Hotel Donna Silvia

Tags: Hôtel, Bar, Aire de restauration, Parking gratuit, Spa, Bassin de natation,

• Joel.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:05

  Les chambres ne sont pas nettoyées et elles laissent 1 jeu de serviettes pendant 5 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, Merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA. Notre structure s'engage activement à protéger l'environnement et à éviter tout gaspillage, le jeu de serviettes est remplacé lors de la ronde de nettoyage qui est effectuée quotidiennement si elle est placée sur le sol comme indiqué dans les chambres. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur nous vous souhaitons une bonne journée.
• Rossana.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:23

  Personnel très sympathique ! Et des vacances reposantes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rossana, Merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel ! Nous nous engageons chaque jour avec passion pour que nos hôtes se sentent "chez eux". Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue! Salutations de Manerba del Garda!
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:03

  Structure accueillante et confortable, excellent service de restauration, l'emplacement offre de nombreuses possibilités car il est bien relié aux attractions touristiques pour tous les besoins. Très recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, Merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness SPA. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'emplacement de notre hôtel et que vous ayez apprécié le point stratégique dans lequel nous sommes adaptés à tous les besoins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et que le restaurant ait également répondu à vos attentes, ce qui est notre fierté. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue et vous souhaitons une journée paisible!
• Holly.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:10

  Super appartement tout TOP / dog-friendly / très bon resto / super petit déjeuner / on aimerait revenir / service courtois très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Holly, merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Pour nous, il est très important que nos clients se sentent "chez eux". Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et le dîner et que vous et votre ami à quatre pattes ayez pu profiter d'une détente bien méritée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Salutations chaleureuses de Manerba del Garda.
• Yulia.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:25

  Notre séjour a été très agréable, convient également pour un séjour avec de jeunes enfants. Très bel hôtel et personnel vraiment sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci d'avoir évalué notre hôtel de bien-être AHG Donna Silvia. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter de vos vacances avec toute la famille. Chaque jour, nous nous consacrons avec passion à notre travail afin que nos hôtes puissent toujours se sentir "chez eux". Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt ! Salutations chaleureuses de Manerba del Garda!
• giorgiom.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:36

  Structure absolument excellente en termes de conception, d'ameublement et de propreté, une chambre très grande et bien entretenue, quelques notes pourraient être faites sur la salle de bain, pour le reste, le dîner au restaurant était d'un excellent niveau. aux filles de la réception, gentilles assez délicates, très très gentilles et accueillantes, un applaudissement personnel à la fille du spa! pd mignon pour l'anniversaire de Liliana, carte de voeux et toast très appréciés. Nous reviendrons. Venegoni Giorgio et Liliana.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Venegoni, merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness & Spa. Nous nous engageons avec passion dans notre travail chaque jour pour que nos clients se sentent "chez eux". Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que l'anniversaire de Mme Liliana se soit déroulé de la meilleure des manières. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! Salutations de Manerba del Garda.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:46

  Ce fut un week-end passé de la meilleure façon possible, à commencer par l'accueil de Claudia qui nous a fait nous sentir immédiatement dans une ambiance très conviviale. La chambre était propre et à mon avis très agréable car j'aime le grenier et il est assez grand pour les jours de séjour que nous avons faits. Au restaurant nous avons très bien mangé dans un endroit très agréable avec un personnel gentil et serviable. Puis l'espace bien-être où j'ai essayé le massage aux pierres chaudes qui m'a beaucoup détendu et où nous avons aussi essayé le programme bien-être. Si je devais retourner dans ces régions, je choisirais certainement de rester avec eux à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. Nous sommes également ravis que la chambre mansardée vous ait plu et que le ménage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous vous soyez accordé un moment de cocooning dans notre centre de bien-être et que vous ayez également apprécié le dîner au restaurant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Salutations chaleureuses de Manerba del Garda!
• :..i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 02:02

  Il n'y a rien à dire... tout est parfait. De la chambre TRÈS PROPRE au restaurant, une note de mérite avant tout pour l'accueil, Claudia est extraordinaire et avec elle tout le personnel, nous avons adoré cet hôtel.
• Domenica.i

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:10

  Chambre confortable et propre. Personnel amical et serviable. Le petit déjeuner varie à la fois pour le salé et le sucré.
• Giorgia.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:09

  Un endroit accueillant et soigné, mais la différence a certainement été faite par l'amabilité et la gentillesse du personnel qui a su rendre votre séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géorgie, Merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Wellness Hotel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel qui travaille chaque jour avec passion et dévouement pour que ses hôtes se sentent "chez eux". Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement
• Simone.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:17

  Séjour agréable et personnel accueillant, nous avons été accueillis avec un verre de bienvenue et dans la chambre supérieure ils nous ont fait trouver un tendre message pour notre ami à quatre pattes complet avec chenil et boules, spa très relaxant et privé, nourriture d'excellente qualité au restaurant della Pieve, possibilité de prendre le petit déjeuner en plein air lors d'un magnifique week-end fin octobre. Plage de La Romantica à 300 mètres de la propriété. Merci AHG Donna Silvia, c'est sûrement un au revoir.
• roberto.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:42

  Personnel agréable et préparé. Des applaudissements particuliers au directeur, aimable et serviable.
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:12

  Belle installation, chambre confortable avec un excellent service de nettoyage. Personnel sympathique et serviable (merci à Claudia pour l'accueil). Le petit déjeuner est bon et les plats proposés dans le restaurant attenant à l'hôtel sont d'excellente qualité. Parcours bien-être assez complet pour un moment de détente. Stationnement pratique disponible. Absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness SPA. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez pu vous détendre dans notre Spa accueillant et que le dîner au restaurant ait également été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Salutations chaleureuses de Manerba del Garda!
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:29

  Des chambres propres et de la bonne nourriture peuvent être fortement recommandées
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:45

  Très bon et bel hôtel, tout est propre et très bonne nourriture.
• Andi..

