Hotel Nettuno
A propos de : Hôtels Hotel Nettuno à Marina di Pietrasanta
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (97)
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Pierre.C1 / 5Le 13/09/2022 à 20:27
Nous sommes venus avec Voyages Royer en groupe. Hôtel vieillot au confort minimaliste. Personnel poli mais largué. Dîner servi à table de basse qualité et pas du tout copieux. Décevant.
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paola.p3 / 5Le 11/09/2022 à 21:10
Séjour d'une nuit réservé au dernier moment Structure un peu datée mais propre, personnel sympathique et serviable Bonnes prestations petit déjeuner varié et abondant Excellente qualité prix Super endroit
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zan.o5 / 5Le 11/09/2022 à 17:06
Pour un trois étoiles, je pense qu'il se fait passer pour un 5. Je recommande de passer la nuit et de se faire dorloter par le personnel, Deuxième fois que nous y retournons, Et il y en aura certainement un troisième
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Chiara.a1 / 5Le 06/09/2022 à 07:50
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel, je n'ai jamais vu une telle incompétence de la part du personnel et des propriétaires, un professionnalisme gênant. A partir du moment de la réservation, notre chambre n'a pas été retrouvée, jusqu'à la totalité du séjour. Il ne suffit pas d'avoir une structure, il faut savoir faire son métier ! Notamment les chambres, avec des lits inconfortables, les matelas étaient vieux et cassés et les chambres étaient sales malgré le nettoyage quotidien. Seule la position, proche de la mer, est épargnée.
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beatrice.i1 / 5Le 29/08/2022 à 11:37
Même mauvaise expérience également racontée dans les avis précédents, prouvant qu'il ne s'agissait pas d'une erreur occasionnelle, mais d'une véritable manière frauduleuse d'agir de la structure qui doit également être signalée à la réservation. Après avoir réservé des mois à l'avance quelques jours après le départ, ils nous disent que le solde du paiement n'a pas abouti et ils annulent la réservation car, même si notre carte est valide et chargée, ils ont des problèmes de connexion et ne sont pas en mesure de recevoir le paiement via la réservation. Ils nous assurent mille fois qu'il n'y a pas de problèmes, notre chambre est confirmée et nous organiserons le paiement dans la structure. Inutile de dire qu'une fois arrivés, notre chambre avait disparu, nous étions à pied.
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Diego.a1 / 5Le 22/08/2022 à 21:36
Lieu hideux. Petite chambre pour deux, lit aussi dur que du béton, oreillers d'environ 3 centimètres d'épaisseur. A l'enregistrement ils ont "oublié" de remettre la télécommande de la climatisation, la télévision fonctionnait mais sans la télécommande, le mini-bar dans lequel il était même impossible d'insérer une bouteille d'eau. Fenêtre donnant sur une haie peut-être à 50 centimètres avec des poubelles derrière (évidemment vidées le samedi matin à 7h). Petit déjeuner médiocre, boissons chaudes disponibles uniquement à la machine malgré 2 serveuses et bar bien en vue. Le tout pour la modique somme de 180€ en deux pour 1 nuit. Personnel sympathique, mais cela ne suffit pas.
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Giancarlo.e3 / 5Le 19/08/2022 à 18:42
Pour un deux étoiles, assez bien
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Luisa.i1 / 5Le 18/08/2022 à 11:36
Attention, l'hôtel a annulé ma réservation 3 semaines avant mon séjour.. réservé en février pour le concert Jova beach party ! Ils se renient de toutes les manières ILS NE SONT ABSOLUMENT PAS PROFESSIONNELS OU SÉRIEUX ! À éviter
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Francesco.e4 / 5Le 15/08/2022 à 14:34
Bon choix pour Marina di Pietrasanta, je n'étais qu'une nuit. Structure pas neuve mais bien entretenue, chambre propre, bon petit déjeuner et excellente possibilité de revenir 24h/24. Possibilité de parking dans la rue latérale.
