Hotel Désirée

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Giuseppe.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:54

  Hôtel balnéaire bien organisé; très bon service;
• Cristiana.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:54

  Emplacement merveilleux. Structure vraiment excellente. Cuisine exquise et personnel extrêmement courtois. Un joyau qui ne passe certainement pas inaperçu est le changement des serviettes et la disposition des chambres pendant le dîner... vous retournez dans la chambre et trouvez tout arrangé avec une lumière douce. Au dîner vous bougez même votre chaise et vous faites asseoir... félicitations. Nous reviendrons sûrment.
• Marco.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:23

  Endroit très agréable et calme La belle structure et tout le personnel merveilleux et super sympa et professionnel
• Laura.i

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:34

  l'hôtel n'est PAS un 4 étoiles. Luttes de gestion, services gérés par du personnel roumain, Mauvaise gestion du petit-déjeuner (l'attente moyenne pour un café est de 40 minutes, pour les 3 jours de séjour) mauvaise gestion du déjeuner. La bonne gestion n'est que celle du dîner. (La nourriture, par contre, est excellente tant pour le petit-déjeuner que pour le déjeuner et le dîner) la moitié de l'hôtel est fermée, une partie du jardin complètement à l'abandon, la moitié de la plage gérée par un autre hôtel, le bar de la piscine et le bar de la plage fermés. Même des serviettes cassées avec des trous dans la chambre. LE LAVABO DANS NOTRE CHAMBRE était un MINI, UNE FEMME SPAN WIDE = 25 cm !!! L'emplacement est magnifique, mais cela ne dépend pas de l'hôtel.... une zone entière de l'hôtel (celle derrière le court de tennis) oblige les clients à marcher au milieu du bruit de la "salle des machines" et escalier de service pour passer de la salle à manger/plage à la chambre ..... ne reviendra pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Micelle, Nous vous remercions d'avoir passé 4 jours à la Désirée et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons remarqué, contre notre volonté, beaucoup de désinformation dans votre avis. Nous ne souhaitons pas entrer dans les détails, mais nous sommes seulement désolés et amers qu'il ait voulu discriminer notre personnel des étages. Ce sont pour la plupart des Ukrainiens, que nous avons accueillis avec plaisir et qui se sont acquittés de leurs tâches avec engagement et dévouement. Nous vous présentons à nouveau nos excuses, veuillez accepter nos meilleures salutations. Michela Mazzei - Hôtel Désirée
• Aniessa.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:01

  Un hôtel les pieds dans l'eau avec sa plage privée. Un très bon déjeuner sur la terrasse avec vue direct sur la mer. Le soir vous pouvez manger le menu que le restaurant propose, des mets à choix si vous n'avez pas pris la demi pension . Très belle carte des vins. Le service est top et tout le monde est sympa et souriants. Il possède également une grande piscine et 2 courts de tennis. Une place de jeux pour les petits.
• Boreal.9

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:55

  Endroit calme, petite plage de sable, très bons menus le soir et d'excellents vins à la carte...
• Pierguido.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:56

  J'étais dans cet hôtel avec ma famille, l'emplacement est magnifique, personnel sympathique et serviable, il y a tout ce qui est possible pour s'amuser, belle mer, vue très suggestive depuis la chambre Paolina, bons courts de tennis, piscine, nous avons également loué le canot directement à l'hôtel. Excellent dîner et petit déjeuner. Service impeccable, décodeur sky non fonctionnel remplacé en quelques heures. Point à améliorer, la chambre Paolina a une télévision insuffisante, chambre un peu vieillotte pas au standing d'un hôtel 4 étoiles, les chaussons de chambre n'étaient pas fournis.
• Luisa.c

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:04

  Les prestations proposées sont de qualité, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse du personnel . xuj6
• Gabriele.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:36

  Arrivés à la structure, ils ne nous aident même pas à porter les bagages jusqu'à la chambre, située au deuxième étage sans ascenseur. Mobilier, entretien et technologie encore dans les années 80. Insonorisation inexistante, au dessus de nous séjournait une famille de 4 avec 2 chiens qui nous ont massacrés en vacances. Peut-être aurait-il été préférable de nous mettre en haut et eux en bas... qu'en pensez-vous ? Restaurant pas à la hauteur tant au niveau des plats que du personnel. La note positive était le petit déjeuner qui, bien qu'industriel, était complet. Hôtel 4 étoiles avec des prix 4 étoiles mais valeur à partir de 2... peut-être 3 vu l'emplacement. Un délire !!!

