Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. Propriétaire vraiment grossier, pas de sa parole et pas très honnête.
Nous avons réservé avec réservation puis nous avons appelé l'endroit pour avoir des informations.
Le propriétaire a répondu d'annuler la réservation avec Booking et de réserver directement auprès de lui.
Nous avons accepté, confirmant également par message que nous avions annulé la réservation.
Le propriétaire HONNÊTE nous a répondu le lendemain en disant qu'il avait donné la chambre à d'autres.
Mais je dis, pourquoi ce genre de personnes travaille-t-il encore ?
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT DE RÉSERVER DANS CET ENDROIT !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir
Je rejette totalement les accusations que m'a faites la jeune femme mal informée sur la façon dont les choses se sont déroulées alors que je parlais à sa mère, les choses se sont déroulées comme suit :
la dame a trouvé mon n lors de la réservation et m'a contacté, non qu'elle avait réservé et je lui ai dit d'annuler.
Nous nous sommes mis d'accord sur le séjour, la dame m'a dit que pour confirmation elle devait entendre sa fille me donnerait confirmation dans la journée sur WhatsApp.
J'ai fermé les dates de la journée après n'avoir reçu aucune réponse j'ai rouvert les dates peu de temps après la réservation saisie, sur réservation x tellement l'appartement n'était plus disponible. je n'ai pas
préférences des clients en effet, je préfère certainement une réservation directe que lors de la réservation telle qu'elle est sortie.
Je conseille à la demoiselle qui a écrit la critique de modérer les délits ça pourrait être dangereux
Rachele.e
Igor.e
Michela.a
Simo.o
maria.u
Ciro.a
