Sikania Resort & Spa
A propos de : Hôtels Sikania Resort & Spa à Marina di Butera
Complexe balnéaire simple tout compris avec piscines extérieures, terrains de sport et espace privé sur plage. Complexe tout compris en front de mer.
Tags: Complexe hôtelier, Village de vacances, Hôtel,
Les photos
Les avis (90)
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Rossella.a4 / 5Le 07/10/2022 à 14:08
Vacances relaxantes en famille Je le recommande .. bel endroit bons animateurs .. drôles de gars du bar .. surtout Claudia Très bonne nourriture et assez abondante .. centre de bien-être confortable?
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Fedele.u5 / 5Le 05/10/2022 à 19:19
Belle structure bien organisée dans tout, des serveurs à la piscine toujours propre et aussi les chambres J'ai passé un bon moment les animateurs fantastiques Je reviendrai sûrement l'été prochain
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sarah.p5 / 5Le 27/09/2022 à 19:51
Mon séjour dans cet hôtel a été très relaxant et j'ai vraiment beaucoup apprécié. Très bonne cuisine et belle piscine. Félicitations également aux animateurs et à leur façon d'organiser vos vacances
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Jean.u1 / 5Le 25/09/2022 à 11:37
J'ai lu votre réponse et elle me fait sourire Vous ne deviez certainement pas être sur place car il y avait peu d'arrivée ce jour là et il me semble que votre hôtel n'était pas complet vu la nonchalance de votre personnel Et je n'ai toujours pas eu de réponse pour le 14 heures rayé à la réception pour le remplacer par 15 heures sur le document remis Nous avons séjourné à l acacias resort près de Cefalu La C'est un 4 étoiles Vous pourriez y envoyer votre et vous même en formation
Réponse du propriétaire :
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Antonietta.i1 / 5Le 23/09/2022 à 19:15
En relisant les avis des autres qui vantent la cuisine de la station, une question se pose spontanément : mais avez-vous déjà goûté au véritable art culinaire, au raffinement de l'art de la pâtisserie ?? Celui offert par le complexe est digne d'une taverne vulgaire .. ce n'est certainement pas un 4 étoiles .. cela ne vaut pas l'argent qu'ils demandent pour y séjourner ... absolument NON .... seulement ceux qui ne connaissent pas la bonté de la cuisine sicilienne peut se vanter.. sans parler du service bagages. une demi-heure d'attente pour me voir livrer les bagages après s'être plaint à la réception.. je tiens à dire que j'ai séjourné en basse saison où il n'y avait pas beaucoup de convives. Je le recommande beaucoup moins je reviendrai !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, oui, nous avons goûté au véritable art culinaire, pas seulement sicilien, dans des contextes qui le permettent et en payant le prix. Le nôtre est un Resort qui accueille en moyenne 600 personnes, nous cuisinons pour tout le monde en essayant de satisfaire tous les besoins et en utilisant des produits frais, nous ne proposons pas de services à la carte mais un buffet, riche, varié et bien fini. Notre pâtisserie est entièrement artisanale, elle est tenue par des pâtissiers primés, et elle a souvent été une source de grande satisfaction pour nos clients. Merci d'avoir séjourné dans notre Sikania Resort & SPA, mais votre choix aurait probablement dû se porter sur un autre type de propriété. Elle est arrivée dimanche dans une période qui pour nous n'est pas la basse saison, notre occupation de ce jour était de 90%, il est naturel que vous vous attendiez au service des bagages, car vous avez vous-même pu constater que les chasseurs ont travaillé dur pour remplir à leurs services. Nous remercions tous nos hôtes pour leurs critiques, quand nous les jugeons constructives, afin d'améliorer nos standards. Nous espérons que votre prochain choix sera meilleur. Cordialement La direction -
salvatore.c5 / 5Le 22/09/2022 à 20:27
Un complexe très agréable et propre avec une magnifique piscine. L'ensemble du complexe était très propre, bravo au personnel. Même l'animation était toujours présente non invasive. La nourriture est très bonne et la maîtrise des préparations du chef, qui a été très attentif en salle, dirigeant les serveuses et vérifiant que tout se passait bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Antonino.e4 / 5Le 22/09/2022 à 14:45
Je suis revenu au bout de sept ans et j'ai été très impressionné, surtout pour la nourriture, qui s'est grandement améliorée à la fois en variété et en goût. Un peu fatigué j'ai trouvé le groupe d'animation compréhensible compte tenu de la fin de saison.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
nadia.n3 / 5Le 20/09/2022 à 07:49
Village immergé dans un environnement bien entretenu d'un point de vue environnemental avec une végétation soignée et spectaculaire L'excellente cuisine avec des plats variés qui, pour moi qui ai des problèmes gastriques, n'ont pas posé de problème. Je tiens donc à applaudir le Chef mais aussi toute son équipe de gars jeunes mais qualifiés. Le point sensible est l'isolement absolu de la structure, l'absence d'une navette qui permette de s'évader. Après une semaine de séjour, la claustrophobie commence même si dans un endroit aussi beau et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir choisi le Sikania Resort & SPA comme destination pour votre séjour à Marina di Butera. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant "Scirocco". Le Sikania Resort & SPA est situé dans une oasis protégée, entre dunes de sable et végétation méditerranéenne. Être immergé dans une oasis protégée nous permet d'offrir tranquillité et paix à tous nos hôtes en quête de détente. Nous proposons un riche programme d'excursions et de visites guidées, mais nous prenons très au sérieux votre demande de liaisons plus faciles vers et depuis les villes proches de nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et complexes bientôt. Meilleures salutations, La direction -
Giuseppe.u5 / 5Le 19/09/2022 à 14:21
un service vraiment super resort toujours disponible. Sans parler de la qualité de la nourriture voulez-vous prendre des vacances ? venir dans cette station
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Pierpaolo.a5 / 5Le 15/09/2022 à 17:26
Belle expérience, bon restaurant, chambres correctes. Personnel très sympathique, des cuisiniers, serveurs, personnel de nettoyage, porteurs, réception à l'équipe d'animation. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Gianluca.a5 / 5Le 13/09/2022 à 17:15
Nous avons passé 4 nuits, nous avons passé un très bon moment. animations top et aimables, manger acquis, chambres agréables et propres. top compliments
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Rosa.o5 / 5Le 13/09/2022 à 12:13
