Tombolo Talasso Resort

Tags: Hôtel bien-être, Spa,

• Mirco.i

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:42

  Le centre de bien-être est vraiment quelque chose d'unique, soigné et avec un personnel très aimable. La nourriture est également excellente, mais avec des prix assez élevés. Nous n'avons pas utilisé les chambres, je ne peux donc pas m'exprimer sur le service hôtelier.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:09

  Struttura davvero stupenda!!!tutto perfetto!!!!pulizia camere top,spa stupenda fatta in una grotta,ristorante davvero super,tutto lo staff dell'albergo dalla reception alla spa al ristorante,è davvero uno staff eccezionale....davvero Merci!!!!!!!
• barbara.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:50

  Personnel très gentil. Très bel endroit avec une attention aux détails. Beau spa et restaurant avec vue sur la mer. Quant à la nourriture du restaurant je m'attendais à un peu mieux...
• Will.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:36
• Bianca.a

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:53

  Malheureusement, par rapport à il y a des années, je dois dire que j'ai trouvé l'entretien de la station thalasso détérioré. Je dirais que pour le prix payé, le service proposé n'était pas au top.Des taches de rouille dans les salles de bains et dans certains espaces bien-être et dans les couloirs pour aller à la salle à manger aux mauvaises odeurs. Peignoirs et serviettes fournis dans une couleur souris qui ne rappelle pas une notion de propreté.Ceux fournis à ceux qui restent sont des blancs irisés. Dans la piscine de relaxation la musique était mal entendue et était dérangée par des bruits gênants dans l'enregistrement Je dois souligner l'extrême gentillesse du personnel et l'excellent nettoyage des chambres
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:55

  Le plus que vous puissiez souhaiter. Un paradis
• Sara.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:39

  Parcours balnéo et soins vraiment de haut niveau. Personnel accueillant et professionnel. L'endroit idéal pour se détendre!
• Piergiorgio.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:30

  Excellente structure. Service irréprochable. Petit déjeuner copieux et varié. Le chef du restaurant 5 étoiles, fantastique. Spa relaxant à l'eau de mer. Plage et mer ok. Oui
• Brett.a

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:02
• missvalesmile.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:19

  J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit en demi-pension, la chambre était belle et grande avec quelques points faibles comme : la porte de la douche qui claquait sur les toilettes, les moustiquaires sont des moustiquaires attachées sur les volets dommage qu'elles étaient présentes sont sur un fenêtre et non sur la seconde. La chambre est propre le service de ménage passe aussi en fin d'après midi, sur le lit il y a : serviette de plage, peignoir, chaussons et sac. Mini bar gratuit dans la chambre. La grotte très agréable et relaxante. Le personnel est courtois, la plage est excellente, le service comprend deux transats, un transat, une chaise et une table. Restaurant pas à la hauteur d'un 5 étoiles, plats du soir pas bons et chers. Petit déjeuner moyen. Prix ​​de nuit très élevé.
• Sandra.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:21

  La réception est très sympathique, le service de parking est super, les chambres sont fonctionnelles et le lit est immense... Le petit déjeuner était très copieux et le service était absolument correct. La plage privée est super, le bar et le service de serviettes - parfait. Le bar le soir personnel très attentionné et un grand choix. Ce qui était complètement impossible pour nous - le restaurant le soir. Le service ici est totalement inapproprié pour les prix. Un repas qui arrive à table à la hâte après ce qui semble être 3 minutes ressemble à de la restauration rapide et non à de la cuisine étoilée. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ici et nous vous disons merci beaucoup !!!
• Manuele.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:57

  Je donne une étoile et je ne le recommande pas, rapport qualité prix qui n'est pas bon ,,, J'ai été dans divers Spa resorts 5 étoiles avec des chambres à 350 €, mais celui-ci n'est pas à la hauteur ; mis à part diverses raisons, le service est celui qui m'a le plus dérangé car j'ai trouvé du personnel pas très compétent et gentil, un des événements a été l'accès au spa où je n'ai pas été suivi du tout, à ma demande l'accès à le sauna au lieu d'être accompagné et de recevoir des informations sur son utilisation on m'a montré le chemin en disant qu'il y a tout ce qu'il faut à l'intérieur.
• Beatrice.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:56

  Je donne une étoile car il n'en est pas moins sale structure personnel désagréable La seule chose convenable était les caves le soir ils nous ont laissé en terrasse avec le menu en main pendant 40 minutes après quoi nous nous sommes levés devant le barman et il y a nous sommes partis et il ne nous a même pas salués ni demandé quoi que ce soit une chambre minuscule pour 400 euros relais? Mais où ils devraient être attentifs et avoir des précautions qu'ils n'ont pas je suis désolé mais c'était une mauvaise découverte... un inconfort continu... mauvaise mauvaise expérience je ne recommande pas
• Patrizio.i

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:41
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:22

  Excellent accueil et services personnalisés extraordinaires. Des bassins uniques de spa et de thalassothérapie. Super bar. Restaurant à éviter avec prudence
• Luca..

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:28

  Les chambres sont toujours propres et rangées deux fois par jour. Personnel très gentil et qualité de la nourriture absolument au-dessus de la moyenne. Endroit recommandé tant pour la position face à la mer que pour les grottes de thalassothérapie. Expérience fantastique que je vais certainement répéter
• gionyngia.f

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:13

  Hôtel haut de gamme avec service et repas à la hauteur de son environnement Prix ​​un peu plus élevés que la moyenne mais ça vaut le coup
• Sergio.r

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:32

  Belle plage, excellente cuisine mais chambres et room service insuffisants
• Luca.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:09

  La chambre absolument insuffisante pour un 5 étoiles. Lit et oreillers inconfortables. Salle de bain très petite et peu pratique Plastique dans la salle de bain et kit de courtoisie inexistant. La structure n'est pas mal mais d'un resort de ce type on attend absolument plus
• Lina.r

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:06

  Au plus COUNTRY catégorie 5 étoiles Hôtel moyen qui cherche encore sa classe, avec un personnel sympathique et tout au plus une sélection culinaire médiocre. La clientèle majoritairement féminine botoxée et masculine « plus âgée » est courtisée, alors que nous, les jeunes femmes, étions délaissées et considérées comme moins importantes. L'intérieur de l'hôtel était tellement climatisé que nous nous sommes assis en pantalons longs et vestes au petit déjeuner. L'avis "ne pas déranger" dans la chambre a également été ignoré et la chambre est entrée pendant notre absence. Pas un hôtel 5 étoiles INTERnational Le forfait global n'a aucun rapport avec le prix. Pour 500.- la nuit je m'attendrais à mieux. Inattention aux besoins et désirs à table.
• Gabriele.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:15

  Excellente structure restaurant de plage privée au top les chambres classiques sont dans certains cas un peu petites en taille Spa excellent service très bien je reviendrai certainement dans ce resort prix un peu plus élevé
• Cécile.�

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:48

  Personnel très gentil et attentionné. Nous avons été chaleureusement accueillis. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Du café et de nouvelles couvertures ont été apportés immédiatement. Chambres propres. Service de chambre exceptionnel
• donatella.e

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:41

  Félicitations à Francesca et Giuseppe du restaurant de la plage. Toujours très gentil et prêt à satisfaire chaque demande. Service rapide et attentionné. Merci beaucoup. Donatella, Michèle et Sara
• Maria.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:36

  Le bémol de cette belle mini vacances était le resto bar sur la plage, pas à la hauteur des prix et avec un personnel en difficulté avec une clientèle paysanne qui en sont les maîtres
• Philipp.e

