GRAND HOTEL SAN LORENZO

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel,

• Antonella.a

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:41

  Très bel emplacement super personnel, propre, modeste, super petit déjeuner
• Virgi.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:37

  L'emplacement de l'hôtel est super. Les chambres et sont très belles et propres, le personnel est très gentil et compétent. Le petit déjeuner est vraiment exceptionnel.
• Cinzia.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:57

  Lieu extraordinaire pour un apéritif dans notre ville de Mantoue avec une belle vue Excellent service et boisson et personnel aimable.
• Daniela.e

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:14

  Nous avons séjourné à l'automne 2022. L'emplacement est remarquable mais l'hôtel en question ne peut être classé en quatre étoiles La réception est exiguë, il n'y a pas d'espace de réunion. Les chambres sont propres mais petites et très basiques. Vue spectaculaire depuis la terrasse. Personnel sympa. Nous suggérons à certaines demoiselles à la réception d'être un peu plus courtoises et empathiques avec les clients
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:38

  Excellent emplacement : L'hôtel est au centre. Possibilité de se garer dans leur garage, à 100 mètres de l'hôtel, géré par un employé très gentil. Coût 15 €/jour En entrant, vous remarquez immédiatement que la structure fait défaut dans les espaces communs à l'entrée tels que le hall. Personnel de bureau amical. La chambre est très basique et moderne. La nôtre donnait sur le très beau baptistère de San Lorenzo. Salle de bain propre et moderne. Le défaut de notre chambre : un bruit gênant venant des grilles de climatisation. Le petit déjeuner excellent Chambre spacieuse, lumineuse et bien meublée. Petit déjeuner copieux, varié et de qualité. Dernière chose : la réservation en ligne parlait d'un verre de bienvenue jamais reçu.
• Sonia..

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:16

  Le personnel mérite le meilleur. Maria et Benny étaient polis, gentils et très professionnels. L'hôtel n'est pas un 4 étoiles. Petite réception sans salle. Petite chambre king de luxe avec tables de chevet de travers en raison du manque d'espace, d'installations défectueuses et d'une seule prise externe à côté du lit. Dans la salle de bain pas de verre ni de tabouret. Chambre propre avec mobilier indispensable, bon matelas et la présence de la bouilloire. Pas 4 étoiles !
• Franco.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:18

  Pour notre première fois à Mantoue, nous avons choisi un hôtel en centre-ville. Quelle surprise de trouver une installation qui a dépassé nos attentes. Chambres spacieuses, finement meublées et très propres. Le personnel amical et compétent a répondu à tous nos besoins. Le petit déjeuner continental mérite d'être goûté. Merci à tous. Expérience à renouveler.
• roberto.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:50

  Séjour très agréable, le personnel est très gentil et très serviable, la chambre adaptée pour deux personnes, moderne et fonctionnelle, belle terrasse avec vue sur la ville, excellent petit déjeuner, prix conforme à la prestation proposée merci pour l'hospitalité!
• Maxim.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:52

  Très bon service Belles chambres Meilleur petit déjeuner en Padanie Parking cher (15 euros dans le garage)
• daniele.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:10

  Certainement le lieu le plus haut pour prendre l'apéro... les cocktails sont excellents ✌️
• Andrea.n

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:51

  Apéritif sur la terrasse surplombant Mantoue TOP
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:07

  Optimal
• Enrico.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:54

  Réservation pour la terrasse donnée par leur service de réservation pour 18h30. Il y a un événement privé en cours et ils ne nous laissent pas tomber. Mais pourquoi nous avez-vous donné rendez-vous pour cette heure-là alors ? Peu m'importe si le service de réservation n'est pas celui de l'hôtel. Insouciant et indifférent. Bien fait. Réceptionniste totalement inutile : l'antienne du discours "d'excuses" et ce n'est pratiquement pas son problème car il ne gère que les chambres d'hôtel et non la terrasse.
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:23

  Emplacement spectaculaire, il ne dispose pas de salle d'attente, dommage pour le service nous avons même attendu les plats pour le petit déjeuner malgré le manque de personnel à faire.
• Yehiel.v

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:38

  Un lieu central pour la randonnée à Mantoue.De nombreux restaurants, boutiques et sites antiques
• Insa.i

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:30
• Federica.c

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:07

  Apéritif avec une vue imprenable dans le centre de Mantoue mais service lent et peu d'attention portée aux détails. Basse qualité des boissons. Accompagné uniquement de chips et de cacahuètes non fraîches. On ne nous a même pas fourni de serviettes en papier.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:23