La structure est complète avec tout, un personnel serviable, tout à portée de main. Je tiens à féliciter le chef tous les jours, il nous a ravis avec des plats vraiment savoureux et soignés, prenez tous ces compliments d'un de vos collègues, je vous attends sur la piazza Armerina au restaurant "AlTeatro" félicitations également pour la verdure bien entretenue et félicitations à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
alessandro.l5 / 5Le 13/09/2022 à 11:58
L'expérience positive n'est pas la première fois que nous sommes invités à sikania et nous avons toujours trouvé une chambre propre, des animations au top, une organisation parfaite, le seul restaurant pas trop varié, nous avons bien mangé mais toujours pareil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
giuseppe.a2 / 5Le 13/09/2022 à 10:58
La structure a des chambres un peu petites pour les besoins de ceux qui comme moi ont un enfant et ont besoin d'un lit bébé, le nettoyage mérite un pauvre cinq, la nourriture malgré la masse a largement dépassé mes attentes en positif ainsi que l'animation de la piscine et Personnel. Donc pour tout cela j'aurais donné un 4 étoiles mais tout tombe avec le spa. Je demande un massage sportif et ce que j'ai reçu, le seul inconvénient est qu'à ce jour, après un mois de kinésithérapie au laser et de tekar et d'argent dépensé, je souffre toujours des douleurs causées par celui-ci. Certes, la personne en charge n'était pas qualifiée et je fais des massages de mois en mois et quelque chose comme ça ne m'était jamais arrivé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour les notes positives que vous avez exprimées. Nous sommes désolés de lire vos douleurs et nous sommes très surpris. Notre SPA est connu dans le Territoire précisément pour les compétences des employés qui y travaillent et nous n'avons jamais eu de plaintes de ce type. Nous espérons qu'il se remettra bientôt en forme. Cordialement, La direction -
Giuseppe.t5 / 5Le 12/09/2022 à 21:48
Super endroit pour passer des vacances sans soucis. Piscine, mer et nourriture ! Le seul défaut, mais cela ne dépend pas de la structure, était le vent (7 jours sur 7).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Paolo.e4 / 5Le 11/09/2022 à 18:16
Divertissement pas terrible. Cuisine.... assez... mer trop fin sable devient trouble l'après midi.... cependant on se détend.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Agata.a3 / 5Le 10/09/2022 à 16:12
Le réalisateur est une personne exquise. Superbe cuisinier excellent service de chambre. Giuseppe et Carmelo "sauvent" très serviables et gentils. Nettoyage de femmes extraordinaires surtout pour l'effort qu'elles font sous le soleil. Votez pour tout 10 Animation 2 Excellente structure Soi
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Parisi, nous vous remercions pour les éloges exquis qui nous sont réservés, appréciant également vos critiques pour l'animation. Nous ferons de notre mieux pour obtenir de bons résultats à cet égard également. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité de bienvenue dans notre complexe. Cordialement, La direction -
Salvatore.p5 / 5Le 10/09/2022 à 11:50
Merveilleuse expérience... on ne s'ennuie jamais... tout parfaitement... le top c'est le bar avec Luigi le meilleur du piano bar alors... un vrai professionnel 💪💪💪deuxième expérience dans ce merveilleux village et ça va pas être le dernier🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Salvatore.a3 / 5Le 09/09/2022 à 14:39
Réponse du propriétaire :
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Rosanna.i1 / 5Le 08/09/2022 à 14:58
Accueil zéro... les bagages laissés dehors plus d'une heure et puis au final on les emmène dans notre chambre.....chambres mal entretenues....nourriture de masse et surtout personnel qui servait les seconds fortement arnaqués. .... bref, je ne recommande absolument pas pour la somme payée il y a bien mieux... et peut-être que j'arrête ...... sympa seulement quelques serveuses le reste nul
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous exploitons le service de bagages pour tous nos clients lorsque les arrivées se chevauchent, il peut arriver d'attendre quelques instants de plus. Nous sommes désolés de ne pas avoir été assez diligents. En ce qui concerne notre personnel, comme vous pouvez le lire dans les critiques qui les précèdent et les suivent, vous ne trouvez jamais de notes négatives en ce qui concerne la gentillesse, la courtoisie et l'éducation. Nous sommes donc ravis de vos déclarations. Certes il y a toujours mieux, peut-être pas au même prix. Nous vous remercions pour vos critiques constructives que nous chérirons certainement. Cordialement, La direction -
Giovann.u5 / 5Le 07/09/2022 à 16:59
Super expérience vraiment de super vacances! Détente totale, chambres confortables, proche mer, grande piscine la droite est propre, belle animation jeune et cuisine jamais envahissante vu le grand nombre de convives assez bonne, expérience à refaire absolument et merci encore pour la façon dont vous nous avez mis à l'aise ! ! !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Patrizia.r1 / 5Le 07/09/2022 à 13:03
Bien en deçà des attentes, nourriture médiocre, chambre passable, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles, mer ? Il semblait être un hôte, la seule note positive, l'animation et la courtoisie du personnel de service
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bravetti, Nous vous remercions pour les commentaires positifs sur notre personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre cuisine, notre buffet se compose d'un large choix de plats à base de viande, de poisson et de plats végétariens, tous les ingrédients sont sélectionnés par notre chef et sont frais de la région. Cependant, nous avons signalé votre commentaire à notre Chef. En ce qui concerne notre mer, nous ne pouvons pas nous empêcher de vous dire que nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas aimée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et complexes bientôt. Meilleures salutations, La direction -
Adele.u1 / 5Le 05/09/2022 à 11:51
Ne croyez pas ceux qui écrivent des critiques positives sur la nourriture, la pire nourriture de Sicile que vous trouverez chez Sikania, une nourriture médiocre, recyclée pendant des jours et des jours et absolument dépourvue de goût ! Prenez des cours de cuisine, surtout sicilienne, car vous n'avez aucune idée de ce que c'est !!!!!! Vous payez des chiffres très élevés en tant que 4 étoiles, mais cela en vaut tout au plus 2. La seule note positive est l'animation !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buccheri, Nous sommes désolés de vous dire que ce que vous dites sur le recyclage nous est impossible car, comme vous l'aurez vous-même remarqué, nos hôtes ne laissent pas grand-chose à recycler. Nous vous rappelons que vous êtes venu dans un village qui accueille 600 personnes et propose différents plats siciliens qui doivent satisfaire le goût du plus grand nombre. Cordialement, La direction -
