Gabbiano Hotel

Tags: Hôtel, Village de vacances,

• gio.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:15

  Structure prestigieuse et soignée. Bonne nourriture et chambres très propres. Personnel amical et serviable. Plage en face Recommandé.
• Michela.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:46

  Personnel plus que sympathique et bien entretenu. Bons animateurs 💥 Excellente qualité de la nourriture et variété des plats, félicitations à la cuisine et aux serveurs, en particulier à Davide👏 Fortement recommandé 🎉👍
• Concetta.p

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:32

  Personnel plus que sympathique, gentil et attentionné Super bouffe bravo au chef et à toute la cuisine 👍👍👍 Exceptionnel Davide le serveur qui nous a chouchouté en salle Excellent divertissement, engageant et agréable Belle mer Nous recommandons vivement cet établissement
• Giga.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:52

  Nous avons utilisé la plage : animation dans le pur style village des années 80. Il y avait aussi une fille qui n'a rien fait d'autre que crier à tue-tête avec des enfants: "nicolino hourra !! ... ni-co-li-noooo !!! ... nicolino olè !! tester notre patience aussi que notre système nerveux. Prix ​​au dessus de la moyenne. A plus jamais !
• eugenio.a

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:32

  Non recommandé en pension complète. Mauvaise nourriture! Le seul point positif, la plage qui est bien entretenue avec la piscine. Alors que le nettoyage des chambres est faible! De plus, pour avoir la carte pour acheter des boissons au bar, (sans prendre de serviettes de plage ou quoi que ce soit) ils m'ont demandé une caution de 100 € (qui sera restituée après 15 jours), bien qu'une fois le crédit épuisé ils le feraient ne vous faites plus acheter si vous n'avez pas rechargé la carte ! En plus, finalement ils ont eu le courage de nous faire payer 1,50€ pour une bouteille d'eau dans le mini bar (même pas utilisée). Mauvais emplacement pour ceux qui aimeraient aussi visiter la région, il n'y a rien, la ville la plus proche est Tarente, à 35 minutes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tartaglia, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, cependant je tiens à souligner que votre opinion personnelle n'est pas partagée avec le reste de nos invités ; le système de carte de monnaie électronique utilisé au sein de la structure remplace l'utilisation d'espèces mais elle aurait pu acheter n'importe quoi avec sa carte personnelle ou sa carte de débit et elle n'aurait pas eu à payer la caution de la carte elle-même, il me semble évident que non service ne peut être déboursé qu'au paiement relatif de sa contrepartie. Le minibar est un service supplémentaire dans tous les hébergements, ce matin au moment de votre départ mon personnel a également essayé de vous faire cadeau de vos boissons. Nous nous réjouissons de l'occasion de vous saluer cordialement. Antonio D'Amore Directeur général
• Nino.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:37

  Bonjour à tous, nous avons passé de merveilleuses vacances, que dire d'excellents services, personnel très courtois et accueillant !!! Les gens de tous les départements du nettoyage à la restauration à celui qui sert à table à celui qui vous prépare le café sont merveilleux !!!! Animation extraordinaire et très respectueuse de la vie privée !!! Services de plage avec des installations de baignade toujours présentes en particulier Serena Un merci spécial à Massimo le mainteneur pour avoir résolu un problème avec la voiture de manière excellente, une personne vraiment merveilleuse, une disponibilité et une gentillesse maximales !!! Merci à vous tous de Nicolaus prime the seagull
• Luciano.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:26

  Excellente propreté, personnel fantastique avec Angelo au bar et Davide en salle qui sont au TOP, la cuisine est pas mal, la structure un peu petite, la plage magnifique mais définitivement trop petite serré les parasols, il faut dire que le le niveau de personnes qui y séjournent est élevé, son point fort est le personnel fantastique, merci les gars .......
• Michele.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:29

  Une belle structure bien positionnée mais surtout pleine de professionnels dans tous les secteurs. L'animation de la plus haute qualité un groupe de gars qui ont travaillé mais avec le coeur. Un grand merci à eux de nous avoir permis de passer une semaine de rêve. On reviendra certainement.
• Vittorio.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:04

  Structure de haut niveau, tout le personnel courtois et professionnel prêt à satisfaire tous les besoins et demandes variées, des applaudissements particuliers au personnel de nettoyage, chambre toujours rangée et propre. L'offre de restauration est très variée et abondante, avec des matières premières de bonne qualité utilisées. Certainement pour revenir
• Stefano.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:35

  Cela vaut la moitié de l'argent que vous dépenserez. A part la mer et la nourriture (bonnes entrées), le reste des prestations est comparable à la pension Maria. Il n'y a pas de wifi, les chambres ont des portes communicantes, il n'y a aucune possibilité de faire une quelconque activité sportive (pas de location de canoë, vélo, canot pneumatique...). Il y a un terrain de padel et vous payez également 60 euros. Toutes les boissons entre les repas sont payantes. Jeux d'enfants ridicules. Une vraie déception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, Je constate qu'il a à peine quitté la structure et il n'a certainement pas perdu de temps à écrire ses commentaires sur tous les réseaux sociaux, je suis désolé que même mon intervention diplomatique n'ait pu lui faire changer d'avis, cependant je tiens à souligner que ce est et reste son avis personnel sur les services que nous rendons à nos clients qui heureusement a toujours et est prouvé par les commentateurs restants, une vision complètement divergente de la sienne surtout sur le rapport qualité prix. Bon retour et meilleures salutations. Antonio D'Amore Directeur général
• Giada.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:26

  Mer magnifique, excellents premiers plats et personnel très gentil. La bonne nouvelle s'arrête là. Wi-Fi : absent dans les chambres Chambre : deluxe avec porte communicante avec les autres clients (veuillez ne pas avoir de paysans de l'autre côté, sinon vous ne dormirez pas) Animations : débutants, gentils mais certainement pas à la hauteur, non seulement avec les adultes, mais surtout avec les enfants ; Plage : malgré la touche luxuriante qui apparaît à l'entrée de la structure, ce n'est que sur la façade. Le passage souterrain menant à la plage est pour le moins délabré. Sur la plage et les parasols et transats s'entassent, quelques centimètres entre nous et les voisins de parasols, pas de place pour les jeux d'enfants sur le sable Services de plage : une seule douche pour des centaines de personnes, pas de possibilité de louer des rafts / canoës / vélos, pas un centimètre de plage pour toute activité / volley / beach tennis. Plus qu'un village, un hôtel. 4 étoiles et 3500€ c'est vraiment trop. Vaut vraiment la moitié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jade, Je remarque qu'elle a à peine quitté la structure et elle n'a certainement pas perdu de temps à écrire ses commentaires sur tous les réseaux sociaux, je suis désolé que même mon intervention diplomatique n'ait pu la faire changer d'avis, cependant je tiens à souligner que cette est et reste son opinion personnelle sur les services que nous fournissons à nos clients qui heureusement a toujours et est prouvée par les autres commentateurs, une vision complètement différente de la sienne. Bon retour et meilleures salutations. Antonio D'Amore Directeur général
• Giulio.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:32