  Réponse du propriétaire :
  En tout cas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de passer sur tous les sites d'avis, et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous respectons pleinement toutes vos considérations et nous ne souhaitons pas entrer dans les détails. Cependant, nous avons vraiment du mal à croire que personne ne vous a aidé à porter vos bagages. Nous avons toujours du personnel à portée de main. Nous accompagnons tous nos clients et les aidons avec leurs bagages. Au petit déjeuner tous les desserts sont réalisés par notre chef pâtissier et sont frais. Nous voulons juste souligner que le nôtre est un hôtel acceptant les animaux domestiques, les animaux domestiques sont toujours les bienvenus. Nous nous excusons et vous saluons cordialement.
• Alsjricri.s

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:21

  Vu le prix, le fait de tout payer, même la serviette de plage ou l'eau à boire dans la chambre, est scandaleux.Inclus dans le prix parasol et transats sur la plage privée, mais le bateau ou pédalo est payant et cher.... Toutes les chambres ne sont pas panoramiques, et certaines, à restaurer, sont bruyantes en journée et en soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Dans tous les cas, nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré et nous sommes navrés que vous ayez trouvé nos services complémentaires trop chers. Le pédalo a un coût de 10,00 euros par heure, bien inférieur aux autres établissements balnéaires. Les dériveurs proviennent d'une location Marciana Marina qui n'applique aucun supplément à nos clients, qui peuvent les louer directement sur notre plage. Quant aux serviettes de plage, elles ont un coût symbolique de 1,50 euro par serviette et par changement, ce qui est dissuasif à une utilisation excessive. Alors qu'ils étaient gratuits, nous en avons fait un usage imprudent. Nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas en mesure d'offrir des consommations gratuites au minibar dans toutes les chambres. Comme la plupart des hôtels, le nôtre dispose également de chambres côté mer et de chambres situées à l'entrée. Bien sûr, le prix est beaucoup plus bas pour ce dernier. Nous sommes toujours aigri lorsqu'un de nos invités n'est pas satisfait et nous nous en excusons.
• Rachele.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:00

  J'ai pu utiliser les services de l'hôtel de l'extérieur et j'ai été satisfait de ce que j'ai trouvé. En plus d'être délicieux, le déjeuner en terrasse s'accompagne d'une vue sur la baie. De plus, en me promenant dans les parties communes je dois dire que le bar interne est un petit bijou qui attire immédiatement le regard. J'évaluerai certainement un séjour compte tenu de la variété des services tels que la piscine et la plage inclus dans le prix.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:03

  Bonne position. Service attentionné et bonne nourriture. Chambres propres. Vaste complexe avec accès direct à la plage privée. Convient également aux familles avec enfants.
• Vale.v

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:22

  Excellente structure, emplacement magnifique avec des vues panoramiques à couper le souffle. Chambres magnifiques et très propres avec vue sur la mer. Excellente cuisine avec un menu à la carte très raffiné, personnel très gentil et attentionné.
• Francy.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:52

  Superbe, très bien situé, personnel bien qualifié, superbes chambres, je le recommande vivement à tout le monde !⭐⭐⭐⭐
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:34

  Nous avons passé la première semaine de juillet au Desiree. Hôtel et services, au-dessus des attentes ! Emplacement fantastique, personnel gentil et poli, bonne nourriture! Nous avions lu des critiques pas si encourageantes à propos de l'année précédente. Evidemment les avis sont aussi utiles à la direction ! Nous reviendrons, merci et bonne chance!
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:57

  Certainement un bel hôtel. Vue merveilleuse. 4 étoiles ? Je dirais oui. Serveurs très serviables et bonne nourriture. Plage petite mais très agréable. Retourner
• Roberta.e

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:55

  Bel emplacement avec plage privée. Pièces à moderniser Service lent compensé par de bons dîners
• Milo.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:36

  L'hôtel n'est pas des plus modernes, mais bénéficie d'un emplacement de rêve ! Déjà en prenant le petit déjeuner au-dessus de la baie avec sa propre plage de sable, l'ambiance des vacances augmente. Restaurant, bar, piscine, salle de fitness - tout est disponible.
• Syria.�

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:54

  Bel endroit! Petit déjeuner copieux, très grand choix de gâteaux, petits pains et charcuterie. Il y avait aussi du yaourt, parfait pour notre fils 😊 Le dîner était super. Si quelque chose est au menu que vous ne mangez pas, vous pouvez également exprimer des demandes spéciales. Nous avons été très bien soignés. Luca, le sauveteur, est une personne tellement gentille. Il riait beaucoup avec notre fils et parlait à mon mari. Les serveurs étaient tous gentils. Ils ont apporté la chaise haute pour le petit dès qu'ils nous ont aperçus du coin de l'œil. Il y a du gel douche et du shampoing Acqua Dell Elba - super ! Nous reviendrons! 😊
• Elena.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:08

  Bel emplacement, excellent personnel, réception, restaurant et plage. Excellente cuisine, tout est parfait
• carroy.r

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:00

  Très bon hôtel restaurant pour passer des vacances a recommander
• Pavel.r

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:06

  Chambres simples, propreté exemplaire. Une agréable plage privée dans la baie avec un bar très simple. Aucun portefeuille ou carte n'est nécessaire pendant le séjour, tout est facturé par chambre. L'hôtel dispose d'une grande piscine privée, qui n'est plus surveillée en septembre. Petit déjeuner également excellent, dîner à la carte également excellent. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
• Magdalena.a

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:36

  L'emplacement est vraiment très bien. Très calme avec plage privée. L'eau est très claire et propre. Malheureusement, la piscine est remplie d'eau de mer. Le petit déjeuner est délicieux. Par contre, le dîner est une pure honte. cuisine de cantine Malheureusement très peu de poisson. Pour le dessert, il y avait toujours le même gâteau. de plus, on avait le sentiment qu'il n'y avait pas d'organisation. Malheureusement, les cocktails n'étaient pas buvables non plus. À mon avis, le Preisöeistund n'était pas compréhensible
• Matteo.a

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:50

  Décevant. Des prix très élevés (nous avons payé 340 la nuit) qui ne justifient pas une structure belle mais ancienne avec de mauvaises prestations. Nous avions une chambre triple, avec les bouches de climatisation pleines de poussière et un quatrième lit laissé dans la chambre comme s'il s'agissait d'un rangement. Dîner assez bon mais très cher. Petit déjeuner très médiocre, avec la pauvre serveuse laissée seule pour tout gérer, entraînant des erreurs constantes et de longues attentes. L'emplacement, avec le parc, la piscine, les courts de tennis et la plage est très joli. Nous sommes partis tôt, en donnant un préavis à 8h du matin de notre départ, mais malgré cela ils nous ont fait payer la pénalité : déception !
• Gabriele.a

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:53

  Excellent emplacement 5 étoiles, grande force. Intérieur soigné et beau. Personnel sympa. Jardin extérieur et parking non entretenu. Le parking attribué ne permettait pas de garer ma voiture en raison de l'espace limité et je devais toujours me garer aux «arrivées». Matelas obsolètes. Bruit extérieur persistant, même la nuit, d'un radiateur à 50m de la chambre.
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:43

  Chambre sale avec des couches de poussière sur l'évent de climatisation. Mauvais service à la fois bar et petit déjeuner. Mauvais petit déjeuner avec du café toujours servi de la glace et pas bon Les tables devant le bar du petit déjeuner doivent toujours être débarrassées jusqu'en fin d'après-midi la plage est excellente et la position.
• teresa.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 06:55

  Emplacement magnifique services hôteliers désastreux
• SABINA.A

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:48

  Je le recommande mais seulement avec le petit déjeuner. Vous mangez mal. Tu ferais mieux de manger dehors.
• Segreteria.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:53

  Hier matin je vois la structure sur réservation donc j'envoie un mail pour demander confirmation de disponibilité. A 21h du soir, n'ayant pas eu de réponse, j'appelle et on me dit qu'en réalité la chambre disponible n'est pas celle de la réservation donc le coût serait plus élevé. Je demande toujours l'offre par e-mail et je réponds vers 23h pour confirmer la réservation. Le matin à 7h je reçois un mail qui ne confirme pas la réservation car la structure est complète, mais c'est dommage que la chambre soit toujours présente à la réservation !!! Je le signale, ils répondent qu'ils ont des problèmes avec le système de gestion et ils le suppriment immédiatement. Maintenant je passe à la réservation et je trouve encore la disponibilité de la chambre !!!!! Mais pouvez-vous jouer de cette façon avec les clients ? Je viens d'envoyer le rapport également à la réservation J'ai des preuves écrites et des captures d'écran de tout
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:58