Salvatore.i5 / 5Le 31/08/2022 à 17:29
Je ne sais pas par où commencer, pour le croire il faut essayer c'était de belles vacances, bel emplacement, fabuleuse piscine mer, animations aussi et surtout les excellents repas. Tous les garçons du village très serviables et très sociables avec tout le monde et surtout très poli en particulier je tiens à saluer Mme Rossana en ce qui concerne l'excellent nettoyage des chambres, un grand applaudissement, super et très serviable. Je ne veux pas rabaisser les autres dames aussi parce que Mme Rossana s'est occupée de notre région. Un au revoir j'espère revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
emiliano.i5 / 5Le 31/08/2022 à 16:18
excellent restaurant ♥️, chambre spacieuse belle et propre, excellents animateurs, soignés en tout et convivialité exemplaire. Le Maltais était également satisfait 😊. Bien fait.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Simona.a4 / 5Le 30/08/2022 à 19:35
Nous sommes allés passer un week-end mon mari et moi avons passé un bon moment nous partons de l'excellente propreté, de l'excellente cuisine, de la structure bien organisée, idéale pour ceux qui ont des enfants, des animateurs bons mais pas très insistants
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Enrico.a5 / 5Le 28/08/2022 à 21:11
J'étais ici avec ma famille et nous avons passé un bon moment avec tout le personnel de la cuisine et de la salle à manger, des chambres très serviables et sympathiques, propres et bien rangées, de très bons gars du bar. La qualité des plats est excellente et avec beaucoup de variété. La structure est très bien entretenue et la verdure est bien entretenue.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Federica.c5 / 5Le 28/08/2022 à 20:24
Mon séjour au sikania resort a été irréprochable. Délicieux déjeuners et dîners, en particulier la pizza. Personnel très gentil et gentil. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Giovanni.a5 / 5Le 28/08/2022 à 16:37
Bel endroit! Cuisine correcte, nous sommes restés une semaine. Etablissement confortable et personnel sympathique. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
marco.o5 / 5Le 28/08/2022 à 16:36
Des vacances parfaites un lieu unique à deux pas de la mer avec piscine à proximité avec tous les services dont le spa les enfants sont toujours suivis par l'animation nous étions bien dans tout de la nourriture au personnel en passant par la structure nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Radu.A5 / 5Le 28/08/2022 à 16:23
Endroit charmant de belles vacances complètes avec tout de la piscine au spa et la mer à quelques pas de chez vous la nourriture au buffet très abondante et toujours variée nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
giovanni.a2 / 5Le 28/08/2022 à 15:02
Structure bien tenue mais mal gérée. Mauvais divertissement pas pour les gars qui travaillent dur mais pour ceux qui ne sont pas professionnels, ce sont des débutants. Nourriture de mauvaise qualité, chambres propres avec quelques ajustements d'entretien. Je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre cuisine, notre buffet se compose d'un large choix de plats à base de viande, de poisson et de plats végétariens, tous les ingrédients sont sélectionnés par notre chef et sont frais de la région. Cependant, nous avons signalé votre commentaire à notre Chef. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
carmelo.a1 / 5Le 28/08/2022 à 13:29
5 étoiles x tout le personnel tant au bar qu'à l'hôtel animation très sympa si ce n'était pas pour eux qui divertissent les clients ce serait comme un rsa seul défaut cuisine horrible toujours la même nourriture recyclée et sans goût à la maison je mange mieux x ce que vous dépensez qui est un chiffre attendez-vous beaucoup plus je proposerais des cours de cuisine nourriture de mauvaise qualité et x le peu qu'il y a est immangeable ... excellente animation bon giuseppe filippo simone cloe ... wuo ..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mandala, Nous sommes désolés de vous dire que ce que vous dites sur le recyclage nous est impossible car, comme vous l'avez vous-même remarqué, nos Hôtes ne laissent pas grand-chose à recycler. Notre buffet se compose d'un large choix de plats avec de la viande, du poisson et des options végétariennes, tous les ingrédients sont sélectionnés par notre chef et sont frais de la région. Nous vous rappelons que vous êtes venu dans un village qui accueille 600 personnes et propose différents plats siciliens qui doivent satisfaire le goût du plus grand nombre. Cordialement, La direction -
Marilena.a3 / 5Le 28/08/2022 à 08:39
Village propre, très bien tenu, on y mange très bien, xo la mer est très moche et pleine de méduses.. Les femmes de ménage très gentilles et serviables, le chef toujours présent dans la chambre et très gentil, les gars du bar très gentils, la réception très serviable et gentille, le seul défaut est que l'animation est monotone, les spectacles ennuyeux presque toujours avec des invités du public, Cleo (la fille de l'animation) vaut beaucoup !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame La Greca, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. En référence à votre reportage sur les Méduses, cela ne dépend malheureusement pas de nous et à part quelques épisodes sporadiques (quelques jours par an) dans lesquels des Méduses peuvent être présentes, cette partie de la Sicile ne présente pas de problème de ce type. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Francesco.p5 / 5Le 27/08/2022 à 08:47
Semaine parfaite.... Très beau village propre entouré d'un écrin de verdure bien entretenu, bonne nourriture avec beaucoup de choix variés. Le chef est très bon, disponible et toujours présent en salle. Seul bémol, l'animation n'est pas au top.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Anna.u3 / 5Le 25/08/2022 à 16:49
Top emplacement ... même si hors de ce monde😂 Etablissement propre et confortable ! Animation jamais intrusive mais toujours assez engageante, (on salue Filippo, Noemi and co....) Chambres propres et femmes de chambre disponibles... Le seul grand Neo est la cuisine😢 Ne vaut pas l'argent que vous payez .... vraiment médiocre! Nous sommes en Sicile, notre cuisine est vantée dans le monde entier, nous ne pouvons pas laisser croire aux touristes (non siciliens) que c'est vraiment ce que nous mangeons couramment. Pure une pâte simple alla norma sans goût, aubergines crues😭. Vraiment dommage, payer tout cet argent pendant une semaine et vivre dans la misère....
