Carducci 49

Courtoisie extrême, efficacité, belles chambres et emplacement parfait pour visiter la ville. Nous ne pouvions pas demander plus. Hautement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Chère Ariane, Merci beaucoup pour l'avis, c'était agréable de vous avoir comme invités! Nous espérons vous voir bientôt!

Ils sont restés très pauvres, le fait que la salle de bain soit à l'extérieur de la chambre semble être une information que la structure peut être gardée pour elle-même, j'ai été encore plus déçu lorsque Booking m'a confirmé que la structure est libre de ne pas l'identifier. Je trouve cela très sérieux de la part de la structure. J'espère qu'ils commenceront à le signaler à partir de maintenant.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Après un mois de discussion, nous sommes arrivés ici. Comme nous l'avons dit, dans la page de notre structure, le fait de la salle de bain externe est très clair. Elle a été notre invitée pendant plusieurs jours, elle pouvait également changer de structure avec un remboursement complet, mais elle a décidé de rester. Nous lui avons proposé de changer de chambre, mais elle a décidé de rester dans la chambre réservée. Nous n'essayons pas de créer des désagréments pour nos clients, mais de résoudre les problèmes en cas d'apparition. Mais pour résoudre un problème, vous devez également avoir le moins de coopération de la part de l'hôte. Mauvais séjour (quel terme) pour la salle de bain extérieure. Puisqu'il n'a rien rapporté d'autre, ce n'était peut-être pas si mal après tout.

J'ai passé une nuit dans la chambre du bas. Je suis arrivé en VTT avec un ami. Excellent tout. A recommander et certainement à y retourner.

Excellent emplacement à la fois pour sa proximité avec la gare et le centre .... propriétaire très gentil et serviable. Quartier assez calme.

lit et petit-déjeuner! Qualité médiocre à un prix démesuré (50 € x personne, soit 145 € ! x nuit) Chambre au deuxième étage dans les combles avec deux fenêtres de plain-pied, sans ascenseur, avec une salle de bain extérieure qu'heureusement nous n'avons pas eu à partager avec quelqu'un. Le petit-déjeuner comprenait-il du café et de la "brioche" ? pré-emballé sans marque ni date de péremption.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Vous êtes venus lors du Festival de littérature, pour lequel nous gardons les prix les plus élevés. Cependant, je crois que nous sommes parmi les moins chers de la ville. La salle de bain n'est pas partagée, pas "heureusement", mais parce qu'elle n'appartient qu'à une seule chambre. Le petit-déjeuner ... n'est pas inclus et nous ne le faisons pas. Nous offrons l'utilisation de la cuisine à disposition des clients avec du café et des croissants emballés qui sont remplacés quotidiennement. Honnêtement, je ne m'attendais pas à une telle critique de votre part, puisque vous étiez content et que vous m'aviez aussi dit que tout allait bien. Sans oublier que nous avons déposé gratuitement vos vélos dans notre établissement.

Merveilleuse ville. B & B pratiquement au centre facile d'accès. Propre et bien géré. A revenir au plus vite

Première fois à Mantoue, j'ai séjourné dans cette structure avec des amis, par choix j'ai pris la chambre au rez-de-chaussée. Plus que calme malgré le fait d'être dans la rue, équipé de tout; réfrigérateur, bouilloire avec thé et biscuits, climatisation, télévision, sèche-cheveux, serviettes douces et excellent nettoyage. Les propriétaires étaient très gentils et ont également aidé à ranger nos valises avant l'enregistrement et bien après notre départ. Bravo, continuez comme ça. Nous avons déjà encouragé d'autres personnes à visiter Mantoue et à rester avec vous.

Réponse du propriétaire :
Très gentille dame, Merci beaucoup pour l'examen! Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous espérons vous revoir bientôt !