  Village très bien entretenu Mer cristalline avec accès à la plage, vote 10 Restauration voter 8 Services de vote 9 Jeune animation très souriante et serviable avec les petits Excellent village super recommandé
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:49

  Plus qu'un village c'est un hôtel avec animation réduite, en tout cas la structure est soignée et accueillante. La restauration s'est améliorée par rapport aux critiques précédentes et maintenant la qualité et la variété sont assez bonnes. Le service du bar a besoin de ce qu'il y a de mieux en termes de courtoisie et de professionnalisme. Quant à Marina di Pulsano, je ne commente pas sinon je serais trop offensant, mais évidemment Nicolaus n'a aucune responsabilité.
• Rosangela.r

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:21

  Structure élégante avec tous les types de services que vous pourriez souhaiter en vacances : plage privée, piscine, bar, restaurant, parking, terrains de padel et de football. Entouré de verdure, c'est l'endroit idéal pour se promener et se détendre. Le personnel est professionnel, efficace et très courtois. Excellente cuisine et services de petit-déjeuner, déjeuner et dîner de haute qualité avec un grand choix de desserts, d'entrées, de plats principaux et secondaires et de plats d'accompagnement. Chambre spacieuse et bien agencée avec grande salle de bain bien équipée. Je recommande vivement de séjourner dans cet établissement.
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:27

  Hôtel magnifique, personnel sympathique et super formé : à chaque événement, ils sont toujours prêts à répondre aux besoins des clients et savent recommander d'excellentes boissons ! Nourriture excellente et variée et personnel dans le hall et la réception disponible pour chaque demande. Merci au gérant, toujours présent dans la journée, gentil et très affable. Hautement recommandé
• Graytone.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:07

  Je viens de rentrer après une semaine. Que dire, emplacement fabuleux, nourriture divine, personnel toujours attentif à satisfaire chacune de nos demandes et surtout le gérant Antonio nous a accueillis et nous a accompagnés tout au long de notre séjour avec cordialité et professionnalisme.. Je reviendrai certainement
• Domenico.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:33

  Mauvaise qualité des prix, services inclus médiocres. Exemple service à table payé à part, ils ne vous ont apporté qu'1 entrée pour le reste il fallait tout faire soi-même et la nourriture est médiocre. Pas de nettoyage des chambres, ils ne l'ont pas réparé et ne se souciaient pas du tout du client. Mauvais divertissement. Il est arrivé plus d'une fois que le garçon avec nous en vacances demande à pouvoir participer, et celui qui a organisé a toujours évité que quoi que ce soit soit fait. Pendant qu'ils organisaient les jeux, ils ont tout suspendu car ils ont dû se déconnecter. Absurde. La position de la plage est influencée par la plage libre que vous trouverez à temps pour utiliser les salles de bains et les douches de la structure. À côté de la plage, il y a un mauvais drain d'eau à voir et vous ne savez pas ce qu'il draine. De la chambre, ils ont fait disparaître mes lunettes de soleil, dès qu'ils se sont présentés à la réception, leur réponse a été désolée. Les boissons aux repas, seuls l'eau et le vin de la maison étaient inclus. la bière (peroni) est payée séparément pour 4 euros par verre. Voleurs! Le gestionnaire non professionnel. Il ne se souciait jamais des clients et passait ses journées à boire de l'alcool dans une négligence totale. Parmi les extras que j'ai dû payer, les dépenses à cause de la nourriture et le coût initial, je m'attendais à un très bon standard, pas à une qualité moyenne-faible. Il n'y avait pas une personne dans le village qui ne se plaignait pas.
• Patrizia.v

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:03

  Endroit charmant, nourriture exquise et accès direct à la mer ! La mer spectaculaire !
• Humanized.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:36

  J'étais avec ma famille pendant une semaine à l'hôtel. un endroit sympa, mais la qualité du service, l'envie de travailler, de satisfaire le client fait totalement défaut. - Mauvais accueil à l'arrivée, l'arrogance et l'arrogance sont à la maison. - Personnel du bar à revoir, bonne Paola, gentille et serviable, mais Noemi doit changer de métier, l'arrogance ne va pas bien avec le public et même pas trop boire ! - La climatisation ne fonctionnait pas pendant deux jours. - Planchers sales. -Le personnel fait semblant de travailler, ils se parlent juste. Quand ils ont fini, ils se souviennent qu'il y a quelqu'un qui veut peut-être demander quelque chose ! Je ne le recommande pas, dommage car c'est un endroit agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Humanisé Maintenant, vous pouvez bien vouloir m'accorder la courtoisie de parler directement avec moi en privé ; mon nom est Antonio D'Amore et je suis le directeur de la structure, mon téléphone est le 3480646815, mon adresse e-mail : [email protected] Comme à mon habitude j'y mets mon visage, j'espère que vous aussi ! Cordialement
• Marianna.i

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:05

  Petite plage tout collé ensemble...nourriture médiocre (gâteaux secs et préemballés, parmesan râpé pendant 20 jours, seconds plats pour enfants toujours chauffés et de mauvaise qualité etc etc.) restes alimentaires et recyclés le lendemain... bref mauvais mauvais mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Minieri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires, mais permettez-moi de représenter votre opinion personnelle, heureusement non partagée par le reste de nos invités. Je peux vous assurer que dans notre structure il y a un laboratoire de pâtisserie dirigé par un chef pâtissier ultra-qualifié et que tous les desserts proposés sont méticuleusement préparés à l'hôtel et immédiatement servis à nos clients. Nous avons en moyenne 250 convives chaque jour, pouvez-vous m'expliquer comment le parmesan proposé peut-il être si daté ? La nourriture proposée dans le coin des enfants est servie sous forme de buffet et est constamment renouvelée, comment peut-elle être chauffée ? Nous portons une attention obsessionnelle au respect des règles sanitaires et d'hygiène et hélas, tous les restes alimentaires qui pourraient rester sont malheureusement jetés. Veuillez accepter nos meilleures salutations. Antonio D'Amore Directeur général
• Dottssa.l