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir séjourné dans notre Sikania Resort & SPA. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre cuisine, notre buffet se compose d'un large choix de plats à base de viande, de poisson et de plats végétariens, tous les ingrédients sont sélectionnés par notre chef et sont frais de la région. Cependant, nous avons signalé votre commentaire à notre Chef. Nous vous remercions pour vos idées critiques, que nous considérons constructives pour comprendre comment nous pouvons améliorer nos normes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez revoir votre jugement. Cordialement La direction -
Mimmo.u5 / 5Le 24/08/2022 à 08:41
Belle structure avec de nombreuses possibilités de divertissement, mini-golf, football à cinq, tennis et tous les bons divertissements, la nourriture je donne une demi-étoile de moins pour la qualité mais 5 pour la quantité. Serveurs et personnel sympathiques et toujours disponibles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Mario.o5 / 5Le 22/08/2022 à 15:26
J'essaie de réfléchir à mon séjour dans cette structure. Tout le personnel de la structure très familier et accueillant, Le chef et la rencontre, des gens superlatifs avec un œil méticuleux pour suivre les convives jusqu'aux tables en proposant d'excellents plats. Toute la structure avec une attention aux moindres détails, des chambres propres. L'équipe d'animation s'engage à faire de son mieux pour divertir les clients dans la joie. Le directeur avec beaucoup de grâce présent de partout et proche des besoins des convives
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Teresa.r5 / 5Le 22/08/2022 à 06:52
Excellente structure : chambres confortables et propres, cuisine de qualité, excellente et variée tous les jours. Félicitations au chef et au pâtissier. Animation « présente mais pas envahissante. Personnel de service amical et attentionné, toujours avec le sourire. Une semaine familiale satisfaisante en pleine détente, compte tenu de la semaine d'août. Nous reviendrons A recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
eraldo.i5 / 5Le 21/08/2022 à 11:24
Très bel endroit, à côté d'une plage dorée de sable fin. Vous mangez très bien. Le fleuron de la station est le gérant, toujours présent, très gentil, qui chouchoute les clients pour tout besoin. GÉNIAL
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Nicola.c5 / 5Le 20/08/2022 à 11:19
Personnel sympathique et professionnel de la réception au ménage. Si vous avez un problème ou un besoin, ils peuvent le résoudre rapidement. Excellent nettoyage. L'embarras du choix. Félicitations au chef qui était souvent présent en salle. Rien de recyclé. Plats différents tous les jours. J'ai laissé mes enfants en complète autonomie. Recommandé. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Giuseppe.a4 / 5Le 19/08/2022 à 16:12
Tout simplement merveilleux .... certainement la valeur ajoutée de la structure est la cuisine.Une cuisine simple mais actualisée.Le chef est toujours présent dans la salle et disponible.
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Denise.a5 / 5Le 19/08/2022 à 16:08
Tout est vraiment merveilleux? Nourriture fraîche serveurs très gentils.. Spectaculaire chef serviable et serviable cuisinant d'excellents poissons frais une grande variété de plats délicieux.
Réponse du propriétaire :
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Emilio.e3 / 5Le 17/08/2022 à 09:00
Excellent village mais le service sur la plage est un vrai vol .... Trois rangées de parasols mais le plus INCORRECT est qu'après avoir payé 3000 000 €, il faut payer 15 € pour un parapluie ... Un vrai vol sinon ils jettent derrière les dunes sans pouvoir regarder les enfants partir en mer... LADRIIIIIIIII
Réponse du propriétaire :
Cher invité Votre critique est venue haut et fort. Le nom qu'il nous adresse par contre nous vient dérangé par la connaissance des coûts qu'ont les Lidos. Sur notre site il est bien mis en évidence que la première et la seconde rangée sont payantes et on voit bien le positionnement des parapluies. Cordialement, La direction -
Narciso.a5 / 5Le 09/08/2022 à 19:16
Bel emplacement, très village, bonne bouffe, surtout les entrées. Un éloge particulier va au chef pâtissier, de délicieuses sucreries. Personnel d'entretien incroyable, chambres impeccables. A revoir le service de gestion des transats quelques lignes gratuites en bord de mer. Pour le reste, je recommande pleinement la structure pour passer de belles vacances en toute détente et divertissement.
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Flavia.u5 / 5Le 09/08/2022 à 16:18
La structure est belle et très précise dans l'ameublement, dans les espaces communs, dans la piscine et dans toutes ses parties. Les services de restauration sont extrêmement appréciés pour la variété des plats proposés et l'efficacité et la courtoisie du personnel. nous avons séjourné en août dans la chambre du haut, très grande et bien entretenue avec vue sur la méditerranée. Les animateurs sont également compétents, sympathiques et jamais intrusifs.
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Mario.i4 / 5Le 07/08/2022 à 16:20
Structure bien entretenue; personnel attentionné, courtois et professionnel. Les gars du restaurant sont très polis, gentils et attentionnés. Un merci spécial au directeur de l'animation Valerio, à ses collaborateurs Giuseppe, Antonio, Eddie, Filippo et tous les autres pour avoir réussi à organiser une méga "Beach Party" à l'endroit sur la plage, où j'ai pu collaborer avec eux tout 'signe de bonne musique revival des années 90 légendaires !!! MERCI !
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Mpare.a4 / 5Le 06/08/2022 à 18:04
Structure soignée et propre, assez bien organisée, tout en état de marche et conforme à la description de leur site, animations présentes mais pas envahissantes, nombreux espaces verts bien entretenus à disposition pour la détente, belle piscine, très grande et jamais trop fréquentée pour tout le monde , salle de gym avec 2 tapis roulant et quelques outils multifonctions et table de ping-pong dans l'espace piscine, nourriture moyenne mais en plus à tous les midis il y a toujours des pâtes sautées à la poêle en ce moment ce qui à mon avis est très bon et le soir il y a de la viande ou du poisson grillé, d'excellents desserts toujours variés pour le déjeuner et le dîner, le seul défaut pour moi est l'absence d'espace extérieur dans la salle, mais en réservant à l'avance et en choisissant des chambres dans une position différente, vous pouvez avoir de petits extérieurs espaces et la mer est toujours trouble et c'est difficile de trouver un parasol gratuit sur la plage puisqu'il y a 3 rangées dont 2 payantes, je recommande de payer le parasol si vous ne voulez pas vous en soucier se positionner à 8 sur la plage pour avoir un parasol, pas de problème pour les places assises au restaurant si vous y allez à l'heure d'ouverture ou presque de fermeture, si vous y allez à une heure intermédiaire vous risquez d'avoir des problèmes de places assises, je n'y retournerais qu'à un prix abordable car la mer n'est pas la meilleure et pour quoi vous payez vous vous améliorez
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Domenico.o4 / 5Le 04/08/2022 à 20:17
Je déclare que demain les vacances se termineront, dans l'ordre, PRO bel emplacement, chambre spacieuse et confortable, restaurant (manger en quantité et excellent), ceux qui se plaignent sont des pécheurs (je suis curieux pour ceux qui se plaignent pendant les 360 jours restants quoi ils mangent à la maison 😃) directeur gentil, sympathique, serviable et professionnel, les gars du bar (Ottavio et Giuseppe) top, des gars instruits professionnels et très serviables, la femme de ménage Annalisa précise, ponctuelle et professionnelle, CONTRE, il n'y a pas de vente machine la nuit, très mauvaise animation P.S. Cléo et Simone sont sauvés de l'animation, des gars qui s'engagent et se donnent à fond...bonnes vacances...
