel
• Marie.r

  2 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:35

  Trop bruyant, mauvaise période peut-être ? Chambre mal équipée, manque de personnel. Excellente restauration !
• roro.

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 15:44

  belle chambre repas a peu près mais trop de bruit d enfants idéal pour eux de tres belles piscines hotel bien situer près du centre et de la plage
• Musumecci.a

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 22:55

  Malgré les diverses commentaires que nous avons pu lire , nous avons séjourné dans cet hôtel et nous en sommes ravis , nos enfants garderont un super souvenir. Certaines choses sont a prendre en compte comme le côté bruyant mais l endroit et aussi fait en grande majorité pour les enfants . Les chambres étaient propre , le seul point négatif est la variété du repas du soir , à très bientôt .
• Stéphane.i

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 20:37

  Hôtel entouré de travaux mais encore ça ce n'est pas grave. Par contre, les repas sont infectes, la vaisselle n'est pas propre, la salle très bruyante et la propreté des chambres laisse à désirer et il n'y a rien pour poser ses produits dans la salle de bain. Je déconseille cet hôtel.
• Hervé.l

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 19:40

  Hôtel pas très cher, mais pas terrible. Très bruyant. En plus chambre avec vue sur un grand mur, pas très sympa pour passer de bonnes vacances.
• Charlène.U

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:07

  Sejour qui devait durer deux nuits, nous sommes parti après la première. Travaux en face de la chambre, train qui passe en pleine nuit a 10 mètres de nos fenêtres sabs que le personnel de l'accueil nous prévienne. Chambre qui laisse à désirer. On nous promet du standing deluxe, alors soit nous n'avons pas la même notion de luxe, soit la qualité est médiocre ! Jamais je ne remettrais les pieds dans cet hôtel !!! 4 étoiles non mérité! Attention à vous, touristes envieux de beaux tarifs la réalité est tout autre chose!!
• Romain.e

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:30

  Pas très propre, all exclusive limité par la capacité du personnel à servir les clients. (Heureusement que nous sommes en basse saison), aucune équipe d'animation excepté pour la mini disco. Le bar fermé en pleine journée. Une journée OFF pour un lieu touristique un peu limite. Planning des activités des soirées pas à jour, pas très varié. Le buffet est mal organisé, pas très varié, la salle de repas est bruyante , à fuir.
• Victor.l

  2 / 5

  Le 21/05/2019 à 15:48

  Odeur dans les chambres d égouts Amabilité pas au rendez vous Aucune explication dans l hôtel Restauration moyen Malgré le hall inclusive sortez votre porte monnaie
• SB.e

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 10:22

  Le personnel est accueillant et disponible, le buffet varié et le cadre agréable. Bon emplacement proche de la gare, de la plage et du centre-ville.
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 21:06

  Hotel tres birn situé. Pour le reste,accueil desagreable,chambre sale. Le restaurant laisse à desirer: des enfants sans surveillance,trop bruyant,on se croie à la cité. Je ne retournerai jamais.
• gregory.r

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 18:28

  Hotel avec piscine , salle de jeux, repas sous forme de grand buffet bien garni et plusieurs choix de viandes et poissons grillés. Manque d animation au restaurant et hotel très bruyant , boite de nuit à coté ,les arrivants durant la nuit font du bruit dans les couloirs à 5h du matin .Rien à visiter sur place à part le parc du château en 1/4 h déçu du séjour .
• Loanne.

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:22

  Hôtel médiocre personnel non accueillant restaurant tout surgelé dégoûtant 🤢 chambre de deux de trois ou de quatre personnes sont de même grandeur chambre petite hôtel pourri 👎🏼
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 22:24

  Bon séjour chez vous le seul problème est l'alimentation chez nous en France on mange pas comme chez vous et pour les personnes aillant des enfants vous devriez mettre un micro onde à disposition car à chaque fois allé demandé au serveur (qui parle pas français) c'est compliqué et quand la salle du restaurant est fermé micro onde inaccessible.... À part cela chambre tt les jour nettoyé hôtel agréable avec pas mal de petit commerce à proximité une zone commercial (Suzanna) la gare et la mer.... Les piscines agréable mes froide... 😄 Et je ne regrette pas de n'avoir pas pris El exclusive car les choses servi l'après midi ne nous disai rien.... pension complète c'est bien.... Bonne continuation à toutes l'équipe et s'il vous plaît un petit effort sur le français 😌😌en plus vous avez pas mal de touriste français....... 😄
• christine.e