  Services de table très médiocres ainsi que le petit déjeuner. Serveurs en désordre sur la table, il manque des couverts et des verres à vin. Personnel peu professionnel, pour un hôtel quatre étoiles c'est décevant
• Antonello.i

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:50

  Position enviable dans la baie de Spartaia, belle mer. Le personnel très jeune est très gentil et très serviable.
• ADRIANA.A

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:17

  L'endroit merveilleux. Peut-être unique dans toute l'Elbe. La cuisine de merde. J'ai vomi sur la table. Je recommande la demi-pension. Excellent petit déjeuner. Mauvais service. Serveurs fatigués sales et malodorants. . Matelas à jeter depuis la terrasse. Ménage 1 étoile. 5 jours jamais changé les draps. Organiser 000000
• Emme.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 06:14

  Cet hôtel est situé dans un petit coin de paradis encadré
• Rosi.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:33

  Dîner 1 jour servi froid et sec. Service en désordre. Serveurs non professionnels. Pour un 4 étoiles c'est juste décevant. Seule la plage est épargnée 🏖 Nous ne reviendrons certainement pas 🙃
• Gaëlle.�

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:10

  Difficile de dormir car panne de climatisation mi août (dans plusieurs chambres), et le management ne fait rien. À 600€ la nuit on s’attend a mieux.. Personnel très gentil cependant.
• Fabio.i

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:53

  Je suis désolé mais les 4 étoiles uniquement pour l'emplacement fantastique sur le biscuit des chambres datées sans douche nous avions la demi-pension mais déjà dès le premier soir ... le dîner nous n'avons rien mangé c'est sans parler du petit déjeuner pendant 10 jours mêmes choses le service médiocre en désarroi le med l nous avons vu 1 jour s'est enfui je pense .. je n'y retournerais pas je suis désolé
• Leo.o

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:12

  Emplacement et structure sans rien à dire... Grands espaces, très grande piscine, plage bien entretenue. Chambres simples de style ébène. Amélioré pour la structure et le niveau présenté dans la catégorie. Restauration et organisation rejetées sur tous les fronts ?!? Il n'est pas possible d'avoir ce service dans un 4 étoiles. Aucune coordination, menu 2 étoiles, serveurs non professionnels. Petit-déjeuner buffet médiocre. Lent dans le service même le matin !? Quel dommage...
• Janic.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:44

  Hôtel très bien placé, sur une petite et belle plage avec chaise longue et parasol à disposition des clients. Notre chambre rénovée avec un balcon était très confortable et disposait d’une jolie vue sur le jardin et la mer. Nous avons fortement apprécié la taille humaine de l’hôtel, la courtoisie du personnel, les équipements à disposition, le parking gratuit et la beauté du site.
• michela.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:35

  Chambre côté montagne...très mauvaise.!!!.On voit le parking et devant nous une vue sur le balcon du personnel de l'hôtel..!
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:45

  Il ne mérite pas 4 étoiles le personnel est sympa ok mais ils ont oublié de nettoyer la chambre…. En plus d'une piscine Qu'avez-vous ? Rien…
• aldo.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 04:42

  Merveilleux, avec cet adjectif je pense avoir bien décrit cette structure.
• Maela.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:10

  Optimal. Nous avons été déçus pour le dîner pas digne d'un 4 étoiles
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:42

  Je vais dans cet établissement depuis quelques années et je dois dire que chaque année ça va de mieux en mieux. Endroit charmant et personnel toujours disponible et accueillant. Toujours prêt à satisfaire tous les besoins et demandes. Ici, les vacances sont vraiment telles. Salutations et remerciements particuliers à Giuseppe, un barman très efficace et très gentil et aux sauveteurs Enrico et Tonino, tous toujours aimants et disponibles avec mes filles. Merci et à bientôt. Richard
• Alfonso.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:44