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:57

  Malheureusement, ce n'est pas un standard 4 étoiles Le petit déjeuner valait au maximum 2 étoiles, à l'exception du nombre d'œufs. Les dames de la réception étaient super sympas et serviables à tous points de vue.
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:18

  Nettoyage de la salle de petit-déjeuner et personnel excellent, climatiseur de chambre bruyant et peu de prises électriques à disposition mini-bar même sans eau, avec de petites précautions, il pourrait avoir une note de 5 étoiles
• Adele.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:57

  Pour la gentillesse de Claudia à l'accueil de tout le personnel et la qualité et le service du restaurant, je le recommande aux couples et aux familles
• Katja.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:33

  Une chambre double à plus de 200€ la nuit et puis j'ai vue sur un mur de maison et une terrasse entre 2 murs en treillis avec vue sur le mur je trouve culotté ! Après s'être plaint à la réception il n'y eut qu'un sourire et un haussement d'épaules en guise de réaction.. Dommage car le personnel était plutôt sympathique et le petit déjeuner varié !
• Hans.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:51

  Un hôtel vraiment italien. Très sympathique et serviable. Merci pour l'hospitalité.
• Mario.p

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:56

  Bel hôtel. Tout propre. Malheureusement, vous devez traverser une route principale pour vous rendre à la plage.
• el.

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:27

  Personnel adorable, aimable, souriant. Petit déjeuner complet. Choix salé et sucré. Cuisson omelette, œuf brouillé, crêpe, pancake à la demande/ à la minute. Belle chambre avec vue panoramique sur le lac. Le bémol de l hôtel « le bruit »: la climatisation dans la chambre fait du bruit. L isolation phonique a revoir. L hôtel est à côté d une fête foraine ouverte de 21:00 à 23:30 (peut être ouverte qu en été).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. L'opinion de nos hôtes est fondamentale pour notre amélioration constante. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner qui est très important pour commencer votre journée de la meilleure façon possible. nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre chambre, nous sommes désolés pour le bruit de la climatisation que nous aurions sûrement pu résoudre avec un rapport, nous travaillons constamment pour améliorer l'insonorisation des chambres et le confort des clients. Le parc d'attractions à côté de l'hôtel n'est ouvert qu'au milieu de l'été et seulement jusqu'à 23h30, la loi imposant la fin de la musique et du bruit à minuit en Italie. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir et mériter les deux étoiles manquantes de votre avis. Meilleures salutations et à bientôt.
• I.

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Heidi.�

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:30

  Hôtel tout à fait correct. Avait une chambre double et un mini balcon avec UNE chaise. Quand j'en ai demandé un deuxième, on m'a gentiment dit qu'ils nous en apporteraient un deuxième, il n'a JAMAIS été apporté. C'est dommage, car cela aurait facilement de l'espace et mettrait en valeur le balcon funky ! Et vous pourriez finir la soirée avec une belle vue... Très dérangeant, nous avons trouvé la discothèque, qui avait de la musique forte et des cris jusqu'au petit matin... Endroit calme... Le petit déjeuner était très louable, copieux et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Heidi Nous sommes ravis que vous ayez commenté votre séjour dans notre AHG Donna Silvia Wellness Hotel. L'avis de nos clients est crucial pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services. Nous regrettons le bruit de la discothèque à proximité, nous avons déjà pris des mesures pour éliminer le bruit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et notre excellent petit déjeuner en général. En espérant vous revoir à l'Hôtel Donna Silvia ou dans l'un de nos autres établissements, nous vous adressons nos meilleures salutations
• Lentscha.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:11

  L'hôtel est très bien situé, à environ 300 m du lac de Garde. Le petit déjeuner était délicieux. Personnel sympathique et serviable. Le restaurant de l'hôtel était excellent ! Nourriture très savoureuse!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. L'avis de nos clients est très important pour nous d'améliorer constamment. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre cuisine, car nous attachons une grande importance à n'utiliser que des matières premières de la plus haute qualité. En espérant vous revoir à l'Hôtel Donna Silvia ou dans l'un de nos autres établissements, nous vous adressons nos meilleures salutations
• Aurora.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:19

  Endroit charmant, personnel très qualifié, chambres impeccables, petit déjeuner vraiment top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère aurore nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Des avis comme le vôtre nous remplissent de joie et nous poussent à faire de mieux en mieux pour vous offrir des séjours à la hauteur des attentes. Nous espérons vous revoir prochainement Un accueil chaleureux du lac de Garde
• Michele.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:38

  Nous sommes restés 2 nuits. Chambres très propres avec une bonne odeur. Personnel très professionnel et compétent. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle merci d'avoir évalué notre AHG Donna Silvia Wellness Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et le professionnalisme de notre personnel qui s'efforce chaque jour de vous offrir un service au top. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour sur le lac de Garde ensoleillé Salutations cordiales
• Raffaella.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:48

  Belle structure, personnel très sympathique et serviable, chambre propre et parfumée. Super petit déjeuner ! Merci pour ce week-end de détente. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raphaëlle heureux que vous ayez pris le temps de laisser vos commentaires sur votre séjour sur le lac de Garde. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur des attentes et nous vous invitons à revenir nous rendre visite en automne, une saison magique au cours de laquelle le lac de Garde peut offrir des vues à couper le souffle. nous saluons cordialement
• Udo.o