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Marco.i2 / 5Le 06/08/2022 à 07:18
Absolument déconseillé, j'ai séjourné en juillet avec ma copine en pension complète, pour le déjeuner et le dîner le buffet de légumes semblait inexistant et on nous a servi des repas dans de petites assiettes à dessert, en parlant à la propriétaire elle nous a dit que "les gens doivent venir la mer pour se détendre pas pour manger "tu fais... Emplacement de l'hôtel pas mal
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Asia.o1 / 5Le 02/08/2022 à 10:05
J'avais réservé pour 6 nuits et 7 jours à l'hôtel.. Je me suis enfuie après 1 nuit. Draps sales avec beaucoup de cheveux de la dame qui est restée la nuit avant moi, puanteur du drain, eau qui coule du drain des toilettes, puanteur de moisissure, il n'y avait même pas de place pour se tourner et se retourner dans la chambre .. les couloirs de l'hôtel rappelait beaucoup le scénario de The Shining .. seules les filles avec le tricycle manquaient. Au moment du check-out j'ai dit la raison de ce départ soudain.. connaissez-vous la réponse ? « Il a vu les prix, je ne sais pas à quoi il s'attendait » donc si je paye peu je dois trouver des draps sales ? mais s'il vous plaît, vous êtes mauvais !! N'Y ALLEZ ABSOLUMENT PAS, C'ÉTAIT HONTE !
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luca.u1 / 5Le 29/07/2022 à 12:54
Non préparé et malhonnête. Draps sales et douche gelée étant avec une petite fille et une femme en attente, après l'avoir communiqué à la réception et n'ayant reçu aucune solution, nous avons dû partir. En plus des dommages du séjour gâché, ils ne veulent évidemment pas restituer le montant payé (une semaine à l'avance), invoquant des raisons scandaleuses sur la politique d'annulation de Booking. Évidemment, nous n'avons pas annulé la réservation nous-mêmes, mais c'est la structure défaillante dans nos comparaisons. Des poursuites judiciaires suivront évidemment.
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Marco.3 / 5Le 18/07/2022 à 06:26
Mignon
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Marco.e1 / 5Le 09/07/2022 à 13:35
L'auberge est honteuse. Nous réservons 2 chambres. Ils les confirment. À la caisse, ils nous disent qu'ils les ont donnés. Allez ciabatta sur la promenade .. et rappelez-vous. Neptune peut te juger... sauf moi
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GIULIA.A1 / 5Le 15/06/2022 à 21:39
Je fais un pas vers le dernier avis sur l'astuce d'annulation pour carte invalide... Réservé en février pour le week-end de juin, évidemment le prix jugé par eux trop bas à ce jour (la chambre est vendue triplée) les a amenés à signaler ma carte comme invalide (la banque confirme avoir saisi les errata de date d'expiration de la carte) puis d'annuler la réservation 3 jours avant l'arrivée. Ils n'ont jamais répondu à ma demande d'iban de procéder au paiement anticipé, après un millier d'appels et de personnes passant la balle de blâme, je parle au propriétaire de la cabane qui, avec des manières grossières et offensantes, a dédicacé ce qu'ils sont, pauvres petits voyages. J'espère que des structures comme celle-ci pourront être gérées par des personnes compétentes afin de pouvoir rendre service à un lieu qui le mérite certainement. Le Napolitain ignorant reviendra certainement bientôt à la lecture des cartes de tarot à la fête du village. Absurde.
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Cinzia.71 / 5Le 19/04/2022 à 19:48
Je devais rester le 16/17/18 avril 2022, chambre réservée en février à la réservation mais le paiement géré par l'hôtel a été annulé 3 jours plus tôt car le directeur de l'hôtel n'a pas pu effectuer de paiement avec une master card. Il suffisait de me contacter et de résoudre le problème à la place après de nombreux appels téléphoniques de ma part, ils n'ont répondu qu'à l'annulation de la chambre en blâmant d'abord la réservation (ce qui n'était absolument pas vrai), puis plus tard, ils se sont justifiés que le paiement n'avait pas réussi après après avoir mis à jour comme demandé, la carte x 3 fois. Ils n'ont même pas pris la peine de téléphoner après avoir laissé un message vocal demandant comment le faire avant d'annuler la chambre. Hôtel à éviter, personnel désagréable et désagréable. À éviter. J'attends maintenant le paiement refusé que nexi devrait m'envoyer... mais je n'ai encore rien reçu.