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Laura.a4 / 5Le 03/08/2022 à 14:17
L'hôtel est propre et dispose de nombreuses installations adaptées en particulier aux familles. Malheureusement, les parasols sont payants pour les deux premières rangées. Le troisième est gratuit mais le matin il n'y a jamais de place, l'après-midi c'est toujours libre. Le village est dans une oasis protégée et est loin des centres habités. Une voiture est fortement recommandée pour se déplacer en Sicile pendant un certain temps. Bons gars de l'animation, en particulier Cleo, Filippo, Simone, Giuseppe. Le chef d'équipe Valerio est très attentif.
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Kxng.24 / 5Le 03/08/2022 à 04:59
Nous sommes restés une semaine dans la structure, nous avons été satisfaits de tout, des chambres au nettoyage et surtout au restaurant, le chef était très courtois, les menus étaient toujours variés, presque toujours à base de poisson. Sinon, l'animation aurait pu être meilleure, mais ils étaient toujours sympas
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Giovanna.a5 / 5Le 02/08/2022 à 18:31
Excellent emplacement pour nos vacances. Environnements modernes, traités en détail, personnel et animateurs engageants. Mais chapeau au restaurant, à la présentation alternée des plats sous forme de buffet. Mention particulière au chef Osvaldo .. attentionné et amical avec ses invités
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Rosario.r5 / 5Le 02/08/2022 à 14:20
Endroit magnifique, nous avons passé 3 belles journées, 👩👩👦👦 excellente nourriture, 🥩🍝 félicitations au chef 👨🍳 Osvaldo Spinello et à tout le personnel, personnel de la réception très serviable et courtois, personnel de nettoyage des chambres très gentil et disponible. En examinant le service de gestion des tables pour le déjeuner et le dîner, on m'a dit que nous pouvions nous asseoir n'importe où mais en réalité ce n'était pas le cas, les tables internes (climatisation) étaient pour la plupart toutes réservées. Service de transat sur la plage 🏖 quelques rangées libres en bord de mer, il fallait se contenter derrière la dune sous la chaleur torride. Pour le reste, je recommande pleinement la structure pour passer de belles vacances reposantes et amusantes avec l'animation.
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SIMONA.t4 / 5Le 01/08/2022 à 20:12
Bel établissement bien entretenu, chambres propres, nourriture variée et pour tous les goûts (un merci spécial à Maître Carlo Giordano pour la disponibilité et la gentillesse de me fournir des plateaux à emporter pour le déjeuner et le dîner pour mon mari coincé avec des maux de dos dans la chambre pendant des jours). Belle animation (bon Filippo avec son énergie et son sourire, Simone pour sa gentillesse et Chloé pour la préparation et la forte présence) Je recommande de faire interagir davantage les invités de la structure dans les spectacles du soir et dans les activités de jour. Salut. Simone.
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Dario.u5 / 5Le 01/08/2022 à 19:20
Village bien desservi, personnel très attentif au nettoyage des chambres et au restaurant. Petite plage desservie par 3 rangées de parasols et transats. A noter que seule la troisième rangée de parasols est à la disposition du vacancier, tandis que les 2 premiers sont soumis à un supplément. Le restaurant est bien approvisionné en nourriture de qualité mais petit pour le nombre de personnes que l'établissement peut accueillir. Un crédit revient au directeur adjoint qui parvient toujours à trouver une solution à tout type de problème.Dans le bon contexte pour les familles avec enfants et c'est aussi une structure qui accueille des amis à 4 pattes
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manuela.u5 / 5Le 31/07/2022 à 08:24
Belle structure accueillante, propre et excellent entretien. Les chambres confortables et propres, la restauration, la bonne courtoisie et le professionnalisme de tout le personnel. Un merci spécial à Valerio et toute son équipe d'animation à Emy et Melissa pour avoir consacré du temps à ma petite fille qui s'est beaucoup amusée. Je le recommande vivement à tous ceux qui aiment le village. Je recommande vivement pour ceux qui ont
Réponse du propriétaire :
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Maria.e4 / 5Le 30/07/2022 à 18:43
Structure immergée dans une réserve naturelle, accueil ok, un peu déroutant à l'arrivée mais sympa et serviable. Restaurant avec beaucoup de variété de nourriture, qualité dans la norme comme dans beaucoup d'autres stations balnéaires. Chambres grandes et toujours propres. Plage à deux pas des chambres et piscine bien entretenue. Les gars de l'animation sont bons, ils essaient d'impliquer tout le monde mais sans exagérer, beaucoup sont jeunes mais très volontaires. Expérience à refaire
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Diana.o1 / 5Le 28/07/2022 à 05:55
Installation neuve et propre avec un bon potentiel ... mais malheureusement rien de plus ... L'inamabilité et la désorganisation ont rendu nos vacances moins agréables. Les tables du restaurant et les équipements de plage (choses garanties lors de l'achat du forfait) sont insuffisants par rapport au nombre de convives acceptés par la structure et pour vous garantir le montant dû vous devez payer des frais supplémentaires. Nous avons également choisi cette structure pour le mini club mais les horaires d'assistance sont peu nombreux (de 10h à 12h et de 16h à 18h) et comme l'hôtel est à au moins une heure de tout il est impossible de prévoir une petite sortie ou excursion ( comme la Vallée des Temples, décidément inadaptée aux enfants surtout pour la chaleur). L'expérience avec la location de voiture interne a également été désagréable qui, n'ayant pas fourni le siège demandé, a répondu que nous devions l'apporter de chez nous (?!?) La nourriture est médiocre, dommage d'être en Sicile, mais il fallait s'y attendre pour une telle affluence. Je ne le recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Les Horaires du Miniclub sont décrits sur notre Site, ils n'auraient donc pas dû vous surprendre, c'est plutôt une surprise pour nous de connaître la réponse donnée par le loueur de voitures, aussi parce que, comme vous l'avez peut-être vous-même remarqué, notre Village est principalement fréquenté en famille, donc l'attention aux plus petits est très importante pour nous. Il aurait été utile de les connaître immédiatement. En tout cas, nous espérons vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue. Cordialement, La direction -
Francesco.a3 / 5Le 27/07/2022 à 13:37
Vient de rentrer. Je ne sais pas si j'y retournerai une autre fois. Dans certaines choses trop allemand. Ils se battent presque pour une place au restaurant. Trop de taxes dans les heures de services. Le personnel, dans les zones, restaurant excellent les bars un peu moins. Service en chambre, splendide. La structure bien entretenue il y a les parterres de fleurs devant les appartements qui sont exceptionnels.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Petra.i5 / 5Le 26/07/2022 à 17:39
Je ne comprends pas les critiques de certaines personnes. Cet hôtel avait beaucoup à offrir. Chaque tranche d'âge en a eu pour son argent. Propreté, service, gentillesse, tout au bord de la piscine/mer, très propre. La nourriture était fantastique et le choix était énorme. J'y étais avec ma belle-mère pendant 8 jours et nous n'avons rien à redire. Rien du tout. En Italie, ils parlent italien. ***** pour chaque catégorie.