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:51

  Vieillir un peu. Nous étions la première fois dans le tombolo Tolasso. L'accueil a été très chaleureux et les chambres étaient déjà prêtes. Les chambres sont correctes pour un 5 étoiles, le lit était confortable, la salle de bain était grande mais un peu calcifiée. Le buffet du petit déjeuner est très copieux pour tout le monde, mais le service est totalement débordé, parfois obligé de demander 3 à 4 fois notre omelette ou notre café quand il arrive. L'espace spa est très agréable avec la grotte, les massages n'étaient pas bons, c'était juste beaucoup d'huile avec une petite caresse. La plage privée de l'hôtel est une plage avec du sable, des chaises longues et un parasol après que vous nous ayez indiqué votre numéro de chambre.
• Olivia.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:36
• Yari.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:25

  J'ai séjourné dans cette magnifique structure le week-end dernier avec ma famille, tout était à la hauteur des attentes de la belle plage avec le restaurant typique aux célèbres grottes de thalassothérapie mais surtout la gentillesse et l'hospitalité de tout le personnel. Excellente cuisine pour souligner la gentillesse du personnel du miniclub qui divertit les enfants pour le déjeuner et le dîner, nous laissant le temps aux parents de se détendre, je recommande à tous d'essayer.
• Sussi.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:32

  J'adore la tombola. Plage magnifiquement entretenue avec un personnel très aimable, bar de plage, très bonne cuisine, beau bar avec vue sur la mer et un copieux petit déjeuner buffet. Les chambres sont un peu démodées et auraient besoin de nouveaux meubles. La propreté et le nettoyage des chambres sont super. Ce qui est génial aussi, c'est la proximité de la petite ville où il se passe quelque chose tous les soirs et où les artistes de rue font des spectacles. Il y a aussi une exposition d'art à l'hôtel avec de très belles peintures et sculptures. Le personnel est très sympathique et serviable et vous voyez un Buongiorno partout. En fait, le Tombolo Talasso mérite cinq étoiles. Mais ça vieillit un peu et une rénovation douce des salles et des grottes ferait bien l'affaire. Le pianiste plus âgé est également un peu bruyant le soir et ressemble beaucoup à de la nourriture en conserve.
• M.I

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:43

  Numéro un! Vous voulez les copier, ce sont les seuls et originaux. Il n'y aura jamais de Spa à leur niveau. Je viens ici depuis des années et à chaque fois c'est une découverte. Personnel empathique, gentil, préparé, accueil de très haut niveau. Un merci spécial à Elisa qui aujourd'hui avec ses mains d'or m'a rendu au monde. Si je pouvais mettre 15 étoiles, je les mettrais. J'ai lu des critiques à une étoile, les gens feraient mieux d'exprimer leurs frustrations dans le lit de leur propre maison au lieu de tirer des bêtises. Ad maiora !
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:55

  Ce n'est pas un 5 étoiles. Chambres médiocres (lit dur et salle de bain exiguë). Restaurant et service suffisants. Super SPA. Mer polluée !
• Brecht.

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:07
• Milan.m

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:28

  Corny, grâce perdue. Cet hôtel était peut-être agréable dans les années 80. Chambre démodée mais payez 600 € la nuit ! Drame de restauration. Y a-t-il un chef ? Ces gens ne savent pas du tout ce qu'ils font. Mauvaise viande et préparation. Honnêtement, je ne comprends vraiment pas pourquoi les gens donnent à cet hôtel 3 étoiles ou plus. Ne fais pas ça!!!!
• Dario.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:05

  Que dire : j'y retourne toujours quand je peux. Il n'y a pas mieux dans le coin. Dommage pour le petit déjeuner encore style covid... sinon rien à dire. Endroit spécial.
• Claudio.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:46

  Complexe fantastique, piscine d'eau salée, spa avec thalassothérapie, plage privée, personnel courtois et efficace.
• Leo.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:19

  J'y étais pour la deuxième fois pour fêter un anniversaire et je peux dire que le Wellness Center est au top y compris le personnel très gentil et formé. Les chambres sont belles, cosy et très propres. Monsieur dodu super très gentil qui accompagne les clients dans les chambres. Emplacement enchanteur et bien entretenu, excellent service de plage également. Alors qu'en ce qui concerne le restaurant, la qualité est à revoir absolument, inférieure à beaucoup d'endroits moins connus, ainsi que la direction, notamment pour la façon dont le petit-déjeuner est organisé dans une atmosphère de pseudo-tension parmi les serveurs qui perçoivent aussi les clients. De plus, la seule demande que j'avais faite concernant le dessert pour cette occasion spéciale a été insuffisamment satisfaite en raison d'un malentendu, probablement à partager entre la réception et le restaurant. Je reviendrai dans cette belle propriété mais en renonçant au dîner.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:24

  Nous avons séjourné au Tombolo Talasso Resort pendant une semaine avec nos deux enfants de 8 et 6 ans. Nous avons beaucoup aimé, la nourriture était excellente, les chambres étaient très propres. Des serviettes propres étaient apportées deux fois par jour. Et ce qui était très spécial, c'était la garde d'enfants par l'équipe d'animation Viktoria, Sofia et Mimosa. Le matin, ils ont joué avec eux sur la plage, puis sont allés déjeuner avec eux et en fin d'après-midi, nous avons fait du bricolage, peint et joué. Pour nous, en tant que parents, c'était tout simplement génial et nos enfants se sont beaucoup amusés.
• Rossana.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:54

  Nous avons passé un merveilleux week-end dans la propriété, Nous avons tout aimé, l'emplacement, les grottes d'eau de mer, la super gentillesse de tout le personnel, aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant et à la thalassothérapie. Excellent petit déjeuner et dîner. Belle charpente À mon avis, le personnel fait la différence, vraiment bravo à tout le monde. Des professionnels aimables jamais intrusifs, mais attentifs et serviables.
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:23

  Hôtel de classe absolue qui combine les services de baignade (avec son propre établissement) avec ceux du spa avec diverses piscines d'eau de mer. Super petit déjeuner, un bravo particulier à la gentillesse et au professionnalisme des filles à l'accueil de l'établissement en bord de mer.
• P..a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:47
• Tatiana.t

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:21

  Magnifique hôtel, très propre et parfumé, personnels aimables, total relax .. a recommander.. manque d’activités ou animations - mais pour déconnecter et relaxer c’est parfait. Je recommande a 100%
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:44

  Nous avons vraiment passé de merveilleuses vacances. Nous avons pu profiter du spa (auquel nous avons également pu accéder avec notre fille de presque 4 ans dans le créneau horaire dédié), une plage bien entretenue avec de grands gazebos bien espacés, une piscine extérieure vraiment enchanteresse et évidemment la mer merveilleuse. En demi-pension, nous avons trouvé le petit-déjeuner et le dîner de 4 plats excellents, avec un bon choix de choix dans un menu toujours différent et raffiné. Personnel discret mais attentionné, ce qui rend l'atmosphère raffinée mais en même temps familière et conviviale. Disponibilité et grande gentillesse de tout le monde, des porteurs et nettoyeurs à la réception, des serveurs au personnel du spa. Une mention spéciale au gérant du restaurant, extraordinairement diligent et courtois, et aux filles du baby club (Victoria et Sofia de Creatori di Sorrisi), qui ont su impliquer notre petite fille avec enthousiasme dans leurs activités sur la plage et dans le baby danse du soir.
• Silvia.z