  Nous avons eu une grande expérience: Positif: - surclassement gratuit dans une suite, qui était vraiment unique avec une vue directe sur la cathédrale ! -Très bon petit déjeuner Négatif: -Nous n'avons pas trouvé le parking privé de l'hôtel même après avoir envoyé la description, mais ce n'était pas grave car il y avait des parkings gratuits à proximité -Il était déjà passé l'aspirateur dans la chambre à 8 heures du matin et c'était sur le sol des suites, c'est pourquoi nous nous sommes réveillés, c'était un peu désagréable. Sinon, plaignez-vous à un niveau élevé. Dans l'ensemble certainement l'un des meilleurs hôtels de Montova !
• Giovanni.n

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:42

  La vue depuis la terrasse au coucher du soleil est magnifique
• S.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:55

  Un hôtel magnifique, propre et super central. A deux pas de tous les points d'intérêt et des rues commerçantes. Petit déjeuner copieux mais sans produits typiques, dommage !
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:12

  Super endroit vraiment bien situé pour apprécier toute la ville
• irma.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:16

  Nous n'avons passé qu'une nuit à Mantoue. Chambres modernes, spacieuses et fraîches avec des matelas et des oreillers très confortables. Petit déjeuner copieux. Ils ont été très gentils, surtout la fille à l'accueil et le monsieur qui est venu nous accueillir au garage privé.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:23

  Hôtel au centre de Mantoue dans une position splendide. Personnel sympathique et très professionnel, chambres propres et spacieuses. Idéal pour les arrêts courts ou longs
• Pier.u

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:58

  Chambre minuscule
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:37

  Cet hôtel a une belle terrasse sur le toit avec une vue magnifique
• federica.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 05:20

  Nous sommes allés au bar de la terrasse qui est très agréable, surtout les soirs d'été. Je recommande de mettre un accueil personnel plus courtois et respectueux.
• Daniele.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:33

  La note concerne le comportement du personnel de la réception, car nous avons annulé la réservation à cause de cela. Nous appelons et ils nous disent qu'il n'y a qu'une seule chambre disponible, un peu petite et donnant sur l'intérieur. Nous acceptons, mais peu de temps après, nous voyons que sur un portail bien connu, ils ont 4 chambres disponibles, "king deluxe", plus grandes et donnant sur la place, pour seulement 10 € de plus. On rappelle et ils nous disent que c'est une erreur, que les chambres sont toutes occupées, puis "miraculeusement" à ce moment-là une est libre et ils nous disent qu'ils peuvent nous la donner au même prix que le portail. Nous précisons que pour le même prix nous préférons la réservation écrite sur le portail, mais à ce moment-là toutes les chambres sont occupées. Nous acceptons l'upgade, mais peu de temps après, toutes les autres chambres sont à nouveau disponibles sur le portail, au même prix. Si vous voulez vous moquer des clients, vous devez au moins en être capable...
• Vincenzo.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:55

  MAUVAIS SÉJOUR
• federico.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:26

  Top place pour tout. Parc privé très confortable
• Markus.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:26

  Pour commencer, Mantoue est une super belle ville avec un super flair. Cela vaut la peine de passer une nuit dans cette ville. Nous avons choisi le Grand Hôtel. C'est très central mais encore relativement calme. Le service était très sympathique et agréable. Il y a une terrasse sur le toit avec une belle vue. Le petit déjeuner était correct.
• tiziana.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:23

  Excellente structure propre avec de nouvelles chambres, bon petit déjeuner, au centre.
• Gerry.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:40
• marco.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:29

  Super hôtel surtout pour l'emplacement
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:00

  Chouette. Je le recommande pour visiter facilement la ville de Mantoue.
• Vittoria.o

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 05:29

  Il ne doit pas être considéré comme un 4 étoiles ! Certainement dans une excellente position, de nouveaux meubles, un excellent petit déjeuner et une partie du personnel aimable et attentionné. La note très négative était la réceptionniste qui, tout d'abord, ne nous a pas donné d'indications précises sur la façon d'atteindre le parking de la structure qui est située dans une rue étroite et peu pratique, pleine de ZTL. Après avoir perdu plus d'une heure à se garer, nous arrivons à l'hôtel et presque vexé, il nous accueille et découvre que les prestations achetées avec la chambre n'étaient pas là (par exemple, le Spa, les massages en chambre, un apéritif de bienvenue qui ne nous a été fourni qu'après demande explicite). Ce n'est qu'à notre départ que nous avons découvert que nous devions payer 15 € la nuit pour le parking offert par l'hôtel ! Toujours la même fille le réclamait grossièrement, même si elle ne nous le disait pas. Pour un hôtel 4 étoiles, il me semble également excessif de mettre du papier toilette entamé dans la salle de bain et de ne pas laisser ne serait-ce qu'une couverture dans le placard à disposition des clients. Un merci spécial à Benny, le gars très gentil et attentionné qui nous a accueillis et nous a préparé un apéritif. Je recommande un peu plus attention pour un 4 étoiles !
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:17