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:12

  Nous avons passé une agréable semaine avec une petite fille idéale de 9 mois. 𝑃𝑟𝑜 _ à deux pas de la mer (je conseille de payer un peu plus mais de prendre soit la première soit la dernière rangée de parasols car ce sont les plus spacieux - animation sympa et agréable -piscine confortable également idéale pour les enfants - bonnes chambres - personnel sympathique et serviable - grands espaces 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑜 - 𝑛𝑜𝑛 𝑐'est une liste de prix du frigo dans la chambre - la nourriture sous forme de buffet 😵 pour que tout le monde utilise les mêmes couverts pour verser les plats dans l'assiette - piano bar chanteur décevant
• Martina.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 05:26

  Belle, belle plage et mer, nouvelle structure soignée et propre, bien !
• Ilaria.u

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:02

  Très belle structure, plage privée bien organisée avec une mer cristalline, nourriture correcte, personnel 10 étoiles pour la courtoisie et la disponibilité à partir de l'équipe d'animation, bar et restaurant, réception, ménage, etc. Malheureusement sans voiture, se déplacer devient vraiment difficile voire impossible, le premier village est à environ 3 kilomètres, il n'y a pas de moyen de transport et il n'y a pas de service de navette mis à disposition par la structure, les sorties nautiques et randonnées ne sont pas organisées. hebdomadaires ne sont réalisées qu'avec un minimum de 15 personnes (nombre qui n'est quasiment jamais atteint) ce qui pénalise ceux qui veulent adhérer. C'est vraiment dommage surtout pour un hôtel 4 étoiles, pour le coût du séjour et pour les beautés que les Pouilles ont à offrir ! Convient aux familles avec enfants, aux personnes âgées et à ceux qui veulent faire la plage classique et la vie marine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré en écrivant votre commentaire et pour les aimables paroles que vous avez passées pour notre organisation et notre personnel, nous chérirons certainement vos suggestions afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Merci encore et meilleures salutations. Antonio D'Amore Directeur général
• Floxx.7

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:39

  La propriété est proche de la mer. Le personnel est toujours gentil, attentionné et serviable. Les animateurs sont très bons, très gentils et pas intrusifs. Idéal pour les familles avec enfants. Vous mangez très bien peut-être que cela coûte un peu mais ça vaut le coup. Hautement recommandé.
• Rita.i

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:33

  Très bel établissement, avec des chambres confortables. Espaces communs accueillants et bien entretenus. Personnel amical et serviable. Dommage pour la mer et la plage, sacrifiée parmi les rochers, même submergée, plage libre très dangereuse et bondée. Rien à voir avec les autres belles plages du Salento ionien. Le restaurant n'a rien d'extraordinaire : service de buffet, sans aucune précaution anticovid, avec des plats tièdes, répétitifs et beaucoup de recyclage. Amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Di Paola, nous vous remercions pour vos commentaires qui, comme toujours, sont pour nous un motif de réflexion et d'amélioration, cependant je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié notre plage qui entre autres est et reste une perle absolue de notre côte et que beaucoup nous envient , il y a les rochers que Mère Nature nous a donnés mais la transparence de l'eau signifie qu'elle est aussi à l'usage des plus jeunes enfants et franchement ils ne représentent certainement pas un danger. Notre restaurant est très populaire auprès de nos clients, je suis désolé que nous n'ayons pas pu satisfaire votre palais particulier. Cordialement Antonio D'Amore Directeur général
• Annamaura.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:31

  Belle structure enchanteresse mais il y a peu pour les petits enfants ... à l'extérieur 4 jeux en plastique comptés ... salle interne uniquement avec une mini piscine à balles .... la structure pourrait investir davantage compte tenu des espaces et du coût du séjour .. .. nous sommes arrivés sous la pluie et dans ces cas il n'y a pas d'organisation pendant la journée ... les gens sont allés au centre commercial .... je n'ai pas beaucoup aimé cet aspect .... excellent restaurant chambres impeccables bel emplacement. .. nous ne reviendrons pas ... peut-être quand nous serons vieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Valente, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré en écrivant votre avis, nous chérirons votre suggestion concernant l'équipement pour les plus petits dans l'espoir de le récupérer un peu avant d'atteindre le troisième âge notre très bienvenu invité. Merci et meilleures salutations Antonio D'Amore Directeur général
• Ilaria.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:40

  Mon expérience chez Gabbiano Nicolaus a été merveilleuse. Je suis resté avec mon partenaire et quelques amis la dernière semaine de juin. La propriété est très grande et spacieuse. La climatisation dans les parties communes était toujours parfaite. La qualité de la nourriture vraiment super. Et le personnel, ainsi que le directeur Antonio étaient irréprochables. Être accueilli avec le sourire du matin au soir et avec gentillesse et disponibilité ne va pas de soi. Tout le monde était infatigable, y compris les merveilleux animateurs. Inutile de dire que quitter "Il Gabbiano" après une semaine de vacances (super relaxante), m'a laissé un énorme magone. Les plages de la côte de Marina Di Pulsano sont spectaculaires et la plage privée avec parasols dédiée aux clients de l'hôtel est très agréable. Une eau belle et propre. Rien à envier aux célèbres plages du Salento (comme Gallipoli ou Punta Prosciutto). Un vrai paradis tout autour ! Merci merci pour le merveilleux accueil. Nous nous reverrons très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bucci, un grand merci à vous en mon nom et à toute notre équipe pour le fantastique commentaire sur votre séjour que vous avez bien voulu nous faire. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité le plus apprécié, veuillez accepter nos meilleures salutations. Antonio D'Amore Directeur général
• Angela.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:02

  Nous avons séjourné du 12 au 26 juin .Excellente cuisine et super animation !Mer spectaculaire !!!Le personnel à la réception toujours disponible.... A refaire absolument !
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:17

  Belle structure de style village qui offre tous les services (animations, sports, piscine, piano bar, etc.) pour des vacances splendides. Personnel très gentil et serviable.
• Nazario.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:59

  J'ai séjourné dans cet établissement du 13 juin au 19 juin, bel endroit, belle mer, personnel impeccable, de la réception, les animations, les serveurs, tous très sympathiques et disponibles pour satisfaire tous les besoins, la plage a pratiquement une piscine sur le côté gauche naturel où vous pourrez divertir vos enfants avec peu de réflexion car l'eau est assez peu profonde, nourriture excellente et avec beaucoup de variété, même avec 2 enfants nous n'avons rencontré aucun problème car ils ont satisfait toutes nos demandes ! Que puis-je dire de plus, merci pour tout et nous reviendrons certainement!
• Giovina.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:16

  Nous venons de rentrer du merveilleux week-end organisé par Mme Anna Longo avec Abi. Excellente structure avec une excellente cuisine à recommander. Nous serons de retour dès que possible!