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le 2 juin avec nos filles de 2 et 4 ans. Superbe emplacement, excellentes prestations, chambres à améliorer. Première expérience pour nous d'animation pour enfants et je dois dire que les deux filles Victoria et Sofia étaient magnifiques… ma fille est devenue folle. Animation douce et créative et pour le bon moment. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Note négative : restaurant et extras hôteliers excessivement chers. J'ai demandé un litre de lait à garder dans la chambre pour ma fille et j'ai payé 14 euros😟
• Ilaria.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:21

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel.A notre arrivée, vers 10h, nous avons été invités à entrer immédiatement en thalasso car il y avait peu de monde, mais c'était plein d'enfants, pour 1h30 maximum. Le sauna est très petit de 3 mètres sur 3 en exagérant et est divisé pour les hommes et les femmes, le bain turc est fermé même si en raison des nouvelles règles du guide anticovid, il pourrait être ouvert. Il n'y a pas de piscine chauffée, mais seulement une extérieure avec de l'eau de mer froide. Le restaurant n'a rien d'extraordinaire, en effet avec ce que l'on dépense.... on a pratiquement passé 1h et demi dans l'immeuble et toute la journée à la plage, quand on a la mer à la maison. Le resto de la plage très cher : une frite à 30€ avec 3 gambas et 6 calamars puis plein de légumes gras... Je n'y retournerai plus car il y a des établissements plus sympas aux alentours avec un meilleur rapport qualité prix.Très bien et bien organisé c'est déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Balloni, nous vous remercions d'avoir passé une nuit au Tombolo Talasso Resort et d'avoir partagé votre expérience ici. Nous regrettons que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Il est vrai que notre seule piscine extérieure (entourée par les pins du parc) n'est pas chauffée mais à température ambiante avec de l'eau de mer filtrée et purifiée, tandis que les cinq piscines à l'intérieur des grottes du Talasso SPA contiennent de l'eau de mer prélevée à 900 mètres. la côte, filtrée, purifiée, chauffée et placée dans le réservoir à des températures allant de 30 à 35 degrés et font partie intégrante des services qui, avec la nature environnante et la pinède dans laquelle nous sommes plongés, la mer et la les conditions climatiques caractéristiques de ce coin de la Toscane, font du Tombolo Talasso Resort l'un des TalassoSPA italiens les plus renommés. Nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite prochainement afin de pouvoir vous accueillir au mieux de vos attentes. Cordialement. Gianmarco Nasti, directeur
• Audrey.c

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:05

  Thalasso vraiment originale et complète. Personnel très sympathique. Services inclus dans le prix de la chambre comme les volets qui sont fermés par le personnel et service voiturier. Si vous venez avec votre chien il a droit à un vrai petit lit pour lui avec de l'eau minérale !
• Donatella.o

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:52

  Grottes agréables avec de l'eau de mer salée, personnel très gentil et serviable, chambres standard... pour un hôtel 5 étoiles il faudrait plus d'attention aux détails et l'hôtel aurait besoin d'être rénové

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Morigi, merci pour votre séjour dans notre Resort et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire votre appréciation pour les grottes SPA à l'eau de mer et pour le service de notre personnel, ainsi que nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant et conforme à vos attentes. Salutations G. Nasti, Directeur
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:07

  Après un long moment, nous nous sommes accordés deux jours pour essayer de recharger nos batteries et notre chance a été d'arriver dans un lieu plein de charme, au bord de la mer, où l'art de recevoir est très connu, avec un excellent centre de bien-être et la meilleure cuisine que nous ayons jamais goûtée. Mais il y a bien plus: avec notre problème, nous avons reçu des soins attentifs et en même temps réservés de tout le personnel du restaurant, du chef extrêmement serviable, du personnel de la salle à manger efficace, gentil et attentif, guidé de manière experte par l'extraordinaire Jessica qui avec beaucoup de professionnalisme et de discrétion nous a toujours facilité tout au point qu'il y avait un peu de légèreté pour nous aussi pendant ces deux jours, un peu de vacances il y avait aussi pour notre famille, après une période si difficile. Mes remerciements vont également à Mme Marcella pour avoir immédiatement envoyé quelque chose que nous avions oublié dans la salle. Merci. Manuela, Stefano et Valentina
• Marco.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:55

  Merveilleuse structure, un peu moins le restaurant, en effet pour dire bien moins qu'une étoile, plus qu'un restaurant c'est une restauration précuite, spectaculaire "La pomme cuite" en dessert 😂😂😂😂 des fautes de frappe d'un passé comme d'une enfance colonie, pour le reste de la structure du haut, certainement le pianiste classique au lieu d'un spectacle artistique sain que la structure mérite relègue ce lieu aux personnes qui ne sont pas habituées aux joies de la vie 😜… Je suis client depuis des années et je vais continuer à y retourner, critiquer et profiter des piscines et de la plage surservie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Dal Puppo, Merci pour votre séjour dans notre Resort et pour votre appréciation des services tels que le SPA, la structure en général et la plage. Vos suggestions, M. Dal Puppo, comme ceux de tous nos invités, est très important pour nous, surtout lorsqu'il est rendu avec le bon esprit. Alors revenez vite nous rendre visite, j'espère que votre séjour coïncidera avec la proposition musicale de votre goût parmi les différentes que nous proposons durant la semaine (classique, jazz, etc..) soyez assuré que le chef sera à la hauteur de vos attentes .. A Bientôt G. Nasti, directeur
• giuseppina.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:40

  Excellent hôtel, beau centre de thalassothérapie, plage réservée aux hôtes. Personnel amical, poli et serviable. Nous serons de retour!!
• Maurizio.

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:32

  Nous avons réservé pour deux personnes gg1 fin octobre. Chambre double classique avec petit-déjeuner buffet + parcours de thalassothérapie. A l'arrivée il n'y avait pas de réservation de chambre, nous faisant payer le petit déjeuner et la thalasso séparément avec un supplément de 137 euros. Ne pas avoir proposé d'alternatives et avoir vu le long trajet que nous avons payé. Et nous avons demandé à plusieurs reprises le remboursement des frais supplémentaires occasionnés par l'erreur commise par vos collaborateurs. Vous ne m'avez pas répondu, ni à l'association de consommateurs qui a demandé le remboursement susmentionné en notre nom. Pour être un centre qui s'occupe du bien-être du client, félicitations, car vous êtes sur la bonne voie. Maurizio
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:57

  Très beau spa
• Carlo.l

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:02

  La structure est très belle et offre de nombreuses prestations de qualité. Excellent emplacement près de la plage et à quelques kilomètres de Bolgheri et de dizaines de vignobles célèbres. Personnel gentil et professionnel. Les horaires d'accès au spa avec piscines et sauna sont quelque peu limités. Même le troisième lit de la chambre était un peu inconfortable pour un hôtel 5 étoiles.
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:38

  Avantages: Belle installation, agréable dans le spa. Personnel de la réception et du bar sympathique, professionnel et serviable. Contre: Cuisine médiocre avec des prix élevés. Serveurs ignorant les plats servis. Parking créé au milieu des arbres dans la pinède, avec fond de sable.
• Natalija.r

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:42

  Avant la nuit des temps, l'hôtel n'était probablement pas mal. Cependant, il est actuellement complètement calcifié, moisi, écaillé et poussiéreux. Nous étions là-bas à la fin de la saison et à côté de nous sur la plage, les chaises longues et les parasols ont été démontés et emportés avec des camions diesel puants. Le petit déjeuner était bon, seuls quelques clients étaient assis à table avec des peignoirs, ce qui, pour un hôtel 5 étoiles, a pris un peu de temps pour s'y habituer.
• Marzia.r

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:15

  Je pense que l'une des pires expériences de mes voyages. Ils ne sont certainement pas à la hauteur des étoiles qu'ils leur ont attribuées... mauvais service au déjeuner et au dîner. Inattention aux besoins et demandes à table. Les bains défectueux. Eh bien, je ne le recommanderais à personne
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 21:59

  Bel hôtel, excellent service, seulement petit moins la file d'attente au petit déjeuner à cause de covid. Le Spa a de belles piscines thermales, le cinquième du chemin avec de la musique dans l'eau est magnifique. La plage de sable volcanique est bien équipée. Le village un peu désert en septembre est très calme.
• PaoloM.