Réponse du propriétaire :
-
Carla.e3 / 5Le 25/07/2022 à 15:29
Belle propriété près de la mer, avec un large assortiment de bonne nourriture et d'excellentes grillades. Nous avons été accueillis par la douceur et le sourire de Simone qui, avec l'équipe d'animation, ont rendu nos journées agréables. Cleo s'est avérée très intelligente. Nettoyage quotidien des chambres, Meluccia et Annalisa très courtoises et gentilles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Ketty.u5 / 5Le 19/07/2022 à 09:37
Endroit charmant, loin de tout... très agréable et couvert de verdure comme on l'aime, plantes, parterres et fleurs partout... nous avons passé une semaine fantastique, entre jeux, danse et détente, oui car nous avons essayé le spa, très agréable bien équipée, la terrasse est magnifique, personnel sympathique et serviable, excellents massages... excellente nourriture avec beaucoup de choix variés pour tous les goûts... les chambres bien ensoleillées et toujours bien nettoyées et parfumées... elles nous a également donné tous les accessoires dont vous avez besoin pour une petite fille, berceau, baignoire, chauffe-biberon, poussette et même des accoudoirs pour la piscine ..... que dire de l'animation, des enfants fantastiques de jour comme de nuit ... là nous avons adoré, Noemi Giuseppe Valerio Cloe Filippo Giorgio et les filles du mini club ❤️stra recommandent et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
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Adriano.r4 / 5Le 18/07/2022 à 14:07
Partons des points forts du village : Cuisine, animations, organisation du village en général. Cuisine toujours variée, savoureuse et abondante. Animation présente et top si on veut de l'animation. Entretien des parties communes et de la verdure ok. Grande piscine, propre et toujours très fréquentée. Malheureusement la mer n'est pas la meilleure dans cette partie de la Sicile... toujours agitée, avec la présence de vent l'après-midi. Cependant, en se déplaçant de quelques kilomètres, la mer est belle. Venons-en aux points à améliorer : Le café expresso au bar et les distributeurs de bière au bar central et sur la plage doivent être inclus avec la formule "future top" ou "invité +". Et de toute façon, il faudrait un peu de dissuasion pour les abeilles ou guêpes toujours présentes sur les becs de sortie des différentes boissons. Au final un beau village, malheureusement à ne pas revenir surtout pour la mer.
Réponse du propriétaire :
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Gaetano.a5 / 5Le 18/07/2022 à 10:29
Réponse du propriétaire :
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raffaele.s1 / 5Le 17/07/2022 à 19:15
Mauvaise réception. Nous arrivons à 12h à l'entrée de la structure située dans une zone inaccessible, au milieu d'un désert, on nous informe qu'avant 14h il n'est pas possible d'accéder au village et on nous laisse au soleil dans la voiture sans même un Petite eau. D'autres voitures arrivent avec le même traitement jusqu'à ce que la protestation se lève et que le directeur du village arrive qui tente d'expliquer la réglementation ridicule, ignorant qu'en Italie la loi en vigueur prévaut sur toute réglementation que les plages ou les établissements d'hébergement tentent d'établir contre toute personne humaine dignité. On nous accorde enfin l'accès. Très peu de places de parking à l'ombre le reste doit laisser la voiture dans le sable du désert. Accueil mal organisé, avec un personnel peu aimable et paniqué. Malgré le soleil, on ne nous propose même pas un verre d'eau. A 16h la clé nous est remise. Rien à redire sur la chambre, neuve, agréable et propre. Très beau. Sur la plage il n'y a que trois rangées de parasols, les autres rangées sont très éloignées du bain à sec séparées par une dune. Année lumière loin d'un hôtel 4 étoiles. Un abîme avec la Serenusa bluserena qui se trouve à quelques km où nous avons séjourné et avons été accueillis de manière merveilleuse. Personnellement je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Gentil, nous nous souvenons parfaitement de ce jour où vous tous, attendant d'entrer, aviez en main un Voucher où il était précisé et détaillé que l'entrée au Resort était autorisée à partir de 14h. La réglementation doit être respectée même en l'absence d'accord (de quelle loi parle-t-on ?). La raison pour laquelle vous n'avez pas trouvé de place dans le Parking est la même pour laquelle vous demandez d'arriver après 14h : donnez le temps à ceux qui partent de partir et laissez de la place à ceux qui arrivent. Bluserena est un excellent village, notre voisin, avec autant de réglementations que vous vous êtes certainement demandé de respecter. Nous vous assurons que même nous n'aimerions pas vivre des situations aussi embarrassantes et avoir des invités plus respectueux des règles et du travail des autres. Cordialement, La direction -
Riccardo.a4 / 5Le 17/07/2022 à 14:21
J'ai passé une semaine en juillet avec un service inclus doux. J'étais bien, chambre spacieuse, grande salle de bain avec douche. Plage accessible à pied en deux minutes, malheureusement parasols en paille (oeil au front) sauf les deux premières rangées qui doivent cependant être réservées et payées séparément. Ceux qui arrivent en retard prennent les places les plus éloignées. Idem dans la piscine, places limitées surtout à l'ombre. Vaste buffet entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, constamment réapprovisionné. Vin et bière à volonté aux repas. Animations nombreuses et peu insistantes. Le village est construit en rien, si vous voulez visiter les environs, vous avez besoin d'une voiture. Note négative : pigeons bruyants sur les toits des paillotes qui nous ont fait réveiller tôt le matin et rappels de la même chose sur le rebord de la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Angela.a2 / 5Le 17/07/2022 à 11:48
Mon séjour s'est bien passé, rien d'enthousiasmant. La réception, le restaurant, le bar et le personnel d'entretien étaient toujours sympathiques et serviables. L'offre du restaurant ne correspondait pas à mes goûts, surtout les premiers jours. Les chambres sont belles. Le service de spa fonctionne bien, mis à part la salle des femmes complètement sombre. Sur la plage, seule la première rangée doit être réservée, car la deuxième rangée était toujours vide. L'animation pourrait faire quelque chose de plus, à part Cléo qui a montré qu'elle avait du talent, de la préparation et du savoir-faire . D'un 4 étoiles je m'attendais à un peu plus.