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:36

  Très bonne hotel propre large choix pour tous les repas proche de tout plage commerce
• Marie.a

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:05

  Hôtel propre, les animateurs de jeux sont trop cool, les piscines avec les toboggans géniales. Les enfants se sont beaucoup amusés. Petits bémol pour la chambre familiale qui était petite.
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:33

  Hotel très bien situé proche de la plage des commerces et de la gare pour se rendre à Barcelone.propre. personnel sympathique et parlant un peu français.dedicave à Roberto du bar très très gentil.chambre correcte.repas très bien.le seul bémol serait les animations le soir pas très attractives et assez vieillottes parfaites pour des sexagénaires .hormis cela très bon séjour de 15 jours.
• Faf.8

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:21

  Le train passe a 20 mètre de l'hôtel. L'hôtel est sale et dans un très mauvaise état. La restauration😤 tous les jours le menus fut le meme. Et honnêtement DEGUELASSE. Attention, café, coca, jus...sont une option chez eux meme en pension complète.
• Slyduck69.

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 22:43

  Hôtel correct. Celui ci ne mérite pas 4 étoiles. Personnel accueillant et chaleureux. Petit déjeuner et repas du soir bien variés et garnis, dommage que la salle soit si bruyante dès que la salle commence à se remplir. Chambre assez grande, propre, belle. Salle de bains spacieuse avec belle douche à l italienne. Ensuite pour le prix cela reste raisonnable et de qualité pour l ensemble.
• Clarisse.a

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 05:22

  Lorsqu'un hotel offre comme principale prestation, un grand parc aquatique pour jeunes enfants, on doit s'attendre à du bruit. Du bruit il y en a, mais, finalement ce ne sont pas les enfants les plus bruyants.... Au restaurant....inutile d'essayer de tenir une conversation..vite manger, pour vite aller au calme. Les offres culinaires sont variées et très bonnes. Beaucoup de choix, sauf pour les desserts. Les chambres sont très agreables, (la notre a ait cependant une odeur désagréable dans la salle de bain) la literie exceptionnelle. On dort très bien. L'isolation phonique est très réussie entre les chambres, et aussi sur l'extérieur, mais pas sur le couloir. Si les clients de l'hôtel étaient plus rspectueux et moins ''sans gêne'' tout serait parfait....mais ce dernier point ne remet pas en cause la qualité de l'hôtel. Le personnel est sympathique, un.barman un particulier est très drôle avec tous les clients. Les animations du soir sont globalement trop fortes, pour ceux qui y assistent. Nous sommes juste passé devant en allant nous promener, la qualité des spectacles ne semblait pas top. La piscine pour adultes n'est pas assez grande, mais la plage est à deux pas, donc, il y a toujours moyen de piquer une tête.
• Farid.z

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:16

  Hôtel très bien buffet correct chambre très propre très bien pour les enfants jeu piscine et animation le soir prix très correct en pension complète je recommande cet hôtel au famille avec enfant
• Inès.E

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:05

  En aucun cas cet Hôtel est un 4 étoiles. Chambre, parties communes, vaisselle du self et abord des piscines très sale. Chambre très petite. 90% de porc est servi en plat chaud. Animations pour enfants en journée très limitée, heureusement que les animateurs organisent la mini disco tous les soirs. Personnels très sympathique et chaleureux. Par contre les jeux d'eau pour enfants sont au top. Attention Hôtel situé juste à côté du train.
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:53

  Hôtel bruyant, nourriture de qualité moyenne, odeur d'égoût dans la chambre inacceptable. Comment sont distribuées les étoiles en Espagne??? Lors des repas, les places assises étaient difficiles à trouver et les plats servis peu variés d'un service à l'autre. De plus, les couverts pouvaient venir à manquer, de même qu'une variété minimum de dessert (dessert= viennoiserie industrielle découpée et mise en ramequin avec une sauce chocolat déjà prête ou des fruits durs du fait de leur manque de maturité et de stockage en frigo. Melon d'eau acceptable mais pastèque sans goût.) Note : pour les familles avec poussettes, s'armer de patience pour monter et descendre : 2 petits ascenseurs pour 5 étages et 286 chambres...
• Stéphanie.e