  Réponse du propriétaire :
  Cher jeune, Merci d'avoir choisi notre hôtel Nicolaus Prime Il Gabbiano pour cette occasion et pour votre aimable recommandation dans la communauté des voyageurs Google.Votre avis nous motive à continuer à garantir nos normes de qualité exigeantes. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sur la qualité et la variété de nos buffets car notre équipe de Chefs s'engage à assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est donc très enrichissant de lire que nous avons pu conquérir le sien. Merci encore pour votre merveilleuse critique, nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement La direction Nicolas Prime La Mouette
• Ada.d

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:29

  Nous avons passé la première semaine d'avril dans cette magnifique propriété. Bien que bien en avance sur la saison estivale, nous avons passé un très bon moment. Hôtel propre ainsi que les chambres. Mme Claudia d'une gentillesse exquise. Personnel attentionné, nous avons été choyés dans le vrai sens du terme. Excellent emplacement de la structure avec passage qui mène directement à la plage. Que puis-je dire .... exceptionnel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ada, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour le merveilleux commentaire que vous avez posté suite à votre séjour dans notre hôtel Nicolaus Prime Il Gabbiano, nous sommes très heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes à cette occasion. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu apprécier la chambre que nous vous avons attribuée et que vous l'avez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité sont certainement l'un des principaux atouts de notre hôtel, c'est pourquoi nous ne manquerons pas de les féliciter pour leur contribution à votre bien-être lors de votre séjour chez nous. Merci encore pour votre gentil commentaire sur notre hôtel, nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement La direction Nicolas Prime La Mouette
• Nunzio.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:40

  Impossible de communiquer sereinement avec l'employée du centre d'appel Mme Claudia, qui, face à notre difficulté à comprendre certaines démarches relatives à la réservation, nous a répondu à plusieurs reprises pour réserver ailleurs avec une agression gratuite, décidément déplacée. Désolé pour ce manque de tact et de gentillesse dans une structure qui laisse présager d'autres niveaux de service. Nous suivrons le conseil, réservez ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur bonjour, En attendant, merci d'avoir pris le temps d'insérer ce commentaire personnel que je dois forcément contrer en réfutant tout. Madame Claudia collabore avec notre structure depuis plusieurs années et possède, en plus de cela, une expérience considérable dans la relation client. Je vois donc très peu de chances qu'elle ait pu utiliser les tons agressifs dont vous vous plaignez, ainsi que le manque de tact dénoncé. Probablement le refus de vos demandes pour le solde du séjour au moment du départ vous a sans doute agacé. Malheureusement, nos procédures ne le permettent pas, et Claudia a réitéré la question à plusieurs reprises. Cette pratique n'est pas conforme aux politiques de l'entreprise, donc ils peuvent l'aimer ou non, mais notre les collaborateurs le savent très bien et en tant que consciencieux ils doivent le faire respecter. Nous sommes désolés, ne pouvant donc pas vous avoir comme invité, vous auriez certainement pu découvrir le haut niveau de nos services par la main. Si en revanche vous souhaitez profiter des promotions actuellement en cours, sous forme de early booking, nous restons à votre entière disposition. En attendant, je vous salue cordialement.
• Valeria.r

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:41

  Belle structure proche d'une plage magnifique et entourée d'excellents restaurants. Un séjour particulièrement recommandé pour les familles. Animation non invasive et agréable et des gars tous très gentils et sympathiques
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:25

  Très bel hôtel
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:26

  Animations fantastiques !!! Tout le personnel est poli et bien formé. La mer devant le village est fabuleuse, sable fin, eau cristalline et eau peu profonde.
• camy.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:54

  Nous avons passé une semaine au club Nicolas il Gabbiano et ce fut une expérience merveilleuse. Excellente restauration au-delà de toutes les attentes et personnel sympathique et accueillant. La structure contenue et non dispersive nous a permis de rester en toute détente. Belle mer avec d'excellents services, piscine bien utilisable et animation au top, nos deux filles ont toujours été impliquées dans les activités du mini club et un très grand compliment à l'animation qui nous a impliqué, sans intrusivité, pendant toute la semaine avec légèreté pendant les journées et nous émerveiller le soir avec de beaux spectacles. Un salut avec beaucoup d'affection à Riccardo (Toscano doc) et Chiara (Boia deh) ........ Essayez de l'emmener à Livourne ......
• Laura.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:22

  J'ai séjourné dans cette structure du 5 au 12 septembre, l'hôtel est très agréable, propre et bien tenu, les chambres grandes et assez propres, j'avais une chambre confort avec balcon au premier étage. La structure est très confortable et surplombe la mer et une petite mais très belle plage. Le personnel est très sympathique et serviable du bar aux gars du salon. Les animations étaient fantastiques, discrètes mais très présentes, le soir les spectacles étaient tous merveilleux. Riccardo, Elisa, Desire, dj Vlad, Chiara et Luigi tous très bien..... La mouette est un hôtel sympa avec tout le confort un peu éloigné d'un village touristique, il manque une salle de sport, tout le département bien-être et un petit marché pour acheter des magazines et plus encore. Le seul défaut est le lieu, je ne m'attendais pas à une telle dégradation autour de l'hôtel, la faute à une mauvaise administration locale.
• angelo.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:01

  Tout spectaculaire! Des chambres confortables et spacieuses, des espaces communs propres et qui fonctionnent bien, une cuisine délicieuse et abondante, une animation très valable mais jamais envahissante, tout et j'insiste sur tout le personnel très gentil et toujours disponible et enfin la mer vraiment vraiment un plan d'eau ! Très propre et limpide Tout le monde devrait aller en vacances à Nicolaus Il Gabbiano au moins une fois
• Anna.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:36

  Séjour fantastique avec 2 enfants de 7 et 11 ans... Chambre spacieuse, impeccable et avec de nouveaux meubles. Bonne nourriture, personnel serviable et gentil, directeur toujours très attentionné. Animations et animations de soirée au top ! Plage bien entretenue et mer splendide ! Je vous conseille!
• rosa.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:40