  Hôtel magnifique, petit déjeuner au top. Hautement recommandé.
• Alessandra.n

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:49

  Hôtel dans le centre historique, tout le personnel très gentil et serviable, excellent petit déjeuner, chambre propre et accueillante. Seul signal pièce très chaude avec chauffage non modifiable. Absolument recommandé.
• Giuseppe..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:48

  Chambres minimalistes mais confortables, salle de petit-déjeuner fantastique, emplacement qui ne peut pas être plus central que celui-ci. Faites attention au garage légèrement éloigné de la structure et à circulation limitée (vous pouvez toujours entrer sans risquer d'amendes). Recommandé pour un délit de fuite!
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:05

  Bel hôtel. Idéal pour ceux qui veulent visiter Mantoue
• Maurizio.

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:47

  Hôtel situé dans le centre historique de Mantoue. La base idéale pour visiter la ville. Personnel de service très agréable. Sur les photos, vue de la chambre et de la terrasse de l'hôtel
• V..a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:06

  Optimal. Au centre, chambres modernes et propres
• Michele.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:02

  Emplacement exceptionnel. Personnel sympa. Grande chambre. C'est en ztl
• marco.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:03

  Excellente installation propre avec un personnel amical. Petit déjeuner parfait et copieux. Recommandé
• Cécile.S

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:23

  Rapport qualité prix très honnête, personnel très sympathique. Mais ce n'est pas un 4 étoiles en terme de rapport qualité prix, décoration... idéal pour la situation en centre ville, à 2 pas de tout, avec un garage.
• Marina.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:14

  Dans le centre historique, position idéale pour visiter la ville à pied. Belles chambres propres, excellent service. J'ai donné 4 étoiles uniquement parce que je n'ai pas trouvé le set de courtoisie dans la chambre
• AQ.

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:03

  Je voyage beaucoup et j'aime capter l'ambiance d'un logement, avant de le choisir. Je suis entré au San Lorenzo pour cela et pour avoir quelques informations pour un futur séjour. La réceptionniste était plus préoccupée par ses ongles et la collègue qui traînait, que pas ce que je lui ai demandé. Une auberge a plus de style et plus de convivialité. A 4 étoiles il y a l'impolitesse de la tipetta et de grand il n'y a que la présomption d'appeler un hôtel un logement avec un personnel inadéquat. La direction de Schiavon s'est trompée ou a des problèmes de gestion : le charme d'un merveilleux coin d'Italie ne suffit pas à créer l'hospitalité. Mantoue offre bien plus. A plus jamais.
• andreamario.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:07

  Personnel agréable, propre, accueillant et gentil, excellent petit déjeuner, belle vue et très bien situé, je le recommande
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:25

  Même si un 4 étoiles pour moi était plus qu'un 3 pour une série de détails comme l'absence de bouilloire ou de machine à café dans la chambre, l'absence de chaussons, et la peinture qui se décollait dans certaines parties de la chambre ( plus le mitigeur de douche …voir photos!) Le parking est également horrible (étroit, exigu) et pas vraiment adjacent à l'hôtel. Points forts certainement la situation au centre et la structure de la chambre qui était équipée d'un très grand lit. Même la terrasse du dernier étage le méritait. Sûrement qu'avec le soleil il sert très bien à admirer la ville et à prendre de belles photos ! Le personnel était également très courtois et accueillant. Le petit déjeuner servi dans une belle salle grande et lumineuse était également excellent.
• gianni.o

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:09

  Super endroit. 4 étoiles garanties. Personnel sympathique et efficace.
• elisa.o

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:27

  4 étoiles tout simplement pas. L'emplacement et le personnel serviable sont les seuls avantages. Chambre 4/5 petite, très chaude sans possibilité de réglage, petit déjeuner 6 position 8. A ce prix c'est mieux. 15 euros pour le parking séparément non indiqué 2,60 en sus taxe de séjour en zone limitée.
• Rudolf.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:07

  Très bon hôtel Nous étions très satisfaits.
• Rob.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:06
• Lily.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:20

  Bel hôtel au milieu du vieux centre de Mantoue. Parking disponible.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:49

  Les chambres étaient bien : propres, bon lit, joliment rénovées ! Cependant, le petit déjeuner était décevant, petits pains secs, personnel indifférent. L'aide pour garer la voiture dans le garage était très limitée. Lors de la prise en charge de la voiture, la clé était avec d'autres clés de voiture, il n'y avait aucune vérification si c'était ma voiture. J'ai été autorisé à choisir moi-même le chemin du retour à l'hôtel, dommage.
• marialaura.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:33