  Nous avons séjourné dans cet établissement fin juin. L'endroit, d'un point de vue paysage et très beau, la mer est plus propre qu'ailleurs, la plage de sable est bien entretenue. Mais ....., les seules personnes qui méritent des applaudissements et des remerciements sont le jardinier et le sauveteur. Tous les autres sont en proie à la désorganisation totale !!! La chambre, spacieuse, mais meublée dans un style vintage (le mobilier est très vieillot), avec une salle de bain refaite à neuf, mais pour entrer sous la douche il faut faire une cure minceur préventive, c'est tellement petit. Heureusement, nous avons toujours dîné à l'extérieur de l'hôtel, sauf le premier soir que pour avoir un endroit à recommander, ils doivent savoir qu'un client arrive tard et fatigué et ne veut pas parcourir des kilomètres supplémentaires pour chercher de la nourriture. Et je dis heureusement car c'était le seul soir où nous avons eu un dîner horrible. Je ne veux pas vous ennuyer avec un petit-déjeuner, avec un distributeur toujours vide et un jus digne du pire discount. Un matin, quand nous avons manqué d'eau, nous avons demandé une bouteille et ils ont eu la gentillesse de la facturer sur notre facture! ! ! Le linge était usé, effiloché et minime ! Celui qui demandait le peignoir devait payer. Tout cela peut sembler normal, mais rappelez-vous que c'est un hôtel 4 étoiles qui facture des services qui ne sont pas à la hauteur. Certainement PAS y retourner!
• Alo.y

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:45

  Je commence par dire que l'endroit est magnifique mais malheureusement très mal utilisé. A notre arrivée nous avons attendu presque une demi-journée pour pouvoir avoir notre place de parking RÉSERVÉE. La chambre jugnor suite est propre, dommage que la douche soit vraiment petite. Quant au petit déjeuner, une véritable catastrophe, il n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles tant au niveau du service que celui des produits proposés (ni fait maison ni local mais tous du commerce). Le personnel (bien que poli) n'est pas compétent. Vous ne pouvez pas attendre 25 minutes pour un café et un cappuccino, réitérant ma demande à plusieurs serveurs encore et encore. Pour conclure, le prix de 3300 euros pour deux pour 7 nuits ne vaut pas du tout la peine. Je souhaite sincèrement que l'hôtel puisse s'améliorer car il peut produire beaucoup.
• Gianvito.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:34

  Bel hôtel, belle plage, excellente cuisine, directement sur la mer, fantastique.
• Annika.u

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:04

  La femme de ménage prend des effets personnels (médicaments) que je n'ai pas revus par la suite. Je n'ai reçu aucune compensation pour cela.
• Edoardo.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:58

  Emplacement fantastique directement sur la plage de Spartaia. Parking pratique et place sur la plage avec transats et parasol inclus dans la chambre. Les chambres sont correctes et la cuisine en demi-pension est bonne.
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:02

  Hôtel en bord de mer avec un panorama enchanteur. Le personnel est très gentil.
• Mauro.e

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:43

  La seule chose belle et positive est l'eau et la plage et peut-être presque le nettoyage, le reste est un désastre, petits déjeuners non pas parce que je dois enlever ma faim mais à 9h35 tout se termine, des cafés épiques, un service de plage géré par connaissances, si elles ne vous connaissent pas 3 rangs en bas et à 16h00 fin du soleil ! nous avons dîné un soir, 3 plats chacun de profil bas et une bouteille de vin "île" 75 € chacun ! Et attention, les plats ne sortent pas directement de la cuisine mais sont régénérés dans la pièce extérieure utilisée pour tous les services de restauration. Chambres mignonnes supérieures, j'ai du mal à entrer dans la douche, mobilier de chambre "vintage" Que dire, pas un choix heureux vu les prix, un service doit correspondre à un prix. Fortement recommandé, regardez autre chose
• Letizia.a

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:13

  C'est un paradis dans le paradis d'Elbe. Emplacement parfait, belle plage, repas sur la mer avec un panorama de rêve, grand jardin et verdure partout, personnel très gentil et hospitalier, bonne nourriture et divers services. Tout compense les chambres qui ne sont pas neuves mais toujours équipées de tout le confort. Recommandé!
• Leonardo.u

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 21:18

  Absolument pas digne d'un service 4 étoiles.
• Massimiliano.o

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 09:57

  Hôtel de deux étages sans ascenseur. La chambre classique ne vaut pas le prix que vous payez, niveau deux étoiles. Il est probablement préférable de choisir un supérieur. La chambre sentait mauvais la fumée et avait une fuite d'eau de condensation du climatiseur.
• Cosetta.h