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:08

  Pas de nettoyage, changé de chambre deux fois et les deux étaient pleins de cheveux, de pluie, de miroirs sales et d'une douche pleine de calcaire. Dîner au restaurant avec verre sale, risotto froid et plats servis autres que ceux demandés
• Maria.L

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 21:38

  Mon séjour au Tombolo Resort a été plein de lumières et d'ombres. Le Spa est très bien, avec un personnel très qualifié, tout comme la structure sur la plage, mais pas l'hôtel. La chambre supérieure était agréable à part une grosse brûlure de cigarette sur le rideau et une vue sur deux grands vases avec des plantes complètement sèches, mais la salle de bain était vraiment à l'étroit et l'accès à la baignoire était difficile. Boîte sur la cuve cassée et oxydée. Nous arrivons au restaurant. Très bon menu avec des temps d'attente bibliques, même 1h entre les plats. Le personnel, à quelques exceptions près, semblait être là par hasard… J'oubliais : un soir, j'ai appelé la réception pour signaler que c'était la deuxième fois que je trouvais le lit défait, c'est-à-dire avec le couvre-lit en place, mais complètement défait en dessous. Jamais arrivé nulle part dans le monde. ! Dommage car potentiellement ce serait vraiment impressionnant.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:29

  Alexandra au service plage, Giacomo au restaurant et Lavinia à la réception ont fait de nos 10 jours de vacances un véritable conte de fées. Nous remercions tout le personnel du restaurant pour sa disponibilité, sa gentillesse et ses sourires. Ils ont également très bien répondu aux besoins de notre famille avec une fille d'un an et demi.
• Graziella.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:57

  Nous sommes restés l'année dernière. Un hôtel que vous ne pouvez pas oublier, et en fait nous prévoyons d'y retourner. Toutes belles .. piscines, spa, restaurant, plage et chambres. Cuisine raffinée et très bonne Service impeccable 👍🏻
• Holly.o

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:41

  L'hôtel en lui-même est magnifique, bien tenu, le service un peu lent même au petit déjeuner. Service horrible au bar de la plage, énormes erreurs de comptage des commandes, doublons, plats changés en plats plus chers, nombre de bouteilles absolument aléatoire. Absolument pas à la hauteur, fortement déconseillé. J'ajoute, en réponse au gérant : régulièrement chargé, oui. Compté double et avec des plats plus chers (inexplicablement les plats à 25 euros ont été facturés à 36, les 5 bouteilles sont devenues 8, les tueurs de café à 10 euros - un chacun - sont devenus 18). Bref, allez, je ne voulais pas entrer dans un détail aussi désagréable, mais s'il prétend toujours avoir raison, la mauvaise impression est doublée...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Holly G, Nous vous remercions pour le séjour passé à l'occasion de l'événement célébré dans notre Resort avec vos amis et pour l'appréciation exprimée pour la structure et les soins de l'Hôtel. Nous regrettons et en même temps avons été surpris par l'épisode au départ où vous avez contesté le bon de consommation régulièrement facturé le midi par notre personnel et contresigné par vous-même à la fin de la prestation. Cependant, nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau notre hospitalité dans un proche avenir. Cordialement G. Nasti, directeur Chère Holly G, vous pouvez aussi vous tromper, mais honnêtement je regrette ses insinuations, notre personnel travaille avec professionnalisme et sérieux. Avec le même professionnalisme à la fin de la prestation il a présenté comme d'habitude le pré-compte valorisé au client pour le bon chèque, vous l'avez signé pour acceptation et le lendemain au moment du départ vous l'avez contesté.. malgré cela, nous avons accordé un remise et la séparation de certains articles parce que nous nous soucions de nos clients, tous. Par conséquent, je renouvelle l'invitation et vous souhaite une journée paisible. G. Nasti
• Carlotta.

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:18

  Emplacement parfait Grand spa avec d'immenses piscines d'eau salée. Personnel qualifié, formé et TRÈS GENTIL ! Le restaurant ne m'a pas époustouflé, peut-être que pour le dîner, je réserverais à l'extérieur. Service plage votez 10!!! Le seul défaut : la SALLE DE BAIN et la qualité des draps !!!!!! Malheureusement, comme cela arrive souvent dans les grandes structures avec de nombreuses années de retard, ils oublient la salle de bain, même dans certaines chambres avec un RIDEAU (non non non). Changez les draps svp !!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carlotta, Merci de votre visite et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire les appréciations pour le SPA et autres services et nous prenons note de vos préférences culinaires et concernant les tissus, nous en tiendrons compte tandis que les rideaux sont présents dans les douches de certaines chambres pour permettre l'accessibilité même en fauteuil roulant. Revenez bientôt nous rendre visite, à bientôt. G. Nasti, directeur
• Vanesh.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:53

  Belle expérience! Personnel très gentil et serviable, endroit fantastique et très confortable, la plage, la piscine et les thermes sont fantastiques ! Les chambres n'ont rien d'extraordinaire, pas trop grandes, mais la propreté et le service sont impeccables ! Nous avons eu l'honneur de rencontrer le chef Loris et sa cuisine, je dirais quelque chose de sublime ! Étant végétariens, le chef nous a accompagnés pendant les vacances avec des plats toujours différents improvisés par lui, des plats frais et légers, soignés dans les moindres détails et abondants. Nous sommes sûrs que la cuisine de Loris et l'importance qu'il accorde à la qualité des produits apporte un point en faveur de la structure. Salutations de deux gars de Moncenisio

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , merci de votre visite et de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous ravir. Revenez bientôt nous rendre visite, ce sera un plaisir de vous offrir à nouveau notre meilleure hospitalité. Salut Gianmarco Nasti, directeur
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:55

  Belle station balnéaire où, en plus de la mer, vous êtes choyé dans le centre de bien-être et une cuisine fantastique. Personnel attentionné, gentil et toujours souriant. Terrasse face à la mer pour prendre l'apéritif et boire un verre après le dîner en écoutant un pianiste de talent. Les chambres standard ne sont pas immenses mais elles sont bien et d'une propreté impeccable. J'ai vraiment passé un bon moment. Retour assuré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lavagnoli, Merci d'avoir passé votre séjour dans notre Resort et d'avoir exprimé votre appréciation pour nos services et pour l'accueil réservé par notre personnel. Revenez bientôt nous rendre visite. G. Nasti, directeur
• Daiana.o