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Adelaide.i4 / 5Le 17/10/2021 à 16:01
Chambres propres et bon petit déjeuner, seul défaut les oreillers trop mous
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michele.a3 / 5Le 03/10/2021 à 18:25
Structure simple mais propre, chambre et salle de bain un peu petites mais fonctionnelles, petit déjeuner bon et copieux, également attentif au besoin de sans gluten, personnel très courtois et serviable, même à titre de suggestions. Endroit très calme mais toujours proche à la fois des plages et du centre (5min à pied mais suffisant pour éviter les nuisances). Parking intérieur pratique.
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Teresa.a3 / 5Le 27/09/2021 à 09:43
Personnel sympathique et environnement propre. Mais il a besoin d'une rénovation.
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Matti.e2 / 5Le 05/09/2021 à 10:58
Bon emplacement pour la mer. Les chambres oubliez ça, le premier jour nous avons dû changer de chambre car nous n'étions pas là, chambre double avec deux lits accolés..... Lits inconfortables Bon petit déjeuner, dîner correct... je ne pense pas y retourner
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Tiziana.i4 / 5Le 01/09/2021 à 18:58
Excellent petit déjeuner et cuisine
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Andrea.t2 / 5Le 01/09/2021 à 09:10
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elisa.r4 / 5Le 29/08/2021 à 15:32
Bon, gentil et super serviable... Bon restaurant. Conseiller
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Maria.u2 / 5Le 15/08/2021 à 13:38
Je suis resté il y a une semaine, pour deux nuits.Réservez 1 chambre double et une chambre simple. Les deux salles de bains présentaient une propreté superficielle (carreaux tachés de rince-bouche (?), noyau de cerisier sur le rebord intérieur de la fenêtre, robinets tachés comme s'ils venaient d'être essuyés, mauvaise odeur des canalisations, réservoir de toilettes recouvert de poussière incrustée…..) un détail que nous immédiatement signalé à la jeune femme à la réception (peut-être la propriétaire elle-même). Malgré tout, les conditions n'ont pas changé….. Rapport qualité-prix déséquilibré pour un hôtel qui nécessite de nombreuses améliorations, à commencer par l'hygiène !!! Non recommandé.
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Alessandra.a1 / 5Le 31/07/2021 à 11:35
QUELLE HORREUR!!! J'ai réservé une chambre il y a une semaine et deux jours avant le départ, ils annulent ma réservation après avoir appelé plusieurs fois pour la confirmer, disant que j'aurais plutôt fait un transfert. Incompétence totale ! La fille ne savait même pas quoi faire, j'ai dû dire les choses moi-même. Dans tout ça ? Perdu la chance de prendre des vacances. N'EXISTE PAS! Non recommandé
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Tiziano.a5 / 5Le 22/07/2021 à 09:57
Environnements propres et bien entretenus. Excellente cuisine. Personnel attentionné et gentil. Situation de l'hôtel dans un quartier très calme.
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sandrute.5 / 5Le 31/05/2021 à 17:03
Personnel très gentil nettoyant super couvertures et serviettes parfumées tout est désinfecté en continu, endroit calme petit déjeuner de qualité
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Federica.4 / 5Le 31/10/2020 à 13:16
Il est dans une position stratégique
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Bernhard.4 / 5Le 08/09/2020 à 16:46
Hôtel médiocre
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rossella.o5 / 5Le 05/08/2020 à 06:29
Structure confortable, chambres un peu petites mais peu importe si vous passez beaucoup de temps à la plage. Bonnes prestations proposées. Parking gratuit. Personnel sympathique et souriant. Merci
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Michela.a5 / 5Le 30/07/2020 à 14:19
L'endroit idéal pour des vacances en famille avec des enfants. Chambres spacieuses et propres. Personnel courtois et serviable. La cuisine est vraiment top !!!
