Acacia Palace - Hotel Marina di Ragusa

Tags: Hôtel,

• Sheri.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:36
• Olga.c

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:26

  L'hôtel a l'air très bien. Le personnel de la réception très sympathique et serviable. Service de chambre bien. Le personnel de la salle à manger très attentionné. Mais la nourriture n'avait pas bon goût. La nourriture était plutôt tiède et sans goût.
• Grzegorz.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:16

  Endroit charmant dans un endroit magnifique.
• Alex.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:44

  Complexe hôtelier merveilleusement spacieux et très bien entretenu et propre avec une belle piscine. Le personnel est exceptionnellement serviable ! Une connexion Wi-Fi stable est disponible sur tout le site.
• Stuart.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:46
• Stefano.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:34

  Excellent hôtel pour des vacances à la plage avec piscine, court de tennis et une belle promenade pour se promener Petit-déjeuner buffet et dîner
• Veronique.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:10

  Calme, bien -être , un cadre verdoyant.... une très belle arrière saison. Merci à tout le personnel pour l'accueil au top du top.
• Mirella.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:15

  Séjour très agréable. Personnel sympathique, compétent et serviable. Le buffet est excellent et copieux pour tous les goûts. Des espaces vastes et bien entretenus tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, y compris les piscines. Quelques suggestions: l'heure du dîner 19/21 pourrait être déplacée à au moins 22; il serait utile d'avoir une pièce où laisser les bagages en cas de besoin avec peut-être une balance pour vérifier le poids des valises. Cependant, certainement à recommander. S. Modesti et P Rango
• Laura.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:09

  Excellent hôtel.. Accueil propreté et courtoisie... Petit déjeuner au top... Excellent accueil... Nous avons passé 3 jours merveilleux... Merci à la gentillesse de tout le personnel... 10 en tout..
• Eldamaria.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:54

  Charmant
• antonietta.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:58

  Tout simplement plus que le 4stelle ! Rien à dire, tous excellents (à notre goût !!) Certes de petits défauts à pinailler mais un très bel hôtel. Chambres spacieuses, changement de linge tous les jours, nettoyage au top, emplacement stratégique à quelques pas du centre et de la mer, très belles piscines avec 4 bains à remous, personnel toujours sympathique, petit déjeuner spectaculaire ! Ah ! Essayez les massages !! Je l'ai fait avec "Peppe" très bien ! J'ai rarement trouvé un vrai masseur dans un hôtel ! Super Pepe ! 5 étoiles!!!
• Damaris.n

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:58

  Excellent hôtel ! Très belles chambres, petit déjeuner rien à dire nous avons été très bien servi, le personnel était très sympa avec un accueil chaleureux, l’hôtel très propre avec une femme de ménage qui fait bien son travail et accueillante aussi. Je suis restée 13 jours à l’hôtel et je ne regrette pas, je vous le conseille fortement ! 🥰
• Peppino.s

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:52

  Réalité réceptive bien établie à Marina di Ragusa, elle contribue à la relance post-pandémique de la zone, avec un grand nombre d'étrangers.
• Ramesh.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:55
• Arnold.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:56

  Bel hôtel. Chambres propres avec une très belle climatisation. La piscine est toujours propre. La réception réfléchit avec vous lorsque vous demandez quelque chose. Très apprécié les vacances.
• Marcella.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:22

  L'hôtel est super bien. La clim marche à souhait. La cuisine est variée et tres bonne qualité. Petit dej ne manque rien et service super attentif
• Chris.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:42
• Giorgia.

  / 5

  Le 07/20/2022 à 02:00

  Excellente situation chambres différentes en fonction de la présence d'enfants... Je comprends et suis d'accord avec le choix de la piscine mais honnêtement je ne comprends pas pourquoi j'ai des chambres différentes puisque je paye. Ménage des chambres pour un 4 étoiles assurément à revoir... service piscine inexistant. Petit déjeuner avec produits surgelés et réchauffés pour le moment... passable pour les étrangers mais pas pour les italiens qui ne trouvent ni l'authenticité des produits locaux ni la qualité.
• Farhad.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 23:04

  Super hôtel, personnel super sympa, Laura est un rêve. Ma femme et moi aurions adoré l'emmener à Cologne avec nous. Emplacement parfait. Vraiment super. Rarement passé de telles vacances où je ne pouvais pas me plaindre de l'hôtel. C'est dommage, j'aime beaucoup me plaindre.
• Brian.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:58
• Gary.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:05
• Tina.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:29

  Excellent à tout le personnel, restaurant super, accueil et gentillesse. Recommandé
• Silvia.i