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:25

  Malheureusement très déçu après 10 jours de séjour. Chambre supérieure avec une salle de bain minuscule et totalement insuffisante. Service de restauration très décevant, longues attentes et plusieurs oublis. Menu enfant insuffisant et très peu varié. Piscine pour enfants inexistante et structure inconfortable pour les poussettes. Les seules choses que je recommanderais sont le bar, avec Arlette et Federico, qui vous dorlotent et vous donnent l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles et la grande plage avec beaucoup d'espace entre les parasols. Le personnel, malgré les efforts et la gentillesse de quelques-uns, n'est pas un 5 étoiles ! Vraiment dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Solari, merci pour votre séjour dans notre complexe et pour avoir partagé votre expérience ici. N'ayant pas reçu d'informations précises avant son arrivée, elle s'est vu attribuer une chambre Supérieure correspondant à son achat et nous avons été très désolés de ne pas avoir pu lui proposer d'alternative une fois arrivée compte tenu de la pleine occupation du Resort. Pour les poussettes, il y a effectivement des ascenseurs et des toboggans dans toutes les parties de la station, de la chambre à l'emplacement sur la plage (comme pour ceux qui utilisent des fauteuils roulants), ainsi que pour le menu enfant, le chef et le maître sont toujours disponibles pour les demandes supplémentaires., comme dans son cas pendant les dix jours de son séjour. Évidemment, cependant, d'après ses paroles, je peux comprendre ses attentes vis-à-vis d'une structure avec différents services, mais nous sommes toujours heureux de lire l'approbation de la plage, large et confortable, peut-être celle avec les plus grands espaces entre parasols et gazebos de toute la costa et du bar avec notre talentueuse barlady et mixologue et les autres collaborateurs. Nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite, peut-être dans quelques années, et profiter pleinement de nos services et de notre hospitalité. Cordialement. Gianmarco Nasti, directeur.
• Carla.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:10

  Je suis allé à l'établissement balnéaire de Tombolo pendant deux jours en tant qu'étudiant externe. Je me suis très bien retrouvé. J'ai été accueillie par une réceptionniste très gentille, accompagnée jusqu'au parapluie par une personne responsable qui m'a également montré les différents services. Les parasols ont deux sièges et deux transats, ils sont assez espacés et vous permettent de profiter d'une grande tranquillité. Si vous voulez, il y a aussi des rideaux. Les services sont impeccables et constamment désinfectés. Le bar dispose de tables et de canapés avec une configuration très élégante et avec un personnel hautement qualifié. Le sauveteur est toujours alerte, ne se laisse jamais distraire. Dernier cocooning, à la sortie il y a une douche très confortable pour se rincer les pieds... Bref, j'ai passé un très bon moment. Le prix est un peu plus élevé que les établissements voisins, mais il y a plus de services, plus de tranquillité et plus d'assistance... Je reviendrai
• Andy.s

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:48

  Un chef d'oeuvre nous avons été divinement choyés. Depuis les premiers pas de l'accueil par Mme. Giulia Jusqu'au passage au restaurant où l'hôte le maitre Riccardo nous a toujours conseillé pour le mieux. mais alors que dire du chef Fusaro, grande personnalité et altreanto dans le professionnalisme de la matière première, la transformant en plats à encadrer. Félicitations à tous nous reviendrons.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:47

  Essayé quelques jours début juillet 2021. Environnement et service de haut niveau (cependant la chambre avait la porte de la salle de bain qui ne fermait pas, réparée sur appel). Chambre très bien agencée (TV également avec chaînes SKY) et propre mais les services de la salle de bain nous ont semblé un peu datés (la douche à l'intérieur de la baignoire n'est pas très pratique). La nourriture était excellente, même s'il y avait des moments où le service était un peu lent. Le parcours de thalassothérapie créé avec différents bassins d'eau à différentes températures est intéressant et agréable. Très grande plage équipée avec services et bars bien entretenus. Personnel poli et gentil. Nous n'avons pas essayé le Spa mais le catalogue de soins avait l'air intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Bonanni, nous vous remercions pour votre séjour et pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez exprimé votre appréciation pour nos services et votre satisfaction en particulier pour le restaurant et le SPA. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir notre meilleur accueil. Salut. G. Nasti
• Alice.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:39

  Mauvaise qualité et mauvais service. Le seul point fort de la structure est le spa. Nous avons également eu des problèmes de fourmis dans les chambres, que la propriété a pensé à résoudre en plaçant des pièges avec nous à l'intérieur. Mauvais service, personnel désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Petrò, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre complexe. Nous réalisons d'après votre avis que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes et nous sommes vraiment désolés, notre personnel est généralement sympathique et s'engage à choyer nos clients de manière sérieuse et professionnelle. Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée, nous y prêtons toujours une grande attention bien que parfois, comme la structure est immergée dans un parc centenaire entre haies et jardins, des épisodes de ce genre se produisent auxquels nous remédions avec des méthodes et un protocole certifiés tels que décrits par vous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour avoir l'opportunité de vous offrir un service suffisamment satisfaisant. Salut. G.Nasti, directeur
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:46

  En bord de mer près de Bolgheri, l'hôtel Tombolo (5 étoiles) est situé à Marina di Castagneto Carducci et est célèbre pour sa Thalassothérapie dans des piscines d'eau de mer. Belles et spacieuses, les chambres, toutes avec balcon ou celles du rez-de-chaussée, disposent d'un espace extérieur confortable avec pelouse, table et chaises. Personnel très gentil et attentionné, bonne cuisine, mais service très très lent et peu professionnel hélas, c'est pourquoi je m'abstiens de donner la dernière étoile...... La plage est magnifique et bien équipée, dans l'ensemble elle mérite votre séjour ! CdM

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame de Micheli, nous vous remercions pour la visite et pour la belle description de nos services tels que le SPA, les chambres et la cuisine. Nous sommes désolés que le room service n'ait pas été apprécié mais j'espère qu'il y aura une nouvelle opportunité de séjour pour nous donner l'opportunité de mériter sa cinquième étoile ! À bientôt. Gianmarco Nasti, réalisateur
• Gianlu.i

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:52

  A ne surtout pas manquer. Lieu d'exception pour la cuisine, la plage, la gentillesse et l'éducation de tout le personnel. Surtout la cuisine du chef vaut à elle seule le déplacement. Les baignoires d'eau salée sont uniques. Le petit déjeuner est merveilleux. Tout et n'importe quoi et les desserts sont spectaculaires. La grâce et l'élégance du gérant prêt en quelques mots pour résoudre n'importe quel problème. La seule note discordante est le café, un mélange imbuvable pour nous les Italiens et la chambre standard (du moins la mienne) qui doit être revue en termes de mobilier et d'entretien général. Retourner.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:58

  Emplacement élégant et raffiné, chambres bien nettoyées, un beau SPA avec thalassotetapia, qui se détend avec de l'eau à différentes températures. Excellente cuisine, grand chef, qui propose des plats raffinés alliés à des entrées de grande qualité. Belle plage à quelques pas de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Verzeri, merci pour votre séjour et pour l'appréciation exprimée, nous sommes heureux d'avoir fait de vous une expérience pleinement satisfaisante. Revenez bientôt nous rendre visite. Salut. Gianmarco Nasti, directeur
• Nicoletta.o

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 06:45

  Bel emplacement, prix élevés avec un personnel désagréable. Par curiosité, j'ai essayé le restaurant tombolo beach. Attirés par l'emplacement et la réputation d'un hôtel de luxe. Vu les prix, je m'attendais à un personnel poli, bien habillé avec un certain "savoir faire". Au lieu de cela, il n'était pas préparé à la composition des plats servis. Ne veut pas donner d'instructions. C'est dommage car l'hospitalité est primordiale dans ces cas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Boraso, merci pour votre visite à la plage. Nous sommes très surpris par votre avis car notre personnel est toujours très attentif à mettre tous les clients à l'aise, poli et bien disposé, mais nous apprécions toujours les conseils de nos clients en tenant compte de leurs opinions. Nous espérons donc que vous reviendrez bientôt pour nous permettre de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Salut. G. Nasti, directeur
• Ombretta.i