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:40

  Personnel sympathique, petit déjeuner correct mais pas de changement dans l'assortiment. La piscine est un peu chétive pour un hôtel 4 étoiles et pas bien entretenue. La nourriture était excellente et très savoureuse?. Notre chambre était un ubgrate et donc un petit appartement climatisé. Le balcon ou la terrasse était de bonne taille, mais les voisins avaient l'air d'être sur un chantier de construction. Cet appartement était loué et appartenait à une famille qui tient un bar et par conséquent l'aspirateur et les gens pouvaient encore être entendus le soir 🤷‍♂️. Sinon convenablement propre. En fait, selon le prospectus, ce devrait être un hôtel sans enfants, mais c'était exactement le contraire et de l'autre côté de la rue se trouvait un parc d'attractions ouvert jusqu'à minuit. Environ 350 mètres de la plage était OK. La plage était super et bien entretenue. Bon dans l'ensemble mais définitivement trop cher pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Udo Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous appréciez notre personnel, qui s'efforce toujours avec passion et dévouement de ravir nos clients. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la variété de notre petit-déjeuner et l'intimité de notre piscine. Nous recevons généralement beaucoup de compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'une de nos chambres familiales très spacieuses. Nous sommes désolés que les voisins aient été bruyants, mais c'étaient exactement les mêmes clients de l'hôtel que vous et nous sommes désolés s'ils ont été bruyants. Nous honorerons votre avis et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Chaleureuses salutations du lac de Garde
• Olaf.�

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:47

  Très bon accueil, personnel parfaitement germanophone. Parking facile, bon emplacement pour la plage et les excursions. 2 très bons restaurants dans/à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura..

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:42

  Très bel établissement et personnel très sympathique. L'appartement dans lequel nous avons séjourné était grand, propre et avait une belle terrasse. Même le restaurant propose des plats excellents et non anodins, ce qui est rare dans le cas de la demi-pension. Seul bémol, les délais d'attente vraiment trop longs, mais n'ayant dîné qu'une seule fois, c'était peut-être un cas isolé.Nous avons ensuite profité du forfait bien-être avec massage, et encore une fois tout a été positif. Avec la bouteille de bienvenue dans la chambre, il manquait les viennoiseries promises dans le devis, mais tout le reste était parfait, et un petit oubli est volontiers pardonné. On reviendra certainement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci pour tous les compliments sur notre établissement, notre spa, l'appartement dans lequel vous avez séjourné, notre cuisine, notre personnel et notre service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée au restaurant : les temps d'attente sont rarement longs. En guise de contre-épreuve, nous vous invitons à revenir nous rendre visite pour être positivement surpris et améliorer encore cette évaluation déjà très élevée, dont nous sommes fiers. À bientôt!
• JD.o

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:37

  L'accueil a été très sympathique. L'appartement sur 2 étages est beau, grand et propre. La rue en face est passante et bruyante. Le petit déjeuner était copieux, seule la femme de service était antipathique. Le chef du poste d'œufs a dit qu'il apporterait l'omelette à table quand elle serait prête. La serveuse a aboyé : Non. Vous devriez l'obtenir vous-même et attendre. Très peu professionnel car nous ne l'avons pas demandé mais le chef l'a proposé lui-même. L'espace bien-être aurait pu être très agréable, mais malheureusement le bain à remous était en panne et la douche aromatique ne fonctionnait pas correctement non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre et la propreté. Nous sommes vraiment désolés du petit incident au petit-déjeuner et avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Le show cooking au petit-déjeuner n'inclut normalement pas le service à table et nous nous excusons si le ton de votre collègue n'était pas approprié. Quant au centre de bien-être, les douches émotionnelles fonctionnent parfaitement car elles sont toutes neuves ; nous avons pris des mesures suite à votre signalement pour mieux préciser les manuels d'instructions. Quant au bain à remous, nous étions en train de faire l'entretien et le nettoyage de routine. Si vous nous l'aviez signalé, nous aurions certainement pu réserver votre entrée gratuitement. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour montrer que nous nous soucions de l'opinion de nos clients. Sincères amitiés.
• Monia.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:46

  Hôtel 5 étoiles uniquement pour la gentillesse et la disponibilité de ceux qui y travaillent vous accueillent avec un verre de bienvenue et vous gâtent dans tous vos besoins. La jeune fille de la réception qui nous a accueillis était d'une extrême gentillesse sans parler de l'hosteria où vous êtes servis par des gars professionnels instruits prêts à vous donner des conseils et à vous gâter de toutes les manières, nous reviendrons. Il n'est pas facile de trouver des hôtels où le client est traité comme il le mérite et où l'on s'occupe du moindre détail : petite crème pour le corps à l'hôtel accompagnée du kit habituel, Petit déjeuner buffet avec le bon chef qui prépare ce que l'on veut sur place place, et enfin je dois féliciter les femmes de ménage qui font très bien leur travail. Vraiment tout au top. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monia, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et pour tous les compliments. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à votre retour. Merci à bientôt!
• Riny.t

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:14

  L'hôtel et les chambres sont très propres et sont soigneusement entretenus par le personnel tous les jours. Le petit-déjeuner est copieux, un cuisinier sympathique prépare un œuf, une omelette ou une crêpe dans la salle du petit-déjeuner, la dame de la salle du petit-déjeuner fait également tout son possible pour offrir aux clients un bon service amical. La dame derrière la réception est également très sympathique et serviable. L'hôtel a dépassé toutes nos attentes grâce au personnel amical et enthousiaste !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Riny, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir apprécié les installations, le personnel et la cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Ce fut un plaisir.
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:06

  Bel hôtel, personnel sympathique et emplacement idéal pour visiter les environs. Les seuls défauts sont le confort des matelas et la nourriture servie par le restaurant. Excellent petit déjeuner à la place

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci d'avoir choisi notre structure pour votre séjour sur le lac de Garde. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, son emplacement et son personnel. Cependant, nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été pleinement satisfaites. Nous espérons que vous pourrez réviser votre avis et nous permettre le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:50

  Ma chambre était très belle et bien rangée et spacieuse. À la réception, ils ont toujours été très gentils, même lorsque j'ai posé beaucoup de questions sur la région. Le prix était juste. Je recommande particulièrement le spa à l'intérieur de l'hôtel, il y a tellement de soins et de massages à choisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur!
• Luigi.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:28

