La dépendance, telle que spécifiée par la facture (émise par l'hôtel VerdeSoleMare), par les clés remises (sur lesquelles Albergo VerdeSoleMare est écrit) et par le nom lui-même (homonyme de l'hôtel), doit être la dépendance d'un hôtel où les mêmes services sont fournis. Au contraire, et sans aucune instruction différente (ni lors de la réservation - avec qui j'ai parlé par téléphone - ni d'une conversation écrite et téléphonique avant l'arrivée avec le propriétaire) l'appartement ne comprend pas le service de nettoyage de la chambre, le changement des serviettes, le changement des draps, produits de première nécessité (voir papier toilette), ramassage des ordures.
Service téléphonique totalement absent à l'intérieur de la maison (TIM/Wind ne prend pas). Propriétaire absolument indisponible et insouciant des besoins des clients (on lui a demandé un changement de draps même avec paiement supplémentaire - service jamais reçu). Derrière les plaintes, le propriétaire prétend que l'hôtel et l'annexe sont totalement indépendants malgré la facturation émise par l'hôtel (voir 3 premières lignes ci-dessus).
Expérience terrifiante.
Gabriele.i
Vittoria.i