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:06

  C'est la deuxième fois qu'il y a des malentendus. Le personnel est sympathique et serviable mais malgré avoir fait une demande à notre arrivée et avant d'aller dîner pour vérifier la disponibilité au centre de bien-être pour le lendemain matin, aucune communication ne nous a été envoyée. L'après-midi du lendemain, nous avons reçu un avis écrit indiquant que le matin à 9h30 le même jour, nous aurions accès au centre de bien-être. Bohhh. A 18h je constate que j'aurais eu l'entrée à 9h30 ?Mystères. D'une structure comme celle-ci, je ne m'y serais pas attendu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ridolfi, merci pour votre séjour dans notre Resort et pour votre appréciation de notre personnel. Nous sommes désolés pour le malentendu survenu même si toutes les communications pour le lendemain sont délivrées avec un ticket en salle le soir, à l'occasion des covertures. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir un accueil toujours plus satisfaisant. Salut. G. Nasti, directeur
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:53

  Hôtel très bien situé à deux pas de la mer. Accueil et personnel aux petits soins. Excellent SPA. Nous avons profité de l'option tour à vélo électrique + massage. Très bon choix et le tour à vélo est idéal en début de séjour pour découvrir pleins d'adresses pour le reste du séjour. Buffet pour le petit déjeuner malgré le COVID avec service fait par le personnel. Le buffet est énorme. Par contre, très déçus du restaurant qui était cher et dont la qualité n'était vraiment pas à la hauteur. Par contre, il y a pleins d'alternatives à proximité de l'hôtel avec des rapports qualité/prix incomparables ! Vous pouvez choisir cet hôtel les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Patrice Simon, nous vous remercions pour votre séjour dans notre complexe et pour le partage de votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et apprécié nos services, notamment le petit-déjeuner et le SPA, ainsi que les bains. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité le plus tôt possible pour pouvoir vous offrir notre hospitalité et obtenir votre satisfaction également en ce qui concerne le restaurant pour le déjeuner. Cordialement. Gianmarco Nasti, directeur.
• Natascia.n

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 12:05

  Très belle station balnéaire ! Tous les grands services! Le restaurant n'a rien de spécial. (Pour ce qui est de manger, vu le haut niveau de toute la structure, je m'attendais à quelque chose de plus). Le personnel est excellent, ils ont les peignoirs les plus doux, le personnel de chambre est impeccable. Très belle expérience ! Le client est super choyé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Andreuccetti, Merci pour votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement avec une offre culinaire au plus proche de vos attentes. Salut Gianmarco Nasti, directeur
• Wendy.

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:18

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wez, merci pour votre séjour. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Les tables du restaurant sont toujours garanties aux clients en demi-pension, pour les demandes à la carte, cela dépend de la disponibilité. Nous sommes désolés pour le sentiment avec notre réceptionniste mais notre personnel a l'aptitude de toujours parler à nos chers clients avec le sourire. Merci encore pour votre séjour, nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Les salutations. G. Nasti, directeur Cher Monsieur Wez, Merci pour votre séjour. Nous regrettons de ne pouvoir satisfaire votre demande, les tables sont toujours garanties pour les clients en demi-pension, pour les demandes à la carte cela dépend des disponibilités. Nous sommes désolés pour le sentiment avec notre réceptionniste, notre personnel a la capacité de toujours parler à nos chers clients avec le sourire. Merci encore pour votre séjour, nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Salut. G. Nasti, directeur
• Ellie.

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 19:39

  L'atmosphère de cette belle structure est toujours fascinante. J'étais la première fois en hiver et j'ai adoré. Le Spa est un vrai point fort. La gentillesse et le professionnalisme du personnel ici et dans tout l'hôtel sont vraiment uniques. Le buffet du petit déjeuner est également très riche à cette période. Une vraie joie pour les yeux. Personnel amical et professionnel sur la plage. Merci pour le surclassement de bienvenue dans une suite splendide et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, nous vous remercions d'avoir choisi de revenir pour un nouveau séjour au Tombolo Talasso Resort et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons en effet remodelé nos services afin d'assurer une protection maximale à nos clients et en même temps de garantir le même niveau de confort que jamais, du petit-déjeuner servi le matin sous forme de buffet par notre personnel au service de plage avec gazebos et parasols espacés à au moins cinq mètres l'un de l'autre. Nous nous réjouissons donc de vous revoir bientôt parmi nos invités. Salut. G. Nasti, directeur
• Ste.t

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:00

  Un spectacle... l'un des meilleurs hôtels que j'aie jamais vu (et pour le boulot j'en ai vu des milliers partout dans le monde) pour les raisons suivantes : Personnel : sympathique, professionnel et toujours avec le sourire... top Structure : vraiment belle, meublée avec goût, souci du détail et très propre avec plage et parc privés Chambre : belle propre et bien meublée avec tout (avec douche et baignoire) Spa : la détente ici est absolue grâce au parcours sur 6 piscines dans des grottes caractéristiques et chauffées à différentes températures avec des lits tout autour pour se reposer, saunas séparés hommes/femmes, douches, espace détente pour tisanes et fruits Petit déjeuner : wow...... jamais vu un tel buffet.... vraiment beaucoup de produits et tous de qualité, sucrés et salés, les photos parlent d'elles-mêmes. Ce furent de courtes vacances reposantes d'un jour seulement, mais j'ai vraiment apprécié pleinement et vous êtes entré dans mon cœur. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Resort et d'avoir exprimé votre appréciation pour nos services. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pu apprécier pleinement la détente du SPA et de la thalassothérapie, l'attitude de notre personnel qui s'occupe professionnellement de chaque détail du séjour et la bonté de notre petit-déjeuner buffet plein de produits frais et de nombreuses spécialités préparées chaque matin. par notre chef. Alors revenez vite nous voir, nous vous attendons! G.Nasti, directeur
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:11

  Une oasis de bien-être au bord de la mer certainement pas bon marché. Dès votre arrivée, vous êtes accueillis par un personnel courtois et bien formé qui vous explique de manière exhaustive les bienfaits des soins de thalassothérapie. Malheureusement, le vestiaire est vraiment petit et peu fonctionnel, les casiers sont normaux. L'itinéraire de base comprend environ 2 heures dans des réservoirs d'eau salée à différentes températures. Malheureusement l'un d'entre eux ne travaillait pas et personne n'a pu expliquer pourquoi, vu le montant payé, cela aurait été souhaitable. Pitié. La propreté et la qualité des éponges proposées pourraient être améliorées. Essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio pour sa visite et pour avoir partagé son expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel d'accueil au centre ainsi que la structure en général, malgré une panne technique, qui a été résolue par la suite, faisant chuter la température d'une des cinq piscines pendant la durée de toute la journée. Enfin, nous recueillons avec soin vos suggestions et vous assurons que notre personnel veille en permanence au nettoyage de tous les environnements, notamment en période de forte affluence comme ces dernières vacances. Nous nous réjouissons donc de vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne année.
• Giacomo.i

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 14:19

  L'une des meilleures stations balnéaires d'Italie équipée de thalassothérapie avec 5 piscines remplies d'eau de mer véritable dans la grotte. Restaurant avec menu étoilé par des chefs hautement qualifiés. Équipé d'une magnifique terrasse surplombant la mer pour profiter de fabuleuses boissons. Accès à la mer sur plages privées. Chambres impeccables et service impeccable. Unique en son genre. Personnel qualifié et courtois. Idéal pour les familles et les couples. Séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services du Resort, notamment le restaurant où notre nouveau chef vous propose ses plats assaisonnés avec passion et imagination ! Revenez bientôt nous rendre visite en famille, nous vous attendons ! Salut. Gianmarco Nasti, directeur
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:44