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:53

  super endroit, mer et plage très confortables !!!
• Björn.m

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:03

  20 juillet -1 Août/2019 Hôtel parfait. Nous étions ici pour la deuxième fois et savions à quoi nous attendre. Le plus : La baie privée, la vue sur la mer, la proximité de la plage (plage privée), la nourriture, l'emplacement, le personnel, les chambres, le calme. Je suis allé à l'Elbe 6 fois maintenant et l'île vaut toujours le détour de toute façon. Pas surpeuplé et pour nous la quintessence de la Toscane et du mode de vie italien. Le seul point négatif : la garde d'enfants, quasi inexistante. Pas en allemand et fondamentalement pour aucun autre. Mais comme nous avions toujours notre Lütte avec nous au bord de la mer, cela ne nous a pas posé de problème. C'est pourquoi 5 étoiles parce que tout le reste était tout simplement parfait. Rapport qualité prix tout à fait convenable pour les standards italiens
• sergio.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:25

  Bel endroit ..... nous sommes revenus après 41 ans. La baie est magnifique. La restauration à la carte est excellente. je vous conseille
• Paul.o

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 11:49

  Hébergement au top. Très propre. Plage privée avec transats et parasols gratuits (première rangée en supplément). Eau propre. Dîner super! Vous obtenez un menu à partir duquel vous pouvez choisir différents plats (entrées, plat intermédiaire et plat principal), ceux-ci changent tous les jours et sont très bien faits ! Service très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner est également excellent ! Les chambres sont un peu bruyantes. Nous y avons passé un très bon moment !
• Charlie.e

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 22:13
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:41

  J'ai séjourné dans ce magnifique hôtel du 04 au 12 août. La Désirée est une véritable perle rare dans sa splendeur. J'ai pu parcourir le monde pour le travail et pour les vacances, mais la baie tranquille qu'elle surplombe n'a pas d'égal. L'hôtel offre tous les services et accorde une attention particulière au client. La délicatesse et la gentillesse d'Alberto en charge de la Sala est unique. Je recommande à ceux qui veulent se reposer et qui aiment être envoûtés par une belle mer....
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:04

  Structure familiale, donnant directement sur la plage de sable de Spartaia. Aire de jeux bien équipée dans la pinède, animations douces pour les enfants, terrasse face à la mer pour le petit déjeuner. Personnel extrêmement courtois. Restaurant intérieur avec un bon choix et un menu large et varié pour les enfants. Chambres et salles de bains modernes, lampes Artemide. Unique en: le wifi qui se déconnecte souvent, les serviettes de plage payantes et le supplément pour la première rangée sur la plage.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:44

  Le mois dernier, j'ai passé de merveilleuses vacances avec ma famille et mon chien à l'hôtel Desirée. Merveilleuse situation, gentillesse et convivialité exquises, cuisine excellente, propreté irréprochable, maître "la buzz" super attentionné, maître nageur patient avec des élèves ayant une propension innée à nager sur les fonds marins…. Envie de revenir...
• Francesco.e

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 20:09

  Je voudrais mais je ne peux pas. Bel immeuble, emplacement parfait. Évidemment cher. Pas tout à fait adapté aux familles avec de jeunes enfants. Restaurant totalement de j'aimerais mais je ne peux pas. Plats complexes, super placage mais médiocre à la fin
• Sara.o

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 19:35

  Magnifique immeuble en bord de mer. Dommage qu'ils n'aient pas d'ascenseur. Quant aux petits enfants, oubliez ça ... nous venons de vacances dans le Trentin et ils ont beaucoup à apprendre
• Luca.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 07:46

  J'ai récemment visité pour une courte pause. Le jugement est très positif, excellent professionnalisme du personnel, excellente structure et emplacement. Une bonne cuisine avec un large choix de vins fins et non fins. Hôtel très propre et bien entretenu tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Très satisfait du choix.
• Mirko.e

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:35

  Bel emplacement, personnel sympathique, bon petit déjeuner et dîner. Pour réduire les prix des extras et organiser des animations pour la soirée.
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 23:18