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Alessandro.a5 / 5Le 30/07/2020 à 07:35
Hôtel bien propre et aéré prix moyens.... nous reviendrons personnel poli et aimable
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Paola.a1 / 5Le 26/07/2020 à 09:36
Honteux pendant une semaine on m'a rempli d'excuses diverses pour confirmer la réservation et au final on m'a dit qu'il n'y a rien qu'ils méritent de ne plus avoir de clients ABSURD
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Cristina.o3 / 5Le 26/07/2020 à 05:10
La cuisine est mauvaise et misérable, la discrète est la fille de x Giusi, sympathique et gentille. Le reste en vaut la peine
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Giuseppe.a4 / 5Le 20/07/2020 à 17:51
Personnel très sympathique et serviable. Très attentif à la propreté et à l'hygiène des chambres, de l'espace restauration, etc. dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène covid-19 !! Bon petit-déjeûner Un grand merci au gérant et aux collaborateurs !! 4 d'entre nous suMo ont passé un bon moment et je pense vraiment que nous reviendrons! Je le recommande à tout le monde. L'hôtel est situé à environ 100 mètres de la plage
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Nico.r3 / 5Le 25/06/2020 à 20:27
Je ne suis resté qu'une nuit dans cet hôtel, je ne peux que juger les chambres car je n'y ai dormi que, le lit était correct, propre aussi (cela aurait pu être mieux j'ai trouvé la salle de bain avec des cheveux) Excellent emplacement, il est à trois pas de la mer et à deux du centre piétonnier de marina di pietrasanta Ils disposent également d'un parking. Recommandé pour sa proximité avec la mer
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Jacopo.e5 / 5Le 16/02/2020 à 04:16
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giulia.a3 / 5Le 26/12/2019 à 16:58
Personnel mignon, très sympathique et serviable
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Katrin.r3 / 5Le 15/11/2019 à 08:41
Hôtel simple avec un bon petit déjeuner. Cependant, la salle de bain était un défi, y compris l'inondation ultérieure de la pièce
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Teo.u5 / 5Le 02/11/2019 à 22:14
Personnel sympathique, toujours disponible et bonne nourriture!
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Pierpaolo.r1 / 5Le 01/11/2019 à 22:51
Ils ont du mal à vous accueillir... Vous vous sentez comme chez vous.
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Paolo.o4 / 5Le 04/10/2019 à 10:37
Propre et très accueillant
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Markus.u4 / 5Le 23/09/2019 à 09:22
Propre et calme. Idéal avec de petits enfants.
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Candy.a5 / 5Le 07/09/2019 à 10:34
C'est vraiment sympa... Personnel expérimenté, professionnel, adéquat, très poli, serviable.. Chambre impeccablement propre. Hôtel confortable et propre. Pour moi et mon ami ils gagnent 5 ✨. Petit déjeuner frais, bon, en abondance...
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Taty.a4 / 5Le 25/08/2019 à 16:12
Très bel hôtel à Marina di Pietrasanta, le propriétaire est une personne très serviable et très gentille.La chambre qui nous a été attribuée était spacieuse et confortable. Les femmes de ménage sont très précises et les chambres sont toujours livrées en parfait état et propreté. Le buffet est très varié, avec une préférence pour le poisson, un cadre sympa et agréable. Informé!
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Lara.a4 / 5Le 20/08/2019 à 06:34
Emplacement idéal pour des vacances paisibles avec un accueil exquis et beaucoup de cordialité. Les gâteaux qui sont servis au petit déjeuner sont excellents. Nos retours sont donc plus que positifs.
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ilstek.1 / 5Le 13/08/2019 à 19:40
Le service est lent, pas de balcon et la nourriture est bonne mais pas beaucoup
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Rocco.i5 / 5Le 08/08/2019 à 16:17
Courtois et bien organisé
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mary.l4 / 5Le 30/06/2019 à 08:04
Bon emplacement à quelques pas de la mer et de la zone piétonne.Chambre confortable avec balcon et propre. Mon petit chien a été bien accueilli aussi bien à l'hôtel que sur la plage. Manger très bien aussi bien au petit déjeuner qu'au dîner. Buffets toujours bien garnis et variés. Tout le personnel très gentil. Mme Giusy toujours à l'écoute et disponible.Nous avons passé un très bon moment et nous le recommandons. Marie
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Maurizio.a4 / 5Le 22/06/2019 à 06:00
Bellissima esperienza
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Tiziana..4 / 5Le 30/05/2019 à 07:19
Structure datée mais en cours de rénovation pratique pour la mer et le centre personnel très gentil et efficace, gentillesse à l'accès. Petit déjeuner fantastique et dîner excellent et copieux
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A...5 / 5Le 26/05/2019 à 20:56
Propre. Accueillante. Près de la mer. La convivialité
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Federica.a1 / 5Le 11/05/2019 à 11:53
Nourriture pas bonne et souvent recyclée le lendemain, nous n'y retournerons certainement pas
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Silvia.e5 / 5Le 29/04/2019 à 13:50
L'hospitalité et la courtoisie sont leur carte de visite. L'attention portée au client vous fait vous sentir chez vous. Quelques améliorations dans les chambres rendraient tout super, mais c'est bien aussi. Excellent petit déjeuner. Pour la première fois, j'ai pu prendre le petit déjeuner avec un très bon café expresso. Hôtel recommandé.