  Complexe et spa tout simplement magnifique et bien organisé. Très beau, propre.. Un vrai hôtel de classe. Aussi exceptionnelle est la disponibilité d'avoir la plage en face avec la disponibilité de transats au bord de la mer même le 26 octobre. Seule plage ouverte. Bravo et félicitations 👏. Le petit déjeuner était sublime et très varié tant en salé qu'en desserts et surtout en aliments pour nourrissons et coeliaques Fantastique de 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, merci pour le partage, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services, notamment la présence de nombreuses gourmandises sur le buffet du petit-déjeuner qui les rend uniques, toutes préparées par notre chef pâtissier. Revenez bientôt nous rendre visite. G. Nasti, réalisateur
• Chiara.i

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:40

  La propriété a une position enviable, elle est située en face de la plage de Castagneto Carducci où l'établissement balnéaire dispose d'un petit restaurant sur la plage. Les parasols sont bien espacés. La structure hôtelière, quant à elle, subit une rénovation quelque peu datée. En particulier, les salles de bains et le mobilier des chambres mériteraient d'être rafraîchis (notre couvre-toilette avait définitivement vieilli'). Le service est excellent et comble toutes les lacunes de la structure. Excellent service dans le centre de bien-être, péché du pdv architectural l'effet de grotte qui donne une sensation fausse et contre nature.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chiara et merci pour votre séjour. Nous sommes satisfaits de l'appréciation de la structure en général et nous espérons pouvoir vous avoir à nouveau comme invité, peut-être dans une chambre différente plus proche de vos goûts (nous en avons beaucoup de différentes les unes des autres). Nous vous proposons de revenir nous rendre visite cet hiver, même pour une courte pause, vous apprécierez peut-être encore plus le SPA, créé pour recréer une atmosphère idéale pour se détendre dans la chaleur des eaux de la mer dans laquelle vous pourrez vous immerger dans les cinq piscines internes et qui représentent le fleuron de notre structure. Cordialement. G.Nasti
• Alexandre.g

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 05:49

  Bien situé avec une magnifique plage et zone verte, par contre chambre assez vieilles et petites en rapport avec le prix. Piscine pour les tout petits fermée ce qui est dommage avec un accès restreint au spa pour les petits. Service ok une fois de plus en rapport avec le prix. Nous sommes le 21 septembre tout était sensé être ouvert or ce n'est pas le cas...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci de votre séjour et de partager votre expérience. Les activités prévues pour les enfants, telles que le mini club, étaient déjà terminées pendant son séjour, mais l'accès au spa est autorisé avec les parents 2 heures par jour, de 9 heures à 11 heures, même pour les enfants jusqu'à 12 ans, en plus des jeux et manèges disponibles sur la plage. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite pour un prochain séjour, peut-être cet hiver, où les enfants pourront accéder au spa même l'après-midi de 14h à 16h avec leurs parents. Salut G. Nasti
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:57

  La propriété est très agréable avec un excellent potentiel, dommage que le personnel ne soit pas tout à fait à la hauteur des 5 étoiles. Nous étions dans une chambre standard en pensant que nous trouverions quand même une qualité convenable pour cette catégorie d'hôtel mais malheureusement nous avons trouvé une petite chambre avec une climatisation non réglable et bruyante. Rien à redire sur les thermes et les services du spa et de la plage qui sont très beaux et bien entretenus. Nous avons profité de la demi-pension, nous avons donc dîné tous les soirs au restaurant de la structure, des plats à mon avis "j'aimerais mais je ne peux pas", une nouvelle cusine risquée et bâclée, en Toscane c'est du gâchis. Rapport qualité prix absolument insuffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci tout d'abord d'avoir séjourné dans notre Resort et d'avoir choisi de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la structure, le SPA et la plage avec les nouveaux services de bar et de restaurant, nous sommes désolés de lire le mécontentement concernant la chambre et le restaurant. Nous espérons qu'il y aura une nouvelle opportunité de vous proposer une salle plus satisfaisante (elles sont toutes différentes les unes des autres) et une proposition culinaire plus conforme à vos attentes, même si notre chef ne propose pas de nouvelle cuisine. Nous vous précisons que la climatisation est réglable à la fois indépendamment du panneau dans la chambre et à distance depuis la réception, cependant nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. Nous espérons donc vous compter à nouveau bientôt parmi nos invités pour nous donner l'opportunité de vous offrir un séjour plus satisfaisant. Gianmarco Nasti. Directeur
• TAXI.I

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:01

  Il top

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et de partager votre appréciation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Gianmarco Nasti, directeur
• carmela.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:09

  Nous avons séjourné au Tombolo pendant huit jours et ce fut un séjour serein, relaxant et très agréable. Les points forts de la structure sont : l'excellent petit déjeuner, avec des sucreries exquises ; la gentillesse et la serviabilité du personnel; bonne organisation à la plage de Tombolo, parasols bien espacés, serviettes de plage mises à disposition par la structure, félicitations à Giuseppe en charge du bar / restaurant de la plage. Nous avons opté pour la demi-pension, le dîner est conseillé, produits frais, grandes portions, excellente préparation. Le SPA, un environnement très particulier, certainement le point fort de l'hôtel. Chambre spacieuse, à souligner le double rangement le matin/après-midi, matelas super confortable, mobilier un peu vieillot. Bonne organisation du parking, à l'extérieur, la voiture est géré par le personnel, le seul défaut est la résine qui tombe des pins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmela, merci tout d'abord pour votre séjour et pour avoir exprimé votre appréciation pour nos services et la structure avec tant de détails, cela nous gratifie pour le travail effectué. Il ne nous reste plus qu'à attendre votre prochain séjour pour vous accueillir à nouveau au Tombolo Talasso Resort ! Gianmarco Nasti, directeur.
• Jean-René.e

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 16:58

  Bel emplacement
• Marti.

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:25

  Merveilleux endroit, le personnel est toujours super gentil, amical et serviable. Le spa est spectaculaire peut-être est-il plus appréciable en hiver (à mon goût personnel) mais il est grand et bien entretenu. La propreté de l'hôtel est excellente, les chambres sont agréables et confortables, l'environnement est bien insonorisé et permet de se détendre au maximum. La piscine est spacieuse et le bar de la piscine est bien approvisionné. Le petit déjeuner est copieux et varié. Dans l'ensemble, l'expérience dans cet hôtel est super, j'ai apprécié. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions de rester dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir partagé l'appréciation de nos services, l'ensemble du personnel s'engage chaque jour à offrir à nos chers hôtes la plus grande attention avec courtoisie, passion et professionnalisme. Alors nous vous attendons bientôt pour un nouveau séjour, cet été avec les nouveaux services de l'établissement balbutiant avec restaurant et bar directement sur la mer ou cet automne, vous trouverez, comme vous l'avez dit à juste titre, un SPA encore plus accueillant et agréable où vous pourrez vous détendre dans l'eau de mer. chauffée. Salut. Gianmarco Nasti, réalisateur
• Emanuele.o