  La mer est belle, tous ceux qui y travaillent sont gentils et serviables mais la structure générale et la nourriture ne sont pas à considérer à la hauteur d'un 4 étoiles. Les chambres sont équipées de la climatisation « centralisée » et manquent d'une petite terrasse. Dans ma chambre, la fermeture des rideaux occultants n'était pas efficace. J'ai vu mieux dans le coin.
• MARINE.A

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:23

  Personnel formé et toujours disponible, celui qui s'occupe du buffet ainsi que de la salle, des bars, de l'accueil, sans oublier les femmes de ménage. Animation douce et engageante, la passion a caractérisé leurs beaux spectacles : le légendaire Riccardo, multiforme et infatigable, Chiara, une vraie professionnelle, le très sympathique Samuele, puis Aurore, Désirée, Elisa, Antonio, Vlad, la musique de Massimo Pascal. Directeur omniprésent et toujours prêt à résoudre n'importe quel problème. Mer merveilleuse. Nourriture fraîche et variée. Des vacances inoubliables ! Nous avons passé les deux semaines centrales d'août ici, en plus de ce qui a déjà été dit, le réalisateur Marcello nous a réservé de nombreuses surprises pour les vacances d'août les plus chics jamais vues dans une résidence d'été, bravo !!

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs Cher invité, Merci pour votre commentaire fantastique et pour avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire vos compliments envers notre personnel car ils essaient par tous les moyens de choyer et d'aider chaque invité en toutes circonstances. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau parmi nos invités, salutations de tout le personnel de l'hôtel Nicolaus Prime Il Gabbiano. Cordialement Direction NCP La Mouette
• Maria.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:33

  Je viens de terminer une semaine de vacances dans cet établissement bien tenu, excellente propreté, grande variété de plats au buffet sans jamais attendre de recevoir les cours. Personnel très gentil et toujours prêt à se rencontrer demandes. Le seul défaut est la plage qui est un peu petite et a un passage commun avec les plages libres. Retourner toujours disponible pour chaque besoin

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs mais Mme Ventura, nous sommes vraiment heureux et honorés de lire ce que vous avez rapporté dans la revue, Nous sommes également heureux de vous avoir donné des jours agréables pour vos vacances et que vous ayez ainsi pu ramener un beau souvenir de notre structure et de notre Personnel. Un câlin de tout le Staff dans l'espoir de pouvoir vous retrouver au plus vite. Cordialement Direction NCP La Mouette
• Giacomo.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:46

  Restaurant 10 Divertissement 10 Entretien et nettoyage des parties communes 10 Point faible : petite plage et chemin pour y accéder en commun avec une plage libre mais la courtoisie du personnel et la qualité du service dans l'ensemble font volontiers fermer les yeux. Si possible, j'envisagerais un chemin ombragé depuis le corps central jusqu'au bâtiment des chambres pour ceux qui le traverseraient après le déjeuner avec une poussette. Expérience globalement positive. j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs mo M. Romano, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Nicolaus Prime Il Gabbiano, notre objectif principal reste d'assurer des vacances inoubliables à nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié la beauté et l'unicité de notre plage qui a toujours été l'une des caractéristiques les plus caractéristiques de toute la côte du Salento. Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination pour passer vos vacances. Un accueil chaleureux de la part de tout le personnel de l'hôtel Np Il Gabbiano. Cordialement Direction NCP La Mouette
• DOTT..A

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:01

  Excellent hôtel, bien guidé par le Manager, toujours présent et serviable. Le même a un excellent personnel. Le gentil Riccardo et l'infatigable Chiara se distinguent dans l'animation. Avec une plage plus grande, cela aurait été le Top, mais je comprends que cela ne dépend pas de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs mo Guest, nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez pu apprécier tous les services offerts par l'Hôtel accompagnés du professionnalisme de notre Personnel qui est toujours à l'écoute de vos moindres besoins. Merci d'avoir choisi l'hôtel Nicolaus Prime Il Gabbiano pour vos vacances. Cordialement Direction NCP La Mouette
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:29

  Je viens de rentrer de ce bel endroit... Ma semaine de vacances s'est parfaitement déroulée... Belle mer, nourriture excellente et personnel très compétent... J'ai eu quelques petits problèmes dès mon arrivée, ils ont été résolus immédiatement... À l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Gand. mo M. Delfino, merci beaucoup pour votre avis. Notre travail est récompensé par la satisfaction dont témoignent chaque jour des personnes inoubliables comme vous.Un accueil affectueux de la part de tout le personnel. Cordialement Direction PCN Il Gabbiano
• Pasquale.t

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:53

  A peine arrivé : bel établissement 5 étoiles !!! Qualité Efficacité Gentillesse du personnel 10 étoiles !!!: du directeur M. Marcello au personnel d'accueil "coordonné" par Mme Claudia ... du personnel de la salle d'attente aux gars de l'animation ... COMME NOUS SOMMES MERVEILLEUX TRÈS HEUREUX et les vacances viennent de commenceraaaaa... TRÈS BON!!! Pasquale Striano et Ilaria Santagata avec Notre Petite Lucie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pasquale, Nous tenons à vous remercier d'avoir publié ce merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre hôtel Nicolaus Club Prime Il Gabbiano. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et nous ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'importance de l'impact que les interactions entre notre personnel et nos clients peuvent avoir sur l'expérience générale vécue dans nos hôtels. L'équipe travaille dur pour assurer un service irréprochable et une expérience mémorable pour nos clients. Merci encore pour votre aimable critique de notre hôtel, nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement La direction Nicolaus Club Prime Il Gabbiano
• Anna.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:47

  Nous sommes rentrés de ce village dimanche. Que puis-je dire est très familier, très bien entretenu. Cuisine soignée et très variée. Excellents plats sans gluten et service disponible avec beaucoup de professionnalisme par Davide et Walter. Animation soft motion mais ils le font bien comprendre au début... Baby dance dure un peu court et répétitif. Piscine propre et personnel attentionné. Plage et mer le point fort. Mer des Caraïbes ..
• Rossella.