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:32

  Autant crever l'abcès tout de suite: cet hôtel n'a pas les capacités d'accueillir autant de touristes avec ses infrastructures actuelles...puces de lit, odeurs nauséabondes de refoulement d'égouts n'arriveront pas à faire oublier les belles piscines enfants et toboggans ni la nourriture correcte. C'est cheap à tous les niveaux...
• ginie.h

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:45

  Chambre spacieuse et refaite à neuf avec avec une grande douche à l'italienne. Le buffet du petit-déjeuner est complet (sucré /salé), pour le repas de midi et du soir est pas mal aussi. Les piscines sont très bien, mon fils de 6 ans a adoré faire les toboggans (les grands et les petits). Le seul bémol c'est le bruit dans la salle du restaurant. Des activités sont proposées tout le long de la journée (aquagym, uno , bingo, mini disco...)
• Marc.e

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 23:47

  Hôtel trois Étoile au grand maximum... et non 4 comme annoncer... travaux pas fini et finitions laisse à désirer...soirée du soir pas top du tout car il ne donne pas assez de budget pour les animateurs... mais les animateurs simpas et font de leur mieux...les chambre sont pas nickel... pas du tous a conseiller!!!
• Axelle.i

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 22:17

  Au top ! Personnel chaleureux et à l'écoute. Chambres spacieuses, hôtel entièrement rénové avec piscine. La cuisine du self est délicieuse et très variée il y en a pour tous les goûts, faite par des bons cuisiniers. Petit bonus = vin à volonté! Au niveau des animations il y en avait tous les soirs et dans la journée aussi pour les enfants. Le bar était top aussi! Bémol de l'hôtel, il y avait beaucoup d'enfants et c'était donc très bruyant notamment dans le self
• Julien.l

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 09:12

  Hôtel pas très propres il faut réclamé pour que le ménage soi fait dans sa chambre soirée pas terrible et piscine tros petite je ne le recommande pas
• L.

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:07

  Très bonne Accueil! Chambre plutôt confortable. Nouveauté du parc aquatique qui entraîne une affluence de gens pour une journée a l'hôtel qui se croit tout permis au restaurant, au bar et surtout à la piscine ( Transat, piscine...) Hôtel plutôt propre dans l'ensemble et restaurant pas trop mal hormis le gaspillage et le manque de place pour s'installer.
• Sanchez.u

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 22:16

  Hôtel rénové récemment, notre chambre était juste neuve , le confort est correct et l'hôtel bien situé dans Malgrat , face à la mer, la plage est très belle, la gare de trouve à 5 minutes et vous trouverez des trains pour Barcelone toutes les demi heures. Attention cependant c'est l'Espagne et les week end, la fiesta continua !
• Laurent.I

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 23:42

  Très bel endroit. Espaces jeux et bars intéressants. Néanmoins, les prestations ne sont pas tjs à la hauteur. Les chambres, du reste, ne sont pas très bien entretenues.
• Thierry.A

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:53

  Amélioration dans la nourriture, chambre tres bien refaite, mais il y a des zones à éviter car boîte de nuit au dessous, tout vibre toute la nuit.... Mais surtout trop d'enfants en liberté à toutes heures de la journée et même de la nuit ! Trop bruyant ....
• philippe.a

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 10:30

  Belle chambre spacieuse mais hôtel bruyant. Repas de qualité moyenne.
• sebastien.a

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 15:45

  Très bruillant jour et nuit très sale repas décongeler le petit plus c'est le coin aquatique pirates et la grande zone toboggan
• Stephane.i

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 09:29

  Hôtel populaire international, avec énormément de chambres et un buffet à volonté gigantesque, soirée dj, karaoké et spectacle de magie le weekend, petit inconvénient le port d'un bracelet en plastique
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 15:30

  Bien mais aucune information sur les plats du jour présentés ce qui est primordial pour choisir son repas
• Siheme.e