  Parce que le personnel était vraiment exceptionnel, satisfaisant au maximum tous nos désirs Claudia s'est alors montrée vraiment à la hauteur, nous conseillant au mieux. L'établissement et tout le personnel étaient vraiment super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel et notre établissement. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir. Le personnel de l'hôtel Donna Silvia
• Indi.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:41

  J'ai passé un bon moment. L'hôtel est fantastique. Chambre très propre et spacieuse, nombreuses initiatives hôtelières telles que snack, spa, dégustation. Personnel très gentil. Belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Merci! Le personnel de l'hôtel Donna Silvia
• Davide.r

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:08

  Excellent hôtel, pratique pour se rendre au lac en 5 minutes à pied. Petit déjeuner bon et copieux. Chambre propre, le seul constat est lié à l'insonorisation de la chambre qui était pratiquement nulle. Toujours recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous et pour les compliments. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir. Le personnel de l'hôtel Donna Silvia
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:31

  Personnel très gentil et poli, excellent accueil, nous avons passé un excellent séjour, la structure est agréable et accueillante, le nettoyage des chambres est bon mais peut être amélioré, nous avons trouvé une épingle à cheveux du client précédent dans la salle de bain dans une zone assez visible , sinon la salle de bain était propre, la douche était inconfortable et aurait pu nécessiter un peu plus d'entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. L'avis des clients est fondamental pour nous et nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur Cordialement
• Jean.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:13

  Suite à voyage offert par notre fils avons séjourne 4 jours dans cet hôtel du lac de garde. Nous connaissions fort bien le lac majeur y aillant de la famille en hôtellerie mais ne connaissions pas cet endroit. Et bien avons été CHARMÉS par la gentillesse des personnes et la qualité des prestations aussi bien physiques que gustatives. Je recommande cet endroit même si le Français y est peu parler.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Jean Pierre, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de laisser un commentaire sur vos vacances chez nous. Nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Un accueil chaleureux du lac de Garde
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:53

  Bel hôtel, parking pratique. Les chambres sont confortables. Excellent dîner servi au restaurant accompagné de la gentillesse et de la sympathie du personnel. Le petit déjeuner remarquable, avec service de cuisine pour les demandes spéciales. Le Spa est petit, mais utile pour passer une heure de détente. Le personnel est sympathique, serviable, gentil.
• Carmela.c

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:59

  Dans l'ensemble très bel hôtel, nous avons séjourné dans un appartement très spacieux et agréable. Manque de ménage, la salle de bain de l'appartement était sale, les sanitaires très sales, bien que nous l'ayons signalé tout de suite, la chambre a été partiellement refaite le lendemain, seuls les lits étaient faits et la salle de bain était toujours dans le même état. Seules les serviettes ont été changées. Le spa ne se définit pas comme ça, un petit sauna et un coin détente, un hammam hors d'usage. Il n'y a même pas un petit bain à remous. Alors disons que ce n'est pas vraiment un service de spa. Petit déjeuner très copieux et très bon, personnel très gentil. Le restaurant est bon, même si une variante de menu devrait être présente, le personnel est sympathique et attentionné. Disons que compte tenu de l'aspect de la structure, cela pourrait vraiment valoir 4 étoiles mais, en raison de certains désagréments rencontrés, je ne le noterais personnellement pas au maximum. Je pense que la propreté est l'une des choses les plus importantes.
• Alice.a

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:56

  Chambre cosy et propre. Tout le personnel très gentil et serviable. Certainement pour revenir. Un bon week-end de détente hors de la ville.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:38

  Ne peut être que recommandé 👍 Chambres propres seulement la salle de bain n'est pas terrible mais personnel très sympathique bon petit déjeuner nous reviendrions 💯👍
• Davide.g

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:43

  Idéal pour un week-end détente. Belles chambres grandes et propres. Personnel très serviable. Top petit-déjeuner avec service de cuisine également. Possibilité de dîner dans le restaurant partenaire juste à côté. Le spa est petit mais idéal pour ceux qui veulent se sentir à l'aise ou peut-être que c'est leur première fois. Massage incontournable.
• Giorgia.a

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:24

  Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel et nous l'avons beaucoup apprécié. Personnel très gentil et serviable, chambre très grande (ils nous ont fait un surclassement qui a été très apprécié), petit déjeuner qui n'était pas copieux mais varié et en tout cas équipé de tout, restaurant où nous avons dîné le soir qui était super tant esthétiquement ( très sympa) et sur le plan culinaire (pour le moins bons plats). Deux points négatifs qui n'ont pas trop gêné notre séjour : le SPA et la longue attente le samedi soir au restaurant car tout était complet. A recommander.
• Etienne.l

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:09

  Position stratégique pour tourner le lac. Un éloge à la réception. Des chambres sont spacieuses et confortables et il y á une grande attention pour la propreté. Le Spa n’est pas très grand mais parfait pour se détendre quelques heures. Petit déjeuner varié et abondant. Je le recommande à tout le monde
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:38

  Très bon accueil, personnel de l'hôtel Gentil et professionnel Salutations spéciales à Mlle Claudia à la réception Cordiales salutations à tous et à bientôt.
• Benedikt.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:05

  repos & détente Nous sommes allés au lac de Garde en octobre. C'était très calme et il y avait une belle atmosphère. L'hôtel Donna Silvia est très confortable et nous le recommandons. Super qualité de sommeil !
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:49

  Personnel irréprochable. Service parfait. Buffet abondant. Chambres confortables. Bien que les murs ne vous permettent pas de ne pas entendre ce que dit ou fait la pièce adjacente, vous dormez bien. Zone tranquille. Spa malheureusement pas utilisé pour mon court séjour
• Hans-Ulrich.�

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:02

  D'abord mon impression du personnel : très sympathique et courtois. Il n'y avait aucune raison de se plaindre. Sinon, je classerais cet hôtel dans la catégorie des hôtels design. Les chambres et le mobilier ne me conviennent pas. À mon avis, le mobilier est ergonomiquement défavorable.
• Walter.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:36

  Très joli petit hôtel. Nous recommandons. Le personnel est super, seul le petit-déjeuner me manque les petits pains frais ou le pain frais. Volontiers encore.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:14

  Le personnel était vraiment sympa ! Les chambres sont propres et bien meublées. Cependant, la piscine commençait à vieillir et était extrêmement froide !
• Solene.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:38

  Superbe séjour passer dans un appartement de haute qualité. Rien à dire service de qualité. Bémol pour moi le jus d'orange, j'adore le jus d'orange, c'est mon carburant pour la journée et il n'ai pas bon 😂

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cette belle critique. C'était un plaisir de vous avoir comme invités et de vous avoir fait passer un bon séjour. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos hôtes. Merci, Guest Relations AHG Donna Silvia Hotel & Wellness
• ANGELO.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:12

  Belle structure, position optimale pour le lac, nettoyage optimal des chambres, vue de dessus depuis le balcon, belle piscine, merci à M. Michele d'origine calabraise pour le service à table, le seul point sensible ce sont les portions du diner, soyons disons très bonne cuisine, mais avec des portions plus importantes (pour les plats principaux), les clients en voudraient plus. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié nos services. Nous transmettrons vos remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Relations avec les clients AHG Donna Silvia Hôtel & Bien-être
• Nala.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:47

  Nous avons passé 5 jours dans cette hôtel, accueil très sympathique, l’hôtel est beau et propre. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, personnel serviable 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de vos bons mots à propos de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel et notre petit-déjeuner. Nous espérons vous avoir bientôt comme invité. Merci, Guest Relation AHG Donna Silvia Hotel & Wellness
• Antonella.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:17

  Un bel hôtel propre. Le personnel très poli et professionnel. Nous avons passé un bon moment. Nous le recommandons à tous ceux qui aiment le "lac".

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions beaucoup pour votre avis, que vous ayez apprécié votre séjour et surtout le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Relations avec les clients AHG Donna Silvia Hôtel & Bien-être
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:56

  Il y avait 6 étoiles, ça les mérite toutes. Hospitalité et gentillesse du personnel pour une bonne structure bien entretenue, des chambres très propres et bien meublées. De petits détails qui ajoutent de la valeur complètent l'hôtel. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes vraiment heureux de lire qu'il a apprécié même les petits détails de notre structure. Nous espérons vous avoir comme client de bienvenue pour vous surprendre à nouveau. Merci, Relations clients AHG Donna Silvia Hôtel & Bien-être
• Marta.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:38

  La nourriture a un goût incroyablement bon. Le personnel est très naturel et absolument sympathique. L'hôtel en lui-même est dans un état très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre nourriture, notre personnel et notre établissement. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir. Cordialement Relations avec les clients AHG Donna Silvia Hôtel & Bien-être
• Christine.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:06

  Petit hôtel accueillant , propre avec un personnel très serviable . A recommander . Situé à 10 ' à pieds du lac .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir choisi notre AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA comme destination de vos vacances sur le lac de Garde. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour et les détails de notre structure. Nous espérons vous avoir bientôt. Cordialement Guest Relation AHG Donna Silvia Hotel & Wellness
• Anna.i

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:03

  Endroit très agréable et confortable, mais service décidément médiocre. Nous avons attendu plus d'une demi-heure pour avoir la boisson et bien plus encore pour 4 pizzas même légèrement brûlées. Certainement un endroit où il ne faut pas aller si vous êtes pressé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous reconnaissons que nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire pleinement lors de votre séjour, et avec le même enthousiasme avec lequel nous accueillons nos hôtes et la passion dans ce que nous faisons, nous aimerions vous avoir à nouveau comme client d'accueil à l'avenir, certain de pouvoir vous surprendre. Cordialement, Le personnel.
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:42

  Vous avez dit 4 * ? Très déçus et les normes ne doivent pas être les mêmes qu’en France. Chambre donnant sur un mur avec l’impression d’être en prison. Wifi très lent hors d’âge. Petit déjeuner servi dans un environnement béton. Vous pourrez trouver mieux ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli dans notre établissement. Cependant, nous sommes désolés de lire que l'expérience dans notre hôtel n'a que partiellement répondu à vos besoins, d'autant plus que dans le questionnaire, vous vous êtes exprimé en termes positifs et ne sembliez pas mécontent de l'expérience. Nous espérons que vous reconsidérerez votre jugement et que vous nous laisserez le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Guest Relation AHG Donna Silvia Hotel & Wellness
• Nicolas.N

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:44

  Super propre , personnel sympa. Il faudrait revoir l'insonorisation 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration et nous nous réjouissons de vous accueillir en tant que client à l'avenir. Merci, Le personnel
• mattia.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:35

  Le spa était bien, dommage qu'il n'était pas relié à la piscine extérieure. Le personnel était vraiment professionnel et très sympathique. Le seul point négatif était le lit, vraiment très inconfortable qui m'a empêché de bien dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir exprimé une opinion positive pour notre hôtel. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration et nous nous réjouissons de vous accueillir en tant qu'invité à l'avenir. Cordialement, Le personnel.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:21

  Très propre. Personnel amical et serviable. Petit déjeuner délicieux et quelque chose pour tous les goûts. Nous nous sommes sentis très à l'aise 🍀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci d'avoir partagé votre expérience de vacances positive avec notre communauté et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité heureux dans un proche avenir. Cordialement. Le personnel
• marica.u