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:02

  JUILLET 2021 Les gars de l'animation sont très bons, surtout Chiara et Riccardo : très gentils, sociables et infatigables. Souriants et toujours disponibles les gars de la salle à manger : Gianluigi, Tanya (une poupée !) et Letizia. Un peu trop sérieux certain élément féminin de l'accueil 😏. Quant à la nourriture... beaucoup trop ❗️ Des quantités et des variétés plus petites mais des saveurs de meilleure qualité seraient préférables. La mer est splendide avec ses couleurs, ce qui est très proche de la structure, la piscine est magnifique et la verdure est très bien entretenue. Notre chambre était correcte mais avec un frigo qui n'a pas fonctionné pendant toute la semaine.
• FRANCESCO.E

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:28

  Belles vacances, structure vraiment bien entretenue et personnel gentil et compétent. Nourriture d'excellente qualité et avec un choix abondant. Les animateurs sont gentils et compétents et savent divertir tous les groupes d'âge. Recommandé pour les familles avec enfants et pour ceux qui aiment les vacances de détente et confort. Satisfait.
• Alessia.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:38

  Beau village, installation bien nettoyée! Animation stupéfiante !!! Grâce à eux nous nous sommes amusés toute la semaine… Ils nous ont divertis avec beaucoup de sympathie ! Très bons gars !! Excellente nourriture du petit déjeuner au dîner!Recommandé pour les familles avec enfants!
• Roberta.r

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:10

  J'ai séjourné du 4 au 11 juillet dans cette propriété qui bénéficie d'un excellent emplacement car elle surplombe la mer. Les chambres sont propres, la structure elle-même est soignée et propre. Mer incroyable, piscine petite et accueillante Je remercie Andrea pour le professionnalisme des après-midi passées avec mon petit dans la piscine toujours propre.Animation douce et discrète. La seule raison pour laquelle je n'ai pas noté l'entreprise 5 étoiles est le restaurant de nourriture de mauvaise qualité qui se répète au fil des jours, je pensais que je dégustais d'excellents plats de poisson en étant à la mer et dans les Pouilles mais une déception unique.
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:33

  juillet 2021. Super vacances en famille et entre amis !!! 🤩 Excellente structure, belle mer, piscine bien entretenue et propre. Personnel amical et serviable de Francesco au bar, aux serveurs de la salle à manger, aux animateurs (Riccardo, Chiara, Leonardo, Samuele, Elisa, Desirée, dj Vlad, Luigi et Massimo) et tout le personnel ! Aliénor
• MANCINELLI.U

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:27

  Nous étions invités de la structure du 04/07 au 11/07 avec famille et amis, tous avec enfants. Personnel très gentil et attentionné, restaurant propre et très agréable, bonne nourriture. Super mer et piscine très agréable et bien entretenue. MERCI À TOUT LE PERSONNEL ! En particulier à FRANCESCO, barman et qui fait tout très intelligemment ! Animations TOP ! Merci à RICCARDO l'animateur en chef et son groupe : LEONARDO (sportif qui a fait s'amuser nos enfants avec des tournois de foot et de babyfoot), CHIARA (fitness wow ! Une danseuse et chorégraphe formidable), DJ VLAD (serviable et très sympa) , la douce DESIRÈ, la gentille ELISA, le très gentil Samuele, le photographe LUIGI, et le super chanteur MASSIMO. Merci également au directeur toujours présent et attentif, également disponible pour résoudre rapidement tout problème.
• Raffy.

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:22

  J'ai séjourné dans cet hôtel la première semaine de juillet, j'ai mis une étoile car c'est le moins qu'on puisse mettre ! Belle structure mais gérée d'une manière pas du tout adéquate pour être un 4 étoiles à partir de la restauration, toujours la même nourriture de très mauvaise qualité (porc et grondins) portions rares, maladroit et pas assez de personnel au Buffett, donc autant créer une longue et interminable file pour avoir une plaque. Le nettoyage dans les chambres laisse beaucoup à désirer, nous avons trouvé des chapeaux et du sable partout. Ne jamais revenir en arrière ! Fortement déconseillé
• Rossella.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:45

  Une belle structure, soignée, adaptée aux enfants, avec des manèges et une piscine rien que pour eux. Nous n'avons eu qu'un petit problème non dépendant du personnel : sur les rochers il y a des anémones de mer qui ont provoqué une réaction de picotement sur la peau de notre petite fille. À garder à l'esprit pour éviter de rencontrer le même problème. La mer est très belle, les rochers protègent le rivage des vagues : le niveau de l'eau est bas, donc adapté aussi aux enfants.
• Xx_Th3Creep_xX.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:31

  Super endroit et bien aménagé! Vraiment sympa... Surtout avec le VIP 😏😂 ! Je le recommande à tous ceux qui veulent passer de bonnes vacances dans les Pouilles, en famille. Dès votre arrivée, les gars de l'équipe Nicolaus (équipe d'animation pour les enfants) vous accueillent avec enthousiasme et joie ! Après cela, ils vous attribuent la ou les chambres. Le soir du premier jour, ils expliquent un peu le fonctionnement des activités du Mini Club et du Junior Club ; les horaires d'ouverture et de fermeture de la piscine, du bar et du restaurant ! Bel endroit pour passer des vacances amusantes et relaxantes!
• Donatella.o

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:35

  J'ai séjourné début juin avec des amis, ma chambre était très chaude et malgré les plaintes, la climatisation ne fonctionnait pas. Dans les Pouilles, je n'aurais jamais imaginé mal manger et pourtant c'est arrivé. Cuisine très peu variée et de mauvaise qualité. Petite plage mais, heureusement, la mer est belle. Il n'y a rien dans le village !!!! Mauvaise expérience
• MICHELE.A

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:44

  J'ai séjourné au Gabbiano pendant une semaine avec ma famille (2 adultes et 2 enfants) et je n'ai trouvé aucun défaut. Courtoisie, gentillesse et disponibilité du premier au dernier jour. Restaurant d'excellente qualité et variété. Chambres neuves, confortables et toujours parfaitement propres. Mais les gars du bar ont vraiment fait la différence, surtout Francesco et Annalisa pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Et enfin le top du top ANIMATION... Riccardo, Chiara, Elisa, Desirée, Pietro, Samuele, Leonardo tout simplement fantastique, jamais banal dans les animations, des jeux sur la plage, au fitness, en passant par les spectacles du soir... beaucoup de professionnels et une convivialité et une cordialité uniques. Ah le gérant, toujours présent, même trop parfois 😅 mais si un lieu fonctionne aussi bien, c'est certainement grâce à lui !!!
• GIORGIA.B

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:54

  Les soirées à thème et animations dans les hôtels sont une innovation très agréable que nous vous recommandons de poursuivre. Ici, nous avons trouvé une équipe fantastique composée de Riccardo, Chiara, Elisa, Desiree, Pietro et le photographe Luigi, mais nous savons que beaucoup d'autres arriveront : ils vous font participer sans intrusion. Cette année, pour la première fois, notre famille a participé à diverses activités, ce qui n'est jamais arrivé en 30 ans de voyage ! Félicitations pour le choix du personnel!
• Dalila.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:32