Réponse du propriétaire :
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Aurelia.r3 / 5Le 10/07/2022 à 18:06
Dommage pour les transats payants sur la plage. Disponible pour les clients uniquement ceux de la troisième et dernière rangée. Les deux premiers rangs, constamment vides, sont facturés 15 euros par jour. Ceux qui ne trouvent pas de place sur la plage doivent se contenter des places intérieures, au-delà des dunes. Dommage, ils essaient si fort de faire ensuite un tel dérapage...
Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.p2 / 5Le 08/07/2022 à 16:14
Lieu au potentiel énorme, beau, bien entretenu, personnel très sympathique, mais malheureusement pas bien géré par ceux qui sont au top. Nourriture de mauvaise qualité et mal cuite, le biberon n'avait que la marque nipiol alors qu'on lui avait dit au téléphone qu'il y aurait aussi du plasmon et du mellin, à notre arrivée il y avait même des draps sales de sable, la chambre était rangée mais les draps étaient la même chose qu'avant. L'animation travaille très dur mais malheureusement il n'y avait pas de personnes expérimentées, 70% du personnel sont des stagiaires. Absurde de payer 15 euros par jour pour les deux premiers rangs de parasols sur la plage, après avoir payé un coup avant, les autres parasols disponibles sont au troisième rang mais toujours occupés très tôt ou sinon à 100 mètres de la mer. Fortement recommandé pour ceux qui ont des enfants âgés de 3 à 10 ans car il existe de nombreuses activités qui leur sont liées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Spataro, merci d'avoir séjourné dans notre Sikania Resort & SPA. Nous nous souvenons très bien que vous étiez les seuls à avoir demandé du Plasmon homogénéisé. Votre demande a été répondue rapidement mais nous ne vous avons jamais revu à la Biberoneria. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu assez confiance. En ce qui concerne la Nourriture de notre Restaurant, nous comprenons que votre goût personnel n'a pas trouvé satisfaction dans notre cuisine, mais vous pouvez vous-même remarquer que ce n'était pas le cas pour la plupart de nos Clients. Le paiement des premières rangées de notre plage est utilisé dans de nombreux villages et 15 € par jour est un coût minimum par rapport aux plages en général. Il suffit de regarder les photos d'en haut sur le Site pour se rendre compte qu'entre le rivage et la position des parasols se trouve une dune protégée d'environ 20 mètres de large. Nous espérons que votre jugement ne restera pas immuable et que nous pourrons vous avoir comme invité à d'autres occasions. Meilleures salutations, La direction -
Claudia.c4 / 5Le 04/07/2022 à 14:04
Un resort avec une belle piscine ; un chef qui prépare d'excellents plats ! Serveurs attentifs, félicitations Mario! Les chambres toujours propres, bravo à Annalisa ! Il n'y a pas d'espace avec des jeux climatisés pour les plus petits, où ils pourront les divertir pendant les heures chaudes.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sikania Resort, dans l'oasis protégée de Marina di Butera. Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire que nous avons lu attentivement : nous nous inspirons de chaque suggestion, pour comprendre comment améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salut, La direction -
Sofia.c4 / 5Le 30/06/2022 à 15:18
Excellent village, structure bien entretenue, excellents services, grande piscine propre, nourriture excellente et variété de plats, personnel poli et professionnel. Félicitations aux meilleurs artistes, très bons, en particulier Filippo, il se distingue par sa gaieté et sa sympathie. Le seul défaut est la mer car elle n'est pas dégagée car c'est une zone argileuse. -Sofi & Manu 💈
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Giusy.e4 / 5Le 29/06/2022 à 15:44
Nous revenons maintenant de 5 jours passés à Sikania. Nous avons passé un bon moment, endroit agréable et propre. Très bonne nourriture et tout le personnel très gentil, des filles de la salle aux serveurs, en passant par les barmans Rocco, Giuseppe, Claudia .. Mais surtout un grand bravo aux garçons de la future animation de vacances ! Super mignon, très gentil et vraiment très gentil et toujours souriant. Bonjour à tous : Cloé (trop gentille !), Noemi, Béatrice, Filippo... Et tous les autres. Nb: même le trajet vers et depuis l'aéroport était très amusant. Merci au chauffeur Luca, trop marrant. Vive la Sicile. J'espère revenir bientôt 😘
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Giuseppe.i5 / 5Le 28/06/2022 à 12:59
Structure bien organisée Excellente propreté et contexte bien entretenu. La cuisine, les serveurs et les chefs sont tout simplement divins. Personnel attentif et serviable partout. Belle piscine, mais c'est dommage qu'ils n'utilisent pas de bonnet de bain. Plage privée et espaces communs propres et organisés. Animations suffisantes A REVENIR ET SURTOUT A RECOMMANDER.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Silvia.u5 / 5Le 26/06/2022 à 15:01
Nos vacances viennent de se terminer au Sikania resort 🥺🥰 que dire ? Tout fantastique ... De l'accueil, aux chambres et leur propreté, aux femmes de ménage qui vous accueillaient tous les matins avec un grand sourire, au restaurant et son équipe, au chef qui faisait le tour pour vérifier si ttt allait bien et si les enfants avaient besoin de quelque chose de différent, qui avaient besoin des premier et deuxième cours ... Aux futures vacances d'animation, à tous les enfants, Valerio, Cleo, Bea, Giuseppe, Tommy, Filippo, Emi, Chiara, Noemi, Melissa, Asia . .. Merci ❤ vous avez rendu notre séjour en nous impliquant en nous faisant rire comme des fous... Vous êtes dans un super groupe... Merci car vous avez diverti ma fille et vous resterez dans ses mémoires ! Merci également à Ilaria pour ses sourires... Nous recommandons vivement le Sikania Resort😊
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
agnese.a4 / 5Le 25/06/2022 à 14:50