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 22:14

  Bel hôtel, personnel sympathique, rien à dire mais le nettoyage des chambres devrait être amélioré, un peu trop de poussière pas faite par un hôtel 4 étoiles, j'attends beaucoup plus. Matelas très inconfortable, nous avons dû apporter des tasses et des verres et des restes de fruits au bar car personne ne s'en souciait lors du ménage quotidien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de partager votre expérience avec notre communauté, chaque rapport fourni par nos clients est analysé avec notre personnel afin d'améliorer le plaisir général du séjour de tous nos clients bien-aimés. Notre personnel d'entretien ménager désinfecte et désinfecte soigneusement toutes les surfaces de la pièce; dans son cas il aurait suffi de se présenter à la direction de l'hôtel pendant le séjour, pour pouvoir vérifier et intervenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier globalement notre structure et la gentillesse de notre personnel, qui prend soin de ses hôtes chaque jour avec dévouement et passion. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Cordialement Relations clients - AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA
• Lara.o

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:47

  Personnel attentionné gentil et attentionné, bon nettoyage de la chambre et des parties communes et de la piscine un bon rafraîchissement pour les journées chaudes. Hôtel où vous pourrez vous détendre et profiter de vos vacances ou juste d'un week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes ravis que vous ayez exprimé une opinion positive envers notre structure, nous serons heureux de vous accueillir à une prochaine occasion. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 22:28

  Hôtel situé dans une zone stratégique à quelques km des lieux les plus célèbres du lac de Garde. Environnement calme, raffiné et surtout très propre, équipé d'un centre de bien-être & spa et d'une piscine, qui offre tout le service minimum !! Spa de bonne taille, idéal pour passer quelques heures en toute intimité et détente. Nous avons également apprécié deux massages HOT SOTNE, exécutés à la perfection. Félicitations pour le professionnalisme !! Ce qui est très appréciable, c'est le parking extérieur et le garage entièrement gratuits. Service à ne pas sous-estimer! Excellent dîner et petit déjeuner buffet très copieux avec des produits maison et frais. Ce qui m'a le plus frappé, c'est leur gentillesse, leur disponibilité et leur gentillesse !! Un week-end idéal pour débrancher et se régénérer !! Je le recommande fortement!! André

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir exprimé une opinion totalement positive, et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. En lui souhaitant une bonne journée. Cordialement, Relations clients - AHG Donna Silvia Hotel Wellness & SPA
• Peter.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:56

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel bien entretenu du 11 au 13 septembre 2020. Personnel très courtois et patron sympathique qui vous accueille chaleureusement. Petit déjeuner, chambre et propreté = fortement recommandé ! Les gens sourient encore ici, le milieu des années 50 de la Haute-Bavière.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Helga Declara Gestionnaire
• Brigitte.

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 23:37

  Un bel hôtel avec de belles chambres modernes avec vue sur la montagne, un parking gratuit et un garage et une petite piscine. Le petit déjeuner est un rêve, différents gâteaux, fruits, choix de jambon... Il y a du bon café - vraiment très copieux et savoureux. Notre demi-pension est dans une pizzeria Cavour 11 au coin de la rue, qui est simplement conçue mais le patron s'occupe personnellement des clients de l'hôtel et la nourriture est délicieuse 😋. L'emplacement de l'hôtel est dans une rue mais à seulement 400 mètres environ du lac de Garde

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre avis et les aspects positifs que vous mentionnez. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement Helga Declara Gérante
• Dominika.o

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:20

  Je m'attendais à beaucoup plus ... seulement le sauna et la piscine extérieure et gratuit .. pour utiliser le sauna, il faut demander au moins une heure avant car ils ne le gardent pas .. petites chambres .. la petite piscine extérieure est situé derrière l'hôtel.. pour y arriver vous sortez dans le parking puis montez les marches...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Les caractéristiques de notre Hôtel sont clairement décrites sur notre site internet et sur les principaux portails de réservation. Il y a des descriptions et des photos de la piscine et des pièces à partir desquelles les dimensions peuvent également être déduites. Quant au sauna, c'est un service supplémentaire gratuit que propose l'hôtel, inclus dans le prix. Nous ne le gardons pas allumé toute la journée car en cette période particulière il n'est allumé que sur réservation par le client. Il a oublié de mentionner un excellent service inclus dans le tarif qui est le parking extérieur gratuit et surtout un grand garage, services qui sont payants dans de nombreux hôtels. Nous avons été ravis de vous avoir accueilli, nos meilleures salutations. Helga Declara Gérante
• Janos.a

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:35

  Structure située à environ 300 mètres des rives de Garda, possibilité d'avoir des chambres ou des appartements pour avoir une plus grande autonomie, un excellent nettoyage et un personnel très accueillant et gentil. Parking extérieur et parking souterrain, tout petit SPA (un sauna, un hammam, une douche et une petite salle de relaxation avec possibilité de faire des tisanes). Nous avons passé 2 nuits dans un appartement de 4 lits. Une chambre double de taille moyenne, un séjour avec kitchenette et canapé, une mezzanine avec deux lits simples et une très grande terrasse donnant sur la place. Très propre et équipé de tout confort. Absolument recommandé.
• attilio.a

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 09:08

  Hôtel situé à une courte distance des rives du lac de Garde à Manerba. Arrêt dans la structure du 2 au 5/9. Chambre spacieuse, avec balcon de bonne taille, très propre. Légers défauts concernant le meuble qui n'est pas très récent et présente des signes d'usure avec le temps. La télévision, de petite taille et mal placée, n'est pas adaptée à la catégorie de l'hôtel (4*). Excellent petit déjeuner avec des offres salées et sucrées, une salle plus grande serait nécessaire pour éviter la vue sur les tables dans le hall qui est le seul espace disponible. Pour souligner le silence de la structure. Garage disponible sans supplément. Cependant, c'est une structure confortable, je recommande.
• Merche.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:22

  Un hôtel idéal pour visiter le lac et ses environs. Ses installations parfaites, les appartements sont très spacieux et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très sympathique et attentionné à tout moment. Nous l'avons aimé. 100% recommandable
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 07:22