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Fabrizio.e5 / 5Le 28/04/2019 à 08:59
Des gens formidables et une excellente installation
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Federica.u5 / 5Le 25/04/2019 à 20:23
Propreté impeccable, excellent emplacement, excellent petit déjeuner et cuisine très soignée
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Andrea.a5 / 5Le 13/04/2019 à 16:55
Vraiment sympa, bonne bouffe
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Palle.a5 / 5Le 07/03/2019 à 07:41
Charmant hôtel dans un style lumineux et magnifique - marbre partout - et accès direct à la mer!
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Fabio.r5 / 5Le 01/02/2019 à 09:21
La nourriture est bonne, le propriétaire et le personnel très sympathiques, le beau jardin le mérite.
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Niclas.r5 / 5Le 08/11/2018 à 05:45
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Giuseppe.u4 / 5Le 03/11/2018 à 09:12
Ambiance confortable, personnel serviable et gentil. Excellent petit déjeuner.
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Maria.i5 / 5Le 02/11/2018 à 11:57
Hôtel très agréable et confortable avec un personnel serviable et gentil
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Javier.e3 / 5Le 19/09/2018 à 11:46
5/5 Personnel et emplacement : L'hôtel est bien situé et on peut se garer gratuitement à l'intérieur ou à proximité (du moins en septembre) et le personnel est très sympathique 3/5 Petit déjeuner buffet : Pour son prix c'est plutôt bien. Peut-être que s'il y avait du jus naturel, ce serait mieux. 2/5 Chambre : c'est là que l'hôtel perd beaucoup, le mobilier est assez ancien. La salle de bain très étroite et la douche avec de sérieuses marques d'usure, le savon fourni est suffisant pour une seule douche et la mendicité. Je pense que je ne répéterais pas.
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Sim.i2 / 5Le 13/09/2018 à 06:08
Hôtel à revoir. Petites chambres, très petites salles de bains. Mauvaise lumière dans les chambres. Il a besoin d'une sérieuse déconstruction. Petit déjeuner correct. Bruyant la nuit.
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Renata.a5 / 5Le 08/09/2018 à 21:47
Excellent hautement recommandé.
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Greta.o2 / 5Le 19/08/2018 à 12:39
Mon mari et moi avons passé la semaine du 15 août, comme une très bonne première impression, une chambre vraiment petite.... Salle de bain très petite et vraie que nous avions réservée en réservant mais c'est trop ! nourriture fluctuante un jour savoureuse un jour non... Mais il y a un buffet copieux les serveuses très gentilles et bien élevées. Lors du paiement, nous avons découvert que la pension complète n'incluait pas l'eau ! Jamais arrivé... Et ce n'était pas précisé sur le site non plus. Comme un quartier très agréable et calme. . . Je ne sais pas si nous reviendrons peut-être juste pour un week-end.
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Natalia.2 / 5Le 28/06/2018 à 14:50
Je dirais qu'il a vraiment besoin d'être rénové. La salle de bain a une odeur terrible mais pas due à une mauvaise hygiène mais juste aux tuyaux. Les fenêtres si vieilles qu'elles laissent entrer l'air et le bruit. Bon prix mais nous n'y retournerons pas.
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Emanuela.o4 / 5Le 22/05/2018 à 15:25
L'année dernière je suis tombé par hasard sur l'hôtel Nettuno, cette année j'ai réservé un week-end et pas par hasard... Hôtel propre et propriétaire très gentil.On ressent tout de suite la sensation d'être dans un environnement paisible et serein.Proche de la mer et du centre, il y a possibilité d'un accord avec une station balnéaire tout aussi ravissante.Ne sous-estimez pas le dîner avec apéritif buffet. super expérience.
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elena.a1 / 5Le 30/04/2018 à 06:32
Pour être un hôtel 3 étoiles c'est médiocre, la télé antédiluvienne ne marche même pas, il manque le bidet, il y a un mini bar mais pas de prise, les prises sont avec les fils presque dénudés... Qu'en est-il des bruits que vous entendre à la fois à l'extérieur et au rez-de-chaussée de l'hôtel. . .