Il est facilement accessible avec le navigateur. Il est situé à quelques pas de la mer, dans un endroit assez isolé à partir duquel vous pourrez facilement rejoindre les villes environnantes. La piscine est fantastique, avec accès pour les personnes à mobilité réduite, zone d'eau peu profonde pour les enfants, bien que pour les enfants de 5 à 11 ans, il y ait une piscine ad hoc à utiliser en rejoignant le mini club. Le personnel est courtois et serviable et très attentionné, surtout celui de la salle à manger. Petit-déjeuner buffet, déjeuner et dîner, généralement un menu de viande et un menu de poisson ainsi que divers apéritifs et apéritifs. Fruits et desserts abondants. Excellent nettoyage. Personnel d'animation au top. Bar ouvert du matin à minuit, boissons non alcoolisées gratuites. Pour les glaces, boissons, etc., une carte est rechargée à la réception. Internet peut avoir des problèmes. Il y a un théâtre, une pizzeria, une salle de conférence, un biberon, une aire de jeux, un court de tennis et un terrain de football à cinq. Salle de gym, table de ping-pong. Les chambres sont au rez-de-chaussée ou au premier étage, entourées de verdure, les plantes et les jardins sont bien entretenus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Marialuisa.e4 / 5Le 14/06/2022 à 18:31
Belle structure directement sur la mer; de splendides jardins verdoyants contrastant avec l'aridité des environs. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Cuisine excellente et abondante; un personnel de salle attentif et efficace, ainsi que le personnel dédié aux services de nettoyage et de bar. L'attention d'une direction féminine est notée !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Giacomo.o3 / 5Le 09/06/2022 à 11:39
bel endroit chambre du personnel et plage ok manger ok .mais les chambres personne ne vient nettoyer. De temps en temps, ils vous donnent des serviettes propres, dommage pour un hôtel 4 étoiles. Je suis allé à la réception plusieurs fois pour me plaindre toujours poliment et gracieusement. Ils m'ont dit qu'ils envoyaient quelqu'un mais personne ne s'est présenté.
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Andrea.o1 / 5Le 03/06/2022 à 20:25
N'appelons pas cela un complexe s'il vous plaît. A des années lumières d'un standard 4 étoiles. Chambres petites et mal meublées (la douche avec rideau en plastique ne peut pas être acceptée, désolé), nourriture bon marché et mal cuisinée. Le personnel, très gentil, fait ce qu'il peut... mais il est clairement sous-dimensionné par rapport aux besoins de la structure. Aux prix proposés, pas du tout bon marché, c'est bien mieux en Sicile.
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giacomo.o5 / 5Le 30/07/2021 à 14:14
Ayant déjà été client du Resort, je réitère et souligne la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel. Comme chaque année, le personnel d'accueil est toujours à l'écoute et disponible pour les clients. Excellent nettoyage des espaces communs et des toilettes, il en va de même pour les chambres à usage exclusif. Le bar "Rocco", situé près de la plage, est fascinant et engageant. Restauration, gérée de manière excellente par le chef Osvaldo, particulièrement attentif à la préparation, notamment, des plats et des desserts locaux traditionnels. Le directeur et le vice-directeur, toujours présents, ont été décisifs pour donner des réponses convaincantes aux besoins et aux demandes des clients. Aussi cette année fortement recommandé pour les familles et ceux qui veulent se plonger dans un monde simple, relaxant et amusant, loin du chaos et du stress de la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous avez laissés et d'avoir choisi notre station pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire qu'il a été bien trouvé dans notre établissement, la satisfaction du client est toujours notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi. Nous vous attendons dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement La direction -
Marie-Hélène.u5 / 5Le 21/09/2019 à 16:15
Très bel hôtel, piscine, plage privée, très bel aménagement du jardin, magnifique. Très propre, personnel très accueillant et gentil. Le seul biais c'est l'éloignement de grandes villes, il vaut mieux louer une voiture
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Elisabeth.C3 / 5Le 15/07/2019 à 13:11
Lieu de séjour correct, les repas sont excellents pour celui qui aime les poissons et les pâtes, chambres sont propres, le personnel se donne mais le gros bémol c'est que personne où peu ne parle ni anglais ni français et vous ne pouvez pas participer au animation de l hôtel ce qui est décevant
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TIBU.5 / 5Le 12/07/2019 à 18:57
Juste génial je vous le conseil
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Nicolas.u3 / 5Le 15/05/2019 à 17:56
Résidence située dans le sud de la Sicile. Piscine, bar, plage privée et buffets excellents. Une voiture est nécessaire si l'on veut visiter l'île.
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Rejane.e1 / 5Le 20/04/2019 à 09:34
Club 2 étoiles certainement pas un Resort et Spa 4 étoiles, contrairement a ce qui nous a été vendu par voyage privé !!! Juste honteux surtout l'attitude de Voyage Privé !
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Fatiha.a5 / 5Le 08/09/2018 à 12:34
Magnifique hôtel avec une équipe formidable
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, la Gestion -
Michael.e5 / 5Le 01/07/2018 à 20:10
Je suis passé debut juin un peut perdu au début...puis génial commerçant des boutique et le personnel super sympa et un directeur présent et à l écoute des client( c est rare) un team amination exceptionnel bravo a eux( un petit coucou à maria) le sikania tu y pleure deux fois quand tu y arrive et quand tu en part bien a vous Mr me directeur merci pour s est beau moment passé dans votre hotel...les belges
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, la Gestion -
Pascal.o5 / 5Le 26/06/2018 à 04:16
Magnifique séjour
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Gestion de l'hôtel. -
Dominique.e2 / 5Le 26/05/2018 à 22:24
Personnel assez distant ou reservé. Repas peu variés et boissons limitées pour un all in. Bonne infrastructure et très propre.
Réponse du propriétaire :
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Pierre-jean.e4 / 5Le 27/09/2017 à 07:47
Super village de vacances. La nourriture très varié. Propre.
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Isabelle.o4 / 5Le 06/06/2017 à 07:20
On vient d arriver Mais la première impression est positive
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Gestion de l'hôtel.