  Hôtel magnifique, personnel super accueillant, emplacement parfait. Le spa et la piscine sont un vrai plus. Seul défaut : à la sortie du parking souterrain (qui n'est pas le seul) il est dans une position plutôt fâcheuse et risque d'être dangereux.
• Tetiana.h

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 10:16

  Super hôtel ! Le petit déjeuner était très bon avec des produits frais et variés. Buffet sucré et salé.
  La salle est propre avec des produits corporels à disposition. Le lit est spacieux avec un matelas moyennement dur. Nous avons bien dormi ! Climatisation Ar8a disponible.
  Le personnel est très serviable et gentil. On reviendra certainement! Aussi parce que la prochaine fois il faut absolument essayer le SPA. Merci!
• Caterina.o

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:53

  Hôtel très calme avec une excellente vue sur le lac et la verdure, bien entretenu, propre et bien rangé. La courtoisie du personnel, l'excellent petit-déjeuner buffet varié et abondant à la fois sucré et salé et le petit espace bien-être à la disposition des clients sont également très appréciés.
• Shine.i

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:12

  J'étais ce week-end avec mon partenaire pour une escapade romantique. L'hôtel est très agréable, le personnel est gentil et serviable, les chambres sont très propres et le buffet du petit déjeuner est excellent avec des plats sucrés et salés. Le soir, nous avons dîné et tout était délicieux. Je recommande qu'il soit refait Jade
• Christian.u

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 09:53

  Nous avons séjourné dans un appartement, c'était propre et harmonieux, le mobilier était ancien mais toujours bien entretenu et l'impression générale était plus que bonne. Le petit déjeuner était également excellent et le personnel a fait de son mieux malgré la fin de la saison. Dans l'ensemble un bon rapport qualité/prix.
• Daniela.

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:12

  Centre de bien-être un peu "pauvre" (peut-être que je m'attendais aussi à un bain à remous pour un hôtel 4 étoiles). Chambre mansardée avec vue splendide sur le lac, salle de bain parfaite mais lit très inconfortable. Petit déjeuner copieux avec toutes sortes de choix. Malheureusement le dîner (qui s'est très bien passé quand même) dans le restaurant attenant à l'hôtel n'était pas très "clair", mais au final j'ai été pleinement satisfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre avis et pour les aspects positifs que vous avez exprimés. Cependant, nous tenons à souligner que sur notre site et dans chaque description sur Internet concernant notre centre de bien-être, il est clair qu'il y a un sauna, un bain turc, une douche émotionnelle et un espace détente. Par conséquent, le fait de ne pas trouver de bain à remous ne doit pas être un motif de surprise et de commentaire rétrospectif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bienvenu dans notre hôtel. Meilleures salutations Helga Declara Gestionnaire
• beatrice.e

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:17

  Hôtel sympa, mais ne parle pas français
• Gabry.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 23:39

  Environnement calme et raffiné. Personnel très gentil et très serviable. Excellent petit déjeuner buffet, produits de qualité et délicieux gâteaux !!! Les chambres sont spacieuses et impeccables !!! Non loin du lac (environ 300 m), accessible à pied en 5 minutes. L'hôtel est situé dans une zone desservie par des restaurants et des bars. J'ai oublié la piscine.... un coin de tranquillité. Bref, je le recommande vivement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invités de bienvenue dans un proche avenir. Meilleures salutations Helga Declara et toute l'équipe de l'Hôtel Donna Silvia
• Harry.

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:51

  Très bel hôtel, relativement calme, à l'automne après la saison. Chambres suffisamment grandes avec coffre-fort. La salle de bain est spacieuse. Grâce à la grande porte du balcon, vous pouvez bien ventiler. Le bar en face en diagonale est fortement recommandé et est fréquenté par les locaux. La nourriture chez Donna Silvia est très savoureuse et abondante ... et typiquement italienne
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 10:54
• KARL.E

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 06:47

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses dans un emplacement central. ? Personnel très poli, amical et vraiment multilingue. Les chambres étaient propres et joliment meublées. •Grand balcon (environ 27 mètres carrés). •Grande salle de bain. • La piscine et les transats sont très propres. • Le buffet du petit déjeuner était varié, savoureux et constamment renouvelé. Les fruits et légumes joliment présentés étaient frais et savoureux. • Très proches et suffisantes sont les installations de stationnement, y compris un parking souterrain pour les voitures. Vous pouvez vraiment tout atteindre très rapidement. •La plage est à environ 300 m de l'hôtel. •Nombreux bons restaurants à proximité. ☆ Une boulangerie qui propose des produits de dégustation fantastiques est intégrée au complexe. ☆ Sans oublier les savoureux vins😉 de la région, que vous pouvez acheter à l'hôtel. Le système de navigation et Google ont du mal à trouver l'adresse (indiquant le bon chemin). Nous avons séjourné dans cet hôtel à la mi-mai 2018 et nous aimerions revenir. ☆☆☆Recommandé☆☆☆
• bassy.1

  2 / 5

  Le 04/10/2017 à 21:37

  L'hôtel lui-même est bien situé (à environ 300 m du lac) si vous avez de la chance, vous avez même une vue sur les montagnes et le lac. Sinon, l'hôtel ne pourrait pas justifier ses quatre étoiles à mon avis. L'hôtel, comme vous pouvez le voir sur les photos, est un peu vieillot. Le personnel de service, cependant, était vraiment très sympathique et serviable, ils parlaient également relativement bien l'allemand. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant du service de nettoyage. Comme vous pouvez le voir sur les photos, après le nettoyage, les ongles et les cheveux des gens étaient éparpillés dans la salle de bain. Cela ne nous a pas laissé une bonne impression.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et pour les aspects positifs qu'il convient de souligner. Notre hôtel est rénové chaque année et la direction met tout en œuvre pour que tout soit en ordre. Nous nous excusons et sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service de nettoyage, mais vous pouvez immédiatement signaler cette erreur au personnel de la réception. Nous aurions pu résoudre le problème tout de suite. Nous sommes toujours à la disposition de nos hôtes pour un séjour agréable. Cordialement Helga Declara Gérante
• Karl.a