  J'ai séjourné du 16/06/18 au 23/06/18 en demi-pension. Excellent accueil à l'arrivée avec une surprise de bienvenue; J'avais réservé une chambre classique (vue jardin) et ils m'ont remis les clés d'une chambre classique avec vue mer à la place. Endroit calme et charmant. Excellent nettoyage des chambres avec réaménagement de la chambre 2 fois par jour. Petit-déjeuner buffet copieux servi sur une splendide terrasse surplombant la mer. Restaurant élégant avec un bon choix de plats au menu avec un service de table professionnel par le personnel. Service de plage louable avec attribution de 2 transats et d'un parasol. Un parc très verdoyant et une splendide piscine d'eau de mer. Si je dois trouver un petit défaut, il serait utile d'améliorer le mobilier des chambres car elles datent peut-être un peu. Néanmoins, des vacances agréables et mémorables.
• Alessandro.r

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 22:35

  Bon restaurant avec un personnel très sympathique et serviable.
• Sonnenscheinchen.

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 20:06

  Très propre. Notre suite était nettoyée deux fois par jour, super. Avec plage privée. Le petit déjeuner était copieux et nous pouvions manger à l'extérieur. La plage est très propre, tout comme l'eau. Le prix de notre chambre semble un peu élevé pour la taille.
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 07:58

  Fantastique séjour de 8 jours en septembre 2017. Excellent accueil, personnel courtois et attentionné, plage et infrastructure idéales pour des vacances reposantes en famille. Cuisine excellente et variée. Merci à tout le personnel !
• Calina.e

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 06:14

  Super accueil, cuisine exquise et un endroit merveilleux.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 16:27

  Je pense que c'est l'un des meilleurs endroits de l'île d'Elbe (probablement le meilleur). Si l'on ajoute à cela la courtoisie et la serviabilité du personnel ; service impeccable et cuisine excellente... ça ne peut que mériter 5 étoiles. Je reviendrai.
• Martino.i

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 12:09

  Le grand professionnalisme et la gentillesse du personnel alliés à une excellente cuisine, font de ce lieu enchanteur, avec des chambres directement face à la mer, un lieu unique. Des vacances inoubliables avec de vieux amis. P.S. A l'année prochaine, merci !
• emanuele.r

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 00:42

  Gentillesse, une grande attention au client, une excellente cuisine .... comme être à la maison !!! Un merci spécial à la directrice, Mme Michela, qui a su répondre à nos nombreuses demandes avec beaucoup d’attention et de professionnalisme !!! Et à Federico le barman moderne mais ancien qui a su nous divertir, nous dorloter et nous régaler de merveilleux cocktails !!!
• Elio.a

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 17:54

  J'ai passé une semaine merveilleuse. Le personnel de l'hôtel de la directrice Mme Michela au personnel de la plage, tous très gentils et attentionnés. Je suis Castaldi, chambre n.210 et j'espère revenir l'année prochaine.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 19:08

  Excellent emplacement, excellentes installations, personnel vraiment exceptionnel toujours prêt à satisfaire toute demande.
• matteo.o

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 09:58

  5 étoiles pour le nom, l'emplacement et la terrasse avec vue sur la mer....
• Chiara.e

  2 / 5

  Le 12/08/2017 à 14:40

  L'hôtel n'est pas à la hauteur du prix demandé ! Siute égal à une chambre normale, avec côté mer ! Personnel indisponible ! Nous ne reviendrons certainement pas (horaires de restaurant inéligibles) rejetés
• giovanna.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 07:26

  Il mio soggiorno nel Vostro Hotel è stato favoloso, non avrei potuto chiedere di meglio....Il Vostro personale è meraviglioso e i Vostri servizi di ottimo livello....E' stato tutto perfetto .... Non vedo l ora di poter retouner !!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:04
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 09:49

  Nous avons séjourné à l'hôtel Desiree jusqu'en juin, nous avons adoré, le personnel était très gentil dès le début, l'emplacement est très agréable, bien entretenu et propre. La piscine d'eau de mer entourée d'une belle pelouse verte est également magnifique, la plage est également petite mais avec tout le confort. Le bon restaurant avec un choix de plats entre entrées, entrées et accompagnements et de sublimes desserts aux portions généreuses. Le seul inconvénient était notre chambre un peu démodée avec une très petite télé.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 09:35

  Merveilleux emplacement, excellent service de chambre, plage et restauration, courtoisie et serviabilité maximales du personnel. Certainement pour y retourner.
• Marienzo.a