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 17:31

  Excellent endroit pour se reposer immergé dans de belles piscines et au calme, le tout à l'intérieur d'une grotte, où style et nature se mélangent pour rendre votre séjour très agréable, qui peut durer jusqu'à 2 heures et uniquement sur réservation. Les 6 piscines ont des températures différentes et permettent différentes activités. Sauna et douches sensorielles également disponibles. Le seul problème est le parking, lorsque nous arrivons à la structure nous entrons selon les indications pour nous garer à l'intérieur, même sur le site c'est indiqué comme suit, mais un employé qui était sorti pour prendre les bagages nous invite à nous garer à l'extérieur car selon lui le parking est pour ceux qui résident dans l'hôtel .. Nous sortons de la structure à la recherche d'un parking mais après 20 minutes de recherche assez énervé nous appelons la réception du spa et nous acceptons de nous garer comme prévu à l'intérieur, cela fait nous retardons l'heure convenue, mais le personnel du spa Il s'est avéré accueillant, professionnel et très attentif envers les clients, contrairement au chasseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, merci tout d'abord d'avoir choisi de passer quelques heures dans notre Talasso SPA et merci pour l'appréciation exprimée à la fois pour les services et la structure et pour notre personnel qui travaille avec professionnalisme et passion au service de nos chers hôtes, comme l'a a également été démontré dans votre cas, tant par notre chasseur qui a appliqué le règlement, que par le personnel à l'accueil et au SPA qui a accepté votre demande vu la difficulté de trouver un parking à l'extérieur, dérogeant ainsi à la règle. Nous vous donnons donc rendez-vous pour une prochaine journée de bien-être, peut-être aussi sur notre plage aménagée. Salut! Gianmarco Nasti, directeur.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 15:28

  Moments de détente. J'ai visité ce Resort and Spa après en avoir beaucoup entendu parler. Je commence par dire que la particularité de tout le personnel est la grande gentillesse qui m'a accompagné de l'arrivée au départ. Alors merci aux dames de la réception, du Spa et à M. Francesco qui s'est occupé de mes bagages. On m'a donné une chambre au 1er étage face à la mer que j'ai trouvée plus que spacieuse et meublée avec beaucoup de goût. Le seul inconvénient est l'espace limité pour les sanitaires de la salle de bain : en effet l'antichambre et l'espace douche sont très beaux et grands ; l'espace sanitaire est un peu étroit. Le Spa divisé en un parcours de cinq bassins, vraiment sensationnel et relaxant. Après un certain temps, il est facile d'oublier toutes les pensées. Espace plus sacrifié pour le sauna et les douches émotionnelles mais globalement positif. Le personnel est toujours prêt et dévoué; petit déjeuner très précis et salle très grande, bien répartie sucré et salé avec une grande variété de choix. Un point négatif : les chambres ne sont pas insonorisées et on entend tous les bruits du voisin. Il en va de même pour les coursives du couloir qui, malgré les panneaux invitant au silence, sont continues et rendent l'endormissement plus que difficile. On peut sûrement y remédier. La pinède autour et la plage privée sont vraiment magnifiques. Rapport qualité prix à revérifier. Cependant structure à noter dans le cahier !

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, merci tout d'abord d'avoir passé votre séjour au Tombolo Talasso Resort. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur l'ensemble de nos services, cela nous gratifie de l'engagement que nous mettons tous à répondre aux attentes de nos chers hôtes. Merci d'exprimer votre appréciation en particulier pour l'attitude du personnel et pour le Talasso SPA, fleuron de la structure toujours très appréciée de nos hôtes pour la particularité des réservoirs d'eau de mer purifiée chauffée à des températures allant de 32 à 36 degrés. Nous sommes également ravis d'avoir apprécié le petit-déjeuner du matin qui s'enrichit de plus en plus de nouveaux produits sans gluten et sans lactose et la salle pour la taille et l'ameublement, tandis que nous sommes désolés pour le désagrément signalé : dans les couloirs, nous avons préféré conserver le sol en marbre travertin qu'il meuble de manière prédominante et impressionnante toutes les pièces de la structure et sensibilise les clients à garder le silence plutôt qu'à utiliser des tapis. Nous espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous offrir un service encore plus satisfaisant. Salut. Gianmarco Nasti, directeur
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 04:14

  Tres bel hotel en face de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, merci pour le gentil commentaire, à bientôt. Gianmarco Nasti, directeur
• Marco.r

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:25

  Hôtel de grande qualité, à tous points de vue. Service cinq étoiles. Chambres très soignées et confortables. La valeur ajoutée est donnée par le spa, d'excellente qualité. Plage privée à disposition et piscine extérieure très agréable avec un personnel très serviable. Très bon dîner, excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, merci tout d'abord pour votre séjour et merci d'avoir exprimé votre appréciation pour tous les services de notre Resort. Nous espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, peut-être pendant la période estivale où vous pourrez apprécier le tout nouveau Bagno qui ouvrira bientôt ses portes avec un restaurant et un bar sur la plage. Cordialement, Gianmarco Nasti Directeur
• sussi.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 19:16

  La cordialité, l'ordre, la propreté, l'éducation sont toujours les choses les plus appréciées et dans cet hôtel elles sont certainement d'un excellent niveau. Séjourner hors saison est décidément plus agréable que dans des périodes plus chargées, mon conjoint et moi avons eu l'occasion d'y séjourner plusieurs fois, toujours avec plaisir. Le personnel est très courtois et poli, le spa est magnifique, la salle du petit déjeuner bien garnie de toutes les gourmandises, que puis-je dire, tout est parfait pour se détendre, pour encadrer l'ensemble de l'environnement dans un cadre très chic, calme, bien rangé, lumineux et un parfum agréable que l'on sent partout en marchant à l'intérieur de la structure, à l'extérieur d'une promenade tranquille (en été, il dispose d'une zone de baignade privée, équipée pour les clients) Je le recommande à tous ceux qui cherchent à se faire dorloter et à se détendre en toute saison. Merci, à bientôt Sandra et Romain
• lisa.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:54

  Magnifique expérience .... gentillesse, professionnalisme tant dans les domaines du massage que du restaurant, excellent dîner et excellent service. Gentillesse aussi du personnel à la réception Détente absolue dans les piscines et respect de tous ceux qui sont présents Belles chambres neuves et impeccablement propres !!!!! Parfum dans toutes les chambres Pratiquement parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, merci d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services du Resort. Nous sommes vraiment heureux d'avoir attendu vos attentes et que vous ayez remarqué, en particulier, à quel point l'expérience Tombolo a été appréciée dans tous les aspects du service et de la structure. Cette année, de nombreuses nouveautés pour nos clients, du restyling partiel des caves aux propositions culinaires de notre nouveau chef exécutif en accord avec la philosophie du "bon" kilomètre et de la tradition toscane et Della Costa degli Etruschi. À bientôt. Gianmarco Nasti, réalisateur
• Ciro.i

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 00:50

  Une belle station balnéaire, un grand parking, un personnel gentil, serviable et préparé. Bains et sauna très agréables et relaxants. Des chaussons, une serviette, un peignoir et un bonnet sont fournis à la réception. Espace détente avec tisanes et fruits parfaits. Malheureusement, les piscines étaient un peu trop encombrées et les vestiaires (entretenus et propres) avaient le seul défaut d'avoir des casiers non fonctionnels. Le restaurant était 5 étoiles, serveurs et maîtres d'hôtel très courtois et serviables avec un service de restauration de luxe. Nourriture excellente et très particulière avec de très beaux plats. A essayer et certainement d'y retourner mais pas le week-end. Détente garantie !
• Donald.u

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:37

  Magnifique hôtel, personnel sympathique et tout proche de la plage. Malgré la taille de l’hôtel, il y a toujours des parasols libres sur la plage. Le centre de thalassothérapie est également très pensé et décoré (construit en sous sol, semblable à une caverne).