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 22:17

  Bel hôtel avec un gentil propriétaire. La chambre est spacieuse (nous avons eu un appartement) et absolument propre. La salle de bain est également très agréable (je ne comprends pas les critiques de la petite douche ici). Le petit déjeuner est également tout à fait correct et assez variable. La seule chose qui pouvait être améliorée était le restaurant attenant Al Mestolo (nous avions la demi-pension). Non pas que la nourriture soit mauvaise, mais c'est un peu monotone et pourrait utiliser un peu de variabilité dans les plats d'accompagnement et les entrées. Le personnel est sympathique et travailleur. Désormais en basse saison (fin septembre), le plus gros inconvénient est qu'il n'y a pas grand chose à faire dans le village, on peut dire dans de nombreux endroits que vous êtes déjà quasi en état de repos ici. Dans cette direction, la partie nord du lac de Garde a plus de valeur de divertissement à offrir. Mais si vous recherchez la paix et la tranquillité, c'est le bon endroit. L'hôtel est vivement recommandé.
• Gilberto.r

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 23:04

  Emplacement stratégique. Hôtel propre. Personnel amical. Petit déjeuner avec de la nourriture normale. Cependant, pendant deux jours, le climatiseur de la chambre ne fonctionnait pas et la température extérieure était supérieure à 30 degrés. Ils ont invoqué des raisons qui ne coïncidaient pas un jour pour l'autre. Chambre au dernier étage sous les toits. Inacceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et d'avoir souligné les aspects positifs. Nous sommes désolés pour le dérangement de la climatisation. Malheureusement, ce sont des inconvénients imprévisibles, puisqu'il s'agissait d'une panne électronique, nous avons dû attendre la pièce de rechange. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue et vous adressons nos meilleures salutations. Helga déclare directeur de l'hôtel
• Manuela.i

  2 / 5

  Le 26/05/2017 à 20:28

  Appartement de vacances au lieu d'une chambre d'hôtel, donc chambre spacieuse, mais installations extrêmement médiocres, douche minuscule, pas de minibar, pas de coffre-fort, sauna de la taille d'une serviette, presque surpeuplé pour deux, pas de peignoirs, serviettes de sauna uniquement sur demande. Petit déjeuner de bas niveau. Certainement pas comparable aux hôtels 4 étoiles normaux. Je ne sais pas comment une telle cote est arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Manuela, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que si vous nous aviez informés que vous n'étiez pas à l'aise avec le logement, nous aurions procédé à une alternative, car notre priorité est la satisfaction de nos hôtes. Notre centre de bien-être, bien que petit, propose un sauna et un bain de vapeur, des massages et des soins de beauté, et des serviettes sont fournies à tous nos clients. Notre petit déjeuner buffet a beaucoup de choix. Nous proposons de la charcuterie mixte, du fromage, différents types de pain, des œufs brouillés, des œufs durs, des saucisses, du bacon, des frites de poulet, des pommes de terre sautées, du crispidor au fromage, de la mozzarella aux tomates, des tomates et des concombres, des fruits frais, des gâteaux de la boulangerie, des brioches , divers muesli, yaourt, salade de fruits frais, jus de fruits, café, cappuccino, toutes les boissons chaudes et plus ..... Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités dans notre hôtel. Sincères amitiés Helga Declara Gestionnaire
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 21/11/2016 à 15:34

  HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!! L'automne sur le lac est une expérience à ne pas manquer ! Nous avons séjourné dans l'un des appartements proposés par la structure ; grand, confortable, très propre et équipé d'une spacieuse terrasse exposée au soleil. L'hôtel est situé à deux pas du lac et est l'endroit idéal pour se détendre. Le petit déjeuner est varié et copieux, le personnel très serviable et le tout coordonné par un propriétaire élégant et attentionné. Nous reviendrons à coup sûr!
• Travel.l

  3 / 5

  Le 28/10/2016 à 12:23

  La chambre est de bonne taille avec une petite terrasse et des meubles en rotin. La douche est un peu trop petite même pour moi ;) Le petit déjeuner n'est malheureusement pas ce que vous obtenez normalement dans un hôtel 4 *, cela doit certainement être amélioré. Le personnel était toujours très sympathique et compétent.
• Mirko.e

  4 / 5

  Le 15/10/2016 à 18:27

  Hôtel très agréable avec un personnel amical et tout ce dont vous avez besoin. Agréable est également la proximité de plusieurs installations gastronomiques, la présence d'une piscine et d'un espace bien-être. Seul le bon petit déjeuner, qui est le même tous les jours, une commande de climatisation étrange et la faible sélection de programmes TV (ZDF, RTL, RTL II, KiKa et 3sat) apportent une déduction de points. Dans l'ensemble, vraiment recommandable.
• Elisa.

  5 / 5

  Le 23/09/2016 à 11:29

  Nous étions maintenant déjà la troisième fois dans ce bel hôtel très bien géré. Endroit calme, mais très proche du lac et de très bons restaurants. Le directeur attache une grande importance à un bon hébergement complet avec de belles chambres propres, un personnel agréable et de bonnes informations sur les choses à faire. Nous reviendrons à coup sûr!
• r.

  4 / 5

  Le 12/09/2015 à 01:28

  Étaient là fin octobre 2014, agréable et calme, agréable pour se promener et profiter, comme nous le voulions. 2 restaurants à proximité, tous deux fortement recommandés. On recommence cette année ! Avait un appartement avec 3 adultes, 2 enfants et un chien! Hautement recommandé!