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 06:35

  Et tout au bout de vos doigts. Hôtel, restaurant, plage, piscine, ttennis, parking. Très organisé et bien géré. .
• francesco.a

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 05:56

  Emplacement extraordinaire. Cuisine de restaurant de la plus haute qualité. Service courtois et toujours disponible et hautement professionnel. La seule note qui pourrait être améliorée est le Café, car il n'est pas à la hauteur. Il serait certainement utile que le personnel suive un cours de formation. Cela dit... Je ne peux que recommander cet hôtel. Merci
• cmolor01.u

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 19:06

  Excellent emplacement. Chambres pratiquement sur la mer. Cuisine raffinée. Plage de Spartaia digne de bien d'autres plus célèbres. Mer cristalline. Traitement digne d'un 4 étoiles. Personnel toujours très sympathique et serviable.
• Irvando.o

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 15:10

  Excellente structure, avec une superbe position directement sur la mer, idéale pour les enfants. Excellente cuisine avec un personnel bien formé et sympathique. On reviendra certainement!
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 05:06

  Excellent hôtel, le personnel presque sans parler castillan a essayé de nous comprendre. Les meilleures installations, une excellente cuisine gastronomique. Il est recommandé!!!!!!!
• Robbie.l

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 09:42

  Le charmant hôtel Desiree mérite cinq étoiles, principalement pour son personnel absolument professionnel, gentil et très gentil. Toujours disponible et souriant pour satisfaire tous les besoins des clients. Il mérite également d'être situé dans une baie calme et abritée avec une plage aux eaux cristallines. Les chambres sont très propres et bien rangées. Une autre mention notable est la cuisine très variée et raffinée, grâce au chef Martino Solito, qui propose chaque soir une large gamme de plats, également adaptés aux végétariens. Dans l'ensemble, mes vacances et celles de ma mère ont été une vraie réussite et nous nous sommes sentis vraiment choyés, comme dans une grande famille. Ici, je dirais juste que c'est un endroit plus adapté aux familles qu'aux voyageurs en solo. Bref, beaucoup de marmots caquetants mais après tout je suis le petit Hérode ! Un câlin à tous et félicitations pour votre chaleur.
• Franco.r

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 15:08

  Super expérience tous positifs de l'emplacement à la propreté et l'accueil pour améliorer le service de cuisine un peu trop lent mais pardonnable
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 10:35

  Mai 2017. L'Hôtel répond pleinement aux exigences d'un hôtel 4 étoiles. Excellent emplacement, installation, personnel et nourriture. Largement satisfait Le seul constat que j'ai envie de faire : des parapluies un peu trop près. Frances
• Farmacia.h

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 10:17

  Un séjour agréable et reposant, dans un environnement accueillant et soigné. Au revoir et bon travail Jean clair
• Heather.a

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 05:53
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 29/09/2016 à 01:19

  Un lieu enchanteur, la mer d'Elbe est encadrée par un excellent hôtel
• Sharon.e

  4 / 5

  Le 02/09/2016 à 16:42
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 17:32

  Bon service, belle chambre, tout va bien
• Laura.l

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 05:57

  Nous étions clients de l'hôtel en juin 2016 et nous nous sommes trouvés très bien ... Être coeliaque, je pourrais manger à merveille ... Merci beaucoup pour votre gentillesse Laura
• Massimo.i

  4 / 5

  Le 07/06/2016 à 10:21

  Bonjour, magnifique hôtel avec un emplacement magnifique sur la mer, chambre avec vue sur la mer à couper le souffle, personnel sympathique et serviable. A l'occasion de ce court séjour cependant, nous n'avons pas été satisfaits du service du petit déjeuner servi en terrasse car le matériel de coutellerie manquait totalement et le cappuccino nous était servi sans soucoupe directement de la tasse posée sur la table sans cuillère ni du sucre. L'autre chose pas vraiment à la hauteur de la situation était d'entendre nonchalamment la réception qui au téléphone communiquait à la plage pour nous déplacer du parasol mis à notre disposition à un autre dans une position moins confortable avec ces mots textuels " ils ne remarquent même pas ". Chute de style. En dehors de ces épisodes négligeables, je recommande à tous un séjour dans cette structure. Maximum
• Ashley.o

  4 / 5

  Le 29/05/2016 à 13:35