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:14

  Réservé par téléphone du 4 au 11 octobre… J'ai spécifiquement demandé si la plage avec transat et parasol était toujours disponible et la réponse a été oui, au prix de 20 € par jour. Le jour de mon arrivée on m'informe que la plage est déjà fermée et tout démonté. Il n'y a donc qu'une piscine à disposition, avec un bain bouillonnant fermé inutilisable et l'eau des bassins n'est pas chauffée, ce qui en octobre n'est pas toujours aussi chaud. Deuxième chose d'un hôtel 4 étoiles, je m'attends à ce que les valises soient prises dans la chambre par eux, mais rien! Autre chose un après-midi vers 15h il pleuvait abondamment et on demande si on peut dîner à l'hôtel, la réponse est la cuisine est petite et il faut le savoir avant 13h pour s'organiser. De l'eau dans la salle à manger et des seaux au milieu de la pièce pour récupérer l'eau qui tombe (c'est le moins vu le temps). Pour finir à partir du cinquième jour de séjour pour le petit déjeuner j'ai dû me déplacer dans l'autre structure en faisant des tours dehors ! Si un lieu ferme bientôt, je pense qu'il faut prévenir les clients d'éventuels désagréments car j'ai payé le prix fort pour le séjour !!! Très bons serveurs et femmes de ménage professionnels et impeccables dans le nettoyage de la chambre !!!
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:45

  Endroit enchanteur. Chambres magnifiques. Piscines magnifiques.
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:41

  6 étoiles, sans aucun doute ! J'ai passé en revue plusieurs hôtels 5 étoiles de qualité inférieure, alors celui-ci en mérite 6! De belles chambres modernes et propres, avec tout le confort, même une télévision 40 pouces ! Service de cuisine excellent. Les serveurs sont très efficaces, très gentils, toujours avec des masques strictement portés ! Nourriture excellente, réglementation Covid parfaitement respectée ! Il existe également plusieurs points de désinfection des mains. Situé à environ 200 mètres de la mer (j'y suis allé en excursion, mais je ne sais pas s'il y a un service de transats et de parasols), avec des piscines, un bar, un grand jardin... Que dire... . Je recommande!
• Valerio.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:43

  Super
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:42

  Bel emplacement et personnel très gentil ... à répéter
• paolo.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:17

  Bonjour à tous, écoutez, je ne suis pas arrivé depuis longtemps, mais déjà hier soir, étant arrivé bien après le dîner, il y avait le personnel qui nous attendait et nous servait un dîner à base de plats froids mais très bons. Notre chambre est très agréable et spacieuse, propre et donne à la fois sur le jardin et sur la mer, mais ce que je tiens à souligner, c'est le beau silence qui règne dans ce ravissant hôtel. Bien sûr, la période joue en notre faveur, peut-être que pour ceux d'entre vous qui ne peuvent venir ici qu'en août, c'est un peu moins paisible, mais je ne le sais pas, alors je recommande Marina di Ragusa et l'hôtel Acacia
• Marcin.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:19

  Pour ma part, une révélation, très bon emplacement, le standing est correct, cuisine délicieuse, service très agréable et sympathique. Très près de la plage. Nous revenons l'année prochaine
• marlon.u

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:21
• Corrado.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:31

  Excellent hôtel entouré d'un écrin de verdure, personnel très gentil, excellente gouvernante au troisième étage...impeccable !
• Francesca.c

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:06

  Emplacement merveilleux Des vacances avec d'excellents services Immergé dans le vert Super cuisine 😋😋😋😋 plats cuisinés frais, plats 😋😋😋 Détail 👏👏 Très proche de la mer 🌊 Vous ne le regretterez certainement pas
• lella.p

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:52

  Nous sommes revenus il y a quelques jours de cette magnifique structure avec un groupe de 70 amis tous pleinement satisfaits x l'accueil de la directrice Rosa qui avec sa gentillesse nous a choyés et nous a fait passer d'excellentes vacances du 1er au dernier jour excellent nettoyage excellente cuisine merveilleuse structure emplacement fantastique bord de mer félicitations à tout le personnel en particulier ceux du service de table nous reviendrons certainement car cette fête restera dans nos cœurs
• Angelita.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:02

  Excellente structure, environnement élégant et accueillant avec un service superlatif. Piscines paradisiaques et très propres. Emplacement vraiment au-dessus de toutes les attentes. Personnel serviable et gentil prêt à répondre aux besoins de tous les clients. Situé dans un point stratégique pour atteindre différentes destinations. Je le recommande vivement à tous. A la prochaine 😀!
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:05

  Agréable et pratique pour la plage.....le seul inconvénient est la cuisine qui m'a l'air d'une cantine.....
• Antonella.r