Oh non alors ajoutons les détails aussi. Tout d'abord, je vous donne mon point de vue. A 23h la clé de la porte s'est cassée à cause d'une serrure défectueuse puis j'ai pris soin de la prévenir immédiatement car j'étais désolé pour les autres locataires. Le lendemain matin, je lui ai envoyé le message avant de commencer le travail (je n'utilise pas le téléphone pendant le travail) pour savoir comment rentrer à la maison, mais elle a lu le message d'un ton qui était évidemment dans sa tête. Dans tout ça il m'a avoué qu'il m'avait tapé 40€ non pas parce que la dépense m'était due mais par pure fierté. Ensuite je vous conseille de les utiliser pour une nouvelle serrure. Je ne vais pas aller plus loin et m'abaisser à son maigre sarcasme.

Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine, L'avis n'est pas clair, éditons-le à la volée : à 23h, vous avez cassé la clé de la porte d'entrée en laissant la moitié dans la serrure, empêchant ainsi les locataires et les autres invités d'entrer dans l'établissement. A 8h du matin le lendemain je reçois un message "comment on s'organise, je dois rentrer à 12h30". Cela ne m'a pas semblé si poli puisque ce qui s'est passé a été fait de ses propres mains. Honnêtement je n'aurais même pas demandé de dédommagement si je n'avais pas reçu le sms le lendemain matin ce qui me parait excessif. Nous avons réglé le problème le matin de manière urgente (puisqu'elle devait revenir !) La clé cassée dans la serrure, comme vous le dites n'est pas à la charge du client ? La responsabilité incombe toujours à celui qui a commis le tort, qui n'appartient pas ou à des tiers qui n'ont même pas été témoins de la scène. Au-delà de l'honnêteté, il faut assumer ses responsabilités. En 3 ans, nous n'avons jamais eu un seul invité qui avait du mal à ouvrir la porte d'entrée. Quoi qu'il en soit, je lui souhaite un monde de portes déjà ouvertes dans la vie :)

Chambre propre et confortable, rue calme, hôte gentil et toujours disponible.

En raison de l'excellent emplacement, nous avons passé le week-end de Pâques. Structure très bien entretenue, très propre et confortable, excellente solution pour les familles nous étions 5. Le seul petit bémol était le petit déjeuner

Patron très gentil.... Chambre assez confortable Situation centrale..... Je reviendrai .....

Quartier propre, calme, proche du centre et personnel très sympathique et serviable

J'ai réservé une chambre quadruple pour ma famille et j'ai été agréablement surpris lorsque j'ai trouvé deux chambres doubles (une pour mon mari et moi et une pour mes filles), plus une salle de bain privée et une cuisine commune, toutes équipées du nécessaire. Excellent rapport qualité prix, je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :
Chère Flavia, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir bientôt !

Tellement gentil et impeccable, les propriétaires sympathiques et serviables.

Réponse du propriétaire :
Chère Patrizia, merci beaucoup pour votre avis ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau!

Nous n'avons pas aimé : Nous sommes restés 4 nuits, la première était horrible car ils nous avaient donné une chambre qui sentait la cigarette ! Nous avons essayé d'aérer et d'utiliser un parfum qui se trouvait dans la chambre, mais avec de mauvais résultats, en raison de la forte odeur, nous n'avons pas pu dormir. Nous nous sommes ensuite plaints et notre chambre a été changée. La seconde était plutôt très agréable et surtout propre et parfumée (même si elle n'avait pas de salle de bain dans la chambre, mais à l'étage partagée avec une autre chambre). La première chambre était au rez-de-chaussée face à la rue, donc c'était très bruyant, la seconde au deuxième étage était beaucoup plus calme. Le ménage des chambres était fait tous les deux jours. difficile de trouver un parking à proximité, de plus la rue est une ZTL donc on ne peut même pas se rendre à la maison en voiture. Nous avons aimé: Emplacement, proche de la gare et du centre. Bon rapport qualité prix.

Très bien

Spacieux, confortable, calme et propre ainsi que la salle de bain, propriétaires très gentils et serviables, excellent emplacement.

Réponse du propriétaire :
Chère Antonella, Nous vous remercions pour l'évaluation et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau! Rendez-vous à Mantoue !

Chambre très spacieuse et confortable, excellent ménage et propriétaires toujours disponibles.