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Mauro.o4 / 5Le 21/04/2018 à 01:41
Un hôtel en adéquation avec son prix
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Luca.a5 / 5Le 17/02/2018 à 12:12
L'un des meilleurs hôtels de Versilia, très pratique pour toutes les principales attractions de Forte dei Marmi à Viareggio, en été comme en hiver. La beauté d'un hôtel familial. Les chambres au deuxième étage sont fortement recommandées.
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simone.i3 / 5Le 13/02/2018 à 23:31
Sans prétention
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Giorgio.o4 / 5Le 28/12/2017 à 19:07
Hôtel assez vieillot mais ce n'est rien comparé au froid subi, chambres très froides (décembre), avec très petite salle de bain; le dîner laissait beaucoup à désirer, le petit déjeuner juste assez. Ça pourrait être mieux
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Gabry.a5 / 5Le 18/12/2017 à 14:17
Petit hôtel, très accueillant et soucieux du détail. Il domine le bleu comme celui de la mer qui est à deux pas. Le propriétaire est très gentil et on respire l'air familial. Ce sera toujours ma base pour des séjours en Versilia !
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Milo.i4 / 5Le 08/11/2017 à 17:03
Un bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix, propriétaire et personnel très serviable.
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Richi.e2 / 5Le 24/08/2017 à 16:25
Ça va mieux 😑
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Wilson.74 / 5Le 08/08/2017 à 15:36
Chambres adéquates, personnel toujours disponible, excellent restaurant.
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Romeo.2 / 5Le 25/07/2017 à 07:52
sale, petit déjeuner pas bon, mauvais nettoyage
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Samba_72.4 / 5Le 18/07/2017 à 18:06
Très bien situé, personnel sympathique, chambres propres et vue sur la mer.
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maria.n5 / 5Le 03/07/2017 à 17:07
Trois jours merveilleux, une atmosphère sereine fantastique, une chambre impeccable et calme avec tout le confort, un excellent petit déjeuner buffet, un propriétaire et un personnel très gentils et serviables toujours prêts à recommander des endroits merveilleux à visiter, un excellent emplacement, je pense que vous ne pouvez pas trouver mieux, l'hôtel a un excellent rapport qualité prix, l'hôtel est situé à 2 pas de tout et il est pratique de se promener le long de la mer et il y a la possibilité via l'hôtel de louer des vélos pour se déplacer librement. La structure a des accords pour le service de plage qui est magnifique, avec piscine, transats, transats, etc .. ... Nous avons vraiment adoré et le recommandons vivement.
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Cristiana.a4 / 5Le 25/06/2017 à 19:28
Bon emplacement, personnel sympa. Petit déjeuner copieux. Chambres spacieuses et équipées
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Anja.i4 / 5Le 22/06/2017 à 05:54
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catuscia.a3 / 5Le 28/05/2017 à 18:58
Propre et accueillant
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sergio.e3 / 5Le 10/04/2017 à 08:24
L'endroit est confortable et dispose d'un parking intérieur et d'espaces extérieurs pour prendre le petit déjeuner ou le déjeuner. Il a des vélos disponibles pour donner aux clients afin de visiter l'endroit. Le personnel est vraiment très serviable et gentil. Dans les chambres, il y aurait quelques améliorations, par exemple les matelas, les luminaires qui ne ferment pas correctement, pour embellir le mobilier. Mais évidemment, à ce moment-là, on ne paierait plus l'argent demandé dans cet hôtel.
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Andrea.i4 / 5Le 09/04/2017 à 06:09
Lit simple petit mais confortable. Bon petit déjeuner.
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RICCARDO.A1 / 5Le 22/11/2016 à 16:44
Mauvais service
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Andrea.i2 / 5Le 31/10/2016 à 17:07
Sans infamie et sans louange, mais un peu désorganisé
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Fabio.e2 / 5Le 31/10/2016 à 16:43
Problèmes d'organisation et d'attribution des chambres. Bon petit déjeuner.
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Andrea.o5 / 5Le 26/04/2014 à 21:50
Séjour magnifique. Personnel amical et serviable. Excellent nettoyage. Hautement recommandé.