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:35

  Nous avons séjourné ici pendant quelques jours en juillet. La chambre était propre, élégante et avait tout ce dont vous aviez besoin, mais pas très spacieuse car nous étions trois dans une chambre double. Les piscines étaient propres, belles et bien équipées. Le petit déjeuner était bon, mais beaucoup d'insectes (mouches) se sont posés sur la nourriture et ensuite tout a été servi dans une pièce non adaptée au petit déjeuner (il était servi dans le hall, car nous étions peu de convives), sauf le dernier jour qui était ouvert la vraie salle du petit-déjeuner : plus propre et plus spacieuse ; bref un petit déjeuner pas adapté à un hôtel 4 étoiles. Un soir, nous avons décidé de dîner dans la structure, mais nous l'avons regretté : nous n'avons commandé que deux menus, les plats étaient présentés sans rien de spécial, mais surtout ils n'étaient pas bien cuits et les portions étaient très mesurées ; la nourriture n'a pas répondu à nos attentes. Nous avons payé le lido séparément, comme déjà communiqué au moment de la réservation, et c'était aussi élégant, rien à ajouter. Le service était bon. Lors du paiement, nous avons remarqué des erreurs de comptage. Dans l'ensemble, chambre et services 4 étoiles, mais nourriture très médiocre menant à une critique 3 étoiles.
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:22

  Je quitte cette magnifique structure bien entretenue après 7 jours avec un groupe de 70 personnes. J'ai constaté la satisfaction de l'ensemble du groupe et je tiens à remercier tout le personnel pour la minutie du directeur jusqu'au professionnalisme et la gentillesse des opérateurs en salle. Merci à tous de nous avoir choyés, je suis sûr que nous nous reverrons.
• Alfredo.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:54

  Hôtel superlatif au top, emplacement magnifique, mer et plages splendides.
• Alfino.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:47

  Super hôtel, fortement recommandé À 3 minutes de la plage, plage privée de l'hôtel ou plage publique. L'hôtel dispose de 2 piscines super propres. À 10 minutes à pied du centre
• Salvina.l

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:23

  Pas une organisation
• Anna.u

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:53

  défauts J'étais dans cet hôtel pour quelques nuits au mois de juillet. L'hôtel a une belle structure avec des piscines extérieures et des jardins bien entretenus. Les chambres sont grandes et meublées avec goût. professionnel mais très froid et pas accueillant comme dans beaucoup d'autres endroits en Sicile où je suis allé. Le dernier jour pour payer la taxe de séjour, ils ont attendu que mon mari cherche les 10 centimes qui manquaient à payer. Ils n'étaient que 10 centimes ! Après ce que vous payez pour une nuit, je pense que se perdre pour 10 centimes est ridicule. Au petit déjeuner un buffet assez varié mais sans possibilité de prendre un café ou un cappuccino comme au bar.Donc uniquement des distributeurs automatiques.Enfin...parking réservé aux clients de l'hôtel inégal en certains points avec difficulté conséquente pour se garer.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:40

  Chambres grandes et propres. Deux piscines fantastiques. Petit déjeuner copieux, varié, authentique et délicieux. Excellent dîner. Personnel courtois et sympathique. Environnement paisible. Un beau SPA. J'espère y retourner. Vacances parfaites.
• Salvatore.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:16

  Les prix sont élevés, on dit qu'on peut utiliser la plage mais ce n'est pas précisé sur le site que c'est payant, les serveurs sont très gentils et professionnels,
• Rosi.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:29

  Belle structure, piscines impeccables pour la propreté, personnel attentif et serviable. Environnement relaxant. Optimal
• M.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:58

  Beau séjour Nous avons séjourné dans cet hôtel fantastique et merveilleux dans la chambre double de luxe avec terrasse et jacuzzi extérieur, les photos sur le site sont 100% réelles. Le séjour a été parfait, personnel sympathique, poli, serviable et prêt à "satisfaire" chaque demande des clients, excellente propreté de la structure et des chambres. A notre arrivée, la réception nous a fourni un plan de la ville, on nous a conseillé des lieux à visiter et où éventuellement déjeuner/dîner aux alentours ainsi qu'une explication de la structure, très utile. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix, le déjeuner est à la carte tandis que le dîner le menu change tous les jours. Le seul conseil que je donnerais est de mieux entretenir le parking et d'installer quelques caméras supplémentaires.
• Nicoletta.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:42

  Bel emplacement bien entretenu très proche de la mer, excellente propreté, petit-déjeuner insuffisant pour les coeliaques, un buffet aussi varié dans un hôtel 4 étoiles ne devrait inclure qu'un paquet de produits préemballés.
• Tiphereth.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:08