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 08:58

  Chambres qui dégagent une forte odeur d égouts,ménage à peine fait dans les chambres,restaurant de l hôtel. ..que dire ? du foutage de gueule. On dirai de la bouffe s hôpital .Aucun + . Si vous avez décider de passer un moment à malgrat de mar,ne choisissez pas cet hôtel !
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 00:11

  Placée là par VoyagePrivé: Très déçue, hôtel pas propre et en travaux avec en plus de la saleté (restau, piscine, chambre, parties communes) et de la nuisance sonore. Placée dans cet hôtel suite à un changement de « dernière minute » par VoyagePrivé au lieu de l’hôtel Europa Splash and SPA à cause d’un soit disant problème informatique!!!! Laurence Benayoun contactez moi ainsi que toutes les personnes placées ici par VoyagePrivé en dernière minute (sarah.leboncoin59000 sur gmail à compléter avec arobase puis Gmail puis le point et enfin le com car ici je n’ai pas le droit de l’ecrire entière car mon avis est bloqué sinon) avec votre num de dossier et en PJ votre document de voyage, les photos de l’état de cet hôtel si vous avez. Vous serez alors informés de ce qui m’est arrivé et ce qui a du vous arriver également. Vous pourrez choisir ensuite de faire une procédure commune ou individuelle à votre convenance.
• Carole.r

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 18:17

  Très beau hôtel mais devrait mettre les noms des aliments et plusieurs micro-ondes au restaurant,personnels très bien
• abdelaziz.e

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 00:10

  En fin de travaux même pas signaler . Buffet laisse à désirer. Animation quasi nul. Odeur d'égout dans les chambres. Bref ne vaut pas un 3 étoiles
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 11:57

  Nous sommes arrivés dans une chambre certes 9 salles des gens avait séjourné avons-nous poubelle non vie des fourmis sur le lit par terre odeur nauséabonde dans la salle de bain vu sur un mur les poubelles et les gravats des travaux qui n'était encore pas terminé ensemble très moyen et bien évidemment déçu
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 12:31

  Bien situé, personnels très sympas,restauration variée et bonne.Piscine et grosse pataugeoire toute neuve..et le soleil à 150 m de la plage.
• JEAN-BERTRAND.I

  4 / 5

  Le 05/06/2017 à 12:23

  Très correct....personnels très sympa,très bon buffet... Chambre très confortable,belle salle d'eau à l'italienne. Seul hic bruyant au bar et salle de spectacle et des fois à la salle à manger.
• Thierry.R

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 06:33

  Très bon hôtel, bien situé. Seul bémol, la clim qui fonctionnait mal dans notre chambre.
• Ann.t

  1 / 5

  Le 20/04/2017 à 18:08

  Nous y avons séjourné une semaine dans le cadre d'un tournoi de basket en avril 2017, L'hôtel est en travaux, certains avaient des chambres rénovées qui n'étaient pas mal mais la plupart ont eu des chambres dignes des années 50,,,,,,(pour le même prix évidemment) meubles vieux, lampes et prises qui se détachent du mur, ressort qui dépasse du matelas, saleté repoussante, pas d'équipement, pas de wi-fi, pas de sèche cheveux, plafonnage qui tombe coup dans les murs,,,,le jour de l'arrivé nous avons du attendre de midi à 19h pour obtenir les chambres car il y avait des erreurs dans les réservations! Le pire est le manque de respect total envers les clients, les ouvriers arrivent à 7h du matin et mettent la musique à fond dans les couloirs,,,tas de gravats dans l'hôtel, rien d'ouvert à l'arrivée, ils étaient en train de réouvrir après l'hiver! Malgré de nombreuses plaintes tout ce que le personnel répond c'est "c'est l'espagne"!Une honte de traiter comme celà les clients, on a vraiment eu l'impression d'être les cochons payeurs pour financer la rénovation de l'hôtel! Passez votre route, un tel mépris ne mérite pas d'héberger des gens!
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 07/01/2016 à 20:20

  Super hôtel , chambre vue sur mer pour 4 magnifique, repas sous forme de buffet y a pour tous les goûts et personnel super nous sommes allé en juillet 2015 nous retournons cette année