  Hôtel au-delà des attentes et emplacement fabuleux. Mer adorable, tous services (bars, commerces, moyens de transport...) à portée de main. Chambres neuves, accueillantes, propres et parfumées. Personnel au top, cuisine délicieuse. Que puis-je dire de plus ? Un rêve!
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:03

  Très bel endroit, la merveilleuse mer cristalline, très bonne nourriture, Wifi médiocre, les gars de l'animation sont fantastiques, vraiment tout le personnel. Lieu adapté aussi pour personne handicapée. Belles chambres douillettes et confortables. Nettoyer les piscines.
• Debora.a

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:53

  Belle structure, belle mer... chambres spacieuses et neuves. Le seul défaut est le service de restauration : plages horaires restreintes (1h30), avec des chargements complets évidents : pour les protocoles Covid, même si buffet tout est servi par le personnel, souvent seulement deux personnes pour couvrir tout le buffet.. ET MANQUE d'étiquettes indiquant les plats : évidemment vous êtes allé demander au personnel, mais entre masques, plexiglax et voix de fond vous n'avez rien compris.
• giannamaria.a

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:17

  La structure est très belle mais malheureusement elle est gérée sans professionnalisme, avec approximation, personnel peu nombreux et inexpérimenté, peu de disponibilité auprès des clients. Toute demande, même la plus anecdotique, est renvoyée à la direction qui donne une réponse au plus tôt 5-6 heures ! Même la cuisine laisse à désirer : plats très peu variés qui se répètent tous les jours (poissons et porcs de très mauvaise qualité uniquement cuits différemment) et petites portions, serveurs incapables de couvrir le service. Il y a un manque de disponibilité et d'attention à la clientèle. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas.
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 10:47

  Très belle mais petite structure par rapport aux autres villages où j'ai pu passer mes vacances... Le personnel est très gentil et la nourriture est plutôt bonne, mais la différence c'est la mer cristalline et la plage de sable blanc, vraiment un spectacle.
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 21:07

  Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière semaine d'août/septembre. Très bel emplacement, soigné et propre. Bonne nourriture. La mer merveilleuse. Prestations et personnel impeccables. Que dire : le TOP. Le seul conseil que je puisse donner est de mettre le tout compris (donc ils incluent aussi le parking et les boissons sur la plage). Nous avons visité Alberobello et Matera (vues incroyables). Je le recommande vivement !!!!!❤️
• Fabio.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:56

  Reconfirmation de toute la cordialité et la gentillesse reçues l'année dernière par tout le personnel dirigé par le directeur Marcello et Claudia. Un grand merci aux gars de l'animation Riccardo, Elisa, Chiara, Vlad, Luigi, Samuele, Aurora et Desire' qui nous ont tellement amusés. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Nicolaus Club Prime Il Gabbiano pour vos vacances à Pulsano, Tarente.C'est toujours un grand plaisir pour nous de pouvoir accueillir année après année nos clients les plus fidèles. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la qualité de notre programme d'animations lors de votre séjour et d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Merci encore pour votre merveilleuse critique, nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement La direction Nicolaus Club Prime Il Gabbiano
• Luca.s

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:57

  Structure élégante et bien entretenue. Position enviable face à la mer. Bons services offerts, la cuisine en particulier mérite des éloges. Personnel toujours disponible avec des invités du directeur, toujours présent, aux serveurs prêts à répondre à toute demande. Grande attention aux intolérances alimentaires, gérée avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Mer fantastique très jolie plage. Peu à voir autour.
• ANGELO.R

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:29

  J'ai séjourné avec ma copine du 19/07 au 26/07. Je déclare que ma petite amie est coeliaque et a tout mangé, des entrées aux desserts (elle a été traitée comme une princesse), le maître d'hôtel et les gars du personnel forment une équipe formidable. Le maître d'hôtel est un grand professionnel, sérieux et très compétent, les gars du personnel sont toujours gentils et serviables. Lido appartenant à l'hôtel, accessible en deux minutes par un passage souterrain. Seul défaut, à mon avis, les produits au bar payant de la plage, vu le montant payé, il faudrait appliquer le soft all inclusive même sur la plage. Une chose fondamentale à souligner, compte tenu de la période délicate de la pandémie que nous traversons, est l'utilisation de masques par tout le personnel, cependant, peu de rappels de la direction aux clients qui n'en portaient pas. Faites plus attention aux directives anti Covid 19. Continuez comme ça on se reverra bientôt 😊
• Le.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 10:39

  Bel hôtel, pas tout neuf mais bien entretenu, soigné et entretenu correctement. Personnel très gentil et bon ménage avec un changement de draps qui arrive souvent. La cuisine est excellente et le chef régale les convives avec d'excellents plats. Plage propre et belle mer avec une petite baie qui la domine entourée de nombreux beaux rochers.
• Catalina.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:13

  Merveilleuses vacances ... ma famille et moi avons passé une semaine merveilleuse dans cette propriété bien entretenue avec un personnel très professionnel et serviable. La cuisine offrait chaque jour une variété d'aliments équilibrés et sains. L'animation au top... il a su impliquer du plus petit au plus grand (mon mari compris)... merci à Alessio, Greta, etc.. Un merci spécial au directeur pour son professionnalisme et sa disponibilité (vu la période difficile que nous traversons tous). Je vous souhaite une bonne saison... et encore merci pour tout !
• Isabelle.c

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 07:05

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel du 15 au 22 septembre. Tout était parfait. Structure très agréable et accueillante. Chambre grande et impeccablement propre avec balcon français. Nourriture excellente et fraîche (beaucoup de légumes, entrées diverses, poisson, viande, très bonnes pâtes, croissants et diverses douceurs de la pâtisserie...). Le personnel est toujours très sympathique et professionnel. Le réalisateur toujours présent et attentif à ce que tout fonctionne pour le mieux. Beaucoup d'animations, aussi bien sur la plage qu'à l'hôtel, avec des gars très sympas et très professionnels. Beaucoup de belle musique le soir au bar de la piscine. Nous avons dansé jusque tard dans la nuit. Nous nous sommes éclatés. La plage est facilement accessible et bien entretenue. La mer était spectaculaire. Nous nous sommes sentis bien. Une très belle pause dans un joli cadre. Un grand merci à tout le monde au Gabbiano.
• Stefano.a