  J'ai anticipé le départ je ne me suis pas bien trouvé du tout, personnel désagréable, dès notre arrivée il était 13h30 le serveur nous informe que la cuisine est sur le point de fermer nous avons dû nous contenter d'un maigre toast, le sèche-cheveux ne tient pas le watts et la lumière s'éteint dans la chambre, personnel désagréable, le soir ce n'est pas illhminatoa petit déjeuner médiocre, cuisine absente à ne pas refaire. surtout pour ce que propose le prix très élevé 😞
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:51

  Établissement vraiment excellent. Nous séjournons dans ce bel hôtel et je me sens obligé de récompenser la structure avec un 5 étoiles mérité pour les raisons suivantes : structure neuve et élégamment meublée, personnel toujours prêt à répondre aux demandes des clients, propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et délicieux, piscine embellie avec un bain à remous où vous pourrez profiter de moments de détente absolue, la position stratégique de l'hôtel, vous pourrez rejoindre à pied la plage privée qui est également très bien entretenue, très proche des clubs et des restaurants. Bref, tout ce que j'espérais trouver et bien plus encore. Merci à tout le personnel de l'hôtel acacia palace vous m'avez émerveillé à tous points de vue. Toutes nos félicitations
• LINO..

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:16

  Excellent emplacement dans la région de Raguse, à 59 mètres de la mer.
• Giovanna.r

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 11:53

  Endroit très accueillant, propre et très affectueux tout le monde ..... Je le recommande, dommage que je ne m'arrête pas pour une courte période, pour ceux qui recherchent un peu de détente, c'est l'endroit .....
• Marcella.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:15

  L'hôtel est très agréable, les chambres sont bien meublées et propres, les jardins sont bien entretenus et les piscines sont bien nettoyées, le personnel est très sympathique, nous avons passé un bon moment
• Sara.l

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:25

  Hôtel très agréable et neuf. Chambres confortables. Piscines et parc bien entretenus. Excellent nettoyage. Nourriture acceptable, mais rien d'exceptionnel comme on nous l'a dit; les spécialités locales typiques ne sont presque jamais proposées et c'est vraiment dommage. Pas de buffet aux repas, uniquement au petit déjeuner. Quant au personnel, notamment à la réception, nous avons trouvé une fille très grossière. Nous avions réservé tout compris mais pour tout ce que nous demandions de plus, c'était toujours une controverse et ils voulaient nous faire payer. Comme le service de plage; par contrat, avec le traitement tout compris, les 2 transats et le parasol devaient être inclus et au départ, ils voulaient nous faire payer ceux-là aussi. Un autre reproche à faire est que nous avons payé un prix très élevé pour profiter de certaines prestations dont le spa et la possibilité de déjeuner ou dîner dans un second restaurant à l'intérieur de la structure mais qui est en fait fermé. Évidemment, en raison de la situation sanitaire actuelle, tout cela peut être justifié, mais seulement si au moment de la réservation l'hôtel le précise et le communique aux clients, en ajustant également les prix et en ne facturant pas le plein tarif pour des services inexistants.
• neil.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:46
• Roberto.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 02:18

  Bel hôtel, belles chambres confortables. Parc et piscine très bien entretenus.
• manuela.a

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 01:22

  L'établissement est magnifique mais... Le personnel ne travaille pas, il n'y a rien pour les handicapés, j'ai demandé des brosses à dents jetables mais rien, nous avons payé 270 € pour presque 12 heures et ils ne m'ont rien proposé. La prochaine fois, j'irai dans un B&B. Seul l'endroit est beau, rien d'autre.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:51

  Avec Corona, nous ne savions pas à quoi nous attendre. Cette fête s'est avérée être l'une des plus belles. L'hôtel était presque vide, les chambres : très propres, confortablement meublées et spacieuses. L'ensemble du personnel, du directeur au personnel de nettoyage, était impatient de répondre à tous nos souhaits. Nous reviendrons à tout moment.
• BARBARA.A

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:28

  Un rêve. Tout est parfait .... magnifique piscine ....
• Giuseppe.r

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:57

  Professionnalisme Propreté Amabilité Nourriture Structure tous excellents tous très bel endroit calme mais pratiquement sur la mer et proche du centre accessible à pied le long de la belle promenade de Marina dì Ragusa !!
• denise.i

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 19:58

  Dans les toilettes, la baignoire avec hydromassage est écrite, mais on ne la voit pas sur les photos.
• Andesigneon.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 10:28
• DarkAlain.A

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:06

  Vaut bien les 4 étoiles . Tarification à l'italienne. Pas grand chose de compris. Petit déjeuner de bon niveau. Sauf les fruits avec très peu de choix. Très propre. Clientèle cosmopolite à majorité slave allemande. Fin de saison sur le site mais encore presque tout ouvert. Nous sommes fin septembre