  Chambres très centrales, propres, calmes, simples et essentielles, mais sobres. Belle terrasse au dernier étage, avec vue sur Mantoue. Personnel sympa et super sympa ! Le petit déjeuner laisse à désirer pour un quatre étoiles !
• Jan.u

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:45

  Nous avions réservé 4 chambres, dont l'appartement avec terrasse, à l'hôtel même, pour une durée d'une semaine. Mais l'appartement avec terrasse n'était pas disponible, alors que nous avions eu des contacts au sujet de ZTL une semaine auparavant. Le responsable s'est avéré peu fiable dans ses rendez-vous et nous avons donc terminé la semaine ailleurs
• d.

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:25

  excellent emplacement, propreté ok, dommage le reste. Finitions chambre et salle de bain à oublier - luminaires des années 70 - j'étais entre août et septembre - CLIMATISATION NE FONCTIONNE PAS X 3 JOURS malgré des signalements répétés (au moins 6 fois) sans excuses : la temp ext trop froide (22 degrés), la temp. ext trop chaud (33 degrés), faute de collègue, faute de plombier, etc... j'ai dormi fenêtres ouvertes (1 également cassée) sous le clocher, mais la nuit trop d'imbéciles circulent en hurlant, à l'aube un jour pour nettoyer la route, puis les étals du marché, puis collectaient les déchets dans les poubelles. Dès le paiement de l'addition, les taxes de séjour et le paiement du pass voiture pour l'entrée dans la ZTL apparaissent (2,60€ qui, vu les désagréments de la clim, pourraient être économisés. A EVITER SURTOUT EN ETE !!! garage très gentil et préposé au petit déjeuner (un gentleman étranger) toujours disponible, gentil et souriant.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:58

  Excellent hôtel dans une position stratégique
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:15

  Génial. Professionnalisme et gentillesse de tout le personnel
• Eline.r

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:39
• enrica.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:12

  Mobilier essentiel
• Julia.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:53

  L'hôtel est situé au centre de la vieille ville et dispose de chambres spacieuses, lumineuses et récemment rénovées. Le personnel est très sympathique et arrangeant, nous avons été chaleureusement accueillis. Le parking privé était très pratique et nous y avons été personnellement accompagnés. Le petit déjeuner était délicieux et les demandes spéciales ont été satisfaites. Nous serions ravis de revenir!
• L..a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:43

  Un merveilleux hôtel au coeur de la vieille ville, l'emplacement est parfait et l'hôtel est très agréable et propre ! Il a été récemment rénové, les chambres sont lumineuses et grandes et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Le personnel est très sympathique et fait de son mieux et le service est excellent! J'aimerais revenir, merci pour le bon séjour!
• Claude.e

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:39

  + - l'emplacement de l'hôtel est très central - chambre spacieuse, salle de bain grande et propre (bien que la position de la vasque juste derrière la porte ne soit pas idéale) - le personnel se met en quatre pour aider - - l'horloge du clocher en face sonne toutes les heures toute la nuit - le petit déjeuner est correct mais pas au niveau des autres hôtels trois étoiles - le parking (à 100 mètres de l'hôtel) est très étroit - l'hôtel promet une borne de recharge pour véhicules électriques sur le parking, la réalité est malheureusement une prise normale 220 volts / 8A (qui délivre donc 1,8 KW par heure - faites le calcul du temps de recharge d'une batterie, disons 60kW ...)
• Valentina..

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:18

  L'emplacement est magnifique, en plein centre sur la place principale en face de l'église ronde et de la tour de l'horloge. L'hôtel est neuf et très accueillant et moderne. Notre chambre King avait des fenêtres donnant directement sur la place, bien meublée, climatisée au bon endroit, un lit très confortable et une grande salle de bain propre. Le personnel est très serviable et sympathique. Excellent petit déjeuner mais en raison de la pandémie vous ne pouvez pas profiter du buffet donc il est servi directement à table en fonction de ce que vous commandez. L'hôtel dispose d'un garage privé à moins de 100 mètres, où vous pourrez laisser votre voiture moyennant un supplément. Tout parfait.
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 21:30

  Bel hôtel juste rénové, neuf et spacieux, chambres propres. Excellent accueil du personnel, sympathique et serviable, petit déjeuner copieux et varié. Emplacement pratique dans le centre à deux pas de tout, je le recommande vivement d'y retourner. La terrasse au 5ème étage est également excellente pour prendre des photos. Merci au personnel de l'hôtel
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 21:18

  Très beau