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:48

  Nous sommes restés la première semaine de septembre (2 adultes et 2 petites filles). La structure ne peut pas du tout être considérée comme un 4 étoiles. La salle de bain dans la chambre était très vieille et la douche horrible. Il n'y a pas de jeux pour les enfants à l'extérieur. L'animation très peu satisfaisante, tant pour les adultes que pour les enfants (au total 5 très très jeunes animateurs). La nourriture très peu variée et pas adéquate pour un 4 étoiles (nourriture de cantine). Le personnel très gentil et très professionnel. Toujours à l'écoute de nos besoins. Excellent nettoyage des chambres et des parties communes. La mer magnifique, la plage quasi inexistante. Pour conclure, la fortune de cette structure est la mer et le personnel ; le reste à revoir. Nous reviendrons au Salento mais pas au Gabbiano.
• Francesca.i

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:08

  Excellent établissement, propre et accueillant. Belle mer, très facile d'accès. Personnel du restaurant et maître d'hôtel d'une extrême gentillesse et courtoisie, jamais rencontré autant de disponibilité dans aucune structure. Je ne donne pas 5 étoiles car je n'ai pas aimé les animations, notamment le petit baby club attentionné et attachant. Nous avons choisi cette propriété Nicolaus après une belle expérience dans un autre village Nicolaus mais j'ai été vraiment déçu... À mon avis, une station comme Il Gabbiano ne peut pas se permettre un divertissement aussi bruyant et pas drôle.
• Mago.i

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:00

  Merveilleuses vacances. Belle structure traitée en détail. Les extérieurs parfaits! Chambre confortable et lumineuse, climatisation, une belle télévision, un petit balcon (même au rez-de-chaussée) et une salle de bain avec une grande douche. Le personnel est très gentil et courtois, à commencer par les femmes de ménage, en passant par les animateurs, les réceptionnistes, les serveurs, etc. Excellente cuisine avec un riche buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner / dîner. Ils ont accordé une attention à 1000. Le plus de la structure est de voir un jeune manager très compétent et préparé, d'être toujours présent pendant la journée et parfois de "s'abaisser" pour servir le déjeuner ou se servir un verre. Vraiment top! La mer à 3 minutes à pied est fabuleuse. Nous nous sommes amusés et tout était parfait. Nous reviendrons!
• nelda.a

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 20:50

  vacances du 30 juin au 7 juillet... note qualité prix 4. belle mer... plage en plus de la puanteur de la vidange des égouts, trop peuplée. trop d'enfants. cuisine de mauvaise qualité, recyclée au jour le jour. être dans les Pouilles qui se vante de nombreux excellents produits locaux aucun .... sur la table. chambre agréable, manquant d'entretien, ménage des chambres toujours au moment du retour de la plage en attendant de pouvoir aller déjeuner.
• Rossano.o

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 13:40

  Parce que le complexe hôtelier est magnifique, tout en parfait état de marche, j'y ai séjourné du 2 au 15 juin, une excellente cuisine, beaucoup de poissons, des chambres cosy et une excellente piscine bien entretenue. Si je dois trouver un défaut, c'est la plage appartenant à l'hôtel un peu sacrifiée pour moi trop de parasols pour l'espace. Animation discrète mais après tout ce n'est pas un village typique.
• Jessica.

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 12:55

  Nous venons de terminer une merveilleuse semaine dans cette propriété Il Gabbiano, nous sommes vraiment très satisfaits de tout. Service exceptionnel, nettoyage des chambres également et d'une importance fondamentale ayant également un petit enfant ... personnel très sympathique et prêt à satisfaire tous les besoins ... structure très agréable et bien organisée. Coin des mères déjà organisé avec tout ce dont vous avez besoin. La seule chose à améliorer selon moi est l'animation qui n'était pas très présente et peu engageante.
• Dennis.

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:24

  récemment rénovée, les extérieurs sont soignés, ainsi que l'espace réservé à la piscine. les intérieurs sont agréables et modernes. personnel serviable et efficace. offre de plats pour coeliaques et végétaliens. la mer à deux pas devant un glacier au milieu de la côte du Salento est une valeur ajoutée. il n'est pas nécessaire de prendre la voiture pour se déplacer. le seul inconvénient la région en général manque des services les plus avancés pour les vacances comme : des pointes équipées pour le beach volley, le jet ski, le surf, etc.
• Enza.p

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 17:57

  C'étaient de supers vacances. Personnel disponible, toujours prêt à satisfaire n'importe quel besoin. Plage bien entretenue, services efficaces, le tout soigné avec style. Merci à tout le personnel du restaurant, de la réception, du bar, et merci pour le nettoyage des chambres. Merci infiniment au réalisateur, une personne spéciale et vigilante. On reviendra certainement.
• exp555.

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 19:48

  Bel hôtel à 50 mètres d'une mer spectaculaire, récemment rénové et donc avec des chambres en excellent état. Il y a deux piscines dont une pour les enfants. Le point fort est le personnel, vraiment professionnel, sympathique et serviable. Excellente cuisine et service. L'équipe d'animation est faite en 4, toujours présente mais jamais lancinante. Le gérant du Nicolino Club est très bon, bref la direction de Nicolaus est confirmée comme une garantie. Si je dois faire une objection, je dirais que le soft inclus devrait également être étendu au bar de la plage. Une note de démérite doit cependant être faite au service du parking, vous ne pouvez pas avoir un interphone en panne et personne ne contrôle les accès, 15 minutes pour trouver quelqu'un pour vous laisser sortir c'est trop !
• Alessandro.m

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 12:50

  Je lui donnerais 6 étoiles. Personnel TRÈS GENTIL et attentif à chaque demande, nourriture pour le moins exquise, excellente organisation, chambres impeccables avec télévision à écran plat, réfrigérateur et coffre-fort. Vue spectaculaire sur la mer accessible en 30 secondes avec le passage souterrain aménagé par le village. Les quelques points négatifs sont : l'absence dans certaines chambres d'un balcon pour suspendre les vêtements et le WiFi qui prend peu et ne passe qu'à certains endroits (dans ma chambre par contre ça va). Tout est propre et soigné jusque dans les moindres détails. Je le recommande fortement!
• Manuel.5

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 21:27

  Expérience positive, personnel aimable et toujours disponible, tout fonctionne pour que le client soit satisfait et il en est ainsi, du moins pour nous. impliquant l'animation au bon moment, les familles ont ici tout ce dont elles ont besoin. Buffets abondants, plats toujours variés et vraiment irrésistibles, tous de premier choix.Seuls points faibles, les chambres sans terrasses et les parasols de plage trop collés les uns aux autres. Bonne expérience dans l'ensemble.